светлана > Корпусная мебель и шкафы > Сомово Мебель #3929504-04-2014

Просто отвратительная мебель,модульная стенка Екатерина, массива нет нигде, всё что говорят продавцы-вранье,если бы знала, никогда бы не купила , меня никто не просил написать отзыв,я настоящий покупатель- это предупреждение может кому- нибудь поможет, не покупайте стенку Екатерина,фабрики Сомово!!!!!!!!!!!!!

Маргарита > Мягкая мебель > БоБокс (Bo-Box) #650022-01-2012

В марте 2011 г. приобрела диван Ниорт с пружинным матрасом фирмы BO-BOX.С первых дней пользования дивана обратила на хруст матраса(как хрустит снег под ногами),обратилась в магазин с данной претензией.В короткие сроки ,матрас заменили ,объяснив причину в специфичности ткани самого матраса.Месяца через три диван начал скрипеть,по какой причине я не знаю- то ли из-за пружин матраса,то ли какие-то детали разболтались.Обратилась осенью в магазин,где приобретала диван(Мебельная ул.),там дали телефон,который прописан в договоре -3351919,но по которому никогда никто не отвечает.Через некоторое время опять обратилась в магазин,объяснив что не дозвониться в офис.Продавец Анна сказала ,что все пружинные матрасы скрипят, но извините,когда я приобретала диван,я этим вопросом интересовалась, меня уверили ,что жалоб по поводу скрипа не было, мне ведь могли предложить тогда альтернативу пружинного блока полеуретановый тот же самый диван.Продавец попросила номер заказа и сказала ,что в течении недели со мной свяжутся,чтобы посмотреть на мой диванчик и принять какие-нибудь меры , уверив,что у вас компания солидная ,разберетесь с этим вопросом. Неделя прошла ,опять тишина, о солидности компании уже как-то вериться с трудом или сейчас все так работают...Очень большая просьба как-то разобраться с этим вопросом и откликнитесь пожалуйста.А в целом ,если бы не эти неудобства ,то диван очень удобный.С уважением ,Маргарита. Заказ№0639 от 24.03.2011