Глухих Роман быстро и качественно собрал мебель. Работой доволен.

Работал я на производстве, фурнитура почти вся с китая, а на коробках маде ин германия, италия, словения и. т. д. полная чушь. Все с китая. Лдсп самого плохого качества, так как все подорожало и чтобы цену не завышать, закупают плиты у нас в смоленске, там смолы и формальдегида очень много. Для детей катеогорически нельзя эту мебель. Когда захотел перевестись в продавца консультанта. пришлось неделю обучаться в учебном центре. Проходить тренинги, психология клиентов, установление контакта, работа с возражениями, создание атмосферы доверия, работа с разными типами клиентами, резентация и многие другие. люди вас в сети затягивают. приветствие всегда, добро пожаловать в фрмальдегиды. Вербально и невербально. если вы начали общаться. все вы попали. на тренинге нас учили как с вами установить контакт, как выявить и как отработать возражения, как красиво расписать их преимущества, доставка, доводчики и т. д. и вас заставят купить. Бегите с артиса нахрен. а то формальдегида надышитесь. МЕБЕЛЬ ВОНЯЕТ, А НА ПОДИУМЕ СПЕЦИАЛЬНО СТОЯТ АРОМА СВЕЧИ И ПОЛЛИРОЛЬ ЧТОБЫ ПЕРЕБИВАЛО Делаете наработку, спецом вам отправят дизайн проект с акссесуарами, красивыми цветами, освещением, чтобы у вас впечатление было хорошее и усилило желание покупку мебели. и через 3 дня вам обязательно позвонят, так как вы ещее горячий клиент, дать о себе знать. У них по регламенту так. лизать вам будут жопу и предложат чай кофе, шампанское, психологи и тренинг мастера обучают продавцов от и до чтобы клиента разшевилить и подсознательно заставить купить

Сенсация, продавцы мебели пытаются продавать мебель! И при этом имеют наглость вести себя вежливо.

Вас послушать, так надо покупать там, где тебя ссаными тряпками по лицу хлещут.

Обидно что уволили?

Это провокатор. Не слушайте его. Он уже писал это 2 года назад#57225

Да, я уже писал, и что? Отзыв уже не видно, поэтому в очередной раз хочу предупредить потенциальных жертв - не покупайте себе домой эту отраву.

Если я провокатор, вы то кто? Сотрудник артиса?

все правильно, мебель - говно, отрава. Сам купил

Да ну! Мы вот тоже так думали, пока не купили это говно, 3 месяца уже химическая вонь в квартире.

Читаю про запах... странно, я заказывала несколько лет назад и никакого запаха не было... сейчас решили обновить спадьню и если честно немного переживала... может у них что-то изменилось в производстве или материалах.... но напрасно, привезли и никаких проблем... в первый день мне даже нравился запах новой мебели, но через пару дней от него не осталось и следа!

Не покупайте эту мебель, она из низкосортного дсп, формальдегид и аммиак превышены. По информации, полученной от экспертов, формальдегид может выделяться в течение 14 лет, наиболее сильные выделения в первые 2 года. Это вызывает воспаление дыхательных путей, аллергию, вплоть до рака носоглотки.

Да, производители этой мебели очень озабоченны тем, чтобы наверху страницы были положительные отзывы. Троеточий можно было бы и поменьше

Когда пришли в салон мебели АРТИС, были приятно удивлены мебелью и душевным приемом, заказали полностью спальню и стенку. Но радость была не долгой и расстройства нарастали. Заказали сборку 7% от стоимости, чтобы собирал профессионал! Вместо двух, пришел один сборщик и сказал, что справится сам. В итоге он пол дня собирал шкаф и, когда стал его поднимать ободрал новый потолок в двух местах, ну думаем ладно, бывает((( Потом настала очередь сборки кровати, над ней он пыхтел до позднего вечера. Матрас мы тоже купили в АРТИС , во время сна, почему то, мы скатывались в центр кровати, потом стал рваться матрас, а в ящиках с подъемным механизмом стала скапливаться пыль в огромных количествах. Подумали, что плохой матрас и решили его поменять. Купили новый в асконе, через неделю он разорвался, подумали брак и поменяли на новый, более дорогой, и какого было наше удивление, что матрас вовсе не виноват, а была перекошена и не правильно собрана кровать, о чем нас известили доставщики матраса. Да и само основание под матрас было изогнуто!!Об этом мы написали в фирму АРТИС и честно ждали ответ, они не позвонили, а прислали ответ письмом на почту, за которым нужно было еще и идти!!! Итого: неудобство во время сна, придется перебрать кровать, купить новое основание под матрас и попадос на цену двух матрасов, если еще не брать во внимание испорченное настроение.

Покупал мебель в конце лета, на дачу, она пованивала какой то химией,, если проветривать помещение непрерывно, еще терпимо. У меня куплен шкаф под одежду, стол и тумба под тв, сейчас, после 3 месяцев отсутствия, открыл дом, и меня химическая вонь чуть с ног не сбила, и конечно уже ни чеков ни договора не сохранилось. Люди, не покупайте лдсп, отрава вся эта химия, лучше дешевый массив сосны какой нибудь.

Мне, явно не повезло с этой мебелью. Купила спальню Гранаду. Сонома, в апреле. Стоит новая. Пользоваться невозможно. В квартире резкий запах. Обратилась в клмпанию.
Приезжал, так называемый, эксперт от фирмы. Когда вошёл в комнату, сразу предложил, мебель покрыть полиролью. Я отказалась. Сказал, что во всех магазинах так делают... После этого начал бегать по квартире, и говорить, что пахнет всё, но не мебель Артис. Спальня стоит, совершенно новая. Невозможно ей пользоваться. Когда открыл двери шкафа, которые я не открывала сутки, перед его приходом, то поморщился и пошёл писать заключение, что всё хорошо. Сегодня получила результат экспертизы. Аммиак и формальдегит превышен в 3.5 раза. Берегите себя. которые

Наталья, в суд подавать будете? У такого наглого производителя наверняка целая свора юристов.

И раз уж вы потратились на экспертизу, опубликуйте скрины, для других потенциальных жертв этих отравителей.

Артису желаю разорения в новом году ))

Покупала недавно, привезли и собрали без задержек, но уже очень разочарована, дёшево хорошо не бывает. Винты, на которые все крепится некачественные, царапаются и оставляют зацепки на одежде, дверцы не сходятся, в шкафу скапливается пыль. Насчёт химической вони от этой мебелии - тоже правда, хорошо, что я ее использую в гардеробной. Единственный плюс - средства от моли использовать не надо, в такой химической вони ни одна моль не выживет))

Здравствуйте!Хочу поблагодарить фирму Артис,мебель супер.Заказывали гарнитур Елизавета, ТЦ МЕБЕЛЬГУД,мебель качественная,очень хорошая!Хочу поблагодарить продавца-консультанта Александру( очень приятная девушка) и сборщика мебели Альберта Кузьмина.Спасибо Вам огромное за все!

Качественная мебель. Заказывала кровать с выдвижными ящиками "Ивиса 2_80А",вчера привезли. Сборкой мебели занимались сын и муж, все детали идеально подходят друг к другу. У мебели нет острых углов что важно для маленького ребенка. Ящики огромные. Заказ и доставка мебели организованы на пятерку. Спасибо Харламову Андрею в МЦ Roomer. Как бонус подарили карту на получение скидки на следующую покупку. Спасибо.

Пришли в салон в ТК "Люблинское поле" с образцом цвета, который нужен был нам, т.к. уже есть угловой шкаф, нужна была стенка в гостиную аналогичного цвета!
Остановились на "Гранаде". Вежливый менеджер Сергей, который проектировал наш заказ в компьютере, заверил, что выбрал цвет, который будет подходить нам! Через компьютер действительно было похоже. На деле же оказалось, что цвет "американский орех" конкретно отличается от того, что нужно было нам. Эта мебель оказалась серо-коричневой, а нам нужна была с краснинкой!
Естественно, уже на этом этапе было разочарование. Начали собирать, расставлять... то что было на картинке в действительности выглядит очень грубо. Обычные тонкие полки, (которые на кронштейны крепятся), которые предполагается использовать для статуэток (или даже книг), гигантского размера в глубину.. хочется распилить их вдоль и уменьшить. Даже еще не повесили их, будут две такие доски огромные нависать над ТВ...((
Комод и шкафчик над ним - разного размера... смотрится некрасиво((
Еще и сами ошиблись, что выбрали затемненное стекло на серванте и вот этом навесном шкафчике. С таким цветом мебели - выглядит очень темным.
В полке под телевизор - снизу два выезжающих ящика, а выше - открытое отделение для техники, слишком широкое, на картинках смотрится более гармонично. В реале - не нравится... грубо.
Как только увидели различие в цвете, захотелось вернуть. Но прописано, что возврату не подлежит. Что тоже - плохая политика компании!
В довершении всего еще и двух длинных шурупов не хватило для ручки на дверце, а два коротких - остались... - мелочь, которую при отсутствии выше изложенного можно не заметить, но тут... прям ррр((((
В общем, от мебели - сплошное разочарование, вся она какая-то несуразная, неуклюжая, жалко потраченные деньги. Никому из знакомых не порекомендую эту фирму, более того - буду рада оставить отрицательный отзыв везде.
P.S. Номер заказа без проблем предоставлю по требованию!

я уже оставлял отзыв, что мебель воняет, и не совпадает рисунок плёнки, так ещё заметил, что расстояние между дверцами шкафа большое, они не смыкаются. одежда сильно пылится, качество мебели низкое, не рекомендую.

7 лет назад заказывали мебель Гранада в спальню. Ну что могу сказать, мебель стоит) Кое-где отклеилась плёнка с фасадов, причём это было почти сразу после покупки. Из минусов также хочу отметить острые углы выдвижных ящиков, не раз об них ударялась. Тогда, 7 лет назад, корпусная мебель с доводчиками по адекватной цене была редкостью, да и цвет ясень шимо тоже. В-основном вся мебель была либо с рыжим оттенком, либо венге-беленый дуб. Поэтому тогда выбрали Артис. В-целом, не жалею. Запаха не помню, возможно раньше, качество ДСП было лучше. Сейчас хотели докупить туалетный стол к комплекту, благо эту мебель до сих пор выпускают, но после отзывов о запахе, лучше поищем что-то другое

Не покупайте. Брала прихожую на дачу, лдсп воняет. Гарнитур состоял из обувницы и вешалки для одежды. Особенно запах лдсп чувствуется, когда приходишь с улицы. Покупателям врут, что выветрится через 2 недели. Мне, как человеку опытному в данном вопросе, вынуждены были пойти навстречу, вывезли мебель и вернули деньги.

В мебельном салоне, при правильном освещении смотрится ничего, а установили в квартире - дешевка. В приличных офисах такое не ставят. Сильный запах лдсп тоже присутствует, правильно все внизу пишут.
И рисунок пленки не совпадает, выглядит очень странно.

Когда с мужем въезжали в новую квартиру, очень боялась за ремонт и покупку мебели. Начиталась в интернете историй, про вечные задержки в разных компаниях, что менеджер может запросто игнорировать звонки, и не хотела испытать все это на себе. Подруга посоветовала зайти в Артис, она там себе брала гостиную. Мы не пожалели! Действительно ощущается, что люди работают так, чтобы клиент остался доволен! Взяли гостиную и спальню Лозанна. Очень довольны!! Муж сказал, что фурнитура надежная, а мне понравилось, что доставили быстро все и без лишних нервов. Мне кажется, если вы устали от вечного хамства в магазинах и для вас важен хороший сервис - Артис это лучшее, чтою можно найти

Мы тоже купили с супругом мебель Лозанна и также очень довольны. Покупали в апреле 2018 года в Лобне в ТЦ Поворот. Продавец Олеся нам очень понравилась, качество обслуживания на хорошем уровне. Доставили всё вовремя. После мы обнаружили, что одна полка была повреждена. Позвонили в магазин, отправили фото, нам привезли новую, извинились и небольшой презент подарили. Обычно не допросишься, чтобы поменяли. Качество мебели нормальное, собирали сами. Всё идеально подошло, все отверстия друг к другу. Никакой вони и запаха в квартире не было. Мы вот почитали и очень удивились. Единственное, что нам не очень понравилось, что когда собираешь мебель, нужно аккуратно вкручивать винтики, так как на краю отверстий покрытие на мебели скалывается. А так вся фурнитура была в полном комплекте, причём штука-в-штуку))) всё абсолютно точно. В эксплуатации тоже нормально, никакие дверцы не перекашивает, фурнитура работает хорошо, ничего не скрипит и не отваливается))) Не знаю, мы остались довольны соотношением цена-качество. Если честно, теперь собираемся к ним за кухней на Автозаводскую.

Покупал стенку серии Елизавета в июле. Уже поехали дверцы, доводчики ни к черту. Ну и как пишут ниже, воняет эта мебель аж глаза режет. Думал за лето выветрится, пока семья на даче, какое там, ничего не выветривается. Не покупайте. Кто этой мебелью доволен или очень повезло или это артис пишет о себе хорошие отзывы.

В августе 2017 заказали мебель для спальни по адресу Кронштадский б-р,14. Всё очень нравится. Менеджеру Расулу хотим выразить особую благодарность за внимательное отношение и профессионализм. Впечатление самое позитивное. Обязательно обратимся еще сами и будем рекомендовать другим.

28 июля. Мне была установлен набор мебели артис . сборщик Альберт Кузьмин выполнил работу очень качественно и быстро. Спасибо ему за хорошую работу.

Заказала гостиную Елизавета в салоне Мебель России на Кронштадтском б-р, д.14. Все очень нравиться. Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Расулу за дизайн-проект, за внимательное обслуживание .Доставку осуществили в указанное время. Особое спасибо сборщику Владимиру Царегородцеву. Работал профессионально, добросовестно и аккуратно.Аккуратно собрал упаковочный материал.Мой договор № 268.Заказ был сделан 14 апреля 2017г. Исполнен 15 мая.
Покупкой очень довольна. Спасибо команде Артис за хорошее обслуживание.

В прошлом году покупала гостиную от Артис Гранада. А в этом году приобрела угловой шкаф. Спасибо Александру, Надежде и Олесе . Очень внимательные консультанты. Зашла в салон просто посмотреть, а в итоге заказала. Отличное качество мебели. Нет никакого неприятного запаха( иначе не стала бы покупать шкаф). Также хочу отметить отличную работу сборщиков( не знаю имен) Козлова и Богачева. Собрали мебель быстро и качественно! Спасибо, Артис! (Чебоксары)

Владелец квартиры, которую мы снимаем, поменял старый неисправный шкаф, на шкаф Артис. Выбрал этот магазин, потому что относительно дешево. Внешний вид мебели соответствует ее дешевизне. Мебель для съемных квартир и общаг, не более того. Внешний вид то черт с ним, но самое ужасное, это едкий химический запах, который распространился по всей квартире после установки шкафа. Вонь стоит уже целую неделю, проветривание не помогает. Постоянно проветриваем и ужасно мерзнем, терпим огромные неудобства, ребенок простыл. Если закрыть окно больше, чем на пару часов, начинают слезиться глаза и дерет горло. Спать приходится с открытым нараспашку окном, а в Москве это то еще удовольствие. Прочитала отзывы ниже, огромное количество жалоб на едкую вонь от мебели артис, верю каждому слову, вонь от шкафа невыносимая, уже почти решились на переезд. Люди, не покупайте это себе домой, замучаетесь!

В ноябре 2016 купили кровать и тумбу , целый месяц про ветривали помещения не спали , прошло 3 месяца и у меня началась аллергия .Ночью не дышит нос полностью закладывает и начинаю задыхаться, ухожу в другую комнату и сплю на деване и нос начинает немного дышать, что делать теперь с этой мебелью ванючкой????

18 февраля получили свою стеночку.Заказ производили в Кучено в 1 мебельном.Очень довольны сервисом и персоналом.Благодарю Елену за подбор нашего заказа .Просто Молодцы!Доставили в срок.Сотрудники вежливые и внимательные.Больше бы нам таких компаний как АРТИС.Очень рады что выбрали АРТИС! Мебель очень добротная и красивая.Запах новой мебели и не более того.А негативные отзовы пишут конкуренты.Это дураку понятно !Спасибо за хорошую работу всем кто работает в этой замечательной компании! Здоровья и процветания Вам!

Тоже купила на днях щкаф в Артис,доставка и сборка порадовала вовремя, обнюхала запах был небольшой непотнятный,а вот ночью этот запах стал сильней,я пол дня обнюхивала,мне аж плохо стало.Думаю ехать писать претензию,у меня маленькие дети боюсь просто отравятся этим запахом.

Осторожно, резкий химический запах лдсп - это превышение содержания формальдегидов, не советую вам держать эту мебель в квартире.

Елена, химический запах от мебели Артис появляется дня через три, я день на 3 ночью чуть не задохнулась, еле встала, чтобы распахнуть окно. Уже год прошел, а мебель очень сильно воняет, комнатой не пользуюсь.
Сразу после установки запаха нет, потому что они запечатывают запах лдсп полиролями.
Читайте ниже отзыв бывшего сотрудника: Дмитрий #57225

Долго выбирала мебель, остановилась на мебели Артис (коллекция Элика) - понравилось соотношнние цена-качество и возможность скомпановать мебель по своему вкусу. К недостаткам можно отнести отсутствие понравившегося цвета в выбранной коллекции. В остальном только положительные отзывы, начиная от приятного профессионального менеджемента- салон Артис-мебель в "НОВОМ МАГНАТЕ" в Тюмени, консультант Азат Жумабаев, своевременной доставки и хорошей сборки - сборщики созвонились, договорились на удобное для нас время, сабрали аккуратно, поставили куда надо, проверили, объяснили - все вежливо, спокойно. Мебель собирали Роман Глухих и Ильяс Сарачитдинов - спасибо, молодцы! После установки прошла неделя - никакого дискомфорта, все нравится, удобно и никакого запаха.

Некачественна мебель. После 2 лет использования шкафа Гранада стали отваливаться дверцы и вываливаться зеркала, что опасно для жизни, но нисколько не волнует компанию Артис. 2 раза замену дверц оплачивали сами. Сборщик говорил, что очевиден брак. На третий раз предложили компании Артис оплатить новую дверцу и ее установку, признав факт брака. Прислали оценщика. С его слов: "Если признаю брак, оплачивать будет не фирма, а из моего оклада вычтут". В общем, очень пожалела, что с Артис связалась. Никому не рекомендую.

Даже не знаю, как реагировать на такие комментарии. Мы вот начитавшись советов "доброжелателей" обнюхали всю мебель в Артисе, прежде чем купить, никаких посторонних запахов не обнаружили. Обставили гостевую комнату, там несколько шкафов, сервант и радуемся, стильно и за приемлемую цену. Кроме того удивил уровень обслуживания, менеджер Ольга - профессионал!Спасибо Артис!

В таком я замешательстве. Покупали три года назад спальню Гранада, никакого запаха не было и нет ( правда сторона не солнечная ) , через год заказали прихожую ивис, тоже все отлично, ну Всмысле запаха никакого вообще. Потом родители год назад купили целую спальню шкафов и тумб Гранада и тоже нет запаха. Ничего не понимаю. Хотела сейчас купить спальню Лозанна, так она мне понравилась . Начала читать отзывы и теперь уже вся в сомнениях. Неужели за год так испортилась мебель или производство поменялось. Живём уже три года с этой мебелью и даже при входе в квартиру с улицы не чувствуется неприятного запаха.

то же самое запах просто пипец, воняет так что с порога не зайти!

Подтверждаю ваши слова, у меня тоже мебель темного цвета воняет так что глаза слезятся в комнате где она стоит. И это год прошел!!! И это не выветрится, потому что сделано из грязного низкосортного лдсп.

А что же тогда не сдали мебель обратно...,если не устраивает вас

Я пробовала сдать только что купленную тумбочку, в артисе в румере, просто не понравилась, выглядит убого, я ее до покупки не видела в торговом зале, консультант сказала - мебель возврату не подлежит. И что, мне тратить время в судах из за этой тумбочки? Так и стоит, глаза мозолит.

Преобрели мебель в августе 2016г. Покупали в комнату 12 кв.м: угловой шкаф с переходными Гранада, тумбу под ТВ Гранада, компьютерный угловой стол от другой коллекции + тумба под принтер. Всё в светлом исполнении. Смотрится единым целым. Очень симпатично. Собирали сами. Без проблем. Не пахнет!!! Большое спасибо менеджеру Ксении за помощь в выборе мебели (г.Солнечногорск). В целом впечатление только положительное, о своем выборе не жалеем. Спасибо!

Подбирали себе мебель в спальню, обошли кучу разных салонов. Зацепил именно Артис, потрясающие продавцы и обслуживание на высшем уровне. Особенно хочется выделить менеджера Ирину, вот от таких сотрудников зависит будут ли клиенты покупать мебель.

Покупали мебель для гостиной в Артисе, были очарованы менеджером Антоном, который с огромным энтузиазмом принялся обставлять нашу комнату в программе. Он предлагал разные коллекции, цвета, модули так как мы точно не знали чего хотим и очень рассчитывали на помощь специалиста. И хочу сказать, что вот уже 4 месяца как стоит в большой комнате Гранада и радует нас своим наполнением и в целом внешним видом. Гости приходят, всегда нахваливают, а мы теперь всем советуем Артис.

Антон, вы наверное что-то перепутали! У нас целый год стоит Елизавета вбольшой комнате, мы так довольны, что купили еще и прихожую, чтобы все в одном стиле было. Мне даже не верится что у вас что-то воняет, да и непонятно что может вонять, все сделано из хорошего материала, у них даже сертификаты качества есть.

ХИМИЧЕСКИЙ ЗАПАХ. Купили тумбу Елизавета. От фасадной двери воняет химическим запахом. Сами больше в магазине ничего брать не будем и людям не советую, а то по травятся. И жалобу в ростехнадзор напишу.

Купили мебель "Елизавета 5" . Хотелось бы выразить благодарность сотруднице компании АРТИС, Брунс Ольге, которая квалифицированно помогла нам в выборе мебели. И сборщику мебели Царегородцеву Владимиру, приехал точно в назначенное время, были сложности в сборке мебели, с которыми он справился очень хорошо. Качественная сборка. Спасибо большое.

Приятно порадовали сотрудники Артиса, которые собирали мебель. Очень ухоженные в чистой форме, приехали во время еще и собрали быстро. Приятно иметь дело с профессионалами. Будем и дальше сотрудничать с вами – работа на высоком уровне!

Не первый раз покупаем мебель в Артисе, сначала покупали спальню, сейчас меняем гостиную. Постоянно работаем с продавцом Мариной, нам удобно добираться до тц Мебель России, кроме того радует качественный сервис. Марина уже в курсе нашей планировки и часто дает очень дельные советы, что где и как будет удобнее расположить. Приятно сотрудничать с профессионалами своего дела. Спасибо, Артис!

В июне 2016года приобрели мебель в АРТИС 21, чем остались очень довольны. быстрая доставка ,качественная сборка. Особая благодарность сборщику КУЗЬМИНУ АД и продавцу-консультанту СОРОКИНОЙ КРИСТИНЕ ,за профессиональный подход к своей работе.

Покупала мебель родителям в гостиную, они так рады, говорят, это лучшее, что они когда-либо видели. Хотела сделать им подарок, поэтому к выбору мебели их не привлекала, только замеряла размеры комнаты, чтобы можно было грамотно расположить мебель. Приятно удивлена работой сотрудницы в салоне, вошла в мое положение помогла подобрать наиболее удачный вариант, больше всего мне понравилась Елизавета 5, на ней и остановились. Читала некоторые отзывы, говорят что от мебели пахнет химией, у родителей такого нет, с начала немножко пахло, но не вижу в этом проблемы, мебель то новая.

Купила в чеховском филиале Артиса мебель для гостиной в феврале 2016 года, договор № 29 от 22 февраля.Три месяца прошло. Мебель воняет, шкафы стоят постоянно открытые. у кого не воняет,наверное повезло. Запах как от опилок с примесью какой-то химии. Буду подавать в суд.

Ещё очень советую обратиться в Роспотребнадзор вашего города, там вам бесплатно составят все необходимые бумаги для обращения в суд и предоставят юриста (юрист за деньги). У Роспотребнадзора много подобных дел, поэтому к ним лучше, чем в частную юрконтору

Ирина, имейте ввиду, суд будет требовать в качестве доказательства результат экспертизы на содержание вредных веществ. Стоит она 15 - 20 тысяч. В случае выигрыша, по суду эти затраты вам вернут. Делается экспертиза в течение двух недель, потом после обращения в суд месяц ожидание предварительного слушания. Всего судебный процесс растягивается месяца на 4. Я не смог терпеть вонь от шкафов так долго, поэтому выбросил наплевав на потраченные деньги. Но имея лишнюю комнату в квартире, можно и посудиться с этими бракоделами. Желаю вам справедливого результата!

Покупали мебель больше двух лет назад, и как назло после гарантийного срока просто отклеялось зеркало, упало и разбилось. Ладно бы в шкафу где-то, а то это же прихожаяя. Лицо дома. Позвонил в салон, объяснил причину, прислал фото. Если честно, то готов был платить свои деньги, хоть и не по нашей вине оно упало. Так нам все согласовали и привезли новое. Вот это сервис. Спасибо Артис

21 декабря в тц Подсолнухи заказала тумбу под телевизор. Менеджера звали помоему Евгений. Привезли через два дня но без фурнитуры. Очень извенялись. Евгений даже на следующий день в свой выходной хотел довести. Я без проблем переночевала без тумбы. Утром Александр привез фурнитуру с бутылкой шампанского конфетами и кучей извенений. Мелочь а приятно. Отличный персонал. Дорожат репутацией фирмы. Мне есть с чем сравнивать Теперь мебель буду заказывать у Вас.

Не могу ничего плохого сказать про качество, но есть мнение, что некоторые менеджеры не до конца владеют 3d моделированием мебели в программе! Когда собрали мебель , оказалось, что завершающий шкаф «залезает» на дверной косяк… хотя на дизайн-проекте продавец всё нарисовал хорошо, ещё и место осталось! Совет на будущее перепроверять всё с линейкой, чтобы не оказаться в такой же ситуации как мы( Чуть позже фото добавлю для наглядности

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Екатерине (из ТЦ Черемушки) в компании АРТИС за её профессионализм и отзывчивость. Именно Екатерина подобрала нам прихожую о которой мы так давно мечтали! Очень удивил сервис после оформления заказа, всё чётко, в сроки, персонал вежливый и компетентный, профессиональные сборщики сделали всё качественно и быстро, уже вечером мы любовались нашей новой прихожей! Всем огромное спасибо! Компании АРТИС только процветания!

Купили угловой шкаф Елизавета-5, переходной шкаф, комод Гранада на 6 ящиков и распашной шкаф с 3 ящиками внизу.

Из плюсов:

1)Смотрится неплохо, все функционирует нормально.

2) Нам подошло по размерам, так как комната очень специфическая и нужно было влезть в определенные диапазон.

3) Доставили вовремя, на пятый этаж без лифта подняли без вопросов.

4) Собирается самостоятельно без особых проблем, все подходит, соединяется, прикручивается.

5) Адекватное соотношение цена-качество.

Из минусов:
1) Острые края деталей. Сравнил с икеевскими шкафами на кухне - там оно чуть подточено.
Самостоятельно решил вопрос просто пройдясь куском картона вдоль края и затупив его.

2) Я не понимаю, кто придумал собирать Елизавету 5 (1м*1м*2,4м ) лежа и типа потом ее надо поднимать.
Совсем рехеулись такую дуру еще и тягать? Так как потолки у нас 2,50 и шкаф бы чисто геометрически не встал бы - собирали уже сразу стоя, особых сложностей это не вызвало, но это работа для двоих. Остальные шкафы глубиной 60 и менее собирал один, вполне посильное занятие.

3) Инструкции можно было бы делать чуть подробнее, обращать внимание на важные моменты. Кроме того, в инструкциях есть небольшие ошибки с нумерацией деталей.

4) Не понравился метод выравнивания шкафов. Клинья эти непонятные.

5) Большие заглушки на эксцентрики самостоятельно не держатся, сажал на герметик. Хотя в любой мебели это делается так.

Было бы неплохо, если бы в коробку с фурнитурой клали небольшой пакетик с дополнительными деталями, а то и фасовщик может недоложить и потом беда, при сборке может потеряться или сломаться. У меня лично сломался один эксцентрик, но был свой в запасе.

Да, самое главное - третий день стоит и ничего не пахнет.
У кого что-то там пахло, фенолы-формальдегиды - вместо того, что бы ныть - сгрузили бы мебель в какой-нибудь гараж и обратились бы в суд.
И наказали бы и денег бы отсудили минимум 250% от цены мебели получили бы обратно, а так - все это голословно и бездоказательно.

нет такого шкафа метр на метр
в потолок 2.50 встает любая елизавета кроме углового

Все отзывы о запахе полная чушь.
Ни один из, якобы, клиентов, так и не обратился в компанию с претензией.
Конкуренты, отзовите уже наконец своих уток подсадных, ну никак не скомпроментировать лидера рынка корпусной мебели тупыми отзывами. Тем более реальные покупатели пишут обратное.

Нам в Артисе так и говорили, может у вас пол, потолок или стены испускают химическую вонь, только их шкафы вне подозрения

Мужчина, предоставите мне свой гараж?

Добрый всем день! До подорожания и кризиса приобрела спальню фирмы Артиса, потом докупила обувницу и прихожую. Цвет подобрали в тон обоев и ламината, что очень порадовало.. Так как оплата изначально была 100%, то пообещали подержать мой товар на фабрике сколько нужно. Держали 3 месяца, за это очень благодарна фирме!!!! Мебель заказывала в торговом центре Щелково, приятные менеджеры Виталий и Алексей, Как закончился форс-мажор на квартире( новостройка), сразу же созвонилась с отделом доставки, тоже положительные эмоции, товар привезли в указанное мною время.Подняли быстро, денег не клянчили, как в других фирмах! Сразу же приехал сборщик Андрей, ему вообще большое спасибо! Очень приличный молодой человек, работа спорилась - любо-дорого было смотреть. Всю мебель собрал быстро, мусор за собой убрал. Только положительные оценки. Мебель не пахнет, может новый дом, другие запахи, штукатурка, обои. Пока сын с женой не вселились, не все сделано... Отзыв не заказной. Просто все понравилось!

Так и мой не заказной, просто не понравилось, воняет уже полгода. Еще по комментарию Павла - я узнавала насчет суда. Чтобы подать в суд надо в течение 10 дней написать претензию, а мне обещали что запах выветрится. Вот я еще буквально недельку подожду и выветрится! Ещё, чтобы подать в суд по проблеме запаха нужно доказательство - экспертиза за 70000 рублей. Короче проще эту мебель выбросить, только тоже придется оплатить демонтаж и вывоз мусора.

Вы вот тоже сидите на этом сайте и воняете полгода=)

Я уже сказал - жаловаться на жизнь намного проще, чем шевелить булками и что-то сделать.

70 000 экспертиза? Ну может быть, а может кто-то и дешевле сделал бы, тем более, что эти

НО, поскольку Вы не удосужились заняться вопросом и не готовы были защищать свои права - то и живите дальше бесхребетной сомнамбулой.

Все отзывы с оскорблениями недовольных покупателей имеют этот логотип со знаком вопроса. Делаю вывод, что Артис не только продает ядовитую продукцию, но и оскорбляет клиентов!

Вместо того, чтобы тщательно проветривать, вы закрывали комнату, ещё и заклеивали дверь пленкой? Ну, это нечто! Либо врёте, либо это не Артис.

И я, в отличие от компании Артис, которая трясет своими сертификатами о качестве продукции, никаких обязательств перед людьми на себя не брала, и деньги их не выманивала в обмен на брак, поэтому "вонять", могу сколько мне угодно.

Скорее всего, у меня был включен обход блокировки Роскомнадзора, так что система просто не поняла, что это был за IP, так что Ваши выводы неверны.

Я уже сказал свое мнение - нету тела, нету дела, эо я говорю Вам как покупатель мебели.

Ну значит вы истерик и неудачник, раз у вас такой поток оскорблений вызывает отзыв постороннего человека.

Приобрели в Артис Гранаду. Выбирали доступные, но качественные варианты. Сначала показалось, что дорого, но выставленные образцы мебели и разнообразие модулей очень порадовало. Продавец предложил беспроцентную рассрочку, на этом и сошлись. Покупали в мае 2015, но сейчас мебель выглядит совершенно новенькой, шкафы многократно протирались, но ни фактура, ни цвет не изменился, ничего не отклеялось.. В общем, лично я очень доволен этим опытом

Купили мебельные шкафы "Елизавета" цвета "дуб". Уже месяц стоит. Мы довольны. Я очень чувствительна к запахам, но запахов нет. Так что, Вам не повезло, наверное. Покупку делали в "Мебельгуде" на Горьковке.

Да, лично мне очень не повезло, уже около полугода комната со шкафами артис не используется, я была вынуждена даже обклеить дверь пленкой, а запах фенола все равно пробивается.
Фантазия рекламного отдела артис просто не иссякает на положительные отзывы. В каждом отзыве пишут, что запаха нет. Может хватит уже врать людям и травить их?

Я покупала мебель Артис в Коломне Моск.обп, заказывала аж 3 раза...Первый раз прихожую, 2 раз дополнение к прихожей, т.к. оказалось мало, 3й раз заказывала мебель в комнату мужу. Все разы обслуживанием очень довольна, быстро , оперативно., были ньюансы, но малозначительные и они быстро были устранены,
сейчас хочу с заказать большой набор в гостную комнату....т.к. мне нравится качество меебели и цвета, но не все..
О ЗАПАХЕ...
после прихожей - не было вообще, никакого запаха... а набор мебели у мужа...пахло чуть чуть, но это был приятный запах дерева, выветрилось через неделю, но..он и не мешал. совсем...
Мне так странно, что пишут про едкий запах и другие проблемы....
у меня ничего такого не было...
Единственно, что....считаю, что в комплектации мебели не хватает некоторых важных деталей, таких, например, как закрытые антресоли ...чтобы сверху были не дорогущие полки для вазочек и статуэток, а закрытые деревом антресоли для множества вещей , которых полным полно у всех дома.
Может , кому то и не повезло, но...У МЕНЯ ТАКИХ ПРОБЛЕМ НЕ БЫЛО...

Я 29 января 2016г. заключил в офисе компании Артис находящимся по адресу
метро бибирево ул. Пришвина д.17/1 договор на покупку мебели серии Елизавета
5-01 шкаф угловой и стеллаж угловой . При этом оплатил заказ 100%.
Менеджером офиса был составлен дизайн проект который подходил к планировке
нашей квартиры, так как я не компетентен в технических терминах , то показал
менеджеру в какую сторону должна была открываться дверца шкафа , менеджер
указала в договоре что это левое исполнение дверцы, я доверился ей как
профессионалу. Доставка и сборка мебели тоже была оформлена на вашу
компанию. 06.02.16г. Мне доставили мебель. 14.02.16г. Пришел сборщик мебели.
После того как он стал производить сборку мебели выяснилось что дверь
заказанная оказалась левого, а не правого исполнения как планировал. Я сразу
позвонил в офис где мне предложили приехать и написать притензию и заверили
, что мне не о чем волноваться так как я являюсь вашем постоянным клиентом ,
мой вопрос решиться положительно. Я сохранил упаковку двери . В том что
произошла ошибка я считаю , что это вина менеджера составлявшего заказ.
Прошу рассмотреть мою притензию, так как иначе мне придётся обратиться в
общество по защите прав потребителей. Рассчитываю на ваше понимание. Получил ответ компании где меня обвинили в злоупотреблении своими правами в том что я хочу обогатиться за счет них, хотя я просто хотел заменить дверь.

Не могла дождаться конца сборки мебели, чтобы оставить положительный отзыв!Мы семья военных и мебели повидали на своем веку не мало! Обосновавшись на постоянном месте жительства, очень долго подбирали себе мебель, по цене и качеству. И выбрали мебель Артис в г. Рязань салон ПРЕМЬЕР менеджер Наталья. Зашли, оставили свои данные, взяли каталог, нам прислали на эл почту несколько вариантов. Выбрав нужный нам вариант и цвет по каталогу мы, в придверии праздника 23 февраля отправились в салон. Нам предложили шампанское в честь праздника сделали скидку, плюс была бесплатная доставка в квартиру. Не заплатив ничего, оплата при получении. Мы с подарками (Шампанское конфеты, кружка, ручка, чай, блокнот календарь, папка)отправились домой ждать мебель. Выбрали Елизавету для спальни, дуб. И каково было наше удивление когда нам привезли мебель через три дня. Чистые, вежливые ребята аккуратно сложили все нам перед дверью, объяснили как начать самостоятельно сборку и в каком порядке. При нас открыли зеркала полки, одна оказалась со сколом, без лишних вопросов разговоров нам сказали полку приедет к вам в течении 5 дней, ничего не нужно делать никуда звонить и переживать. Полку привезли через 2 дня и не одну а упаковку с 2 новыми полками и те оставили тоже, плюс нам привезли шампанское -вкусное и конфеты в знак извинений за неудобства! Сказать, что мы довольны? ничего не сказать все упаковано все чистое, кто пишет про запах, не понимаю наш цвет дуб никакого запаха, спали в этой комнате сразу, собирал муж и сын вдвоем 4 вечера, подробнейшая инструкция с артикулами номерами, гаечками, стрелочками, куда, что крутить и т д. Лего- конструктор для взрослых, мы получили удовольствие, когда все дружно вооружившись шурупповертом, отвертками собирали нашу мебель. Доводчики на петлях, идеально совпадающие отверстия, фурнитура отдельно в каждом пакете на каждый шкаф, подробнейшие схемы СПАСИБО! скошенный шкаф завершает угол, много заглушек никаких отверстий не остается. ВСЕ очень качественно и красиво. Высота шкафов 240 Мечта у нас 250 вписались идеально никакие купе- шкафы- вагоны не нужны. Все стильно, светло и уютно. Не навязчиво, все чинно позвонили, привезли, ответили на все вопросы деньги забрали, оставили чек все! цена была за все 113 тыс 126 руб. СПАСИБО ВСЕМ! Если читают представители фабрики может уже не для нас, а для других клиентов вы примите на заметку один ньюанс? Выпил под плинтуса, он не нужен он только портит вид, плинтуса у всех разные, стены не ровные, углы не прямые, поэтому остается зазор большой, даже когда там есть плинтус и у комода тоже не очень внизу вид сбоку, а когда шкафы прямые просто поставить их к стене и потом лепить плинтус это будет более красиво! А ТАК МЫ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ! может у кого темная мебель она пахнет наша не пахнет вообще ни чем!

Ни в коем случае, Артис, не отказывайтесь от выпила для плинтуса.Этим клиентам он не нужен, зато нам он очень пригодился.Некоторые умники советуют тут сначала мебель поставить, а потом плинтус резать, обходя мебель. У нас сначала был сделан полный ремонт, а плинтусы новые деревянные демонтировать под мебель совершенно бессмысленно. Так что спасибо за ваши выпилы для них. Там остаётся такой зазорчик, что можно при необходимости пустить электропровод.

У меня темная мебель и пахнет уже 5 месяцев. Причем очень сильно.

А что с датами на фото? Подарки от артиса сами так красиво расставляли?
В общем палится Артис со своими положительными отзывами.

Вежливые и компетентные консультанты в Roomer Автозаводская. Пунктуальная служба доставки и сборки. Отличное качество мебели и супер дизайн
Очень хорошие консультанты, правда имя девушки, которая нам помогала, я не запомнила. По договору мебель для гостиной должны были доставить через два дня с момента заказа. Служба доставки оповестила нас заренее, что приедет на след. день в 8:00 утра. Так и произошло. А днем позже приехал сборщик, тоже предварительно нас оповестив. К обеду мебель была собрана. В общем, мы не понимаем, то ли нам несказанно повезло, то ли негативные отзывы не настоящие)В любом случае, мы очень рады и благодарны за хороший сервис)

А мы не понимаем, то ли нам так не повезло, то ли положительные отзывы ненастоящие

А консультанты и сопутствующие службы у артиса действительно вежливые, очень вежливо нас посылали когда мы им звонили и умоляли забрать их жутко воняющие шкафы. И посылать клиента не надо, можно подвесить на полчаса по телефону и нормально.

Купила спальню и шкафы Елизавета год назад. Сейчас собираюсь покупать прихожую. Пока искала каталог наткнулась на отзывы и решила почитать. Пишут про запах. Запах новой мебели был несколько дней. Поскольку я аллергик, то для меня это не последний вопрос. И вот я уже год каждую ночь нахожусь в комнате, где расположены 4 шкафа, кровать и комод и могу сказать, что никакого запаха нет. Фурнитура работает, ничего не откалывается, не отходит, не царапается, все открывается и закрывается. Если буду заказывать прихожую, то попрошу, чтобы собирали те же самые сборщики.

Работал я на производстве, фурнитура почти вся с китая, а на коробках маде ин германия, италия, словения и. т. д. полная чушь. Все с китая. Лдсп самого плохого качества, так как все подорожало и чтобы цену не завышать, закупают плиты у нас в смоленске, там смолы и формальдегида очень много. Для детей катеогорически нельзя эту мебель. Когда захотел перевестись в продавца консультанта. пришлось неделю обучаться в учебном центре. Проходить тренинги, психология клиентов, установление контакта, работа с возражениями, создание атмосферы доверия, работа с разными типами клиентами, резентация и многие другие. люди вас в сети затягивают. приветствие всегда, добро пожаловать в фрмальдегиды. Вербально и невербально. если вы начали общаться. все вы попали. на тренинге нас учили как с вами установить контакт, как выявить и как отработать возражения, как красиво расписать их преимущества, доставка, доводчики и т. д. и вас заставят купить. Бегите с артиса нахрен. а то формальдегида надышитесь. МЕБЕЛЬ ВОНЯЕТ, А НА ПОДИУМЕ СПЕЦИАЛЬНО СТОЯТ АРОМА СВЕЧИ И ПОЛЛИРОЛЬ ЧТОБЫ ПЕРЕБИВАЛО Делаете наработку, спецом вам отправят дизайн проект с акссесуарами, красивыми цветами, освещением, чтобы у вас впечатление было хорошее и усилило желание покупку мебели. и через 3 дня вам обязательно позвонят, так как вы ещее горячий клиент, дать о себе знать. У них по регламенту так. лизать вам будут жопу и предложат чай кофе, шампанское, психологи и тренинг мастера обучают продавцов от и до чтобы клиента разшевилить и подсознательно заставить купить

Дмитрий, а не знаете, почему мебель сначала вроде не пахнет, а потом через несколько дней такая вонь что хоть топор вешай? Как они запечатывают запах?

Я первую неделю ждала, что химическая вонь выветрится, спала в этой комнате, через несколько ночей в компании шкафа артис проснулась от удушься с отеком горла. Как ни странно, у меня мебель начала сильно выделять химический запах не сразу, а через несколько дней, потом еще подождала, надеясь на лучшее, в итоге пропустила время для подачи претензии и уже 4 месяца я лишена комнаты, пришлось герметично заклеить дверь, провоняла едкой химией вся квартира.
Выходит мне как и автору предыдущих комментариев лучше нести своё приобретение на помойку. Жалко денег, но угробить здоровье не хочу.

Поначалу был запах новой мебели, дня три наверное, а потом хоть из квартиры беги, я реально ночь так на пятую чуть не задохнулась. Наверное полиролью было обработано и на первые три дня хватило запечатать запах химии.

2 года назад решила купить мебель в гостиную. Такой высокой, как в Артис "Елизавета" (2.40 м) мало где можно найти, да еще и такого замечательного качества и красивого внешнего вида!