Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
На 99% думаю причина в запальной горелке. Из за малого пламени или вообще клапан не открывается на горелки ( так как генератор не вырабатывает достаточной энергии.) Или происходит подрыв газа из-за того что пламя маленькое и газ с основных горелок сразу не воспламеняется.
У меня Mora а они похожи часто бывают такие проблемы. Выкрутить термопару. Выкрутить генератор. Открутить трубку подачи газа. На блоке и на горелки. Снять саму горелку. Там где трубка подачи газа. Находится металическая конусная вставка. В ней маленькая дырочка. (При демонтаже может выпасть) взять тонкую проволоку. Хорошо подходит от зажимов кабелей на новой технике бывает. Такая проволочка в резине. Резину снять проволочка согнуть много раз и как ерш туда сюда много раз. Прочистить. Дырочку не ковырять и не расширять. А то будет большое пламя на запальнике и будет выгорает термопара. И все. Собрать обратно. Проверить на утечку назад на трубке мыльным раствором типа фери. Лучше если газ грязный делать каждую осень.