Внимание!!! Обращайте внимание на имена!
Возможно, что отзывы написаные одним пользователем под разными именами не смогут предоставить достоверную информацию о продукции того или иного бренда. Скорее всего, такие отзывы написаны представителями торговых марок или их конкурентами в целях завысить или понизить рейтинги продукции.Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Закончены все процедуры по сборке-установке мебели и столешницы... Когда выбрала салон и пообщалась с менеджером искренне хотела оставить положительный отзыв... но не получается...
Заказывала в салоне на Варшавском шоссе, д. 74. У меня был уже предварительный проект кухни. Но с менеджером мы провели в обсуждениях часов 16 наверное.
Тем не менее: когда собрали кухню выяснилось, что ящики, высотой в 12-15 см имеют фактическую полезную высоту от силы сантиметра 4. Почему: оказывается менеджер просто не в курсе, что те направляющие, которые вписаны в спеку устанавливаются снизу, а не сбоку. Теперь имею 2 никудышных ящика... А проставки я не удержалась, сфотографировала. Справа нормальная, как и должна была быть, а слева - эксклюзив от сборщиков (см. аттач). К тому времени мы уже начитались отзывов о фабрике и т.д. Я уже просто побоялась останавливать процесс, поскольку сборка грозила стать невероятно затяжной из-за ожидания новой проставки и бригады сборщиков. Оставила то г... что налепили.
Попросили сборщиков подключить вытяжку. Подключили. НО! Обратные клапана не поставили! Переделывали уже сами, когда обнаружили их в оставшихся от вытяжки документах.
Через неделю где-то приехал чел снять замеры для столешницы... 20-22 декабря свершилось! Замерили, должны были установить через 10 раб. дней. До нового года не уложились, махнули рукой, думали к 14.01.17 поставят. Но нет. Пока не начала трясти склад, менеджера и т.д. ничего с места не сдвинулось. В итоге столешница у нас появилась лишь в середине февраля! Мало того, конструкция была технологически не грамотно зонирована (не были учтены газовая труба и откосы (в смысле того как эти загогулины, потом туда вставлять). Столешницу пришлось пилить пополам ибо щель в 3 см меня абсолютно не устраивала.
Далее: имейте в виду, столешницы из акрилового камня (иск. камень) внутри ПОЛЫЕ! У них есть только деревянный каркас! А когда вам показывают коллекцию там сплошной брус и все так основательно выглядит! Не верьте глазам своим! Менеджеры либо сами не вкурсе, либо умалчивают об этом. Вытряхивайте из них ВСЮ возможную информацию.
РЕЗЮМЕ
1. доставка "дров" (фасадов, полок и т.д.) - в целом выдержана, хотя без звонков на фабрику и менеджеру не обошлось. К качеству фасадов придраться не могу, очень красиво и аккуратно сделаны и прилично упакованы. Внутреннее наполнение не обошлось без мелких сколов. Но решаемо - я просто перевернула пару полок задом наперед и меня это не раздражает.
2. сборка кухни: если бы не те ляпы, что описаны выше... не знаю, чей тут "косяк" - менеджера или фабрики? вытяжка - явное свинство сборщиков: схалтурили, но деньги взяли
3. столешница - здесь к установщикам вопросов нет вообще. Ребята умнички, все сделали добросовесно, хотя и промучались с нашими конструкциями часов 6 наверное... но СРОКИ!
Варшавка 74 действующий салон. заказали мебель, оплатили - привезут. Но хлопотать обо всем вам придется самостоятельно. Менеджеры ничего не отслеживают кроме оплаты! Звоните на каждом этапе сами!
В мае 2014 г. заказала кухню в "Стильные кухни", кухню изготовили и привезли в оговоренные сроки, однако при сборке кухни выяснилось что 2 дверцы не открываются из-за неправильного проектирования, мойка частично находится в "мертвой зоне", т.е. заходит за пересечение столешниц, нет нужных уголков. Только после написания претензии сотрудники претензионного отдела начали "шевелиться". Однако их хватило только на замену дверей шкафчиков, которые не открывались, про уголки забыли совсем, мойку они предложили немного сдвинуть, что в полной мере не исключает недостатки, на что я естественно ответила отказом. После долгих раздумий и звонков мне с нелепыми предложениями (например: уменьшить мойку), совсем отказались что-либо исправлять . Хотя, хочу заметить, изначально они были согласны с тем, что мойку надо переделать, что в договоре она прорисована в другом месте. Но, подозреваю, после подсчетов убытков за ее переделку решили просто отказать, т.к. что б поставить мойку на место необходимо переделать 2 секции шкафов и каменную столешницу полностью. Мой вывод: все поставлено "на поток", они не могут качественно спроектировать кухню по Вашему эскизу, хотя позиционируют себя именно так, заказывать кухню по своему проекту можно только обладая специальным образованиям в данной области. Теперь предстоит суд, т.к. пользоваться в полной мере этой кухней невозможно!
В мае 2014 г. заказала кухню в "Стильные кухни", кухню изготовили и привезли в оговоренные сроки, однако при сборке кухни выяснилось что 2 дверцы не открываются из-за неправильного проектирования, мойка частично находится в "мертвой зоне", т.е. заходит за пересечение столешниц, нет нужных уголков. Только после написания претензии сотрудники претензионного отдела начали "шевелиться". Однако их хватило только на замену дверей шкафчиков, которые не открывались, про уголки забыли совсем, мойку они предложили немного сдвинуть, что в полной мере не исключает недостатки, на что я естественно ответила отказом. После долгих раздумий и звонков мне с нелепыми предложениями (например: уменьшить мойку), совсем отказались что-либо исправлять . Хотя, хочу заметить, изначально они были согласны с тем, что мойку надо переделать, что в договоре она прорисована в другом месте. Но, подозреваю, после подсчетов убытков за ее переделку решили просто отказать, т.к. что б поставить мойку на место необходимо переделать 2 секции шкафов и каменную столешницу полностью. Мой вывод: все поставлено "на поток", они не могут качественно спроектировать кухню по Вашему эскизу, хотя позиционируют себя именно так, заказывать кухню по своему проекту можно только обладая специальным образованиям в данной области. Теперь предстоит суд, т.к. пользоваться в полной мере этой кухней невозможно!