Внимание!!! Обращайте внимание на имена!
Возможно, что отзывы написаные одним пользователем под разными именами не смогут предоставить достоверную информацию о продукции того или иного бренда. Скорее всего, такие отзывы написаны представителями торговых марок или их конкурентами в целях завысить или понизить рейтинги продукции.Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Здравствуйте! Вчера установили гостиную "Изотта-мини2 в восторге от качества продукции, сборка прошла замечательно. Но есть не которые но.... Я думаю что это недостаточное информирование клиентов сотрудниками компании и на сайте информация представлена тоже не в полном объеме. Поясняю:
1. Ширина шкафов на сайте указана 75 см, учитывая это я и готовила соответствующее пространство, но оказалось 75 см -это по верхнему цоколю, по нижнему -65 см, а ширина непосредственно шкафов -64 см, я считаю что нужно указывать размеры более подробно, ведь 10см- это существенно, а у меня 2 шкафа, значит 20см, а это для интерьера важно, нужно по другому выбирать симметрию расстановки. Считаю, если разрыв между верхними и нижними размерами более 2 см, нужно указывать и те и другие.
2. В связи с тем, что у меня один шкаф будет использован под книги, попросила менеджера не укомплектовывать второй шкаф зеркалами и стеклянными полками, мне отказали. Считаю , что зеркала и стеклянные полки не очень серьезный конструктив, тем более упаковки идут для каждого шкафа отдельно. В чем сложность?Цена пострадает не существенно.
3. Ни в магазине, ни на сайте, где я заказывала мебель не спросили про высоту потолков помещения, я думала вся мебель стандарт высота1990см, оказывается нет, есть шкафы в "Изотте" на 28 см выше, вообщем, более высокие, а так как у меня высота потолков в доме 3м, я бы конечно взяла высокие, их оказывается их можно было заказать, они комплектуются с тумбой. Узнала информацию от сборщиков, Когда после сборки, посетовала на высоту шкафов.
Вот такие проблемы. Моя просьба - можно ли заменить шкафы на более высокие? Тем более заказ был оформлен 27.01.2016г. по высокой цене, сейчас скидка. Заказ №МСАБ00000396 в интернет магазине, до этого консультации получала в офисе на г.Воронеж, ул.Урицкого,, там же и оплачивала.
Планируем покупку прихожей, теперь подход у меня будет более серьезный, на ваших менеджеров надеяться нельзя,, если не спросишь, ничего не скажут и не спросят. А фирма серьезная, качество на высоком уровне, не первая наша покупка, претензий пока не было. Акименко Елена Валентиновна akimen2012@mail.ru