Когда пришло время делать ремонт на кухне, встал вопрос с выбором мебели. Я много ездила по мебельным магазинам выбирала, присматривалась. В итоге выбрали компанию Mr.Doors и заказали мебель там. Нам сделали бесплатно дизайн-проект всей кухни и пока мы ждали мебель, успели сделать ремонт, освещение, подобрать шторы. Мебель привезли даже раньше, чем мы ожидали, поэтому сборку отложили на неделю. Менеджер согласовала с нами время сборки и накануне позвонила напомнила. Кухня получилась очень светлая, уютная, в ней приятно находиться. Я рада, что мы выбрали компанию Mr.Doors, они учли все наши пожелания, разработали индивидуальный проект. Мебель приятная на ощупь, не было никакого запаха, натуральные материалы, для меня это важно. Покупку мебели мы оформляли в рассрочку, очень выгодно не нужно ждать и нет процентов. Рекомендую всем, кто ценит качество, комфорт и безупречный сервис!

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников салона и Компании в целом!
Мы рады, что результат спроектированной и изготовленной нами кухни соответствует Вашим ожиданиям.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Служба поддержки Компании "Mr. Doors"
8-800-500-22-11
spp@mrdoors.ru

Заказывал детскую у Mr.Doors - очень доволен. Цена соответствует качеству! Доставили, установили - все вовремя. Принт яркий, мебель хорошо моется. Ребёнок тоже очень доволен.

Добрый день, Светлана.

Спасибо, что по достоинству оценили спроектированной и изготовленной нами детской.
Пусть наша мебель радует Вас долгие годы!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Служба поддержки Компании "Mr. Doors"
8-800-500-22-11
spp@mrdoors.ru

Мне хотелось больше приглушенных цветов в детской, а сыну хотелось дизайн с Железным человеком. Компромис найти было очень тяжело, я против чёрного категорически...была...пока не увидела варианты на Mr.Doors - чёрный тут не фон, а акцент и он очень красиво вплетён: дверца шкафчика, часть полки и темно, но и в целом дизайн не кажется таким мрачным. Особенно подкупило, что дизайн-проекты бесплатны. Мы естественно заказали его и остались очень довольны, из небольшого пространства дизайнерам удалось создать простор и воздух. Договор заключили быстро и практически сразу нам все привезли, на всё про всё ушла пара недель от силы. Считаю, что цена соответствует качеству мебели и услуги в целом. Пользуемся уже больше полугода: никаких нареканий. Материалы очень легко моются, нет сколов и трещин. Ставлю баллы по максимуму.

Добрый день, Евгения!
Спасибо, что по достоинству оценили результат спроектированной и изготовленной нами детской.
Пусть наша мебель радует Вас долгие годы!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Служба поддержки Компании "Mr.Doors"
8-800-500-22-11
spp@mrdoors.ru

Выбор спальни – одно из самых серьёзных решений. Всё-таки, спальня - это место отдыха, где мы отдыхаем от работы, от суеты и просто расслабляемся. Искали с мужем, наверное, несколько месяцев подходящую спальню для дочки. Заказали в итоге у Mr. Doors. Мне понравился целиком их проект спальни, особенно с нашей любимой Селестией из мультика. В итоге взяли кровать и шкаф. Кровать просто супер! Сам матрас на втором этаже и внизу получается свободная зона для игр. Как это хорошо экономит пространство в небольшой комнате. Единственное, заметила царапину на шкафе при сборке. Расстроилась. Рабочие, конечно, извинились, пообещали, что передадут мое обращение и деталь заменят в ближайшие дни. И правда, ее привезли через дней 5. Немного испортило впечатление, но скорость исправления ошибки порадовала. Купили яркий ковёр и картину на стену и выглядит очень классно.

Добрый день, Елена!

Благодарим Вас за предоставленный отзыв, нам Важно мнение каждого Клиента!
Мы рады, что результат изготовленной нами детской соответствует Вашим ожиданиям.
Надеемся, что в будущем Вы снова выберете нашу мебель для своего интерьера!
С уважением, Служба поддержки Компании "Mr. Doors"
8-800-500-22-11
spp@mrdoors.ru

Хочу поблагодарить дизайнера мебели Марию Панфилову за профессионализм, такт, опыт и умение слышать и понимать клиента - как результат я уже третий раз обращаюсь в компанию и лично к Марии за проектами для своего интерьера. Мг.Dors и Мария, спасибо вам за мою прекрасную комнату!

Добрый день, Ирина!

Спасибо Вам за высокую оценку работы нашего дизайнера Панфиловой Марии!
Мы рады, что результат изготовленной нами мебели соответствует Вашим ожиданиям.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Служба поддержки Компании "Mr. Doors"
8-800-500-22-11 (доб. 2)
spp@mrdoors.ru

Спасибо огромное за сотрудничество с вашей компанией в лице профессионального дизайнера Короева Леонида Иризбеговича, с помощью которого я реализовала свои проекты ( N050514/1915/2, N030215/1915/1). Желаю Вам процветания и творческих успехов в Новом году. А сотрудникам я желаю Счастья!

Добрый день, Анжелика!

Спасибо Вам за оставленный отзыв!
Мы обязательно передадим Ваши теплые слова дизайнеру Короеву Леониду.
Пусть наша мебель радует Вас долгие годы!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Служба поддержки Компании "Mr. Doors"
8-800-500-22-11 (доб. 2)
spp@mrdoors.ru

Отличная компания все прекрасно сделали. Заказывала в Сочи дистанционно, однако кухни меня радуют заказала себе и дочери. Дизайнер Мухаметова Рамиля очень точно подобрала цвет, а так же саму кухню сделала очень удобную. Отельное спасибо монтажникам Савенко Виктору и Малкину Алексею. У ребят золотые руки. я очень довольна! договор 130617/1323/4

Добрый день, Ольга!

Спасибо Вам за оставленный отзыв!
Мы обязательно передадим Ваши теплые слова дизайнеру Мухаметовой Рамиле.
Пусть наша мебель радует Вас долгие годы!
Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

С уважением, Служба поддержки Компании "Mr. Doors"
8-800-500-22-11 (доб. 2)
spp@mrdoors.ru

Очень нравится нам мебель компании "Mr. Doors" .Заказываем уже не первый раз, есть и прихожая,и гостиная. Недавно сделали заказ № 150518/1915/3 , детская ребенку к первому классу у дизайнера на Ленинском Короева Леонида, и ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ, особенно ребенок. Самое главное,что привлекает в этой мебели - это компактность, все до мелочей продумано и удобно, качество тоже радует. Спасибо дизайнеру за полезные и верные советы в процессе составления проекта. Изготовление и сборка прошли незаметно, все замечательно. Радуемся мебели каждый день! Так держать!

Добрый день, Наталья!

Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего дизайнера Короева Леонида и Компании в целом!
Мы рады, что результат изготовленной нами мебели соответствует Вашим ожиданиям.
Надеемся, что в будущем Вы снова выберете нашу мебель для своего интерьера!

С уважением, Служба поддержки Компании "Mr. Doors"
8-800-500-22-11 (доб. 2) 
spp@mrdoors.ru

Добрый день!
Хочу поделиться положительным опытом работы компанией Mrdoors и в особенности сказать спасибо дизайнеру Леониду Короеву за проделанную им работу. Заказывала мебель в гостиную, спальню и гардеробную.
Леонид очень внимательно отнёсся к дизайну, всё продумано и органично вписалось в интерьер. На протяжении всего процесса от замеров и до монтажа мебели он активно участвовал в проекте и при необходимости вносил корректировки и давал полезные советы
Мебель была изготовлена очень быстро, качество на высоте, доставка в срок.
Еще раз спасибо! (номера заказов № 201217/1915/2 и № 210118/1915/1)

Добрый день, Татьяна!

Спасибо Вам за оставленный отзыв!
Мы обязательно передадим Ваши теплые слова дизайнеру Короеву Леониду.
Пусть наша мебель радует Вас долгие годы!
Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!

С уважением, Служба поддержки Компании "Mr. Doors"
8-800-500-22-11 (доб. 2)
spp@mrdoors.ru

Заказали Мебель в мистер Дорс, заказы 090718/1344/1, 300518/1344/7, 300518/1344/2, 300518/1344/2, впечатления самые лучшие. Мебель получилась просто замечательная. Сотрудники очень внимательные. Остались в восторге, все на высшем уровне, от работы дизайнера Анастасии, до сборщика мебели Владимира. Рекомендую всем - Мистер Дорс в ТЦ "Красная площадь" Краснодар. Ребята - Вы молодцы. Удачи вам и процветания.

Добрый день, Татьяна!

Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего дизайнера и Компании в целом!
Мы обязательно передадим Ваши теплые слова сотрудникам данного салона.
Будем рады видеть Вас в наших салонах снова!

С уважением, Служба поддержки Компании "Mr. Doors"
8-800-500-22-11 (доб. 2)
spp@mrdoors.ru

Не впервые обратился в салон MrDoors в г. Балашиха в ТЦ Галион. На этот раз оформил договор на шкаф и прихожую родителям в загородный дом. Как всегда, получил эскиз, в котором были воплощены все наши пожелания с рекомендациями по усовершенствованию конструкции. Спасибо Шилкиной Елене, что довела до ума все наши "хотелки" и воплотила их в прекрасном проекте. Так же очень приятно, что предложили максимально выгодные условия по действующим акциям. Мебель была доставлена в срок, сборщики отработали на 5+.
Отдельное спасибо сборщикам Сергею и Алексею за скорость и аккуратность. Мусор вынесли и даже сделали аккуратный выпил под выключатель в задней панели прихожей.
Еще хочу отметить, что Елена отнеслась с вниманием к потолочным и напольным плинтусам и предложила нестандартное решение для того, чтобы мебель смотрелась гармонично и аккуратно. Готовую мебель по таким параметрам приобрести бы не получилось!
Работа по моему проекту - образец работы слаженной и профессиональной команды! Процветания вам и побольше благодарных клиентов!

Добрый день, Александр!

Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего дизайнера Шилкиной Елены и Компании в целом!
Мы обязательно передадим Ваши теплые слова сотрудникам данного салона.
Будем рады видеть Вас в наших салонах снова!

С уважением, Служба поддержки Компании "Mr. Doors"
8-800-500-22-11 (доб. 2)
spp@mrdoors.ru

Год назад закончили ремонт. Всю мебель заказывали в Mr Doors!

Что мне нравиться, есть из чего выбрать.Стили от классики до модерна. На любой вкус и кошелёк.

Номера договоров № 060716/1915/1 - кухня

№140716/1915/4 - гостиная,№ 240117/1915/1 - спальня ,кабинет, прихожая гардеробная ,постирочная.

Вся мебель по индивидуальному проекту. Помогал воплотить все желания дизайнер Короев Леонид Иризбегович. Салон:

Москва, Ленинский проспект, 85.

Получилось всё супер! Живём и наслаждаемся ;-)

Заказ выполнили в срок. Сборщики работали чётко! Им даже не помешали косяки наших строителей.

Добрый день, Екатерина!

Спасибо Вам за высокую оценку работы нашего дизайнера Короева Леонида и Компании в целом!
Мы рады, что результат спроектированной и изготовленной нами мебели соответствует Вашим ожиданиям.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Служба поддержки Компании "Mr. Doors"
8-800-500-22-11 (доб. 2)
spp@mrdoors.ru

Заказывали мебель в комнату сыну-подростку и шкаф-прихожую в коридор в салоне Мистер дорс на Новой Риге, договор 261217/1149/1. Очень понравилась работа дизайнера Кирилловых Елены, она сразу поняла, что нам нужно, уловила все тонкости, учла все пожелания. Комната сыну получилась просто бомба, современная и очень удобная, он остался доволен. Шкаф в коридор, Елена спроектировала не только красивым, но и функциональным, не представляем, как вообще раньше без него обходились. Все доставили в срок и быстро собрали. Большое спасибо за качественную и красивую мебель. Отдельное спасибо Елене, за приятное общение и внимательность.

Добрый день, Полина!

Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Мы рады, что результат изготовленной нами мебели соответствует Вашим ожиданиям.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Служба поддержки Компании "Mr. Doors"
8-800-500-22-11 (доб. 2)
spp@mrdoors.ru

С большим удовольствием и уважением хочу выразить благодарность дизайнеру магазина, расположенного в БЦ Румянцево ( Киевское шоссе) Диковой Олесе. Профессионализму, терпению и отзывчивости ее, пожалуй, нет аналогов. Выбором мебели в новую квартиру занималась с июля 2018 г. Вначале совсем не рассматривала для себя Mr.Doors, т. к. всегда считала это супердорогой мебелью и просто зашла полюбопытствовать. Была очень удивлена и тронута, что Олеся, несмотря на работу с документами, сама проявила ко мне интерес, поинтересовалась что мне требуется, совершенно спокойно порекомендовала что выбрать и сделать для меня можно абсолютно все, рассказала о скидках, о возможности поэтапной оплаты проекта о сроках и тонкостях процесса. Я безумно благодарна богу, что свел меня именно с Олесей. Кстати при обращении весной в офис на Кутузовском пр. мое обращение осталось без рассмотрения. Собственно и это еще отталкивало меня от заказа в Mr.Doors. Практически три месяца прошло с момента начала нашего сотрудничества, но ничего кроме положительных эмоций, оно у меня не вызывает. Олеся внимательно изучила дизайн-проект нашей квартиры, сразу предложила подходящие варианты фасадов и конструктивов для кухни, очень помогла с раскладкой плитки под фартук, с правильным расположением розеток и конструкции вентиляционного короба. Постоянно контактировала с нами, замерщицей Бузуевой Аллой, конструктором Ланцовым Денисом и монтажниками. Работы было очень много, сначала продумывали одно решение, потом совместно с конструктором Ланцовым Денисом, которому тоже большая благодарность за профессионализм и терпение, дорабатывали, пересматривали, уточняли. Ребята всегда предлагали нам удобные для нас варианты. Олеся помогла со сроками изготовления и монтажа. Кухню собрали вчера, быстро за 2 дня, ребята монтажники Логачев Сергей и Гуськов Денис тоже большие молодцы, отличная работа, помогли устранить ряд недоделок строителей. Не обошлось без тонких моментов, но это уже не к ребятам. В поставку забыли включить варочную панель, которая шла в подарок, поэтому установку пришлось перенести. Сейчас мы продолжаем сотрудничать по мебели для спален, гостиной, прихожей и санузлов. Одним словом, таких менеджеров как Олеся Дикова больше не существует в природе. Всем своим знакомым рекомендую только ее и уже с ней Mr.Doors.

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей Компании!
Мы обязательно передадим Ваш отзыв дизайнеру Диковой Олесе.
Пусть наша мебель радует Вас долгие годы!
Ждём Вас в наших салонах снова!
С уважением, Служба поддержки Компании "Mr. Doors"
8-800-500-22-11 (доб.2)
spp@mrdoors.ru

Добрый день. Заказывали комод в Уфе на Заки Валиди, дизайнер Валитова Зульфия предложила отличный вариант. После установки тоже остались очень довольны.

Добрый день, Алина!
Спасибо Вам за оставленный отзыв!
Пусть наша мебель радует Вас долгие годы.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Служба поддержки Компании "Mr. Doors"
8-800-500-22-11
spp@mrdoors.ru

Заказывала неоднократно мебель в салоне на Кантемировской 37, кухня, спальня, мебель в ванную комнату, встроенные шкафы, всем осталась довольна. Качество на высшем уровне, дизайнер Дарья Дунич оставила только приятное впечатление, чувствуется высокий уровень подготовки специалиста. Я и моя семья очень довольны, буду рекомендовать друзьям.

Добрый день, Лидия!

Благодарим Вас за отзыв о работе нашей Компании!
Мы рады, что результат изготовленной мебели соответствует Вашим ожиданиям и обязательно передадим Ваши теплые слова дизайнеру Дунич Дарье.
Пусть наша мебель радует Вас долгие годы, надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Служба Поддержки Компании "Mr. Doors"
8-800-500-22-11
info@mrdoors.ru

Заказывали шкаф-купе в гостиную в салоне Mr.Doors г. Новороссийска. Остались очень довольны работой дизайнера Катрич Ольгой. Проект был реализован в полной мере и были учтены все наши пожелания. Большое спасибо!!

Добрый день, Вера!

Спасибо Вам за отзыв о работе нашей Компании!
Мы рады, что результат изготовленного шкафа-купе соответствует Вашим ожиданиям и обязательно передадим Ваши теплые слова дизайнеру Катрич Ольге!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Служба Поддержки Компании "Mr. Doors"
8-800-500-22-11
info@mrdoors.ru

Встраиваемая мебель незаменима в малогабаритных квартирах. Заказывала мебель в салоне на Нахимовском проспекте 24., место 437. Сначала шкаф купе, затем еще один для дочери, затем два шкафа в прихожую и комнату отдельно стоящий, а потом и кухню. Очень довольна! Современно, стильно (заказывала фасады из матового белого стекла и эмали). Сотрудники отделения доброжелательны, заинтересованы, профессиональны. Дизайнеры Анна и Татьяна всегда дадут толковый совет, замерщики с современным оборудованием лазили в каждом уголке. Сборщики оставили после себя чистоту! Как тут не благодарить и не радоваться? Спасибо!

Спасибо Вам, Наталья, за отзыв! Всегда приятно работать с вами ! Вы вместе с нами стали профессионалом). И ставите правильные задачи перед нашим коллективом , которые мы с удовольствием воплощаем ! Благополучия и ждём Вас снова! Дмитрий Литвинов и Ко.

Добрый день, Наталья!

Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Мы обязательно передадим Ваши теплые слова сотрудникам салона!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Служба Поддержки Компании "Mr. Doors"
8-800-500-22-11
info@mrdoors.ru

Спасибо компании Мистер Дорс, дизайнеру Катрич Ольге салона MrDooRS в г Новороссийск. Заказывали кухню, гардеробную и шкаф. Остались довольны.

Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Мы обязательно передадим Ваши теплые слова дизайнеру Катрич Ольге!
И надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Служба Поддержки Компании "Mr. Doors"
8-800-500-22-11
info@mrdoors.ru

нормальный магазин с хорошей добротной мебелью. сына подрос и нужно было определиться с вариантами переоформленияя детской в подростковую так сказать =))))фантазии на самостоятельную перестройку не хватило и сестра посоветвала дорс. я часто проезжала мимо их магазина, но заходить не получалось как то а зря. там нас проконсультировали, предложили переговорить с дизайнером а она спрашивала даже ребенка о его хотелках. вот что значит внимательность!!!!!! по цене насчитали немного дороже чем я рассчитывала но решение было принятно! БЕРЕМ! мне все понравилось короче

Александра, добрый день!

Спасибо Вам за теплые слова и высокую оценку работы компании!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и море положительных эмоций!

Служба Клиентского Сервиса, тел.8-800-500-22-11

Добрый день!

В марте мы заказали и оплатили кухню, по настоящий момент кухня не собрана полностью.

Первая часть косяков по кухне подробно описана здесь: https://otzovik.com/review_4982925.html#63746751

С тех пор и по настоящий момент нам не поставлены в требуемом качестве и цвете дверные фасады!
Три раза их уже переделывали, сейчас забрали на переделку в 4й раз!!!. Сроков по замене не говорят, салон где заказывали кухню не отвечает на звонки и письма.
Для наглядности прикладываю фото очередного "шедевра", надеюсь Вы все поймете сами...
Как заказчик по Договору 220217/1956/2 от 15 марта 2017г. настоятельно требую указать точные сроки замены фасада и произвести расчёт и выплату компенсации согласно пункта 3.1 и 3.2 настоящего Договора.
И пожалуйста, объясните сотрудникам Вашего салона что игнорирование вопросов заказчика проблему не решит!

Спасибо.

Уважаемые, Марина и Юрий!

Сожалеем о том, что сроки завершения Вашего заказа затянулись.
Благодарим Вас за проявленное понимание и терпение.
Компания прилагает все усилия, чтобы рекламация по фасаду вышла надлежащего качества.

__________________________
С уважением,
Служба Клиентского Сервиса
Компании MrDoors
8-800-500-22-11

Не знаю, мы заказывали кухню 3 года назад и детскую вот надевано, в сентябре прошлого года. Кухней очень довольны до сих пор, как новая. Детскую немного задержали (на 3 дня), но качество намного лучше за ту сумму, чем в других магазинах просматривали. Поэтому 3 дня - это не критично! Довольны очень!

Ольга, добрый день!

Благодарим Вас за оценку работы нашей Компании.
Будем рады видеть Вас вновь в наших салонах.

Служба Клиентского Сервиса, тел 8-800-500-22-11

23.08.16 я заказала мебель в детскую комнату (дог #05/08): большой шкаф, стеллаж, 2-х ярусная кровать, письменный стол с полкой и шкафчиками. 100% предоплата!!! Дата доставки была на 9.10.16, а сборка на следующий. Я разобрала и вывезла старую детскую. Привезли собирать и сообщили, что матрацы будут только 24.10, сегодня мне сообщили, что теперь они будут 26.10. При сборке двери шкафа не подошли по размеру, их заменяли. Также фасады эмалевые и все выдвижные ящики приехали только спустя неделю. До сих пор не установили все ручки, так как 7 штук не хватило. Дети уже две недели спят на надувных матрасах! Бедные. Сколько ещё это будет продолжаться? Кстати, заказывала на Профсоюзной 45.

Поддерживаю.
НЕ заказывайте - потратите время и нервы.

Добрый день, Дарья!
От лица компании приношу извинения за предоставленные неудобства.
Ваш заказ будет доставлен и установлен 26.10.2016 года.
Служба клиентского сервиса, компания "MrDoors" 8-800-500-22-11

В конце июня 16 года сделали заказ на мебель в мистере дорсе. Выбрали эту компанию из за рекламы и из за того, что понадеялись, что столь высокая цена будет гарантией качества.
Чуда не случилось, заказ 220616\1065\1 обещали доставить и собрать в течение месяца.
Менеджер доставки настоял (письменно) на доставке 3.08 и сборке 4.08, мы согласились. Муж потерял в зарплате за эти два дня, приехал из Подмосковья в назначенный день, прождал все оговоренное время, но заказ так и не привезли. На мой звонок мне сказали, что доставки на этот день почему то нет. В итоге мебель нам доставили и собрали 12 и 13.08.
В мебели много недочетов например створки прозрачной двери которая закрывает полки (для хранения книг и хрусталя) закрываются ровно посередине этих полок, было бы смешно если бы не было так грустно. Ящики в шкафу глубиной 50 см (уже за вычетом раздвижных дверей) имеют глубину 35 см. Какую одежду можно хранить в таком ящике я не знаю. Полки стеклянные под книги и хрусталь толщиной 1 см. Это наверное что бы удорожить конструкцию. Другого объяснения я не вижу. Заглушки для крепления дверей имеют рекламную надпись самой компании. Это наверное что бы я всю жизнь всем своим гостям настоятельно рекомендовала обходить стороной данную компанию, ведь согласия на рекламу данной компании я не давала. И многое другое…………

Претензию в офисе продаж на Алексеевской написала, ответа пока нет.
Следующий мой шаг это заявление в роспотребнадзор, прокуратуру и на первый канал телевидинья. Интересно появится у них после этого желания уважать своих потребителей, ценить их время, деньги, здоровье и свою репутацию.

Добрый день, Вероника!
От лица компании приношу Вам извинения за предоставленные неудобства.
Сейчас компания занимается решением данного вопроса. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Мной был заказан шкаф-купе в офисе Румянцево у менеджера Шимченок Светланы в детскую комнату. Договор №030516/1266/6 от 20.05.2016.
Главные моменты при заказе были следующие: первый - шкафом будет пользоваться ребенок, второй - пол внутри шкафа не должен быть закрыт. Светлана сказала, что проблем с установкой не будет. Заказ был оплачен сразу в размере 109 242 руб. Через несколько дней мне звонил конструктор, уточнил некоторые моменты и спросил о том, предупреждал ли менеджер о том, что с доводчиками надо будет прикладывать усилия, чтобы открыть дверь. Поскольку шкаф предназначен для ребенка и, Светлана об этом знала, но не предупредила об этом, я приняла решение отказаться от них. Конструктор сказал, что в таком случае нам вернут стоимость доводчиков. Конструктор прислал письмо с просьбой еще раз проверить уточнения, о которых мы говорили по телефону. Хочу обратить внимание на то, что о том, что наш пол закрывается не сказал ни менеджер, ни конструктор. Еще раз взглянув на чертежи, я увидела, что пол закрыт панелью. Задала вопрос Светлане о том, почему он закрыт и как это влияет на стоимость. Ответ был (дословно): «Уложились в бюджет». При этом, почему меня не предупредили об изменении конструкции, Светлана не ответила. После установки шкафа я хотела вернуть стоимость доводчиков. Светлана сказала, что возвращать ничего не будут и, оказывается, я должна еще и доплатить за пол, который закрыли без согласования со мной. В дальнейшем Светлана со мной общаться отказалась. Директор офиса также отказалась решить данный вопрос. Я хотела заказать еще три шкафа общей стоимостью 600 000 рублей. Все замеры уже есть в распоряжении этой фирмы. Но теперь буду заказать шкафы в другой фирме.

Добрый день, Елена!
От лица компании приношу Вам извинения за предоставленные неудобства.
Сейчас компания занимается решением данного вопроса. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Заключили договор на установку встроенного шкафа. Все предварительно обсуждали с дизайнером Евгенией. Когда пришел шкаф, оказалось, что ручки от ящика нет. Позвонили дизайнеру. Она сказала, что мы, якобы, при встрече так и не выбрали ручку. Обвинила нас в том, что мы забыли выбрать и ей сказать. Во-первых, как можно решить, что заказчика устроит шкаф без ручки от ящика, во-вторых, чья этот работа напомнить и доделать все до конца, по-человечески? Далее. Монтажники сказали, что плинтус убирать мы должны были сами. Мне кажется это странным, но дело не в этом. Дело в том, что нам об этом ни слова не было сказано. Последней каплей было опоздание работников на 3 часа. В обещанные 12 часов дня, когда они уже должны были приехать, я позвонила им сама и оказалось, что они успевают только к 15 часам. Ну, и та же картина повторилась, когда подвозили отдельно ручку от ящика. Работник обещал приехать через 40-50 минут, а ждала я его 1.5 часа. Для меня это важно, т.к. у меня грудной ребенок и его режим не подстраивается под работников Мистер Дорс.

Добрый день, Анастасия!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Хотим разобраться в сложившейся ситуации - укажите, пожалуйста, номер договора и фамилию заказчика.
Служба Клиентского Сервиса компании "MrDoors", тел.8-800-500-22-11

Заказали два встроенных шкафа в Румянцево. Заказ был выполнен вовремя, доставку согласовали предварительно позвонив. Сборку выполнили на следующий день двое очень приятных и знающих свое дело сборщика. После их отъезда обнаружили пятка на одной из дверей, позвонила в центральный офис (тел был указан в документах при доставке) Отреагировали очень быстро к вечеру приехали те же сборщики долго трудились но пятка убрали. Я очень довольна и качеством шкафов и сборкой.

Я заказывала книжный шкаф и шкаф в прихожую. Не все было сделано как я хотела,но заказ выполнен и я пользовалась мебелью с удовольствием. Очень радовалась,что гарантия пожизненная. Но ..... мелочь - сломался один крепеж,который держит полку.дала заявку,но..... Сделала вторую заявку и опять молчание. И так пошло уже месяца два. Наверное это можно отремонтировать и самим,но тогда зачем мне Ваша гарантия и такая дорогая мебель. Никому больше Вашу фирму не посоветую. Ужас ,не уважение . У меня сейчас нет фото. Пишу пока накипело.

Наталия, добрый день! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Специалисты Службы клиентского сервиса возьмут на контроль решение Вашего вопроса. Уточните, пожалуйста, где Вы оставляли заявку и номер Вашего договора.
Служба клиентского сервиса компании "Mr.Doors", тел.8-800-500-22-11

В салоне Биберево, я приобрела мебельную композицию " рабочий стол с тумбами" в детскую комнату по договору 1218/214/-221 обр от 03.08.2014. Перед тем как
приехать, я несколько раз звонила в салон и расспрашивала, что за мебель
и в каком состоянии, на, что получила ответ: "В идеальном". Общалась по
телефону с Ксенией, но по приезду в салон для оплаты ее уже не было.
Оплатили, нам доставили и собрали мебель. Сборщики были любезны,
разговорчивы, вот только вопрос за сколько мы купили эту мебель, меня на
сторожил. Но я поняла их вопрос, только после отъезда. Оказалось, что
на фасадах дыр 20 и не в местах соединения, просто дыры. Сборщики их за
клеили и закрыли тумбочкой, что сразу и не увидела. В многочисленных
местах оказались глубокие потертости. У меня зашевелились волосы. Мебель
оказалось глубоко б/у. Поехали написали в салон претензию и только там
узнали, что композиция собиралась до нас 3 раза, что мы и поняли уже.
Нас при покупке об это не предупредили, и, что будут дыры на фасадах
тоже ни словом не обмолвились, это получается обман. Девушка принимавшая
претензию, сказала: "Ну, что вы хотели, образец". Но в моем понимании
образец, это когда мебель разобрали и опять также собрали, а это б/ у.
Такую мебель только на выброс, мне стыдно ребёнку её показывать и
обидно, хотелось его порадовать перед школой. Позвонили из салона, отказались вернуть деньги, сказав, что они продавали б\у, а я об этом и не была уведомлена, ни устно ни письменно, но я настроены вернуть свои деньги.

Салон в ТЦ Перовский
Дизайнер-консультант Арсеньева Татьяна
Ужасное отношение к клиентам.
Месяц бегали за этой дамой, пытались заказать два шкафчика. Есть деньги и четкое понимание, что мы хотим. Лично ездили к ним в офис, 100 раз звонили. Но ощущение, что нас просто игнорируют. После выезда замерщика нам обещали прислать через неделю рисунок шкафчиков с расчетом стоимости. Перезваниваем через неделю, нам как ни в чем не бывало говорят, что про нас забыли и пришлют рисунок и расчет стоимости еще через неделю и так несколько раз. В итоге у нас закончились нервы и мы пошли в другую контору.
Никогда не обращайтесь в этот офис!!!!

Заказывал шкаф купе трехдверный, в салоне на Комсомольском, привезли все как обещали, брака не было, монтажники компетентные, дорого - ну оно и понятно...

Отзыв о Mr.Doors

Заказал два шкафа. Договор №181013/1566/1 и Договор №150214/1566/3 Оба шкафа проектировались под установку натяжного потолка.
В первом случае стоимость шкафа составила 170 тысяч во втором 220 тысяч.

При монтаже первого изделия выяснилось, что инженер ошибся с размерами ящиков. Замену ящиков на правильные я ждал около недели. Привезли и сразу установили.
Через месяц на торцах стоевых стала отслаиваться пленка. Обнаружилось это тогда, когда при уборке пыли , тряпочка стала цепляться за острые края. Вызвал мастеров из Mr.Doors, которые определили это как производственный брак. Мне предложили написать заявление с требованием либо заменить детали либо оставить их и потребовать денежную компенсацию.
В результате я передал в юридический отдел ООО «Ателье Мебели» (под подпись сотрудника о получении) требование замены бракованных деталей и своё согласие на денежную компенсацию.
Первое заявление было вручено 12.03.14 дизайнеру Mr.Doors Наталье Пугачевой (очень хороший специалист и приятный в общении человек).
Предполагалось, что вопрос с заменой или компенсацией будет решён в десятидневный срок, но этого не произошло.
28.03.14 я повторно передал заявление с требованием устранения брака.

4 апреля 14г. Мне привезли второй шкаф. На нескольких изделиях упаковка была замята.
В процессе сборки монтажники обнаружили, что в комплекте шкафа имеется несколько бракованных деталей. Часть этих деталей имеет серьёзные повреждения и их необходимо менять.
Помимо этого, верхняя часть шкафа выполнена таким образом, что штатное крепление натяжного потолка не представляется возможным. Нештатный способ крепления (с точки зрения замерщика компании изготавливающей натяжные потолки) существенно ухудшает внешний изделия.

Факты:
1. Первый шкаф имел конструкторские ошибки и собирался 7 дней.
2. Через месяц с торцов стоевых начала слезать пленка.
3. Требование заменить детали либо выплатить компенсацию игнорируется с 12.03.14
4. Второй шкаф имеет 11 некондиционных деталей и со слов директора филиала он будет собран не ранее чем 12 апреля. (общее время сборки 8 дней)
5. И первый и второй эпизод монтажа шкафов привёл как к финансовым затратам с моей стороны (отпрашиваться с работы в наше время весьма дорогое удовольствие) так и к переносам работы других ремонтных бригад выполняющих работы в квартире.
6. Манера общения ответственных сотрудников компании не выдерживает никакой критики. В процессе выяснения причин такого большого количества брака и недочетов я познакомился с Людмилой Умновой, которая представилась директором филиала. Ее отношение ко мне, как к клиенту в высшей мере пренебрежительно и высокомерно.

НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ Mr.Doors

"Луч света в темной царстве" - только так могу охарактеризовать свое знакомство с компанией "Мистер Дорс". Ремонтируя свою квартиру в новостройке, я столкнулась с таким количеством "дельцов", беззастенчиво выдающих себя за мастеровых, что каждая встреча с профессионалом для меня - праздник!
Мистер Дорс - одна из них! Начиная от дизайнера Ирины из экспоцентра Нахимовский, технолога-замерщика Игоря, бригады доставки и заканчивая сборщиками - Антипенковым Владимиром и Мазуриковым Александром. Ну, хоть здесь мне повезло! Все, без исключения, - интеллигентные аккуратные Мастера! Огромное всем спасибо!

Мы заказывали шкаф-купе в http://www.mebel.ru Mr.Doors. Очень хороший магазин. Находится по адресу Московская обл., пос. Малаховка ул. Шоссейная, д. 40, 8-800-500-22-11. У нас малогабаритная квартира, приехал замерщик, выполнил свою работу, а в течении недели доставили шкаф, все подошло хорошо. Цены вполне приемлемы, качество отличное. Думаем что и кровать для детской мы тоже здесь будем покупать.

Не связывайтесь с этой компанией! поберегите нервы!! Как только Вы оплачиваете свой заказ, сотрудникам компании становатся на Вас, мягко говоря, наплевать! Мы заказали шкаф за 130 000р в Золотом Вавилоне, оплатили, ждали его более 2х месяцев, в итоге нам собрали не то, о чем мы договаривались! в проект без нашего ведома внесли изменения, наполнение шкафа стало нефункциональным! несколько недель после сборки наши звонки и письма просто игнорировались сотрудниками, а когда нас всё же удостоили внимания, претензии наши сочли необоснованными и возвращать что-либо отказались. Хамское, неуважительное отношение к клиентам, платящим немаленькие деньги, для копании Мистер Дорс - это норма!!

Поддерживаю полностью.

В октябре заказали с мужем прихожую в Mr.Doors на Островитянова (дизайнер Елена Сидорина). Срок готовности заказа по договору: 09 ноября-10 ноября 2013 года (через 1 месяц с момента заказа). Заказ был выполнен в срок. 09 ноября нам привезли мебель (привезли все детали без исключения, без дефектов), 10 ноября ее смонтировали. Монтажники устанавливали прихожую в течение 6 часов, причем делали они все очень аккуратно и добросовестно. Прихожая получилась замечательная, прямо как на картинке! Так что большое спасибо дизайнеру Елене Сидориной и монтажникам Дмитрию Кукаеву и Пётру Самарцеву за качественно выполненную работу!

из салонов МИСТЕР ДОРС ,внимательно изучите все отрицательные отзывы, найдете много для себя полезного. Особенно будьте бдительны,если заказываете навесные конструкции. Я заказала мебель , в том числе и книжную полку ,в салоне на Ткацкой. Через полтора года она рухнула, едва не убив ребенка, при этом разбился моноблок Apple. Генеральный директор Добряков В.Н. в начале нашего диалога был очень участлив и обеспокоен сложившейся ситуацией. Полку быстро заменили, но самое интересное началось с компьютером. Добряков пытался его и чинить, и менять поврежденные запчасти и после моего требования заменить его на новый, не "отказал" и предоставил мне якобы "новый" моноблок сомнительного качества, без гарантийных документов и приобретенный им по фальшивой накладной.Через неделю он перестал работать должным образом. Такой вопиющий обман , такое постыдное поведение совершенно неприемлемо для дилеров копании Мистер дорс, хорошо зарекомендовавшей себя на рынке. Но, видимо, неважно идут дела в компании, коль ее представляют такие недобросовестные исполнители. Вот такие дилеры позорят марку Мистер дорс и ,естественно, при такой ответственности перед своими клиентами они не добьются ни успехов в работе, ни повышения прибыли, а только лишь,как басне, будут тянуть "воз" назад.

номер договора 290713/1230/1. от 30.07.2013. Простой шкаф купе 120Х2400Х60! 3 дня провёл в салоне на Нижегородской, ул. Милый и отзывчивый персонал, работают профессионалы, но проще машину заказать чем у них шкаф. 2 дня на доставку и сборку, через 2 часа после сборке позвонил в салон, что бы прислали ремонтников, тишина, звонок на горящую линию исправил положение, большое спасибо оператору за оперативность. Итог: 1) мастера приехали через 2 дня. 2) 2 двери отправили назад на производство (заводской брак) сборщики промолчали про это, хотя видели. двери переделали но щели остались говорят для эконом класса пойдёт и так 3) В шкафу криво отрезана направляющая (отпиливали при сборке в ручную, не заводская заготовка). 4) Направляющую криво установили. 5) Видны винты крепёжные между направляющей и горизонтальной верхней крышкой. 6) При сборке откололи на лицевой стороне кусочек облицовки. 7) из-за кривой направляющей образовался зазор между вертикальной стенкой и горизонтальной крышкой 1 мм. (по договору допускается, но это лицевая сторона и шкаф превысил свои размеры). 8) МС ДОРС составил 2 акта на заводской брак и брак при сборке. сегодня 05.09.13 шкаф ещё не переделали.договорились на 23.09.13 доставку и переделку в один день и то с таким трудом.

Хочу поблагодарить компанию за быстрый и качественный ремонт мебели. Встроенный шкаф нам установили 8 лет назад. Сломался механизм открывания зеркальной раздвижной двери.
Позвонил по телефону горячей линии, нашли договор и через три дня приехал мастер. Супер. Спасибо!!!

Хотелось обратить внимание потенциальных покупателей мебели MR.Doors на работу менеджера Смолкиной Валентины в салоне на Красной Пресне. Неправильные расчеты размеров, плохая организация работы, нарушены сроки доставки. На данный момент требуются работы по гарантийному ремонту, о проведении которых с Валентиной невозможно договорится, на протяжении недели от нее нет никакой обратной реакции. Складывается ощущение, что после оплаты по договору, Валентина потеряла интерес к заказчику. Абсолютно непрофессиональное отношение к клиентам, хамский тон ставят под сомнение дальнейшее сотрудничество с данной компанией в целом.

Салон работает хорошо, но служба доставки работает плохо. Накануне доставки не дозванивается( с их слов до Заказчика), Из-за чего срок доставки переносится (договор 150713/1384/2 от 15.07.13).
Я уже не первый раз заказываю здесь мебель, но такое недоразумение со службой доставки у меня впервые.

Оставить отзыв о работе фирмы Мистер Дорс приходится второй раз,я очень долго приходила в себя от работы этой фирмы, номер договора 08/12МС от 16.12.12г. салон находиться на Дмитровском шоссе дом 163(г.Москва),после "удачной" первой сборки шкафа примерно через месяц пришла другая бригада собирать нам шкаф.Один из сборщиков пришел работать после перепоя с жутким амбре,я это заметила чуть позже из-за прихода врача к мужу (сначала пришел доктор а следом бригада),поэтому они работали.Я думала,что успокоилась и пришла в себя,но нет слов описать работу сборщиком,остались только эмоции и фотографии: на 1-ой фотографии распил(вернее ручная подгонка панелей к стене)
на 2-ой фотографии плоды этого распила
на 3-ей фотографии плоды работы с герметиком
на 4-ой фотографии самый "лучший" распил крупным планом
на 5-ой фотографии муж приветствует меня из шкафа,забыли поставить панель между потолком и карнизом шкафа
Консультант фирмы была очень удивлена тем что мне не понравилась работа,ведь сборщики так старались, содрали обои,испортили потолочный плинтус,криво навесили двери,не закрепили порожек шкафа,брусок положили на пол и прикрыли фальш панелью,которую закрепили к бруску двойным скочем,дорогие москвичи не обращайтесь в Мистер Дорс, пожалейте свои нервы и деньги. Со стороны фирмы даже не извинились за свой труд.Самое главное получить с нас деньги,а там дальше плевать на всех и на все.

Про обслуживание в салоне не могу сказать что либо плохого, консультант слушает и старается вникнуть в проблему, не грубят ,выдержаны, даже после того как загубили мой заказ, даже пытаются выправить ситуацию, но мне уже не вериться что у нас что-то получиться, номер договора 08/12МС от 16.12.12г. салон находиться на Дмитровском шоссе дом 163,в нишу я заказала двери шкафа купе, стены ниши не ровные а также ниша увеличивается в размерах кверху, после сборки дверей купе остались 4 лишние панели, деревянный брус, но самое главное что эта организация, выполняющая мебель по индивидуальным проектам привязана к определенным размерам панелей, она даже не может распилить панель толщиной 16мм шириной 100мм на две панели по 50мм, от панели толщиной 16мм шириной 72мм не могут отпилить 22 мм, о каком качестве и индивидуальности можно говорить дальше с этой фирмой а тем более заказывать у нее мебель, если их сборщики подгоняют размер панели под ваш шкаф лобзиком, отпил получается со сколами и выбоинами, кривизна стен так и не взята. Карниз шкафа помещен на 12 см ниже потолка(я не знаю зачем), сделать точный замер тоже не умеем, дверь слева навешена со щелями, все «прекрасные» распилы надо показать, все щели тоже. Но зато хорошо раскручен бренд. А шкаф- «лучшие его моменты» можно посмотреть на фотографиях.
Я обещала сотрудникам-выложить из титанической труд в интернет.

Уважаемая Галина, насколько я поняла Вам нужен был волшебник, который выровняет Ваши кривые стены, а не компания производящая мебель! за ремонтом надо было следить!!!

Должна сказать Вам, что нечего на зеркало пенять, коли рожа крива,у меня другая фирма работала и стены далеки от идеала, но шкаф стоит уже 10 лет и встроен так, что любо дорого посмотреть и к слову сказать мне ни разу не сказали про кривизну стен, вот это качество, вот ведь умельцы, а если вы так говорите, то грош вам цена, а грош, на Руси был самой мелкой монетой.

Согласна целиком и полностью с Вами Валентина. Вначале делают ремонт абы как, а потом, требуют с помощью мебели исправить недостатки! Дорогие мои, Мебель нельзя(!!!) идеально подогнать к вашим волнам и шишкам на стенах, потолках и полу (тем более в заводских условиях), она должна(!!!) быть выставлена строго по уровню в минимально помещаемый размер Вашего пространства! Вот и приходится установщикам подгонять по месту фальшпанели и планки. И чем простите им подгонять планку как не лобзиком (+ обработать спил наждачкой)??? Может на форматно-раскроечном станке, так покажите пример - с удовольствием на это посмотрим. Только большая просьба - берегите руки, а то ... (((
Кстати, а карниз, Вам Галина,сделали ниже видимо из-за потолочного плинтуса, иначе его пришлось бы Вам отрывать.
Согласна, ошибки и некачественные установки имеют место, но В Вашем Случае, Галина - это придирки!

Заказала детскую в салоне Варшавка, 72. Я и мой малыш очень довольны: красивая, удобная, вместительная!!! Спасибо!