Внимание!!! Обращайте внимание на имена!
Возможно, что отзывы написаные одним пользователем под разными именами не смогут предоставить достоверную информацию о продукции того или иного бренда. Скорее всего, такие отзывы написаны представителями торговых марок или их конкурентами в целях завысить или понизить рейтинги продукции.Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
У нас была такая же проблема, но котел еще на гарантии, поэтому вызывали мастеров из Lengas, где покупали http://lengas.ru/contacts. Быстро устранили проблему, все теперь работает отлично. Попробуйте к ним за консультацией обратиться, должны помочь. Хотя бы подскажут, что не так.