Имела неосторожность 25 сентября 2019 года заключить договор на кухню в салоне "Кухни Энли" г Нефтекамск на ул Комсомольской Авалон. . Девочки в самом салоне очень вежливые, но не очень оперативно работают, у них какое то свое расписание работы, отличающееся от расписания работы на двери салона. Но самое главное, то что используя доверчивость покупателей этот салон мебели просьто использует средства покупателей совсем не изготовление кухонь, а на какие-то др цели. Через 40 раб дней (за которые кухня должна быть отгружена покупателю по закону) я обратилась сначала с просьбой, потом уже с требованием, вернуть мне деньги, уплаченные мною 102 тыс руб (предоплата при заключении договора), так как я обзвонила и фабрику мебели "Энли", и фабрику "Славутич" г Ульяновск. Ни на одну фабрику с которой работает (якобы ) вышеуказанный салон, мой заказ не поступал. Получается, что мои денежки просто где то использовались недобросовестным посредником. До сегодняшнего дня жду денег от хозяина данной фирмочки Файзуллина. Но пока только кормят обещаниями. Ждемсссс. И еще: фабрика мебели "Энли" уже более 2-х лет не сотрудничает с данным салоном мебели в г Нефтекамск. И выходит, что вышеуказанный салон просто незаконно использует бренд "Энли" и умышленно вводит в заблуждение покупателей. Вот такая грустная история про предпринимателей-паразитов. Цена кухни ,кстати, в салоне мебели "Энли" в пленке МДФ, оказалась равна цене такой же кухни в эмали в др салоне мебели. Вот так вот. Это цена нашей доверчивости. Я, Обухова Фируза Габдулхаевна.

По советам друзей мы заказали кухню в салоне "Кухни Энли" в г.Нефтекамск очень довольны обслуживанием и качеством мебели. Установщики профессионалы своего дела! В общем рекомендую!!!

Заказали кухню 19.01.19. в г. Нефтекамск. заказ 1202 НК. Если бы я знала что нам придется так выпрашивать нашу кухню, ни за что бы не заказывала у них. Обещали установить 16.03.19. Часть кухни привезли 30 .03.19. ( столешница оказалась короткой, не хватало ручек и подьемного механизма), с тех пор нас начали "кормить завтраками". Сегодня ( 11.04.19.) пришла машина с техникой и переделанной столешницей - посудомойки и вытяжки НЕТ!!!!!!!! варочная панель оказалась другого цвета ( НЕ НАША!!!!). С 30.03.19. по сегодняшний день мы сидим без газа, (т.к. низ кухни установили 30.03.19. убрали духовку, а встроенную не привезли). В офисе никто ничего не знает, когда у них придет машина и что в этой машине будет лежать. Ждем еще неделю и вынуждены обращаться в суд.

Не заказывайте кухни энли

Решили заказать кухню данной компании.Мы сделали правильный выбор?Может зря.Кто заказал и уже имеет кухню этого предприятия отзовитесь.Вы довольны,нет нареканий?

Ни за что... Не ходите в "Кухни Энли". Идите в кухни "Да". Фабрика та же, апрблем меньше

Заказывали кухню в салоне "Энли" в г. Нефтекамск. Очень довольны качеством - и материала и сборки! Спасибо менеджеру Гульназ, которая решала все возникающие вопросы оперативно и четко. Рекомендую!!!

г. Тольятти. Делала ремонт дома - естественно .пришлось менять и кухню. Хотела, чтобы стильно, недорого и качественно. Объездила много салонов, пока не побывала в "Планете мебели". там в салоне "Кухни Энли" мне понравилась одна модель. Устроила и цена, и качество, и дизайн понравился. Дизайнер очень доброжелательная, составила проект, все подробно разъяснила. учла все мои пожелания.
Доставили кухню в упаковке - все очень аккуратно. Сборщик быстро собрал - без всяких замечаний. Доставили чуть позже срока, но мне заранее позвонили и предупредили об этом, я как раз успела закончить ремонт, так что это было не критично. Теперь кухня радует меня каждый день. Большое спасибо "Энли"! Рекомендую!

Заказывала кухню в Мегамебель, Тольятти. Сделали все, как я и хотела – и нарисовали эскиз, и изготовили. Красиво, современно, все по моим пожеланиям. Посоветовали хорошие и не очень дорогие механизмы, фурнитуру, не стали впаривать дорогущие, что радует. Как раз в то время еще скидка была на фасады.
Доставили быстро, даже раньше чем обещали. В салоне персонал отзывчивый, сборщик все хорошо собрал. В целом нареканий нет. Кухня смотрится классно.

Заказывала кухню для мамы. Заказала в Тольятти, в салоне Энли в "Мегамебели" Понравилась работа девочек-дизайнеров, общались доброжелательно, учли все пожелания много полезных советов дали. Мы ж с мамой изначально со своим проектом пришли - так оказалось ,что мы многого просто не учли от незнания. Кухню ждали полтора месяца, ее изготовили быстрее, чем мама ремонт закончила. Особая благодарность за работу сборщику Сергею - под наши кривые стены подогнать было еще той задачкой. Мама очень довольна кухней! Скоро и я, как закончу ремонт, куплю кухню в Энли.

Кухни "Энли" (Россия, Тольятти) - это роскошь, стиль, качество!

Достоинства: качество изготовления, качество сборки, отличный дизайн, работа с клиентом на высшем уровне.
Недостатки: отсутствуют.

С удовольствием поделюсь своим опытом сотрудничества с фабрикой "ЭНЛИ".
В первую очередь, хотелось бы отметить высокий уровень работы с клиентом: вежливый, отзывчивый, опытный менеджер (с нами работала Анна) предложила отличный дизайн кухни, который полностью соответствовал нашим желаниям по стилю и функциональности.
Также стоит сказать и о качестве сборки: профессиональное исполнение, работой сборщика остается только восхищаться.
Ну и, конечно, качество самого кухонного гарнитура (фасад, фурнитура, механизмы и т. д.) - выше всяких похвал.
Кухня находится в эксплуатации длительное время, за которое никаких нареканий не было.
Так что, с полной ответственностью, рекомендуем фабрику "ЭНЛИ"!!!

Мы заказали кухню в Тольятти в ТЦ Планета. Понравились натуральные фасады итальянские Тоскана Лино. Кухня в дом, размеры нестандартные - хотели закрыть колонку газовую. Нарисовали красиво, приезжали два раза на согласование. Вышла дороговато, но берём надолго, чтобы красиво и удобно! При монтаже были сложности с нестандарным шкафом, пилили на месте, но всё получилось супер! Кухня стильная, радует глаз и готовить приятно! Спасибо большое Энли за кухню, дизайнеру Вере и отдельно за сборку Виктору!

Заказывала кухню в салоне на ул.40 лет Победы в Тольятти. Очень красивый большой салон, соответственно выбор. На самом деле моделей оказалось ещё больше, чем я думала. Очень помог в выборе грамотный подход дизайнеров, всё объяснили рассказали, подобрали материалы. Вместе нарисовали эскиз, даже более красивый и удобный, чем я предполагала. Уместилось всё, хотя кухня не большая. Сделали скидку, была акция на модель "Фреш", которая понравилась. После договора, озвучили сроки, заказывала в марте, ориентировали на начало мая готовность. В итоге задержали, сказали из-за праздников. Когда наконец привезли, собирали два дня, не хватало каких-то планок. В конце концов, когда подошло время сдачи, придиралась, проверяла всё до мелочей. Очень понравился результат, не смотря на задержку. Качественная сборка, удобно пользоваться ящиками, всё поместилось. Спасибо Елене за дизайн и сборщику салона за качество!

поделитесь пожалуйста отзывами кто в Уральске заказал кухню компании Энли

Разорившийся дилер, который под предлогом банкротства не хотел ничего делать. Сейчас, как я поняла с ним расторгнут договор. Были ошибки дизайнера. Даже хорошо что стали работать с фабркой и они нашли эти ошибки
Гарнитур, заказанный в марте этого года из-за проблем с дилером ЭНЛИ варшавская установили только лишь неделю назад. Дилер просто разорился, как выяснилось позже, когда брал деньги уже даже не собирался ничего делать и передавать заказ на фабрику. Спасибо фабрике ЭНЛИ, что не бросила нас в беде и изготовила кухни за половину стоимости, даже не верится, что до сих пор бывают такие ответственные люди! Несмотря на нервотрёпку, рада, что дождалась, он стоит того! Выглядит стильно и аккуратно, все очень качественное и явно простоит не один год. Желаю только хороших дилеров в дальнейшем и успехов фабрике ЭНЛИ! Спасибо за отличную кухню!!!!!!

Уважаемые покупатели! Никогда не покупайте кухню данной фирмы! Наш заказ РР23, в октябре 2014 года заключили договор на поставку кухни, полностью внесли деньги, сотрудник Ирина Рябова, мило улыбалась и говорила, что в начале января будет у нас кухня! Сегодня 27.04.2016 года кухни так и нет! Фирма от которой работала данная компания ООО "Мебельторг" в лице генерального директора Кириченко Павла, со слов самого директора начала банкротится и никаких обязательств на себя не несёт! Представились завода Зелюк Андрей, просто говорит, а заплатите теперь нам и все поставим! Кириченко тоже говорит заплатите ещё! Есть ли у нас люди в стране?! Ирина Рябова при расчете кухни допустила ошибку по расчёту, с которой мы, не фирма, теперь тратим своё время и пытаемся доделать то, что вышеуказанные господа натворили! При этом Павел ещё называет себя честным человеком! В интернете много правдивых отрицательных отзывов! Если не верите, звоните все поясню! Название фирм меняются, после ООО "Мебельторг", они стали ООО "Энли столица", теперь якобы от завода, это все развод, возьмут деньги и забудут о Вас! Мой телефон:8-909-923-68-83! Буду писать везде и всегда при свободной минутке, чтобы эти кухни вообще перестали производить!

Здравствуйте!

Решили написать отзыв после установки кухни мебельной фабрики Энли. Кухню «Апельсин» заказали в декабре, а готовность в феврале, нам позвонили в срок и сказали что кухня готова, но т.к. у нас ремонт был еще не закончен и мы попросили ее придержать, нам сказали что это без проблем. Когда привезли и стали устанавливать, мы были в восторге от профессионализма сборщиков, а потом от самой установленной кухни, фасады глянец с эффектом металлик, отличного качества с двухсторонним покрытием, все четко открывается и закрывается. Спасибо большое девочкам менеджерам из салона в Медведково, ул.Полярная, д.20, что с нами обсудили и проработали каждую деталь кухни. Сборщикам тоже огромное спасибо за профессионализм (все просто идеально подогнано, подключено и т.д.) Рекомендуем фабрику за качество и сроки изготовления, салон за компетентность и внимание к клиентам.

Наталья и Олег

Безобразное качество
Имели горе купить 2шт "КУХНИ ЭНЛИ" ! Я имела несчастье заказать кухню в ТЦ Румянцево ( заказ кор/24) менеджер Ирина! подруга купила в другом салоне! В итоге в первый же месяц эксплуатации кухня начала расползаться!( фасады, дсп полки разбухли ! Производитель уверяет, что недопустимо попадание влаги, рекомендует протирать кухню только сухой тряпкой! НО это же кухня, там есть вода, есть Посудомойка которая использует воду! Производит пар!!! Ни когда не покупайте, все замены за свой счет! Италией тут и не пахнет! Кривые руки из Тольятти

Евгения, разобрались с Вашей ситуацией. Случай действительно не гарантийный, воздействие влаги необходимо избегать практически для любых изделий из дерева. Вы вправе обратиться в любую независимую экспертизу по этому поводу, они подтвердят наши слова.
Фасады MOSIAN которые мы используем одни из лучших в Италии, а ЛДСП Lamarty лучшее в РФ, Вы можете проверить данную информацию.
Мебельная Фабрика ЭНЛИ за свой счёт отреставрировала Ваши фасады, инцидент была исчерпан.. Но хотелось бы подчеркнуть, что все данные действия не являются обязательными для нас, ни по гражданскому кодексу, ни в рамках заключенного договора: это наша добрая воля.
P.S. Если у Вашей подруги так же какие то затруднения по рекламации, пожалуйста, сообщите номер заказа - возьмём на контроль ситуацию.

В этом году , летом, после ремонта кухни заказала новый гарнитур в компании "Энли". Услугами этой компании пользовалась раньше, была довольна качеством и поэтому обратилась вновь. Меня встретила консультант Ксения( офис находится в ТЦ "Мебель России" на ул. Полярной, д.20). КАк я благодарна ей за внимание и советы! Кухонька получилась светлая и нарядная. Не смотря на то , что кухня всего 6 кв.м, благодаря компактной планировке и свелому оттенку мебели, помещение стало просторнее и отраднее.
Консультант Ксения очень помогла мне, и я бы посоветовала обратиться к ней. Работать, общаться с Ксенией -одно удовольствие. Она-настоящий профессионал и учтет все ваши пожелания и особенности помещения.
Кухня была изготовлена в срок , доставлена и собрана бригадой аккуратных и внимательных сборщиков. Кухней довольна! Спасибо! Наш проект удался.
Прилагаю фото. К сожалению, фото не отражает того нежно-сиреневого оттенка панелей. Панели нежно оттеняют красивые обои кухни. Чтобы сохранить внешний вид обоев в зоне фартука , я заказала стеклянные стеновые панели. На фото их еще нет.

Спасибо Вам за отзыв. Ваши фото не загрузились я попробую загрузить сама, хорошо что Вы нам их прислали.

Хочу поблагодарить фабрику Энли - директора, Ирину Викторовну, если не ошибаюсь начальника отдела продаж и того, кто общался со мной вконтаке за решение моей проблемы, и индивидуальный подход....спасибо за качественное исполнение кухни ...всё получилось как я и хотела...никакого брака, испорченных дверок, шкафов и т.п. не было...отдельное спасибо тем людям кто её собирал: Дмитрий и его помощник Никита...собрали безукоризненно, идеально!!!...за один день...никаких "косяков" ни за Дмитрием ни за фабрикой не нашла))) хотя я очень привередливая....Спасибо за кухню!!!

Долго выбирала кухню для своего дома. Обошла все салоны (Мария, Европрестиж, Дриада, Кухниспаркс, Спутник). Искала кухню с островом (как в Европе). Внезапно наткнулась на новый, открытый в нашем городе салон Кухни Энли. Уже со входа по экспозиции, я поняла: "Это, то что я искала". Проштрудировала весь интернет (про кухни Энли, отзывы достаточно разные, в прочем как и у всех). Выбрала модель Неоклассика. Доставили в половину срока нежели было прописано в договоре. Сборщики вообще на высоте, все настолько четко, что подобного не видела ни у одного салона (есть с чем сравнить). Кухня смотрится очень стильно, при чем менеджер Сергей подобрал все максимально функционально. Она так понравилась, что пришлось стиль и остальную мебель подбирать под стиль кухни. Подруга, глядя на мою кухню, также заказала в этом салоне. Причем цены достаточно демократичные. На мой взгляд это самое лучшее соотношение "цены и качества". Кухня для женщины одно из самых важных мест и я своим выбором очень довольна. Спасибо за открытие в нашем городе салона "Энли".

НИКОМУ НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В КУХНИ "ЭНЛИ". БЕРЕГИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ.

Лучше обращаться к проверенным компаниям - типа "Мария", «Стильные Кухни» и т.д. (кстати если у кого-то есть сомнения в подлинности отзыва и подозрения что я являюсь сотрудником конкурирующих фирм - это не так, вот мой профайл https://www.linkedin.com/profile/view?id=224862658& amp;trk=nav_responsive_tab_profile)

Даже не знаю с чего и начать - в этой шарашкиной конторе абсолютно все происходит через одно место ... (и это место далеко не голова)

Работают НЕпрофессионалы, люди с расстроенной психикой + скотское отношение к клиентам.

Договор номер РЕ 51 от 16.05.2015.
Салон: Энли МЦ «ROOMER»
ФИО: Косариков Дмитрий Сергеевич.

Все началось с того что, мы наткнулись на «опытного» менеджера Анну (работает в этой компании более 3х лет) который уверил нас, что все кухни ЭНЛИ соответствуют европейским стандартам и проблем с подбором встраиваемой техники у нас не возникнет. Мы сделали заказ и внесли предоплату, оформлением занималась жена.
На практике оказалось все с точностью до наоборот - например мы планировали встроить микроволновую печь в заказанную нами кухню - оказалось, что техники с такими габаритами (подходящими именно под заказанную нами кухню) попросту не существует. На естественный вопрос как же так произошло, что кухня существует, а мебели для нее - Анна удивлённо размахивала гривой и утверждала что это мы «не правильно ищем», на что мы попросили ее подобрать нам хотя бы примеры микроволновок подходящих под встройку в нашу кухню - чего естественно она сделать не смогла.
В итоге мы продолжили искать микроволновку самостоятельно, но естественно тщетно - в итоге потратили на поиски в интернет-магазинах и разъездов по торговым центрам порядка 2х недель, но микроволновку так и не нашли. Для полноты картины скажу что моя жена на тот момент находилась в положении и лишние нервы были нам абсолютно ни к чему.
Так же история была и с встраиваемой вытяжкой - на рынке существует всего 2 ! допотопные модели подходящие под встройку в эту чертову кухню !
Это еще пол беды - дальше оказалось, что Анна вообще не разбирается в том, что продает клиентам - оказалась даже не в состоянии называть парильные габариты мебели и вела себя крайне хамски. Здесь наверное стоит пояснить что моя жена является архитектором и неплохо разбирается в конструктиве.
В итоге прошло много времени и нам сменили менеджера - Елена. Изучив наш договор она сказала - что встроить микроволновую печь в нашу кухню невозможно !!!
В итоге нам пришлось отказаться от встройки микроволновки. Далее мы внесли оставшуюся часть денег по договору.
Вчера нам привезли кухню - итог крайне печален - 50 % !!! нам пришлось вернуть из-за брака (сколы на фасадах, царапины и сломанные детали). Созвонившись с менеджером оказалось, что замена брака происходит от 3х до 4х недель!!! Кстати брак, вообще вначале не хотели забирать, подумав почему-то что у меня не квартира, а склад бракованной мебели. Для того чтобы забрали брак пришлось потратить не один час !!!
По-моему это беспредел - кухня за 5 месяцев это слишком !!!

Как компенсацию я предложил хотя бы провести установку за счет компании - в чем мне отказали. В общем это самая худшая компании на рынке, с который вы можете столкнуться. Мы потратили кучу времени, сил и нервов, но кухню так и не получили.
Следующий шаг - обращение в суд и судебные тяжбы, не очень хочется, но видимо другого выхода попросту нет.

Люди, остерегайтесь этих мошенников и проходимцев, вы заплатите деньги (кстати не маленькие) и получите за них только испорченные нервы и потраченное время!

п.с.1: к модераторам официального сайта Энли (http://kuhnienli.ru/salon_moscow/otzivsalon/)- удалять отзывы, которые вас не устраивают с официального сайта - не очень красиво и попросту глупо - существует масса других открытых источников, содержавших отзывы.
П. с.2: Удалять отзыв с данного сайта, так же не рекомендую, т. к. он будет продублирован в других открытых источниках, содержащих отзывы.

Здравствуйте!
От имени Мебельной Фабрики "ЭНЛИ" хотели бы принести извинения за доставленные неудобства. С данным дилером прекращены отношения, в том числе из-за низкого качества обслуживания клиентов.
В настоящий момент, руководство мебельным салоном Кухни ЭНЛИ в ТЦ ROOMER полностью перешло к Мебельной Фабрике ЭНЛИ, все обязательства теперь будут выполняться в полном объёме и в срок.

Здравствуйте, Дмитрий.

Мы долго разбирались в Вашей ситуации. Действительно, возникли очень неприятные недочеты с Вашим, достаточно непростым заказом, в результате чего пришлось даже заменить дизайнера, не сумевшего учесть все детали. Также возникли рекламации и по вине фабрики и доставки, в итоге 6 деталей, на которые у нас есть рекламационные акты, оказались с повреждением или другого типа. Представительство фабрики Энли по Московскому региону от лица фабрики Энли приносит Вам свои глубочайшие извинения. Нам очень жаль, что из-за подобных накладок по отдельным заказам мы так теряем репутацию. Мы постоянно работаем над этим, жаль, что по отзывам не видно проделанной работы и здесь отзывается так мало клиентов, которые довольны нашей работой. Но, к сожалению, иногда эти накладки все-же случаются (в том числе и у рекомендованных Вами широко разрекламированных конкурирующих фабрик, причем при гораздо бОльшей стоимости и, по нашей аналитике, гораздо чаще). Тем не менее, это не оправдывает нашей вины по Вашему конкретному заказу. Мы постараемся максимально быстро исправить все недочеты и компенсируем Вам моральный ущерб.

Коммерческая дирекция "Энли Столица".

Хочу поблагодарить человека, без которого у нас бы не было новой шикарной кухни. Огромное спасибо от меня и от всей нашей семьи замечательному профессионалу Анне из салона « Энли» на Полярной д.20. Я даже не представляла себе, что из наших несчастных 8 метров можно сделать что-то приличное. Получилось не просто красиво, но и удобно! Я знаю, что планировка кухни самое сложное и дорогостоящее приобретение в квартиру по этой причине очень важно иметь дело с профессионалом и в этом нам очень повезло. Я сама работаю в сфере торговли и знаю, как сложно наработать постоянную клиентуру, буду советовать всем своим друзья и родственникам этот салон и Анну. Приятно работать с такими людьми!

По договору РЛ 29 от 24 августа кухня должна быть собрана до 27 октября,на данный момент 01.01.15 так и не установлена стеновая панель,нет отверстий под розетки за которые по смете заплачено.Требуем возврат денег на возврат стеновой панели,стоимость -панель oracal 23291 + полировка 991 + отверстия 4188 +крепление 1740+ упаковка из ДСП 2178 итого= 32388 руб.
За моральный ущерб,который нанесен с самого начала нашего заказа,надеюсь будет разрешен быстрым разрешением этой проблемы 12,01,2015г.

Хочу выразить благодарность сотрудницам компании в магазине "Мебель России" возле ТК "Три кита" на Можайке. Сейчас трудно встретить компанию, когда за свои деньги получаешь результат без нервотрепки. Кухню я заказала в октябре, но в Договоре оговорила, чтобы мне ее доставили не раньше 1 декабря (так как раньше боялась не успею закончить ремонт).
Доставку произвели вовремя. Через три дня пришли сборщики. Когда вскрыли упаковку обнаружился ряд недоделок, а именно один шкаф (задняя стенка) был поврежден, не было поддона под мойку и один шкафчик пришел не такой, как заказывали. Я морально приготовилась к длительным тяжбам. Но сотрудницы салона приняли все претензии без нареканий и опротестований, и заверили, что до Нового Года все недостатки будут устранены. Все так и произошло! Приехал тот же сборщик, что и устанавливал мебель, привез все "под замену" и в течение часа все заменил (сборщикам отдельное спасибо!!!).

Еще раз большое спасибо всем сотрудникам данной компании. А главное - результат потрясающий. Кухня - просто красотка!!!!

Очень остался доволен работой менеджера Наталии. Произвела расчет кухни в довольно сжатые сроки, была вежлива в общении и очень внимательна. Скорее всего буду заказывать кухню именно у них в салоне Энли на ул. Балмочных.

Сегодня я объездила кучу мебельных магазинов, выбирала кухню и присматривалась к консультантам и к их отношениям к клиентам... Для меня очень важно два фактора, качество мебели и внимание (общение) консультантов с клиентами.
В итоге, вернулась в салон кухни "Энли" на ул. Полярной д. 20.

Консультант-продавец Лебедева Ксения, с приятной улыбкой, рассказала мне всё, что я хотела узнать в не зависимости буду я делать в данном салоне покупку или нет. Очень легкое и приятное общение...
После обходов других мебельных салонов, я вернулась именно к ней, чтоб уже посчитали мне кухню.

По поводу заказа РЛ 29,писала о не доставленной продукции в субботу,да действительно в понедельник связались,принесли извинения и привезли во вторник ,в удобное для нас время,так что надеюсь в дальнейшем больше таких казусов с нами не будет...Спасибо.Ждем сборку)

Почитала отзывы,стало не по себе, вчера должны были доставить кухню,но так никто и не позвонил,кроме сборщиков,которые должны были придти на следующий день,пришлось их отменить,для начала очень не приятно,т.к.просидели в пустой квартире целый день с ребенком.Надеюсь завтра ,это будний день понедельник мне смогут объяснить что случилось,надеюсь недоразумение и поставка будет хотя бы с следующие выходные,дальнейшие события напишу.

Уважаемая Мария! По Вашему заказу (РЛ29) действительно была перенесена доставка на 11 ноября 2014 (о чем Вы уже предупреждены) по вине сбоя в работе нашего склада. К сожалению, отдел сервиса, работающий по будням, не смог предупредить Вас о сбое доставки, так как она произошла уже в субботу. Вам будет выплачена компенсация за данную ситуацию в размере 3000 рублей. Приносим свои извинения!

Огромное спасибо Ксения и Анне из салона на ул.Полярной д.20 Терпеливо и профессионально работали с нами на протяжении всего заказа. У них нет такого понятия ( приходите ко мне так как я с Вами работала или не могу ответить звоните своему менеджеру когда она выйдет с выходного так как она у Вас принимала заказ),такое есть во многих салонах. Мы приходили или звонили тогда когда нам было удобно и всегда получали внимание и ответ на наши вопросы обе девушки были в курсе,нашего заказа и не возникало проблем при общении,шли нам на встречу по любому вопросу и даже задерживались после рабочего дня. Отдельное спасибо бригаде сборщикам очень профессиональные и внимательные к нашему сложному заказу. Еще очень хотелось бы сказать о работе фабрики и поблагодарить за то,что сделали многие элементы нестандартными,что помогло нам купить КУХНЮ СВОЕЙ МЕЧТЫ.

Заказывали кухню в Москве в фабричном салоне в Румере. Хорошая цена, считали в разных местах, но у энливцев за счет низкой цены на закругленные фасады цена получилась чуть ниже даже белорусов. В целом, положительные эмоции, несмотря на небольшую задержку, хорошие продавцы, хороший торговый центр, адекватные сборщики, в общем все устроило и никаких претензий. Кухня красавица! Хочу сказать спасибо работникам Энли, особенно дизайнеру Ирине! Мария.

Заказывали кухню на Дмитровском шоссе 118-а, ТЦ "Мебель сити" 2- этаж, кухни "Энли". Во первых очень понравилось качество самой мебели (прослужит много лет), во вторых обслуживание (работали с Мироновой Татьяной). Подсказала, посоветовала, подобрала технику по весьма приемлемым ценам. Мебель ждали около месяца, но настал долгожданный момент... Собрали и установили качественно, несмотря на то, что было с чем повозиться(не ровные стены), но ребята знают свою работу.В 
Теперь кухня в нашей семье стала самым любимым местом...))) Спасибо "Энли"!!! В следующей квартире кухню будем заказывать только у них. Рекомендуем всем, не пожалеете!

Хочу сказать большое спасибо Ирине в салоне Румянцево в Москве, которая с нами создала нашу кухню, предусмотрела все необходимое и, с которой было просто приятно общаться. Сразу виден ее профессионализм и желание помочь. Весь процесс от выбора кухни до ее установки прошел очень гладко и в соответствии с договором. Теперь прекрасная уютная кухня очень радует меня. А к Ирине так и тянет зайти в гости на ее кухню Энли)).В 

Пришла в этот салон по рекомендации моей подруги, которая заказывала несколько лет назад кухню именно у них. И приятно удивилась, обнаружив, что там до сих пор работают те же менеджеры, что оформляли кухню моей подруге - Анна и Ксения. Мелькнула мысль - постоянство знак профессионализма и качества!!! И оказалась права на все 100 процентов, даже больше!!!
При самом первом составлении дизайна кухни нам очень помогла дельными советами Ксения, практически идеально подобрав размеры и комплектацию. Оформляли мы заказ после замера уже с Аней, быстро и четко все оформив. Сделали кухню и доставили точно в оговоренные сроки. Отдельное спасибо еще и замерщикам-сборщикам.
В общем, мы с мужем остались очень довольны, и будем теперь рекомендовать всем знакомым салон ЭНЛИ именно на Полярной!!!
Огромное спасибо Ксении и Ане!!!

Я заказала кухню в городе Октябрьский Башкоротостан.
Очень довольна всем: и девушкой, которая приняла заказ и приняла большое участие при выборе дизайна, и сроки доставки были соблюдены, и собрали очень быстро и качественно. Спасибо огромное!

Хочу поблагодарить сотрудников салона "Энли" за чуткое и внимательное отношение к клиентам,особенно менеджера Лидию из ТЦ ROMMER на Автозаводской,доходчиво,сдержанно и подробно отвечающую на все вопросы; cборщиков-профессионалов с большой буквы Антона и Павла,а также оперативную службу доставки.Замечательная,современная и функциональная модель "SKALLI GRIGIO"была произведена и доставлена в срок.Договор №РЛ19 от 23.05.2014. Но,к сожалению,отсутствовал один нижний стол,поврежденный в результате транспортировки. В данный момент,а сегодня уже 13.08.2014.,нет возможности пользоваться купленной мебелью. БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА к сотрудникам фабрики-изготовителя г.Тольятти:доделать и прислать долгожданный недостающий стол.Очень надеюсь,по возможности, на оперативное решение моей проблемы.Еще раз,всем -огромное спасибо! Нисколько не пожалела о своем выборе!

Мы делали кухню Энли. мне понравилось. Главная задача была найти недорогую кухню с радиусными фасадами. Все получилось. У меня даже поместилась посудомойка при моих размерах кухни, 1,6 х 1,6 м.

У меня брат купил кухонный гарнитур в Энли, модель "неокласика" смотрится отлично, стоит около года пока нареканий нет. Устанавливали их сборщики. общая сумма кухни около 80тр. по мне так кухня стоит того.

Не понимаю людей, которые идут в салон о котором столько плохих отзывов (я про Дмитровское шоссе 113 Мебельсити), а потом приходят сюда же и жалуются на него. В Москве еще с десяток салонов.
Мы заказали на Дмтировском шоссе 51к1, салон Белвуд-Энли. Кухня Неоклассика. Менеджер Виктория. Большое спасибо, все понравилось!

22.03.2014г.заказала гостинную и комод, договор 84км, сумма 83960р, в салоне на Дмитровском шоссе д.118а, менеджер Татьяна.Гостинную доставили с месячной задержкой.Сборщики, после вскрытия упаковок обнаружили несоответствия размеров с эскизом, 6 коробок с описанием недочетов отправлены в салон 26.06.2014.Менеджер заверила, что брак исправят за 20 дней.Через 23 дня, после звонка на фабрику выяснилось, что после отгрузки 16.06. на мой заказ рекламаций не поступало!
Прошло 4 МЕСЯЦА, не могу получить свой заказ!Отвратительное обслуживание! 23.07.2014г.

Наталья, мы приносим свои извинения!
Для того, чтобы разъяснить ситуацию по Вашему заказу - будьте добры,
сообщите номер вашего заказа.

22 03 2014 заказала гостинную.Договор 84км.Сумма 83.960р.Оплата100%.Салон на Дмитровском шоссе д.118а.Гостинную доставили с месячной задержкой,половина заказа сделана не правильно и отправлена обратно на фабрику. Через 20 дней обещали все исправить.Прошел месяц у менеджеров постоянные отмазки и кормление завраками.Я не думаю что кто то за свои деньги хочет такое отвратительное обслуживание.4 МЕСЯЦА не могу получить заказ.Ужасное обсущивание, я очень не довольна!

Хочется дать самую положительную оценку в первую очередь теперь уже нашей кухне от "Энли"!!! Качество материалов, внешний вид на 5+, цена по акции за массив (!!!) приятно удивила. Отдельная благодарность менеджеру салона Ирине в ТЦ "Румянцево" на Киевском шоссе, очень приятный, доброжелательный в общении человек. Она грамотно разработала проект, учла наши пожелания (при том, что мы сомневались в выборе начиная от цветового решения и заканчивая фурнитурой), вопросы разъяснила, вообще приятно, когда к каждому клиенту подходят индивидуально и "с душой"... Замер и сборку производили также квалифицированные работники, подсказали по подключению, "подводке-разводке" электрики и сантехники. Кухню привезли вовремя, собрали за один день, подключили технику, все рассказали-показали, дали советы... Никаких нареканий на протяжении всего процесса, кухня получилась отличная! Спасибо!!!

Кухня была заказана 29 июня 2013. договор № 43ГУ. Сумма 151600р 00коп.
Первая задержка произошла с доставкой. Вместо доставки через 40 рабочих дней (22.08.2013) была в начале сентября.
Устанавливать кухню начали только в октябре месяце после неоднократных звонков на фирму.
После установки были замечены царапины на многих дверях и неработающие доводчики. В связи с чем потребовали переделку.
После переделки дверей пришли только в конце ноября при чем отличающиеся по цвету от других дверей(изначальной "холодный" белый, стали "Слоновой кости") В просьбах о переделке заявляли, что по договоры цвет на тон может отличаться (НО ведь не разные двери разных цветов! а общий тон от колерной карты!)
После угрозы судом претензию удовлетворили и новые двери привезли уже в феврале 2014 года.
Установка нижнего плинтуса была произведена только в июне 2014.

Доводчики до сих пор НЕ СТОЯТ!

Так же гарантийный договор не бы выдан и акт о завершении договор не был подписан. (подозреваю подписан без меня гораздо раньше)

Буду подавать в суд за возмещения неустойки и морального вреда.

Итого на сегодня кухня стоит без доводчиков. Срок просрочки 302 дня!

Не заказывайте тут кухни!

P.S. Для того чтобы добиться приезда мастера или удовлетворения моих законных требований приходилось звонить по нескольку раз по телефону и приезжать лино в офис!

Пожалуйста, сообщите город и адрес салона, где Вы покупали кухню? Салонов по России много, большинство - это дилерские салоны, не стоит по одному салону судить о работе фабрики в целом. Мы попробуем разобраться в этой ситуации.

Как водится, результатом долговременных мытарств по салонам, предлагающим обустройство кухонного пространства, стало обращение к наиболее оптимальному варианту, коим стал заказ в известном торговом зале. Удобоваримая цена, скидки, персональный подход, правильные предложения - именно в данной иерархии - всё было предоставлено в оптимальном для нас контексте. Анонсируемый и фактический сроки поставки, конечно, разнятся. Но сие суть тенденция соблюдения условий поставки и оплаты современного шаткого бизнеса, - тем паче, если товар приобретается не на складе непосредственного производителя. Внося аванс и/или совершая платёж до полной суммы заказа, необходимо быть готовым к возможным временным издержкам. Несмотря на возникновение условно конфликтной ситуации, напрямую связанной с одной из вышеозначенных причин, нам удалось придти к выигрышному для обеих сторон решению. В итоге, нам были предоставлены дополнительные компенсационные опции и мы, соответственно, остались весьма довольны. Персональная благодарность, в первую очередь, восхитительному и деликатно-приятному клиентообработчику-коммуникатору Татьяне, на чьи плечи возложены непростые многогранные задачи, с которыми она, на мой взгляд, справляется на "УРА!" Во-вторых, СПАСИБО директору Сергею Николаевичу за его адекватность и здоровую деловую компромиссность. И в-третьих, поклон сборщикам-монтажникам-интеграторам Владимиру и Максиму: энтузиасты, профессионалы, джентльмены. Рациональная оценка, выводимая сугубо эмпирическим путём: 9 из 10 баллов. Фотографии прилагаю.

Номер заказа РД8 от 1.02.14
Мебель неплохая, но качество доставки и обслуживания отвратительное!Мебель выбирала у одного менеджера(Даниела),которая не совсем профессионально работала,о технике вообще ничего не могла сказать-объяснить,т.к. ничего о ней не знала(а компания предлагает технику,значит,что знать о ней должна все). Оплатила все полностью уже у другого работника,у Анны в салоне в центре "Roomer"работник знающий и вежливый.Кухню привезли и установили, все бы ничего, но не поставили ручек ко всей мебели(!!!) и фурнитуру к шкафу-пеналу. И вот теперь прошел уже месяц нет ручек и остального.В салоне отсылают в склад,а там ничего не могут ответить. Согласитесь такой мебелью пользоваться невозможно.И радости и удовольствия никакого.Уже жалею,что взяла у них мебель(и за немалые деньги!!!),в Москве салонов и мебели много.
Создается впечатление,что главное получить все деньги.А как там дальше будет неважно.Обидно,что в нашей стране так относятся люди к работе и не волнует их доброе имя, репутация компании.Так вот сегодня позвонила на склад(в очередной раз!!!) оказалось(о чудо!) прислали все(а может и не все) недостающее.Теперь у них другая проблема -приехать и собрать!!! А сборка вся оплачена.И когда это будет неизвестно! Может, опять где-то все потеряют.Мне отвечала Лариса Валентиновна,которая обещала разобраться и позвонить,но не сделала ни того ни другого. Сборщикам же надо "машину гонять",а то,что им все оплатили(сборка стоила немалых денег тоже) это уже не в счет.Не знаю,почему такое отношение к клиентам.Причем до заказа одно,а потом как-то оно меняется.Очень это неприятно.Не хотела жаловаться,но терпение просто лопнуло! С февраля ждем и не можем дождаться.Полагаю,что мой отзыв могут удалить- не хочется же читать неприятные вещи и чтобы другие их читали! Но тогда надо делать свое дело так,как надо.А то и виноватых не могут найти,а покупатели должны страдать.

Уважаемая Наталья!

Мы не просим удалять негативные отзывы. Ваш отзыв никто удалять не будет, если Вы сами не решите его удалить. Более того, спасибо за Ваш отзыв, обратная связь позволяет работать над существующими проблемами.

По Вашему заказу. К сожалению, иногда случаются сбои в работе цепочки фабрика-покупатель. В данном случае, проблема с недопоставкой возникла по причине склада в г. Москве. Комплектующие были отправлены вместе с заказом, но из-за сбоя в работе склада, они не были доставлены Вам. Случай довольно редкий, но к сожалению, он возник на Вашем заказе.

Просим Вас не обвинять фирменный салон Энли в ТЦ "ROOMER", так как данный салон не может контролировать общемосковский склад Энли. Это, к сожалению, вина фабрики и Московского Представительства фабрики Энли, которым подчиняется единый склад. На данный момент Ваш заказ и рекламации закрыты. Приносим Вам свои извинения!

С уважением, дирекция Представительства фабрики Энли в г. Москва и Московской области.

Хочу сказать большое спасибо Ирине в салоне Энли в Румянцево, которая с нами создала нашу кухню, предусмотрела все необходимое и , с которой было просто приятно общаться. Сразу виден ее профессионализм и желание помочь. Весь процесс от выбора кухни до ее установки прошел очень гладко и в соответствии с договором. Теперь прекрасная уютная кухня очень радует меня. А к Ирине так и тянет зайти в гости на ее кухню Энли)).

Салон "Кухни ЭНЛИ" на Дмитровском ш., д. 118а посетила в числе прочих, когда выбирала, где заказать кухню, Познакомилась с менеджером Мироновой Татьяной. И она как-то сразу расположила к себе: на все вопросы отвечала приветливо, профессионально, быстро рассчитала стоимость, рассказала о всех достоинствах производства. Объехав еще несколько салонов, вернулась к ней, заключили договор (дог. №73-КМ) . Татьяна дала дельные советы и по цветовым решениям, и по расположению техники, и по аксессуарам для кухни. Помимо того, что у Татьяны очень хороший вкус, она еще и терпеливый и доброжелательный человек, что очень важно при работе с нами - с клиентами, иногда нудными, иногда капризными. Готовую кухню устанавливали сборщики Владимир и Максим. Тоже все сделали очень хорошо. Всем спасибо. Скоро будем заказывать кухню для сына и только в этом салоне - у Татьяны! Рекомендую.

полное безобразие!!работают вруны!
купили мы кухню 1 сентября 2013 года.100% оплатили сразу.сейчас 9 марта 2014 года и до сих пор никак не доделают.номер договора 69 км модель- фрэш глянец.работаем с мироновой татьяной.адрес салона дмитровское шоссе 118а.мебель сити,2 этаж.сил нет с ними бороться!постоянно врут, кормят завтраками!вечное какие то отмазки..изначально кухню доставили с недельной задержкой.уже не хватало фасадов.сборщики(хамы и вруны) пытались обмануть.мол цены на их услуги совсем другие, нежели нам дали прайс в салоне.вытяжку повесили совсем не по стандартам.в результате, находясь высоко, практически не тянет.качество работы оставляет желать лучшего.на середине работы они понимают, что шкаф неверного размера, микроволновка не встает.вобщем они все бросают, разворачиваются и уезжают...причем шкафы на переделку не забирают! мы с двумя маленькими детьми самостоятельно все отвозим в салон, дабы ускорить процесс.потом приезжают другие сборщики. к счастью адекватные.но оказывается никто наши шкафчики не отдавал на переделку.ребята своими силами, что могли переделали, микроволновку поставили, но шкаф и три фасада у нас опять отсутсвовали.проходит опять время приезжают привозят и..вобщем опять 25...один фасад с браком, полки в шкаф забыли, ручки тоже..через неделю опять приезжают и пытаются обмануть, распилив какую-то полку.естественно края не обработаны и выглядит все безобразно.отправляю обратно.на данный момент ,просрочка составляет с учетом условий договора, более 100 дней.ждем полки и фасад.решайте сами хотители вы такого обслуживания! я абсолютно недовольна!!!!!

Здравствуйте. Помимо Вашей жалобы к нам поступило еще несколько жалоб на работу дилера фабрики на Дмитровском шоссе 118а (ТЦ "МебельСити"). Представительством была проведена работа по изучению работы указанного дилерского салона и жалоб клиентов. Сообщаем, что данный салон с 01.09.2014 исключен из состава дилерской сети за неудовлетворительную работу с клиентами и не соответствию правилам и стандартам работы фабрики в г. Москве.

Московское представительство фабрики "Энли Столица".

Большое спасибо за кухню..., которую мы с мужем заказали на ул. Полярной, д.20 у Ксении и Анны. Замечательная фирма, очень заботливые сотрудники, помогли подобрать правильный вариант, все произвели в срок и установили на высоком уровне.

Заказали кухню в салоне (как указано на сайте "фирменном") в мебельном центре Румер на Автозаводской. Считали по онлайну на московском сайте, цена в принципе устроила, по акции с техникой вышло выгоднее, чем в КД, не говоря уже о Марии, где тоже считали. Выбрали модель Техно глянец по предложению с техникой. Очень понравился цвет!На сайте выглядит немного светлее, чем вживую, и не видно глянца, в салоне кухня гораздо живее!). В салоне кстати, еще очень понравился вариант Скалли Гриджо (белый глянец низ с встроенными ручками и деревянные фасады верх), даже думали переключиться на него, но техно по акции вышел гораздо выгоднее по цене.Для успокоения моей совести предположили, что белый низ у скалли не очень практичен, так и вернулись к бирюзовой Техно. Правда пришлось отказаться от ручек, которые на фотографиях этой модели, оказались дороговато, но заменили на ручки-релинги, сэкономили около 7 тыс!
Обсуживание в салоне понравилось, твердая 5 администратору Анне, которая очень подкована в технических деталях, профессионально рассказала о материалах-доводчиках-механизмах, стандартах-нестандартах и о фабрике. По ее словам, она почти 20 лет работает с Энли. Видимо правда. Рекомендую ее для решения любых вопросов!!! Дизайнер Даниела, которая работала дальше с нами тоже приятная и очень живая девушка.
Из неудобств - это то, что в этом салоне довольно много народа, постоянное движение. Так что мы ушли переваривать и сосредотачиваться домой и пришли сегодня (по записи) оформлять договор. Предоплату внесли около 40% (разрешили вместо 50), остальное после прихода кухни в Москву. Срок обещали 5-6 недель, посмотрим. Кухня не большая, надеемся все придет в комплекте и вовремя.

Спасибо за отзыв, по вашей рекомендации, поехали в этот салон. Обслуживание нормальное, все понравилось. Заказали тоскану по акции. Как привезут и соберут кухню, напишем более подробный отзыв.

Мне очень нравится Тоскана, буду с нетерпением ждать Ваш отзыв, так как тоже планирую ее купить, напишите обязательно!

Продолжаю отзыв. Все привезли под конец указанного в договоре срока. Привозят корпуса в собранном виде, приличное количество коробок получилось. Зато сборка заняла мало времени, все поставили, стянули стяжками, навесили фасады, отрегулировали, накрыли столешницей. Технику привезли во время сборки. В общем, весь монтаж занял примерно около 2-2,5 часов (с установкой техники и мойки).
Нам понравилось, кухня позитивная, живая, в этаком полумодерне-полуклассике. Фасады из массива ясеня, с глубокой текстурой дерева смотрятся очень уютно. Раньше не нравились классические модели, но здесь понимаю, что сделали правильный выбор. И чувствуется, что фасады итальянские на каком то осязательном уровне, смотрели белорусские фасады - не сравнить, сразу понятно, где белоруссия где италия, все-таки итальянцы умеют делать вещи! При всем этом цена у белорусов и у энли оказалась почти одинаковая!!! Вот это было очень неожиданно, не ожидали, что Энли с итальянскими фасадами выйдет чуть дешевле белорусов.
Освещаю по технике, так как у нас это был ключевой вопрос - сомнения были по поводу Кертинга, который предлагается по акции. Как нам объясняли, что это дочка Gorenje, но марка неизвестная пока у нас, поэтому и сомневались. Но в целом - техника как техника, отличная недорогая варка с хорошей поверхностью (не царапается) и хорошими сенсорами, духовка нормальная, кнопки-ручки без заеданий, все работает. Теперь уже вижу рекламу в Москве по кертингу, думаю, что они просто только начали выходить на рынок в России, поэтому марка неизвестная. Хотя, говорят, что в европе это очень известный недорогой бренд техники. Думаю, что не зря, хорошая техника, я доволен.
В целом, мы довольны покупкой и ее процессом. Рекомендую как фабрику, так и конкретно эту модель Тоскана. Отдельное спасибо Ане в ТЦ Румер и сборщику Александру.

Максим, не могли бы Вы приложить фотографию своей кухни, а также рассказать как она себя ведет при эксплуатации. Тоскана "запала" в душу.

У меня вот уже как 3 месяца стоит кухня фабрики "Энли"(на их сайте она "Мокко") и радует меня каждый день, и внешним видом и качеством. Не разу не пожалела что выбрала кухню именно этой фабрики, лучше еще ничего не увидела, хотя досих пор хожу по магазинам мебели и кошусь на кухни. Все мои знакомые тоже оценили кухню и только положительно! Да по цене (по моим возможностям) не дешево, но лучше добавить, подкопить или еще что-нибудь придумать, но купить такую кухню, чем ульяновскую, кузнецкую, пензенскую и т.д которая уже через год начинает непонемногу разьезжатся, да и на первый взглят НЕ ТО!!! Собирал мне ее человек не профессионал, но С РУКАМИ, особо сложным ему не показалось, все отверстия,все детали правильно были подготовлены для этого (выражаюсь своими словами, как поняла) Вообщем я очень довольна! Сейчас подкопила деньги и собираюсь заказывать обеденный стол у них, под столешницу моей ПРЕКРАСНОЙ кухни! Да кстати замерщиков я не вызывала и услугами проектировщиков тоже не пользовалась, сама намерила, нарисовала и заказала по моим размерам!