Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
И кухня отличается от подписанного проекта и договора!!!
Добрый день еще раз? Договор ЗВС625 . Есть ли новости? Скоро год, как заказали кухню! Стоит недоделанная, без ручек, фасадов + с распиленным фасадом, без опор под пилястры, без декоративного плинтуса! Почти год!!!!!
Прошу всех пострадавших от деятельности конторы www.zov-opt.ru обращаться по телефону +79255859070
Есть возможность участия в ТВ передаче на федеральном телеканале с целью рассказать о деятельности данной конторы и ее отношении к клиентам, фактах обмана. В мэрии также обещали начать проверки работы, отчетности данной конторы.
Руководитель не желает общаться с пострадавшими, такими как я. Юрист Оксана Игоревна, которая должна решать вопросы по рекламациям, скрывает координаты руководителя и вообще не хочет общаться и решать проблемы.
Просьба обращаться всех, кто пострадал от деятельности данной конторы, особенно тех, кому как и мне доставили кухню, которая отличается от подписанного дизайн-проекта. Свой отзыв ниже я написала. Все подтверждающие документы и заявления есть в наличии.
Хочу дополнить свой отзыв, написанный ниже, тем, каким образом еще данная контора обманывает клиентов. В моем случае мне посчитали 7 метров дорогостоящего резного плинтуса из массива. Не доставили его. Когда сборщики собирали, то сообщили, что максимум нужно 4 метра данного плинтуса. Т.е. я переплатила почти в 2 раза. Я обратилась в данную контору, деньги до сих пор не вернули и возвращать не собираются. Говорят, что я подписала договор и это мои проблемы. Но я же не могла сама рассчитать правильно количество всех составляющих. Когда я спросила Оксану Игоревну куда мне сборщики прикрепят лишние 3 метра дорогостоящего резного декора из массива, она ответила, что это мои проблемы, а не ее. В общем, так работает эта контора. Клиенты тоже должны это знать и быть к этому готовыми, обращаясь туда за кухней.
Просьба всем, кто пострадал от www.zov-opt.ru обращаться по телефону +79255859070
Заказывали кухню в офисе на Варшавском шоссе www.zov-opt.ru
Я долго не писала отрицательный отзыв в надежде на мирное разрешение ситуации с нашей кухни, но сегодня мне дали понять, что нсли клиент заплатил деньги, то он больше не интересен данной компании.
Я заключила договор на покупку кухни 2 февраля 2016 г. Договор ЗВС625. Кухню мне привезли только в конце июля 2016 г. В кухне были допущены многочисленные ошибки. Сейчас без пары дней декабрь 2016 г. и моя кухня до сих пор стоит без некоторых дверей-фасадов, без ручек, без декоративного плинтуса, без опор под пилястры, с огромной дыркой над холодильником, с отпиленным фасадом, который не подошел под размерам из-за ошибок менеджера. Все это из-за ошибок менеджера. Так же кухня планировалась со вторым уровнем столешницы, которую хотели использовать как стол. Менеджер ошиблась, не придумала проект, второй уровень столешницы технологически нельзя было крепить к фасадам с резьбой, это было просто опасно, так как каменная столешница могла поосто упасть. Нам пришлось от этого отказаться уже в процессе, когда каменщики сообщили, что проект непродуман и фасады надо было делать по-другому. Но куда смотрела менеджер когда составляли проект и подписывали договор? Ей видимо, было всё равно, лишь бы я заплатила деньги. Знала бы, что она не продумает данный проект и крепления, я бы ни за что не стала заказывать такую кухню и обратилась бы в ту компанию, где всё придумают и сделают правильно.
Количество и высота ящиков тоже не совпадает с подписанным мной дизайн-проектом. Это стало тоже неприятным сюрпризом, так как при планировании кухни мне нужны были определенные ящики для конкретной техники.
Менеджер также не учла, что кухня на ножках 15 см, а холодильник нет. Когда нам собрали кухню, мы увидели дырку в 15 см между холодильником и верхним ящиком.
Было написано множество заявлений в июле 2016 г.
Мне вернули деньги за опоры опасного второго уровня столешницы, который не стали делать и деньги за несостоявшуюся фабричную сборку, которой не было и на которую я рассчитывала. И всё. До сих пор по рекламациям ничего не устранили. Я вынуждена жить с кухней с дыркой, без дверей, без нескольких ручек, с распиленным фасадом из массива, который портит весь вид кухни, с ящиками, которые не соответствуют заказанной кухне и подписанному дизайн-проекту. Юрист Оксана Игоревна , с которой я пыталась поговорить последние 2 дня в грубой форме ответила, что у нее нет времени общаться со мной, так как у нее много клиентов, хотя я с июля (!!!) в течение уже 4 месяцев прошу дать мне ответы и устранить все ошибки в кухне. Если Вы хотите проблем, кухню с дырками и распиленными фасадами, а потом месяцами ждать и терпеть хамство - Вам сюда. Сейчас буду готовить документы для суда, потому что никто мирно решать не хочет и даже с руководством данной конторы соединять отказываются.
Почти за год моих мытарств уволились 2 менеджера ведущих мой заказ и управляющая в салоне на Варшавском шоссе. Жалею, что связалась с ними!
