Здравствуйте!! что наш главный сайт с отзывами прекрыли?? чувствую хорошо дела у компании идут!!! Заказ 104 0633, ЖДУ ЗВОНКА ОТ РУКОВОДСТВА КОМПАНИИ, КОГДА ПРИВЕЗУТ МОЙ ШКАФ???????????
Галина, я сегодня несколько раз заходила на досье.нет. Попробуйте в другую ветку, там, где меньше отзывов. Некоторые перебрались на ozpp.ru
(107-0221) Инна, добрый день. Как ваши дела со шкафом, к нас в теже даты сделан заказ, что сказала бухгалтерия?
Дамы и Господа!..Я обнаружила сайт брата -близнеца нашей "любимой" компании...!!!!! взгляните!http://factory21.ru/
А я жду денег. Договор А107-0145. Я уже писала, что заявление у нас приняли 5 октября, как известно, согласно закону о защите прав потребителей - деньги должны вернуть в течение 10 дней. Сегодня 20 октября, естественно ничего мы не получили. Но, о чудо, сегодня дозвонились до юриста Тимофеевой Марины по тел.926-608-36-64. Она сообщила, что деньги мы получим 15 ноября. Это тайм-аут, чтобы мы их еще почти месяц не беспокоили. Ждите звонка из бухгалтерии. На мой вопрос: а что же нам делать, если мы не дождемся звонка, она очень мило ответила:подавайте заявление в суд. Вот так. Им совершенно безразличны наши иски-жалобы-заявления. Обязательно напишу, если вернут деньги.
Привет всем!
В августе заказала мебель в Стовидов. Это мой второй заказ в этой компании. А108-0160. Первый был выполнен безуперчно. Это было в конце 2010 года. Поэтому обратилась к Стовидов еще раз. Но у меня возникли те же проблемы что и у многих здесь на форуме. Уже 20 октября а заказ не готов. Сначала они звонили, говорили что у них проблемы с поставщиками. Сейчас звонить перестали. Три дня звонила им Я. Безнадежно. Наконец добралась вчера. Оператор ответила, что сейчас поставки возобновились и они разгребают завалы. Теперь мой срок 4 ноября!!! Я продолжаю надеяться что все-таки заказ будет выполнен. И желаю этого и себе и всем страдальцам на форуме.Но что я поняла, это: если все-таки мебель приедет (дай Бог!) ее надо проверять в присутствии доставщиков. Здесь многие жалуются на плохое качество материала. И, второе, наблюдать за сборкой. Судя по всему собирают халтурно. Может персонал поменялся. Хорошие мастера ушли. Пока продолжаю надеятся. В любом случае напишу.
НЕ ВЕРЮ положительным отзывам о компании СТОВИДОВ! В последнее время, у меня появилось множество друзей по несчастью, пострадавших от деятельности данной компании. Так вот, ни я, ни это великое множество, не знаем ни одного реального человека, которому, начиная с мая, добровольно установили мебель или отдали обещанные по расторжению договора деньги.
Я заказала мебель еще в мае (дог. с "Салекс Альба" А105-0053 от 6 мая), с тех пор только и получала звонки с регулярными обещаниями "попасть в следующую закупку", и так полгода. Причем, до них самих дозвониться невозможно.
Ездили в г. Королёв, непосредственно на производство. Сразу предупреждаю, руководство там искать не стоит, с ним вы не встретитесь ни при каких обстоятельствах. Максимум, что вам светит - юридический отдел с неясными обещаниями, фальшивыми письмами с гарантиями, которые никто никогда не исполнит.
Заглянув в цех, мы увидели все те "три дощечки" и "полтора землекопа", которые пытаются изобразить бурную деятельность, да некую табличку с приоритетными заказами, где сбоку были приписочки вроде: "Сделать в три дня по просьбе руководства", "Юрист! Опасность!", которая навела на определенные мысли о том, что мебель сделают только тем, кого боятся.
Обращу ваше внимание, что беря мои деньги, компания "Салекс Альба", естественно знала о невозможности выполнения заказа, однако это никого не остановило.
Не получив ни денег ни мебели, я подала заявление о факте мошенничества в отделение милиции, и на этом, естественно, останавливаться не собираюсь. На очереди ОБЭП и прокуратура.
Жаль , что у вас все так произошло. Надеюсь , что вы ошибаетесь и вы все таки получите мебель или деньги. Мой заказ а105-0196 выполнили недавно 14 октября. Но мы очень довольны и оставили предыдущий положительный отзыв.
Все мой заказ выполнен, дверки поставили. Наша семья очень довольна. И скажем так , что оно стоило того ждать 5 месяцев!!!Хотя без дверей купе для наших гардеробных и кладовых мы живем около 3 лет, поэтому радости нашей нет предела- прям полнота ощущений как в детстве))) Сборщики просто отличные ребята- очень вежливые, прекратили все шумные работы на время дневного сна малышки.За один день поставили и собрали все, убрали за собой, вообщем молодцы! По качеству- отличное , а нам есть с чем сравнить.Нареканий нет. Дизайн фасадов- очень понравился, муж сомневался, но результат превзошел все ожидания, так что большое спасибо дизайнеру Валентину Шантурину, он вытерпел все наши сомнения,сумел подсказать выгодные и эффектные решения) И еще пару слов всем работникам компании СТОВИДОВ, в особенности Поздняковой В.Н ( Вам так вообще за Ваши слова в адрес компании должны выдавать всегда премиальные ), я понимаю , что только благодаря таким сотрудникам как Вы, которые свято верят и все делают для того, чтобы компания преодолела кризис , именно Ваш СТОВИДОВ ,очень надеюсь , перешагнет эти неприятные моменты. Всем ждущим - выйти из ситуации достойно и получить долгожданную мебель. А для особо умных и считающих ( пишу заранее ) , что я засланный казачек и т д - пишите мне, могу по скайпу показать свои шкафы)))))) Мой договор - от середины мая) Нам сделали еще скидку !!!
Только сейчас понимаю, какую глупость сделала, что купила шкаф в этой компании.Внутри шкаф сделан некачественно - ДСП очень тонкое,стенки шатаются, выпадают корзины ( видимо на всем съэкономили, а также и дизайнер-замерщик Фомкин Юрий был очень "грамотен", я уж не говорю о том, что все шубы в шкафу пол вытирают).В компании "стовидов "телефон работает ТОЛЬКО НА ПРИЕМ ЗАКАЗОВ ( пусть всех новых клиентов это насторожит). Ни в службу сервиса, ни в гарантийный отдел никто никогда не дозвонится. Видимо это такая специальная политика, чтобы не за что не отвечать и чтобы не беспокоили по "пустякам" клиенты. Я звоню уже две недели практически постоянно , чтобы сделать гарантийный ремонт этого безобразного шкафа, потому, что им нормально нельзя пользоваться.Очень удивительно, что эта компания существует уже 10 лет, как они пишут.Может все-таки соберется инициативная группа обманутых клиентов, чтобы каким-то образом наказать стовидов, я присоединюсь. Не покупайте мебель в стовидов!!!
Инна, оставьте пожайлуста контакт вашего супруга, намерен поехать вместе в королев! думается что вместе есть возможность больше повлиять на ситуацию! мой номер 89267338347 руслан. спасибо!
Руслан, простите, не видела ваш комментарий раньше. Как и обещала - пишу. Супруг сегодня,5 октября, был в Королеве. У него приняли заявление на возврат денег. Он общался с юристом, эмоций не было, никто не пытался уговорить подождать нашу мебель еще немного. Они все очень спокойны и вежливы, видимо прекрасно понимают, что денег никому не вернут. Будем ждать 10 дней, а что дальше... Напишу обязательно. Так что можете ехать и писать заявление, пока их офис еще работает. Еще раз напоминаю, наш заказ А107-01-45 от 12 июля.
Та же история. Заказ А107-01-45, заказали 12 июля,последний срок поставки 26 августа, мебели до сих пор нет(сегодня 30 сентября), сроки переносили 3 раза. Удалось дозвониться до юридического отдела, где мне спокойно ответили, что можно приехать и написать заявление на возврат денег. Деньги будут возвращать после 10 октября. На следующей неделе супруг поедет в Королев писать заявление, с трудом верится, что нам вернут деньги. Начитались отзывов в интернете и не знаем что делать дальше. В том, что мы не получим нашу мебель я не сомневаюсь, нужно попытаться вернуть деньги, а если не получится - то в суд. Обязательно отпишусь, после того, как у нас примут заявление.
Просите скидку лучше, делают они нормально в плане качества. Если деньги будете возвращать придется опять заказывать и опять ждать...
История похожая как и у всех, договор ам 105-0025 на Иванову Валентину Александровну , от 06 мая 2011г, сроки изготовления до 16июня 2011г. На момент 27 сентября количество дней просрочки 103, вразумительного ответа сотрудники ООО "Салекс Альба" по телефону не дают, собираем документы в суд. Пожайлуста отзовитесь - кто смог отстоять свои права в судебном или ином порядке? деньги в качестве предоплаты были оплачены существенные 90000руб.,готовы отстаивать свои права любым способом.
ужас!заказала модульную стенку!более 100 000 рублей отдала.В итоге,ждала долго,пока привезут..потом ждала,чтоб другие раабочие приехали и собрали ее.В итоге собирали весь день.Разбили стеклянную полку.Это ничего,привезли новую быстро.Потом треснула дверь,увезли,новую ждала долго.Привезли,но привезли с таким пескоструйным рисунком=что его совсем не видно,не то ,что было на прошлой двери.приехал эксперт и начал доказывать,что это свет так падает=поэтому рисунка не видно.в общем ужасная компания!Деньги дерут бешеные-а работать качественно не хотят!
Не верьте этой компании СТОВИДОВ КИДАЛОВО, САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ПРОДОЛЖАЮТ ГРАБИТЬ НАРОД БЕЗ СТЫДА И СОВЕСТИ, КОНСУЛТАНТЫ МИЛО УЛЫБАЯСЬ КОНСУЛЬТИРУЮТ КАК НИ В ЧЕМ НЕ БЫВАЛО.
НИКОГДА НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ СКИДКАХ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ!!! Кроме этой хуже компании просто не существует, это мошенники, с ними должны разбираться в милиции и во всех таких органах, заказали мебель в начале мая, до сих пор ничего нет, а уже конец августа, написали заявление на возврат денег, так же тишина, хотя обязаны в течении 10 рабочих дней вернуть, по закону, на закон им видно просто по барабану, прошло уже 15 дней денег нет, дозвонится просто не реально, а если дозваниваешься хоть до кого то, директора, фин директора, и всех таких как они говорят во что вериться с трудом там просто тупо вешают лапшу и обещания и ничего не выполняют не делают не перезваниваю и денег мы до сих пор не видим, хоть бы там всю эту шарашкину контору посадили в тюрьму или кто нибудь их просто поубивал, так как сил, нервов и злости за 4 месяца уже просто нет. А те кто пишет положительные отзывы просто сотрудники или сами директора этой компании, чтоб денег себе побольше в карман положить и про Вас забыть и тупо посмеяться над Вами, так как это МОШЕННИКИ!!!
Юлия, приглашаю Вас в гости посмотреть на нашу гардеробную, изготовленную в копании Стовидов. Возмущает то, что нам все сделали в срок и качественно и ЭТО ЧИСТАЯ ПРАВДА, а вы всех поливаете грязью. Если у вас возникла такая проблема, проблема - не значит, что у всех такие же!!! Не могу поверить, что при таком высоком ФАКТИЧЕСКОМ качестве работы - такие ужасные отзывы о компании.
Заказывали в Стовидов гардеробную. Впечатление от замерщика Алексея Матвеева ужасные - не умеет и не любит общаться - никому не рекомендую с ним иметь дело. Гардеробную сделали и поставили в срок. Получилась не гардеробная, а СКАЗКА!!! Витраж - идеален, материалы красивые и качественные. Ребята-сборщики - профессионалы, вежливые, аккуратные и внимательные к мелочам. Результат - еще раз повторяю просто КЛАСС!!! и ЭТО НЕ УТКА и я не SMM-менеджер компании Стовидов! Если есть вопросы - пишите - pechnikova.o@mail.ru
Стовидов - мошенники.
Договоры на изготовление, доставку и монтаж шкафа-купе заключены с ООО "Салекс Альба", № договоров АБ101-0468, АБ101-0468-м от 13.07.2011, оплата в полном размере произведена 13.07.2011. Срок изготовления по договору 09.08.2011, на сегодняшний день 24.08.2011 ничего не сделано, никакой информации добиться невозможно. Телефон клиентской службы 662-47-52 отключен уже более месяца, нашел телефон 505 26 76, он пока еще работает, разговаривал с их якобы зам. директора Сергеем Германовичем (его телефоны 8 926 608 36 64, 8 926 601 47 71 сейчас уже не рабочие). Компанию готовят к банкротству, так что шансов получить свои заказы или вернуть деньги очень мало. Их фактический адрес - Московская обл., г. Королёв, район Костино, ул. Калининградская, дом 12, ДСК-60.
Бред какой то все пишут... мне задержали на неделю, когда сообщали об этом попросил скидку, дали 10%. Собирали правда долго, но в итоге все хорошо.
Я окончила курсы по дизайну интерьера и решила первые опыты поставить в своей квартире. Искала мебель, которая бы вписалась в мой проект. Обратила внимание на «Стовидов», так как в их ассортименте был интересный материал под кожу коллекция Сибу называется, и была техническая возможность воплотить мои идеи с декоративными вставками и фотопечатью. Сделала предварительный расчет, цена не дешевая, но понравилось качество. А еще внутренне наполнение мебели продуманное и удобное. Я довольна тем, что у меня получилось, моей семье и друзьям тоже нравится результат. Сейчас я уже работаю над новыми интерьерными заказами.
Заказывала 30,04,11 Гардеробную в Стовидове. Срок был 27/05//-01/06/11. В итоге я получила свою мебель 05/08/11, на след. день ее собрали.К качеству и сборке претензий нет. Рада что все же получила мебель и не пропали деньги. Компания выполнеет заказы, но с очень сильными задержками. Я тоже и ругалась и писала претензии, бесполезно, ждала 3 месяца. Конечно обращаться в эту компанию больше не буду.Пишу для тех,кто отдал деньги и теперь волнуется что их потерял.
У меня два заказа 105-03-79 , номер другого нет под рукой. Заказывал в середине Мая, все еще не дождусь. История как у всех, повторяться не буду.
Мне в качестве комп. предложили 15% и тумбу для TV бесплатно или со скидкой. Замерщик Винокуров Михаил, неоднократно забывал перезвонить, хотя до того момента пока я деньги не отдал, с памятью было все хорошо. Сейчас говорит, что выслал эскиз по почте. Но наверное голубиной, так как на элект. пусто. Сейчас написал письмо директору, подожду ответа в противном случае составляю заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Я заказал в "Стовидов" прихожую и детскую. Когда мне начали переносить сроки изготовления, то я вспомнил свой предыдущий опыт, когда мне задерживали изготовление кухни на два месяца, и пришлось встречать новый год в полном развале, и направил претензию с требованием выполнить мой заказ как можно скорее. После этого еще поговорил с Александром из руководства. Это помогло, я получил свою мебель.
Степан, а как получить контакты этого Александра? Мой заказ раздвижные двери А105-0007. По договору срок изготовления 27 июня-12 июля. Уже два раза переносили сроки. Последний 11 августа, но сегодня уже 9-е заканчивается и опять никто не звонит. Сил ждать уже нет.
Всем добрый день,
Расскажу я и свою историю здесь, про то как мне "повезло" связаться с компанией Стовидов.
Заказал шкаф еще 26.04.2011. Заказ № a104-0527. Приехал замерщик, все замерил, взял денег 40 000 рублей в качестве предоплаты за заказ. Сроки выполнения работ он поставил с 29.05.2011 по 11.06.2011. Где-то 03.06 мне позвонила девушка со службы информации о заказе и так грустно сказала, что изготовление мебели задерживается и переносится примерно на 20.06. Я попросил, чтобы привезли все таки 13.06 как максимум. 13.06 (Простите - сроки могут быть не точными + - 2 дня - уже забыл просто) мне позвонили и сказали, что привезут 20.06 или позже. Я решил "припугнуть" их и сказал, что в конце июня мне ваша мебель уже и не понадобится. Девушка сказала, что ничего не может поделать. Потом я позвонил еще раз и еще..
24.06 мне опять позвонили и удивленно спросили, разве я не отказался от заказа??? (Вот наглость - подумал я. На самом деле, 24.06 до них дошла моя первая претензия официальная, где я потребовал компенсацию за 4 дня задержки.) Странно, сказала девушка, у меня здесь написано - что Вы отказались. После этого она мне предложила 10 % скидку на вариант с новым договором с новыми сроками. Но я отказался и послал их. Предварительно уточнив у девушки новую дату, а именно 12 июля ))) Позже я отправил вторую претензию по почте с уведомлением (34 дня задержки). В конце июля мне перезвонил Дмитрий из какой то там информационной службы и опять...внимание...опять начал с того, что я якобы отказался от заказа. ))) Это просто жесть. Я реально спросил его в тот момент, адекватен ли он и его коллеги, с кем он работает. Я реально смеялся и плакал. Короче он сказал. Наверное ошибка в базе, но Вы не переживайте - Ваш заказ мы возобновим и сделаем к 29 июля. Потом мне в почтовый ящик кто-то положил лист-письмо в файле от 25.07.2011, в котором Генеральный Директор ООО Салекс Альба Илюшин Евгений Александрович пишет, что гарантирует выполнение заказа моего до 01.08.2011. 01.08. мне по всем известному телефону (495) 662 -47 - 52 сказали, что мебель будет 08.08, а 05.08. сказали, что будет только 20.08.2011. Эмоций уже не осталось господа, делайте выводы, когда захотите связать свою судьбу с компанией Стовидов или Салекс Альба. На данный момент мою историю изучают компетентные органы. Буду держать Вас в курсе событий, коллеги...сегодня 08.08. - мебели нет...
Я тоже, как и многие здесь, заказал мебель в "Стовидов", не прочитав до этого отзывов о компании в интернете. Мне звонили диспетчера, переносили сроки готовности. Я написал письмо директору, направил официальную претензию. Мои усилия не пропали зря: я получил свой заказ. В следующий раз буду поступать мудрее.
105-03-79 номер заказа. Заказал в середине Мая,все еще нет.Ужасная работа кол.центра. Не однократно разговаривал с замерщиком Винокуровым Михаилом врет как и все в этой конторе. Подскажите как правильно составить официальную претензию? Заранее спасибо.
Заказал в "Стовидов" мебель для гостиной. В начале, как и у многих, все было хорошо. А потом переносы сроков изготовления несколько раз. В какой-то момент я при помощи автодозвона связался с менеджерами компании и потребовал телефон руководителя. После этого мне несколько раз звонил Александр, сообщил уже окончательные сроки. Не обманул. Гостиную мне привезли и установили. Все качественно, претензий нет. Но вот буду ли я еще раз связываться с этой конторой...
Заказала в "Стовидов" детскую для сына. Все было очень хорошо до тех пор пока не начались звонки от диспетчеров о переносах сроков изготовления. Я несколько раз написала письмо директору, даже отправила официальную претензию. Детскую мы все же дождались. Сын доволен, а у меня остались смешанные чувства.
Я забрал свои деньги в Стовидове. Не надо писать жалобы. Просто езжайте к ним и забирайте свои деньги. И чем быстрее вы это сделаете, тем с большей вероятностью вы что-то получите. Эта контора по швам трещит. Очень скоро у них в кассе налички просто не останется, чтобы вернуть деньги всем пострадавшим от их же головотяпства. Не надо откладывать поездку на следующую неделю, езжайте завтра или послезавтра, но самое главное как можно быстрее. Общение с этими ребятами меня так достало, что я открыл страницу в ЖЖ, которая этим негодяям и посвещена. Вот эта страница: http://dostal-stovidov.livejournal.com. Я сделал это потому, что меня крайне возмутило, что на некоторых сайтах мою историю взаимоотношений с этой конторой просто удалили. На этой странице, я вкратце рассказал как забрал деньги и как доехать до Стовидова. Пользуйтесь на здоровье. Если захотите, можете разместить свою историю самостоятельно или отправьте ваш рассказ мне на почту - dostal.stovidov@gmail.com - я размещу сам
: Мы сейчас ждем готовности нашего четвертого заказа в «Стовидов». Предыдущие три были изготовлены и установлены в срок. Почитала в интернете негативные отзывы, поэтому волнуюсь. Но в тоже время наш достаточно большой опыт общения с этой компанией позитивный.
Да, мне пришлось долго ждать изготовления своего заказа. Но с другой стороны меня устраивает то, что мне привезли и установили. По-моему, подождать 2-3 месяца изготовления мебели, которая прослужит 7-8 лет, реально, это занимает около 3,5 % от общего времени.
Забавный расчет! Дело даже не в процентном соотношении срока жизни мебели, а в доставленных неудобствах. Это не только жизнь на коробках несколько месяцев, когда ничего нигде не найдешь, это и испорченный отпуск - каждую неделю переносят срок поставки - в результате - никуда не поехали; и отказ в приезде друзьям - некуда их из-за бардака устроить и другие личные проблемы. Если бы сразу заказ принимали с апреля на сентябрь - так бы и рассчитывали. А тут ждешь, и еще не известно, привезут ли вообще...
Поздравьте меня, на этой неделе мне привезли и собрали мебель из «Стовидов». Закончились два долгих месяца ожидания и жизни на коробках! А вообще я и не думала, что ремонт может так затянуться. Смотрю вот на шкаф и довольна тем, что у меня теперь есть.
Не торопитесь радоваться.Я в прошлом году покупала шкаф у этой фирмы,через девять месяцев у меня отвалилась задняя стенка ( при габаритах 140*240*60-была собрана из 4-х разных обрезков).А эксперт обнаружил еще больше скрытого брака.Монтажники прибывшие для устранения брака предложили прибить шкаф к гвоздями к стене.После долгих переговоров мне все таки скрепили задние панели между собой хотя менять нужно было целиком всю заднюю панель.Остальной брак даже исправлять не стали.
Поздравляю! Вы все-таки дождались :). К качеству претензий нет? Ваш пример вдохновляет. А мы все ждем и надеемся... Деньги забирать - обидно, все-таки на мебель расчитывали ( и пока еще цепляемся за надежду ее увидеть)
А мы вот тоже ждем и ждем и нам все сроки ререносят и переносят! и дозвониться нереально!!!! ужааас! больше ни за что к этой компании не будем обращаться!
Все, мое терпение лопнуло! У меня такая же история, как и у многих здесь. Заказала шкаф в гостиную и прихожую еще в мае, и нет ни мебели, ни денег. И когда будет неизвестно! Только сроки готовности переносят! У меня очень сильное подозрение, что сотрудники «Стовидов» просто деньги с клиентов собрали и исчезли! Предлагаю объединиться для отстаивания наших интересов. Пострадавшие от «Стовидов», пишите мне на почту irina_gasparova@mail.ru, вместе мы сила! Сейчас составляю заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру. Я настроена идти до конца и добиться справедливости!
Заказывала мебель в «Стовидов» в третий раз. В предыдущие два мне все понравилось, изготовление в срок и качество хорошее. Мне еще скидку дополнительную дали как постоянному клиенту. А в этот раз задержка по изготовлению два месяца. Мне звонили менеджеры компании, переносили сроки готовности три раза. Когда мое терпение лопнуло, то я написала письмо директору. Номер моего договора 104-0672. Заказ свой я дождалась, но больше не буду рекомендовать друзьям эту компанию.
Я разговаривала с ними после того, как мы уже внесли предоплату и я прочитала после кучу устрашающих отзывов. Они мне ответили, что у них был сломан производственный станок и шел он несколько месяцев и что все получили компенсацию, заявленную в договоре. Неделю или несколько назад производство возобновилось. Мы заказали мебель почти месяц назад, надеюсь оставить по ним все-таки хороший отзыв.
Полтора года назад заказывал в «Стовидов» мебель для нового офиса. Тогда они уложились и в сроки изготовления, и доставили-собрали качественно. Думал, что компания уже проверенная, поэтому обратился к ним, когда понадобился шкаф для своей квартиры. На стадии замеров - предварительного проекта все было хорошо, а потом началось долгое томительное ожидание, разговоры с менеджерами о переносах сроков изготовления, жизнь на коробках и вследствие этого беспорядок. Через два месяца после заключения договора 104-0699 шкаф мне привезли и собрали. Теперь и не знаю, буду ли обращаться в эту контору снова.
ПОЗДРАВЛЯЮ ВСЕХ КТО ПОДАРИЛ СВОИ ДЕНЕЖКИ ООО «САЛЕКС АЛЬБА»!!! Хотела лично передать претензию по юридическому адресу указанному в договоре -офис закрыт!!!Если Вы так же как и я общались с личный помощником руководителя компании госпожой Сырбу А.И.- она уволилась из этой фирмы!!! Лично я уже написала жалобу в МЭРИЮ Москвы (это можно сделать по эл. Почте),обратилась в Роспотребнадзор где мне посоветовали сразу идти в прокуратуру!!! СОВЕТУЮ ВСЕМ ОБМАНУТЫМ КЛИЕНТАМ СДЕЛАТЬ ТОЖЕ САМОЕ!!!
Мне понравилась выставка «Стовидов» в ТЦ «Армада», и замерщик потом приехал к нам хороший. Правда, из-за объемного списка требований пришлось повозиться с проектом, но мы все же выработали оптимальное решение. А потом началось долгое-долгое ожидание (номер договора 104-0650): мне несколько раз переносили сроки готовности заказа. В итоге шкаф все же привезли. Сам по себе он мне даже нравится, но остался очень неприятный осадок.
СтоВидов - КИДАЛОВО!!!
Для желающих впоследствии пообщаться с ПРОКУРАТУРОЙ, РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ и СУДОМ вам СЮДА!
Мебели третий месяц нет, возврата денег в ближайшее время тоже не предвидится.
Контактные телефоны молчат. Даже поданная до судебная претензия 30.06.2011 года по адресу якобы их Центрального офиса: Московская область, г.Королев, ул.Калининградская, д.12, территория ДСК 160 - на них не действует.
Ну что же, оценку действий ООО «Салекс Альба» по выполнению договора № а105-0014 от 02.05.2011 года дадут компетентные органы и суд.
Уже Расстроенным данной компанией Людям предлагаю объединяться, тел 8-926-273-81-56 Юрий
договор м104-0109.от 13 апреля.ждала свою гостиную 2 месяца.с горем пополам дождалась.приехал сборщик-выяснилось не хватает 2 корзин, задней стенки шкафа и еще чего-то.кошмар какой-то.а все ведь оплачено!!!!теперь надо якобы звонить в отдел рекламации какой-то.буду звонить каждый день-достану их всех,если дозвонюсь конечно!!!!
У меня похожая ситуация с компанией «Стовидов». Мой заказ (№ 104-0783) задерживали на 2 с лишним месяца. Стоимость заказа более 100 000руб. Первые три недели мне звонили из сервисной службы и предупреждали о задержке, объясняя, что у них перебои с материалом, потом сломалось какое-то оборудование. Кошмар! Потом мне пришлось с большим трудом уже самой дозваниваться до сервисной службы и узнавать сроки готовности. С горем пополам дождалась свой заказ. На удивление сборщики оказались хорошими, они единственные кто оставил положительное впечатление...
Вам все же удалось дождаться? Заплатили ли ам неню за задержку и кто были сборщики? Советуете не отчаиваться?
Да, заказ привезли и установили, заплатили неустойку за задержку. Сборщики были вполне вменяемые, повозились, но хорошо собрали. Вы не отчаивайтесь, вам мебель привезут, только неизвестно когда.
Добрый день! Еще в апреле заказали мебель - догггвор №104-0405 срок изготовления 26 мая и договор А104-0558 на на 26 июня. Увы! наша надежда получить мебель - со 100% предоплатой - тает с каждым днем. Как всем, периодически звонят, переносят сроки, и ничего. Видимо, пора присоединяться к тем, кто собирается обращаться в прокуратуру.
Очень жаль - проек был тщательно разработан, на этой стадии все нравилось. Все печально
Первый раз заказывал мебель в Стовидов в 2008 году. Это был шкаф в гостиную с необычным тогда декором. Я был всем доволен, поэтому обратился в эту компанию в конце марта 2011 г. (номер договора 103-0824). На этот раз заказал мебель для спальни. И опять мне понравились предложения дизайнера по поводу внешнего вида и наполнения шкафа. Меня предупредили, что может быть некоторая задержка с изготовлением и доставкой, так как много заказов, но я не думал, что все будет так долго! Мне пришлось при помощи автодозвона узнавать у менеджеров, когда мой шкаф будет готов. Срок изготовления переносили несколько раз. В итоге шкаф мне все же привезли и собрали. Он оказался хорошим, но вот стоит ли заказывать в Стовидов мебель для прихожей...
Мне обратиться в Стовидов посоветовали знакомые, которые сами несколько раз заказывали у них мебель и оставались довольны. По качеству и цене меня все устраивало, но я не знала, что придется ждать мой заказ по договору 104-0685 ТАК ДОЛГО! Два раза мне переносили сроки, пришлось самой с большим трудом дозваниваться до менеджеров компании и узнавать что и как. Когда мебель, наконец, привезли и собрали, я была рада, что все это закончилось, только неприятный осадок остался.
Мой выбор пал на Стовидов случайно. Просто салон находился рядом с домом. Те шкафы, что достались мне в наследство, морально устарели, поэтому я заказала новые современные, удобные и продуманные. И что в итоге? Готовность моего заказа № 104-0681 переносилась несколько раз, мне даже самой пришлось несколько раз звонить в сервисную службу Стовидов и уточнять сроки! Шкафы мне в итоге сделали, с ними все в порядке, но осадок остался.
Ситуация такая как у всех... Полное кидалово! Наш договор А104-0538 от 27.04.11. Сегодня 18.07.11 мебели так и нет. Отдали предоплату 50000 рублей. Звонили в компанию, после угроз о написании коллективной жалобы в прокуратуру направили нам гарантийное письмо в котором указали сроки выполнения своих обязательств ДО 20.07. Потом позвонил молодой человек и клятвенно обещал что нам доставят наш заказ, но до 22!!!!! Сейчас пробуем дозвониться и уточнить состояние нашего заказа, но все безрезультатно... Операторы сгинули! Терпение иссякло. По хорошему с компанией Стовидов общаться не получается. Предлагаю объединиться и КОЛЛЕКТИВНО написать жалобу В ПРОКУРАТУРУ И РОСПОТРЕБНАДЗОР. 8 916 444 57 69
P.S. Обратите внимание, что в договоре размер неустойки 0.1% от суммы, что противоречит действующему законодательству РФ.
Я один из тех кого обманула компания Стовидов, и таких как я сотни и сотни. Прежде чем выбирать компанию, в которой Вы закажете себе мебель - позвоните на официальные телефоны, которые приведены на сайте stovidov.ru. Вы не не дозвонитесь не по одному! Долго-долго будете звонить и слышать красивую музыку. И не дозвонитесь Вы потому, что операторы, если там они вообще есть, не хотят брать трубки, потому что боятся нарваться на кинутых компанией Стовидов, клиентов. они просто не знают что ответить этим людям. Это сколько же людей надо кинуть, чтобы так парализовать работу кол-центра! Одного только этого достаточно, чтобы поставить крест на этой конторке.
Я заказывала мебель в Стовидов для детской. Договор № 104-0645. Меня привлекла возможность изменить пространство небольшой комнаты с помощью фотопечати. В салоне мне сделали предварительный расчет достаточно быстро. При заключении договора с замерщиком сумма несколько возросла. Самое интересное было дальше, когда подошел срок изготовления моего заказа, мне позвонила диспетчер Ольга и сообщила о его переносе. Потом она звонила снова и снова. Сроки переносились. Я переживала и сомневалась в том, что вообще получу свою мебель. Но ее все же привезли и собрали. Сейчас уже прошло некоторое время, страсти улеглись, и сама по себе мебель мне нравится, да и ребенок доволен.
договор № А105-0460 от 31 мая 2011 г.
это продолжение, а начало было написано на этом форуме 7 июля
Итак, вкратце. 27 июня stovidov.ru должен был установить мне домой шкаф. 27 июня было крайней датой. Но за несколько дней до ее наступления милая девушка из этой конторы позвонила мне и сказала, что, мол, не успеваем, давайте перенесем установку шкафа на... месяц вперед..., т. е. на конец июля, и это в лучшем случае. Это при том, что я уже ждал этого шкафа целый месяц. Меня крайне возмутила эта ситуация - мне звонят за три дня до даты установки и говорят о изменении сроков не на несколько дней, не на неделю, а на целый месяц! И самое неприятное в этом то, что они знали уже на момент подписания со мной договора, что не смогут выполнить мой заказ, а деньги с меня все равно взяли. В общем, как только они позвонили мне и сказали о переносе сроков, я сказал им что разрываю договор и требую возвратить деньги. Это было 24 июня. Они сами установили дату, когда отдадут деньги - после 10 июля. А что значит после 10? После десятого может идти и 10 августа и десятое сентября! Где конкретика? Они заверили, что это будут первые дни после 10-ого. Ну хорошо, ждем 10 июля. Ожидая наступление этой даты, в интернете я обнаружил отзывы огромного количества людей, которые так же как и я связались со stovidov.ru и сейчас остались без мебели и денег, причем реальных негативных отзывов в десятки, а может быть и сотни раз больше того, что Вы можете читать сейчас об этой конторке в интернете. Потому что на некоторых площадках, негативные отзывы за деньги Стовидова просто затираются админами. Сейчас уже 16 июля, ответа от этих господ нет. Поэтому я начинаю подготавливать все необходимые документы для обращения в суд.
Поэтому, кто со мной тот герой.
Я присоединяюсь!
мой договор А105-0081 от 10 мая 2011, сроки поставки до 23 июНя, имела неосторожность оплатить 100%, ждать уже сил нет, готова идти в суд.
В прошлом году купила шкаф в "Стовидов".Цена в салоне отличалась от цены замерщика, так что со всеми скидками заказ получился не дешевле чем в других фирмах.Через девять месяцев у шкафа отошла задняя стенка (при габаритах 140*60*240 собрана была из четырех разных обрезков), при проведение экспертизы были выявлены и другие скрытые недостатки.Монтажники предложили прибить шкаф к стене, после все таки скрепили задние панели между собой хотя менять нужно было всю заднюю стенку.Больше обращаться в эту фирму мне не хотелось, но когда встал вопрос о покупке комода выяснилось что палитра используемая в "Стовидов" не соответствует никамим ГОСТам (я обращалась во многие фирмы в том числе Мистер Дортс,Роникон и д.р.)подобрать цвет к шкафу было не возможно. Пришлось еще раз заключить договор со "Стовидов" № 105/0409 от 27.05.11 года, оплата 100%. Сроки исполнения заказа с 17.06. по 30.06. Сегодня 14.07. комод не привезли. Два дня пыталась дозврниться по тел:(495)646-86-26 не отвечает,в одном из отзывов нашла № 8-926-607-57-72. Звонила дважды. Первый раз мне сказали-приезжайте,пишите заявление на возврат денег. Второй раз ответили что вашего заказа нет и замерщик никакие деньги не передавал.Кроме как идти в прокуратуру выбора у меня нет.
Юлия, по электронной почте Вам ответили о сроках готовности Вашего заказа. Давайте играть в честные игры и не сгущать краски.
Герман,Сергиенко и Анастасия Петровна ФУФЛОГОНЫ.Заказ A 104-0204 оформленный на Павлова Алексея задержали на 2 месяца и половину заказа сделали не по размерам замерщика и все детали без кромки.Получив все деньги до компании не дозвониться.Не приобретайте здесь ничего,а если есть лишние деньги то отдайте лутше мне я хоть ремонт доделаю
Мой заказ в «Стовидов» это шкафы для спальни и гостиной. Меня привлекли возможность сделать вставки из искусственной кожи и фотопечать. Понравилось, что дизайнер-замерщик проникся моими идеями и развил их, хотя сам процесс проведения замера оказался долгим. Дальше история та же, что и у всех, когда пришел срок выполнения заказа, мне позвонили из «Стовидова» и сообщили о переносе сроков в связи с неисправностью оборудования на производстве. Эта ситуация меня сильно нервировала. Я звонила сама несколько раз и написала письмо директору. В результате добилась своего, шкафы плюс выплаченную неустойку я получила. Претензий по качеству мебели и сборки у меня нет. Сборщики даже мусор за собой убрали. Мой совет, людям, у которых действительно возникли трудности в «Стовидов», не паникуйте. Рекомендую воспользоваться разделом письмо директору на главной странице сайта.
Вы знаете, на протяжении двух недель, я закидываю письма этому якобы директору. Пишу ему исправно, через каждые полчаса, хорошо интернет безлимитный. В день получается писем 30, ответа пока ни на одно письмо не получила. Договор А104-0410
Анна, я думаю, что в результате такой бурной деятельности эффект прямо противоположный. Судя по всему письма Ваши в итоге уходят в спам и Вы ничего не добились. Я написала дважды первый раз претензию, а второй отзыв.
договор № А105-0460 от 31 мая 2011 г.
Компания работает ужасно. Заказали шкаф в прихожую 31 мая этого года на точка которая расположена в "Твоем Доме" в Строгино. Отдали предоплату. Сказали, что 27 июня мы получим свой шкаф. Но 25 июня они позвонили и сказали, что не успевают! Предложили перенести установку шкафа еще на месяц вперед, то есть на конец июля! И это в лучшем случае! И это по словам менеджера Stovidov.ru, которая с нами общалась. У меня и моей семьи все планы привязаны к этому долбанному шкафу. А они мне звонят за несколько дней до назначенной даты и заявляют, что мол мы не успеваем! А почему не сказать об этом, перед заключением договора и самое главное, перед тем как брать с людей деньги? Теперь по поводу телефонов. Может быть только мне так везет, но мне не удавалось дозвониться по контактным телефонам в эту чудную компанию. Просто невозможно переговорить с сотрудником, способным и имеющим полномочия решить мою проблему. Удается дозвониться на точки продаж, но нельзя дозвониться в администрацию! В трубке слышна только бодренькая реклама этой конторки. Хер дозвонишся! По поводу денег. В связи с тем, что сроки изготовления и установки нашего шкафа нам не известны (удивительно, но Stovidov.ru эти сроки тоже не знает!), я принял решение вернуть деньги и расторгнуть договор этой шарагой. Почему шарагой? Я не знаю какие шкафы они делают, может и хорошие, и теперь уже не узнаю, но то как они осуществляют коммуникацию с клиентом - это просто возмутительно. По итогам своих попыток контактировать с ними, скажу, что у них нет сотрудников способных решать форсможерные ситуации таким образом, чтобы клиент не чувствовал себя оплеванным, оскорбленным и обманутым. Также у них нет нормальных человеческих процедур решения таких ситуаций. По крайней мере я с такими людьми и процедурами в этой конторке не столкнулся, хотя, это может только мне так повезло. По итогам второго и последнего общения с менеджером компании (они звонили), которое состоялось уже 4 июля мне сказали сказали, что деньги будут отданы после 10 июля, когда точно - не известно, но после 10 июля! Причем они определят место в которое мне необходимо будет подъехать и забрать деньги, не я, а они! Получается следующее, я отдал этим господам свои кровно заработанные деньги 31 мая, они стучали себя пяткой в грудь, что сделают свою работу к 27 июня (то есть через месяц), потом выясняется, что они меня обманули со сроками и мне надо ждать мой шкаф не к 27 июня, а еще один дополнительный месяц и это в лучшем случае, если звезды для них благоприятно сложатся, коммуникация с сотрудниками этой конторы - практически невозможна, она фактически односторонняя - они звонят, до них же невозможно дозвониться, что реально бесит, и в конце концов они перепутали все мои планы. И вот после этого они мне говорят что они определяют место где они отдадут деньги. Т. е. это место может быть, извините, в жопе мира (далеко от дома) и ведь надо будет туда тащиться, чтобы забрать свои деньги! Я этих ... по сути прокредитовал, дал деньги в долг без процентов, они прокрутили эти деньги, заработали и теперь они определяют место, в котором они отдадут мне моё и даже не говорят извините, что... вот... так мы... с вами...!
А вроде сайт у них совсем неплохой - stovidov.ru, и мальчик, замерщик, приходил с компьютером и образцами, умный такой, располагающий к себе. Уже тогда надо было дать от ворот поворот. Повод уже тогда был. Замерщик, хотел прямо на месте взять деньги в качестве предоплаты, и я был готов их дать, только он не готов был дать никаких документов, подтверждающих, что он взял у меня деньги. У него этих документов просто не было. Деньги я ему не отдал. Поехал в их офис - расплатился там. Но любопытно, то что он ведь всем так замеряет, берет деньги и никаких подтверждающих документов! Мало кто спрашивает! И что самое интересное, по итогам обсуждения с ним этой ситуации у меня промелькнула мысль, что это не он такой плохой это политика конторы такая, взять бабки с клиента и никаких документов. Почему они так делают - это вопрос к бухгалтерам и юристам. Но что важно - запашёк от этого идет не хороший.
В общем, я жалею, что повелся на цены. Всегда заказывал для себя и родителей мебель в известных брендовых компаниях, а тут бес попутал, решил сэкономить. Вот и попал на деньги, нервы и свои планы. Лучше дороже заплатить, но работать с тобой будет нормальная компания, с человеческим отношением к клиенту, а не подснежники типа stovidov.ru.
ужасная компания, жалею что вообще с ней связалась. Заключила договор 03 мая, срок поставки обещали на 03 июня, прошел уже месяц так мне ни чего и не установили. Сама постоянно звоню менеджерам, вечно занятые телефоны, на сообщения ни кто не отвечает, директор на письма не отвечает. Хочу расторгнуть договор и то не могу, не дают мне адрес и телефон директора. договор номер а104-0410
добавлю свою переписку с этой конторой, которая длится уже 2 недели, ни на одно письмо ответа не было
Я 03 мая заключила с Вашей компанией договор на установку четырех изделий, договор № а104-0410. Сроки выполнения работ по договору с 03.06.2011г. по 17.06.2011г., на сегодняшний день мне так и не доставили изделия. Начиная с 17.06, я сама звоню в Вашу фирму каждую неделю, и ваши менеджера каждую неделю обещают мне установить в течение недели мои изделия. Так продолжается уже на протяжении месяца. В конце прошлой недели я разговаривала с зам. начальника по производству, который обещал взять все под свой контроль и всё мне доставить на этой недели. 06.07.2011 г. после того, как я послала писем 20 в Ваш адрес, мне позвонила Сильченко Ольга, руководитель информационного отдела, которая сказала ,что мой договор будет исполнен в середине июля. На мой вопрос, что середина июля у нас будет на след. недели и что мне установят всё к 15 июля, она мне ответила, что мой заказ будет предположительно готов только к 24 июля. насколько я понимаю середина месяца, рассчитывается так, берем 30 дней и делим пополам, но ни как 24 число не может быть серединой( вы уж там меж собой договоритесь, как врать клиентам). Сегодня 07.07.2011г. после того, как я опять написала Вам письма, мне опять позвонили из Вашей компании и сказали, что мой заказ готов частично, согласно Вашему договору, вы должны доставить мне те конструкции которые готовы, со слов вашего сотрудника у меня готова всего одна конструкция, я её готова принять. Убедительная просьба доставить мне ту конструкцию, которая готова и установить её или же вернуть мне мои деньги, чтобы я смогла заказать в другой фирме, более надежной и исполняющей свои договора и ценящей своих клиентов. Убедительная просьба как-то прореагировать на мое письмо или же буду вынуждена подать на вас в суд.
Вы в вашей фирме, чего издеваетесь??? После того, как мне сказали, что одна конструкция готова, я перезвонила в службу доставки (Поткина Юлия, менеджер по работе с клиентами) и мне сказали, что еще ни чего не готово. Вы уж там за 15 лет работы (как вы уверяете), договоритесь меж собой как врать клиентам.
И ещё , как предупреждение, во всех форумах напишу негативный отзыв (не поленюсь), если не доставите мне мои изделия
Заключил договор А105-0144 от 10.05.11 на изготовление и установку шкафа-купе.
Срок доставки изделия 10.06. Крайний срок 20.06, однако уже сейчас позвонили и сказали, что шкаф будет не раньше 02.07.
Судя по отзывам могут еще перенести.
И консультант и замерщик убеждали, что просрочек не бывает и может быть доставят даже раньше срока, т.к. я предупреждал о срочности данного заказа.
Если хотите ускорить процесс доставки Вам мебели, то после 20 числа сразу же пишите официальную претензию в Стовидов, в которой пригрозите неустойками за просрочку, расторжением договора и обращением в суд. Это может их расшевелить.
Внимание! Потенциальные покупатели ГК "Стовидов" (ООО "Салекс Альба"), положительные посты здесь и на многих других сайтах ПОСТОЯННО ДУБЛИРУЮТСЯ самими сотрудниками этой компании. Если не все, то 99% - точно. В настоящий момент у этой организации накапливаются большие долги по обязательствам перед клиентами (как в денежном плане, так и по продукции). Также есть информация о том, что ООО "Салекс Альба" в ближайшее время будет реструктуризована, т.е. прекратит своё существование. В свете того, что все расчёты с клиентами эта компания ведет через наличный расчёт ОЧЕНЬ ВЕЛИКА вероятность, что после заказа мебели в ООО "Салекс Альба" Вы просто напросто потеряете свои деньги и вернуть их даже через суд будет нереально (т.к. расчётный счёт компании пуст).
Будьте внимательны при выборе контрагента, тем более ГК Стовидов (ООО "Салекс Альба")! Количество должников (кредиторов) у данной организации неуклонно растёт!
Вот Вот! Полностью согласна с Budva! Надо срочно требовать обратно свои деньги!!! Мы ждё шкаф уже 2 месяца и похоже, что можем не дождаться и тоже слышали, что компания будет закрываться! И тогда точно от них уже ничего не получишь! а суммы я так поняла, у всех немаленькие!До них дозвониться нереально, директоров никак не отыскать, все телефоны подставные! даже если вам говорят, что это телефон директора, ничего подобного! они все прячутся от нас!
Мне понравилось сотрудничество со «стовидов», и мебель у них хорошего качества. Менеджеры в салоне вежливы и внимательны, и замерщик адекватный- ни к кому претензий нет. Доставка задержалась, но девушка из салона нас сразу предупредила, что так может быть, так как очень много заказов. Когда сборщики собирали мебель, муж наблюдал за работой, так потом мне говорил, что все детали сделаны из хорошего сырья. Одним словом, мы довольны выбором
Кристина 07.06.11 20:19
Добрый вечер всем. Люди выход один: ехать к ним с крепкими друзьями и выколачивать СВОИ СОБСТВЕННЫЕ деньги. Я обращалась в суд,налоговую и т.п. Директор там подставной и конторка ШАРАШКИНА. Помогло только одно. Приехали к ним (кстати ловите момент пока они еще там сидят: г.Королев, ул.Калининградская, д.12, территория ДСК 160, серое двух этажное здание "Стройконструкт" на 2-ом этаже). К сожалению с ними по хорошему (по закону) не получилось получить обратно свои деньги. Мой заказ был на 100 000 руб. и дарить им их я не собиралась,поэтому поехала с мужем и чуть ли не с кулаками решали эту проблему. Кое как нам все вернули. А подругому с КОНКРЕТНОЙ ФИРМОЙ бесполезно. Всем удачи.
Не связывайтесь с этой овратительной компанией Стовидов Шкаф делают почти три месяца,дозвониться туда вообще не возможно,замерщика только мучаем благо через него что- то выяснить можем Вот когда привезут шкаф( дождемся ли его вообще) неустойку потребуем,Есть очень много хороших компаний угораздило
Договор с ООО "Салекс Альба" (Стовидов) заключён в самом конце марта: вызвали замерщика, всё обмерили, внесли предоплату. Доставка была намечена не позднее 12 мая. Сегодня 6 июня - мебели нет.
Из компании "Салекс Альба" звонили за всё время только ОДИН раз (да и то не по поводу доставки). Постоянно приходилось звонить самим и постоянно нам переносили сроки доставки (на неделю, потом ещё на одну, потом ещё).
Терпение лопнуло - отправили официальную претензию с требованием выполнить работы и выплатить неустойку. Указали крайние сроки исполнения договора - 15 июня. Если к этой дате мебель не будет доставлена, то мы подаём иск на расторжение договора, возврата денег (аванса), неустойки (3% за каждый день просрочки), расходы на представителя в суде, моральный вред.
Со всей ответственностью заявляю, что ООО "Салекс Альба" очень ненадёжный поставщик, и срывать сроки по договору - это его обычная практика!
Будущие покупатели мебели от Стовидов!
Решать, конечно Вам, но настоятельно прошу обратить внимание на сайт компании Стовидов - некоторые факты должны встревожить:
1. Нигде не указаны контакты организации (ни фактические, ни юридические адреса). Приводится только перечень салонов продаж, где продавцы ничего не знают о местонахождения офиса компании Стовидов и предлагают звонить по телефону.
2. Зайдите в раздел "Вакансии", посмотрите обязанности менеджера по продажам (продавца-консультанта)
- предварительный расчет стоимости изделия
- вывод клиента на замер
Очень поучителен второй пункт - "вывод клиента на замер". Лично я понимаю это так - насчитать по минимуму, промолчав по материалам, и убедить, что замерщик необходим во что бы то ни стало.
3. Посмотрите раздел "Гарантийное обслуживание". Не правда ли, очень информативно сказано: "Компания "Стовидов" предоставляет БЕССРОЧНУЮ гарантию!" На что именно? Вероятнее всего вообще на всё!
4. Раздел "Дилерам и дизайнерам". Ничего не имею против почтовых служб mail.ru и rambler.ru, но любая мало-мальски серьёзная организация не регистрирует свои основные почтовые ящики в этих бесплатных службах.
5. Ну, об отзывах можно и не говорить - уж лучше бы вообще не указывали этот раздел у себя, сплошные "розовые очки".
Во всех салонах СТОВИДОВ консультанты занижают цены,(Я уже через это прошла и убедилась сама и сказала досвидание) Это такая ловушка, чтобы затянуть клиента.Да еще скидки пишут 56% На, Что? На Дизайн проект,который сделает консультант...Люди вы посчитайте в более достойных компаниях У них цены намного меньше и ждать свой шкаф будите не 3-4месяца, а минимум месяц, и нервы ваши будут в порядке
Добрый день!
Много хорошего смотрю пишут про эту компанию ,а вот я ничего хорошего пока сказать не могу. Замерщика вызвали еще в начале марта, а вто договор удалось заключить только в начале апреля ,видите ли много заказов и не успевали наш заказ обработать. С этим смирились ,заказали и гардеробную с прихожей ,и гостинную ,надеялись ,что в сроки ,указанные в договоре уложатся. В итоге ,не то ,что не вложились ,так уже два раза получали ответ:только завтра привезут тот материал ,который вы заказывали. И все уже сдвинулось на месяц. Самое главное ,что когда договор заключали ,то уточняла ,что не будет так как во многих отзывах в интернете ,мне сказали ,что нет....сало того ,что договор не корректно составлен ,так еще и работу выполняют спустя рукава...пока очень отрицательное ощущение от общения с этой компанией....честно говоря, очень пожалели ,что вообще связались с этой компанией ,советовать ее никому не буду ,даже не видя результат....
СПАСИБО ВАМ! Особенно хочу поблагодарить консультанта из магазина В ТЦ "Электронный рай" Светлану, она помогла мне придумать шкаф в спальню, хотелось чего-нибудь этакого, потом приехал менеджер Евгений с ноутбуком (приятно удивило) и всё в программе нарисовал и рассчитал, не доворяю я прайсам "на коленках", а здесь все в компьютере. При доставке грузчики подняли и занесли в квартиру все детали, развернули и показали мне каждую дверь - все в полном порядке. Ребята на сборке задали пару вопросов: о том где удобнее подвесить штангу и как близко вашать светильники и всё, и никаких денег не вымогали ( до этого заказывала в другой компании диван с механизмом трансформации "пума" намучилась) Мой замечательный шкафчик собрали быстро и без проблем. Я с содроганием думала, что придется после сборщиков выносить мусор, ан нет, они перед работой всё застелили пленкой, и мусор за собой вынесли, здорово! До сих пор не могу нарадоваться - у меня приятный букет цветов на фасаде!
В общем, мне понравилась работа компании Стовидов. Это первая компания в моей жизни, которая не доставила мне кучу хлопот. Консультант попался толковый (была в Экспострое на Нахиме): долго со мной возилась, всё рассказала. Прислали замерщика, после замера он всё тут же при мне рассчитал в программе и нарисовал эскиз! так приятно, не люблю когда вручную расчет происходит, а здесь все в программке. Еще поразила бессрочная гарантия, не многие компании предлагают бессрочную. Все механизмы отлажены: и доставка и сборка, ребята после сборки мусор за собой вынесли и подмели, мою мебель закрыли пленкой, чтобы не испачкать (у меня совмещен коридор и зал, так места больше и дышится лучше) В общем моя прихожка удалась! Спасибо всем , кто мне помогал, я сейчас хожу ненарадуюсь- прихожка в моих любимых цветах: ВЕНГЕ+БЕЖ и зеркала с напылением заказала, смотрится классно! СПАСИБО! рекомендую вас друзьям
Отзыв о Стовидов могу оставить скорее положительно. Благодарю за работу. После изнурительного ремонта, мебель от Стовидов поставила финальную точку.
Тщательно изучал предложения и ассортимент разных компаний. Стовидов подкупил меня тем, что предоставляет в подарок любое фотоизображение (это типа картины на дверях мебели). После салона со мной созвонились, и так-как мне срочно нужно было, сказали что вечером уже приедет проектировщик. Пообщался с проектировщиком, адекватный мужик. В общем, наше обсуждение привело к тому, что пришлось переделать первоначальный проект и создать новый. Новый - лучше учитывал планировку комнаты, и комната казалась больше. Стоимость увеличилась, это, конечно не обрадовало. Удобно было что картинку в 3D рисовали, и сразу видно было как это получится
Почему написал, что скорее положительно, так это то, что задержали заказ на целую неделю. Потом еще небольшую рекламацию переделывали, на удивление быстро, буквально за три дня. Хотя... заказывал кухню в Марии - два месяца ждал, а потом еще фасад мне довозили три недели, так что это наверное мелочи. Результат считаю нормальным. Игорь (проектировщик) был на 100% прав (Ему за пару советов отдельное спасибо). Не жалко потраченных денег. Стоит того.
Стовидов оставил хорошее впечатление, в отличие от других контор, с которыми приходилось сталкиваться. Знакомым рекомендую спокойно, т.к. люди там адекватные, без кидалова и хамства.