Добрый день! Я являюсь заказчиком вашей кухни Договор РОЗ 044М от 20 июля 2018г. Заказ был принят вашим дилером на территории РФ г. Москва м. Добрынинская, универмаг Добрынинский, 6й этаж, Коровий вал, 1 тел +7 495 988 99 52.
Ваша фабрика связывалась со мной по телефону и сообщила, что мой заказ не был выполнен и не будет изготовлен в срок, так как, возникли сложности у вашего дилера. На мои попытки связаться с дилером в Москве, выяснить что с заказом и вернуть аванс в сумме 25 тыс. 500 руб., ваш дилер в лице Мельниковой Ольги отказалась вернуть деньги и поставить кухню в сроки, прописанные в договоре.
В настоящее время на территории РФ действуют ваши дилеры от лица фабрики ЗОВ принимают заказы, берут денежные средства и скрываются! Данные действия являются мошенническими и нелегальными. Если фабрика не разберётся в данной ситуации и не выполнит обязательства дилера, то я буду вынужден обратиться в правоохранительные органы РФ для разбирательства. Так же мной будут приняты меры по обращению в правоохранительные органы на территории Республики Беларусь, т.к. я являюсь подданный РФ и Республики Беларусь!
Надеюсь на вашу сознательность, и вы дадите, пояснения по данному заказу и ситуации.

Заказывала кухню ЗОВ в салоне на Добрынинской. Договор РОЗ032М. Заказывала в августе, привезли в декабре. Единственный недостаток в том, что прислали цветной витраж, а заказывали пескоструй. Кухня добротная. Много нареканий к самому салону и ее директору Ольге. У них акция была телевизор в подарок при покупке от 160 000 руб в августе. У меня кухня 260 000 руб. Телевизор так и подарили. Во время замера директор Ольга сказала, что при предоплате в 50% от стоимости будет кешбек в 15%, данная информация была указана на сайте. То же самое мне она сказала при оформлении договора уже в салоне при свидетелях. Предоплата была внесена сразу в размере 50%. Кешбека так и не было. Когда я начала выяснять почему же нет ничего, то мне она обьяснила, что не было такого, ничего она не говорила. Информацию после этого с сайта очень быстро удалили. Даже упоминание акции с телевизором убрали из архива... Ужас в общем. Так позорят имя фабрики. Осадок остался о кошмарном обслуживании и обманщице директрисе Ольге. Так врать нагло. Уж не писали бы лучше раз обманывают всех.

Заказали кухню фабрики ЗОВ у м Тёплый Стан в ТЦ "Твин Плаза третий этаж, напротив ТЦ Принц Плаза через дорогу в дизайн бюро белку ру!Отдельное спасибо сборщикам и дизайнерам!Заказали кухню из массива ясеня цвет белый патина серебро!Запись на прием к дизайнеру по телефону 8 495 771 51 99!Всем советую этот салон!Цена оказалась дешевле на пятьдесят тысяч ближайших магазинов торгующих продукцией фабрики ЗОВ!

Купили кухонный гарнитур фабрики ЗОВ на сайте belku.ru тел 8 495 771 51 99!Заказали в ближайшем от нас салоне ТЦ Твин Плаза!Качеством и ценой очень довольны!Отдельное спасибо сборщику Денису!

Спасибо за отзыв! Сайт этих обманщиков zovmoskva или zovkuhni! Я больше туда ни ногой и другим не советую!!

Пока родители были в отъезде, решила сделать им подарок и поставить им новый кухонный гарнитур, встроенный, с учетом размеров и габаритов их кухни. Обратилась в Zov, с просьбой, в короткие сроки изготовить гарнитур и собрать его на месте. Дизайнеры помогли сделать проект и воплотить его в жизнь. Кухня получилась очень легкой, красивой и удобной. Вопросов с доставкой и сборкой не возникло, все вовремя успели. Сюрприз удался.

Вместе с братом помогала родителям делать ремонт в квартире. Новую кухню выбирали все вместе. Остановили свой выбор на кухне от фабрики зов, так как она и внешне выглядела привлекательно, и цена нас устраивала. В своем выборе не разочаровались, мама сказала, что о такой кухне она мечтала всю жизнь.

Заказывали кухню в салоне на добрыненской.
Если вы еще хотите кухню ЗОВ, приготовьтесь ждать ее ооочень долго ( у нас это уже почти 5 месяцев!). Салон на добрыненской просто кошмар, им главное получить от вас деньги, а дальше вам предстоит потратить ооочень много нервов, чтобы добиться от них сроков по кухне, они 5 раз перенесут их, они ночью накануне доставки присылают СМС о том, что доставки не будет, замерщики просто не приезжаю в нужный день, хотя дата замера столешницы была забронирована нами за 2 недели и о том, что замерщик не приедет мы узнали, в день его приезда, когда стали звонить и спрашивать почему до сих пор никто не приехал. Хотя менеджеру нашему несколько раз напоминали про замер, и всегда получали ответ, что все хорошо и приедут. Теперь пошла 4 неделя ожидания столешницы, хотя менеджер уверял, что это они точно ускорят. На жалобы по электронной почты они тоже отвечают, спустя 3 недели и 100 звонков им. Ни разу еще не приходилось сталкиваться с такой которкой! Поэтому очень хорошо подумайте надо ли вам все это... я миллион раз пожалела, что не заказала кухню в другой фирме. Кстати, кухня пришла еще и без 1 детали... прошло 3 недели с установки, а по детале тишина! Кухню оплатили 10 августа 2017, если что... 18 декабря 2017 мы до сих пор без готовой кухни и не можем переехать, хотя ремонт давно закончен!

Купили кухонный гарнитур из массива ясеня в салоне "КухниПарк", Москва, МКАД 71 км. Дизайн-проект делала менеджер Новикова Людмила. После оплаты начался ужас!!!
1) Все видимые детали корпуса нам выполнений не в цвет и фактуру фасада( что заранее обсуждалось с менеджером) в связи с чем ДОРОГАЯ кухня потерял внешний вид.
2) Не привезли часть деталей кухни, из-за которых уже 2 мес не можем поставить столешницу!!!(Менеджер ответил, что он наверно потерялся на складе!!!!)
3) Проем под микроволновку в пенале сделали не по размерам, в него влезет две наши микроволновки)), хотя давали модель и габариты.
Написали претензию на имя генерального директора Канарейки Александра Геннадьевича! Выяснилось, что данный салон не имеет ни какого отношения к компании ЗОВ-это нам подтвердили в головной компании белорусского ЗОВ.
Никто ничего не хочет исправлять! Будьте готовы-как оплатите, про вас все забудут им совершенно не важны клиенты! Салон работает по системе купил-отвали!!!!
НИКОМУ НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ ООО "Белорусские кухни" у них 3 салона в Москве: в ТД "Мебельград" в ТЦ "Кухни Парк" и ТВК "Миллион мелочей", которая позорит сам белорусский бренд ЗОВ. Уже отправили заявку в ЗОВ в Белоруссию, т.к. в отзывах прочитали, что под брендом ЗОВ данная компания продают мебель, изготовленную в Подмосковье!!! Будьте осторожны и тщательно выбирайте салон приобретая мебель!

А МЫ ПОЙДЕМ СО СВОЕЙ ПРОБЛЕМОЙ В СУД и Прокуратуру!

Делали глобальный ремонт в новой квартире. С женой приняли решение заказать дизайн проект нашей квартиры у специалистов. Получили журнал эскизов и чертежей, строители выполнили отделку стен полов, потолков по проекту. Стали подбирать мебель, начали с самой затратной части - мебель для кухни. Обратились минимум в 6 организаций в Новокузнецке. Остановились на кухни Мария, Лорена и ЗОВ. Марии в Новокузнецке нет, у них отличные кухни, но никто не берет ответственность за доставку и установку-отказ. В Лорене нас впечатлил аквариум со столешницей, почитали отзывы - оказались ничем не лучше и не хуже. Расстроили ассортиментом, конечно все красиво на выставке, фасады пленка... когда есть такой огромный выбор материалов не хочется брать банальную пленку. Обратились в ЗОВ. Здесь огромный ассортимент фасадов. Первое впечатление - долго делали эскиз, около суток, по сравнению со всеми другими организациями. Пришли лично что бы на месте ускорить процесс корректировки. Что удивило!!! люди знают что продают. Было поднято масса вопросов, Освещение, вывод электричества.... столько моментов. Как оказалось в дизайн студии допустили грубые ошибки, например сделали розетку позади посудомоечной машинки - на практике получается что машина из за нее выдвинется вперед на 60мм!? розетки на стене выполнены в одном уровне со столешницей...т.е. столешница наполовину закрывает розетки. Стали думать, смотреть, дизайнер при нас использовала около 2х или 3х программ, одновременно показывая технический чертеж, а в другой итоговую визуализацию. Еще что удивило - при нас сделала фото понравившегося нам фасада, отредактировала и сделала визуализацию на компьюторе. В итоге нам было предоставлено 4 варианта перепланировки. Ремонт уже был сделан, делать демонтаж - категорически не собирались. Выбрали вариант не затронувший наш ремонт, кухня действительно получилась нестандартной, стали считать. Скажу честно - вышло дороговато. Попросили все чертежи и визуализацию, отдали. И наш мучения начались заново: обошли весь город, где качество нормальное - там отказывали делать по чертежам. Ответ только один - переносите розетки, поднимайте подоконник, или миритесь с недостатками. Обратились в дизайн-студию где делали проект. За разработку нестандартной кухни под интерьер попросили 18 000руб. Жена в шоке! за что? сказали за конструктора, зато кухня встанет идеально. В итоге вернулись в ЗОВ. За это время читали отзывы, искали рекомендации. Про ЗОВ, как и про Лорену отзывов хватало разных. Решились заказать. В целом все нормально, по договору срок поставки не более 65 рабочих дней, надеялись за месяц привезут, привезли за месяц и 1 неделю. Установка длилась 3 дня. Учитывая наш нестандартный интерьер были к этому готовы. Кухня стоит уже 8 мес. Показала себя хорошо, был момент фасад на подъемном механизме не держался - позвонил - этот вопрос решили, где-то что-то подтянули за 2 мин вопрос был решен. Фурнитура действительно как заявлено Германия, даже петли. Кромка на корпусе удивила - толстенькая

Заказывала кухню в конце январе 2017г. на Каширском шоссе 62/2 http://zovrus.ru. Договор КА288. Чтобы не говори вам менеджеры о коротких сроках, досрочной поставке- это все неправда. В договоре прописано 45 рабочих дней. Фасады получила в конце апреля с опозданием на 15 дней. И это было самым маленьким разочарованием из всей этой кухонной истории. При доставке кухни обязательно нужно проверить на дефекты все дверцы и лицевые части. Пока везли их мне, они побили 6 дверок. Целых 6! Замена дверок за их счет, но сроки- это опять таки 45 рабочих дней. То есть мне еще 3 месяца придется жить с дырами, вместо дверей. Дальше по плану была сборка. При сборке мне скололи краску с еще одной двери. И тут уже возникло огромное сомнение в качестве кухонь завода ЗОВ. Мониторить рынок мне не хотелось и заказала скинали (стеклянный фартук) и столешницу в этом же офисе. О чем тоже в последствие пожалела. Выбрала чисто белый цвет для фартука. Привезли мне синий. К цвету моей кухни и окружающего интерьера он совершенно не подходит. Как они утверждают, белее не бывает. Раз так, то они обязаны предупреждать заказчика, что сделать белый нереально. Меня никто не предупредил. Перекрашивать стекло отказались, на мою письменную претензию ответили отказом. Пришлось подать иск в суд. А это еще примерно 6 месяцев ожидания. Благо семья юристов и хоть это дело лишних расходов не потребует. В итоге готовая по всем параметрам кухня у меня появится только через год после ее заказа. Далее была установка искусственного камня по плану. Во-первых, они не осуществляют подьем, если у вас нет грузового лифта или крупногабарит. Заставляют осуществлять подьем за свой счет и своими силами. Это значит, что и риски вы все берете на себя. Если вам сколют при подьеме, то ответственность на вас и переделка столешницы за ваш счет. Этот подьем мне обошелся в 8000р. Столешница была упакована, подняли ее без особых проблем под присмотром. Когда в квартире начали распаковывать, оказалось что она царапанная. Предложили зашлифовать на месте. Это еще плюс 2000р, вернее, минус 2000р из моего кошелька.
Сколько уже потратила времени, денег и нервов и сколько еще предстоит... Но нужно доводить дело до конца. Мне с этой кухней, к сожалению, жить долго. Если кому интересно, могу прислать фото документов, в которых все их косяки по сколу фасадов и прочему прописаны.

Не связывайтесь, сроки и сервис просто ужасны
Договор КР303 от 05.01.2017
оформление - часов пять: постоянно что-то не работало, не сохранялось, не печаталось и т.д.
очень «не хилые сроки»: производство – 45 рабочих дней, доставка – 14 (только после 100% оплаты) и т.д., по документам суммарный срок – более 80 рабочих дней, это 16 недель или 4 месяца. При заказе консультант рассказывал, что это самый максимальный срок, такого никогда не бывает и т.д. и т.п.
были очень критичны именно сроки, при заключении договора устно согласовали, что в середине февраля (т.е. через 1,5 месяца) они постараются хотя бы произвести кухню, консультант активно кому-то звонила, в своей системе переставляла какие-то даты, но в итоге сказала, что это реально.
В средине февраля очень удивились, ждать ещё несколько недель, но можно написать заявление об ускорении заказа с его разделении на несколько частей, но с доплатой дополнительных доставок. 15 февраля я такое заявление написал. Через несколько дней говорят, что всё готово, только надо сделать 100% оплату (включая дополнительную доставку). 20 февраля я такую доплату произвел, надо ли говорить, что после оплаты ничего не произошло.
по телефону мне каждый раз обещали какие-то сроки, по их истечению я снова звонил, мне называли новые сроки и так много, много раз
11 марта привезли кухню, но выяснилось, что ручки не соответствуют оговоренным, ждать замену несколько недель, а дырки в фасадах уже есть (правда, продырявить два фасада из 20 они все же «забыли»). 3 апреля получил я свои ручки, но с короткими винтами. Сил уже не было, поставил их сам, просверлив четыре дырки и на свои винты
2 апреля семейная ситуация стала критичной – въезд в эту кухню большой семьёй 8 апреля и без вариантов. 3 апреля написал новое заявление с описанием ситуации и о том, что из-за бортика по технологии сначала надо поставить скиналь, а после столешницу.
Начал снова звонить, 4 апреля пообещали на следующий день привезти и столешницу и скиналь.
5 апреля привезли только столешницу, начал активно звонить про скиналию и установки, сказали, что скиналь вообще ещё не готова, а всё остальное ждите на следующей неделе, а про переезд 8го апреля ничем помочь не можем.
11 апреля (в последний день срока установки столешницы) её поставили, но скиналии ещё не было, поэтому бортик остался запакованным. Сами исполнители честно сказали, что они постоянно устанавливают столешницы от заказов прошлого года.
12 апреля поставили скиналь, начал звонить про бортик, 14.04.2017 сказали, что могут сегодня установить бортик, но будет доплата 2000 рублей за выезд. На вопрос: а почему я должен платить за дополнительный выезд по вашей вине (задержка на 6ть дней скиналии)? Мне ответили, что так никто и нечего ставить вообще не будет. Был повторный выезд на установку бортика, при этом исполнитель категорически отказался выполнять какие-либо работы без предоплаты за данный выезд, причём в грубой форме: «без денег мы собираемся и уезжаем», «все тут такие с проблемами» и т.д.

Прошёл ещё месяц, zov-opt.ru не вернул деньги даже за навязанную, но в итоге так и не оказанную услугу повторной доставки. Причем за два месяца НИ РАЗУ не пытались со мной хоть как-то связаться ни этот «официальный поставщик», ни сама фабрика ЗОВ (она была добавлена в наши переписки ещё в апреле).
Это ещё раз показывает насколько ЗОВ всё равно как на своих клиентов, так и на то, что про них пишут в многочисленных отзывах (честно говоря, первый раз с таким встречаюсь).
В общем, 26 мая на зов.опт была подана жалоба в РОСПОТРЕБНАДЗОР, а 16 июня зов.опт ценным письмом с описью получил мою досудебную претензию.
Буду и дальше держать в курсе, пусть хоть где-то потенциальные клиенты смогут узнать, чего реально ждать от этих организаций.

Работаю дизайнером в салоне - дилере ЗОВа уже 5й год, поэтому знаю о чем пишу. (Ради чистоты жанра не озвучиваю свою компанию, но это не ЗОВ опт, и не Ленинский, и не Варшавская.)
Так вот, мои хорошие.....сроки изготовления и поставки в Москву мебели ФАБРИКОЙ ЗОВ таковы: кухни из ДСП и МДФ - максимум 1,5 месяца, кухни из массива - максимум 2,5 месяца.

Все задержки (типа 5-7-10 месяцев) происходят не по вине фабрики, а по вине дилера: либо слишком большой штат .....пока через все бюрократические препоны ваш заказ пройдет (то один "проверяшка" "прощелкал" и не отправил в работу, то другой "замотался" и забыл...) - еще месяц уходит...., либо не оплатили фабрике вовремя....

Запомните!
Все отгрузки с фабрики до конечного потребителя (т.е. - до вас, мои хорошие) производятся через официальных представителей-дилеров (работу которых, кстати, фабрика держит на контроле и которые, иногда получают "а-та-та по заднице" за косяки в работе...)))
У ФАБРИКИ НЕТ СОБСТВЕННЫХ (т.е. фабричных) магазинов в Москве!!!
То что в названии компании-дилера присутствует слово "ЗОВ" - еще ни о чем не говорит.
И "ЗОВ в Москве и Курчатове" или "Белорусские кухни ЗОВ оптом и в розницу" - это такой же дилер, как и "ИП Пупкины" или "ООО Кухонька"!

И дилеры в вопросах соблюдения сроков изготовления и устранения рекламаций находятся в одинаковых условиях!
Если заказ отправлен на фабрику сразу и держится под контролем, то, повторюсь, кухни прибывают в Москву : максимум через 1,5 месяца -ДСП и МДФ, или максимум через 2,5 месяца - массив. Это факт. Как и то, что некоторые Московские фабрики, озвучивая срок изготовления 40 рабочих дней задерживают отгрузку (по словам знакомых дизайнеров) на пол-года.
Рекламации ЗОВом тоже устраняются очень оперативно (исключение - фасады, здесь срок изготовления тот же 1,5-2,5 мес.) бывает, что рекламацию присылают со следующей машиной через неделю-другую.

ТАК ЧТО ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ДИЛЕРА и не нужно обижаться на фабрику. Они - молодцы, и это правда!

Ищите путёвого дилера.
"ООО Кухонька" и "ИП Пупкин", имея один-два салона, и двух-трех менеджеров, напрямую общающихся с фабрикой и оперативно отслеживающих все вопросы, могут работать гораздо эффективнее, нежели крупные конторы, имеющие в придачу к куче салонов в Москве, еще и кучу "бюрократических дармоедов" в виде лишних штатных единиц.))

PS
Еще выскажусь по поводу отклеивающейся кромки на каркасах:
У ЗОВа очень качественное ДСП. Некоторые дилеры грешат тем, что заказывают каркасы не у ЗОВа, а в других местах...где дешевше....так вот, мои хорошие.....если это каркасы с ЗОВа, у них на не лицевых торцах ДСП есть фирменный знак ЗОВ (см. фото.), и они прослужат вам ни одно десятилетие.

Всем еще находящимся в поиске : качество мебели - великолепное, фабрика работает четко, сроки отгрузки фабрикой соблюдаются, рекламации случаются крайне редко и устраняются без проблем в кратчайшие сроки. Это факты.
Ищите путёвого дилера. ))
Всем добра!

Закончены все процедуры по сборке-установке мебели и столешницы... Когда выбрала салон и пообщалась с менеджером искренне хотела оставить положительный отзыв... но не получается...
Заказывала в салоне на Варшавском шоссе, д. 74. У меня был уже предварительный проект кухни. Но с менеджером мы провели в обсуждениях часов 16 наверное.
Тем не менее: когда собрали кухню выяснилось, что ящики, высотой в 12-15 см имеют фактическую полезную высоту от силы сантиметра 4. Почему: оказывается менеджер просто не в курсе, что те направляющие, которые вписаны в спеку устанавливаются снизу, а не сбоку. Теперь имею 2 никудышных ящика... А проставки я не удержалась, сфотографировала. Справа нормальная, как и должна была быть, а слева - эксклюзив от сборщиков (см. аттач). К тому времени мы уже начитались отзывов о фабрике и т.д. Я уже просто побоялась останавливать процесс, поскольку сборка грозила стать невероятно затяжной из-за ожидания новой проставки и бригады сборщиков. Оставила то г... что налепили.
Попросили сборщиков подключить вытяжку. Подключили. НО! Обратные клапана не поставили! Переделывали уже сами, когда обнаружили их в оставшихся от вытяжки документах.
Через неделю где-то приехал чел снять замеры для столешницы... 20-22 декабря свершилось! Замерили, должны были установить через 10 раб. дней. До нового года не уложились, махнули рукой, думали к 14.01.17 поставят. Но нет. Пока не начала трясти склад, менеджера и т.д. ничего с места не сдвинулось. В итоге столешница у нас появилась лишь в середине февраля! Мало того, конструкция была технологически не грамотно зонирована (не были учтены газовая труба и откосы (в смысле того как эти загогулины, потом туда вставлять). Столешницу пришлось пилить пополам ибо щель в 3 см меня абсолютно не устраивала.
Далее: имейте в виду, столешницы из акрилового камня (иск. камень) внутри ПОЛЫЕ! У них есть только деревянный каркас! А когда вам показывают коллекцию там сплошной брус и все так основательно выглядит! Не верьте глазам своим! Менеджеры либо сами не вкурсе, либо умалчивают об этом. Вытряхивайте из них ВСЮ возможную информацию.
РЕЗЮМЕ
1. доставка "дров" (фасадов, полок и т.д.) - в целом выдержана, хотя без звонков на фабрику и менеджеру не обошлось. К качеству фасадов придраться не могу, очень красиво и аккуратно сделаны и прилично упакованы. Внутреннее наполнение не обошлось без мелких сколов. Но решаемо - я просто перевернула пару полок задом наперед и меня это не раздражает.
2. сборка кухни: если бы не те ляпы, что описаны выше... не знаю, чей тут "косяк" - менеджера или фабрики? вытяжка - явное свинство сборщиков: схалтурили, но деньги взяли
3. столешница - здесь к установщикам вопросов нет вообще. Ребята умнички, все сделали добросовесно, хотя и промучались с нашими конструкциями часов 6 наверное... но СРОКИ!

Варшавка 74 действующий салон. заказали мебель, оплатили - привезут. Но хлопотать обо всем вам придется самостоятельно. Менеджеры ничего не отслеживают кроме оплаты! Звоните на каждом этапе сами!

Я заключила Договор с оф., представителем ООО "ЗОВ-ФАБРИКА" находящегося по адресу г. Москва Ленинский проспект д.87, это Торговый Дом- ЗОВ (Центральный салон в г. Москве). В это время у них проходила акция «Каменная столешница в подарок», доплата в случае нестандартных размеров и доп., работ.
Заключен Договор № ЗФ 1433 от 10.09.2016 предварительная ст-сть составила 240 552,00 , внесена предоплата - 30 000,00 . Далее заключено Доп., соглашение 13.09.2016 в связи с корректировкой предварительного эскиза и стоимость составила 250 148,00, (13.09.2016) было внесено 50% стоимости в размере 131 000,00. В соответствии с условиями Договора за 10 б., дней до истечения срока отгрузки с фабрики-изготовителя (12.11.2016), был внесен остаток суммы в размере 170 447,00 в который входили доставка, подъём и сборка кухни. При доставке, 23.11.2016 был подписан акт, что вскрытие и осмотр упаковок будет производится в день сборки непосредственно специалистами. А дальше началось вопиющее безразличие.
Компания получила свои деньги и на этом приятное сотрудничество закончилось. 26.11.2016 при вскрытие упаковок и сборке оказалось, что не просто не хватает фурнитуры, но и бутылошницы ШЛ25КАРГО 720. Более того, по вине то ли нашего менеджера Андрея ( 8-926-113-6655), то ли Менеджера на фабрике, был вычеркнут из документов навесной шкаф ШИС 60/1 (720) и ДВП к нему, Цоколь МДФ – 1 850 ммм, Багет – 1000мм, которые соответственно и не были изготовлены вовсе. 26.11.2016 была составлена РЕКЛАМАЦИЯ. Через 3-4 дня фурнитуру все же привезли.
Таким образом, с 26.11.16 кухня стоит без столешницы, на половину собраны навесные шкафы, собрана только нижняя база (стволы) и пеналы на ножках, без фасадов! Столешница должна была быть сделана в 20-х ч.,декабря и установлена, но этого тоже не случилось, доплату за нестандартные размеры и дополнительную работу я сделала 14.12.2016 в сумме 18 552,00 руб., прямо на карту нашего Менеджера, по его словам если я оплачу до 15.12.16, то столешница будет готова и установлена до 25.12.16г. Конечно этого не случилось! По обещанием нашего менеджера Андрея (8-926-113-6655) а это происходит каждую неделю с 09.01.2017. столешницу должны установить. Сегодня 20.01.17, я позвонила Менеджеру, и тот с удивлением сообщил, что у него стоит установка моей столешницы 17-19.01.17 г., на мои слова . что мол извините но сегодня уже 20.01.17 и мне никто даже не звонил по поводу установки столешницы, он просто сказал ну что давайте еще подождем!!!!!!
Что касается забытого навесного шкафа ШИС 60/1 (720), ДВП к нему, Цоколь МДФ – 1 850 ммм, Багет – 1000мм, то Менеджер сообщил нам что отгрузка изделия будет 12.01.2017 г., но вот удивительная история, вдруг отгрузка была перенесена уже на 25.01.2017. Сегодня на дворе уже 20.01.2017, но ни кухни ни столешницы так и нет!
Обходите стороной все представительства кухни ЗОВ , не связывайтесь, иначе за ваши же деньги вы получите «долгострой» и нервный срыв в процессе выколачивания своей долгожданной кухни!

24 мая 2016 года оформили договор №СУ93 на покупку кухни по адресу Сущевский вал, 63. Сумма договора составила 120113 рублей. 27 июля 2016 года истек установленный по договору срок поставки кухни, однако привезли мне ее только через 36 дней, 15 сентября. Притом, что 8 августа мне позвонили и сказали, что можно подъехать доплатить остаток. 20 сентября 2016 года мне ее установили, однако уже при приеме и осмотре я увидел, что есть довольно много деталей, которые соответствуют качеству поставки, то есть на них есть сколы, трещины, полосы и прочие недостатки, что было прописано в акте приема-передачи кухни.
После установки была составлена рекламация, срок рассмотрения которой также 45 рабочих дней. По истечению 45 рабочих(!!!) дней мне должны были, в соответствии с п.3.11 договора, заменить бракованные детали на новые, однако при звонке на общие телефоны компании и салон оказалось, что детали моей кухни еще даже не в работе. На данный момент просрочка ТОЛЬКО по рекламации составляет почти 2 полных месяца и никто не может мне сказать, когда мне смогут переустановить нормальные детали на кухню. Общение с консультантами на сайте ни к чему не приводит, письмо директору на сайте - тоже. Телефоны на сайте по большей части не доступны.
На данный момент сумма неустойки в соответствии с договором уже составляет 52 247,46 рублей. Планирую обращаться с претензией в салон и, при отказе - в суд за компенсацией.

Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ!!!! Обычная шарашкина контора.

К самой кухне ЗОВ претензий нет. Обратились на Ленинский, 83 http://zovfabrika.ru/.
Привезли мебель вовремя, собрали. Мебель красивая, фурнитура удачная. Менеджер ведущая договор любезная дама. Сборщик приятный человек.
Чудеса начинаются после, когда приходит время получения так называемых "подарков" по акции.
При заключении договора, нас пообещали каменную столешницу в подарок. Мол, после установки мебели, через две недели будет у вас каменная столешница.
А потом начинается детский сад. Замерщики на столешницу еду 1,5 недели. И это 1,5 недели никак не входят в обещанные "через две недели у вас будет столешница", как выясняется.
И срок исполнения тоже не будут вам считать со дня замера, а только после оплаты доп. услуг (в нашем случае два уголка для усиления). Об этом вам тоже никто не скажет.
Потом вам будут говорить "до нового года успеем 100%". А еще через 4 дня "возможно, до нового года, но НЕ 100%". Т.е. даже после отговорок про оплату доп. услуг, ну никак в две недели не помещаются.
Со дня сборки кухни прошел месяц. Мы до сих пор не пользуемся этой красотой, ни техникой, которая врезается в столешницу.
Не было бы претензий и обид, подари нам этот "подарок" со словами "сроки установки "подарка" неизвестны". Мы бы ее купили и уже месяц пользовались бы новой кухней. Или ждали бы, пока у исполнителей найдется время исполнить взятые обязательства.
Вся радость от обладания новой кухней испарилась. Крайне неприятно, когда такой крупный представитель фабрики на территории РФ начинает заниматься ерундой.
К слову, в процессе всего этого, менеджер ведущий ваш договор сможет только извиняться и выслушивать ваши претензии.
Номер договора 170017 от 16.09.16

Заказывали кухню в Золотом Вавилоне в июле 2016 г., зашли в салон почти случайно.Предварительно не читали отзывы, а зря! Кухня по дизайну очень простая, маленькая для 6м2. Но эта работа оказалась данной компании не под силу: 1). Проект был составлен с огрехами, почти не воплощаемым в жизнь, и это не смотря на двойной приезд замерщика ( каждый по 1т.руб); 2) когда пришел момент установки, выяснилось, что два шкафа выполнены не правильно;
3) также монтажник нам поведал, что столешницу из камня будут изготавливать две недели!!!! И поэтому собрав два с половиною шкафа, испарился!!!
4) замерщик столешницы приехал через неделю и отказался делать замеры т.к. необходимый минимум шкафов не был установлен;
5) качество шкафов отвратительное, торцы плохо проклеены.
Можно долго и муторно повествовать о всех злоключениях с этой фирмой, но эти люди берут деньги за услуги не отвечающие никаким требования.
Пишу отзыв 14.12.16г., кухню привезли 24.11.16г., до сих пор не установлена!!!!!!! Как в каменном веке, готовлю на костре, посуду мою в тазу, а ванной комнате, а гостиная заставлена коробками с кухонными недоделками и бытовой техникой!!!!!!!!

Уважаемая Оксана, не могли бы Вы указать номер Вашего договора для решения проблемы? Мы свяжемся с Вами и постараемся разобраться в сложившейся ситуации! С уважением, менеджеры фабрики ЗОВ

После ремонта хотелось яркой, удобной кухонной мебели, которая помещалась бы в 6 метровой кухне. Зашли посмотреть в этот салон. Менеджер попался толковый, обсудили с ним все проблемы помещения, накидали дизайн, посмотрела целый чемодан образцов и выбрала красный и черный, а в комплект заказала у них еще и раковину. Привезли мебель, как я и просила не ранее, чем через 3 недели. Боялась что не успею к тому моменту ремонт доделать . Все сотрудники фирмы очень вежливые, внимательные. Мебель собрали очень качественно, все доводчики работают. Очень довольна своей покупкой, мебель чудесная, качество хорошее.

3 недели? Из Белоруссии?? А какой у Вас номер договора, если правда то, что пишите??????

Хочу оставить негативный отзыв о данной компании. Мы заказали кухню 14 сентября 2016 в Вэй парке, менеджер Константин.Он нам рисовал радужную картинку приезда нашей кухни максимум через месяц. Те 45 рабочих дней , которые в договоре- это для подстраховки. Но прошли и 45 рабочих дней, и больше, а кухни нет.
Сначала выезд кухни переносили на 28 ноября, потом на 01 декабря, в итоге кухня выехала 8 декабря. (хотя я не уверенна и в этом)
7 декабря в 12 часов нам сказали что кухня выехала. Заранее была бронь на сборщика на 09 и 10 декабря. Т.К сроки совсем поджимали, наш менеджер Костя клялся и Божился, что сделает все возможное, чтоб кухня сразу с Белоруссии поехала на квартиру, чтоб сборщик собрал хотя бы низ и вызвал замерщиков по столешнице, т.к. каменную столешницу еще 10 дней делать. Также 7 декабря нам сказали доплатить остаток. Естественно, что на работу никто с собой огромные деньги не носит и заплатить прямо 7 декабря вечером не смогли. Утром 8 декабря в 11.00 приехали оплачивать, менеджеров на работе нет, один болеет, вторая в пробках.
Т.к рабочий день, то уехали на работу, перенесли оплату на вечер. Стали звонить уточнять, оказалось, что все обещания менеджера Кости- вранье, никто кухню не собирался везти на квартиру, никакой сборки не планируется на 09 и 10 число. Еще и обвинили нас в том, что мы вовремя не внесли оплату и теперь её фабрика увидит только 12 декабря и только тогда разрешит отгрузку, ближайшая сборка- 15-16 декабря. Не говоря уже о столешнице и скинали. Звонок директору Александру Геннадьевичу- тоже не ускорил процесс.
Не связывайтесь, будете нервничать и постоянно звонить сами. Менеджеры не следят ни за сроком окончания договора, ни за чем другим.

Уважаемая Наталья, приносим извинения за предоставленные неудобства. Не могли бы Вы предоставить номер договора? Мы разберемся в сложившейся ситуации и свяжемся с Вами в ближайшее время.

У нас кухня с белыми глянцевыми фасадами.Смотрится отлично! За год использования ничего не отслоилось и не попортилось!Довольна как слон, хотя и не очень экономичный вариант,но во-первых, у нас по метражу кухня просторная, во- вторых, очень красивый дизайн кухни - смотрится шикарно, просто дорогие фасады и хорошая фурнитура. И в третьих, технику мы решили купить здесь же - чтобы не было неожиданностей. Мне нравится как сейчас выглядит моя кухня и в большей степени это заслуга мебельной фабрики ЗОВ!

Ув.Жанна! За 2 недели из Белоруссии? Полная ерунда!!! Заказной отзыв.

Искали, где купить кухню.чтоб и не очень дорого, и при этом качество было на уровне. подруга мне порекомендовала на работе сайт зова. Мне приглянулась кухня из акрила черно-белая, но в любом случае в салон мне нужжно было сходить, так как кухня у меня по форме необычная. Позвонила к ним в офис, сказали, могут сделать под любые замеры. Заказала выезд дизайнера. Поговорили с дизайнером, и решили добавить еще 2 шкафчика. Обсудили, как будет располагаться посуда и техника. Затем подписали договор.Кухню привезли через 2 недели. Качеством и ценой я довольна.

Врешь ведь!

Заказывали кухню в офисе на Варшавском шоссе www.zov-opt.ru. С самого начала пошло как-то неладно..
19.07.2016 приехали с женой на подписание договора. Сидели порядка пяти часов. Долго выбирали, тщательно просчитывали. Уже ближе к закрытию салона договор был готов на подпись. Когда мы решили ознакомиться с договором, поняли, что нам посчитали лишний ящик на сумму 28 тыс рублей. Сказали, что у них строки в excel съехали. Ну ладно, бывает. Исправили, подписали договор (№ЗВС304). В сентябре, когда мы уже, наконец, надеялись получить нашу кухню, позвонила менеджер Елена и сказала, что менеджер Яна, которая оформляла наш заказ, уволилась и не передала кухню в производство. При этом она обнаружила некоторые технические нестыковки, нужно приехать, исправить и составить доп. соглашение. 02 сентября мы снова поехали в салон на Варшавку и подписали доп. соглашение. Нам пообещали, что передадут заказ на фабрику в тот же день, и после этого заказ изготавливается 20 раб. дней. Стали ждать. Прошло уже 30 дней, а кухни все нет. По доп. соглашению обозначены 45 рабочих дней, стали ориентироваться на этот срок. 28 октября нам позвонили, и сообщили, что кухня готова, оплатите оставшиеся 50%. 29 октября мы внесли всю сумму за кухню и заключили договор на доставку и сборку. 2 ноября приехала доставка и сообщила, что они привезли только детали корпуса. Фасадов пока нет. Плюс недосчитали посудосушитель. Всё это отразили в акте, который остался у них (разрешили только сфотографировать). Никакие звонки нам не помогли разобраться, где фасады и, когда их ждать. Две недели обещали по телефону доставку "на днях", а очередном телефонном разговоре менеджер Кристина заявила, что у них по документам вообще все в порядке, но она выяснит и перезвонит. После этого полная тишина!
Надоело ждать (с июля!), в юр. фирме составили претензию.
МА Сорокина, присоединяемся к Вам! Надо что-то делать!

Уважаемый Михаил , приносим извинения за предоставленные неудобства. В ближайшее время мы свяжемся с Вами и разберемся в сложившейся ситуации! С уважением, менеджеры фабрики ЗОВ

Прошу всех пострадавших от деятельности конторы www.zov-opt.ru обращаться по телефону +79255859070
Есть возможность участия в ТВ передаче на федеральном телеканале с целью рассказать о деятельности данной конторы и ее отношении к клиентам, фактах обмана. В мэрии также обещали начать проверки работы, отчетности данной конторы.
Руководитель не желает общаться с пострадавшими, такими как я. Юрист Оксана Игоревна, которая должна решать вопросы по рекламациям, скрывает координаты руководителя и вообще не хочет общаться и решать проблемы.
Просьба обращаться всех, кто пострадал от деятельности данной конторы, особенно тех, кому как и мне доставили кухню, которая отличается от подписанного дизайн-проекта. Свой отзыв ниже я написала. Все подтверждающие документы и заявления есть в наличии.
Хочу дополнить свой отзыв, написанный ниже, тем, каким образом еще данная контора обманывает клиентов. В моем случае мне посчитали 7 метров дорогостоящего резного плинтуса из массива. Не доставили его. Когда сборщики собирали, то сообщили, что максимум нужно 4 метра данного плинтуса. Т.е. я переплатила почти в 2 раза. Я обратилась в данную контору, деньги до сих пор не вернули и возвращать не собираются. Говорят, что я подписала договор и это мои проблемы. Но я же не могла сама рассчитать правильно количество всех составляющих. Когда я спросила Оксану Игоревну куда мне сборщики прикрепят лишние 3 метра дорогостоящего резного декора из массива, она ответила, что это мои проблемы, а не ее. В общем, так работает эта контора. Клиенты тоже должны это знать и быть к этому готовыми, обращаясь туда за кухней.
Просьба всем, кто пострадал от www.zov-opt.ru обращаться по телефону +79255859070

Уважаемая МА Сорокина, не могли бы Вы указать номер Вашего договора и адрес салона? Мы разберемся в сложившейся ситуации и свяжемся с Вами! С уважением, менеджеры ЗОВ

И кухня отличается от подписанного проекта и договора!!!

Добрый день еще раз? Договор ЗВС625 . Есть ли новости? Скоро год, как заказали кухню! Стоит недоделанная, без ручек, фасадов + с распиленным фасадом, без опор под пилястры, без декоративного плинтуса! Почти год!!!!!

Здравствуйте. Кухню заказывала в салоне на Варшавском шоссе, д. 74/2 www.zov-opt.ru
Заказывала 2 февраля 2016 г. До сих пор кухня стоит недоделанная, без нескольких фасадов-дверей, ручек и кучи других деталей. Самое главное - кухня не соответствует подписанному мной договору и дизайн проекту по количеству ящиков, высоте фасадов и многим элементам. Контакты руководителя в данной конторе скрывают! Прошел почти год с момента заказа, а у меня недоделанная кухня! Все менеджеры, с кем общалась по моей кухне в салоне на Варшавском поувольнялись! Хочу предостеречь людей и вместе с такими же пострадавшими как я добиться справедливости. Мой договор ЗВС625

Заказывали кухню в офисе на Варшавском шоссе www.zov-opt.ru Заказ был сделан 6 августа 2016года. С нами работал менеджер Александр. Сразу заплатили 70% от полной стоимости кухни. Менеджер сказал, что этого вполне достаточно для выполнения заказа, что фабрика изготавливает 45 раб дней. Наш договор ЗВС 8153. По нашим расчетам кухня должна быть готова к 1 октября. Нам должны были позвонить, когда она приедет в Москву.Звонка мы не дождались и приехали в салон, Александр нам сказал, что когда мы заплатим оставшуюся часть, тогда кухню доделают и привезут в Москву. Почему нельзя было сказать об этом сразу, мы бы уже давно доплатили бы?Он нас предупредил, о том что при сборке всплывут всякие дополнительные работы, которые нужно будет оплатить отдельно, посетовав, что бедным менеджерам неоткуда взять дополнительную оплату, в отличие от сборщиков. Я теперь понимаю, что это был прямой намек, на кот. мы не отреагировали. В итоге кухня приехала только 24 октября. Вообще не понятно, почему менеджер не отслеживает сроки изготовления, не отзванивается клиентам, не договаривается о сборке и вызове замерщика столешницы и т.д.??? Почему этим должен заниматься сам клиент за ТАКИЕ деньги, непонятно!!! Мы должны его вызванивать, выслушивать его недовольство, как правило он все время отвечает, что он сегодня выходной и ничего сказать нам не может или вообще не берет трубку. По договору после доставки в течение 3-х дней кухню должны собрать, не говоря о том, что одну часть не довезли! Ни звонков, ничего, тишина. Опять мы вызваниваем менеджера. службу сервиса. Кухню собрали только 30 октября. К слову сказать единственное светлое пятно: сборщики оказались действительно профессионалами высокого класса.Отдельное спасибо им за работу, бригада Андрея. Ребята из Чехова. Собрали быстро и качественно, только подъёмные механизмы оказались не те! Так что 2 фасада повесить не смогли.На этом наши мытарства не кончились. Опять ждали замерщика для столешницы. Мы к такой красивой кухне решили заказать каменную столешницу. К концу ноября опять тоже, вызваниваем, добиваемся. Столешницу будут ставить только 4 декабря. Конца и края нет, если учесть, что после столешницы предстоит заказывать и ждать скиналь на кухню. Думаю успеем ли мы насладиться кухней в этом году или нет?! И это бы все ничего,только самым большим разочарованием явился фасад кухни. Заказали крашенный МДФ, т.к. в модели есть радиусные фасады, а их, как сказал нам менеджер Александр, делают только из этого материала. Так вот еще не начав пользоваться кухней в полном объёме, на фасаде образовались несколько сколов, т.е. отскакивает краска и остаётся белое пятно( на нашей ярко красной кухни). Если только ей конечно не пользоваться и не дышать на неё, то наверное она будет безупречна! В салоне, когда делали заказ на выставочном образце был один такой скол, на что наш менеджер уверил нас, что это очень прочное покрытие! Полное разочарование и негодование!!! Если хотите сберечь свои нервы и деньги - Обходите стороной!!!

Уважаемая Марина Владимировна, приносим извинения за предоставленные неудобства. В ближайшее время мы свяжемся с Вами и разберемся в сложившейся ситуации. С уважением, менеджеры фабрики ЗОВ

Заказывали кухню в офисе на Варшавском шоссе www.zov-opt.ru
Я долго не писала отрицательный отзыв в надежде на мирное разрешение ситуации с нашей кухни, но сегодня мне дали понять, что нсли клиент заплатил деньги, то он больше не интересен данной компании.
Я заключила договор на покупку кухни 2 февраля 2016 г. Договор ЗВС625. Кухню мне привезли только в конце июля 2016 г. В кухне были допущены многочисленные ошибки. Сейчас без пары дней декабрь 2016 г. и моя кухня до сих пор стоит без некоторых дверей-фасадов, без ручек, без декоративного плинтуса, без опор под пилястры, с огромной дыркой над холодильником, с отпиленным фасадом, который не подошел под размерам из-за ошибок менеджера. Все это из-за ошибок менеджера. Так же кухня планировалась со вторым уровнем столешницы, которую хотели использовать как стол. Менеджер ошиблась, не придумала проект, второй уровень столешницы технологически нельзя было крепить к фасадам с резьбой, это было просто опасно, так как каменная столешница могла поосто упасть. Нам пришлось от этого отказаться уже в процессе, когда каменщики сообщили, что проект непродуман и фасады надо было делать по-другому. Но куда смотрела менеджер когда составляли проект и подписывали договор? Ей видимо, было всё равно, лишь бы я заплатила деньги. Знала бы, что она не продумает данный проект и крепления, я бы ни за что не стала заказывать такую кухню и обратилась бы в ту компанию, где всё придумают и сделают правильно.
Количество и высота ящиков тоже не совпадает с подписанным мной дизайн-проектом. Это стало тоже неприятным сюрпризом, так как при планировании кухни мне нужны были определенные ящики для конкретной техники.
Менеджер также не учла, что кухня на ножках 15 см, а холодильник нет. Когда нам собрали кухню, мы увидели дырку в 15 см между холодильником и верхним ящиком.
Было написано множество заявлений в июле 2016 г.
Мне вернули деньги за опоры опасного второго уровня столешницы, который не стали делать и деньги за несостоявшуюся фабричную сборку, которой не было и на которую я рассчитывала. И всё. До сих пор по рекламациям ничего не устранили. Я вынуждена жить с кухней с дыркой, без дверей, без нескольких ручек, с распиленным фасадом из массива, который портит весь вид кухни, с ящиками, которые не соответствуют заказанной кухне и подписанному дизайн-проекту. Юрист Оксана Игоревна , с которой я пыталась поговорить последние 2 дня в грубой форме ответила, что у нее нет времени общаться со мной, так как у нее много клиентов, хотя я с июля (!!!) в течение уже 4 месяцев прошу дать мне ответы и устранить все ошибки в кухне. Если Вы хотите проблем, кухню с дырками и распиленными фасадами, а потом месяцами ждать и терпеть хамство - Вам сюда. Сейчас буду готовить документы для суда, потому что никто мирно решать не хочет и даже с руководством данной конторы соединять отказываются.
Почти за год моих мытарств уволились 2 менеджера ведущих мой заказ и управляющая в салоне на Варшавском шоссе. Жалею, что связалась с ними!

Я то думала, что главное в кухне - это красивый внешний вид, а оказалось там столько заморочек, что мой бедный женский мозг не мог переварить такую информацию. Я решила доверить эту сложную для меня задачу своему мужу. А ему кто-то посоветовал,обратиться в салон зова на ленинский проспект. Ему понравилась из массива ясеня. И тут мы с ним сошлись во мнениях - она нереально красивая и, когда мы смотрели образцы, качество у нас вызвало доверие. Забегу чуть вперед, сейчас когда ее установили и она служит нам уже год - я поняла, что именно о такой кухне я и мечтала. Заказ наш немного задержали, на предварительно нас предупреждали. Работой салоны мы довольны. Установили нам где то за день нашу кухню. Претензий нет.

На этих выходных мне установили кухню. По свежим впечатления решила оставить отзыв. Затеялась с ремонтом на кухне. Вроде зарплатой не обижена, решила на кухне не экономить. Для себя же делаю. Мой выбор пал на мебели фабрики "Зов " (салон на Ленинском проспекте). Теперь о своем выборе:
1. Меня привлекло то, что это полный цикл. Большой ассортимент, дизайнер составит проект, сами изготовят на своей фабрике, сами привезут и сами соберут. Удобно все-таки.
2. У родственников кухня от этой фабрики- значит уровень доверия выше.
С порога решила не смотреть имеющийся ассортимент, а направилась прямиком к менеджеру. Показала фото кухни и уже исходя из моего интерьера мы начали подбирать модели. Наверное часа 2 мне предлагали разные варианты, и наполнения. Вышла я из салона уже с четким представление какая кухня у меня будет. Дальше я еще виделась с моим менеджером, заключала договор. В назначенный срок раздался звонок. Кухня готова, осталось определиться с доставкой и сборкой. Назначили дату доставки.В назначенный день привезли кухню, все на месте вроде бы, а через день пришли сборщики и собрали мою кухню. Спасибо моему менеджеру - получился идеальный вариант!

Кухней очень довольны!!!Спасибо дизайнерам,сборщикам и фабрике ЗОВ!Стоит уже около года,нареканий никаких нет.Заказывали в Самаре.

Мы с мужем заказывали кухню Зов 5 лет назад и все было просто на 5+. Когда решили переезжать, то сразу пошли в проверенное место. Начну с того, что кухня хорошая, но сотрудники-уроды моральные. После оплаты кухни можно просто положиться на удачу. Если все замечательно, то вам повезло, если какой-то косяк, то ни договор, ни звонки, ничего больше не влияет. Кухня пришла, сборщик все собрал, но по каким-то космическим причинам распалил один из доборочных фасадов на 2 части и установил. Результат: верх и низ кухни не одинаковый по длине как раз на ширину отпиленной части и проем для вытяжки смещён и находится не над местом для варочной панели. Ну ладно, накосячил- так замените и всего-то. Написали в отдел рекламации, акт выполненных работ не подписывала. И тишина. Начали звонить, в ответ только :"Ваша заявка на рассмотрении, Вам перезвонят". Прошло ровно 3 недели с момента подачи рекламации. За это время мы общаемся ежедневно, уже скоро звонки в ЗОВ станут неотъемлемой частью повседневной жизни. Отправляют то туда, то сюда, то обратно. В один звонок сказали:" просим отнестись с пониманием, это не наша работа, а контрагентов". Вы чего, в детском саду?? Вам платили деньги за сборку и вы их с удовольствием взяли, а теперь не хотите отвечать за качество этой самой сборки? Срок рассмотрения рекламации по договору 10 раб. дней. Кто там чем занимается -это не наше дело. Наше дело заплатить Вам деньги за качественную услугу, а Вам-ее выполнить в полной мере, если уж Вы берётесь делать кухни под ключ. Живём без столешницы и без варочной панели, соответственно. При том, что дома два совсем маленьких ребёнка и я не могу нормально пользоваться кухней и готовить, ярость растёт с каждым днём. Сегодня еду к юристам на консультацию, будем с мужем готовить дело в суд. Конечно, есть надежда, что произойдёт чудо и завтра все решится, но больше никакой веры нет. Зов просто не выходит на конструктивный диалог. Номер договора ЗФ170011, номер договора на сборку Сборка: СА/ЗФ170011, заказывали на Ленинском проспекте, Москва

Это просто шарашкина контора! Ждали кухню 7 месяцев! Кормили завтраками! Хамское отношение сотрудников, если конечно можно это быдло называть сотрудниками! Заонили так же каждый день! Уже начали ездить к ним в салон и там на месте рассказывали людям чтобы у них ничего не заказывали! 100 раз пожалели что обратились туда! До передачи денег они очень красиво говорят, все в срок обещают выполнить, а уж после начинается их грязная игра! Мы тут не при чем, не наша работа, этот вопрос не к нам! Всем терпения, кто еще не получил свой заказ! А те кто думает у них заказать, то лучше берегите нервы и время! И еще мы оплатили сборку в салоне, так еще и мастерам уже дома должны были деньги в руки дать, так как в этом гребаном заводе забыли просверлить то одно то другое! Впечатления ужасные! Устали от них конкретно. Заказывали кухню на станции метро Варшавская!

Недочеты везде могут быть, от этого никто не застрахован, особенно при доставке. Но в салон кухни ЗОВ на Варшавском шоссе, к клиенту относятся с уважением и если что то и случилось по их вине, то исправляют в кратчайшие сроки. Нам когда кухню привезли один фасад был с царапиной, но без споров его увезли и заменили. Главное, что за качество могут отвечать и отвечают. А кухни у них действительно качественные и на любой выбор. Тем кто собирается покупать кухонный гарнитуры, настоятельно рекомендуем посетить этот салон. Не пожалеете.

Приобретала кухонный гарнитур в салоне на Варшавском шоссе по совету своей подруги — она полгода назад тут покупала кухню и так она мне понравилась, что решила тоже заглянуть в этот магазин.Только материал выбрала другой - из ольхи, очень благородно она выглядит. Качество мебели очень хорошее. В целом минусов никаких, все нам просчитали, составили договор. Доставку осуществили вовремя, сборкой муж занимался. Никакого брака не было. Цены на кухни приемлемые, на любой бюджет можно подобрать и любой материал заказать (получше всякой Италии будет). Я осталась довольна покупкой)а подруге наша кухня даже больше понравилась))спасибо

Господи, вы хоть видите, что тут сама фабрика у себя купила эту кухню. Да и в общем все положительные отзывы фейки!! Не видитесь!! Поберегите свои нервы и силы!!

Отвратительная компания!
Заказали кухню в июне 2016. Когда начал подходить срок получения кухни (через 2 месяца) - нам сообщили, что на заводе нет кромок, и не знают когда будут. И как только мы стали отказываться от кухни, вдруг внезапно кромки нашлись в Воронеже и их решили отправить на завод, из-за чего изготовление растянулось еще на два месяца. В общем с горем пополам в начале октября нам доставили кухню. Думали, все наконец-то закончилось. Нет. Мастер приехал один раз собрал, не хватало деталей. Через неделю приехал еще раз дособрал и влепил на бежевую столешницу белый плинтус. А потому, что другого не было. И наверное не будет...
В общем впечатление от новой кухни абсолютно никакие. Пожалели что вообще затеяли замену. Качество само по себе хорошее, но менеджеры... Они не работают. Вообще. Поговаривают что зарплаты у них никакие. Но если компания допускает плохую работу менеджеров, то это плохая компания, какое бы хорошее качество у них не было.
Итого:
- доставка 4 месяца;
- сборка 2 недели;
- качество хорошее;
- работа менеджеров никакая;
- радостные ощущения - нет.
Поэтому очень советую подумать - нужно ли оно вам?

Уважаемый Максим, нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе наших менеджеров и компании. Дело в том, что на фабрике закончилась кромка, поэтому для устранения еще больших просрочек, решено было найти нового подрядчика. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы выполнить работы в срок, но, к сожалению, бывают форс-мажорные обстоятельства. С менеджерами была проведена беседа. Мы приносим извинения за предоставленные неудобства и надеемся, что качество нашей мебели сможет сгладить негативное впечатление. С уважением, мебельная фабрика "ЗОВ"

заказывали кухню почти год назад, до сих пор есть недоделки никто с нами не связывается. заказ СУ 70, салон г. Москва, Сущевский вал

все продолжается, никто не звонит, на претензии не отвечает, в ЗОВ уже новый год празднуют, собрали деньги, а договор в полном объеме не выполнили, год ждем дверь на шкаф. Хоть какой ответ, глухо как в танке, будем обращаться в прокуратуру - это просто мошенники !!!! договор СУ70, представители фабрики отзовитесь - АУ!!!!!

Задержали доставку, на 2 недели. Потом после доставки оказалось что привезли не то! Фасады кухни были без нужных отверстий! Монтажники приехали разобрали коробки сфотографировали составили акт и уехали. Обещали что все сделают. Уже 2 недели прошло, ничего не привезли, коробки с мебелью лежат дома. Кухни о которой мечтали и ждали нет. Посуду приходится мыть в ванной, а про готовку еды я вообще молчу. Что бы не подумали, что это неправда, вот номер договора: 3Ф1408 от 02.04.16.

Уважаемый Knyazyan, приносим извинения за предоставленные неудобства. Сборка с Вами согласована на 14.10.16. Мы предлагали Вам часть кухни собрать, а затем ждать устранения рекламации. Вы приняли решение ждать рекламацию и уже потом собрать кухню. Надеемся, на ваше понимание. С уважением, мебельная фабрика "ЗОВ"

О небо свершилось чудо нам доставили и собрали кухню !договор а1416 заказывали в БЦ румянцево от 1 мая привезли 26 августа собрали 1 сентября один плюс :надо отдать должное менеджеру Ольге ей спасибо,доставка и сборка за счет компании из за просрочки доставки НО НЕРВОВ уже не осталось

Нам тоже повезло. Заказывали ЗОВ в "Арткухнях" в Москве. Боялись, что не увидим ни денег, ни кухни (насмотрелись по тв, как людей "кинули" в "Святоборе")
Но, нет. Для нас все сложилось очень удачно. Кухню привезли, установили. Со сроками правда чуть подкачали: обещали через месяц, привезли - через полтора....А в целом - мы всем довольны.... Сборщики, так просто вообще- волшебники)))

незнаю как зов но ARVA рулит,кухня супер, не нарадуюсь! Купил в Твери 27 мая ,превезли день в день . сам из Клина первый раз считали в Москве у их дилера потом уже в Твери закзали . из касяков ,фирменный салон в Москве находится в кремле :)

Какой ужас, мне, видимо, очень повезло. Договор заключили на дому 15.10.2015, №БКД196. Кухню привезли на неделю позже и без 1го шкафа. Сказали что под посудомойку место оставили((, а ее у меня и не должно быть. Я так переживала что это теперь затянется и не смогут собрать мне кухню. Но привезли на следующий день шкаф и сборку закончили в 2 дня. Огромное спасибо Дмитрию с которым заключали договор, он и привез шкаф и чертеж для фартука нам сделал и сборщику Дмитрию тоже спасибо, очень аккуратно все сделал.
Нет вообще ни одного хорошего отзыва, это кошмар или просто хорошего ничего не пишут?!

Заказывал кухню в представительстве ЗОВ в Москве (zov-opt.ru) в октябре 2015. На дворе почти июнь 2016. Что имеем за 8 месяцев: 1. Неправильный чертеж по размерам (причем замеры делал представитель продавца) итог, переделка и ожидание 2. Столешница (заказывал там же) до настоящего времени не установлена.
Итог: За 8 месяцев!!!!! кухня до конца не собрана! Избегайте данного продавца.

У меня точно такая же ситуация, только заказала кухню в другом салоне. Прошло 8 месяцев, а кухня не собрана. Таких как Вы и я очень много. Мы составили петицию https://democrator.ru/petition/obedinim-nashi-usili ya-protiv-nedobrosovestnyh-pre/ и просим поддержать ее. Пожалуста, не проходите мимо чужой беды. Ведь никто не застрахован от не честных на руку дилеров. Поддержите!!!

в самаре представители на победа 87 - такие же проблемы чисто мошенники вот уже 4 месяца просрочки по поставке кухни каждый раз одно враньё

Добрый день, заказывала в декабре в салоне на Варшавском шоссе д.74, корп.2 (заказ №звс1511)
Магазин нашла по интернету. Отзывы о компании были неоднозначные. Преимущество выбора компании было в том, что белорусская мебель хорошего качества, большой выбор материалов и хорошая цена. Меня убедили приехать из Одинцово на Варшавку, заверив, что в этом салоне работают лучшие специалисты. Работала со мной очень профессиональный дизайнер Александра. Она чётко знает свою работу и если кому-то нужна будет кухня, то рекомендую ехать в этот магазин! Кухню привезли как раз к окончанию ремонта. Собрали за один день. Я очень довольна получившимся результатом! Были, правда, небольшие погрешности на каких-то деталях, но их устранили и общее впечатление от приобретения кухни самые положительные!
Ирина М.-С.

Напиши какие мелочи то Фёкла

Будучи клиентом ООО ЗОВ-мебель выражаю свое недовольство касательно выполнения условий по договору купли-продажи кухонной мебели, а именно доставки. Мною был заключен договор купли-продажи, по условиям которого доставка должна осуществляться в течение 45 рабочих дней с момента подписания указанного договора. Однако, ни один из сотрудников офиса на Варшавском шоссе, ни разу не позвонил и не написал о состоянии заказа. На протяжении всего времени (с середины февраля по март) приходилось напоминать о себе и уточнять о сроках поставки кухонной мебели, на что получала ответы с разными сроками. В последствии была передана информация о том, что заказ будет готов и привезен покупателю к 15 марта 2016г. Далее, когда заказ не был получен, с моей стороны опять был звонок в офис Варшавского шоссе, 74/2, где прозвучало еще несколько вариантов ответов касательно доставки уже со склада производителя: сроки 28-30 марта 2016, а затем 2 апреля 2016г. Также мы посетили все тот же офис на Варшавском 74/2 с целью лично узнать у сотрудников о судьбе нашей кухонной мебели, на что не было никакого четкого ответа! Ко всему прочему нас обвинили в том, что мы некорректно себя ведем, а также что наш срок перенесен, в связи с подписанием доп. соглашения, с 10 на 28 января 2016, в связи с чем происходит пересчет сроков поставки. Задаюсь вопросом: что конкретно повлияло на перенос сроков в реализации заказа, если был сменен только цвет 3- дверей, комплектация и оснащение мебели НЕ МЕНЯЛОСЬ! Тем более на 28 января 2016 к заказу никто не приступал как сказал менеджер, иначе по ее словам никаких изменений не вносилось бы. То есть к моему заказу в период с 11 по 28 января никто не приступал, поэтому сейчас так как сроки поставки кухонной мебели клиенту просрочены, менеджеры прибегают к обману путем фиктивного продления срока поставки, тем самым не уважая клиента и портя свою репутацию.
В итоге в моем доме нет ни кухни, ни более 50% суммы денег, которые по условиям договора были внесены в момент подписания; также чтобы подготовить помещение для монтажа кухни к 15 марта была снесена вся старая мебель и перенесены все кухонные принадлежности. Так как постоянно указывают все новые и новые сроки, нет четкого планирования дальнейшего времени и возможности проживания в таких условиях, тем более что в доме проживает маленький ребенок.
За причиненные неудобства и обман покупателя со стороны фирмы ЗОВ, которая позиционирует себя как добросовестного продавца, отношение к их услугам с моей стороны испорчено, и в дальнейшем при таких условиях нет желания обращаться к ним лично или рекомендовать кому-то. Ко всему прочему я заказала столешницу из камня, которую по условиям договора я уже боюсь не дождаться, имея опыт «своевременного» изготовления и поставки кухонной мебели от этой конторы.

05.02.15 между мной и ООО «ЗОВ-ЕВРОМЕБЕЛЬ» был заключен договор купли-продажи кухонной мебели № ОЩ 2067, я оплатила 70% цены договора и стала ждать отгрузку и передачу мне кухонной мебели (срок отгрузки по договору - 23.03.2015, срок передачи покупателю - 06.04.2015). Все перипетии описывать не буду, в итоге кухни нет, мои претензии без ответа, после чего я была вынуждена обратиться в суд, который взыскал в мою пользу 298930.43 руб., был выдан исполнительный лист, который предъявлен в Бабушкинское ОСП, где 16.12.15. было возбуждено Исполнительное производство. До настоящего времени денежные средства по исполнительному листу не взысканы. Больше года ООО «ЗОВ-ЕВРОМЕБЕЛЬ» нагло пользуется моими деньгами.
И таких как я, пострадавших, очень много!!! Стоит зайти на сайт Службы судебных приставов в раздел Банк данных исполнительных производств! Вы там можете увидеть мое исполнительное производство, равно как и множество других.
И вот еще что самое интересное - обнаружилось, что существует так называемая группа компаний ЗОВ, которая использует веселенькие схемки в целях ухода от долгов - применяют так называемую перерегистрацию, или альтернативную ликвидацию отдельных юрлиц, связанную с наличием у этих юрлиц долгов и попыткой руководства компании и ее собственников уйти от ответственности.
Собственники компаний не прибегают к прямой открытой продаже или ликвидации компании, а действуют исподтишка - используют альтернативную ликвидацию компашек, на которых повисло чересчур много долгов, сначала выводят капитал, обнуляют счета, выводят из компании реальных учредителей и директора, и проводят реорганизацию в форме слияния или присоединения к фирмам-пустышкам с переводом их в другой регион подальше от Москвы, с заменой реальных лиц на номинальных в компании-правопреемнике.
Таким образом, если, к примеру, общая сумма кредиторской задолженности отдельного юрлица (как, например, ООО "ЗОВ-ЛЕНЕВРОМЕБЕЛЬ") к определенному моменту превышает критическую массу и составляет некую приличную сумму (т. е. накопилось много исполнительных листов, исполнительных производств), то, чтобы не платить по ним, начинается реорганизация в форме присоединения, в результате которой обязанность по уплате долгов перейдет к компании-правопреемнику (казалось бы, и правда перейдет же по закону!!!! да не тут то было - нашему "герою" ЗОВу закон что дышло!!!), фиг вам, что называется - активы втихушку выведены, счета в банках нулевые, у новой фирмы-пустышки нет никаких ценных активов, на которые можно было бы обратить взыскание!!!
И все - кредиторы в @опе, они - в шоколаде.
И продолжает группа ЗОВ плодиться дальше, как грибы - создают по этому же адресу Тайнинская, 19, да и по другим адресам тоже, новые юрлица группы компаний ЗОВ и собирают денюжку с лохов, которые попадаются на их завлекательную рекламу.
ЛЮДИ! ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ КУХНЮ И ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ АВАНСОМ ЭТИМ НЕХОРОШИМ ЛЮДЯМ!!! СВОИХ ДЕНЕГ ВЫ НЕ ВЕРНЕТЕ. Предупрежден, значит вооружен!

Вам 5++++++++++ за,то что предупреждаете людей!Я вот тож до сих пор жду кухню, а манагеры только врут.....Но бог ВСЁ видит.....

Заказали тут кухню. Якобы были скидки. Все вокруг суетятся, бегают, рисуют, считают. Все любезные и участливые. До момента получения денег.
При оформлении договоров Вам дадут штуки 3-4. Один на покупку мебели в разобранном виде, остальные на доставку, сборку, изготовление столешницы и т.п. Т.е. После того, как мебель со склада выехала, эта компания перед Вами обязательств иметь не будет особо.
Вот тут то и начнется самое веселое.
Сначала Вы обнаружите, что привезли не все. Довезут... через пару недель. Потом, с очень высокой вероятностью, сборщики Вам угробят пару шкафчиков, а может и бытовую технику. Потом, обычно, возникает сложность со столешницей. То цвета нет, то времени на Вас. А может еще и конструкцию ее посчитали неправильно и теперь она стоит дороже. И при этом всем, вас игнорирует все. Отдел доставки, отдел рекламации, руководство и даже менеджер, который у Вас принимал заказ. А секретарь на горячей линии будет постоянно уверять, что Вам 100% позвонят, но завтра. И так пару недель, пока Вы сами не возьмете выходной в рабочий день и не поедете в офис к генеральному директору. А вам скажут, что все хорошо с кухней Вашей. Что Вы же акты все подписали при доставке, а все остальные проблемы - это не из-за этой компании, а из-за ее нерадивых партнеров. И обращайтесь к ним. С 11-ти до 18-ти в будни через горячую линию.
И вместо обещаных двух месяцев, кухню Вам будут делать все шесть, а может и дольше. И будет ругать белорусов, которые из готовили кухню и не прислали ее в полном комплекте, долго изготавливают детали на замену и т.п.
Вот и подумайте теперь, надо ли оно Вам? Или лучше поехать в какой-нибудь шведский магазин и получить кухню уже через несколько дней?
Я для себя выводы сделал. И все мое окружение тоже. Мы к этому производителю и его представителям теперь ни ногой!

Чудовищно хамский коллектив менеджеров и руководства! Полгода мытарств и пыток нервной системы вылились в смехотворную сумму неустойки 5.800 рублей. Юрист фирмы с Тайнинской 19 Оксана Игоревна дословно мне по телефону заявила: Сколько сочла нужным, столько и заплатила. И пересмотру сумма не подлежит! Я связывался и с фабрикой в Гродно, получил официальный ответ, из которого следует, что фабрика очень заинтересована в клиентах в России, а вот их диллеры с Тайнинской 19 и с Ленинского проспекта 70\2 заинтересованы только в деньгах. Обратите внимание на договор! в нашем в пункте 2.3.2 содержится требование 100% предоплаты за 4 банковских дня до срока поставки - это незаконно. Как только вы проплатите деньги о Вас забудут!

Мы говорим ЗОВ-ОПТ подразувемаем ЗОВ- Бардак!!!

Причина в задержке заказа , может быть ,только вовремя не оплаченный заказ на фабрику ЗОВ !!! Сейчас на Ленинском 83 идет акция по одеванию в шубы из чебурашки при предоплате за кухню,глядишь к весне при внесении 100 % оплаты за заказ за неделю до кухни, вас еще и обуют !!!

Заказывала в Липецке на Балмочных 15 у представителя фабрики ЗОВ.Начиталась отзывов.Действительно менеджер сделала три ошибки в размере дверей и фартука,но я проверила сама и все исправила.Привезли быстро,раньше срока,с комплектацией все нормально,упаковано тоже хорошо.Сборку заказала в салоне.Сборщик творчески отнесся к сборке,кривизна стен оказалась- ушла на 5 см.Пока довольна,главное чтоб долго эксплуатировалась.Пальцев почти не видно.

А я заказала кухню ЗОВ в г. Липецке (ТЦ 8 Марта, директор Чешейко Д.Ф., официальное представительство фабрики), договор № 281 от 29.08.2015 года. По договору срок поставки до 08.12.2015 года. До настоящего времени кухню не доставили, хотя в августе 90 000 рублей взяли, на телефонные звонки магазин не отвечает. Вот и делайте выводы....

ООО "ЗОВ -Сервис г.Брест относится к Вам?

Уважаемые люди !! Берегите свои деньги и нервы ! Обходите стороной диллеров ЗОВ..!!! Качество кухон очень низкое..! Фасады меняли третий раз ..опять пришли с браком..!

УЖАСНО!!! Заказ ВЕС303П как только отдал деньги,ты никому не нужен,не берут трубку,врут. Сроки не выдержали,фасады разные,некоторые фасады вообще не привезли. Заказывал в ТД Добрынинский,менеджер Веселов Александр(который до внесения полной стоимости звонил по 3-4 раза на день,теперь то трубку не берёт,то не абонент)

Разочарована!!!
Договор № ЗВС2029 от 05.07.2015.
Кухню заказывала у официального представителя фабрики ЗОВ в Москве на Варшавском шоссе 74/2 (официальный сайт zov-opt.ru, гл.офис: Москва, Тайнинская 19, 8-800-333-18-67).
Не соблюдены сроки отгрузки и передачи товара. Задержка составила более 30 календарных дней.
При получении товара был осуществлен возврат 12 предметов, в том числе 11(!!!) фасадов (дверцы шкафов) из 14 из-за дефектов в виде сколов, брака в окрашивании и изготовлении.
При сборке кухни выяснилось, что не изготовлено и не поставлено дно у углового верхнего шкафа, из-за которого теперь невозможно собрать хотя-бы корпуса верхних шкафов. Также не привезли столешницу для выдвижного столика.
Теперь мне нужно ждать еще 45 рабочих дней, чтобы были устранены замечания. Огромный срок!
При сборке корпусов нижних шкафов 15.11.2015 плохо стянули две столешницы (они у меня под прямым углом). В результате образовался зазор, сквозь который проникает влага. Толку от такой столешницы не будет.
Попыталась поговорить с рекламационным отделом по телефону. Но с ним секретарь даже не соединяет.
Итог: для покупки кухни я взяла кредит, проценты плачу исправно, а пользоваться ей не могу(((.

Заказ мебели ЗОВ произвели в ооо Велес г.Ярославль 2августа 2015 со 100% оплатой. Сегодня конец ноября а мебели все нет.От менеджеров ооо Велес одно вранье и хамство.На фабрике утверждают что кухня изготовлена и готова к отправка но почему так получается что оно к нам не едет не объясняют не они не продавец.Пошло время просрочки по доставке то есть не устойк.Объясняю я готов простить неустойку и на эти деньги привезите мне мебель-ТИШИНА.Замкнутый круг.100 раз пожалел что поверил этому бренду.Никому больше не посоветую если не жалко своих нервов.А так перспектива реальная остаться без денег и мебели.
Договор №020815

Заказывали кухню зов на Шоссе Интузиастов 51 оказались дилеры Святобор заказ км 314. Заказ сделала 29 июня сегодня 8 ноября. Ещё есть недоделки. Кроме хамства , вранья и что за свои же деньги Свою кухню выбивала, вымаливала у них. Ничего не получила никогда не заказывайте кухни в этом салоне. Если это можно назвать салоном кухонь Зов.

Девушка, энтузиастов, а не Интузиастов. Безграмотность у вас зашкаливает, во всех отзывах. А кухня у вас в полном объеме доделана.

Так Вы тоже грамотностью не отличаетесь,много ошибок

Вы совсем без мозгов, где ошибки в моем предложении?

Ужасное впечатление , кухню заказывали в июне 2015г. в салоне кухни Зов в Липецке , на сегодняшний день, а сегодня уже 06 ноября 2015 года, кухни так и нет и информации когда она будет точной тоже нет, кормят завтраками, то 10 то 15 числа каждого месяца, мне интересно что же это за кухни, которые ждать надо по полгода, и то еще не факт что такой срок, может быть и больше. И хорошо если все поставят, без брака, а то наверное еще жди год, пока все исправят.Никому не советую сюда обращаться , с такими сроками исполнения договора.

Юлия, скажите, Вам кухню доставили? Я оплатила 29.08.2015 года, до сих пор не привезли и не известно привезут ли. Магазин ТЦ 8 Марта. Если нас таких много, то это мошенники!

Остались очень недовольны и кухней и работой сотрудников салона на Варшавском шоссе д.143, корп. 5А. Заказали кухню из массива дуба, заказ КГ-305 от 08.03.2015г.Заказ оформляла дизайнер-консультант Белякова Мария.При установке кухни,выяснилось,что карниз привезли не в цвет, обещали заменить в течении 1.5 месяцев(что уже не быстро), по прошествии уже более 3-х месяцев(установка осуществлялась 6 июля), никакого результата нет!!!! Карниз не дешевый, стоит не много не мало 45 тыс.руб. Кухня до сих пор не доделана.Сотрудники сами ни разу не перезвонили, на наши звонки тоже не всегда отвечают. Ну и когда отвечают, ничего внятного услышать не удается... Столешница на кухне тоже уже с пузырем(качество на лицо), хотя ей еще никто не пользовался, решетку на нее тоже привезли не ту, она не подходит для установки на столешницы. Очень пожалели,что обратились в данный салон. За качество обслуживания клиентов в салоне судя по всему никто не переживает, главное получить деньги а все остальное их не касается. Задумайтесь прежде,чем заказывать себе кухню-при заключении договора там всем улыбаются, а уже после предоплаты на вас начинают, извиняюсь "забивать" Ведь отказаться вы уже не можете, предоплату не вернут, а она не маленькая. Надеюсь наш отзыв спасет чьи то нервы и время.