Входные двери Торэкс (Торекс) логотип
Изготавливая двери металлические «Торэкс» отечественная компания использует в своём производстве импортную технику, что обладает высоким уровнем автоматизации труда. Это позволяет выпускать более 10 тысяч дверей в год. Такую популярность в России и странах СНГ этой компании обеспечивает разнообразие дизайна двери, что украшает вход в дом. Множество вариантов узора и цвета, который получается при нанесении порошково-полимерного покрытия, а также элегантные модели дорогой серии Despani привлекают клиентов, которые хотят, чтобы вход в их квартиру был ярче и красивее, чем у соседа.


Компания «Торекс» выпускает не только входные стальные двери, но также противопожарные модели, что размещаются на входах в секции многоэтажных зданий, а ещё в местах, где предъявляются повышенные требования к пожарной безопасности.

Дизайнеры компании «Торэкс» разрабатывают двери металлические нескольких серий: «Омега», «Патриот», «Дельта», «Гарант» и другие. Они отличаются по стилю, конструкции контуров прилегания, замков, количеству точек запирания, форме ручек и т. п. Этот производитель использует отечественные или европейские материалы, механизмы при изготовлении своей продукции. В разработке некоторых моделей принимают участие также итальянские специалисты.

Наружную панель большинства моделей изготавливают из двух листов стали, которую поддерживают поперечные рёбра жёсткости, что не даёт ей деформироваться от механического или температурного воздействия. Снаружи и внутри фрезерованная МДФ панель укрыта слоем полимера, который защищает конструкцию от коррозии. Рама выполняется из цельного гнутого профиля, который толщиной превышает толщину наружной панели двери — примерно 1,5–2 мм. Этого достаточно, чтобы злоумышленник не смог пробить или сломать такую конструкцию. Плотное прилегание двери к раме и защитные накладки в местах прилегания рамы к проёму защищают эти уязвимые места, чтобы было невозможным поддеть или отковырнуть дверь чем-либо.

Ещё один известный приём воров — это взлом замка путём сверления, но во всех моделях входных дверей фирмы «Торэкс» он защищён бронированной накладкой. Во многих вариантах использованы итальянские запорные системы, что имеют от 7 до 13 точек фиксации, плюс специальная внутренняя задвижка. Утеплитель внутри конструкции двери защищает от шума и не горит. Резиновая прокладка, которая используется для уплотнения стали, а также в контуре прилегания двери, во время нагревания конструкции при пожаре снаружи, плавиться или возгорается. Почти все стальные двери «Торекс» имеют наружные петли, которые не скрыты и не защищены. Это даёт возможность при наличии специального оборудования срезать их, но в такой ситуации запоры всё равно не дадут снять дверь. Такая конструкция — это плюс при монтаже, но минус при попытке взлома. Если возникнет необходимость, то замок можно перекодировать специальным ключом, и тогда не придётся менять весь цилиндр.

Противопожарные двери металлические «Торекс» производства этой компании проходят серьёзное тестирование и могут гарантировать безопасность людей внутри от огня и от дыма. Техническое обеспечение завода «Торэкс» даёт возможность создавать надёжные модели входных дверей и изменять их стандартную комплектацию по желанию заказчика.

Ваши мнения и отзывы:

Иван#75260

Уважаемые коммерсанты. Научите своих "консультантов" call-центра, в частности с именем Наталья держать трубку крепче, и не бросать ее при уточнении города (19.09.19 17:20 мск). При повторном отзвоне отказ в общении. Тихии "убийцы" потенциальных клиентов, конкурентам на радость! Оплатите сотруднице поход к психотерапевту! Руководители Департамента профессионального развития персонала и заботы о Клиентах Тополя Оксана Вилориевна и отдела поддержки Клиентов Мочалов Андрей Викторович видимо без работы скучают.

[Ответить]
Феликс#75200

Добрый день. Использую дверь Торекс Ультиматум PP уже 2 года! У нас 3 или 4 салона в Уфе. Что хочу сказать!-дверь тихая,красивая,глаз радует,звук закрывания приятный,солидный-шумоизоляция 4+ (Особенно когда в подьезд выедешь и слышишь как соседи по квартирам ходят!) Единственное через год один замок плохо стал закрывать- сервис по обслуживанию в меру вежлив и приезжает с 3-го раза-но все сделали и работает без проблем . В салонах менеджеры адекватные,приятные-все обьясняют,замеры !- все во время звонят- приезжают-документы в порядке-сразу все расписывают,обьясняют что и как! Поэтому ноги сами меня привели в последний раз в салон Торекс. Менеджер сказал что на двери Снегирь 55 PP сейчас скидка -как я понял это новая линейка 2019 года!- и на нее принимают предзаказы( Скидка по-акции до 50%) Я долго не думая сразу принял решение-внес предоплату,обсудил дизайн с менеджером- теперь ждем изготовление и монтаж. Надеюсь эта дверь также нас будет приятно радовать в эксплуатации. Спасибо компании Торекс.

[Ответить]
Ольга#74101

Здравствуйте. Заказали дверь Омега 10. Вроде все хорошо,но со стороны подъезда на дверном полотне обноружили пятно. Продавец сказала, что данное пятно можно устранить при помощи моющего средства Fairy или жидкости для стекла. Но пятно как было так и есть. Что с этим делать? Дверь не из дешевых купили за 36000 руб.

[Ответить]
Бабайка#73934

Мониторил двери и цены на них в сети, пришел к выводу, что Торекс выигрывает в соотношении цена\ качество. Поставил Омегу10.в Магазине на Кутузовском в Москве, доступно объяснили что омега-10 лучшая среди омег по шумке. За полгода пользования нареканий к ней никаких. Внешняя сторона с покрытием под черный шелк, внутренняя сторона- покрытие мдф. Внутри какой-то навороченный армированный теплобетон, что ли. Какие-то супер-пупер замки с системами против взлома и прочими наворотами. Но для меня главное звукоизоляция, она на твердую 4+, если не на 5-. Звуки глушит хорошо, но не все. Вышло мне это все за 34000 с установкой и доставкой.

[Ответить]
Марк#73668

Построили дачу, при установке дверей возник вопрос какие двери лучше взять, что бы сохранять тепло, приобрели двери фирмы торекс Снегирь. Утеплённые, внешне шикарные- не придерешься (дизайнеры трудятся, это заметно. Еще не зимовали, правда. Надеюсь, дверь не подведет. Кстати, на нашу дверь действует усиленная гарантия- 3 года на полотно и 7 лет на замки. Мелочь, а приятно) А, еще какая-то акция сейчас в магазине: берешь входную дверь торекс, получаешь 10% скидку на межкомнатные двери. Не знаю, во всех ли магазинах торекс такие акции, но на кутузовском проспекте, москва, есть точно

[Ответить]
АЛЕКСАНДР#73130

Вздулась наружняя обшивка двери Торэкс Снегирь 60 PP 2100*950 TS-7KT.
Плкупал в г.Рязань 19.02.2017.товарный чек 1004.
ИП Сиволапов Роман Васильевич.Дверной вопрос.
Звонил в магазин ничего не обьяснили.сервис молчит.
Дверь стоит 37990.50. За такие деньги такой сервис.помогите.....

[Ответить]
АЛЕКСАНДР#73131

Это чек.Установка магазина.

[Ответить]
Валеруа#69730

собираюсь купить дверь Торэкс,, наверное куплю...так-как устанавливаю сам!!! После выше прочитанного, убедился что косячат в основном монтажники!!!)

[Ответить]
Алексей#69560

Заказал входную дверь. Оплатил 100%.
В договоре указано, что срок исполнения 30 суток. Но когда я позвонил и спросил, где дверь, мне отаетили, что менеджер что-то перепутал и срок не 30 суток, а теперь 45 суток. Это нормально??? Не советую связываться с этой компанией! Очень красиво расписывают, но потом все против вас!

[Ответить]
Анна#69096

Добрый день! Прошу подскажите дверь профессор со стеклом можно устанавливать на улицу , не будет промерзания?

[Ответить]

Профессор Хом. с покрытием в эмали.

[Ответить]
Евгений#68233

Поставил в частный дом самую дорогую дверь Снегирь. В первые же полгода дверь и её расперло. Оставил претензию, сказали что навес якобы слабоватый и менять не будут. Сейчас готовим иск в суд. Продвец утверждал, что это лучшая уличная дверь и другую не рассматривайте. И это называется самая лучшая и прочная дверь у завода Торекс. Не ведитесь!

[Ответить]
Максим#68230

Здравствуйте. Такой вопрос при закрывании двери, чтобы закрыть дверь (неважно верхний или нижний замок первым)приходиться немного надавить на дверь иначе ключ не поворачивается. Нормально ли это или нет. Смогу ли я самостоятельно отрегулировать дверь и как это сделать? Дверь супер омега 8. Гарантия на монтаж есть но все же

[Ответить]
Оксана#68060

Очень пожалела, что заказала дверь в торекс. Во-первых никакои рассрочки нет, делают такие накрутки, которые потом оказываются процентами банка. Девушка которая оформляла заказ хамка и хабалка, просто за весь день так устали, что мимо ушеи все пропустили. При установки двери вырубили свет у соседеи, теперь конфликт с ними. Отрубили телефонную связь - ушли так и не сделали, сказали звоните телефонистам они все придут и вам сделают. Сломали домофон в подъезде!!!!! Демонтировали двернои замок и выкинули, даже не спросили нужен он или нет.Вообщем УЖАС!
Договор № 0ДНФ-015190 то 05.05.2017г. Панфилова О.Е.

[Ответить]
Андрей#67937

В КИРОВГРАДЕ ЕСТЬ НОРМАЛЬНЫЕ ДВЕРИ ТОРЕКС? ЕСЛИ ЕСТЬ ЧЕРКНИТЕ АДРЕС ПОЖАЛУЙСТА!!!

[Ответить]
Евгений#67630

Хочу спросить фирму "Торекс" почему все Ваши замки легко вскрывают на Ютьюбе и даже за 1,5-2 минуты сверлят вашу хваленую броненакладку ?

[Ответить]
ТОРЭКС#67805

Здравствуйте! Замок специально выходит из замкового кармана, потому что его держит это отверстие и не дает ходить из стороны в сторону, т.е. вперед и назад. Там минимальные отверстия, как вы можете наблюдать. А по поводу спила, то смотря чем пилить, и кто будет пилить. В теории можно динамитом обложить и взорвать, так еще быстрее получится. Здесь все условно. В реальных условиях замок надо сначала достать и положить его на станок, чтобы начать пилить. Вряд ли злоумышленники привезут с собой станок, чтобы это проделать. Наша дверь имеет комплекс мер по защите: противосъемные региля, надежные замки отечественного (как минимум 1 замок в наших дверях 4 (высшего) класса взломостойкости), специальные гибы, усложняющие открытие методом отжима, в замках Супер Омегах - система "Зацеп", оснащение замков пинами (пластины в сувальдном замке и штифты в цилиндровом) сложной формы со специальными "ловушками", что существенно затрудняет процесс декодирования замка, в сувальдных замках - система "Лабиринт", ригели у замков с большим диаметром, с закаленным стержнем в одном из ригелей, что усложняет процесс перепила и т.д. Толщина стали не всегда является показателем надежности двери. Torex использует оптимальную толщину стали, покупателю это дает надежность и защиту, а также избавляет от переплаты за "лишний" металл.

[Ответить]
Евгений#67629

Я покупатель Двери Торекс "Ультиматум" и хотел бы узнать, почему на видео где разбирают эту дверь, замок в дверном кармане болтается ? ведь его можно легко забить... и почему лист стали только один ?
Сколько см. стали в замковом кармане с наружной стороны ? по хорошему даже у "Эльбор" там указано что стоит 7-8 мм

[Ответить]
Мари#67586

Друзья, возможно кому-то везло с Торекс, а вот мне в г.Самаре не очень. В офисе хорошая и компетентная девушка все рассказала и мы быстро сделали выбор в пользу Торекс. Но мы не знали с чем нам придется столкнуться. Замерщики просто испортили все то впечатление которое нас приманило. Шли три недели, а ему то не удобно, то пропадает и не звонит. Через месяц свершилось чудо и нарисовался замерщик, что-то намерил. Далее месяц дверь ждали, установили с дополнительными платами и доработками там где обычно это просто входит в установку. Заказ и установка откосов это отдельная история. Оплату принимает Торекс, отвечает и изготавливает третье лицо. И что изготовят то и поставят. Короче, если вы хотите дверь от Торекс - то вы должны уметь ждать. Итого : 26 150рублей (дверь) + 4860 руб (доработки) + 5800 рублей (откосы). Но дверь пока ведет себя хорошо, лишние звуки не впускает и не выпускает из квартиры.)

[Ответить]
Varvara#67473

В Оренбурге по ул.Автоматики17 открылся новый салон Торекса.Меня очень удивила огромная выставка,представлена каждая модель,в нескольких исполнениях.Двери очень красивые,менеджеры проффессионалы своего дела,что бы я не спросила,на все есть ответ.

[Ответить]
ТОРЭКС#67993

Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании!

[Ответить]
Кузьмина Ольга#67085

Прочитала много отрицательных отзывов,но китайскую дверь точно ставить не хотела.Пришла по адресу г.Иваново ул.Куконковых 141 салон Торэкс. Осталась очень довольна профессиональной консультацией менеджера Смирнова П.Г.,такой квалифицированной помощи в выборе товара давно нигде не встречала,сомнения отпали и я заказала дверь ультиматум. От заключения договора,до установки никаких проблем.Жаль не спросила фамилии установщиков,осталась всем очень довольна,прошло 2недели.Выражаю всем благодарность.

[Ответить]
ТОРЭКС#67994

Ольга, добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв о компании Torex! Надеемся, наша дверь также не разочарует Вас!

[Ответить]
Сергей#73152

Купил сегодня вашу двере читаю отзывы .... Посмотрим надеюсь неогорчусь

[Ответить]
Ирина#66926

Купила дверь ТОРЭКС в апреле 2015. В нашем небольшом городке Кондопога (это в Карелии) такие двери продавали только в одном магазине. Читаю отрицательные отзывы и удивляюсь. Торэкс - отличные двери, особенно если их сравнивать с Кондор. А я как раз заменила Кондор на Торэкс. Качеством ОЧЕНЬ довольна! А вот насчет сроков доставки и качества установки - это же не сам завод виноват! Это человеческий фактор!

[Ответить]
ТОРЭКС#67424

Ирина. спасибо Вам за положительный отзыв!

[Ответить]
Мальвина#65883

И снова спешу похвастаться шикарным приобретением.На этот раз родителям купила дверь Снегирь.Читала раннее,что дверь промерзла,дверь у моих родителей отлично себя чувствует,но мы полностью соблюдаем условия эксплуатации,у нас открытый тамбур,осадков конечно меньше поподает,но выход прямо на улицу,после - 32градусов ни промерзла,ни потекла.Просто отличная дверь,еще и очень красивая.

[Ответить]
ТОРЭКС#65990

Здравствуйте, Мальвина! Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей продукции! Очень рады, что Вам понравилась наша дверь!

[Ответить]
Кирилл#64388

Не про дверь, а про её установку.
Заказывали в Москве, в Экспострое на Нахимовском, видимо у дилера. Было это в 2014м.
Сначала возникла чехарда с замерщиком. Первый раз приехал "студент" в тапочках. Даже без рулетки. Чё-то подёргался (типа на глазок замерил), потом предложил выйти и на лавочке у подъезда заключить договор и передать ему деньги (с оплатой его выезда). После этого прикола сами съездили в офис на территории Экспостоя и заключили договор там. В итоге приехал реальный замерщик. Конкретный. Лет сорока, худощавый. (Потом установщики сказали, что он поработал «на ять», дверь встала как родная.) Короче, при замере желательно иметь дело именно с ним.
А вот от чего я в восхищеньи — от установки. Минут за 20 всё сделали: демонтировали старую дверь и поставили новую. Я только за сменной личинкой успел сходить в хозяйственный — они уже собирали инструменты. Ни одного лишнего движения, всё на лету. Такое в шоу показывать.

По самой двери сказать нечего: что заказали, то и получили, в срок.
Замечания могут быть такими:
- грохот при запирании/отпирании, но это (судя по соседям) — общее свойство таких дверей,
- покрытие порожка — плёнка сомнительной прочности, NB при заказе.

[Ответить]
Андрей#64423

дак пленку то удалите-) У вас порог из нержавейки походу-)

[Ответить]
Екатерина#63978

Добрый день. Купили в городе Глазов входную дверь Торекс, модель Дельта-07, заводской номер 6079/0. Про саму дверь ничего пока плохого сказать не могу , но не прошло после установки 2-х месяцев, начала лупиться ручка на основном замке на внутренней и внешней стороне двери. Ручка ZC-726 хром. Все хромированное покрытие ручки остается на руках. Очень бы хотела чтоб вы приняли мою претензию на рассмотрение и произвели замену ручки.

[Ответить]
Андрей#64422

Обратитесь к дилеру, все поменяют без проблем

[Ответить]
Татьяна#63776

Как ухаживать за железной дверью с покрытием "шёлк"?!

[Ответить]
Юлия#63826

Добрый день Татьяна!
Для ухода за порошковым покрытием рекомендуется применять слабый мыльный раствор. Применение полиролей нежелательно, т.к. возможно появление пятен, которые впоследствии сложно устранить.

[Ответить]
Алексей#63672

3.10.2016 заказал дверь Торекс коллекция Снегирь в комплектации MP правая цвет медь вставка TS-4 бежевый у ИП Шарафутдинова О.Ю. в г Перми ул. Леонова 16. менеджер Наиль порекомендовал мне внутреннюю вставку из коллекции барокко и принял заказ. Прошло два дня, звонок из салона и женский голос мне сообщает , что внутреннюю вставку они не могут сделать без патины и мне необходимо доплатить за патинирование либо выбрать другой рисунок, ДОПЛАТИТЬ - за что?, я заказывал без патины, патина на вставке МДФ мне не нужна, сложно сделать так как прописано в договоре по рекомендации менеджера, просто не нанося патину на собственном производстве? Вся эта ситуация со мной и выше описанные комментарии других заказчиков по моему мнению складывается из-за низкой подготовки менеджеров, наобещали заказчику - сдержите своё слово, как-бы Вам не пришлось тяжело, так как это негативно сказывается на репутации такой уважаемой компании как ТОРЕКС. Завтра планирую разорвать договор с SEZAMom (название салона). Если не соблюдаются условия договора на этапе передачи заказа в производство то, что говорить о монтаже и гарантии на двери и фурнитуру? Двери устанавливаются не на один день и мучиться не хочется, бегая и доказывая свою не виновность. Мой тел. для связи +79128843383

[Ответить]
Андрей#64421

Менеджер лопух просто, хреного знает продукцию. Патину вам предлагали из-за того, что при фрезеровке мдф панели TS-4 - неизбежно появляются задиры и небольшие так называемые рытвины, которые сильно заметны на светлых тонах покрытий, о чем конечно менеджер должен знать. Поэтому, чтобы смотрелось красиво (и данные задиры не были заметными) вам предложили сделать патинирование внутренней панели, как полагаю за 1000 рублей. Но для вас походу сумма не подъемная, либо упорству нет предела - "хочу так и все". Либо рвите договор, либо требуйте патину нахаляву, ибо косяк менеджера. ЗЫ: А смотреться с патиной будет вообще красиво, так что не надо быть таким занудой

[Ответить]
Дарья#65909

1000 рублей ну прям копейки)) ясное дело менеджер виноват!

[Ответить]
Мальвина#63479

Всем доброго дня.Хочу похвастаться ,самым удачным приобретением.Купила дверь Торекс,довольна очень.У меня Супер омега 10.Защита высшего класса,Самое главное шумоизоляция хорошая,и очень красивая.Я покупала на Монтажников 23 в СтройСити.Менеджер Мария провела мою покупку от начала до конца.А так же установщики профессионально все установили.Желаю Всем удачи и советую ТОРЕКС.

[Ответить]
Маргарита#64271

Добрый день.Действительно двери у Торекса очень качественные ,красивые,надежные.Моя семья наконец то в тепле,у нас тоже Супер Омега 10,в квартире очень дуло(1 этаж)поставили дверь,и забыли о сквозняках и сигаретном дыме.Отличный квартирный вариант.

[Ответить]
ник#63368

подскажите пожалуйста чем отличается SNEGIR от ULTIMATUM PP

[Ответить]
Екатерина#64406

Ультиматум-это квартирная дверь,не ставьте ее на улицу!!!!!Отличаются они друг от друга внутренним заполнением!

[Ответить]
АЛЕКСАНДР#65031

ультиматум РР можно ставить на улицу с влагостойкой панелью, снегирь специально разработанная дверь уличная с ТЕРМОРАЗРЫВОМ

[Ответить]
Михаил#63259

ДОБРЫЙ день. У меня проблема другого типа. Живу в городе домодедово в нашем дворе к глубокому сожелению живут установщики компании торекс. Которые не совсем вменяемые. Гоняют на ваших машинах с эмблемами торекс по двору где гуляют дети,паркуются на газонах,а также ставят свои дизельные машины на расстоянии 1.5/2 метра от окон дома,что противоречит всем нормам и снипам. Утром прогревают их по 20 минут мы этим дышим. Все разговоры с ними не привели не к каким результатам ( был один ответ а нап пох...) Обращение к вам по телефону и общение с диспечером и механиком не принесли никаких результатов. Думаю что обращение в Роспотребнадзор,прокуратуру, ГИБДД,тер отдел,администрация города домодедово наверное решит проблему и создаст хоть какой-то прицидент. Думаю ещё выложить видио как гоняют по двору на ю туб. Может это привлечет ваше внимание. Да и на последок устраивают во дворе автосервис с последующей пьянкой. Фио ваших рабочих Ванин Андрей,Богусловский Евгений.

[Ответить]
Анастасия#63163

Добрый день, уважаемые посетители форума! Хочу поделиться своей печальной историей с компанией Торекс. Нами была заказана в 5 августа 2016г. входная дверь Профессор 3 02 МР счет №14830 у дилера в г. Подольске, дилера выбрала на сайте компании. Но вчера мы узнаем, что Торекс разорвал отношения с дилером пару недель назад и отказала в изготовлении двери. С сегодняшнего утра я созванивалась с Торексом, нашли наш заказ, но нам его не хотят делать, девушка как робот отвечает решайте вопросы с бывшим дилером сами, или это не в моей компетенции, это внутренняя информация. Получается они бросили всех заказчиков, и исполнять их заказы, а просто послали их вместе с той компанией далеко и надолго. И оказывается это непросто так, когда мы приехали к дилеру, у них в офисе сидели люди и решали, что же им делать дальше. Они некоторое время назад купили дверь Венецию, внешняя панель МДФ, но она вздулась!!! Дверь за 100000 вздулась??? Торекс отказывается обслуживать или исправлять дефект, вот поэтому и бывшего дилера испортились отношения с Торексом. Фирма у которой мы приобретали дверь идет нам навстречу, готовы вернуть деньги, предлагают другие двери. Но когда я предложила Торексу исполнить наш заказ, он у них есть, и если нужно мы оплатим его повторно, если у них нет желания общаться с бывшими дилерами, мне предложили придти к другому дилеру и заказать заново, заказ исполняется в 4-5 недель и уже за цену на сегодняшний день. И где гарантии если я не закажу эту дверь у другого дилера, а Торекс не разорвут отношения, и не откажут мне повторно? Я не представитель той компании, я заказчик, который выбрал на сайте дилера, пришел купил дверь и сидит ожидает, когда же его обманут! И если, со мной не хотят общаться люди, которые приняли это решение о разрыве отношений не с той компанией, а в первую очередь с клиентами, то они очень непорядочно поступили, неужели нельзя наступить на свое ЭГО, и довести заказы до конца? Но они наверное в самую последнюю очередь заботятся о своей репутации!!! И я уже сомневаюсь в качестве изготовленного.

[Ответить]
Вадим#66227

Уважаемая Анастасия, в Москве есть Дилер Торэкс. ИП ЧИСТОВ В.А. обратились бы к нам, Мы бы с удовольствием Вам помогли. Жаль что Ваш отзыв я увидел только сегодня.

[Ответить]
Ирина Юрьевна#69367

Вадим, добрый день! Вашего офиса Торекс на Бабушкинской уже нет. Телефон из накладной не отвечает. Заказывали у вас дверь Снегирь РР .Договор с ИП Чистов В.А. 01 5450 от 04.10.2016 г. Сломалась снаружи ручка. Когда сможете приехать установить новую? Нужно срочно, т.к. я не могу уехать, оставив дом в таком состоянии.
Накладная 146 от 04.11.2016.
С уважением, Ирина Юрьевна. МО, Мытищинский район., д. Долгиниха

[Ответить]
Мария#63585

Анастасия, добрый день. Меня зовут Мария. У нас похожая ситуация с компанией ООО "РДК" (бывшим дилером компании ТОРЭКС). 5 августа заказали дверь Ультиматум РР-1 в ТЦ-Елисаветинский, 100% предоплата, включая монтаж. Прошло уже 2 месяца - ни двери, ни денег. Отношения с производителем разорваны, страдает потребитель. Анастасия, можно с Вами как-то связаться, чтобы переговорить по данной ситуации? Дело в том, Вам повезло больше, т.к.деньги нам до сих пор не вернули, придется возвращать свои деньги через суд.

[Ответить]
Иван#66038

Добрый день! Мария, решили ли вы свой вопрос? В Елисаветинском они перевели на ИП, сидят где детская одежда, вторые справа у главного входа. Там у них Евсеев Дмитрий возраст 40 лет, подольчанин, руководит процессом. Лица на фирмах подставные. Кидают людей через одного, присваивают деньги. На сегодняшний день 15 судов. Никому не отдали денег по заказам, которые оплачены, двери тоже не поставлены. Они мошенники!!! Лично мне должны 40000р. И эти люди были диллерами Торэкс.

[Ответить]
Иван#63670

Уважаемые друзья !! Мы тоже попали с фирмой торекс в подольске , давай те как то свяжемся и пообщаемся как добиться своих денег обратно . Позвоните пожалуйста 89296208586

[Ответить]
Диана#62655

сегодня ставили ваши двери. инструкции к установке нет, наружные наличники на коробе идут отдельно и не понятно на что их крепить, причем их верхний край который торчит на улицу не обработан ничем, голый картон. если такое отношение к видимым частям, то не факт, что внутри то, что обещали. и плюс ко всему на двух дверях на коробке помяты углы. Вообщем белорусские двери у соседей гораздо качественнее!!!

[Ответить]
Торэкс#62683

Добрый день!
Диана, сожалеем, что Вас не устроило качество нашей продукции. По факту Вашего отзыва хотелось бы уточнить следующее:
- вся необходимая документация к изделию находится внутри заводской упаковки;
- монтаж дверей рекомендуется производить при помощи сертифицированных специалистов Торэкс. Т.к. только в этом случае сохраняется гарантия на дверь;
- помятые углы дверного полотна - этот дефект возможен только при транспортировке. Был ли этот дефект обнаружен при приеме товара?
Мы готовы более детально разобраться с описанной Вами ситуацией. Пришлите нам, пожалуйста, следующую информацию:
- Ваше ФИО и контактные данные;
- Копию договора на приобритение двери;
- Модель двери и место заключения договора.
Написать нам можно на e-mail: abuse@torexsaratov.ru

С уважением, отдел по поддержке клиентов компании Торэкс

[Ответить]
Леонид Уфа#64822

Дорогой Торекс по чему у вас везде как правило 80% отзывы отрицательные. В основном по монтажу и по качеству тоже. Отвратительно уважающая себя компания нанимает дешевых и не профессиональных установщиков. Именно отрицательные отзывы стало причиной отказа от ваших дверей. Хотя должны были уже привести и поставить. Во время отказался!

[Ответить]
Любовь#62628

Добрый день! Хочу задать вопрос до покупки двери Торекс. Планируется установка двери в таунхаузе. Т.е. это будет уличная дверь. Можно ли устанавливать двери Торекс на улице? Двери имеют металлическую окаёмку с внутренней стороны дверного полотна. Не будет ли намерзать иней в морозы?

[Ответить]
Торэкс#62684

Добрый день!
Любовь, для установки на границе Улица - Дом самый оптимальный вариант это дверь серии Снегирь http://torex.ru/catalog/series_snegir/. Двери этой серии изготовлены с применением технологии терморазрыв, что исключает ее промерзание. Также для установки на границе улица - дом подойдут двери моделей Ультиматум и Профессор, но для исключения возможности промерзания Вам потребуется оборудовать неотапливаемый тамбур.

[Ответить]
Оксана#65485

поставили Снегирь в свой дом,промерзает по верху,резинки пропускают тепло,потом на ключ не можем закрыть

[Ответить]
Сергей#62468

Здравствуйте. Вот скажите уважаемые представители фирмы, как можно было в топовую дверь Профессор 4 засунуть такие ... хреновые и ломучие замки Бордлер и Крит и при цене за 57тыс. за дверь. , http://torex.ru/catalog/product-10130/ . Только не говорите, что замки хорошие, это не правда. Что нельзя было или Чиза или Моттура итальянские поставить и еще додумались замки на заклепки крепить, это уже вообще... Отказываюсь о приобретения двери именно из-за замков, хотя сама дверь и идеи, реализованные в ней, достойные.

[Ответить]
Торэкс#62686

Добрый день!
Сергей, мы абсолютно уверены в качестве замков устанавливаемых на нашу продукцию. Именно поэтому мы даем на них гарантию 7 лет.

[Ответить]
Констатнтин#62297

Дверь "Омега 10". При выборе очень понравилась - и ценой, и внешним видом. Нормальная поставка, без претензий, монтаж - без вопросов. Был всем доволен, но.... получилось недолго. Разочарование пришло после того, как сломался замок. Не прошло и пол-года, как он накрылся. А ведь гарантия на них - ого-го какая..... И баллончик купил у мастеров при монтаже, и ухаживал за ними, как сказали - и ...... Печально.....
А так - вполне приличная дверь с нормальной изоляцией.

[Ответить]
Торэкс#62351

Добрый день!
Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Обратная связь от покупателя очень важна для нас. Ваши замечания и рекомендации позволяют нам улучшить наш продукт. Наш официальный дилер готов выехать к Вам и осуществить необходимые работы по исправлению дефекта. Для этого, пожалуйста, отправьте на e-mai: abuse@torexsaratov.ru следующую информацию:
- ФИО и номер телефона;
- Адрес салона, где была совершена покупка;
- Скан-копию договора и чек об оплате;
- Наименование модели двери как она указана в договоре или в паспорте(вкладной лист в паспорт).
С уважением, отдел по поддержке Клиентов компании "Торэкс"

[Ответить]
Дарья#61223

Дарья: Хочу заказать входную дверь Торекс Профессор Валенсия с бронированным стеклом и ковкой. очень сомневаюсь, ведь дверь очень дорогая (62550 руб.). Соответствует ли она заявленным характеристикам? Кто ставил-отзовитесь.

[Ответить]
Иван#61542

Дарья! День добрый! Дверь Валенсия от Торекс действительно соответствуйт заявленным характеристикам. Лично конечно не ставил ее, т.к. не куда, но работаю в салоне Торекс и отзывы покупателей очень хорошие, и наша монтажники хвалят двери Торекс. Зайдите на сайт торекс там в разделе акции и новости найдете ее испытание по рен тв.

[Ответить]
Анатолий#61441

Ужасные двери. Подбирал специально уличную дверь. Мне у дилера ТОREX подобрали Ultimatum. Который, как ни когда подходит для улицы. В итоге вся дверь вздулась. Главное вздулась внутри помещения. С улицы все нормально. Как оказалось влагостойкая МДФ дверей TOREX, не выдерживает умеренный климат средний полосы России. По гарантии вернуть то же не могу, придумали кучу отговорок. Только приходиться решать через суд. Обходите мимо данный завод дверей. Сервис и гарантия на нуле. Работают не на клиента, на свою прибыль. (номер заказа №147/ТХ-15 от 23.06.2015 дверь TOREX ULTIMATUM PP, покупали у дилера г. Набережные челны ИП Галимов Р.Ф.)

[Ответить]
Торэкс#66448

Здравствуйте, Анатолий!
Нам Важно мнение каждого клиента!При выборе двери на границу улица-дом мы относимся с большей ответственностью и рекомендуем каждому покупателю соблюдать обязательные условия эксплуатации и рекомендации по монтажу. Дверь, установленная на границе «улица-дом», подвергается агрессивному воздействию внешней среды: дождя, снега, ветра, солнечных лучей, низких и высоких температур. С внутренней стороны на дверь оказывают действие - влажность, резкий перепад между внутридомовой температурой и внешней. При этом дверь должна преграждать путь в дом холоду и сквознякам, обеспечивать безопасность, сохранять свой внешний вид.
Поэтому при выборе необходимо учесть все эти факторы и:
1.Выбрать модель с конструкцией, предназначенной для установки на границе «улица-дом»;
2.Создать условия эксплуатации, соответствующие рекомендациям специалистов;
3.Грамотно установить дверь.
С уважением, отдел поддержки клиентов компании Торэкс

[Ответить]
Алексей#62082

Анатолий добрый день!Тот же случай только я убедился чо есть множество магазинов который говорят что и они официальный дилер торэкс,сертификаты проверяли?

[Ответить]
Торэкс#62737

Алексей, добрый день!
Со списком наших официальных дилеров можно ознакомиться у нас на сайте Torex.ru в разделе ""Где купить"

[Ответить]
Макс#61282

Торэкс двери хорошие. И серия Профессор в особенности. У меня стоят такие, но без стекла. За пару лет с дверью ничего не случилось. Замки работают на ура! Не промерзает, конденсата нет. А для улицы на Torex.ru появилась новая модель - Снегирь. С терморазрывом. Хотя Валенсия выглядит много лучше..

[Ответить]
Галина#60912

Отвратительный сервис.Купили дверь торекс из серии "Евро-лайт" 8 лет назад.Сейчас возникла необходимость заменить замки.По бесплатной линии завода торекс мне ответили что документация и характеристики к моей двери не сохранились,так как модель давно снята с производства!При этом производитель дает гарантию 10лет.Предложили вызвать мастера, чтобы тот снял замки, "походил по магазинам и повыбирал" подходящие...

[Ответить]
Александр#60590

Здравствуйте. Всё что прочитал о торексе понятно и интересно, но очень хотелось бы знать об звукоизоляционных свойствах данных дверей. Кто знает или ставил подскажите пожалуйста

[Ответить]
Сергей#60755

Для лучшей шумоизоляции лучше брать модели с наполнением из минеральной плиты. Это Ультиматум http://torex.ru/catalog/series_ultimatum/ или Профессор. Ну и конечно шумоизоляция будет зависеть от установки. Т.е. большие и некачественно заделанные зазоры сведут на нет все звукоизоляционные свойства Вашей двери.

[Ответить]
Сафина Карина#60270

"Торекс" отвратительные двери!! Низкое качество полотен, ужасное качество замков и ручек, отсутствие гарантийного обслуживания, завышенная стоимость товара. Советую держаться от этого "производителя" подальше.

Дверь Ultimatum MP КВ-27. На следующий после установки двери день, при осмотре обнаружила сколы на полимерно-порошковом покрытии (облупленную краску). В официальном сервисе компании ООО "ТОРЭКС" отказали в гарантийном обслуживание, полностью переложив вину на нас. А то что заявлена гарантия "На полимерно-порошковые покрытия – 1 год." производителя не волнует. На Мельнице (41км МКАД пав. МЦ 91- 92) в Фирменном салоне TOREX, где мы покупали дверь у ИП АГИБАЛОВА ДМИТРИЯ АНАТОЛЬЕВИЧА, ИНН 502807480521 нас также послали, предложив замазать дверь краской. В итоге дверь за 47.000 рублей так и продолжила своё существование со сколами.
20.04.2016 Распаковывая дверь от картона (т. е. в квартире мы ранее не проживали и дверью не пользовались) обнаруживаем трещину на дверной планке. Опять звоню в официальный сервис компании ООО "ТОРЭКС", на что получаю ответ: " Вы дверь принимали? Значит вы в ответе за нее!?" А на мою просьбу о гарантии мне предложили заменить полотно, заплатив за это 11.290 рублей.

Неприятно, что в ООО "ТОРЭКС" потребителя лишают ГАРАНТИИ, гарантийного обслуживания, продают товары столь НИЗКОГО КАЧЕСТВА, когда дверь не будучи в эксплуатации рассыпается, требует ремонта и замены полотна.

Почему покупатель должен платить деньги, за ремонт двери, которая на гарантии?!
22.04.2016 мной были направлены 2 письма в отдел поддержки Клиентов компании "Торэкс" со следующей информацией:
- ФИО и номер телефона, Адрес салона, где была совершена покупка;
- скан копию договора и чек об оплате
- Фото Паспорта двери, или вкладного листа в паспорте.

Требую отремонтировать дверь, которая на гарантии, за счет компании OOO "ТОРЭКС". OOO "ТОРЭКС" должны отвечать за свою продукцию.

[Ответить]
Андрей#64420

Работаю субдилером с дверями Торекс. Если бы мои монтажники принесли мне акт, в котором указано "претензий не имею", то на следующий день я бы ни в коем случае не принял претензии по сколам, трещинам, и так далее. О какой нахрен гарантии вы тут несете? А если ночью вам кто в дверь молотком постучит - завод тоже виноват?

[Ответить]
Торэкс#62687

Добрый день!
Уважаемая Карина, мы внимательно изучили Вашу ситуацию. Подобные повреждения могли появиться только в результате сильного механического воздействия. К сожалению, это не является гарантийным случаем.

[Ответить]
Анна#61190

Карина!Очень жаль,что ваш отрицательный отзыв порочит доброе имя фабрики "Торекс".Попросту говоря,вы откровенно врете,дверь Ультиматум MP в данной вариации стоит не более 33 000 руб.Будет конечно очень смешно если вы приобрели дверь из складской программы по такой баснословной цене (47 000 руб.?????????????).А по поводу сколов и прочего....вас абсолютно правильно послали подальше,раз уж вы,так беспокоясь о качестве,даже не осмотрели ее толком!

[Ответить]
Аким#62635

Смотрел а сторону ваших дверей, но после такой реакции на отрицательные отзывы...

[Ответить]
Егор#62144

Да нет у этой фабрики доброго имени и порочат его сами же её сотрудники своей некомпетентностью и нежеланием работать. Я рад, что отказался от покупки этих дверей на начальном этапе и послал эту чудо-компанию куда подальше. Замерщики не приходят в назначенное время, стоимость дверей и комплектацию озвучивают неправильно. Как можно у таких что-то заказывать? А у вас Карина должен быть договор с этими рукоблудами, требуйте возврат денежных знаков в судебном порядке.

[Ответить]
Торэкс#62690

Добрый день!
Егор, вы безусловно правы- качество обслуживания влияет на общее впечатление о товаре и компании в целом. Очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление. Ваш отзыв будет обязательно обработан и по результатам работы мы готовы Вам дать обратную связь. Для этого просим прислать на e-mail: abuse@torexsaratov.ru следующую информацию:
- ФИО и номер телефона, Адрес салона, где была совершена покупка;
- скан копию договора и чек об оплате
- Фото Паспорта двери, или вкладного листа в паспорте.
С уважением, отдел поддержки Клиентов компании "Торэкс"

[Ответить]
Елена#58840

Купили дверь Ultimatum PP 7 февраля 2016г. В салоне г.Звенигорода.Честно скажу ,что сначала заключили договор,потом прочитала отзывы. В основном были жалобы на долгое ожидание дверей и не качественную установку.в договоре было написано,что в течение 5 рабочих дней дверь привезут и установят,продавец сказал,что дверь уже будет установлена в ближайший вторник(покупка была оформлена в воскресенье), в понедельник нам позвонят и уточняет время.до часу дня понедельника мне никто так и не позвонил,звоню в магазин сама,в ответ рй,извините я про Вас забыл!!!!!!.думаю,так хорошее начало.через 15 минут мне переваривают и говорят,что дверей на складе нет ,будут скорее всего на следующий день,нам позвонят, и.конечно в условленный день никто не звонил,в 12 часов я сама набираю номер и узнаю,что дверей не будет до конца февраля.Ну,ладно думаю,не привезут в конце февраля,заберу задаток.
Вдруг звонок 15 числа завтра хотим привезти вам дверь,тут были не готовы уже мы,просили перенести установку.дверь привезли и установили 25 февраля.претензий к установщикам нет,сделали все хорошо,дверь закрывается лёгким движением,хотя очень тяжёлая,свкозняков нет.
Дверь смотрится богато,украшает интерьер, я довольна.
Недостатком считаю всё-таки большую цену,так как дверь установлена в частном доме,легче всё-таки попасть взломщику через окно,нежели взламывать двери,поэтому хотелось бы иметь альтернативу взломостойкой двери дверь,которая не пропускает холод,звуки и запахи,но без наворотов, по бюджетной цене.
Рекомендую данную дверь.

[Ответить]
Иван#61543

Елена, то что дверь Вам установили не вовремя завод Торекс не виноват, все дело в дилерах данного завода. А двери действительно отличные!!

[Ответить]
Римма#58821

Заказали двери торекс. Обговорили все детали.Как сказали в салоне монтаж.демонтаж-бесплатно.Откосы (максимальная цена-3800 руб). При заказе с дверью дополнительная скидка.Приехал замерщик..Монтаж-1600 руб.Откосы-5000 руб.И заказ откосов только после установки дверей.
Вот так.

[Ответить]
Надежда#59052

Римма, так оно частенько бывает, поэтому я все детали заранее уточняю и всегда записываю фамилию менеджера, который мне дал эту информацию. Ежели сказали бесплатно - будьте добры обеспечить бесплатно! В противном случае, пусть штрафуют менеджера, который неверно донес информацию и из-за которого я вынуждена платить дополнительные деньги! Ведь, имея всю информацию на руках, я бы скорее всего обратилась в другую компанию! Римма, вы кстати, в каком регионе проживаете? Мы с супругом заказывали откосы по весьма сходной цене по акции здесь http://www.irondoorshop.ru/doors/dobori-i-otkosi/ но они в Санкт-Петербурге находятся. Но могу порекомендовать

[Ответить]
Андрей#57633

Могу с положительной стороны охарактеризовать монтажников дверей Торекс в Екатеринбурге, которые в течении часа установили мне двери. Корридор у нас общий и ходит там не мало народа, но я поинтересовался звукоизолированностью на что мне ответили, что сам монтаж с пропениванием, которое изолирует коробку дверей от стен дополнительно должен уменьшить звук посторонних шумов. Это точно не китайская дверь, что уменя до этого стояла и была похожа на мембрану наушников услиливающих звук! Теперь, после затвердивания пены я хорошо чувствую разницу между тишиной и тишиной+. К тому же я избавился от сквозняков на 100% и в квартире стало теплее на 2-3 градуса. Спасибо за качественную дверь и установку компании!

[Ответить]
Елена#57578

Добрый вечер. Хочу выразить свои претензии: 14 ноября 2015 года обратились в офис продаж дверей Вашей фирмы.Менеджер даже не составил договор, дал товарный чек, сказал, что его номер является номером договора (18). Быстро приехал замерщик. Мы оплатали практически полностью стоимость двери ( (26 000 руб), и начались интересные вещи: офис (г.Климовск, Елизаветинский рынок, павильон А-33,Б-33), полностью поменяли номера телефонов- и московский, и сотовый. Мы не могли дозвониться. Я и звонила, и ездила в этот офис. На данный момент прошло больше 2 месяцев, и никто не может дать вразумительного ответа- сделана ли дверь? Когда будет установка? Я звонила менеджеру, звонила в офис Москвы, но так и не получила вразумительного ответа. Менеджер обещала установку до Нового года. Когда я приехала после новогодних праздников, она удивлённо сказала, что думала, что дверь нам установили. Подскажите, что мне, как клиенту делать? Я не понимаю, что происходит.Полное игнорирование прав потребителя - не оформлен договор, клиент не предупреждён о смене всех телефонов, менеджер не звонит, хотя обещал установку до Нового года. Я устала звонить и в этот офис, и в Москву. Прошу Ваших рекомендаций

[Ответить]
Артем#59183

Данной точки продажи нет в списке официальных продавцов.
А также есть предупреждение производителя: Внимание! Будьте бдительны! Адреса наших действующих Партнеров смотрите в списке, представленном на этом сайте.

Вот обращение с соседнего форума от производителя может получится, напишите.

Добрый день!
Обратная связь от покупателя очень важна для нас. Мы заинтересованы в том, чтобы помогать нашим Клиентам как можно оперативнее решать любые вопросы, связанные с приобретением или эксплуатацией дверей Torex. Для оперативного решения по Вашему вопросу просим Вас прислать более детальную информацию на e-mail: abuse@torexsaratov.ru :
Ваш контактный номер телефона и ФИО
* Номер договора и дата его заключения
* Скан документа, свидетельствующего об оплате
* Полный адрес салона, в котором Вы сделали покупку(город, адрес, телефон, юр.лицо)
* Модель двери, как она указана в договоре
* Любую другую информацию , если считаете необходимым сообщить.
Удачи.

[Ответить]
Елена#57667

19 января 2016 года.
Хочу выразить большую благодарность отделу по рассмотрению жалоб клиентов. После опубликования моих претензий на следующий же день позвонил специалист по монтажу, и сегодня дверь установили. Спасибо огромное за помощь в решении вопроса.
Специалисты по монтажу дверей очень внимательные и профессиональные, за что отдельное спасибо.

С благодарностью, Елена

[Ответить]
Лилия#57511

Отвратительное обслуживание, если хотите кота в мешке – вам сюда. Через пару месяцев после установки (как наступила зима и начались перепады температуры) перестала закрываться дверь. Обратились на Чистопольскую ( 9 января) – диспетчер «перезванивает» нам уже 6-ые сутки, обратились второй раз, нам ответили «ой, мы потеряли ваш номер», обратились в 3ий раз (мне уже самой смешно!) – к вам едет мастер (сутки уже едет, наверное из Уренгоя, не ближе). Проконсультировались со специалистом( не из «Торех»), нам сказали, что вообще изначально нам неправильно ее установили, надо выламывать и делать заново. Неизвестно, когда к нам доедут, видимо, все это время я должна сидеть дома и караулить имущество, у меня не запирается входная дверь. Совершенно наплевать на своих клиентов, делают кривыми ручками, потом еще не могут по-человечески осуществить постпродажное обслуживание!

[Ответить]
Лилия#57532

После отзыва, на следующий же день, ко мне приехали и все исправили. Спасибо! Лучше поздно, чем никогда!

[Ответить]
Торэкс#57526

Добрый день!
Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Обратная связь от покупателя очень важна для нас. Ваши замечания и рекомендации позволяют нам улучшить наш продукт. Наш официальный дилер готов выехать к Вам и осуществить необходимые работы по исправлению дефекта. Для этого, пожалуйста, отправьте на e-mai: abuse@torexsaratov.ru :следующую информацию:
- ФИО и номер телефона;
- Адрес салона, где была совершена покупка;
- Скан-копию договора и чек об оплате;
- Наименование модели двери как она указана в договоре или в паспорте(вкладной лист в паспорт).
С уважением, отдел по поддержке Клиентов компании "Торэкс"

[Ответить]
Людмила#69707

Добрый день.Хотела поставить двери вашей фирмы(в Сергиевом Посаде),прочитав отзывы- не решаюсь это сделать.Меня очень удивило-что при замере мне сказали,что сумма демонтажа старых дверей и откосов намного превышает сумму,названную в офисе(говорили 5500,00(плюс- минус 200-300руб.,а мне назвали в пределах 7000-00,да еще откосы 7500-00,да двери сами примерно 40,000-00(Ультиматум).Это что же за двери выйдут?Хотя отзывы не самые положительные.Вот и думаю-не поискать ли в других салонах?

[Ответить]
Petrushenko#55709

А я хочу поделиться ссылкой на двери Торекс, я на нем нашла себе двери в дом, интернет давно стал основным способом поиска чего-либо, а тут я наткнулась на сайт и наконец узнала про эти двери ( http://torex.ru ). Вот сейчас жду свой заказ, как приедут, напишу свои впечатления, а пока ну очень мне все понравилось =)

[Ответить]
Наталья#55629

Долго искали дверь и все-таки выбор пал на двери в Торексе, очень нравится дизайн дверей. Выбрали Омега -10, с полимерным покрытием черный шелк, через месяц должны привезти и установить. Но что меня еще порадовало в Торексе, дак это , то что я могу заказать межкомнатные двери в таком же дизайне и ровно в таком же цвете как и внутренняя отделка входной двери и причем со скидной. Но вот сижу и думаю, как ухаживать за таким покрытием (черный шелк), многие говорили, что это очень напряжно и нужен постоянный уход. Не прогадала ли я? Если кто знает, подскажите. А дверь выглядит вот так.

[Ответить]
Торэкс#55744

Антивандальное порошково-полимерное покрытие - современный высокотехнологичный материал. Покрытие обеспечивает надежную защиту от коррозии, ржавчины, потертостей, сколов и царапин. Помимо прочего, оно более экологично, чем промышленные полиэфирные краски. За ним легко ухаживать. В случае необходимости, протрите поверхность двери тканью, смоченной обычным мыльным раствором, не содержащих агрессивных компонентов (растворители, кислоты) и абразивных материалов. После этого протрите дверь сухой салфеткой. Не допускайте при чистке применение твердых приспособлений - скребков, с рабочим покрытием из пластикового и металлического материала, терок и прочее.

[Ответить]
Роман#55394

Купили новую квартиру, потратили конечно же много денег на ремонт и наконец дошло дело до входной двери, нам хотелось что-то недорогое и максимально качественное за нашу сумму, взяли в Торекс дверь Дельта 7, установили через день и еще и в цвете светлом, как раз под наши межкомнатные двери подходит. Хотелось бы написать положительный отзыв так как все сделано на ура.

[Ответить]
Арсений#54805

Нашли дверь на сайте Торекса, http://torex.ru/catalog/product-1711/, Очень довольны своим приобретением, цены доступные, менеджеры приятные

[Ответить]

Спасибо менеджерам, у нас получилось так что мы пришли за дверью, выбирали между Омегой 10 и Омегой 7. Почитали на сайте про них, но так ка сами не профи в этом деле, то нас менеджер не просто проконсультировал но и помог нам определиться. Мы живем в панельном доме и соседей слышим так как стены тонкие, менеджер не стал нас убеждать купить подороже, а выяснил что нам нужно и чего бы нам хотелось. Взяли мы Омегу 7. Спасибо за честность и ответственность работников. Вот их сайт с визитки http://torexlipetsk.ru/contacts/

[Ответить]
Павел#49259

Две двери ТОРЭКС Супер Альфа стоят у родителей больше четырех лет. Только положительные отзывы. Себе поставил Профессора на парадный вход и Супер Омегу на черный. Стоят два года. Тепло и красиво. Знакомые пробовали найти что-то подешевле плюются каждый раз, когда речь заходит за двери. Я доволен.

[Ответить]
Ирина#48816

В декабре 2014 г. заказала две двери: Ультиматум с покрытием чёрный шёлк и Супер Омега-2 цвет капучино в г. Орле.
Никто не брал заказ 100х2100 см. Говорили, что размер нестандартный. Нашла через официальный сайт "Торекс" дилера у нас в городе на ул. Салтыкова-Щедрина д.12/16, пришла и девушка приняла мой заказ вообще без нареканий, что хотела, то и заказала - и размер, и цвет, и покрытие, и замки. Цена точно такая, как и у дверей меньшего размера. И мне это очень понравилось. Через три недели заказ был готов, сам директор позвонил мне в субботу 4 января и поинтересовался удобно ли мне, если привезут двери. Через 20 минут их доставили, подняли на 3 этаж. Абсолютно всё было сделано быстро и без малейший замечаний.За одну дверь платила сразу при заказе, за вторую - доплатила тем, кто привёз двери, мне в квитанцию добавили сумму оплаты. Дверь выбирала очень долго. Сомневалась, что через дверь ничего не будет слышно. Действительно ничего не слышно! Замки работают идеально, очень плавно. Ход двери лёгкий, закрывается без прикладывания усилий. И в добавок красивая дверь.Ставил сам муж, всё прекрасно!
Так что я рекомендую)

[Ответить]
Семен#49019

Подозрительный отзыв. Стандартный размер у многих производителей ставь хоть сразу. Директор сам звонит )))
Смотрел год назад отзывы по Торексу на этом сайте. Куда потерялись все негативные отзыаы?

[Ответить]

Вы наивный человек. Сейчас за деньги можно убрать что у годно и написать что угодно.

[Ответить]
Kolya#48838

Что значит 100*2100 см? 1 метр на 21 метр? Что за дверной проём? На самом деле проём высотою 2,1 м, а шириною 1 м. - нормальный стандартный проём для 95-х торэксов, да и вообще для любой металлки шириною 95-96 см. "Никто не брал заказ 100*2100 см.." со смеху умереть можно

[Ответить]
Екатерина#57022

Это вам так кажется, у нас сталинка и проем 2300*1007, так что не надо ....

[Ответить]
Дмитрий#48673

Делал заказ еще в начале декабря, на прошлой неделе поставили дверь. Ребята подошли к установке ответственно, разве что мусор за собой не убирали. Пока все замечательно, сейчас работает бригада строителей, так вот, при закрытой двери - звук работающего электрического плиткореза слышен как шум вдалеке, так что шумоизоляция на высоте, я остался доволен.

[Ответить]
дмитрий#45039

Двери торекс отличные а установщики просто класс знают свою работу а доетого стояла дверь от браво простояла 2 дня и развились. А установщики там не знают что такое уровень ужасная компания с ужасными дверьми и установщиками от браво.

[Ответить]

Ваш комментарий:

Внимание!!! Если Вы размещаете отрицательный отзыв, то указывайте подробности (номера заказов, фамилии и прикладывайте фотографии). Иначе ваш отзыв может быть удален по первому требованию представителя торговой марки.

Идёт загрузка...

Приложить фотографии к отзыву: