Добрый день!29 июня 2019 года в г.Калуга оформила заказ на гостиную "Матисс",а также оформила индивидуальный заказ(Договор ГОНИ00002201).. Оплатила 100 % заказ,а также все услуги .25 августа собрали мебель и появилась маленькая неприятность , не работает подсветка .Пообещали исправить в течении 10 рабочих дней! Через 2 недели решила напомнить о себе - сказали что работник склада на больничном ! В связи с этим сказать как скоро исправят недочеты не могут. Подождали пока работник склада будет здоров! 21 сентября сообщили что подсветка приехала и что приедет установщик 23 сентября и исправит недочёт ! С учётом того что 23 сентября это рабочий день ,пришлось брать дополнительный выходной чтоб встретить мастеров в любое удобное для них время ! В Итоге мастеров так и не дождалась...!!!

Светлана, добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв, нам очень важна обратная связь от наших клиентов.

Мы приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию, мы взяли в работу этот вопрос и вернемся с ответом в скорейшем порядке.

С уважением, Ваш «Ангстрем»!

Добрый день!
Купили шкафы спальни Брио, с белым глянцевым фасадом. Место продажи магазин "ГРАНД" г. Химки. По краю дверки, одного из шкафов стала отходить глянцевая пленка, которой они покрыты. Все остальные шкафы, как новые.
Купили 3 года назад. Гарантия закончилась.
Может подскажите, чем можно подклеить, и в чем причина ? Тел.8-916-400-38-78.

Зоя, добрый день!

Сегодня в Ваш город были отгружены 4 фасада на замену. В течение недели с Вами свяжется служба сервиса и проконсультирует по дальнейшим действиям.

Благодарим за обращение и будем рады видеть Вас снова в наших салонах и на сайте интернет-магазина.

С уважением, Ваш Ангстрем!

Заказала мебель 19 октября 2018 года. Набор для прихожей: шкаф,комод,зеркало,двери в нишу и антресоль.Привезли в соответствие с договором через два месяца. И тут началось. В каждом предмете что-то не так ,то дно от шкафа не доставили,то крепления на зеркале надо было сделать на полке ,а не на дверце,поэтому зеркала косо висело,то полка в шкаф не соответствует размерам,надо переделывать и тп. Уже второй месяц не могу добиться ни доставки недостающих предметов , ни сборки. Трубки берут через раз,по срокам не могу добиться ответа.Получается,главное: заключить договор, получить деньги и ..дальше твои проблемы. Это еще мебель не прошла срок эксплуатации. Уже даже переживаю за качество мебели, читая предыдущие отзывы.Очень разочарована в фабрике Ангстрем. Пожалела,что связалась.

Ирина, добрый день!

Сожалеем, что с Вами произошла такая ситуация. Просим Вас уточнить ФИО, на кого оформлен заказ, Ваш город и контактный номер для связи с Вами.
Мы обязательно разберемся в этом вопросе.

С большим уважением, Ваш Ангстрем!

Зоя, добрый день! Мы передали информацию нашим специалистам, в ближайшее время с Вами свяжутся и проконсультируют по данному вопросу.

Зоя, добрый день! Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, наши специалисты свяжутся с Вами и проконсультируют по данному вопросу.

Добрый день!
Купили шкафы спальни Брио, с белым глянцевым фасадом. По краю дверки, одного из шкафов стала отходить глянцевая пленка, которой они покрыты.
Купили 3 года назад. Гарантия закончилась.
Может подскажите, чем можно подклеить?

Зоя, добрый день!
Уточните пожалуйста Ваш контактный номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами и проконсультируют по данному вопросу.

С большим уважением, Ваш Ангстрем!

Добрый день!
Мой номер телефона - 8-916-400-38-78
Заранее спасибо!

Покупали спальный гарнитур Лайна в ноябре 2015 года прямо из магазина 12 стульев (витринный образец). При переезде на новую квартиру в феврале 2018 у нас потрескалось покрытие на одной дверце шкафа (которое имитирует дерево) и начала трескаться искусственная кожа на подголовнике кровати. Возможно, потому что в день переезда температура на улице была где-то минус 17 градусов.
Оказалось, что в таком дереве дверцы уже не выпускают, а в бежевом глянце одна дверка стоит 6500 руб. Что, на мой взгляд, дорого. Так пока и живем с ободранным гарнитуром. А ведь покупали его за 72 тыс. руб.

Добрый день!
Вас приветствует компания Ангстрем, сожалеем, что с Вами произошла такая ситуация, действительно после окончания гарантийного срока дверцы можно поменять только платно.
Со своей стороны мы хотим предложить Вам бонус. В следующий раз, когда соберетесь покупать мебель в интернет-магазине "Ангстрем", назовите продавцу-консультанту фамилию менеджера Кривошеева и продавец подберет для Вас оптимальную скидку на Вашу покупку.

Спасибо, что выбираете нас.

С большим уважением, Ваш Ангстрем!

Почти год назад купили спальню Кантри в мебельном салоне "Фаберже" Санкт-Петербург. Менеджер Антон, обладая дизайнерскими способностями, очень грамотно спланировал расстановку, чему мы в итоге остались довольны после сборки мастером Владимиром. По срокам всё было в пределах договорных. Осталось очень хорошее впечатление от процесса покупки и до сих пор. Казалось бы, можно поставить 5 баллов.
Но потом потребовалась нам гостиная. Скажу честно, рассмотрели мы не много вариантов, мысли возвращались к Ангстрему. Подались в Мебельный континент на Варшавской. Менеджеры - две Светланы, точно поняли, что нам нужно - серия "Изотта". Срок по индивидуальному заказу ГООП00004148 и 4147 был после новогодних праздников, но так не хотелось встречать Новый год на коробках! Хочется поблагодарить Светлану и Светлану, и сборщика Юрия, и грузчиков, упаковщиков, логистов - отлично сработала вся команда. В один день нам доставили и собрали. Мебель за 2 дня до Нового года стояла во всей красе и создавала праздничное настроение. И вот здесь уже оценки в 5 баллов мало.
Теперь только надеемся, что прослужит покупка долгие годы и не разочарует. И похоже на то.
Пс. Теперь нам еще нужна прихожая. Наверное, я знаю где её найду.

Добрый день!
Светлана, большое спасибо за Ваш положительный отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны ни только качеством нашей мебели, но и высоким уровнем профессионализма наших специалистов.
Уверены, наша мебель отлично дополнила Ваш интерьер!
Будем ждать Вас в наших салонах, чтобы подобрать для Вас идеальную прихожую.
С уважением, Ваш Ангстрем!

Мебель понравилась, а покупать боюсь, т.к. много отзывов пишут сотрудники самого предприятия.

Не бойтесь покупать, я вот не сотрудник компании. Покупала по совету коллеги, она хвалила свою стенку Матисс. А вкус и практичность у нее присутствуют. Поэтому я и обратила внимание на Ангстрем.

Добрый день подскажите пожалуйста. Я заказала мебель "Адажио" шкаф берём с витрины, могу я отказаться от карнизов? Проем стены в комноте 1,4 с карнизами не входит.

Добрый день!
Ирина, благодарим Вас за обращение!

Конечно Вы можете отказаться от карнизов, если они Вам не нужны.
Карнизы не несут какой либо технической части для модели. Они являются элементом декора, для завершения композиции.
Для более детальной информации Вы можете обратится к нашим специалистам салона.
Уверены, они будут рады помочь Вам!

С уважением, Ваш Ангстрем!

Добрый день!
Галина, благодарим Вас за отзыв!

Наша компания уже более 27 лет на рынке. Мы создаем нашу мебель, исключительно, из высококачественных материалов и комплектующих.
Наша компания развивается с каждым днем и создает коллекции, которые подойдут, абсолютно любому покупателю!
Уверены, что обратившись к нам, наши специалисты будут рады подобрать Вам мебель, которая идеально дополнит Ваш интерьер!
Будем очень рады видеть Вас, в лице наших покупателей!

С большим уважением, Ваш Ангстрем!

ИЩУ КОМОД ВИТА (ВЕНГЕ), КТО - НИБУДЬ НЕ ПРОДАЕТ

Добрый день!
Уважаемая Рая, на данный момент модель комода "Вита" в цвете "Венге" снята с производства.
В нашей компании большой каталог различных моделей, где Вы можете выбрать удобный для Вас комод!
Мы будем рады помочь Вам подобрать модель, которая сможет идеально подойти Вам.
Вы можете обратится в любой удобный для Вас салон вашего города, или обратится к нам по бесплатному номеру: 8 (800) 100-68-68.

С уважением, Ваш Ангстрем!

Заказала мебель в Самару. Заказ № ГОБН00001651. Позвонили, уточнили когда доставить. Договорились на 15.03.17 после 18.00, пришло смс от ангстрем, подтверждающее доставку 15.03. Прождала весь вечер мебель не привезли, не позвонили не извинились. Звонила сама, сказали что смс не гарантирует доставку, и назвать дату доставки не могут. Звонила директору по качеству на сайте, пообещали перезвонить не перезвонили. Подумываю об отказе от договора.

Добрый день!
Светлана, благодарим Вас за отзыв!
Приносим Вам извинения, за доставленные неудобства!

Но насколько нам известно, Ваш запрос был рассмотрен, а также обработан.
Вопрос доставки был с Вами решен.

С уважением, Ваш Ангстрем!

Посетили данный магазин в г.Дзержнский(МО)23.02.17, часиков в 17-18, был выходной день, праздник, вероятно поэтому два продавца компании были навеселе. Две блондинки: одна очень крупного телосложения, вторая поменьше, определенно не в курсе, что ходить на работу надо в колготках и юбках хотя бы длинны МИДИ при весе кило 100, а так же быть трезвыми (даже в праздник)-это обязанность работников! Предлагать мне мебель, при этом жуя жвачку, как жвачное животное и выдыхая пары спиртного-это хамство!Наверно такая политика у компании, если первый продавец не свалил клиента запахом, из-за угла выплывает второй продавец "тяжелая" артиллерия.
В общем ужас, посмотришь на людей, которые представляют компанию и мебель становится не нужна.

Добрый день!
Ирина, благодарим Вас за отзыв.

Действительно, Вы правы такое не допустимо для нашей компании.
Вашу информацию мы передали вышестоящему руководству, для предотвращения последующих случаев.
За это неудобство, приносим Вам глубочайшие извинения!
Надеемся, что качество нашей мебели, сгладит неприятную ситуацию.
С большим уважением, Ваш Ангстрем!

Здравствуйте. Давно купили и с удовольствием пользуемся стенкой престиж. Но, к сожалению, недавно случайно разбили стекло с модуля А. Боковое, изогнутое. Можно как-то заказать отдельно это стекло?

Добрый день!
Оксана, спасибо за Ваш отзыв о нашей компании.
Сожалеем, что произошла такая ситуация.
По данному вопросу у нас консультирует служба сервиса, пожалуйста подскажите Ваш город, чтобы мы могли направить Вам контактный номер службы.
С большим уважением, Ваш Ангстрем!

Сегодня привезли мебель: туалетный столик и шкафы для гостиной "Адажио". Привезли раньше на 2 недели, хотя обещали после Нового года. Действительно шикарная мебель!!! Мы не ошиблись! Сборщики - парни молодцы, собрали очень быстро и качественно. Нам все понравилось. Очень рекомендую магазин Ангстрем в "Балтийской галерее" в г. Калининграде. Красивая и качественная мебель Российского производителя и по доступным ценам!!! Посмотрите сами - красота! И фирма серьезная, никаких проблем вообще, только положительные эмоции! С Наступающим Новым годом всех!!!

Добрый день Анна! Сегодня заказала мебель Адажио и такой же столик как у вас.очень понравился дизайн. Как у вас поживает ваша мебель адажио спустя год?хорошего ли она качества,не появляются какие нибудь дефекты? Красивая мебель должна служить и радовать глаз вечно,но по отзывам получается не всегда так.Буду признательна за ваш ответ и новый коментарий

Добрый день!
Анна, большое спасибо за Ваш отзыв о нашей компании.
Мы рады стараться для Вас!
Надеемся видеть Вас в рядах наших клиентов в новом и последующих годах.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем!

Сегодня заключила договор на доставку шкафов для гостиной и туалетный столик для спальной Адажио в "Балтийской галерее" в Г.Калининграде. На экспозиции мебель шикарная! Продавцы вежливые. Настроение было прекрасное! Как почитала отзывы - аж расстроилась... Жду. После Нового года напишу, как привезут. Пока все замечательно:) и думаю, что так и будет! Скину фото! В магазине все смотрела, трогала - качественная.

Анна, добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв!
Уверяем Вас, что компания Ангстрем заботится о том, чтобы клиенты были довольны нашей работой на всех уровнях сервиса.
Будем рады видеть Вас вновь!
С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Новосибирск.Номер заказа НЗНС00000458 от 28.04.2013.На тот момент менеджер Светлана.Телефон ЕЕ - 89137978904.Вопрос такой.Оплатив мебель и через какое-то время доставим ее,сборщик собрал.Это была модульная гостиная Адажио и шкаф из спальни Адажио.Собирал долго.Собрал.Через некоторое время я обнаружила щели в шкафу, но это не самое главное.С пылью можно жить.Через некоторое время ,где-то через 2 месяца тумба от гостиной начало плохо выдвигаться - туго,но все-таки открывалась,хуже закрвыалась.Ну как-то работала.В гарантийную службу,ксожалению,не обратилась.Последний месяц открывать совсем тяжело стало.И ,наконец,сегодня перестала.С трудом увидели,что ПРОИЗОШЛО РАЗРУШЕНИЕ ГНЕЗД КРЕПЛЕНИЯ 4-Х ШУРУПОВ,КРЕПЯЩИХ 2 НАПРАВЛЯЮЩИЕ, В БОКОВЫХ СТЕНКАХ,ИЗГОТОВЛЕНЫХ ИЗ ДСП .В итоге тумба отдельно,направляющие отдельно.Вопрос -как быть и что делать?Тумба не работает.Фотографии прилагаются.2.5 года не срок для вроде бы качества!!!!!!Как вы думаете?Я думаю ,может дело в сборщик или механизме и шурупов в дсп?

Маргарита, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, по данному номеру договор в базе не найден. Укажите, пожалуйста, ФИО заказчика и Ваш контактный номер телефона.
Заранее спасибо!
С большим уважением, Ваш Ангстрем.

Хотелось бы дополнить. Приобретали в одно время, в 2013г, прихожую Глейс (венге). К данной мебели претензий и разочарований нет, все качественно.

В 2013 году купили мебель в комнату ’Глейс’, белый глянец. Смотрится очень красиво. Но если бы я заранее подготовилась и почитала отзывы..... не решилась бы на эту покупку, как оказывается не только у меня проблема с глянцем. Пленка начала отставать уже в прошлом году, но понемногу, только на сгибах дверей, а сегодня обнаружила, что от одной из дверей отстала полностью. Словно клея и небыло. Гарантия истекла, срок службы указан 10 лет, а по факту прошло 3 (с натяжкой). Вывод: к покупке нужно подходить более основательно, изучив все подводные камни. Надеюсь, что мой отзыв кому то поможет (чего мне не хватило в свое время). Разочарована, а изначально так нравилась..((

Марина, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства!
Нам искренне жаль, что данная ситуация произошла уже по истечении гарантийного срока. Вы можете оставить Ваши контактные данные (ФИО заказчика и телефон), и мы передадим заявку в службу сервиса.
С большим уважением, Ваш Ангстрем.

Наумова Марина Викторовна (возможно Гаумов О.Ю.) при необходимости, поищу договор и номер заказа. тел.8-9272020393

Марина, добрый день!
Благодарим Вас за предоставленные данные.
Мы передали информацию в службу сервиса и в службу качества.
Для рассмотрения претензии, просим Вас направить фото дефектов на электронный адрес: hotline@angstrem.net
Заранее спасибо.
С уважением, Ваш Ангстрем.

Добрый день. Фото отправила. К сожалению, пленка отошла еще на одной двери, и закрывать до конца сложно из-за этого...((((
Только мне не понятно, почему сразу не сообщили эл.адрес для отправки претензии, а просили выложить контактные данные?????

Марина, добрый день!
К сожалению, срок гарантии по Вашему договору истек более года назад.
Произвести замену дефектов Вы можете самостоятельно, обратившись в службу сервиса Вашего города.
С большим уважением и пожеланиями всего самого наилучшего, Ваш Ангстрем!

Я очень довольна мебелью компании " Ангстрем" . Первый раз покупала еще шесть лет назад кухню. На сегодняшний день все замечательно, кухня как новая, хотя это самая используемая зона в доме. Затем и прихожую купила, заказывала по индивидуальному проекту. Огромное спасибо дизайнеру. И спальня у меня из салона " Ангстрем".Мне очень нравилась гостиная Матисс , к сожалению для меня стоимость была не подъемная на данный момент времени. Когда мне позвонили и сказали, что проходит акция на эту гостиную, я сразу же ее купила. Очень рада, что про меня не забыли. Огромное спасибо продавцам салона (г.Воронеж), за их понимание и ответственность.Теперь нужна еще и детская мебель, покупать буду только у вас.

Милана, добрый день!
Благодарим Вас за такой положительный отзыв!
Мы искренне рады, что мебель компании Ангстрем помогла создать в Вашем доме атмосферу гармонии и уюта.
Ждем Вас вновь в лице нашего клиента!
С большим уважением, Ваш Ангстрем.

Добрый день! Делюсь своим отзывом о качестве мебели данного производителя. Купили гостиную, не помню как называется, но это не важно... Глянцевый белый фасад у нее. Дизайн очень нравится, но качество... Оставляет желать лучшего. На двух дверцах шкафов стала отходить плёнка (белая) , которой они покрыты. Я в шоке! Жаль, что мебель куплена почти 5лет назад. Гарантия закончилась. Но я очень расстроена по этому поводу.

Алла, добрый день!
Благодарим Вас за Ваш отзыв!
Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, уточните, пожалуйста Ваш город, ФИО заказчика и Ваш контактный номер телефона.
Заранее спасибо!
С уважением, Ваш Ангстрем.

Добрый день, хочу рассказать как мы приобрели гостиную. Выбирали долго, очень хотелось чего то необычного, не как у всех, но все предлагали что то одинаковое, увидели рекламу по телевизору и приехали в Ангстрем посмотреть, называется Матисс. Выбрали тл что нужно и уже через две недели привезли и собрали, нареканий нет надеюсь прослужит долго. Ирина, Красноярск.

Ирина, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о нашей мебели!
Искренне надеемся, что Ваша новая гостиная будет радовать Вас долгие годы!
С уважением и пожеланиями всего наилучшего, Ваш Ангстрем.

В марте 2016 года купил в Ленинск-Кузнецком спальню Эстетика в темном цвете. Продавец Елена сказала что доставка 30 дней, через неделю уже позвонила сказала что мебель готова, я был очень удивлен этому, т.к крайне редко когда дают обещания и не выполняют. Привезли в назначенный день, собрали ребята за 3 часа, Приятно иметь с такими компаниями дело. Всем спасибо!!!!

Алексей, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
Мы всегда рады видеть Вас снова в лице нашего покупателя!
С уважением, Ваш Ангстрем.

Всем добрый вечер! Хочу поделиться своим мнением о сотрудничестве компании Ангстрем. В начале 2016 года я купила гостиную Глейс в г.Ленинск-Кузнецком. После долгих месяцев раздумья я наконец-то решилась. Мне очень понравилось отношение сотрудников салона, доброжелательное. - предложили кофе с конфетами, сделали множество вариантов расстановки мебели и я решила какой мне подойдет. Елена- консультант очень красиво рассказывала о качестве мебели. Через 2 недели мне уже позвонили, предупредили о доставке и сборке, поитересовались в какое время мне удобно. Ребята привезли, собрали очень быстро, никакого брака не было, я действительно осталась довольна покупкой. Всем сотрудникам спасибо и благодарность!!!!

Ольга, добрый день!
Благодарим Вас за Ваш отзыв о работе нашей компании!
Для нас важно, чтобы наши клиенты оставались довольны не только качеством мебели, но и работой сотрудников.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Ваш "Ангстрем".

Мы в Ангстреме, покупали гостиную престиж. Брали года 4 назад, менять пока не планируем. Износа мебели не видно. Вся фурнитуру работает исправно-отсюда вывод –качество проверено временем. Дети хотят купить спальню - отправляем их в Ангстрем.

Алёна, добрый день!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!

Мы рады стараться для Вас!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Родителям выбирали гостиную, почти всё из мебельного Ангстремт покупали. Доставили и собирали люди из этой компании, нет претензий. Оперативно. Претензий ни к мебели ни к персоналу нет. Но ожидание было долгим-месяц.Хотя из рамок договора не вышли-обещали раньше доставить. Родители довольны- все функционально и качественно.

Ирина, добрый день!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!
Мы очень рады, что функциональность мебели радует Ваших родителей!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

К мебели Ангстрем присматривалась с января 2016 года, но цены конечно доступны не для всех ( это было мое первое мнение ). Весной мы сделали капитальный ремонт в квартире и появилась необходимость в приобретении новой мебели. Изначально очень понравились классические коллекции Изотта и Адажио. Проездили по всем ТЦ города Казани и не нашли ничего, что бы нам понравилось больше, чем Ангстрем. Скажу сразу, я сама работаю в торговле и очень надоедает когда продавцы навязываются , более того, многие просто не понимают тонкостей продаваемого товара. В Казани , побывали во всех точках Ангстрем и перезнакомились со всеми продавцами, нам вежливо предложили оставить свои контакты и в случае акции позвонить и сообщить нам, раз уж нас интересует мебель только со скидкой. Так вот скидки не было, время шло. Я стала заходить на сайт Ангстрем, увидела вкладку "распродажа" и была настолько удивлена ценами, что сразу же решила заказать прихожую Адажио, хотя мы и не планировали ее покупать. Но скидка 55% от розничной цены просто не оставляла другого шанса!! Была приятно удивлена работой девушек из интернет магазина,которые отвечали на мои вопросы спокойно и профессионально ( а звонила я в течение дня очень много раз, ведь было немного страшно заказывать мебель через интернет :) ) В итоге прихожая пришла благополучно, намного раньше срока поставки ( через 10 дней примерно от момента заказа). Оговорюсь, что удивлена была абсолютно всеми работниками Ангстрема. казалось бы, заказ всего на 11000 рублей, и жди уж подвоха. Но нет, девшка из службы Сервиса очень вежливо все обьяснила, грузчики молодые мальчики настолько все аккуратно и бережно привезли что я была просто в восторге !!

К тому времени раздался долгожданный звонок из ТТ Ангстрем Мебельград , мне сообщили что на гостиную Адажио началась акция , точнее фиксированная цена ( скидка составила около 30.000 рублей от розничной цены) . Через 30 минут я была уже в салоне и заказала гостиную Адажио.Гостиную привезли тоже достаточно быстро, собрали аккуратно, были небольшие неточности при сборке, но на наши замечания и пожелания сборщик отреагировал моментально и все устранил.

Сейчас мы счастливые обладатели прихожей и гостиной Адажио. Все в одном цвете , клен, все сочетается между собой. Когда находишься в гостиной, видно прихожую, все очень стильно и красиво.
Для меня плюсами в мебели Ангстрем являются :
*красота
*хорошее лаковое покрытие
*возможность приобрести со значительной скидкой
*абсолютно 100% сервис на всех этапах работы
*качество ( конечно я понимаю, что на сегодня прошло всего около 2 месяцев, но мне кажется что все должно быть хорошо). По крайней мере перед заказом мебели я всегда рассматриваю выставочные образцы в салонах, а там уж обычно все косяки видны, у Ангстрема я не нашла ничего на образцах :)
* полное отсутствие запаха после сборки мебели

Минусов пока не вижу,только изначальная цена ( но тут на помощь приходят акции :) )

Лилия Романова, добрый день!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!

Всегда рады видеть Вас в лице нашего покупателя!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Добрый день!
Шкаф доставили и мы его уже собрали вчера. Хотелось мы выразить благодарность Вашему коллективу компании Ангстрем, в особенности:
менеджерам Интернет-магазин на за ценные советы.
Упаковщикам - очень хорошо и тщательно упаковали все элементы шкафа.
Сборщикам - сделали все на отлично.
Своим удачным опытом я поделюсь со знакомыми, надеюсь, они также воспользуется Вашим интернет-магази ном.

Наталья, добрый день!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!
Ваши слова благодарности, мы конечно передадим руководству отдела интернет-продаж!
Всегда рады видеть Вас в лице нашего покупателя!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем

Я покупала мебель в Ангстреме 2 года назад. Искала уникальную гостиную. Долго выбирала пока не пришла в салон Ангстрем. Выражаю благодарность продавцам этого магазина. Они сразу поняли, что мне подходит, и предложили не обычную гостиную Глейс. В ней все функционирует- есть шкаф для одежды, красивый бар с интересным стеклом, белоснежные фасады в сочетании с темным каркасом. Быстро привезли и собрали бесплатно. И самое главное гостиная понравилась мужу. Большое спасибо, что вы есть!!!

Людмила, добрый день!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!
Всегда рады видеть Вас в лице нашего покупателя!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем

Добрый день! Приобрели в интернет-магазине гостиную ВИТА (Адыгея, г.Майкоп). Товар поступил на склад в Краснодаре в установленный срок. Сотрудники Ангстрем внимательные и вежливые к клиентам. Качеством мебели мы остались очень довольны, фурнитура на уровне. Подумываем теперь о покупке дивана. Спасибо!

Мы купили спальню Вита,в компании Ангстрем. Нам ее привезли и уже установили. Она отлично вписалась в интерьер нашей спальни. Заказ делали через интернет магазин.Ждали мы ее долго ,почти 40 дней (но срок уложился в договор). Не смотря на долгое ожидание ,мы с женой очень довольны . Менеджеры интернет магазина подобрали нам сразу матрац . Механизмы в се в идеальном состоянии . В общем -мы совершенно в восторге.

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам фабрики Ангстрем за прекрасное производство, консультантов и безупречный сервис доставки. Раньше заявленного срока получила свою кровать Изотта. Удобно, качественно, красиво! Отдельная благодарность консультанту Ольге в торговом центре "Большая Медведица "(Новосибирск). Несмотря на позднее время она уделила мне достаточно внимания, рассказала все подробности о кушетке грамотно, а главное очень позитивно! Отдельная благодарность сотрудникам доставки! СПАСИБО!
С уважением, Светлана

Купили в Барнауле стенку Изотта и спальню Адажио , ( магазин Москва , продавец Юля) всё привезли даже раньше срока чем указано в договоре. Собрали очень хорошо, сборщики молодцы . Довольны очень красивая мебель.

Когда покупали?

Добрый день! Отзыв будет о службе доставки. Почему нельзя предусмотреть оповещения покупателя хотя бы о том в какой половине дня (до или после обеда, вечером) доставят мебель? Потеряла сегодня целый день. Уже почти 17.00, а по поводу доставки еще даже не звонили. Это просто неуважение к покупателю со стороны Ангстрем. Надеюсь, что качество мебели и сборки в отличии от доставки порадуют.

А я сразу попросил, чтобы за час до приезда меня предупредили. И они это сделали. г. Красноярск

Добрый день! Я покупала мебель в салоне города Междуреченска 2 года назад, спальню Эстетика. Пришла в салон с подругой, она присматривала гостиную и мне очень понравилась спальня Эстетика. Множество шкафов, кроватки с вместительным ящиком и красивый цвет венге, то что мне надо. Я как раз купила квартиру и приглядывала мебель. Продавец пригласила построить 3д обстановку, как будет все смотреться. Выглядела классно! Дала свой телефон, может скидки будут и через не которое время продавец Ирина позвонила и пригласила на акции. Спальня мне обошлась 62000 руб. В спальню вошло все что я хотела.Очень довольна. Огромное спасибо! Собираюсь прийти за гостиной. И хотела бы сказать про доставку и сборку. Молодцы быстро привезли и собрали!

Наталья, добрый день!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!

Мы рады стараться для Вас!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

[Ответить]

Новокузнецк. Покупали мебель на Транспортной 85 в торговом центре МАМА МЕБЕЛЬ, Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу за внимательное и компетентное отношение к нам покупателям. Очень долго ходили по всем отделам мебельным и выбирали гостинную. Остановились на Ангстрем, качественная, красивая, очень удобная в использовании. Остались очень довольны покупкой.

Татьяна, добрый день!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!

Мы рады стараться для Вас!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Хочу тоже поделиться радостью от покупки в Ангстрем. Покупку делали в г.Анжеро-Судженске. Буквально на днях нам доставили и собрали спальню Виту, с натуральным бамбуком. У нас комната маленькая и не совсем пропорциональная ,хрущёвка что тут сказать)))) Но для консультанта Светланы это не показалось сложной задачей , она ловко расставила мебель в нашей спальне, да так что для всего места хватило, благо у них вся мебель модульная. Приобрели угловой комплект шкафов, кровать и 2 тумбочки. Смотрится супер. По качеству нареканий нет, всё качественно))) Срок доставки по договору был 30 дней , но привезли нам ровно через 2 недели. Продавцы Ангстрема сказали, что они торгуют напрямую от производителя, поэтому никаких проблем с наличием мебели не испытывают. Я кстати недавно посмотрела видео в интернете про их производство и оборудование на котором они производят мебель, впечатлило , молодцы. Особенно процесс приклеивания кромки под температурой. Вообщем компания очень надёжная и это не только моё мнение. Наши знакомые в прошлом году там гостиную брали, тоже всё прошло как по маслу. В мае придём к вам за мебелью в зал, очень Изотта понравилась.

Валентина Ивановна, добрый день!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!

Мы рады стараться для Вас!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлением от приобретения мебели в салоне Ангстрем г. Анжеро-Судженска. Мы долго размышляли над выбором новой мебели в спальню, старая мебель прослужила долго верой и правдой , но захотелось уже купить ей на смену новую, надёжную, красивую и в то же время не совсем дорогую. Объездили не один салон, разные производители наперебой хвалили и предлагали свою продукцию на выбор. Время шло, заканчивался ремонт в квартире и тут мы приехали в Ангстрем. Во-первых нас встретили как дорогих гостей, всё рассказали, показали, предложили разные варианты. Мне очень понравилась спальня Изотта, роскошная классика, в цвет я просто влюбилась, тут мы поняли нашли то, что искали. Спасибо персоналу магазина, построили нам проект нашей спальни, всё разместили, настолько стало всё понятно и ясно. По доставке привезли даже раньше положенного срока, всё собрали, вообщем всё как надо сделали правильно! Молодцы! Порекомендовала эту мебель своей подруге, ей как раз нужна гостиная, сказала поедет выбирать!

Татьяна, здравствуйте!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!

Мы рады стараться для Вас!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Купила спальню адажио от Ангстрем! очень довольна! привезли в течение двух недель , хотя срок в договоре стоял 30 дней! такие замечательные сотрудники в Томске! все подробно объяснили и подсказали и нарисовали! продавец Света все подробно и обстоятельно говорила , что рассеяла все мои сомнения, и ребята которые собирали тоже порадовали привезли и сразу все собрали часа за 4 управились , ттакие молодцы! спасибо большое! так приятно видеть профессионалов в нашем городе!

Наталья Ивановна, добрый день!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!

Мы рады стараться для Вас!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Достаточно долго выбирала себе мебель для гостиной и наконец то предпочла вашу! Понравилась гостиная "Анри" (швейцарский вяз с серыми фасадами), смотрится очень стильно и необычно. Договор был заключен 31.01.16 в г. Иваново, торговый центр Тополь, договор 00002739 на Борисову И.Н. Продавец, которая заключала со мной договор, с первого взгляда произвела впечатление профессионального и грамотного человека, но в каком же я потом была шоке, узнав (замечу - только через месяц), что она перекосячила весь договор, умудрилась на часть наименований поставить совершенно другой цвет мебели. Заказ у меня немаленький и состоит из многих элементов, дополнительно к гостиной был еще выбран шкаф из спальни "Ноэль", комплект цоколей к шкафу она вообще не включила в договор, Дальше началась история с пустыми обещаниями и "завтраками" от сотрудников вашей компании. Изначально мне зачем то было обещано привезти мебель через две недели, хотя по договору у вас месяц, но раньше, так раньше и не тут было... тишина, звоню в магазин, говорят-через неделю, еще через неделю- опять неуверенные обещания с заиканиями сотрудников, которые каждый раз разные и при разговоре со мной по телефону пытались переводить стрелки на кого то... Наступила дата окончания договора 04.03.16, опять звоню, говорят, что в моем заказе не хватает нескольких элементов, которые никак не привезут с фабрики, поэтому нужно еще неделю подождать! 05.03.16 я лично приехала в магазин, чтобы оставить претензию по поводу неисполнения моего договора, там же идет речь о выплате мне неустойки и морального ущерба (руководствуясь ст.23-1,15 закона РФ " О защите прав потребителей". Претензию у меня приняла управляющая Елена и гарантировала, что мой вопрос будет решен к 09.03.16, далее мне было обещано, что мебель привезут и соберут 11.03.16, но опять облом, потому что якобы машина с фабрики очень долго ехала по трассе, сломалась и т.д и т.п. Хочу заметить, что я рассчитывала на привоз и подготовила комнату, взяла отгул на работе и прочие неудобства...Наконец то 12.03.16 позвонила Елена и сообщила, что через час мне привезут и соберут мебель, НО ОНА БУДЕТ НЕПОЛНОСТЬЮ!!! Приехали 2 сборщика, которые достаточно профессионально и быстро собрали то, что было в наличии, коробки правда за собой не убрали ( в магазине обещали, что уберут, я интресовалась заранее). На момент окончания их работы, я стала проверять мебель и что я вижу, что у подвесных шкафов для посуды и настенной полки - фасады БЕЛОГО ЦВЕТА! ( их пока не стали вешать и собирать ввиду неполного комплекта). У меня просто пропал дар речи, как ваша компания меня разочаровала, я поражена таким непрофессиональным подходом к клиентам, вы доставляете мне очень много неудобств!!! Я прошу руководство вашей компании СРОЧНО РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС по поводу быстрейшего исполнения моего договора, т.к. управляющая мне сказала, что остаток мебели привезут только 22.03.16. Я не хочу и не могу столько ждать, оплата произведена полностью и немаленькая!

Ирина, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Насколько нам известно, Ваш вопрос уже решён?! Верно?

Еще раз приносим Вам наши искренние извинения от лица компании.
Будем рады видеть Вас вновь в лице нашего клиента.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Купила гостиную Матисс-1. Мебель хорошего качества, удобная, красивая. Был небольшой запах, через 1-1,5 недели в комнате перестал ощущаться. До сих пор чувствуется в плотно закрытых тумбах (мебелью пользуемся 3 месяц). Порадовала упаковка деталей: все укрыты пенопластом, вспененным материалом, стеклянные детали защищены ДСП, уголки закрыты пластиковыми накладками. Был обнаружен брак: стол на стеклянной полочке. Достаточно быстро заменили. Все работы по замену детали полочки осуществлял магазин. Большое спасибо коллективу магазина АНГСТРЕМ (г. Набережные Челны (7/20)). Там работают профессиональные и сердечные люди. К таким продавцам хочется вернуться за покупкой еще раз!)))) 10.03.2016. Ольга Ж. г. Набережные Челны

Ольга, добрый день!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!

Мы рады стараться для Вас!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Мы спальню у них покупали, Изотту. Скажу сразу – я очень довольна. Я ее сначала на сайте увидела, потом к нам в салон на Бульваре Победы сходила посмотреть - и в жизни она такая же красивая. Дороговато конечно, но она своих денег стоит-смотрится как будто из слоновой кости! Кстати, если покупать через интернет - дешевле выйдет (это у меня сын потом посмотрел). Привезли мне, собрали без проблем – вот уже 2 года стоит, не пожалела своих денег! Мария, Воронеж.

Игорь и Мария, добрый день!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!

Мы рады стараться для Вас!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Всем привет. мы заказывали в г Брянске гостиную Анри.Хотели сделать родителям подарок к годовщине. Менеджеры в тц Дом мебели-очень любезны. Оформили заказ,сделали хорошую скидку. Отдельно хочется поблагодарить сборщика Сергея. Он все качественно собрал,все убрал за собой. тЕПЕРЬ РОДИТЕЛИ ХОТЯТ ПРИХОЖУЮ ТАМ ЖЕ ЗАКАЗАТЬ.)

Игорь добрый день!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!

Мы рады стараться для Вас! И конечно рады Вас и Ваших родителей видеть в лице наших клиентов!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

В 2014 году приобрел кровать из набора спальни "Эстетика" и ни на минуту не пожалел о своем выборе. Устроила и цена и качество, дизайн современный. Отдельно спасибо продавцам в салоне, так как приходил с супругой не один раз. Нам все показывали,рисовали 3д проект, предлагали различные варианты, СПАСИБО

Александр, добрый день!
Благодарим Вас за такой хороший отзыв!

Мы рады стараться для Вас!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Очень порадовало качество детской мебели Ангстрем под названием "Модус". Это именно то, что мы с мужем так долго искали, радует её дизайн, многообразие модулей, приемлемая цена. А самое важное что она экологична и безопасна. Привезли, занесли очень аккуратно, сборщики все собрали, очень вежливо общались. Молодцы!!! Рекомендую на 5+

В ноябре 2015 года мы с женой купили спальню Брио в компании Ангстрем г.Ленинск-Кузнецкий, ходили выбирали очень долго. наконец решились, Продавец Елена предложила нам несколько вариантов спален, остановились на этом. Понравилось обслуживание в салоне, тихая музыка, красивый рассказ о мебели , уют и домашняя обстановка. Доставку сделали очень быстро , сборщики пришли в назначенный час и собрали, вынесли все коробки, что нас удивило, ни в одной компании такого нет по -моему, Перед окончанием сборки приехал директор, осмотрел сборку, объяснил, что это контрольная сборка, Мы конечно же остались очень довольны таким вниманием. Качество мебели очень хорошее, в дальнейшем планируем купить гостиную в вашем салоне. Спасибо всему коллективу!!!!!!

Юлия, здравствуйте!
Благодарим Вас за такой чудесный отзыв!

Мы рады стараться для Вас!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Здравствуйте. Заказали спальню Адажио договор АБНС00000575. Сегодня обратились к представителю в г.Абакане, пообещали все устранить. Очень плохое впечатление осталось от сборки мебели. Нижние цоколи всех предметов собраны без выравнивания по периметру основного изделия, за счет чего образуются щели, зазоры. Все выглядит неаккуратно, цоколи заваливаются. Штанга в шкафу установлена криво с разницей в 1,5 см, декоративные элементы на изголовье кровати имеют трещины, нижний цоколь шкафа отличается по цвету от основного изделия. При этом на резонные вопросы к сборщикам, они ссылаются на несовершенную систему крепления цоколей. Видя недостатки, быстренько собрались и уехали, даже коробки за собой не убрали. За что-то взяли еще 900 руб. Может быть за подъем мебели на один лестничный проем? Квартира типа таунхаус. Сколько разные компании собирали у нас мебель, ни в одной не видела такого халатного отношения у сборщиков.

Юлия, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!
Мы передали ваш отзыв ответственным сотрудникам, в ближайшие дни с вами свяжутся. Если у вас останутся вопросы, просим вас позвонить на по телефону бесплатной горячей линии по номеру: 8-800-100-68-68.

Здравствуйте.заказали стенку 5декабря сегодня 14февраля .когда привезете? обещали до нового года .а в итоге сплошной обман .каждую неделю кормите завтраками. Никакой организованности .очень разочарованы .город Иваново.

Дмитрий, добрый день!
Благодарим Вас за вопрос!
Будьте добры, ФИО на кого оформлен договор и мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время или самостоятельно позвоните нам по телефону бесплатной горячей линии по номеру: 8-800-100-68-68.

Купили в Твери в торговом центре Тандем детскую "элеганте" ! Все впринципе устроило , но при сборке не доложили болты, на кровати чердаке эл-81025 отсутствует крепление , хотя отверстия на боковинах , куда крепится лестница есть и она , когда за нее хватаешься , чтобы залезть ходит ходуном ! Помогите решить проблему с крепежом ! И на болтах с внешней стороны нет заглушек (((( мелочи , не неприятно очень

Наталья, добрый день!
Благодарим Вас за вопрос!
Будьте добры, ФИО на кого оформлен договор и мы свяжемся с Вами в самое ближайшее время или самостоятельно позвоните нам по телефону бесплатной горячей линии по номеру: 8-800-100-68-68.

Будем очень рады Вам помочь!
С большим уважением, Ваш Ангстрем.

Писарев Вадим Владимирович 9108324030

Наталья, добрый день!
Мы передали ваше обращение руководителю филиала вашего города., с вами свяжутся. Если у вас остались вопросы, вы можете позвонить на телефон бесплатной горячей линии: 8-800-100-68-68.
Будем очень рады Вам помочь!
С большим уважением, Ваш Ангстрем

Приобретали продукцию Мелани для детской комнаты по распродаже через интернет, "вживую" оказался очень приятный цвет, качество мебели и сборки хорошее, жаль, что ее нет сейчас в широкой продаже, всем нашим знакомым она очень нравится. Надеемся, она прослужит нам долго.

Марина, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Благодаря высокому уровню качества, безусловно, наша мебель будет служить Вам долгие года!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Нами была приобретена Гостиная «Глейс». Место продажи товара – г. Челябинск, ул. Дарвина, 2, ТЦ «МАЯК ДЛЯ ДОМА».
Однако, в процессе эксплуатации товара у нас появились проблемы с фасадами гостиной. В декабре 2015 года мы обратились к продавцу с просьбой рассмотреть возможность замены фасадов и были очень удивлены тем, что работник организации-продавца (Антонина Королева) практически сразу откликнулась на наше обращение и попросила прислать фотографии гостиной. А в конце января 2016 года нам уже привезли новые фасады. Мы очень благодарны Антонине за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение проблем. От всей души желаем благополучия и процветания !

С уважением семья Кугаевских.

Николай Федорович, здравствуйте!
Благодарим Вас за такой чудесный отзыв!

Мы рады стараться для Вас!
Обязательно передадим Ваш отзыв Антонине и ее руководителю.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Купили в г. Тверь (пр.Победы 14 ) гостиную "Адажио" 9.01.2016, при оформлении заказа продавец поинтересовалась, когда мы хотели бы получить мебель( уже приятно!), мы сказали , что нам бы хотелось недели через две , плюс, мы заказали дополнительный шкаф, где нужно было соединить фасады и добавить евровешалку. Оплатили и стали ждать. Ровно через две недели нам позвонили, что все готово, когда можно привозить. Водитель приехал в оговоренный срок. Проверили зеркала, стекла, фасады, водитель ждал,не возмущался, упакована мебель ВЕЛИКОЛЕПНО! Спасибо упаковщикам! Все доставили в идеальном состоянии, правда, не оказалось евровешалки, мы позвонили в магазин и через несколько дней вешалку нам привезли. Спасибо всем за прекрасное обслуживание! Мебель очень красивая! Единственный минус, таскать 24 коробки пришлось самим, хотя ссылаясь на предыдущие комментарии," мебель привезли и разгрузили!" Коробки очень тяжелые, женщине не поднять. С ув. Татьяна .

Татьяна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв!

Татьяна, приносим Вам наши искренние извинения от лица компании в связи с тем, что коробки не были подняты в квартиру - это недопустимо.
Поэтому, для повышения качества нашего сервиса, очень просим Вас уточнить ФИО, на кого заключали договор.
Нам необходимы эти данные, чтобы до конца прояснить данный вопрос и не допустить такого в дальнейшем.

Заранее большое спасибо!

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Добрый день. Договор №ТВ2АМ0000020 , продавец - Романова Ольга Александровна, покупатель - Паранина Татьяна Евгеньевна. Спасибо вам , что не оставляете отзывы своих клиентов без внимания! Молодцы!

Я бы хотела поблагодарить сотрудницу компании Ангстрем г.Воронеж. Инну Кузнецову, информация про мягкую мебель дана четко, и понятно. Побольше таких сотрудников. Я являюсь давно покупателем вашей мебели аж с 95 года. Очень удобная практичная меня интересовала мягкая мебель Осень я знаю что давно такого нет но это проверено временем 2 мягких уголка в двух квартирах создают комфорт с гостиной престиж А кухни которые мне делали под заказ до сих пор стоят не меняю это шедевр Спасибо!

Любовь Петровна, здравствуйте!
Благодарим Вас за такой чудесный отзыв!

Мы рады стараться для Вас!
Обязательно передадим Ваш отзыв Инне и ее руководителю.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Здравствуйте! Вчера установили гостиную "Изотта-мини2 в восторге от качества продукции, сборка прошла замечательно. Но есть не которые но.... Я думаю что это недостаточное информирование клиентов сотрудниками компании и на сайте информация представлена тоже не в полном объеме. Поясняю:
1. Ширина шкафов на сайте указана 75 см, учитывая это я и готовила соответствующее пространство, но оказалось 75 см -это по верхнему цоколю, по нижнему -65 см, а ширина непосредственно шкафов -64 см, я считаю что нужно указывать размеры более подробно, ведь 10см- это существенно, а у меня 2 шкафа, значит 20см, а это для интерьера важно, нужно по другому выбирать симметрию расстановки. Считаю, если разрыв между верхними и нижними размерами более 2 см, нужно указывать и те и другие.
2. В связи с тем, что у меня один шкаф будет использован под книги, попросила менеджера не укомплектовывать второй шкаф зеркалами и стеклянными полками, мне отказали. Считаю , что зеркала и стеклянные полки не очень серьезный конструктив, тем более упаковки идут для каждого шкафа отдельно. В чем сложность?Цена пострадает не существенно.
3. Ни в магазине, ни на сайте, где я заказывала мебель не спросили про высоту потолков помещения, я думала вся мебель стандарт высота1990см, оказывается нет, есть шкафы в "Изотте" на 28 см выше, вообщем, более высокие, а так как у меня высота потолков в доме 3м, я бы конечно взяла высокие, их оказывается их можно было заказать, они комплектуются с тумбой. Узнала информацию от сборщиков, Когда после сборки, посетовала на высоту шкафов.
Вот такие проблемы. Моя просьба - можно ли заменить шкафы на более высокие? Тем более заказ был оформлен 27.01.2016г. по высокой цене, сейчас скидка. Заказ №МСАБ00000396 в интернет магазине, до этого консультации получала в офисе на г.Воронеж, ул.Урицкого,, там же и оплачивала.
Планируем покупку прихожей, теперь подход у меня будет более серьезный, на ваших менеджеров надеяться нельзя,, если не спросишь, ничего не скажут и не спросят. А фирма серьезная, качество на высоком уровне, не первая наша покупка, претензий пока не было. Акименко Елена Валентиновна akimen2012@mail.ru

Елена Валентиновна, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв!

Елена Валентиновна, мы обязательно учтем Ваши пожелания касаемо более подробной информации о модулях, это действительно очень важно.

К сожалению, на данный момент вернуть мебель уже нельзя, т.к. мебель относится к той группе товаров, которая ( в случае если она надлежащего качества и т.д.) обмену и возврату не подлежит.
Да, действительно, можно добавить/заменить шкафы на высокие модули из коллекции Изотта. Но дополнительно необходимо будет также приобретать декоративные элементы –карнизы.
Это можно сделать как отдельный заказ, а заменить на уже имеющиеся, к сожалению, нельзя.

Будем рады видеть Вас вновь в лице нашего клиента.

С большим уважением и пожеланиями хорошего дня, Ваш Ангстрем.

Ссылку на закон не оставите, по которому мебель возврату не подлежит (кроме изготовленной по индивидуальным размерам)?
спасибо

Очень хотелось приобрести двуспальную кровать по доступной цене, отечественную. Долго искала, объездила кучу магазинов. Ничего не нравилось. Цена неоправданно завышена почти везде, а уснуть ни на одной кровати не захотелось. Увидела рекламу в торговом центре Ангстрем. Полазила по сайту, приглянулось сразу несколько кроваток, посоветовалась с менеджером, очень хороший человек, посоветовал, что да как. Попали под хорошую акцию .Заказала, доставили, собрали. Очень довольны.