Специалист компании приедет на дом для того, чтобы сделать все нужные для проектирования замеры. Компания хорошо известна на всей территории Российской Федерации. Более 50 представительств «Атлас Люкс» располагается во всех регионах, и около 20 в Москве. Продукция компании неоднократно отмечалась дипломами, премиями и грамотами на различных выставках.
15 коллекций кухонной мебели представлено в ассортименте компании. Коллекция «Британика» — английский классический стиль, два цветовых решения. В белом варианте используются элементы декора в античном стиле, покрытые позолотой. В чёрном же варианте элементы декора покрыты серебром и гармонируют с бытовой техникой из нержавеющей стали.
«Амбра» — вишнёвые фасады, инкрустация, резной карниз. Отдельно можно подчеркнуть наличие шкафов с дверцами, которые складываются или открываются вверх.
Кухня «Паоло» уютная и тёплая. Дверки с матовым стеклом и вставкой из полированного стекла с фацетом подчеркивают естественную красоту фасадов из массива каштана.
«Наутика» — коллекция, в которой смешались индийские и китайские мотивы. Красная внутренняя отделка шкафов прекрасно сочетается с дубовыми фасадами цвета дерева венге и вставками из тростника.
Кухня «Маруська» — шкафы с фасадами из состаренного дуба создают уютную атмосферу. Дверцы с текстурированным витражным стеклом и вставками из стекла с фацетом и стилизованным под витраж цветным орнаментом. Подвесные ящички под всякие мелочи. Полукруглые шкафы-терминалы создают впечатление завершенности.
«Колорадо» — фасады из тонированного массива акации. Сквозная резьба в центральной части фасада, ярко выраженная текстура натурального дерева прекрасно гармонируют с латунным профилем, в который вставлено витражное стекло с фацетом. Балюстрады перекликаются с резьбой арок и карнизов.
Орнаментальная резьба в сочетании со светлым натуральным деревом и витражами из матового и тонированного стекла в раскладке из латунного профиля: это кухня «Венеция»
Кухни «Селеста» — цвет зимнего безоблачного неба или светло-бежевый. Цветное патинирование подчеркивает красоту натурального дуба. Прохлада и чистота — именно такое впечатление производит эта коллекция. Цветные медальоны на фактурном плавленом стекле подчеркивают необычность этого ансамбля.
Минималистичная кухня «Валенса» подойдет натурам деятельным и современным, не желающим перегружать интерьер своей кухни лишними деталями. Строгие прямые линии и пастельные цвета отделки создают гармоничное целое.
Современная и роскошная, сдержанная и универсальная — кухня «Морелла» отличное решение как для загородного дома с огромной кухней, так и для совсем небольших типовых квартир.
Коллекции «Магнолия» и «Аттика» настоящий «Хай-тек». Светящиеся полки и обилие ровных блестящих поверхностей, матовое стекло и нержавеющая сталь — не оставят равнодушными поклонников всего самого современного.
Компания дает гарантию на всю свою мебель и часть встроенной техники. Материалы и комплектующие поставляются ведущими итальянскими и германскими фирмами, и сертифицированы по международным стандартам качества и безопасности.
15 коллекций кухонной мебели представлено в ассортименте компании. Коллекция «Британика» — английский классический стиль, два цветовых решения. В белом варианте используются элементы декора в античном стиле, покрытые позолотой. В чёрном же варианте элементы декора покрыты серебром и гармонируют с бытовой техникой из нержавеющей стали.
«Амбра» — вишнёвые фасады, инкрустация, резной карниз. Отдельно можно подчеркнуть наличие шкафов с дверцами, которые складываются или открываются вверх.
Кухня «Паоло» уютная и тёплая. Дверки с матовым стеклом и вставкой из полированного стекла с фацетом подчеркивают естественную красоту фасадов из массива каштана.
«Наутика» — коллекция, в которой смешались индийские и китайские мотивы. Красная внутренняя отделка шкафов прекрасно сочетается с дубовыми фасадами цвета дерева венге и вставками из тростника.
Кухня «Маруська» — шкафы с фасадами из состаренного дуба создают уютную атмосферу. Дверцы с текстурированным витражным стеклом и вставками из стекла с фацетом и стилизованным под витраж цветным орнаментом. Подвесные ящички под всякие мелочи. Полукруглые шкафы-терминалы создают впечатление завершенности.
«Колорадо» — фасады из тонированного массива акации. Сквозная резьба в центральной части фасада, ярко выраженная текстура натурального дерева прекрасно гармонируют с латунным профилем, в который вставлено витражное стекло с фацетом. Балюстрады перекликаются с резьбой арок и карнизов.
Орнаментальная резьба в сочетании со светлым натуральным деревом и витражами из матового и тонированного стекла в раскладке из латунного профиля: это кухня «Венеция»
Кухни «Селеста» — цвет зимнего безоблачного неба или светло-бежевый. Цветное патинирование подчеркивает красоту натурального дуба. Прохлада и чистота — именно такое впечатление производит эта коллекция. Цветные медальоны на фактурном плавленом стекле подчеркивают необычность этого ансамбля.
Минималистичная кухня «Валенса» подойдет натурам деятельным и современным, не желающим перегружать интерьер своей кухни лишними деталями. Строгие прямые линии и пастельные цвета отделки создают гармоничное целое.
Современная и роскошная, сдержанная и универсальная — кухня «Морелла» отличное решение как для загородного дома с огромной кухней, так и для совсем небольших типовых квартир.
Коллекции «Магнолия» и «Аттика» настоящий «Хай-тек». Светящиеся полки и обилие ровных блестящих поверхностей, матовое стекло и нержавеющая сталь — не оставят равнодушными поклонников всего самого современного.
Компания дает гарантию на всю свою мебель и часть встроенной техники. Материалы и комплектующие поставляются ведущими итальянскими и германскими фирмами, и сертифицированы по международным стандартам качества и безопасности.
Ваши мнения и отзывы:
Хочу предостеречь Всех от приобретения мебели в Атлас-Люкс.
Мне мой парень сказал, что там такое твориться. Просто ужас. Там завелись какие-то токсичные негодяи, которые издеваются над сотрудниками, ссут в уши хозяину, а сами сношаются по сартирам и кабинетам. И никто им не указ.
Из-за этих утех нового руководства компания переживает спад производства, уровня продаж и, главное, качество продукции просело дальше некуда.
Ой девочки, что же это происходит. Мой парень говорит, что этот гомик-директор Шура Фарбер по кличке, Ачко, и его партнер – директором продаж Юся всячески притесняют сотрудников и недовольных сразу увольяют,
а особенно молодых мужчин, которые отказываются делать с ними это.
Что самое интересное, что владелец компании В.Славин потворствует вышеназванным комикам и закрывает глаза на их проступки. Просто, страшно представить что там происходит.
Как только этих директоров назначили, так они сразу начали "перестройку" компании, а на самом деле происходит развал всего. Складывается ощущение, что скоро компанию переделают в клуб поддержки гомосексуальных меньшинств мебельной промышленности.
Все видят, что нового курса нет и не будет, одна сплошная похрень. Плана выхода из кризиса нет. Все наблюдают несвязанные судорожные действия новых управленцев, но четкого и продуманного плана от них добиться не удается.
Все, кто беспрекословно не выполняют распоряжения этих пальцем деланных директоров, моментально оказываются на улице.
Все решения принимаются единолично, какие-либо возражения и предостережения воспринимаются в штыки и категорично пресекаются.
Безграничная власть настолько затуманила и так больную головку этим молодым менагерам, что в результате крайне негативного отношения к персоналу сократились продажи и снизилось качество продукции, что подтверждается огромным числом жалоб и претензий покупателей.
А эти подлые гомоcеки все не унимаются и нет на них управы. Ради удержания своей власти использует угрозы, а между сотрудниками сеют вражду и недоверие.
В последнее время дело даже доходит до рукоприкладства. Совсем с ума посходили, черти треклятые!
Вот такая там чертовщина происходит. Ух! жесть!
Если Вам, девчонки, предлагают выгодные условия сотрудничества, не верьте. Прежде чем принимать решение изучите договор и почитайте отзывы клиентов о продукции компании и бывших сотрудников.
[Ответить]
Мне мой парень сказал, что там такое твориться. Просто ужас. Там завелись какие-то токсичные негодяи, которые издеваются над сотрудниками, ссут в уши хозяину, а сами сношаются по сартирам и кабинетам. И никто им не указ.
Из-за этих утех нового руководства компания переживает спад производства, уровня продаж и, главное, качество продукции просело дальше некуда.
Ой девочки, что же это происходит. Мой парень говорит, что этот гомик-директор Шура Фарбер по кличке, Ачко, и его партнер – директором продаж Юся всячески притесняют сотрудников и недовольных сразу увольяют,
а особенно молодых мужчин, которые отказываются делать с ними это.
Что самое интересное, что владелец компании В.Славин потворствует вышеназванным комикам и закрывает глаза на их проступки. Просто, страшно представить что там происходит.
Как только этих директоров назначили, так они сразу начали "перестройку" компании, а на самом деле происходит развал всего. Складывается ощущение, что скоро компанию переделают в клуб поддержки гомосексуальных меньшинств мебельной промышленности.
Все видят, что нового курса нет и не будет, одна сплошная похрень. Плана выхода из кризиса нет. Все наблюдают несвязанные судорожные действия новых управленцев, но четкого и продуманного плана от них добиться не удается.
Все, кто беспрекословно не выполняют распоряжения этих пальцем деланных директоров, моментально оказываются на улице.
Все решения принимаются единолично, какие-либо возражения и предостережения воспринимаются в штыки и категорично пресекаются.
Безграничная власть настолько затуманила и так больную головку этим молодым менагерам, что в результате крайне негативного отношения к персоналу сократились продажи и снизилось качество продукции, что подтверждается огромным числом жалоб и претензий покупателей.
А эти подлые гомоcеки все не унимаются и нет на них управы. Ради удержания своей власти использует угрозы, а между сотрудниками сеют вражду и недоверие.
В последнее время дело даже доходит до рукоприкладства. Совсем с ума посходили, черти треклятые!
Вот такая там чертовщина происходит. Ух! жесть!
Если Вам, девчонки, предлагают выгодные условия сотрудничества, не верьте. Прежде чем принимать решение изучите договор и почитайте отзывы клиентов о продукции компании и бывших сотрудников.
Поцарапали столешницу и не хотели менять! Я полгода копила на эту кухню, а тут такое. В общем, рассказываю по порядку: долго не могла выбрать салон, объездила, наверное, все, что на районе было. В итоге по совету знакомой пришла в АтласЛюкс и обрадовалась - наконецто нашла то что нужно. Красивая мебель, цены вполне себе адекватные, плюс вежливые консультанты. И вот проблемы начались уже на моменте доставки. Доставили в срок, но пока несли по этажам, зацепили соседнюю двери и соскоблили целый кусок покрытия на столешнице. Причем отказались что-то грузчики с этим делать, мол ну вы знаете, так и было, мы не причем, все такое. Но как это может быть, чтобы сразу царапина! В итоге - позвонила в офис, объяснила ситуацию, там, надо признать, оперативно отреагировали - приехал сборщик, что-то там делал, царапины как не было. В общем, умеют работать со своими ошибками. так держать!
[Ответить]
Алла, да, нам предложили такой вариант - замену, но ждать тогда надо было почти месяц, тогда предложили отреставрировать, мы и согласились)
[Ответить]
Заказали в квартиру кухню "Маруська". Доставили уже через полтора месяца, все хорошо. Но, при тщательном осмотре оказалось, что одна из ручек на дверце сколота. Оперативно сообщили об этом в компании - там не очень опретаивно, но все же отреагировали, через неделю привезли новые и извинились. В целом кухня отличная, радует.
[Ответить]
Переехали на новую квартиру с мужем и чуть ли не пожалели об этом - столько проблем с выбором мебели и окончательным ремонтом мы не ожидали конечно. Хоть с кухней повезло - по совету приехали в атлас-люкс, менеджеры все подсказали-посоветовали, по нашему плану квартиры все подогнали. Доставили нашу кухоньку уже через полтора месяца - правда, доставку сделали на два дня позже оговоренного срока, но об этом заранее предупредили.
[Ответить]
А как по качеству? Тоже хотим тут покупать - но начитались каких-то ужасных отзывов
[Ответить]
Здравствуйте! Зашла в салон Атлас-люкс на Бутырской и увидела кухню своей мечты – кухня стоит точно такая как я хотела уже 2 года – в новом современном дизайне (модель Айкон). И по размерам и по виду (очень хотелось теплый оттенок дерева, чтобы все было мягко и радостно))). Пришлось, правда, подождать менеджера минут 15. Уже хотела уходить но менеджер наконец разгрузился. Заказала себе и кухню и посудомоечную машину. По цене: у меня кухня 10 метров, сделали и машину и сборку за 400к.
[Ответить]
Никогда, никогда даже близко не подходите к этой конторе! Безответственные люди - будут тянуть, вежливо динамить, в итоге - потерянное время и впустую потраченные деньги. Похоже проблемы на производстве пытаются решить путем подстраховок вдоговоре. Все признаки пирамиды - сборка кухонь похоже за счет средств новых клиентов. Вы хотите оказаться крайним? Не советую!
[Ответить]
Обратилась в салон в Одинцово, там ребята помогли выбрать кухню, квартира у меня небольшая, выбрала кухню-студию Валенса. Все хорошо, если бы не доставка. Везли почему-то долго, водитель по телефону не мог нормально объяснить, где они с моей кухней едут, я уже испереживалась. Но потом привезли, пришлось следить, чтобы обои не ободрали. А кроме доставки всё ок, кухня шикарная
[Ответить]
Екатерина, так что там с доставкой и грузчиками-то? Всё так плохо? Боюсь заказывать теперь
[Ответить]
Ирина, не переживайте, в целом-то все хорошо, кухни хорошие, просто при оформлении называйте четко свой адрес и какие-нибудь ориентиры, чтобы не заблудился водитель и лучше проконтролировать грузчиков действительно а то мало ли что
[Ответить]
Почему здесь практически все хвалят эту контору? Такое ощущение, что просрочки, порча шкафов и мебели, хамство это нормально. Я вообще никому не посоветую эти кухни, создается впечатление, что тут пишут только заказные положительные отзывы!
[Ответить]
У меня положительный опыт. Вы там заказывали кухню? Или просто на волне общего хая??
[Ответить]
Доброго времени суток. Мой опыт покупки кухни в Атлас Люкс в Москве. Очень понравилась модель "Рубино". У меня большая кухня, и я дополнительно заказывал встроенную посудомойку и жарочную панель, получилось 342 000 (по итогу за все про все). Цена отличная, т.к у всех конкурентов расчеты выходили минимум на 40-80 к дороже. Из плюсов, как уже многие писали: дизайн приятный, современный но при этом сдержанный, качественная сборка, качественные материалы. Минусы: доставляли все необходимое в 4 этапа, постоянно что-то недовозили, из-за этого сборка затянулась на длительный срок. В целом рекомендую
[Ответить]
Добрый день! Обратилась в салон"Твой дом" (Крокус)номер договора 195cs_15, продавцы абсолютно не заинтересованны в покупателях. София на любой вопрос отвечала, что вся информация есть в интернете, смотрите сами, потом передала нас Сергею... но это другая история. Продавец Сергей долго составлял проект, около трех недель. На наши звонки отвечал: зачем вы мне звоните, когда надо я Вам сам позвоню. Кухня получилась из трех видов кухонь, потому что в модели Паоло нет всех фасадов( на сайте все части кухни Паоло есть и нет информации, что какие-то части невозможно изготовить, все узнавали по факту). Я несколько раз спрашивала у Продавца про цвет фасадов, чтоб они были все в одном цвете, он меня и моего мужа заверил, что все будет покрашено в один цвет и обязательно напишет производителю и уточнит все нюансы! При подписании договора ошибся (забыл фасад на стиральную машину), хорошо что я вовремя нашла ошибку, и договор пришлось переделать. Когда подошел срок готовности, оказалось что несколько фасадов были бракованными (по словам Сергея, и то каждый ответ приходилось из него вытягивать). Предложил нам вместо одного фасада 60см срастить из двух, а второй фасад 60 сделать из двух тумб ( хотя при составление заказа я именно такую тумбу и хотела , но Сергей сказал что это невозможно выполнить в этой модели, а через 2 месяца стало можно). За дополнительную тумбу я доплатила 10 000р, а предыдущую спецификацию он даже переделывать не стал. На просьбу все эти изменения прописать в договоре, ответ последовал, что в этом нет смысла. В итоге по основному договору задержали доставку, после того как прибыла кухня при осмотре случайных четырех коробок, оказалось фасады различаются по цвету. Теперь жду сборку, чтоб выявить все расхождения . Страшно представить что нас ждет! Позвонила Сергею после доставки 24.03.16, ответ очень сильно огорчил. Разговаривал по хамски, на повышенных тонах, бросил трубку после того как я ему указала на его грубость, сказал что он может и грубее, что я и не представляю на сколько! Кухню заказали 26.12.15 сегодня уже 26.03.16 , из за того что нет кухни, не можем переехать в новую квартиру. Еще Хочу сказать, что до последнего терпела, была предельно вежлива и не хотела жаловаться, шла на уступки по всем вопросам, но последний разговор с продавцом Сергеем привел в ужас! Хотела помощи в сложившийся ситуации, а пришлось все узнавать самой. Не понимаю как такой неуравновешенный и некомпетентный человек, может работать в магазине с людьми?! Продавец должен быть связующим звеном между покупателем и производством, он ведь лицо компании !
Светлана, а почему у вас мужская рука и вы пишете от имени мужчины? Похоже на банальную заказуху…
[Ответить]
Екатерина, это рука моего мужа! Вы думаете легко удержать этот ветраж и фотографировать?! Кроме того , я могу сказать что моя история продолжается! А именно кухню не смогли собрать, потому что привезли угловой шкаф под мойку не того размера, к нему вообще не привезли фасад!!! Не хватает ручек на 4 фасада , нет крепежей на верхний угловой шкаф, нет стяжек на столешницу, не сделали фасад из шпона на ящик сушку(заказанный и оплаченный)! И это только добавлено к выше указанным косякам! К нам лично приезжал начальник по рекламациям Алексей(05.04.16), обещал исправить все за две недели, сегодня 20апреля а звонка НЕТ! Этот отзыв атлас люкс так и не разместил у себя на сайте, только написали личное сообщение что во всем разберутся, но я так этого не оставлю! И еще, Екатерина почитайте повнимательнее мой предыдущей отзыв и обратите внимани на слова " просилА, нашлаА, сказалА, хотелА, так мужчины не пишут, все даты и номер договора прописаны! Пусть люди знают, как эта компания относится к клиентам и к своим обязательствам!
[Ответить]
Не имею большой опыт в покупки кухни. Я недавно съехала от родителей с молодым человеком. Нужно было обустроить гнездышко) мы сделали выбор в пользу атлас люкс. Кухня неплохая, бюджет у нас был урезан, но мы вписались в 170 000. Я посмотрела много производителей, например ИКЕА, стильных и еще куча) например в марии нам посчитали 250 + ожидание 2 месяца. НО это реально много так как на эти 80 000 мы еще закупили бытовую технику. В общем за 2 месяца мы решили вопрос с кухней, в принципе могу сказать, что это неплохой вариант для тех, кто хочет сэкономить и получить нормальную кухню.
[Ответить]
Въезжали в новую квартиру и остро встал вопрос кухни, но мы не озаботились этим заранее о чем жалеем сейчас. За месяц до въезда заказали ремонт и хотели сразу же заказать хорошую кухню, решили не скупиться, ведь кухню покупаешь 1 раз а потом живешь с ней долгие годы. Обошли много салонов - везде обещали сделать+доставить+установить кухню примерно за 3-3,5 месяца - это было слишком долго для нас. В итоге выбрали Атлас Люкс потому что там пообещали все сделать за 1,5 - 2 месяца. Что мы получили? Угадайте, блин! Все равно пришлось ждать почти 3 месяца. Хорошо хоть поставили быстро и собрали хорошо. Ну и сама кухня красивая, тут я повторю многие отзывы. Мой вердикт - кухня хорошая, но со сроками обманывать плохо!
[Ответить]
Покупка кухни происходила в начале декабря минувшего года. Начну сразу с негатива! Пообещали привезти к новому году, но не выполнили обещания, я долго ругался, писал жалобы - все впустую: ответ один "Ваша кухня еще на стадии производства". Но сразу же после новогодних "каникул" все было привезено. Установка произошла еще через неделю.
Итак когда эмоции поутихли через 2 недели использования могу сказать - кухня мне очень нравится. Идеально вписалась в интерьер, и от нее еще пахнет деревом, люблю этот запах )
[Ответить]
Итак когда эмоции поутихли через 2 недели использования могу сказать - кухня мне очень нравится. Идеально вписалась в интерьер, и от нее еще пахнет деревом, люблю этот запах )
Виктория отзыв похож на заказуху! Иначе как понять - я долго ругался, писал жалобы? а зовут вас вроде бы женским именем.
[Ответить]
Ок, то есть если ХРЕНОВЫЙ СЕРВИС то сразу заказуха? по моему вас больше волнует заказуха, чем реальные проблемы компании. ясно!
[Ответить]
Кухня - как по мне это самое сложное в ремонте, как по мне - очень сложно подобрать мебель под голые стены, да еще чтобы функционально все было и все влезло. Поэтому дизайн макет и полную проработку для своей кухни заказала в Атлас-е, менеджеры грамотные, в общении приятные, все объяснили - расписали. Единственная проблема - всю кухню собрали, а столешницу - самое важное - не привезли. Пришлось в полукухне существовать неделю.
[Ответить]
Долго выбирали кухню, рассматривали варианты от ikea до дорогих итальянских решений. В итоге заехал в Атлас и нашли то что искали за адекватный ценник. Хотели именно сочетание темного дерева и камня. Все рассказали, все посчитали. Обговаривали срок в 4 недели, привезли на пятую, собирали почти день. Довольны на все 100%, качество столешницы просто отличное, можно вообще не пользоваться доской для резки) Всем рекоммендуем!
[Ответить]
Заказали с женой кухню. Сначала задержали производство, а потом доставку. Но в итоге менеджерам удалось сгладить наш негати, сделали приятную скидку. Кухня выше всяких похвал: красивая, надежная и функциональная. Если бы не задрежки - был бы в восторге :)
Сроки нарушили на 2 месяца,то брак ,то ещё что-то! В итоге привезли , приезжает сборщик,собирает шкаф,ломает ножку и вырывает дно шкафа, не говорит об этом и ставит шкаф в таком ввиде!заметили ,поехал
Юлия внимательно все осмотрите когда будете подписывать акт приема, потому что после подписания они вообще всех посылают. А после всего потом подавайте на возмещение неустойки, у вас в договорах прописаны все сроки, и от этих сроков за каждый день просрочки вы требуйте возмещения ( по моему 03% за каждый день просрочки доставки мебели, и 3% за каждый день от суммы сборки).
[Ответить]
Мой номер заказа 79ТК, произведен был в ТЦ "Три Кита". Модель кухни Рубино, выбор пал на нее не случайно - очень хотелось кухню из настоящего древесного массива. По стоимости получилось 217 000 рублей
[Ответить]
Что НЕ понравилось: надо оплачивать 50% стоимости сразу, пока кухню на заводе сделают ждать месяц.
Что понравилось: качетво сборки, качество дерева, дизайн, отзывчивость персонала. Доволен!
[Ответить]
Что понравилось: качетво сборки, качество дерева, дизайн, отзывчивость персонала. Доволен!
Заказали кухню. Задержались сначала с производство. Потом с доставкой. Столешницу до сих пор не привезли. Менеджеры и директора по телефону губят и хамят клиентам, вместо поиска решения проблем. Мол ваши проблемы, решайте сами, но заплатите за доп. услуги.
[Ответить]
Мой выбор пал на кухню Кастеллана - добротная классика, в самую точку под светлые обои и кремовую плитку на полу. Для 10 метровой кухни все удовольствие вышло в недурственные 260 рублей, но так как я попал под какую-то-там акцию со скидкой, получилось где-то 182 000, что уже выглядит приятнее. В дальнейшем я подумал что лучше бы без скидки - зато быстро и сразу. Но увы - решать не мне. Проблемы возникли при доставке, её задержали на 1 неделю, пришлось отпрашиваться с работы два раза. Конечно красиво и качественно, но в бочке меда есть ложка дегтя. Друзьям все равно посоветовал бы заказывать кухню здесь, единственное дополнил свой совет тем, что нужно постоянно пинать менеджера :)
[Ответить]
Этот отзыв я хотел написать месяц назад, и тогда он носил бы сугубо негативный характер, и скорее всего модераторы потерли бы его за мат. Почему? Все очень просто - кухню заказал 6 октября, пообещали доставку 16 ноября, но увы и ах - ничего не случилось, ни ответа, ни привета. Только 17 ноября мне позвонили извинились, сказали что-то про производство (как будто меня должно это вообще волновать) и перенесли сроки доставки на конец ноября. В конце ноября тоже ничего не произошло, а доставка и установка случилась лишь 1 и 2 декабря. Ставлю минус за невыполнение сроков! Вторая часть отзыва про саму кухню: за такие деньги не ожидал ничего кроме действительно отличного качества, его и получил - тут без претензий. Как многие до меня писали - качество и дизайн достойны похвалы.
[Ответить]
Заказ кухни номер 039r. Кухня Британь, темное дерево, гранитная столешница. Плюсы - цены не зависят от курсов и стабильны, качество на уровне итальянских аналогов, хороший выбор. Минусы (как же без них) - доставляли на неделю больше заявленого срока, собрали не с 1 раза, пришлось еще 1 день ждать. В целом плюсы перевешивают минусы. Полученным результатом я доволен, стоит подтянуть логистику и будет отлично. А так пока 3+
[Ответить]
Кухню для девятиэтажки с ужасной планировкой смогли найти в Атласе, точнее нам помогли составить дизайн и макет, таким образом чтобы в кухне 2 на 3 метра уместилась вся необходимая техника, холодильник и шкафы. Так как кухня маленькая вышло все удовольствие всего в 160 тыс! Привоз готовой кухни к сожалению пришлось ждать больше месяца, говорили что это из-за того, что кухню нужно еще изготовить, заказ то индивидуальный. Спасибо менеджеру Евгении, что не забила на нас и звонила, отчитывалась о статусе нашего заказа!
[Ответить]
Добрый день! Согласна полностью с Владимиром! Организвция атлас люкс, "семья" мошенников от салонов до директора. Берут деньги и кидают людей на кухни! сама жду с августа месяца!!! фирма близка к банкротству! И ещё ! У них полностью стоит производство!!!! Им отключили свет!!!!!!!Это просто красивые салоны по Москве, за которыми прячется полный развал компании! Цените своё время, деньги, нервы! Обходите стороной эти салоны!
[Ответить]
Наталья! Производство загружено на 100% из 100%! оно не стоит, а работает день и ночь, т.к. очень много заказов не только из Москвы, но и из регионов. Это я Вам говорю, как руководитель салонов на юге России. Перед новым годом у нас были установки каждый день! Машины на погрузку стояли круглосуточно. Действительно "подкосило" сроки отключение света на Калужском направлении из-за реконструкции МКАДА - отключают крупные предприятия. И здесь вины фабрики нет! Сейчас наоборот из-за ситуации с курсом у нас огромное количество заказов! Я очень надеюсь, что Вам привезут и установят Вашу долгожданную кухню! Могу сказать одно - в настоящее время по дизайну и соотношению цена-качество кухням Атлас Люкс равных нет!
Недолго я радовалась новой ипотечной квартире в новостройке, радость закончилась на этапе выбора кухни. Почему? Потому что в моей квартире кухня по форме "трапеции", и по какой-то странной причине никто не смог адекватно сделать макет под нее, либо просили космических денег, либо предлагали стандартные варианты, а потом типа "подпилить" и что потом "нормально будет" - стало как-то страшно. Рада, что нашла салон Атлас Люкс, только там смогли составить адекватный макет. Работа менеджеров не очень понравилось, не переношу на дух продажников, но это мое личное мнение. Но вот дизайнеры и мастера - молодцы, настоящие профессионалы, могут сделать и красиво и качественно! Мой выбор - Этника, в африканском стиле, получилось примерно на 220 тысяч рублей.
[Ответить]
Хочу поблагодарить ребят из Атлас Люкс в ТК "Три кита", месяц назад ездила к ним почти каждый день. Для меня было подготовлено 8 дизайн-макетов под мою нестандартную кухню из которых я в итоге выбрала 9-й )))) после чего прошел всего месяц и я с огромным удовольствием пользуюсь новой кухней. Кому интересно почему столько разных вариантов - кухня не прямоугольной формы, еще и маленькая - всего 8 квадратов, но ребята помогли мне сделать её максимально функциональной и съэкономить каждый сантиметр её простанства!
[Ответить]
Хочу оставить отзыв о работе менеджера в "Твой дом" в Мякинино (Крокус) Софии. Не написала сразу по установке, т.к. хотелось проверить кухню в эксплуатации. София очень профессионально подготовила дизайн проект кухни, не было ни одного просчета в размерах. В процессе пользования кухней нет ни одного неточного размера, проект был достаточно сложный, но, благодаря Софии, все дальние углы шкафов задействованы, все очень эргономично. Нет ни одного задевания дверей шкафов за другие двери или поверхности. Очень понравилось, что София с полуслова понимала мои "хотелки", про которые я объясняла ей "на пальцах". Спасибо ей большое за такой внимательный и профессиональный подход и любовь к своей работе. Сама кухня выполнена очень качественно, наполнение удобное и функциональное. Мастера установщики также грамотно сделали свою работу. Эксплуатирую кухню полгода, нареканий и замечаний нет. Надеюсь, что она будет служить еще много лет, такая же удобная и красивая. Со своей стороны, смело бы рекомендовала бы компанию Атлас-Люкс.
[Ответить]
Эта контора привлекла меня огромным выбором, красивыми кухнями и прочей мебелью и широкими возможностями сделать "под себя".
Минус - цены высокие для отечественных производителей, но если сравнить с европейской проудкцией то за тотже прайс ты получаешь ДСП, которое не шибко надежно, а тут - настоящее дерево, я ему больше доверяю чем всякой токсичной фигне.
Касательно ожидания - пока все соберут подождать пришлось примерно с месяц или чутка побольше даже. Не увидел в этом проблемы, потому что машину на заказ можно вообще год ждать, че поделать, производство не быстрое видать. В общем поставил бы 8 из 10
[Ответить]
Минус - цены высокие для отечественных производителей, но если сравнить с европейской проудкцией то за тотже прайс ты получаешь ДСП, которое не шибко надежно, а тут - настоящее дерево, я ему больше доверяю чем всякой токсичной фигне.
Касательно ожидания - пока все соберут подождать пришлось примерно с месяц или чутка побольше даже. Не увидел в этом проблемы, потому что машину на заказ можно вообще год ждать, че поделать, производство не быстрое видать. В общем поставил бы 8 из 10
Являюсь "счастливым" клиентом данной компании.
Мне по договору 34RU-15 от 20.05.15 до сих пор (06.11.2015) не могут привезти несчастную фальш-петлю. Когда в июле привезли саму кухню, оказалось что абсолютно все фасады бракованы. Забрали их только через 2 недели (и то только после отрицательного отзыва на их сайте), новые привезли еще спустя месяц, но при установке сломалась одна фальш-петля. Вот ее не могут привезти уже 3 месяца.
Такое ощущение, что звонить клиенту в данной компании у менеджеров является дурным тоном. В частности мой менеджер Галина, которая сейчас работает в Вегасе на Каширке, исповедует именно такой стиль работы. На 5 обещаний позвонить - ни одного звонка. Каждый раз звонил я через несколько дней после оговоренного для ее звонка срока.
Так вот недавно ей передали петлю, у нее она была неделю и конечно же звонка я не дождался. После очередного общения с отделом рекламаций она все же перезвонила и сказала что передаст установщику петлю чтобы он привез. Прошло еще 4 дня и тишина... Интересно, увижу ли петлю до нового года?
В общем мое мнение, компания реально "колхозная", несмотря на недетские цены и позиционирование как дорогой сегмент, если вдруг у вас не будет все гладко (надеюсь что будет), готовьтесь к долгим срокам, нервам и что вам по каждому поводу нужно будет звонить самим. Мой совет, ни в коем случае не подписывайте им акты, если хоть что-то нужно будет менять и доделывать, даже мелочь. И требуйте обязательно неустойку за просрочку (0.5% от предоплаты за каждый день, начиная через 7 дней после срока в договоре)! Сэкономите нервы.
[Ответить]
Мне по договору 34RU-15 от 20.05.15 до сих пор (06.11.2015) не могут привезти несчастную фальш-петлю. Когда в июле привезли саму кухню, оказалось что абсолютно все фасады бракованы. Забрали их только через 2 недели (и то только после отрицательного отзыва на их сайте), новые привезли еще спустя месяц, но при установке сломалась одна фальш-петля. Вот ее не могут привезти уже 3 месяца.
Такое ощущение, что звонить клиенту в данной компании у менеджеров является дурным тоном. В частности мой менеджер Галина, которая сейчас работает в Вегасе на Каширке, исповедует именно такой стиль работы. На 5 обещаний позвонить - ни одного звонка. Каждый раз звонил я через несколько дней после оговоренного для ее звонка срока.
Так вот недавно ей передали петлю, у нее она была неделю и конечно же звонка я не дождался. После очередного общения с отделом рекламаций она все же перезвонила и сказала что передаст установщику петлю чтобы он привез. Прошло еще 4 дня и тишина... Интересно, увижу ли петлю до нового года?
В общем мое мнение, компания реально "колхозная", несмотря на недетские цены и позиционирование как дорогой сегмент, если вдруг у вас не будет все гладко (надеюсь что будет), готовьтесь к долгим срокам, нервам и что вам по каждому поводу нужно будет звонить самим. Мой совет, ни в коем случае не подписывайте им акты, если хоть что-то нужно будет менять и доделывать, даже мелочь. И требуйте обязательно неустойку за просрочку (0.5% от предоплаты за каждый день, начиная через 7 дней после срока в договоре)! Сэкономите нервы.
Заказ №31RU делали в конце весны. Порадовало меня во всей этой отвратительной долгой истории лишь качество кухни- красивая, добротная, качественно сделанная.
а вот система обращения с клиентами за гранью добра и зла. когда случается любая проблема по вине изготовителя - не тебе звонит менеджер, а ты менеджеру, его вечно нет, (ко мне дважды не приезжали в назначенный день сборщики, 2 раза с интервалом в 2 недели!) в попытке прояснить ситуацию я звонила в головной офис, "начальника нет и сегодня не будет", никто ничего не знает, никто ни за, что не отвечает, а кухня, на минуточку, не батон хлеба и не 20 рублей стоит. с момента заказа кухни до момента, когда я смогла сказать, что она готова к работе, прошло 5 месяцев. из них полтора месяца заняло ожидание изготовления, ещё неделя - задержка относительно указанного срока готовности, потом я пыталась попасть в очередь на доставку, потом очереди на приезд разных сборщиков, двойное кидалово и неприезд сотрудников, выходные менеджеров, когда никто не хотел работать. эпопея целая. за это время сотрудники атлас-люкса приезжали ко мне 7 раз: замерщик, доставка мебели, сборщик мебели, замерщик столешницы, сборщики столешницы, доставка бытовой техники, установщик этой техники. и ради каждого приезда мне приходилось вызванивать менеджера, каждый божий раз, никто ни разу мне не позвонил сам.
если вам нечем заняться по жизни и вы готовы целыми днями сидеть дома и напрасно ждать сотрудников этой компании, а так же любите холодные звонки - атлас люкс ваш выбор. дорого, качественно, геморойно и абсолютно без всяких положительных воспоминаний.
[Ответить]
а вот система обращения с клиентами за гранью добра и зла. когда случается любая проблема по вине изготовителя - не тебе звонит менеджер, а ты менеджеру, его вечно нет, (ко мне дважды не приезжали в назначенный день сборщики, 2 раза с интервалом в 2 недели!) в попытке прояснить ситуацию я звонила в головной офис, "начальника нет и сегодня не будет", никто ничего не знает, никто ни за, что не отвечает, а кухня, на минуточку, не батон хлеба и не 20 рублей стоит. с момента заказа кухни до момента, когда я смогла сказать, что она готова к работе, прошло 5 месяцев. из них полтора месяца заняло ожидание изготовления, ещё неделя - задержка относительно указанного срока готовности, потом я пыталась попасть в очередь на доставку, потом очереди на приезд разных сборщиков, двойное кидалово и неприезд сотрудников, выходные менеджеров, когда никто не хотел работать. эпопея целая. за это время сотрудники атлас-люкса приезжали ко мне 7 раз: замерщик, доставка мебели, сборщик мебели, замерщик столешницы, сборщики столешницы, доставка бытовой техники, установщик этой техники. и ради каждого приезда мне приходилось вызванивать менеджера, каждый божий раз, никто ни разу мне не позвонил сам.
если вам нечем заняться по жизни и вы готовы целыми днями сидеть дома и напрасно ждать сотрудников этой компании, а так же любите холодные звонки - атлас люкс ваш выбор. дорого, качественно, геморойно и абсолютно без всяких положительных воспоминаний.
Ну что за отзыв - по сути ничего нет, только эпитеты и вода, никакой конкретики. Кто знает, какие у вас были требования и что было не так, может оно и нормально что к вам 7 раз приезжали замерщики. Видно что остался какой-то негатив, из-за того что не звонил менеджер, а должен был? В общем загадили тему непонятными отзывами, теперь не понятно брать тут кухню или нет?
[Ответить]
Николай Иванович, часом не в Атлас-люкс работаете?
Тоже являюсь "счастливым" клиентом данной компании и все, о чем пишет Маргарита мне очень знакомо. Подробнее напишу в отдельном отзыве, но в кратце ситуация такова:
Мне по договору 34RU-15 от 20.05.15 до сих пор (06.11.2015) не могут привезти несчастную фальш-петлю. Когда в июле привезли саму кухню, оказалось что абсолютно все фасады бракованы. Забрали их только через 2 недели (и то только после отрицательного отзыва на их сайте), новые привезли еще только спустя месяц, но при установке сломалась одна фальш-петля. Вот ее не могут привезти уже 3 месяца.
Такое ощущение, что звонить клиенту в данной компании у менеджеров является дурным тоном. В частности мой менеджер Галина, которая сейчас работает в Вегасе на Каширке, исповедует именно такой стиль работы. На 5 обещаний позвонить - ни одного звонка. Каждый раз звонил я через несколько дней после оговоренного для ее звонка срока.
Так вот недавно ей передали петлю, у нее она была неделю и конечно же звонка я не дождался. После очередного общения с отделом рекламаций она все же перезвонила и сказала что передаст установщку петлю чтобы он привез. Прошло еще 4 дня и тишина...
В общем мое мнение, компания реально "колхозная", несмотря на недетские цены и позиционирование как дорогой сегмент, если вдруг у вас не будет все гладко (надеюсь что будет), готовьтесь к долгим срокам, нервам и что вам по каждому поводу нужно будет звонить самим. Мой совет, ни в коем случае не подписывайте им акты, если хоть что-то нужно будет менять и доделывать, даже мелочь. И требуйте обязательно неустойку за просрочку (0.5% от предоплаты за каждый день, начиная через 7 дней после срока в договоре)! Сэкономите нервы.
[Ответить]
Тоже являюсь "счастливым" клиентом данной компании и все, о чем пишет Маргарита мне очень знакомо. Подробнее напишу в отдельном отзыве, но в кратце ситуация такова:
Мне по договору 34RU-15 от 20.05.15 до сих пор (06.11.2015) не могут привезти несчастную фальш-петлю. Когда в июле привезли саму кухню, оказалось что абсолютно все фасады бракованы. Забрали их только через 2 недели (и то только после отрицательного отзыва на их сайте), новые привезли еще только спустя месяц, но при установке сломалась одна фальш-петля. Вот ее не могут привезти уже 3 месяца.
Такое ощущение, что звонить клиенту в данной компании у менеджеров является дурным тоном. В частности мой менеджер Галина, которая сейчас работает в Вегасе на Каширке, исповедует именно такой стиль работы. На 5 обещаний позвонить - ни одного звонка. Каждый раз звонил я через несколько дней после оговоренного для ее звонка срока.
Так вот недавно ей передали петлю, у нее она была неделю и конечно же звонка я не дождался. После очередного общения с отделом рекламаций она все же перезвонила и сказала что передаст установщку петлю чтобы он привез. Прошло еще 4 дня и тишина...
В общем мое мнение, компания реально "колхозная", несмотря на недетские цены и позиционирование как дорогой сегмент, если вдруг у вас не будет все гладко (надеюсь что будет), готовьтесь к долгим срокам, нервам и что вам по каждому поводу нужно будет звонить самим. Мой совет, ни в коем случае не подписывайте им акты, если хоть что-то нужно будет менять и доделывать, даже мелочь. И требуйте обязательно неустойку за просрочку (0.5% от предоплаты за каждый день, начиная через 7 дней после срока в договоре)! Сэкономите нервы.
Владимир. А разве есть такая работа - писать на форумах? Я бы на такую устроился. Хотя о чем это я. Спасибо за подробную информацию и советы, просто предыдущий отзыв был вообще мне непонятен, одни эмоции. Мне там понравились материалы ну и вообще как выглядят кухни, в прошлой съемной квартире была икеевская кухня, и она развалилась достаточно быстро. Поэтому в свою квартиру хочу хорошую, качественную кухню! Если работа меня не устроит я конечно же не буду ничего подписывать. По итогу постараюсь отчитаться сюда :)
[Ответить]
Да, мой отзыв отрицательный. Номер заказа 32LN-13. Еще с 2013 года оформила заказ на кухню и технику в магазине Атлас люкс на Ленинском проспекте. Смонтировали в январе-марте 2014. Техника дорогая Smeg, да и в принципе, даже по тем деньгам заказ общий не дешевый. Варочная панель индукционная. В течение года шумит, ну думала так и надо, потом что то стало смущать, вызвала специалистов из Smeg и они написали акт, что установка произведена неправильно. Написала претензию в Атлас люкс, но мало того, что они не находятся по адресу, указанному в документах, они еще отказали, т.к. прошел год и одна неделя. А гарантийный срок по их документам 1 год. Только они считают, что ни кто гражданское законодательство не знает, а по ГК РФ можно и в течение 2 лет предъявить, если доказать, что это их ошибка, а это точно их ошибка. Так что на следующей неделе в суд, в Роспотребнадзор и еще в налоговую стукну, чтобы они им счета закрыли, тк. по ФЗ 115-ФЗ, они должны находиться по адресу регистрации. Придется им тоже немножко проблем создать. Если и будете у них что то заказывать, то не надейтесь, что фирма крупная. Все заявляйте и сразу. Пусть каждую неделю ходят смотрят.
[Ответить]
плохое обслуживание, смотрят на внешний вид- это сразу видно. человек хочет купить дешевле, но, как преподнести, и за миллион купишь. я ушла, буду заказывать кухню в другом месте. Это было на Мичуринском проспекте.Отвратительно
[Ответить]
Галина , если вы хотите купить за триста тысяч , то никогда не купите за шестьсот , как не преподноси :)
[Ответить]
Заказывала кухню "Квадро" в Гранде у менеджера Евгении Маловой в конце июня 2014. Кухни качественные и красивые, но службы доставки, рекламации и все, что происходит после оплаты - оставляют желать лучшего.
Прошло 3 месяца, а воз и ныне там. Производство задержали на 2 недели, доставка была еще через 1,5 недели. Сборщик приехал тоже не сразу. Итого - плюс месяц ожиданий к прописанным в договоре срокам.
При этом звонить и узнавать ситуацию приходится самой. Никто ни разу от лица организации не позвонил и не предупредил о проблемах и их невозможности выполнить свои обязательства в срок.
После долгожданной установки выяснилось, что столешница не имеет заказанной формы (возврат на доработку), части ножек нет, стенки у навесного шкафчика перепутаны правый-левый. Повесить невозможно - тоже рекламация и возврат на доработку. Это событие было 28 августа 2014.
Спустя почти месяц (месяц!!!) детали по рекламации так и не исправлены, доставки нет, сборки нет, кухня стоит в разоренном состоянии.
Советую обходить эту организацию стороной.
Александра.
[Ответить]
Прошло 3 месяца, а воз и ныне там. Производство задержали на 2 недели, доставка была еще через 1,5 недели. Сборщик приехал тоже не сразу. Итого - плюс месяц ожиданий к прописанным в договоре срокам.
При этом звонить и узнавать ситуацию приходится самой. Никто ни разу от лица организации не позвонил и не предупредил о проблемах и их невозможности выполнить свои обязательства в срок.
После долгожданной установки выяснилось, что столешница не имеет заказанной формы (возврат на доработку), части ножек нет, стенки у навесного шкафчика перепутаны правый-левый. Повесить невозможно - тоже рекламация и возврат на доработку. Это событие было 28 августа 2014.
Спустя почти месяц (месяц!!!) детали по рекламации так и не исправлены, доставки нет, сборки нет, кухня стоит в разоренном состоянии.
Советую обходить эту организацию стороной.
Александра.
23 июля 2014 мной была заказана кухня Валенса в салоне на Жукова (менеджер Ерохина Галина). В тот же день внесена предоплата по настоянию менеджера, так как без этого никто со мной цвета шпона и точные размеры согласовывать не хотел. Согласование шло отвратительно в связи с тем, что ответственный на заводе за раскладку шпона был в отпуске. Менеджеры сами пытались что-то подобрать, но получалось мимо. Шпон мне нужен был определенных цветов и фактур. В итоге Галина уговорила меня переподписать договор, так как работы по самой кухне еще не начались (хотя шпон был только на фасадах, все остальные детали крашеные в черный цвет). В итоге договор подписан 03 августа. Соответственно срок доставки на склад Атлас-люкс поставили 03 сентября, оплата до 8-ого (3 банковских дня; 6,7 сентября выходные). В соответствии с договором привезти кухню мне должны были не позднее 7 рабочих дней, т.е. крайний срок 10 сентября. Сегодня 11 сентября, специально ко всем этим датам я вызвала бригаду строителей, что бы совместно со сборщиками они решили какой же точно проем мне нужен под кухню (по плану она должна быть встроена, т.е. от стены до стены), менеджер меня уговаривает оставить по 1 см с каждой стороны, но я считаю это много при том что все размеры и замеры у них есть. В итоге сейчас у меня они просто ничем не заняты, а вместе со мной ждут, когда же все же привезут кухню. В отделе рекламаций меня сразу послали на электронку, слушать претензии не стали. В салоне еще 05 сентября уверяли, что кухня уже у них на складе, обещали позвонить 10-ого по доставке, Галина так и не звонила. Сегодня сама звонила в доставку и там мне сказали, что кухня готова только на 80%, в самом салоне никто тоже пока про сроки ничего сказать не может. И это все при том, что в идеале ее должны были запустить в производство еще 23-24 июля. Я никого ни от чего не пытаюсь отговорить, может мне просто не повезло.
Да, кстати, мой номер договора 77MG-14
И еще одна маленькая претензия: в момент планировка кухни получился небольшой шкафчик в 160мм, в который, по задумке, нужно было поставить газовый подъемник, так вот так как их нет в салоне менеджер любезно предложила купить его мне самой пообещав узнать у технологов какой именно подъемник и где купить. Естественно этого не было сделано.
Все это печально, ведь я рассчитывала на хорошее отношение в салоне, который себя позиционирует в сегменте люкс.
П.С.: в момент изучения закона о правах потребителя и консультации с ропотребнадзором, выяснила, что по закону (ст. 23.1) пеня за срыв сроков договора за предоплаченный товар составляет не 0,1% от стоимости товара как они пишут в договоре, а 0,5% за каждый день просрочки.
[Ответить]
Да, кстати, мой номер договора 77MG-14
И еще одна маленькая претензия: в момент планировка кухни получился небольшой шкафчик в 160мм, в который, по задумке, нужно было поставить газовый подъемник, так вот так как их нет в салоне менеджер любезно предложила купить его мне самой пообещав узнать у технологов какой именно подъемник и где купить. Естественно этого не было сделано.
Все это печально, ведь я рассчитывала на хорошее отношение в салоне, который себя позиционирует в сегменте люкс.
П.С.: в момент изучения закона о правах потребителя и консультации с ропотребнадзором, выяснила, что по закону (ст. 23.1) пеня за срыв сроков договора за предоплаченный товар составляет не 0,1% от стоимости товара как они пишут в договоре, а 0,5% за каждый день просрочки.
Отличная мебель, доставка и сборка в срок. Большое спасибо, получилась очень красивая кухня.
[Ответить]
Марина, добрый вечер, а Фотографию можно выложить. И номер заказа для подтверждения. Ну так для достоверности слов.
[Ответить]
Марина! Я Вам завидую, просто звёзды на небе сошлись: Вам крупно повезло!!!!
[Ответить]
Оформила 2 заказа в салоне на Нахимовском. Оценю работу дизайнера (или менеджера? Или администратора?)Ивановой Елены. Задумка хорошая, но есть промахи которые пришлось устранить за свой счет:
По заказу 278nv от 06.04.14
1. на кухне до стены зазор 4,5см пришлось дозаказывать заглушки, цоколи, карнизы- 8тр;
2. В заказ забыла включить ПММ, пришлось докупить позже. В тот момент была скидка, а сейчас ее нет- потеря 10 тр;
3. Не правильно был спроектирован ящик под столовые приборы, пришлось сборщикам выкручиваться по месту. Итог- у меня нет места для столовых приборов, а доплата за нестандарт оказалась напрасной-5 тр. И вообще оказался не заказан блюмовский лоток для столовых приборов.
4. В один договор включала и столешницу и всю кухню. Оказалось столешницу из кварцевого агломерата изготавливает подрядчик по своему замеру уже собранной кухни. Итог- срок готовности кухни по договору 9 июня, по факту столешница установлена 8 июля.
По заказу 111-nv от 06.04.14
4. Неверно заказана пилястра фанерованная только с одной стороны. Уже неделю общаюсь с отделом рекламаций, пока итога нет.
5. Непропорционально центра шкафа врезан умывальник в столешницу. Отдел рекламаций говорит так было на чертеже, но со мной чертеж не согласован. Готова судиться и поводить графологическую экспертизу. Цена вопроса 40 тр.
Теперь оценил работу отдела доставки. В срок указанный в договоре мне ничего не привезли. Поиски вывели на отдел доставки, где я услышала:" напишут что- то в договорах... Нам договора не указ." При доставке сборщики поцарапали пол, допустили сколы на стенах, арке и дверном наличнике. Это нашло отражение в акте доставки. Была составлена претензия, повреждения зафиксированы отделом претензий. Цена вопроса 46 тр. Получен ответ от юристов о том, что не доказано что повреждения нанесены их доставщиками.
При сборке заказа 278nv не оказалось менсоли, без которой невозможна сборка верха кухни+ стеклянные полки не подошли по размеру. Думаю, что это вина цеха изготовления или упаковки. Сборка кухни вместо 9 июня по договору произведена 4 июля(без столешницы). А с учетом сборки столешницы 8 июля пришлось перенести переезд на месяц позже. Цена вопроса- съем аналогичной к заселению квартиры еще на месяц порядка 100 тр.
Итого убыток 209 тр. Даже если все убытки не доказать,думаю есть смысл обратиться в суд наказать хоть как-то за такое безобразие.
А теперь эмоции. Атлас- люкс больше никогда! Ненавижу!
[Ответить]
По заказу 278nv от 06.04.14
1. на кухне до стены зазор 4,5см пришлось дозаказывать заглушки, цоколи, карнизы- 8тр;
2. В заказ забыла включить ПММ, пришлось докупить позже. В тот момент была скидка, а сейчас ее нет- потеря 10 тр;
3. Не правильно был спроектирован ящик под столовые приборы, пришлось сборщикам выкручиваться по месту. Итог- у меня нет места для столовых приборов, а доплата за нестандарт оказалась напрасной-5 тр. И вообще оказался не заказан блюмовский лоток для столовых приборов.
4. В один договор включала и столешницу и всю кухню. Оказалось столешницу из кварцевого агломерата изготавливает подрядчик по своему замеру уже собранной кухни. Итог- срок готовности кухни по договору 9 июня, по факту столешница установлена 8 июля.
По заказу 111-nv от 06.04.14
4. Неверно заказана пилястра фанерованная только с одной стороны. Уже неделю общаюсь с отделом рекламаций, пока итога нет.
5. Непропорционально центра шкафа врезан умывальник в столешницу. Отдел рекламаций говорит так было на чертеже, но со мной чертеж не согласован. Готова судиться и поводить графологическую экспертизу. Цена вопроса 40 тр.
Теперь оценил работу отдела доставки. В срок указанный в договоре мне ничего не привезли. Поиски вывели на отдел доставки, где я услышала:" напишут что- то в договорах... Нам договора не указ." При доставке сборщики поцарапали пол, допустили сколы на стенах, арке и дверном наличнике. Это нашло отражение в акте доставки. Была составлена претензия, повреждения зафиксированы отделом претензий. Цена вопроса 46 тр. Получен ответ от юристов о том, что не доказано что повреждения нанесены их доставщиками.
При сборке заказа 278nv не оказалось менсоли, без которой невозможна сборка верха кухни+ стеклянные полки не подошли по размеру. Думаю, что это вина цеха изготовления или упаковки. Сборка кухни вместо 9 июня по договору произведена 4 июля(без столешницы). А с учетом сборки столешницы 8 июля пришлось перенести переезд на месяц позже. Цена вопроса- съем аналогичной к заселению квартиры еще на месяц порядка 100 тр.
Итого убыток 209 тр. Даже если все убытки не доказать,думаю есть смысл обратиться в суд наказать хоть как-то за такое безобразие.
А теперь эмоции. Атлас- люкс больше никогда! Ненавижу!
ПОДДЕРЖИВАЮ ПОЛНОСТЬЮ! СОЛИДАРЕН!! деньги дерут бешеные, качество нулевое, да к тому же и ХАМЫ!!!
[Ответить]
Тоже не рады, что обратились в эту фирму и купили у них кухню Наутика. С ноября месяца 2013 никак не могут собрать, вечно проблемы. То не могут во время привезти то привезут но не все, собирают, собрать не могут. В результате качество кухни отвратительное, а сборщики так вообще непонятно кто собирает, уже третья бригада едет делает и все криво, хваленое качество на лицо. Заплатили 700т.р., лучше бы купили не одну вязанку дров за эти деньги чем кухню Атлас Люкс Карнизы установлены криво, отличаются по цвету от фасадов, панели по торцам вообще белые.Напилили все со сколами и криво. Звонили в рекламацию это их такой отдел или отдельчик, мычат в трубку, адекватного ответа нет все время отправляют на сборку. А мне такие сборщики (гастарбайтеры) не нужны. Будем писать их юристам.
Андрей, здравствуйте.
Я дизайнер-менеджер салона в Хабаровске. Если честно немного сами в шоке от такого отношения к людям!на самом деле фабрика хорошая, мы с ней давно работаем, видимо Вам действительно не повезло с монтажниками, так как все косяки при сборке (которые на фото отображены), и только по их вине...мы неоднократно ставили такие кухни и все наши клиенты довольны.
[Ответить]
Я дизайнер-менеджер салона в Хабаровске. Если честно немного сами в шоке от такого отношения к людям!на самом деле фабрика хорошая, мы с ней давно работаем, видимо Вам действительно не повезло с монтажниками, так как все косяки при сборке (которые на фото отображены), и только по их вине...мы неоднократно ставили такие кухни и все наши клиенты довольны.
купили кухню в АТЛАС-ЛЮКС, так это сплошные проблемы! фасады до сих пор не отрегулированы. связи с менеджерами нет, на вопросы отвечает только юрист и то туманно...
отдали за кухню больше 400 т.р., а качество нулевое. а столешница это отдельная история: приезжали четверо по очереди и ничего не исправили. а рекламаторщик АЛЕКСЕЙ ЗАХАРОВ говорит, что это не рекламация!
прилагаю фото на обозрение..
[Ответить]
отдали за кухню больше 400 т.р., а качество нулевое. а столешница это отдельная история: приезжали четверо по очереди и ничего не исправили. а рекламаторщик АЛЕКСЕЙ ЗАХАРОВ говорит, что это не рекламация!
прилагаю фото на обозрение..
купили кухню в Атлас-Люкс - качество отвратительное, отношение к клиенту такое же! устраняли все недочеты по кухне пол-года и так не доделали! столешницу вообще сделали кое как! к руководству так и не дозвонились..
в общем не советую: стоит дорого, а качества никакого!
[Ответить]
в общем не советую: стоит дорого, а качества никакого!
Здравствуйте. В этой фирме приобрели две кухни Амбра в разные квартиры. Кухни установили еще в октябре месяце 2013. Кухнями еще не пользовались. После Нового года обратили внимание, что дверки шкафов стали не плотно прилегать, появились зазоры по полтора сантиметра. Обратились с претензией по замене дверок. Меняли пять раз, еле ели подошли, но все равно какие то они кривые. Посмотрим, что будет дальше.
Так же обнаружили, что приставочный плинтус отходит от столешницы, но это уже некачественная установка. Все как то у этой фирмы кривовато, аляповато и все время приходилось на них давить чтобы шевелились.
Так же обнаружили, что приставочный плинтус отходит от столешницы, но это уже некачественная установка. Все как то у этой фирмы кривовато, аляповато и все время приходилось на них давить чтобы шевелились.
Вот реальное качество кухонь Атлас-Люкс.Которое стоит бешенных денег.А написать можно многое в защиту этой компании.Факты говорят сами за себя.Если есть желание поиграть со своими нервами за свои-же немаленькие деньги милости прошу.
Работаю в Атлас Люкс более 10 лет, с тех времен действительно утекло многого хорошего, качество не то, отношение "хозяина" Славина ВЮ действительно не адекватное, порой складывается впечатление, что все идет в развалу компании. Козырной тост на последних Новогодних корпоративных вечеринках "выпьем за наших клиентов у которых есть деньги". Последнее появление нового ген директора Пискарева Тамара Алексеевна. На эту тему вообще отдельный разговор. Якобы работала в Чешских кухнях Дарина, "ген директор", "финансовый директор" или еще бог знает какой руководитель, по факту в Атлас Люксе никто и звать никак, так как формально или юридически никак не оформлена это факт. Все сплошные подставные лица. Отношение к клиентам наплевательское и хамское, мол нам наплевать пусть обращаются куда хотят все равно ничего не получат.Последнее нововведение это куча договоров (договор на мебель, договор на столешницы хотя сами изготовляют кроме натурального камня, договор на технику, договор на услуги на доставку и сборку) - сплошная афера. Очень жалко, то увольняют старых сотрудников с богатым и профессиональном опытом в прямом смысле слова. Сегодняшняя цель компании "обмануть, обсчитать и плюнуть клиенту в спину".
Каждый заказ это две - три рекламации на одном заказе (это и качество покраски и комплектации и т.п.) Остерегайтесь и проходите мимо этой не честной компании Атлас Люкс. Фото прилагается (это пресловутое качество Атлас Люкс).
Каждый заказ это две - три рекламации на одном заказе (это и качество покраски и комплектации и т.п.) Остерегайтесь и проходите мимо этой не честной компании Атлас Люкс. Фото прилагается (это пресловутое качество Атлас Люкс).
Хочу не согласиться по поводу качества кухонь!
Очень многое зависит от дизайнера, от того, как сам клиент подходит ко всем требованиям, от монтажников - конечно нужно за всеми следить и все проверять! а в какой сфере не так. Но сами модели кухонь, соотношение цены и качества - здесь равных Атлас Люксу нет! я говорю это как потребитель, покупающий уже 4-ю кухню в этой компании и как человек, работающий в мебельной отрасли. А выносить личные неурядицы из компании, тем более в которой вы работаете более 10-ти лет, как минимум не прилично. Обсуждать руководство и кто как оформлен - по-моему не Ваше дело и на качество кухонь это ни как не отражается.
Спасибо компании, заказывали в разных городах и разные модели, но всегда оставались довольны!!!
[Ответить]
Очень многое зависит от дизайнера, от того, как сам клиент подходит ко всем требованиям, от монтажников - конечно нужно за всеми следить и все проверять! а в какой сфере не так. Но сами модели кухонь, соотношение цены и качества - здесь равных Атлас Люксу нет! я говорю это как потребитель, покупающий уже 4-ю кухню в этой компании и как человек, работающий в мебельной отрасли. А выносить личные неурядицы из компании, тем более в которой вы работаете более 10-ти лет, как минимум не прилично. Обсуждать руководство и кто как оформлен - по-моему не Ваше дело и на качество кухонь это ни как не отражается.
Спасибо компании, заказывали в разных городах и разные модели, но всегда оставались довольны!!!
Здравствуйте,
По моему очень даже прилично обсуждать затронутые в теме вопросы. Неприлично - это для тех у кого есть личная заинтересованность и такое же халатное отношение к делу :( как у сотрудников Атлас.
[Ответить]
По моему очень даже прилично обсуждать затронутые в теме вопросы. Неприлично - это для тех у кого есть личная заинтересованность и такое же халатное отношение к делу :( как у сотрудников Атлас.
странно читать плохие отзывы об этих кухнях...Мы купили кухню КОЛОРАДО в 1998 году в салоне на Новослободской, стоит она уже 15 лет, ни один фасад не рассохся,вся фурнитура родная - претензий нет, единственное - поломались некоторые крепления на нижнем плинтусе (те, которые к кухонным ножкам крепятся. Вот сейчас хочу дочке купить кухню и не понимаю - качество изменилось, что- ли?
[Ответить]
Елена, в качестве нашей мебели Вы убедились на личном примере, поэтому Вам нет смысла верить отзывам, где все развалилось через 2 года. Такого просто не может быть. Фурнитура Blum Австрия, сейчас даже петли с доводчиками. Со временем увеличилось производство, все производится на новейшем современном оборудовании, качество отличное как всегда. Главное грамотно самим подойти к заказу кухни. Обязательно сделать замер, присутствовать лично при сборке кухни, сообщить при составлении дизайн-проекта пожелания всех членов семь. Осталось выбрать салон где опытный дизайнер проработает с Вами все до мелочей и будет сопровождать Ваш заказ до этапа подписания акта выполненных работ. Буду рада увидеть Вас в салоне Мичуринский пр-т д.16 и помочь с заказом новой кухни для дочки и заменой креплений для цоколя. Надежда 8-903-141-48-78
[Ответить]
Купил кухню, сумасшедшие деньги-качество нулевое.
Крепёжные системы вообще из ИКЕА, а говорят Италия.
Фурнитура рассыпается спустя 2-3 года. А самое главное с рядом вопросов дошёл до хозяина компании Славина Вадима Юрьевича, оказался таким гомном, истерит как баба, визжит как свинья и не один вопрос не может решить!!!
[Ответить]
Крепёжные системы вообще из ИКЕА, а говорят Италия.
Фурнитура рассыпается спустя 2-3 года. А самое главное с рядом вопросов дошёл до хозяина компании Славина Вадима Юрьевича, оказался таким гомном, истерит как баба, визжит как свинья и не один вопрос не может решить!!!
Врете вы все !!!!! у меня была кухня этой фирмы модель "ДИАНА" , 12 лет прослужила и как новая была перевезена в другую квартиру.Теперь купили себе модель "МОРЕЛЛА" и радости нет предела- фурнитура "БЛЮМ" Австрия-ее везде ставят все приличные производители...все доводчики, ящики,подъемные механизмы...фасады из Италии, а корпуса делают на фабрике в подмосковье...но глупо было бы и корпуса за бешенные деньги везти из Италии... Кухня не дешевая, не каждому по карману, но и не нужно писать гадости...никто в этом не виноват...
[Ответить]
Всем кто не хочет иметь проблемы за свои деньги!
Всем кто не хочет столкнуться с обманом, непрофессионализмом, неорганизованностью и нервотрепкой рекомендую за километр обходить организацию под названием "Атлас Люкс на Московском проспекте 157".
19/06/2013 года имел глупость заказать у них кухню со сроком поставки 26 июля. Сегодня 25 сентября, но заказ еще не выполнен. Мебель привезли 20 августа, сборщики появились первый раз только 26 августа, второй раз появились через неделю 3 сентября, третий раз появились еще через неделю 10 сентября. 10 сентября выяснилось, что привезли не те фасады, теперь ждем. Сколько ждать не известно.Работами по доставке, установке кухни никто не руководит, когда будут проводиться работы в следующий раз никто не знает.
Александр
[Ответить]
Всем кто не хочет столкнуться с обманом, непрофессионализмом, неорганизованностью и нервотрепкой рекомендую за километр обходить организацию под названием "Атлас Люкс на Московском проспекте 157".
19/06/2013 года имел глупость заказать у них кухню со сроком поставки 26 июля. Сегодня 25 сентября, но заказ еще не выполнен. Мебель привезли 20 августа, сборщики появились первый раз только 26 августа, второй раз появились через неделю 3 сентября, третий раз появились еще через неделю 10 сентября. 10 сентября выяснилось, что привезли не те фасады, теперь ждем. Сколько ждать не известно.Работами по доставке, установке кухни никто не руководит, когда будут проводиться работы в следующий раз никто не знает.
Александр
Долго ломали голову, как вписать кухню со всей техникой в нашу нестандартную планировку. Друзья посоветовали обратиться в Атлас Люкс - не пожалели! В итоге заказали у них не только саму мебель, но и всю встроенную бытовую технику. Получилось отлично, да и стоимость порадовала.
[Ответить]
Очень грамотные дизайн проекты. У нас нестандартная кухня и было очень волнительно, что получится не то, что мы хотим. Большое спасибо дизайнеру Софии Кузиной, получилось все очень функционально и гармонично. Небольшая задержка при поставке (5 дней из-за нестандартов), зато сейчас просто в восторге.
[Ответить]
ОПЯТЬ НАТАЛЬЯ(СМ. ОТЗЫВ НИЖЕ). Я ТОЖЕ ЧИТАЛА ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПРО "КУХНИ АТЛАС-ЛЮКС" , ПОКА САМА НЕ УВИДЕЛА ЭТУ КРАСОТУ И НЕ КУПИЛА. ПРОСТО МЕБЕЛЬ ТАКОГО УРОВНЯ МОЖЕТ ПОЗВОЛИТЬ СЕБЕ НЕ КАЖДЫЙ. ЛИБО НЕТ ДЕНЕГ ИЛИ У ЛЮДЕЙ С ДЕНЬГАМИ ВКУС НЕ ДОТЯГИВАЕТ. МЕБЕЛЬ ШИКАРНАЯ, А ГАДОСТИ ПИШУТ ТЕ, КОМУ ОНА НЕДОСТУПНА И ОНИ ПРОСТО ЗАВИДУЮТ.
[Ответить]
ЗАКАЗЫВАЛИ КУХНЮ В САЛОНЕ К "ТРЁХ КИТАХ" ОСЕНЬЮ 2011 Г. - МОДЕЛЬ РУБИНО.ВСЕ ПРОСТО СУПЕР! ДОВОЛЬНЫ ВСЕМ ОТ РАБОТЫ ДИЗАЙНЕРА ДО СБОРКИ. ВСЕ ВЫПОЛНЕНО В СРОК. ОТЛИЧНАЯ МЕБЕЛЬ НА ВСЕ ВРЕМЕНА. ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ.ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
[Ответить]
Долго выбирал в какую фирму обратиться для изготовлении мебели для кухни. В результате свой выбор остановил на "Атлас-Люкс".
В целом осталось положительное впечатление о компании, работа у них хорошо налажена. Кухню установили недавно, но качеством мебели, по первому впечатлению, я доволен.
[Ответить]
В целом осталось положительное впечатление о компании, работа у них хорошо налажена. Кухню установили недавно, но качеством мебели, по первому впечатлению, я доволен.