В этой компании заказывал окна и лоджию из немецкого профиля Декеннинг, еще в «Квартирном вопросе» обратил внимание на их работу. С моим заказом было много мороки, особенно с лоджией. Пришлось продумывать все до мелочей. Но сделали действительно хорошо, ламинация под темный дуб смотрится очень круто. Да и менеджеру отдельная благодарность за то, что убедили приобрести глянцевые подоконники из искусственного камня, качество отличное, а главное уход простой и цветы не оставляют пятен и разводов. Доволен исполнением заказа от консультации и до установки, все понравилось.

О Фабрике окон услышал от коллеги, он настоятельно советовал обратиться к ним, если нужна надежность и гарантия. Прошелся по нескольким фирмам и напоследок зашел в эту компанию. Оказалось, один из офисов находится неподалеку от нас, на Профсоюзной.
У меня на руках были просчеты из пяти компаний, нужно было четко все понимать. У них вышло дешевле по остеклению. Объяснили что, как и с чем связано, ну самое основное - у них свое производство, в отличие от многих других фирм. Гарантия за качество тоже с них, все по сертификатам и прочее.
Замерщики приехали через день, не только менеджер дала консультацию, но и ребята некоторые нюансы подсказали. Установили в итоге три окна в срок, как и обещали. Не сказал бы, что особо чисто работали, но ничего, главное результат того стоил. Срок совсем незначительный, стоят полтора месяца, но периодически просматриваю все рамы, состояние пока отличное, все так же, как при сдаче.

Устанавливала месяц назад. Компанию долго не выбирала. Я дизайнер по роду деятельности, кое-что в сфере ремонтов и строительства понимаю. Фабрику окон сама клиентам советовала. Персонал компетентен. Ради интереса попросила сертификаты посмотреть, без проблем мне предоставили. По установке придраться не к чему. Аккуратно и слаженно два парня все мне сделали. За что я еще это компанию люблю, так за то, что берутся за спецзаказы. Хочешь круглой формы - пожалуйста. Цвет любой выбрать можно. Уровень виден во всем. Довольна, спасибо. Буд продолжать дальше рекомендовать Фабрику окон.

Все как у всех. С обычными деревянными окнами уже стыдно было сидеть, из-за этого решили заменить на пластиковые. Почему ФО? Наверное по причине того, что все их ставят)) Не просто так же народ берет. Ну теперь я уже понимаю их популярность. Во-первых, хороший сервис на этапе даже простого созвона по телефону. Во-вторых, на установку сами доставили окна. Быстро установили. Мусор убрали. А про сами окна я вообще плохого не скажу. Я вот чего больше всего боялась, что это пластмасса и будет вонять и придет в негодность быстро. Но нет, уже полгода как новые) И ручки целы) Рекомендую их.

Что вы?! Деревянные окна наоборот сейчас ценятся гораздо больше чем пластик, по всем характеристикам. Сейчас все продвинутые дизайнеры работают с деревом. я себе в однушку покупал деревянные окна, кажется в ак-мебель. Стильно выглядят и гораздо легче дышать в квартире

На даче стеклили веранду, в фабрику окон обратился, потому что фирма мне знакомая, имел уже с ними дело. Из плюсов - своё производство, качественные профили и много что могут предложить. В общем, не подвели. В очередной раз убедился, что окна и остекление у них заказывать можно и нужно

Обратились в данную компанию по рекомендации друзей, дело было еще летом и нашим друзьям за несколько месяцев до этого «Фабрика Окон» произвела остекление и утепление лоджии. Претензий не было никаких за исключением длительного (более месяца) срока выполнения работ. Ну да ладно все хорошо за окном светит теплое солнце можно подождать немножко.

Будучи уверенными, что все будет хорошо, мы обратились в компанию с просьбой осуществить соответствующие работы. Нас заверили, что работы будут проходить максимально быстро и очень качественно. Понятие продувание по окончании работ даже не обсуждалось, все будет герметично!

Сложность была в том, что нельзя было начать отделочные работы во всем помещении, пока не закончатся грязные работы в лоджии. Пришлось ждать не менее месяца, прежде нам поставили окна и сделали утепление. При этом ставила бригада, которую в последний момент направили на мой адрес и они еще несколько часов согласовывали, а что собственно нужно делать.

Закончили ремонт, наступила зима, появились первые проблемы по всему периметру между подоконником и окном начало продувать. Вызвали менеджера по качеству, пока оформили все и договорились, прошло недели две. Приехал, объяснил, что нужно делать, по словам представителя компании причиной всего послужили неправильно/некачественно установленные окна. Вы итоге мне пообещали, что приедет СПЕЦ бригада по устранению косяков и мы думать забудем про эту проблему. Сделал кучу фото, заполнив несколько бумажек удалился.

Каково было мое удивление, когда через неделю приехал та же самая бригада, что устанавливала окна. И с таким же мягко говоря недоумевающем лицом проследовали к месту работ. Выяснилось, что никакой отдел по качеству ничего им не сообщал, а просто накануне сказали - приезжаете, исправлять там что-то будете!!! Немного поругавшись и придя в себя, сумел объяснить в чем проблема. Ребята сразу нашли виновных.. Бригада которая делал утепление якобы криво поставила подоконник срезав лишнюю пену, отсюда все проблемы.

В итоге запенив снаружи какой-то небольшой кусок, продувание сократилось, но полностью не исчезло. Вердикт монтажников, тут надо все разбирать и смотреть. Только ничего что у меня к этому времени уже был полностью закончен ремонт и разборы повлекли бы за собой необходимость делать дорогой ремонт еще раз, плюс к этому я уже жил в квартире и это не входило в мои планы. Короче говоря, прошлись герметиком по шву между окном над и под подоконником (оттуда тоже дуло), довольные собой показали мне работу. Само собой, это не устранило продувание полностью, и это было явно не то, что мне обещали. Ну чтож принял как есть.

Все бы хорошо, но через некоторые время обнаружились новые еще более серьезные места продувания: между стыками штапиков на окне, из розетки и потолочных светильников!! Короче похоже не дуло только со стороны комнаты!

Опять вся та же тягомотная двухнедельная процедура, вызвали менеджера по "качеству" который все внимательно посмотрел, запечатлел на фотоаппарат и запрото

Компания Фабрика окон Нижний Новгород - отличные ответственные ребята. Читаю другие отзывы и удивляюсь. Хотя ничего удивительного, Москва большая и все стремятся заработать денег. Все-таки в Нижнем не так. У нас несколько плохо оказанных услуг и можно закрываться, так как сарафанное радио разнесется и клиентов все равно не будет. Фабрику окон я знаю давно, заказывала у них и себе окна, и друзьям советовала. Кому-то, правда, дорого. А те, кто понимает, что качество всегда стоит денег, остаются довольными.
Сейчас окнам уже семь лет, один раз пришлось, правда, по гарантии обратиться. Но мастер приехал, створки отрегулировал и все опять стало хорошо. До этого немного продувало, видимо из-за того, что часто открывали окно. Мы три года прожили с окнами, которые застройщик ставил, так что есть с чем сравнивать. Разница действительно ощутимая. И по внешнему виду и по качеству.

Хочу поделиться и своим отзывом. 26.12.2015г. договор №3769-ФО заказала балконный блок в Фабрике окон сразу назначили дату монтажа 22.01.2016г. (достаточно долго... ну ладно). 21.01.2016 привезли конструкцию. 22.01.2016 приехали монтажники, правда приехали уже вечером около 16-00 поэтому провозились долго до 23-00, но сделали все хорошо, за что им огромное спасибо! Казалось бы все в порядке, но вот незадача при установке наружного подоконника он не подходит.......(((замерщик не правильно померил, сказали мне монтажники). Звоню, так и так, говорю не подходит... Пообещали, что приедет еще раз замерщик все померит и подоконник поставят. Приехал замерщик ( в феврале), померил, говорит: "У вас все подходит, только монтажники не догадались, что нужно встык его сделать (при наличии подставочного профиля и места в нем под подоконник)." Как думаю встык, это приклеить что-ли? Оказалось да, привернуть к самому профилю и посадит на монтажную пену ( по словам замерщика). Как же так, думаю я, поставлю я на балкон цветок и подоконника как не бывало и профиль покарябает придется и его переделывать (затрат-то гораздо больше). Ну ладно, говорю, сделайте уже хоть как ни будь, пообещал, что приедут монтажники и все сделают........................ сегодня 16.04.2016г. подоконника как не было так и нет....... Печально, все бы хорошо если бы не подоконник (((.

Когда возник вопрос о замене окон, соседи посоветовали компанию "Фабрика окон", услугами которой воспользовались 2 года назад - меняли межкомнатные двери. На сайте жена оставила заявку для вызова менеджера, который приехал и помог выбрать тип оконного пакета учитывая климат квартиры и сразу рассчитал стоимость, после чего оформили все необходимые документы. Окна и монтажники приехали в срок, что нас очень порадовало, отработали быстро и аккуратно, мы остались довольны. ФО 4678-5810

Заменили все окна в коттедже. очень довольны! Использовали профиль века. Отличная работа, спасибо!

Договор 404596.
Качество работ Фабрики отвратительное. Вот неполный список нарушений, допущенных сотрудниками фабрики при ремонте моей лоджии:
- ООО «Фабрика окон» выполнило монтаж оконных блоков без учёта подготовки проёма и правильной заделки монтажных швов в соответствии с требованиями нормативной документации.
- в остеклении балкона имеются две не открывающиеся створки, в нарушение требований п.5.1.6 ГОСТ 23166-99.
- на установленных открывающихся створках окон отсутствуют предусмотренные договором вентиляционные клапаны.
- на внешней стороне балконного остекления на технологических отверстиях отсутствуют предусмотренные конструкцией заглушки.
- предельные отклонения номинальных размеров оконных коробок по п.5.2.3 превышены в 1,5 и более раз.
- толщина стекол в стеклопакетах не соответствует требованию п. 5.4.3 ГОСТ 23166-99.
- в нарушение п. 5.5.3 ГОСТ 23166 в комплект поставки оконных конструкций не входит документ о качестве (паспорт).
- в нарушение п.5.7.2 ГОСТ 30971-2002 пустоты на поверхностях монтажного зазора не были заполнены вставками из жестких утеплителей и зашпаклеваны.
- в монтажных швах узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам в нарушение ГОСТ 30971-2002 отсутствует наружный (водоизоляционный, паропроницаемый слой).
- в нарушение п. 9.3 ГОСТ 23166 изготовитель изделий не предоставил типовую инструкцию по монтажу оконных и балконных дверных блоков.
- в нарушение п. 9.5 ГОСТ 23166 изготовитель не привел в технической документации чертежи узлов соединений блоков и их прочностные расчеты.
- смежные плитки пола имеют перепады высоты, ширина межплиточных швов не соответствует требованию СНиП.
- используемый материал Продавца - клей Юнис 21 - не предназначен для использования с теплыми полами.
- при монтаже теплого пола грубейшим образом была нарушена технология его укладки (не произведено пробное включение теплого пола перед укладкой на него слоя плиточного клея и плитки, не был установлен датчик температуры) что привело к невозможности его использования в силу вероятности поражения электрическим током. Схема укладки теплого пола была предоставлена мне через две недели после укладки теплого пола, что влечет возможность различного расположения теплого пола на схеме и в натуре. Кроме того, бригада, осуществлявшая дальнейшую отделку лоджии, без моего согласия произвела включение теплого пола, что также запрещено инструкцией по эксплуатации теплого пола в течение 28 дней после монтажа теплого пола.
- гарантийный талон на монтаж теплого пола (Приложение 5) заполнен субподрядчиком - ООО «Александр Плац» - что противоречит требованию п.3 ст. 706 ГК - заказчик и субподрядчик не вправе предъявлять друг другу требования, связанные с нарушением договоров, заключенных каждым из них с генеральным подрядчиком. Кроме того, в талоне не указаны все лица, проводившие монтаж теплого пола. В гарантийном талоне неправильно рассчитана суммарная мощность карбонового мата теплого пола на подключении.
- Продавцом смонтированы светильники, электрические розетки и теплый пол. При этом их использование возможно только при включении в розетку электрической вилки в соседней комнате. Кроме того, Продавцом не были установлены устройство защитного отключения и отдельный автомат. Согласно требованиям СНиПа и ПУЭ, питающий кабель должен соответствовать стандарту НУМ, т.е. заключаться в двойную изоляцию, иметь заземляющий провод, который подключен к общедомовой системе заземления и зануления. Кроме того, подключение должно осуществляться через отдельный автомат защиты по току и устройство защитного отключения (УЗО). Линия теплого пола должна быть отделена от светильников и розеток для обеспечения селективности работы устройств защиты.
- Во встроенных шкафах отсутствуют задняя стенка, потолок и дно.
- Дверь балконного блока, откосы и окна загрязнены подтеками плиточного клея.
- не были предоставлены Акты скрытых работ. В соответствии с п.3.5.2.3. Приложения 2 Постановления Правительства Москвы №508 от 25.10.2011 акты скрытых работ необходимо предоставить приемочной комиссии после выполнения ремонта. В соответствии с п. 3.6 при отсутствии актов на скрытые работы Инспекция вправе требовать выборочного вскрытия конструкций контролируемого объекта с целью проверки качества слоев в многослойных конструкциях, правильности заполнения швов, устройства стыков и т.д.
Даже судья Черемушкинского районного суда Ивахова оказалась более компетентной чем "профессионалы" фабрики. Ей даже не пришлось назначать судебную экспертизу. Все нарушения ей были безоговорочно подтверждены.
На данный момент фабрика проиграла два суда по данному договору.
Отдельно стоит отметить сотрудника Фабрики Нехороших С.В. - одна фамилия чего стоит.. этот человек прибегает к угрозам и обвиняет клиентов в нарушении УК даже в ходе судебного заседания. Ни чуть не лучше и директор Фабрики Пашанин - он также легко может обмануть клиента, оклеветать его.
Люди, пишущие хвалебные отзывы Фабрике! В моем отзыве подробно указаны типичные нарушения этой конторы. Не поленитесь, прочитайте в интернете Госты, которые указаны здесь и в ваших договорах с фабрикой. Вы сразу поймете, что эта фирма вас обманывает.

Уже в который раз убедилась в добропорядочности и высочайшем уровне работы этой компании! Сначала устанавливали окна у себя в квартире, потом у пожилых родителей, потом на даче! Радует, что вы цените своих постоянных клиентов и держите планку! Хочу сказать всем: если хотите быстро, качественно и без лишних проблем, то обращайтесь в "Фабрику окон!" Не знаю ни кого, кто остался бы не доволен! А ещё в плане цен это очень адекватная компания, есть варианты вполне бюджетные. В-общем, я только "хвалю!")

Обычно я не пишу отзывы, но тут пообещала, поэтому выполняю. Долго искали с мужем, какую компанию выбрать, чтобы остеклить лоджию. Обратились в "Фабрику окон", потому что по ценам они нам показались самыми адекватными. В целом работой мы остались довольны, установили все быстро. Каких-то проблем пока обнаружено не было. Теперь лоджия - не только для хранения велосипедов зимой)) По сути как небольшая новая комнатка получилась!

А два предыдущих отзыва не один и тот же человек написал?)

Хотелось бы от души поблагодарить всех сотрудников замечательной фирмы "Фабрики окон". Год назад мы с женой переехали в новую квартиру. Чтобы не связываться с ипотекой, решили приобрести однушку в новом доме. Квартира устраивала нас по всем показателям, но с наступлением холодов выявился один неприятный сюрприз, окно в кухне создавало сильнейший сквозняк. Решили обратиться за помощью к какой-нибудь хорошей фирме, почитали отзывы в интернете, и остановили свой выбор на "Фабрике Окон". Благодарим за внимательное отношение к нашим пожеланиям замерщика и менеджера. Ну и за качество работ тоже. Всё радует.

Мой муж очень занятой человек, поэтому всем, что касается дома и отделки, занимаюсь я. Я привыкла относиться ко всему все тщательно взвесив и проанализировав. Часто ориентируюсь на отзывы, когда что-то выбираю, и сама всегда стараюсь оставлять отзывы обо всем, чем пользовалась. Поэтому, когда пришла пора сменить окна в квартире я запаслась терпением и стала просматривать сайты наших нижегородских компаний. У меня очень хорошо развита интуиция, и попав на сайт "фабрики окон", сразу поняла, что нашла то, что искала.
Не скажу, что мне сильно понравился разговор с менеджером, но свои профессиональные обязанности он выполняет нормально. с монтажниками тоже проблем не возникло. Сами окна мне понравились, работает все нормально. Окна не текут ( чего я честно скажу опасалась) и эстетически все выглядит более чем приглядно. В целом я довольна.

Поставила летом окна, вроде все устраивало, но зимой стало дуть. Обратились в компанию, которая ставила, сказали, что все установлено нормально и проблемы не видят. Долго обивали пороги, пытались что-то сделать, реакция ноль. плюнули на все обратились в другую компанию. Выбор пал на "фабрику окон". Они объяснили, что монтаж был произведен некачественно. Вообщем, хочу сказать, что они просто стали моими спасителями. В такие морозы я просто ужасаюсь, чтобы было со мной, если бы из окон продолжало дуть.

Всем привет, поведаю вам свою историю и заодно поблагодарю хорошую фирму. Обычно мы с мужем спорим по поводу всего на свете, поэтому можно представить, что с нами происходило, когда стали делать ремонт в квартире. В результате наши друзья, которые с этим ремонтом собственно помогали, подарили нам шар, который отвечает на вопросы (как в "Трассе 60", если смотрели). Мы понимаем, что это как-то по-детски, но нам понравилось решать с помощью него вопросы (конечно, мы делали это без фанатизма и не в жизненно важных вопросах))). Решили мы сменить окна. Стали выбирать компанию, читать отзывы. Мы с мужем, конечно же, выбрали абсолютно разные компании. Так вот, почему мне захотелось написать отзыв. Шар настойчиво говорил нам о том, чтобы мы "попробовали еще раз". В результате мы стали дальше просматривать сайты и (о чудо!)) сошлись во мнении и обратились в "Фабрику окон". Итого: судьба не подвела!) Компания действительно хорошая. Мы с мужем во всем, что касается окон (а нам предстоит еще остекление балкона) теперь сходимся во мнении. Потому что, честно скажу, такую работу просто нельзя не оценить. В ближайшее время снова обратимся в "Фабрику окон". Извините, что никакой конкретики, по деньгам распространяться не люблю, номер договора 101561-ФО. Нам попалась отличная бригада монтажников, замерщик - удивительно интеллигентный мужчина, ну и менеджеры очень приветливые, а не типичное телефонное хамло. Мы довольны!

У меня сотрудники этой организации меняли балконный блок на современный пластиковый. Все работы были проведены в срок, с применением высококлассного, профессионального оборудования. Я сам работаю в строительстве (хоть в другой области), поэтому понимаю, как много это значит для успешной работы. Но и человеческий фактор тоже важен, я оценил профессионализм каждого сотрудника, с кем имел дело. Монтажники показались весьма компетентными. Приятно было даже пообщаться на какие-то свои темы. А ещё мусора после себя ребята не оставили.
Ещё раз благодарю "Фабрику Окон". Так держать!

Спасибо! Делали ремонт в квартире, считаю нужным поблагодарить каждую компанию, чьи работники проявили себя как профессионалы! Вот и "Фабрика окон" отличилась. Ваши окна чудо как хороши, а работники очень приятные люди, компетентные в своей сфере. Как редко встречается, что достоинство фирмы - не только продукция высокого качества, но и отменный сервис!

Дом у нас достаточно большой двух этажный. Отопление печное. Поэтому нам особенно важно чтобы окна препятствовали потере тепла, были надёжно установлены. Как инженер строитель по образованию я по началу имел сомнения стоит-ли сразу устанавливать хорошие окна. Дело в том что дом построен всего несколько лет назад и на момент установки окон ещё не совсем завершилась его усадка. Тем не менее я решил рискнуть и результат оправдал самые смелые мои ожидания. монтаж был проведён на совесть с учётом расчитанных мной поправок на возможные незначительные подвижки стены. Монтажники охотно прислушивались к пожеланиям. В итоге мы получили именно то что хотели а имеено качественные окна и тепло в доме даже в сильные морозы и всё это за вполне разумные деньги.

Приветствую коллектив "Фабрики Окон"! Хочу вас сердечно поблагодарить от лица моей бабушки. Живёт она одна, в небольшой квартире в верхней части города (Н.Новгород). Давно жаловалась на сквозняки, возникающие из-за щелей в рассохшихся оконных рамах. Наконец, решили поменять ей окна на пластиковые. Отдельно хотелось бы отметить вежливых и профессиональных монтажников, которые не только выполнили свою работу быстро и качественно, но и не отказывали бабушке в общении, которое так нужно пожилому человеку. По окончании работ, ребята убрали весь мусор и оставили ей телефон, по которому она могла бы позвонить в случае каких-то вопросов. Молодцы!

Недавно заказал на "Фабрике Окон" два окна, балконный блок и остекление балкона. Несмотря на достаточно большой объём работ по их производству, доставили все конструкции уже через три дня после замера (два года назад я заказал окно у другой фирмы, так его мне пришлось ждать полторы недели). Монтаж осуществляли парни толковые, опытные. С моими вечно всем недовольными соседями на конфликт не шли, за что им отдельное спасибо. Вообще, ребята очень вежливые и предупредительные. Мой опыт общения со строителями не очень велик, но не думаю, что любая компания может похвастать таким квалифицированным и адекватным персоналом.

недавно назрела необходимость замены нескольких окон в помещении, которое я снял под офис. по началу, на стадии осмотра, заключения договора и в первое время после этого, всё было отлично. но как только началось ощутимое похолодание, выявилась неприятная особенность: существующие окна оказались негерметичными. монтаж был выполнен тоже, прямо скажем, не на высоте, поэтому я принял решение о замене. прежде всего, я выяснил у застройщика (здание новое), какая именно фирма устанавливала окна в здании, чтобы нечаянно не обратиться к ней же. затем, после мониторинга перечня организаций этого профиля и оказываемых ими услуг, созвонившись с менеджерами нескольких из них, я остановил свой выбор на "фабрике окон". работа с ними на всех этапах была очень оперативной и плодотворной. замерщик прибыл точно в оговоренное время, сами окна и сопутствующие материалы привезли через три дня, как и было условлено. демонтаж трёх окон и установка такого же количества новых заняли у бригады чуть более восьми часов. те ужасные окна, которые были установлены в моём офисе изначально, не шли ни в какое сравнение с качественным и надёжным результатом работы команды "фабрики окон". огромное вам спасибо, друзья!

Здравствуйте! Пару лет назад мы с мужем задумались о смене нашего морально и физически устаревшего балконного блока, который был установлен, видимо, ещё во времена постройки дома. Происходило это в середине шестидесятых, поэтому можете представить удручающее состояние конструкции: рассохшиеся рамы, скрипучие петли, помутневшие стёкла... По рекомендации друзей, уже пользовавшихся услугами "Фабрики Окон", обратились сразу в вашу фирму. Уже на следующий день после приезда замерщика доставили сам блок, одновременно прибыли и монтажники. Отдельно хочется отметить ребят, которые непосредственно производили работы: вежливые, предупредительные, а главное - профессионалы своего дела. Блок и отливы были смонтированы быстро, старый балконный блок вывезли на ближайший пункт КГМ. Для сравнения: нашим соседям делали остекление балкона какие-то шабашники, так они половину крупного строительного мусора оставили прямо в квартире (видимо, на память)), а половину сподобились донести только до выхода из подъезда. Одним словом - мы не прогадали с выбором. Так держать, "Фабрика Окон"!

Установил окна летом, ждал холодов с опасением, мало ли хваленая система климат-контроля, а на деле окажется, что вместе со свежим воздухом (это функцию надо сказать они выполняют), зимой я получу еще и свежий ветер в квартире. Но нет, мои опасения были напрасны. Дома тепло и никакого лишнего холода данная система не нагнетает. Про установку могу сказать, что все было сделано в сроки и, как я теперь могу уже точно судить, качественно. Спасибо за это. Привык, что в нашей стране обычно ищут, где облапошить, не понимая, что так они только теряют клиентов. Буду советовать «Фабрику окон» всем знакомым.

делали окна в частном доме, понятно что размеры нестандартные, думали что будут проблемы, но нет все сделали качественно и достаточно быстро.задержали выполнение работ правда на один день, но с учетом проделанной работы я не вижу в этом какого-т о криминала. даже сейчас с наступлением холодов до сих пор тепло. мы с мужем не нарадуемся. поэтому и решила написать отзыв, приятно что мы можем теперь жить в своем домике со всеми удобствами как в квартире.

Я живу одна, поэтому во всем, что касается "мужской" работы по дому, предпочитаю доверять специалистам. Моя квартира находится в старенькой хрущевке, и сколько себя помню из окон у меня невероятно дуло, все время приходилось их заклеивать, но даже это не всегда спасало. Наконец-то финансы позволили мне задуматься о смене окон. Я прошерстила интернет в поисках подходящей компании и остановила свое внимание на "Фабрике окон". Отзывы о них в основном хорошие, цены и гарантии меня вполне устроили. И надо сказать, что я не ошиблась! Установили все быстро и аккуратно, стены вокруг остались в их изначальном виде (а то бывает приходишь к знакомым после установки, и там половина обоев содрана, пена по всему периметру окна и т.п.). Монтажники были очень вежливые, весь мусор за собой убрали, даже помогли мне затащить всю тяжелую мебель обратно. На всякий случай, я потом еще показала выполненную работу своему знакомому, у меня закрались подозрения, что не может же быть все так хорошо, но он убедил меня, что все нормально и сделано все действительно качественно. Теперь я могу спокойно ходить по квартире в домашней одежде, а не кутаться в свитера и не тратить половину зарплаты на оплату электроэнергии, т.к. раньше печка у меня практически не выключалась.

не передать словами, как я благодарна своей тёте, за то, что она мне посоветовала вас! нарадоваться не могу! таких МАСТЕРОВ ещё поискать! отличная работа, наконец-то у меня качественные пластиковые окна дома! а всё началось с того, что одни "криворукие" товарищи мне пару лет назад поставили ужасные окна. ну я уже где только можно написала про них. и вот сейчас делала ремонт, так хотелось исправить уже это. боялась, сравнивала предложения разных компаний, пока не поговорила с близким человеком, чьему мнению я вполне доверяю! ей, как клиенту, я так поняла, тоже каой-то плюс пошёл за то, что она "привела" меня. ну это не важно. а важно то, что компания обещает - и реально ВЫПОЛНЯЕТ это. спасибо всем за решение моей проблемы. такой слаженной работы я давно не видела, честно! процветайте!

Ставили в этой компании окна Рехау. что могу сказать, ни к окнам, ни к тому как они были установлены, у меня претензий нет. Заказал на свой страх и риск, польстился только на акцию. Но в результате спустя 3 недели после заказа у меня по всей квартире стояли окна отличного качества (сейчас уже почти три месяца). По сравнению со старыми окнами, не так слышен шум снаружи. ну не полная звукоизоляция конечно, но хоть что-то. Проверим их зимой, но пока - спасибо за предоставление услуг на высоком уровне. Причем по гуманной цене. Выбирали с женой фирму исходя из соображений: 1. Хорошие отзывы 2. Продукция проверенного качества 3. Относительно невысокая стоимость. Сравнивали, думали, изучали информацию про окна. В итоге остановились на Фабрике окон, потому что все три пункта у них соблюдены. О выборе ни разу не жалеем.

После типичного русского обслуживания во многих фирмах, когда наплевательски относятся к обязательствам, Фабрика окон прям отличилась. Молодцы, все, с кем мне посчастливилось контактировать. Ну и сами окна выше всяких похвал. За такой уровень и денег не жалко был отдать) Я увидела в их работе только плюсы.

Качественные окна и отличный сервис по доступной цене. Особо не распишешь, потому что придраться не к чему. Меня компания не подвела, что сейчас редкость среди шарашкиных контор. Поэтому от меня только благодарность за хорошую работу.

Подскажите Фамилию, пожалуйста, и у меня будет скидка)

Как знал, на что иду, компания с филиалами по всей стране просто не может плохо работать. всё делают хорошо от и до. Пластиковые окна к сожалению установили до вас в другой компании, но если придётся менять, то точно знаю, к кому обращусь. Пока заказывали окна с витражами в загородный дом. Красота неописуемая. Долго выбирали узор, цвета, советовались с дизайнерами. Фабрика окон же со своей стороны прекрасно справилась со своими задачами по изготовлению заказа. Ну и установке окон с витражами. Мы ничуть не жалеем потраченных денег. Спасибо за то что вам можно доверять.

Фабрика окон мне поставила окна так, что даже не верится. Именно поэтому я и решила написать отзыв, чтобы сомневающиеся и мнительные люди вроде меня, поменьше читали отзывы, а полагались на своё чутьё, ну или хотя бы слушали советы знакомых. Наступили холода, я с замиранием сердца ждала этого (окна стоят с лета): вдруг будет поддувать? Ничего подобного. Всё ровно, хорошо, герметично. Да и потом, вспоминая саму установку, думаю - с чего было сомневаться. Всё прошло гладко. Шумновато конечно, но зато быстро и как-то уверенно что ли. Ну знаете, строительная сфера и около того всегда полна сюрпризов. Иногда кажется, кого вообще работать набирают. А тут нет, приятные грамотные люди, просто делающие своё дело.

Расскажу, как всё произошло у меня. В начале лета заказали в "Фабрике окон" новую систему Спэйс. Вызвали замерщика, всё рассчитали, внесли предоплату. честно скажу, много нервничала, потому что то доставка откладывалась, то ещё что, но я понимаю, что с моим рабочим графиком приезд бригады было сложно состыковать. Приехали в итоге, установили. Такое ощущение, что я далеко не первый "нервный" клиент, поэтому спасибо большое монтажникам за понимание и терпение. Они, видимо, решили не нарываться, и даже мусор убрали за собой) Что в итоге! 1.Окна не запотевают! 2. В доме тишина! 3. Выглядит это всё ооочень эстетично, пластик почти не пачкается. Друзья по моей рекомендации тоже заказали эту систему. И я бы не сказала, что дороже каких-от "обычных" пластиковых окон.

А «Фабрика окон» в Москве и в Нижнем Новгороде - это одно и то же? Или может названия одинаковые? Потому что не могу ничего сказать про отзывы москвичей, но в НН компания работает отлично. Номер договора 10223-ФО. Менеджер Логинов Вадим внимательно отнесся ко всем пожеланиям по заказу, очень вежливо общался, было приятно иметь дело с ним. Монтажник Станислав (фамилии не помню) показался очень компетентным работником. Я, наученная горьким опытом работы с другими компаниями, постоянно нервно всё сверяла по документам. Но это, к моему облегчению, не понадобилось. Всё выполнили в срок, аккуратно, я очень довольна окнами. Створки все работают, никаких щелей или нестыковок нет, со стороны окон не дует - такая простая бытовая деталь, но так радует!!! Мне кажется, что такой результат можно получить, только если обращаться к людям, знающим своё дело и предоставляющим гарантии. Не знаю, как у других, но для меня «Фабрика окон» со своей задачей справилась.

всем привет. я вот тоже хочу высказаться за «фабрику окон». это отличная компания, слово своё держат. застеклили балкон-очень качественный профиль,твёрдый пластик,ручки и все механизмы работают хорошо,плотно прилегают,как надо всё. стеклопакет судя по всему тоже очень качественный. я сам в прошлом монтажником был,вижу,что работа на ура.никакого брака или внезапной поломки пока не было обнаружено.и есть основания пологать,что не будет! вся семья довольна,спасибо.

Мой договор 404596
Фабрика окон в своей рекламе утверждает что делает окна в соответствии с ГОСТами, указывая эти ГОСТы в том числе в инструкции по эксплуатации окон. ГОСТы эти можно легко найти в интернете. Можно легко убедиться в том, что продукция фабрики не удовлетворяет требованиям ГОСТов и может представлять опасность для людей. Монтаж окон также осуществляется абсолютно безграмотно. Ставят окна сантиметров на 20 меньше проема, а потом заливают зазор пеной. Вам, как бывшему монтажнику, должно быть известно что это недопустимо.
В то же время и фабрика окон в целом и отдельные ее сотрудники вроде Коршунова, Нехороших и Пашанина нарушают требования ЗоЗПП и ГК. Особенно поразил своей безграмотностью юрист фабрики Нехороших, который угрожал мне, хамит и постоянно впал в суде. На нем как говорится негде клеймо ставить.
Продукция ужасного качества, никакого сервиса и безграмотные сотрудники - Вот настоящее лицо этой фирмы, которая даже не имеет постоянного офиса в москве. Тем более у нее нет своего производства.
Не ленитесь читать ГОСТы и не бойтесь отстаивать свои права, так как фабрика окон - откровенные мошенники..

Хочу оставить отзыв о «Фабрике окон» в Нижнем Новгороде.
Мы с мужем только заселяемся в новую квартиру, поэтому решили сразу поставить пластиковые окна. Хотелось, что бы было сделано не «на скорую руку», а надолго. К какой компании обращаться мы не знали, друзья советовали разное, поэтому выбор полностью лежал на наших плечах. Искали компании в интернете, сравнивали, звонили. На сайте «Фабрики окон» мы увидели предложение про окна с климат-контролем и решили, что лучше немного переплатить, но зато пользоваться качественными окнами. Я позвонила, менеджер вежливый все объяснил. Сразу скажу, мы готовы были потратиться на окна. И расчеты нас не удивили. Заказали окна, вызвали замерщика. Не буду рассказывать как всё прошло, скажу только одно - окна чудесные! Очень комфортно дома, не жарко и не холодно! Так что спасибо монтажникам (вежливые хорошие ребята, даже не сильно напылили во время установки), спасибо менеджеру, и вообще всей компании. Конечно, спасибо удаче, иначе как бы мы вас нашли? Видно что продукция очень качественная, и компания не однодневка какая-то, очень заботится о клиенте и его впечатлении.
Спасибо!
Олег и Елена Андрияновы.

Борис, вот уже прошли разные сезоны с того момента, как вы установили себе окна; можете вы сказать, на сколько именно градусов отличается температура в помещениях вашей квартиры теперь по сравнению с тем, что было, т.е. насколько прохладнее летом и теплее зимой?

Компания полного самообслуживания! Тебя считают клиентом только при подписании договора и получении аванса (очевидно потому что надо план выполнить). Когда начинаешь звонить с проблемой- тебя не видят, не слышат и вообще как клиент для этой фирмы ты больше не существуешь!
А проблем возникает очень много!
1. абсолютно нет никакой организации в работе! Менеджеры работают только на прием денег, а остальное очевидно их не касается. Возможно организовать процесс выполнения обязательств по договору не входит в их функции, но тогда в этой компании их вообще никто не выполняет. Мне приходилось ежедневно начинать со звонка в фирму и рассказывать про все их косяки. Меня выслушивали, обещали перезвонить и решить проблему, и очевидно на этом меня забывали. Пока я не вышла на директора Ольгу Михайловну никто из девочек работать не хотел. Но и директору очевидно потом я тоже надоела и от меня вообще перестали брать трубки и в офисе и директор. Я уже перешла на общение смс.
Итак, все косяки:
- замерщик ошибся в замерах и мне привезли короткий козырек. это конечно очень сложный вопрос, вот мне его решают уже неделю и никак решить не могут что же с этим делать.
- изначально при заключении договора мне было озвучено, что балкон мне сделают за 2-3 дня. в 1 день устанавливают окна, на второй день отделка. Возможно понадобится еще и 3 день. Меня это устраивало. При этом в уме я себе прибавила еще неделю, и в свои сроки я укладывалась. Так вот про меня забыли и включили меня в какуюто другую дату, которую со мной никто не согласовывал, и как оказалось что в эти дни я не смогу быть дома. В результате ко мне вообще начали относится по остаточному принципу и втыкать меня в какието дырки, между которыми сроки недели... Я прикинула, что такими темпами балкон мне будут делать месяца 2, при этом в квартире должен быть постоянный бардак. Я же комнату подготовила к началу грязных работ и все закрыла пленками.
Кроме этого, сначала должны устанавливать окна, и потом начинать отделку. Но мне начали предлагать такие сроки, что сначала надо делать отделку балкона, а окна мне потом доделают. Как вы это себе представляете?
- также при заключении договора важным моментом для меня был вывоз мусора именно в день когда мне разобрали старый балкон- это мои нюансы с ТСЖ. Мне пообещали что именно так и будет. Естественно, никто мне в этот день не вывез, мало того и на след. день сказали вывезти не смогут. Хорошо, что я подключила директора, которая всетаки смогла чтото сделать и поздно вечером на 2 день мне мусор всетаки вывезли. Спасибо за это директору! Я тогда решила, что наконецто мной начал хоть ктото заниматься... но нет, на этом мои положительные эмоции и закончились.
Вобщем, НИКТО И НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ ФИРМОЙ! ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ ОДНИ ЛЕНТЯИ! БЕРУТ ДЕНЬГИ А ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ ФУНКЦИИ НЕ ХОТЯТ.

Заказ 404596.
Ирина, в этой фирме работают не только лентяи, еще есть лжецы и хамы Сергей Нехороших и Игорь Пашанин. Единственной их целью является обман клиентов.

Хочу оставить свой отзыв относительно этой компании, может быть кому-то поможет и станет весовым аргументом в выборе компании по установке окон! Я устанавливала окна в квартиру, пластиковые окна полностью " под ключ". При очень долгом поиске потенциальной компании, я реально долго искала, но как-то не удавалось, то фотографии работ не нравятся, то дешевый сайт, то обслуживание никакое! И вот наконец-то, радость, нашла!!)) Меня зацепил их красивый сайт и действительно качественное обслуживание по телефону! Очень грамотный сотрудник, вежливо полностью проконсультировал, потом приехал не менее грамотный менеджер, измерил, все посчитал, все рассказал, я была очень довольна!!! Потом через несколько дней, привезли окна и на следующий день приехали монтажники! Вот это был просто шок!!))) Приехали какие-то быдло, очень НЕ АККУРАТНО работали, поцарапали мне паркет, когда был демонтаж старых окон, практически ВЫРВАЛИ мне подокойник, низ обоев под подокойником весь порвался, в итоге очень много штукатурки ушло на оконтовку окна, мне почему-то казалось что работы будут более аккуратные и вели себя достаточно невежливо! Но это еще не финиш!)) Ситуация следующая: Внутри квартиры окна выглядят красиво, но снаружи, с улицы, работа мне лично не понравилась! Выступы между домом и окном никто не цементировал, тоесть просто стоит окно и подокойник, а пространство вокруг окна без пластиковых уголков!!! Вот так! Так что я НЕ СОВЕТУЮ эту компанию, это просто развод! Очень жалею, что вообще к ним обратилась и " купилась" на их красивый сайт и разговоры по телефону! Больше им предложить просто НЕЧЕГО!!! Красиво разводят на деньги, вот и все!!!

По договору № 987-ФО от 5.11.2013 ( г.Нижний Новгород)работы до сих пор не выполнены. На претензию, направленную 22.12.2013 ни ответа , ни звонка. В ходе работ я поняла, что специалистов по остеклению балконов у Вас нет, зачем же Вы заявляете эту услугу?

Я живу в Питере в трёхкомнатной квартире, со старенькими родителями. Стали жаловаться на духоту летом, даже при открытых окнах, и на холод зимой, даже с окнами утеплёнными.
В итоге после долгих поисков, в Фабрике Окон наткнулся на такую штуку, как окна с климат-контролем.
Заказал. Пришли, установили. Правда, справедливости ради, надо заметить, что пришли на пару дней позже, чем обещали, объяснив это большим количеством заказов.
Ну да ладно, главный факт - окна стоят, климат-контроль избавил родителей от неудобств, в любой сезон и любую температуру пару движений - и в комнате прекрасная погода. Хочу выразить благодарность монтажникам Юрию и Вадиму, понравилась их профессиональная работа.

№договора 410-фо. Фабрика окон Нижний Новгород
связавшись с данной фирмой прокляла все на свете. к покупке пластиковых окон подошла серьезно (обзвонила не менее 10 фирм), выбор остановился на фабрике окон. Милейшие девушки на телефоне все подробно рассказали, хороший замерщик. на этом сервис закончился. когда нступил день установки окон выяснилось, что козырек короче нужной длины, а двух деталей нет вообще и поэтому одно из окон не смогли поставить и жить я должна была без окна (хорошо что лето было). и началось мое общение с данной организацией по телефону. все недостатки готовы были устранить, но сроки никто не говорил (я была вынуждена названивать им ежедневно). и о чудо новый день установки окна назначен (я взяла еще один административный), вновь была доставка и приехали монтажники, только нужной для установки детали опять нет. Опять пришлось звонить...На третий раз (и третий административный) окна стояли...На сегодня прошел месяц с установки: у одного из окон отвалилась пластмаска, дверь я сама закрыть не могу (сколько силы нужно)...Вот порой сижу и думаю, что мне ждать зимой ...

№ Договора 201569

Решил, что в моём доме будут стоят окна с климат контролем. Начал искать. Нашел на Фабрике окон. Выяснилось, они ставят только такие окна. Климат-контроль бесплатно. По цене они немного дороже чем обычные окна в других компаниях, но как заверил меня менеджер фабрики мне не придется постоянно открывать окна на проветривание за счет чего окна прослужат дольше.

Заказал. Привезли окна. Как оказалось система климат контроля это простой переключатель с двумя положениями «Открыто» и «Закрыто». Открываешь - свежий воздух потихоньку тянет в квартиру. Думаю что летом все же придется открывать окно, но вот зимой окно не открывал ни разу, пользовался только этим климат контролем. Пока все нравится. Спасибо Фабрике окон.

Просто поэма, а не отзыв. Меня качество окон устраивает, а цена во всех фабриках имеет несущественный разбег. Качество - вот что здесь главное, а также правильная установка.

Установили окна в фирме "Фабрика окон" http://www.fabrikaokon.ru/ договора № 176695, №175881 (сума по договорам более 700 тысяч рублей). Через 8-9 месяцев все окна начали сквозить, причем очень сильно. Месяц назад обратились в сервисную службу. Через 2 недели приехал мастер. Случай оказался гарантийным, со слов мастера !!! Прошу заметить, ставил дорогие окна в 3 помещения !!! Сквозит в каждом. 2 неделе не могу нормально поговорить с сервисной службой. Говорят одну фразу - вам перезвонит диспетчер. НЕ ПОКУПАЙТЕ ОКНА В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.
Сейчас готовлю исковое заявление в суд !!! Принципиально хочу добиться бесплатного ремонта
Если это сообщение читает кто-то из руководства. Прошу перезвонить мне. Телефоны есть в базе.
Моя почта gold717 @rambler.ru

Уважаемый Макар!

Наш сервисный мастер был у Вас и сделал заключение, что требуется регулировка. Поскольку ремонт у Вас еще не закончен, окна затянуты пленкой и ограничен подход к месту проведения В работ регулировка отложена до окончания ремонта. Мы согласовали, что после окончания ремонтных работ, наш диспетчер оговаривает день проведения регулировки.

Макар, в пакет 5-ти летней гарантии входит бесплатная регулировка. Не стоит волноваться. мы всегда отвечаем за качество нашей продукции и работ.

Вроде на сайте фабрики окон указано, что гарантия 40 лет.
И в любом случае, раз в два -три года фабрика окон перерегистрируется, снимая с себя все обязательства по гарантии. Так что в любом случае гарантиии от фабрики ее клиенту не видать..

Мы с мужем приняли решение о замене старых окон в нашей 2-х комнатной квартире на новые - деревянные стеклопакеты. Поиск привёл нас на "Фабрику Окон", которая предложила оптимальное соотношение цена/качество. Все работы от замера до монтажа были выполнены в срок и очень качественно. Общение со всеми сотрудниками фирмы оставляло только положительные эмоции. Мы не ожидали такого уровня сервиса и внимания к клиентам и были приятно удивлены! Мы всем рекомендуем "Фабрику Окон"в Санкт-Петербурге - Спасибо и так держать!Наш номер договора 1251
Мария Михайловна и Вячеслав Евгеньевич Корсуковы.

Ставил окна в Фабрике этим летом. Первую проверку нашего сурового климата окна выдержали. Теперь посмотрим, что будет зимой. Очень понравилась работа монтажника, видно, что отличный профессионал, монтировал быстро и качественно. Показал, в каких местах смазывать фурнитуру, вежливо и приветливо вел себя в моем доме, что очень порадовало наше семейство. Единственное, что не понравилось - задержка в доставке окон. Хоть и не на долго, но все равно планы пришлось немного переиграть. Ремонт есть ремонт, конечно.
Я в следующем году планирую менять окна в загородном доме, обращусь еще раз, надеюсь, все пройдет гладко.

Хочу сказать, как работает компания.
Доставили оконо в срок, монтаж окна сделали 2 монтажника быстро, качественно, без лишнего мусора.
Клапан проветривания поняла, что работает, потому что окна не открываем несколько дней, а дома не душно.
Единственное, пришлось дополнительно вызывать мастера, потому что балконная дверь при закрывании начала щелкать. Но мастер быстро приехал и тперь все в порядке. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

После того как мне установили окна, я решилась еще и на установку дверей и наконец-то "созрела" для установки натяжного потолка. Очень понравилось, как мне сделали окошки, поэтому "Фабрика окон" завоевала моё доверие, и потолком тоже занимались менеджеры и монтажники этой фирмы. Очень довольна обновлениями у себя дома!

В июне заказывали окна на кухню - с климат-контролем, в Фабрике Окон. Заказали у них из за акции - окна с климат-контролем по цене обычных. Когда позвонили и пообщались с менеджером, решили точно заказывать. Оформили все, договорились с монтажниками... В итоге они немного опоздали, но предупредили. Ну что поделать, бывают косячки у всех. За то монтаж сам произвели оперативно, а еще и мусор за собой выбросили. Прям молодцы! Окна стоят отлично, все супер, мы довольны. Номер договора был 226341

В начале лета обращался в компанию «Фабрика Окон» по поводу смены дверей и окон у себя в квартире (номер договора 231046). Могу оставить только положительный отзыв о них, так как работу свою сделали отлично! Всей нашей семье очень нравиться итог работы. Так же хочу отметить отдельно акции (http://www.spb.fabrikaokon.ru/news/ ) и сервис - побольше бы таких компаний.
Ещё раз спасибо.