Автор: Алексей (работал(-а) в компании и знает её изнутри)
Дата начала работы: 2012 г.
Дата увольнения: 2013 г.
Положительные стороны компании
их утратили
Отрицательные стороны компании
Работал на фабрике несколько лет, на фабрике тебя за человека не считают, ты раб, никто. Такого отношения к работникам фабрики я не видел ни где. Пока был жив Михаил Вячеславович еще как то пытались улыбаться, а когда его не стало, руководство стало явно заботиться о своем кармане, а не о фабрике. Комплектующие закупаются не понятно где, и какого качества, начинаешь говорить об этом, в ответ слышишь, тебе что работа не нужна, такая нет. Кожа полное гавно, механизмы металолом, наполнители если проживут год, хорошо, не проживут, вам ответят сами виноваты, вы же подписали приемные документы, чего вы теперь хотите. Если будете вызывать службу рекламаций, быстрее сами почините диван, в интернете найдете мастеров и они вам помогут, а от фабрики вы получите только геморой на свою заднюю часть тела. Так что задумайтесь при покупке дивана. Копия!!!!!
Ссылка на сайт
http://orabote.net/feedback/show/id/116426
Купили диван форсайт в 2012 году. Сразу после сборки обнаружил что диван весь в царапинах, отказался принимать диван. На что доставка сказала, что не понесёт его назад, бросили диван и ушли. Сказали звоните в сервисную службу. Позвонил там разговаривал с начальником Ольгой, она стала говорить, что это нормально, якобы это от ударов хлыста по корове, это как раз и доказывает, что это натуральная кожа.
На мой вопрос - забрать себе такой диван из лицевой кожи за 350000т. рублей ответа не получил!!!!!
ДУМАЙТЕ НУЖЕН ЛИ ВАМ ТАКОЙ ДИВАН ИЛИ НЕТ И ПРОБЛЕМЫ!!!!!
Какой ужас, даже думать не буду по поводу покупки мебели данного производителя Британника!Бедные люди! заработай денег и купи проблем за 350000
Прежде сем заказать Диван на этой фабрике подумайте нужны ли Вам проблемы??? С декабря 2013г общаюсь с фабрикой по качеству дивана "Эшфорд".На фабрике словно глухие . Прошу провести независимую экспертизу!!!! А мне предлагают вывезти диван для осмотра на фабрику. Прошу технические условия по которым сшит диван , а о них никто не слышал... На диване нет ни одного прямого шва.Задаю вопрос на сколько мм может уходить в сторону молния длинною 25см?? Но не на одиннадцать же мм??? А углы на сидении с разных сторон могут отличаться на 15 градусов??? Конечно этот отзыв сегодня удалят но хоть кто то остановится при заказе тел 8926-214-81-13
Прежде сем заказать Диван на этой фабрике подумайте нужны ли Вам проблемы??? С декабря 2013г общаюсь с фабрикой по качеству дивана "Эшфорд".На фабрике словно глухие . Прошу провести независимую экспертизу!!!! А мне предлагают вывезти диван для осмотра на фабрику. Прошу технические условия по которым сшит диван , а о них никто не слышал... На диване нет ни одного прямого шва.Задаю вопрос на сколько мм может уходить в сторону молния длинною 25см?? Но не на одиннадцать же мм??? А углы на сидении с разных сторон могут отличаться на 15 градусов??? Конечно этот отзыв сегодня удалят но хоть кто то остановится при заказе
Здравствуйте, Раиса Анатольевна. Уже после высказанного негативного отзыва, Вы приобрели в интернет-магазине фабрики "Британника" ещё и кресло, к ранее купленному дивану. Согласитесь, данный факт говорит о качестве продукции сам за себя.
В декабре 2013г привезли мне диван Эшфорд. Привезли с браком кривые швы ,вздутия под кожей. Спинка канопе выше спинки дивана. Вот уже больше 3 месяцев веду переписку с фабрикой. Доказываю ,что диван с недостатками не может стоить 237 тыс. руб. Все бесполезно. Меня не хотят слушать . Просила провести независимую экспертизу. Уходят от ответа. Говорят ,что для того ,чтобы посмотреть недостатки диван надо вывезти на фабрику. Не связывайтесь с этой фабрикой проходите ее стороной. Есть диваны и дешевые и хорошего качества. Сегодня написала заявление в Роспитребнадзор. Думаю придется подавать в суд. Прежде чем заказать в "ооо Британика" что ни будь подумайте НЕЖНЫ ЛИ ВАМ ПРОБЛЕМЫ С БРАКОМ И СУДОМ...
Здравствуйте, Раиса Анатольевна. Уже после высказанного негативного отзыва, Вы приобрели в интернет-магазине фабрики "Британника" ещё и кресло, к ранее купленному дивану. Значит диван всё таки хороший!? А на кресло вы скидку выбили. Ну на здоровье!
Заказала диван Эшфорд в ноябре 2013. Привезли в декабре сразу с браком. Вот уже более 3 месяцев переписываюсь с фабрикой. Толку ни какого. Прошу сделать независимую экспертизу. У дивана много недостатков. Все швы неровные. Вздутие под кожей. Спинка канопе выше чем спинка дивана. Прежде чем заказать диван на этой фабрике подумайте хорошенько... Диван стоит 237 тыс. руб. И самое интересное что фабрика не признает свои ошибки. Сегодня не вытерпела отвезла заявление в Роспотребнадзор. Просто фабрика делает из потребителей дураков. Тянет время и ждет когда потребитель не выдержит. Думаю ,что дойду до суда. Держитесь от этой фабрики подальше. Качества за большие деньги Вы тут не получите
Год назад купил угловой диван Бристоль(кожа тёмный шоколад)и в целях экономии попросил продать без электропривода(уж больно понравился). Что потом и пожалел,раскладывать спальное место не очень удобно и пожалуй по силам в основном мужчинам.Через два месяца поставил электропривод и оказалось что это дешевле чем покупать диван в полной комплектации с электроприводом.За время эксплуатации ни каких проблем,кожа очень высокого качества выглядит как новая.Правда и ухаживаю какими рекомендуют средствами,особенно доволен просторным спальным местом так как пользуюсь ежедневно. Полный кайф.Как говорится мы не настолько богатые что-бы покупать дешёвые вещи.Рекомендую у кого есть желание и средства.
да тоже купил диван вроде ничего также после поставил электро привод сейчас порвался ремень привода и немогу найти мастера на фабрике мастерами напряг и не могу 2 недели дождатся а руками раскладывать не очень приятно
Купили диван Форсайт. Через 2 недели стал заедать механизм сложения - разложения. Оказалось какие то ленты не так приклеены. Хочется спросить, кто их клеил и какая в этой операции хитрость? Замечу, что при покупке меня уверяли, что качество отменное, фабрика имеет ОТК. Руководители фабрики, обратите внимание на персонал, кому Вы зарплату платите и за что!? Брак откровенный. Кроме того оказалось, средняя часть дивана предназначенная непосредственно для лежания в разложенном состоянии дивана, оказалась на полтора сантиметра выше на стыке с сидением. Приехали, забрали серединку. Спим на полу 10 дней, звоню узнать о судьбе серединки, получаю ответ, заметьте через 10 дней так сказать ремонта!!!Оказывается нужно было забрать и сидение! Почему я узнаю об этом только спустя 10 дней и только после того как сама позвонила!? Чем эти люди занимались все 10 дней, пока мы на полу бока мяли, имея диван за внушительную сумму? Забрать сиденье опять не торопятся, жду ещё три дня, продолжаю спать на полу, кроме того уже сменила 2 надувных матраса, тоже оказались бракованные, но за них хоть не обидно, хотя плачу деньги и цена дивана увеличивается еженедельно. Мысли написать заявление в суд всё чаще посещают меня.
Люди, не хотите проблем - не покупайте эту мебель, берегите здоровье!!!
Мы тоже купили мебель Форсайт, но радовались недолго.
Через 3 недели диван сломался, а сервис оставляет желать лучшего, жуткая грубиянка Ольга, еще и Начальник, Господи, где глаза и уши у их директора.
Ждать 10 дней в субботу и воскресенье сервис не приедет, работы много. Что я ститаю совершенно неправильно для сервиса - это ужасно.
Купить диван за большие деньги и спать на полу это нонсенс.
Не связывайтесь
Купила 2 месяца назад диван Форсайт, но радость от покупки вскоре сменилась разочарованием...такое ощущение, как будто диван делали в торопях: молнии на приспинных подушках пришиты разного цвета и не в тон обивки дивана, за такую цену могли бы и молнии в цвет подобрать хотя бы..Когда диван находится в разложенном состоянии видны скобы крепления обивки, что тоже выглядит не очень эстетично..Ну а больше всего меня расстраивает то, что диван эксплуатируется только 2 месяца, и уже заметно, что сидения деформировались..
Не покупайте форсайт с выкатанными колесами -разложить можно только с электроприводом-так как тяжелый и на полу царапины с каждым днем все больше .За 350 т.р. Можно 3 дивана купить.продавцы не предупреждают что использовать выкатанной механизм ежедневно нельзя.
Пару комментариев для выбирающих (у нас модель Форсайт):
1. Вручную разобрать диван сможет только мужик, жена не может. Пол выровнен, лежит паркетная доска. Если брать, то только с приводом. Вопрос в долговечности.
2. Диван конструктивно отстоит от стены на 7-8 см. В салоне этого не видно, а комнате очень даже заметно, кажется, что диван стоит посреди комнаты. Мы поставили в узкую комнату (ширина 3,25), ходить вокруг разобранного дивана сложно.
Всем доброй дня/ ночи
Купили диван данной фабрики в 2010 году (в связи с этим не могу назвать номер договора). За первый год диван ломался дважды! Служба сервиса Британики приезжала быстро, забирала диван на неделю-две (ребята вежливые, интеллигентные, славяни, претензий к ним нет!) далее привозили, собирали, кстати, на мои вопросы говорили, что качество испортилось, рекламаций очень много, и это при стоимости дивана в 2010 г. Около 150-200 тыс.руб.
Когда у него (дивана) сломалось металическое основание (при этом гарантия закончилась и чинить эту фигню в очередной раз придется за свой счет (около 30-50 тыс.руб.!) муж решил плюнуть и оставить его как есть в гостевой спальне (диван не собирается, но наши работники его как-то подделали и можно использовать как кровать).
Итог: за такие деньги можно купить более качественную мебель! Не рискуйте!
Уже 6 лет пользуемся комплектом мебели Редфорд , который покупали у производителя в ткани Релакс Диван-кровать и Кресло. Ничего ему не делается и он нам уже надоел.С каркасом все отлично, механизм постоянно используется ребенком как батут - хоть бы что. Обивка, такое ощущение, что вечная - нас предупреждали, кому нужно ткань релакс. Поэтому, за качество могу сказать - все очень достойно.
29 сентября 2013 г. в салоне "Британика" в ТЦ "Три кита" заказала кожаный диван редфорд и кресло реклайнер (договор 52696Н). Менеджер Николай Мачихин очень убедительно рассказывал о достоинствах и качестве мебели, аргументом в пользу покупки была скидка и подарок от фирмы -столик-подставка из той же кожи, что и диван с креслом. Стоимость заказа составила 222тыс. руб., которые я оплатила сразу в полном объеме. Напоследок на мой вопрос, действительно ли подарок будет в обещанном исполнении, Николай сказал "Что Вы, конечно, у нас солидная фирма". Заказ получила, подарок нет. На мой вопрос об обещанном подарке, администратор Наталья сказала, что подарок в том же исполнении положен при заказе свыше 300 тыс.руб. Но она может сделать подарок с подиума, подобрав по возможности похожий цвет, хотя за ним нужно приехать в Три кита (на Можайку), при этом я живу в районе Каширки. Затем пообещала, что мне его привезет Николай, который работает уже в другом салоне. В результате я приехала в салон на Автозаводской, где Николай с радостной улыбкой предложил столик другого, нежели моя мебель, цвета, наполовину состоящий из ткани. Естественно я была оскорблена и отказалась. На мои претензии о "твердом слове фирмы", Николай сказал, что он в "Трех китах" работал временно, а постоянные работники не проследили за исполнением заказа. Теперь думаю, если слово "фирмы" ничего не стоит, что за мебель я купила? И что за персонал работает в этих салонах? Господину директору хочется сказать, что с таким персоналом Вы быстро потеряете лицо фирмы и соответственно клиентов. И уж если вы фирма, исполните обещанное. Прилагаю фото с цветом купленной мягкой мебели и предложенного столика.
Диван и кресло фабрики "Британика" в 2010 году. Заплатила как мне казалось баснословные деньги (330 тыс. рублей). От мебели я в восторге, кожаная оббивка до сих пор в отличной форме. Сейчас выбираем диван свекрови. Зашла на сайт и ужаснулась прочитав отзывы, по поводу качества кожи. Уважаемые граждане, если вы выбирая диван ориентируетесь на оббивку низкого качества, то вы и получаете соответствующий результат.Скупой платит дважды!!!!!!!!!
купила диван Герольд 25 июня 2008г,в калужском магазине "диваны тут",номер заказа 261,(и п Перцева С Б ),три недели назад из механизма трансформации вылетела металическая заклепка,на звонки и письма с просьбой о помощи магазин не ответил,нашла мастера на стороне.Планируется в скором времени переезд на другую квартиру,как разобрать и собрать диван не имею представления,собирали его из шести частей мастера магазина,но за помощью туда обращаться думаю смысла уже нет.Английская кожанная мебель,сделанная в россии-русской и нужно было называть!
Светлана, у фабрики Британника есть сервисная служба и работники магазинов ничего сами не ремрнтируют, возможно вы купили подделку, поэтому фабрика не в курсе, тем более что номера заказов на данной фабрике пятизначные
Договор 46743Б.Угловой диван.Стоимость- сравнима со стоимость среднего автомобиля!Неисправность,на первый взгляд,простая.Вывалился болтик и гайка!Но- это на первый взгляд!Откуда вывалился - до конца не понятно!Но изголовье начало ходить!Найти место поломки сходу не возможно,тем более,подлезть!Общение с сервисный службой и ее начальником Ольгой выявило странные детали: клиент сам должен диагностировать неисправность, сфотографировать неисправность, переслать фото в сервисную службу!
Далее бухгалтерия сервисный службы должна оценить неисправность и выставить клиенту счет,который он должен оплатить и только после этого клиент будет поставлен в очередь на обслуживание!Ждать придется долгоЛично я о таком сервисе ни разу не слышал и не сталкивался(Бог миловал!)Уверен,сервисом это назвать нельзя!Любая проверяющая инстанция это подтвердит!
Рекомендации для потенциальных покупателей - конечно не связывать свои отношения с этот организацией!
На рынке кожаной мебели огромное количество диванов, но нам не повезло купить именно у вас! Продавцы ТЦ Армада очень вежливые, обещают все что не попросишь, но естественно впустую.
Решили купить диван "Хитроу", уже готовый стоящий в выставочном зале. Оплатили 100% и через пару дней назначили день доставки. В день доставки нам позвонили за час и сказали ждать. Раздается звонок, мы открываем, в дверях стоит мужчина с жалобным лицом и говорит: "Хочу вас растроить диван не поместится в лифт! Придется по лестнице поднимать на 12 этаж!!" Я растерялась и спросила сколько же это будет стоить? (Забыв о том, что продавцы вежливо обещали, что диван придет в разобранном виде и поместится в грузовой лифт!) Доставщик ответил: " Я вас даже боюсь пугать такой суммой! Это стоит 6 тысяч!" Тут я спрашиваю:"Но как же так!? Ведь диван разбирается на несколько частей и доставка вместе с подъемом бесплатная!" На что доставщик говорит, что диван прибыл целиком и он вообще ВНИМАНИЕ! не разбирается! Я тут же начала звонить в мебельный салон и спрашивать почему у нас требуют такие деньги! Почему нас заверили, что диван разбирается и что он будет доставлен в разобранном виде. На что мне отвечают: "Вы что! Диван разбирается и доставка в вашем случае бесплатная!" На что доставщик сказал:" Ну ладно попробуем". Я в шоке от случившегося выбегаю на улицу, а там в подсобных условиях, без специального оборудования в грузовой машине разбирается мой диван! Я спрашиваю как так? Почему в таких условиях!? На что поступил "гениальный" ответ: "Если бы была хорошая погода разбирали бы прям на улице". В связи с тем, что я уже потеряла полдня и впринципе неконфликтный человек, решила смириться с происходящим. Наконец таки были отсоеденены две боковины дивана и их решили поднять наверх в квартиру. Подъем осуществлялся без надлежащей упаковки (фото имеется). Если бы не наш чуткий контроль и сопровождение до квартиры ТЯЖЕЛЫЕ кожаные части дивана держались бы не на весу, а были бы прижаты к стене лифта и стояли бы на полу. Что же касается пуфиков, то они спокойно полетели без упаковки в кабину грузовика, дожидаться подъема. Доставщики были так увлечены проблемой как же разобрать и не сломать механизм, что не заметили наше присуствие за их спиной. (Настоящее можем подтвердить видеоматериалом). После услышанного я отошла и стала звонить в мебельный салон, в этот момент третий из этой компани, самый молодой, сидя в грузовике свесив ноги, решил поразвлечся и поснимать нас на камеру. Тот, что покрупнее, сказал, что он нам делает одолжение за наши же деньги, а мы нехорошие люди! Здесь наше терпение лопнуло и я сказала менеджеру салона, что я отказываюсь от столь "профессиональной" доставки.
Со своей стороны я попросила чтобы доставщики забрали две занесенные в квартиру части дивана. Доставочный лист номер 50493 от 07.09.2013 заполнила должным образом, тоесть в получении отказалась и указала причину. Доставка отказывалась подписать со своей стороны доставочный лист тк была не согласна только с одним, с суммой за подъем дивана. По их мнению она была озвучена от 3т. до 6 т.
12.09.2013 в 13:07 (обращаю внимание после предыдущей доставки прошло 5 дней молчания) поступил звонок и предложили доставить диван в этот же день, тк я находилась на работе и не в Москве, я попросила перезвонить в пятницу и договориться на субботу). В пятницу звонка я так и не дождалась.
У меня единственное желание-вернуть свои деньги, а диван оставить Вам Britannica!
Удивительный момент, что достоверный отрицательный отзыв на официальном сайте Britannica оставить нельзя!
я живу в Кемерово.Поделитесь опытом покупки мягкой мебели britannica через интернет-магазин.
Добрый день!
Покупали через фабрику это и есть интернет-магазин на сайте britannica.su
Договор заключали с фабрикой напрямую диван редфорт нам это нужно было боимся накалолись с куплей машины у дилера в Ногинске
Все в срок, мы боялись, так нам даже фото нашего дивана отправили прежде чем он приехал, очень внимательное и человеческое отношение.Довольны и сервисом и диваном.
Светлана
Напишу отзыв реального покупателя дивана шеффилд фабрики британника. Качество не соответствует цене. У меня, например краска с кожаного дивана начала облезать примерно через год после покупки. Никакими чистящими средствами не обрабатывал. Сейчас прошло около 2х лет, стало ещё хуже. Цвет меняется не только в местах активного сидения, но и на подлокотниках. В компании говорят, что ничем помочь не могут, т.к. гарантия 18 мес прошла. Сейчас такой диван стоит около 200000. Если не жалко, можно конечно рискнуть, но никому не советую. С механизмом раскладывания hordy также были проблемы, правда научился сам его чинить. Кстати действительно был сильный запах при покупке, недели через две стало терпимо. Сам диван также очень долго ждал, хотя внес полную предоплату. Заказ № 26942б
К сожалению, то, что кожа вытирается со временем, не является браком фабрики - это вопрос качества кожи. Если вы купили кожу самой низкой категории, так называемую "Корректированную", то недостаточно ее просто не чистить всякой химией. Любая кожа требует ухода, ее надо смазывать и защищать различными средствами, так же, как мы с вами мажем свою кожу кремами! Сама купила кожаный диван (правда другой фабрики), и он тоже у меня протерся на всех местах активной эксплуатации. И я тоже думала, что достаточно не чистить его абразивами, а оказалось, что надо спец. средствами мазать... Так что прежде, чем покупать кожаный диван, надо почитать об уходе за ним...Берите дорогую кожу, она вообще не покрашена и вытираться не будет, т.к. у нее изначально "Натуральное лицо", а оно предполагает наличие всех следов жизнедеятельности коровы... Вообще, кожу даже специально "состаривают", чтобы она была "потертой".
как вы называете кожи с"натуральным лицом"-это высококлассные,самые лучшие кожи с минимумом естественных изъянов(оспины.царапины,укусы насекомых и т.д.)их так же окрашивают,но анилиновыми красками и пропитками,но не корректируют лицевую сторону.текстура остаётся натуральной. Эти кожи очень дороги! их на рынке менее 10% и выглядят они не так шикарно,поэтому спрос покупательский мал на них. но! именно они позволяют дивану дышать! они высокоэластичны! экологичны! кожа не вытягивается! но она требует деликатного ухода! а наши горе-производители за высококлассную кожу даже "спилок" выдают! шкуру разделывают на три части!Спилок-это средняя часть:рыхлый,очень тяжёлый,впитывает влагу.если растягивается.то потом так и остаётся в таком виде! а плохие кожи корректируют по полной:шлифуют,наносят текстуры разные под кожи.,красят. и в итоге от натуральной там только основа остаётся и мы безбожно потеем или мёрзнем на этом диване.
Уважаемые Господа, если хотите себе приобрести проблемы, купите диван данной фабрики. Не буду голословным. Приобрели диван "Форсайт" в комплектация: А24L+Can70L+3TR+A24R.Заказ № 35127Б Согласно договора купли- продажи № 34/35127Б от 26 августа 2011 года с ООО «МТК»,ровно через год произошло растрескивание и отслоение покрытия на подушках спинки и подушках сидения дивана (ткань Честер16) По претензионному письму полностью перешили диван с применением ткани Эврика А16/28. После трехнедельной переделки диван привезли,как мы были довольны!(для сотрудников подвальной фабрики сообщаю, что забрали 26.02.2013, доставка 19.03.2013г.) Но, после первых суток эксплуатации оказалось, что швы разошлись!!! О данном факте мы сообщили в сервисную службу, но ответ поразит всех: "Вы сами умышленно порвали нить, причем челночную" Кто понимает в шитье тот поймет, что без разрыва ткани, порвать челночную нить невозможно.То есть, совместное производство делается в подвалах Москвы,о чем нам прямо сообщили в салоне.Совместное прозводство заканчивается только на стадии дизайна. Но это пол-беды. Если измерить расстояние между швов, то они ГЛУБОКО не симметричны, отсутствует какая-либо горизонтальность и вертикальность. На повторное требование устранить недостатки, нам ответили, что это производство, ничего не поделаешь, а нитки мы разорвали САМИ, вот только умысел (который обязателен при любом противоправном дейсвиии) Это ответил юрист и технолог прозводства, без осмотра дивана. Вот уж не знал, что ЮРИСТ смыслит в технологии производства, а технолог в юриспрюденции!!! То есть вы представляете, стоимость 140000 и ничего не поделаешь!?
Вообщем, как всегда, деньги сразу, а стулья (диван)и то, в зависимости от желания фабрики, потом, причем в разорваном состоянии. Если есть желание подать исковое заявление и судиться-купите диван данной "дубовой", якобы "совместной" фабрики "или не фабрики"(последнее более верно) Если кто-то хочет позвонить 8 9199651012 Андрей.
Добрый день Андрей! У Вас Хоть год прошел.... а мне сразу с дефектами привезли. 2 месяца воюю с фабрикой . Врут бессовестно. Может объединиться и подать в суд!!! Мой тел 8926-214-81-13
Во-первых хочу поздравить всех с праздниками,наступившими и идущими.Подскажите пожалуйста вот хочу купить диван,в этой фирме!ваши мнеия пожалуйста дайте!спаибо!!
Евгений, пользуюсь уже более года угловым диваном с креслом Лестер. покупала в ткани светлой, очень боялась, долго думала, что ткань будет маркой, но грамотные консультанты посоветовали мне очень красивую ткань и в тоже время невероятно практичную, правда высокой ценовой категории. Очень довольна, ткань даже стирала. Мебель потрясающая, советую всем знакомым, и по моему совету этой же мебелью пользуются родственники.
В общем, не сомневайтесь, берите!
Купил модель редфорд. И очень доволен кожа ведет себя отлично,спать удобно.Диван стоит своих денег.
Приобрела большой угловой диван с креслом Лестер! Заказывала его в отличной комбинации ткань плюс кожа. Уже более года эта мебель доставляет всей семье огромное удовольствие. Несмотря на то, что на изготовление мне пришлось прождать чуть более стандартных сроков, изза отсутствия ткани в наличии, я очень довольна. Уже и из знакомых несколько друзей приобрели мебель компании. И отдельную благодарность хотела бы выразить консультанту Ролану, который помог мне определиться и с обивкой и с моделью своим профессиональным подходом к предпочтению клиента. Выражаю благодарность фабрике и желаю процветания, и надеюсь эта мебель будет радовать меня не первый год!!!
Купили диван форсайт 2 года назад,в коже средней категории.Не перестаем восхищаться диваном.Спальное место шикарное,спина реально отдыхает,ребенок пролил сок,думала дивану конец-ан нет оказалось все решается обычной салфеткой.Диваном довольно,теперь рекомендуем эту фабрику всем знакомым
Покупали диван Британника с механизмом трансформации Торнадо ( договор № К 1189 от 06.11.2006 ), через 4,5 года механизм трансформации (раскладушка) вышел из строя, хотя срок службы такой раскладушки 5 лет, отослала фотографии в отдел сервиса, сказали что нужно менять раскладушку, ремонту не подлежит, цена такой раскладушки у них - 30 тыс, при этом забирать и устанавливать должны мы сами. В итоге я нашла стороннего мастера, который установил мне такую раскладушку за 14 тыс. Вот это - Сервис 8 марта. Плюс через 3,5 года начала истираться кожа, хотя мы заказывали вариант с кожей "люкс", по этому поводу еще продолжаю переписку с отделом сервиса, продавцы в салонах сразу отправляют к ним. Второй раз к ним не обратимся точно.
