АСМ — глобальное предприятие, ориентированное на удовлетворение разнопланового мебельного спроса, а так же на изготовление сопутствующей и параллельной продукции, такой как — матрасы и постельное белье. Основное направление, в котором продвигается развитие деятельности производственно-коммерческой группы с Урала, это изготовление мягкой мебели. Четыре компании: «АСМ-Элит», «АСМ-Классик», «АСМ-Элегант» и фирма с оригинальным названием — «АСМ», — выпускаемой продукцией заполняют практически все товарные ниши на отечественном рынке мягкой мебели.
Ключевое место занимают диваны. Для охвата московского региона специально было создано дочернее подразделение «Divan-ACM», которое позиционирует себя, как «авторская студия мебели». Но по сути своей, коммерческое предложение «Divan-ACM», состоит из стилизованных моделей диванов, которые изготавливаются на производственных мощностях данной коммерческой группы.
Для товарного ассортимента разных компаний, входящих в группу, свойственно модельное заимствование, «кочующее» с витрины одного предприятия в товарное предложение другого родственного подразделения. Исключением может считаться фабрика «Элит», для которой дизайнерские разработки проходят строгий контроль на авторскую уникальность.
Мягкая мебель фабрик производственной группы отличается по принципу соответствия разным покупательским предпочтениям. Разграничения сделаны по уровню престижности продукции и — ценовой составляющей. Впрочем, следует отметить, что для всей мебели данного предприятия характерны вполне демократичные цены, что представляет интерес, как для простого покупателя, так и для деловых партнеров. Распространение мягкой мебели уральского производителя происходит — если можно так сказать, — во всю «отечественную длину». Начиная от Южно-Сахалинска и далее — по движению солнца, конечно же, включая Екатеринбург и Москву, мебель «АСМ» несет в дома уют, удобство и стиль.
Полноценный охват рынка происходит, благодаря внесению в ассортиментное предложение более ста моделей диванов, которые подразделяются по форме и функциональным характеристикам. Следует отметить, что угловые диваны (для всех фабрик группы) представлены более широким перечнем товарных единиц, чем другие диванные виды. Фабрики изготавливают: диваны «книжки» и «еврокнижки»; диваны «кляк», «пума» и «аккордеон». Кроме того в отдельную товарную категорию выделены «малые диваны», которые можно охарактеризовать, как детскую мебель. Осуществляется производство пуфов, и массовым ассортиментом выпускаются кресла: цельного значения и — кресла-кровати.
Для товарного ассортимента разных компаний, входящих в группу, свойственно модельное заимствование, «кочующее» с витрины одного предприятия в товарное предложение другого родственного подразделения. Исключением может считаться фабрика «Элит», для которой дизайнерские разработки проходят строгий контроль на авторскую уникальность.
Мягкая мебель фабрик производственной группы отличается по принципу соответствия разным покупательским предпочтениям. Разграничения сделаны по уровню престижности продукции и — ценовой составляющей. Впрочем, следует отметить, что для всей мебели данного предприятия характерны вполне демократичные цены, что представляет интерес, как для простого покупателя, так и для деловых партнеров. Распространение мягкой мебели уральского производителя происходит — если можно так сказать, — во всю «отечественную длину». Начиная от Южно-Сахалинска и далее — по движению солнца, конечно же, включая Екатеринбург и Москву, мебель «АСМ» несет в дома уют, удобство и стиль.
Полноценный охват рынка происходит, благодаря внесению в ассортиментное предложение более ста моделей диванов, которые подразделяются по форме и функциональным характеристикам. Следует отметить, что угловые диваны (для всех фабрик группы) представлены более широким перечнем товарных единиц, чем другие диванные виды. Фабрики изготавливают: диваны «книжки» и «еврокнижки»; диваны «кляк», «пума» и «аккордеон». Кроме того в отдельную товарную категорию выделены «малые диваны», которые можно охарактеризовать, как детскую мебель. Осуществляется производство пуфов, и массовым ассортиментом выпускаются кресла: цельного значения и — кресла-кровати.
Мягкая мебель АСМ
Ваши мнения и отзывы:
Dislike Мне не нравится
Магазин просто ужасный.Второй раз сталкиваюсь с долгой поставкой мебели.В прошлом году заказала шкаф-купе,больше месяца ждала,пришел не того цвета(консультант Саша неправильно оформил заказ). Повторно перезаказала,прождала еще полтора месяца.В итоге свой заказ ждала около 3-х месяцев.В этом году заказала стенку(состоит из 2-х частей) и диван.Шкаф и диван пришли через полтора месяца.Расцветку дивана заказывали инд.расцветки(2-х цветов-основной и подушки).Пришел трехцветный(основной.подушки и подлокотники).Как оформляли заказ-не понятно.В договоре прописано 2 цвета.Но мы забрали и шкаф и диван,времени и терпения ждать другого уже не было.С центральной частью стенки,отдельная история.Ждем больше 2-х месяцев.Обещают поставку каждую неделю,но постоянно откладывают.Просила изначально продать с витрины,но объяснили.что витринные образцы не продают(магазин на Мира),когда приехала забирать шкаф и диван,стенки в наличие в магазине на витрине не было(видимо кто-то оказался по настойчивее). Но в наличие был в Гулливере,просила продать-но получила отказ.Сколько еще ждать не известно.Отправка должна была быть 30 мая, сегодня узнала.что уже 3 июня.И это происходит каждую неделю.Поэтому с таким отношением к покупателям, магазин создал себе негативное отношение.При оформлении покупки,консультанты обещают поставку не более 3-х недель.Зачем обещать,если сами не уверенны в поставках во время.Люди рассчитывают на определенную дату и время.Бояться потерять клиентов.А в итоге ждем мы-простые покупатели.За такое время ожидания можно и в другом месте купить или заказать,что и сделаю в следующий раз.Лишь бы дождаться оставшейся части от стенки.
[Ответить]
Магазин просто ужасный.Второй раз сталкиваюсь с долгой поставкой мебели.В прошлом году заказала шкаф-купе,больше месяца ждала,пришел не того цвета(консультант Саша неправильно оформил заказ). Повторно перезаказала,прождала еще полтора месяца.В итоге свой заказ ждала около 3-х месяцев.В этом году заказала стенку(состоит из 2-х частей) и диван.Шкаф и диван пришли через полтора месяца.Расцветку дивана заказывали инд.расцветки(2-х цветов-основной и подушки).Пришел трехцветный(основной.подушки и подлокотники).Как оформляли заказ-не понятно.В договоре прописано 2 цвета.Но мы забрали и шкаф и диван,времени и терпения ждать другого уже не было.С центральной частью стенки,отдельная история.Ждем больше 2-х месяцев.Обещают поставку каждую неделю,но постоянно откладывают.Просила изначально продать с витрины,но объяснили.что витринные образцы не продают(магазин на Мира),когда приехала забирать шкаф и диван,стенки в наличие в магазине на витрине не было(видимо кто-то оказался по настойчивее). Но в наличие был в Гулливере,просила продать-но получила отказ.Сколько еще ждать не известно.Отправка должна была быть 30 мая, сегодня узнала.что уже 3 июня.И это происходит каждую неделю.Поэтому с таким отношением к покупателям, магазин создал себе негативное отношение.При оформлении покупки,консультанты обещают поставку не более 3-х недель.Зачем обещать,если сами не уверенны в поставках во время.Люди рассчитывают на определенную дату и время.Бояться потерять клиентов.А в итоге ждем мы-простые покупатели.За такое время ожидания можно и в другом месте купить или заказать,что и сделаю в следующий раз.Лишь бы дождаться оставшейся части от стенки.
04 января в компании " АСМ -ДИВАН" была произведена покупка дивана, доставка этого дивана была 23 февраля 2019г не полной комплектации, остальное запчасти сказали подвезут утром 24 февраля 2019г, в итоге привезли в 19-00 вечера без звонка. Когда собрали диван, выясняется, что пользоваться данной мебелью нет возможности, не раздвигается и не собирается. 2 марта был сделан звонок в салон, где был куплен диван о вызове представителя из отдела рекламации. 5 марта 2019г приехали экспедиторы, которые привозили диван и представились сотрудниками данной компании, при себе не имели ни документов подтверждающих о работе в этой компании, ни акта осмотра. 7 марта 2019г претензия в письменном виде отвезена в салон, где был куплен данный диван под роспись. 11 марта повторно приехали экспедиторы, которые довозили не достающие элементы к дивану, представились мастерами из отдела рекламации. При себе имели только акт уже заполненный, что осмотр производился "Диван надлежашего качество неявляется является браком", "Является стандартом фабрики". Соответственно осмотра дивана не было, документов удостоверяющих, что это представитель компании АСМ-ДИВАН с собой нет, неисправности не устранены. Ответа на мою претензию нет. В данном случае теперь жду акта от независимого эксперта и подаем в суд.
[Ответить]
Добрый день! Заказали диван у АСМ Мебель, хороший консультант, объяснила все детали сборки и доставки дивана. Так как диван брали со склада, доставку пообещали на следующий день, чем очень обрадовали нас. На следующий день приехал водитель и привёз диван НЕ ТОГО ЦВЕТА, сказал, что его ошибка и безоговорочно забрал его. В 21 вечера этого же дня привезли наш диван, но есть одно неприятное НО!!! Водитель оказался хамом, сначала отказался поднимать на 2 этаж (хотя это было оговорено договором), сказал, что даже пробовать не будет, в итоге подъёмом занимались сами с грузчиком на пару, пока тот стоял и говорил о том, что подъём не возможен... в итоге за съем матраса с дивана требовал 1000 руб, как за разбор самого дивана! На предложение позвонить менеджеру для разъяснения деталий разбора, резко отреагировал, вырвав документы и визитку с номером менеджера!
Вывод: Мебель хорошая, но отношение персонала крайне некорректное!
[Ответить]
Вывод: Мебель хорошая, но отношение персонала крайне некорректное!
Привезли диван уже сломанный, или грузчики ударили или заводской брак не понятно
Покупала мебель в Доброй Мебели А С М по ул. Мира, заказала доставку. Приезжает водитель номер машины 446 с черной будкой. В грубой форме с матами говорит что бы я женщина сама выгружала тяжелую мебель, он куда то торопился. И говорит мне если в течении 5 минут вы не заберете ее то увезу назад а потом когда у тебя придут грузчики я приеду второй раз и будешь платить за две доставки. Как я Пенсионерка смогу ее с ним поднять. Потом я позвонила мужу он задерживался на 20 минут были пробки. Я поднялась домой у меня поднялось давление пришлось вызывать скорую помощь. На следующий день я позвонила в магазин и раз сказала все что случилось, они пообещали принять меры. Прошло 3 месяца и он опять привозил мебель соседям и такая же грубая история.
Прошу Вас поменять водителя на более вежливого.
[Ответить]
Прошу Вас поменять водителя на более вежливого.
Здравствуйте! Хочу поделиться своим мнением о данной сети! После заказа я почитала отзывы и мне стало страшно, хотела пойти и расторгнуть договор, чтобы не было лишних нервов!!! Муж уговорил подождать, очень ему диван понравился. Заказали Турин № 205 в тканях 3 категории. И Вы знаете, да. Просрочка все-таки была, НО, продавцы среагировали, позвонили и все вежливо объяснили! В итоге у нас была просрочка в 5 дней, на доставке приехал администратор магазина, извинился и в подарок нам оставили подушки и коробку конфет. Очень приятно было, несмотря на задержку заказа. Спасибо сотрудникам этого магазина, за коректное и вежливое поведение!
PS: Диван у нас стоит месяц, никаких проблем нет. Если что-то будет - напишу.
[Ответить]
PS: Диван у нас стоит месяц, никаких проблем нет. Если что-то будет - напишу.
Не первый раз приобретаю мебель в этой компании. Хочу сказать отдельное спасибо продавцам (г.Сургут, дом мебели Фараон) - вежливые, обходительные, приятные, о всех нюансах и возможных задержках предупредили,все доступно объяснили и показали! Купила стол-трансформер и диванчик ривьера, все просто замечательно, ни о чем не жалею и остальным рекомендую!
[Ответить]
Оплатил диван и.п.Разумова О В г.Киров ул. Герцена, д. 88 , этаж 2 (ТЦ "Мебель" , правое крыло)АСМ мебель. Второй месяц пошёл, ни мебели ни денег.
[Ответить]
Здравствуйте! Заказала диван Блистер ДУ в г. Ржев. Продавцы отказались пересчитывать стоимость дивана на витрине 3 категория ткани ценник 41550, я заказала 1 категорию!!! Цена осталась той же??! Просрочка по доставке на сегодняшний день 10 дней! Ответьте пожалуйста на претензию
[Ответить]
Здравствуйте!
Заказали стол и диван в магазине (г.Москва), который находится в ТЦ "Принц Плаза" (ст.м. Тёплый стан), 1 июля 2017 года. В ходе продолжительного и самостоятельного контроля за изготовлением заказа удалось согласовать дату доставки заказа -- 29 июля 2017 года, 14:00. К назначенному времени заказ доставлен не был, выяснить, по какой причине время доставки было изменено, не удалось ни у менеджеров (Алексея Зайцева и Амоян Марии), ни у их начальника, Богаева Игоря Владимировича. Заказ доставили только к 5 часам вечера. Со столом всё оказалось в порядке, а диван, собранный доставщиками, не раскрывался должным образом (образец, представленный в магазине, функционировал отлично -- по этой причине и был выбран диван). От дивана отказались, поскольку "заверения" от доставщиков, что "механизм со временем начнёт функционировать нормально", звучали... смешно: диван приобретался с той целью, чтобы все механизмы, которыми он оснащён, "функционировали нормально" с самого начала. В итоге диван вернули, день потеряли, никаких извинений от менеджеров и руководства не последовало. Более того, при повторной встрече с руководителем Богаевым с целью возвращения денежных средств, он продолжил гнуть свою линию: извинений за испорченный день, нарушенные планы, низкий уровень качества работы его подчиненных и свой собственный и за несоответствие товара представленному в магазине он не принёс... Плюс ко всему, высчитывал "копейки" за доставку злосчастного дивана, который был возвращён обратно. Неприятный осадок сохранился и по сей день. И остался он исключительно от крайне некорректного общения и неуважительного отношения представителей фирмы к клиенту.
[Ответить]
Заказали стол и диван в магазине (г.Москва), который находится в ТЦ "Принц Плаза" (ст.м. Тёплый стан), 1 июля 2017 года. В ходе продолжительного и самостоятельного контроля за изготовлением заказа удалось согласовать дату доставки заказа -- 29 июля 2017 года, 14:00. К назначенному времени заказ доставлен не был, выяснить, по какой причине время доставки было изменено, не удалось ни у менеджеров (Алексея Зайцева и Амоян Марии), ни у их начальника, Богаева Игоря Владимировича. Заказ доставили только к 5 часам вечера. Со столом всё оказалось в порядке, а диван, собранный доставщиками, не раскрывался должным образом (образец, представленный в магазине, функционировал отлично -- по этой причине и был выбран диван). От дивана отказались, поскольку "заверения" от доставщиков, что "механизм со временем начнёт функционировать нормально", звучали... смешно: диван приобретался с той целью, чтобы все механизмы, которыми он оснащён, "функционировали нормально" с самого начала. В итоге диван вернули, день потеряли, никаких извинений от менеджеров и руководства не последовало. Более того, при повторной встрече с руководителем Богаевым с целью возвращения денежных средств, он продолжил гнуть свою линию: извинений за испорченный день, нарушенные планы, низкий уровень качества работы его подчиненных и свой собственный и за несоответствие товара представленному в магазине он не принёс... Плюс ко всему, высчитывал "копейки" за доставку злосчастного дивана, который был возвращён обратно. Неприятный осадок сохранился и по сей день. И остался он исключительно от крайне некорректного общения и неуважительного отношения представителей фирмы к клиенту.
Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв. Приобрела в данной компании спальню(г.Нижневартовск) Понравились вежливые и обходительные консультанты. Все было доставлено в срок и аккуратно. Мебель понравилась, все как заказывали. Спасибо, рекомендую!
[Ответить]
Неоднократно покупала мягкую мебель в АСМ в городе Новоуральске, благодаря профессионализму и внимательности сотрудников всегда оставалась довольна покупкой. Советую!
[Ответить]
В марте 2016 года приобрел диван в "АСМ-мебель"- Уфа (Чайная фабрика), оформив потребительский кредит в "Русфинанс-банке", представители которого находились прямо в магазине. Данный кредит мной был закрыт через месяц. В феврале 2017 года на мой телефон начали поступать звонки с банка о наличии задолженности. Как выяснилось позже, сотрудники магазина, воспользовались моими персональными данными и оформили повторный кредит на 92 тыс. рублей.
[Ответить]
Как хорошо ,что я прочла отзывы собиралась уже заказывать у них диван , спасибо !!!
[Ответить]
Очень понравился салон Асм-мебель в тц Космос,обходительные продавцы -консультанты помогли мне выбрать диван угловой по цене 13990 представляете. Таких цен давно ни где нет,диван качественный,удобный.Очень довольна покупкой и продавцами.
[Ответить]
6 июля 2016 г. мы с мужем купили мебель в спальню (кровать, ортопедическое основание, матрац, комод) в компании АСМ-мебель, что на Ямской, 118, г. Тюмени. Через две недели получили мебель, и были не приятно удивлены: изголовье кровати с одной стороны цвет «орех», с другой стороны – цвет белый. Хотя при покупке кровати этот вопрос был отдельно обговорен с продавцами, и оба продавца меня заверили, что изголовье с обеих сторон будет цветом «орех», и никаких белых пятен не будет. На деле оказалось совсем другое. Причем, другие детали выполнены «под орех» со всех сторон.
Я обратилась в компанию, написала претензию, чтобы мне заменили спинку. На претензию последовал звонок: «Мы спинки делаем только так и менять вам не будем. Необходимо ставить кровать изголовьем к стене.» Я ответила, что комната маленькая, и кровать к стене не встанет, поскольку у нас просто не закроется дверь (фото, как кровать в таком случае будет мешать двери, приложили). Затем написала заявление на возврат денег.
1 августа приехал представитель от «АСМ-мебель» для осмотра «дефектов». Кстати, о приезде предупреждают за час, а не за день, чтобы мы могли скорректировать свои планы (все-таки день рабочий). Но мы все-таки перенесли осмотр на другой день. Осмотрел, сказал, что спинку можно заменить. Хотя ранее говорили, что они не меняют. Т.е. сами сотрудники «АСМ-мебели» противоречат друг другу. При этом пытался сделать меня виноватой: «Куда вы смотрели, когда покупали?» - это при том, что некоторые образцы мебели идут в каталоге, а не в торговом зале, а мебель покупается разобранной и упакованной.
Я не первый раз покупаю мебель, общаюсь с мебельными фабриками. Везде шли на диалог: подбирали ручки, делали ящики определенных размеров, даже боковые спинки дивана урезали на несколько сантиметров. В «АСМ-мебель» гибкости в работе с клиентами нет. Попросила у продавцов, чтобы ручки к комоду шли определенного цвета, мне отказали, изголовье не меняют. На самого директора выйти не могу, телефон берут либо продавец Екатерина, либо администратор Наталья. Решаешь вопрос только на этом уровне, и слышишь ответ: «Мы передадим руководителю.»
Добавлю, что мебель шла некомплектной: у кровати было 5 ножек (4 по углам и одна – по центру), их крепление должно осуществляться к основанию кровати болтами. Так вот: ножек и болтов – 5, шайб – всего одна. А без шайбы ножка не держится, болтается. Понятно, что найти шайбу – не проблема, но ведь мы оплатили полностью комплектное изделие, а не «купи и сбегай на рынок за деталями».
Не рекомендую обращаться в «АСМ-мебель», иначе столкнетесь с некомпетентностью и безответственностью персонала, а самое главное – на то, что вам пытаются «впарить» не то, что вы заказывали. Данную компанию не интересуют клиенты, главное – заработать на обманутых в ожиданиях покупателях.
Я обратилась в компанию, написала претензию, чтобы мне заменили спинку. На претензию последовал звонок: «Мы спинки делаем только так и менять вам не будем. Необходимо ставить кровать изголовьем к стене.» Я ответила, что комната маленькая, и кровать к стене не встанет, поскольку у нас просто не закроется дверь (фото, как кровать в таком случае будет мешать двери, приложили). Затем написала заявление на возврат денег.
1 августа приехал представитель от «АСМ-мебель» для осмотра «дефектов». Кстати, о приезде предупреждают за час, а не за день, чтобы мы могли скорректировать свои планы (все-таки день рабочий). Но мы все-таки перенесли осмотр на другой день. Осмотрел, сказал, что спинку можно заменить. Хотя ранее говорили, что они не меняют. Т.е. сами сотрудники «АСМ-мебели» противоречат друг другу. При этом пытался сделать меня виноватой: «Куда вы смотрели, когда покупали?» - это при том, что некоторые образцы мебели идут в каталоге, а не в торговом зале, а мебель покупается разобранной и упакованной.
Я не первый раз покупаю мебель, общаюсь с мебельными фабриками. Везде шли на диалог: подбирали ручки, делали ящики определенных размеров, даже боковые спинки дивана урезали на несколько сантиметров. В «АСМ-мебель» гибкости в работе с клиентами нет. Попросила у продавцов, чтобы ручки к комоду шли определенного цвета, мне отказали, изголовье не меняют. На самого директора выйти не могу, телефон берут либо продавец Екатерина, либо администратор Наталья. Решаешь вопрос только на этом уровне, и слышишь ответ: «Мы передадим руководителю.»
Добавлю, что мебель шла некомплектной: у кровати было 5 ножек (4 по углам и одна – по центру), их крепление должно осуществляться к основанию кровати болтами. Так вот: ножек и болтов – 5, шайб – всего одна. А без шайбы ножка не держится, болтается. Понятно, что найти шайбу – не проблема, но ведь мы оплатили полностью комплектное изделие, а не «купи и сбегай на рынок за деталями».
Не рекомендую обращаться в «АСМ-мебель», иначе столкнетесь с некомпетентностью и безответственностью персонала, а самое главное – на то, что вам пытаются «впарить» не то, что вы заказывали. Данную компанию не интересуют клиенты, главное – заработать на обманутых в ожиданиях покупателях.
На данный момент у меня впечатление положительное. Искала стол-трансформер. Во всех магазинах он был очень дорогой (от 10 тысяч). Недорогой был только в МногоМебели и в АСМ(тут на 200 рублей дороже). Звонила в МногоМебели, сказали изготовление от 3 недель. Зашла в АСМ - сказали стол в наличии, можем привезти хоть завтра. Оформила заказ и стол привезли в назначенный срок. Единственное, сборка осуществляется отдельно от доставки, т.е. сборщик должен был приехать в течении 3-х рабочих дней. В общем от сборки я отказалась и собирали мы сами, в комплекте подробная инструкция - все получилось.
Недавно ходила в Полтинник выбирать себе диван. Из всех просмотренных больше всего понравился именно у АСМ - красивый, удобный и что удивительно недорогой. Оформила на него заказ, пока что жду, об этом смогу позже написать.
Насчет обслуживания - мне понравилось. В обоих случаях обслуживали молодые, приятные девушки (на фурманова-8марта Ольга и в Полтиннике Татьяна). Без явных попыток "впарить", о всех нюансах предупреждали сразу(про то что сборка в другой день например)
[Ответить]
Недавно ходила в Полтинник выбирать себе диван. Из всех просмотренных больше всего понравился именно у АСМ - красивый, удобный и что удивительно недорогой. Оформила на него заказ, пока что жду, об этом смогу позже написать.
Насчет обслуживания - мне понравилось. В обоих случаях обслуживали молодые, приятные девушки (на фурманова-8марта Ольга и в Полтиннике Татьяна). Без явных попыток "впарить", о всех нюансах предупреждали сразу(про то что сборка в другой день например)
Такого отношения к клиенту я еще не встречала. Привезли бракованный диван, потертые подлокотники, как будто чей то старый, в итоге уже месяц пытаюсь добиться возврата. Кормят завтраками, не выходят на связь, на претензии не реагируют. Остается только одно - обращаться в суд.
[Ответить]
В АСМ-Мебель г. Сургут работают неблагодарные продавцы-консультанты, такое безразличие к людям еще мне нигде не встречалось, разговор директора тоже не понравился, вообщем одни минусы, не рекомендую туда приходить
[Ответить]
Интересно , если отрицательный отзыв, то прикладывайте фото, фио. А если положительный, то пишите, что хотите. Ужасные продавцы консультанты в Магнитогорске на Ленина 89 в Фабриканте. Хамят , наезжают, хабалки какие-то... им бы на базаре семечками торговать. Между собой разговаривают как быдло. Ужасное зрелище. Хотели купить диван там, переплатили купили дороже . Никакого желания у них брать нет. Хотя диван там понравился....
[Ответить]
Ужасная компания! Доставили диван с облупившимся декором на подлокотниках. Пообещали заменить в течение 2-3 дней, жду уже 2 недели безрезультатно. Завтра поеду оформлять возврат товара. Надоело "есть завтраки"!
[Ответить]
Был ремонт, нужна была новая мебель, были в кучу магазинах, мебельных центрах, случайно оказались в районе керамики. Зашли в магазин, и в глаза бросилось то что цены на порядок дешевле чем везде,
Заказали шкаф купе и диван. Всем довольны, спросили у продавцов по поводу порядка цен, почему дешевле чем везде? На что получили ответ, что производят сами
[Ответить]
Заказали шкаф купе и диван. Всем довольны, спросили у продавцов по поводу порядка цен, почему дешевле чем везде? На что получили ответ, что производят сами
Уже не раз покупаю тут мебель! Ценник нереально дешёвый! выбор-отличный! У меня лично проблем с доставкой не возникало. Всем рекомендую!
[Ответить]
Покупали больше полугода назад диван, модель вроде сити1 из экокожи, качественное изделие, не протерлось, не порвалось,не потемнело (цвет белый) нитки не торчат! Брали за 20т.₽
[Ответить]
Покупали в2012 г. в Дом Мебели Центральный, г. Миасс Челябинской области (дилеры АСМ) угловой диван "Марсель" АСМ-Мебель, обивка-кож.заменитель. Оплатили 33 т.р. Спустя 3года кож.зам потрескался на всем диване (на спинке,на складках,на подушках,не говоря конечно об сидении). Спустя 3.5 года всё это дело отслаивается и осыпается на пол ( устал уже пылесосить). Теперь приходится стелить накидку-ужасно выглядит. Т.к. гарантийный ремонт в этой конторе (АСМ-Мебель) всего 1.5 года, в ремонте отказали. Заказывайте диваны у них на тряпке, а не на этом "гуамне".Покупали угловой диван "Марсель" АСМ-Мебель, обивка-кож.заменитель. Оплатили 33 т.р. Спустя 3года кож.зам потрескался на всем диване (на спинке,на складках,на подушках,не говоря конечно об сидении). Спустя 3.5 года всё это дело отслаивается и осыпается на пол ( устал уже пылесосить). Теперь приходится стелить накидку-ужасно выглядит. Т.к. гарантийный ремонт в этой конторе (АСМ-Мебель) всего 1.5 года, в ремонте отказали. Заказывайте диваны у них на тряпке, а не на этом "гуамне".
Если представителю интересно задать мне вопросы моя почта- kos-174@mail.ru
Если представителю интересно задать мне вопросы моя почта- kos-174@mail.ru
Купили мебель в салоне АСМ на 8 марта. Всё очень понравилось. Вежливый и общительный персонал. Всё грамотно подсказали и помогли в выбором. Огромное им за это спасибо. Доставку осуществили вовремя и в обозначенные сроки. Качество мебели отличное (за эти деньги особенно). Отличный салон, с приятным персоналом. Если что то понадобится, то в первую очередь приедем только к Вам и будем советовать друзьям.
[Ответить]
Расскажу о своём визите в салон... нагулявшись по мебельным магазинам, я зашел в АСМ-мебель. Был приятно удивлен! Очень приятные девушки встретили меня с порога, рассказали о текущей акции. Внимательно выслушали моё пожелание. У меня конечно , как и у любого человека собирающегося купить диван, возникли сомнения на счет качества. Но мои сомнения и опасения развеялись после грамотной беседы с продавцом т.к. я получил ответы на ВСЕ мои вопросы.Пришел домой , посоветовался с женой и мы решили что будем покупать. В итоге мы с женой приобрели диван и столик трансформер . Все привезли вовремя. Подняли, собрали. Мы очень довольны ! Всё таки обслуживание играет большую роль в выборе. Советую!!
[Ответить]
Мы заказали клевый диванчик! Изготовили быстро, в сроки. Ткань и кожа качественные, практичные. Как раз то, что мы хотели!
[Ответить]
Очень удивлена негативными отзывами, ну или нам очень повезло. Заказывали там всю мебель (стенку, шкафы, диван, журнальный столик), т.к. заезжали в новую квартиру. Всю мебель привезли через 2 дня, подняли на пятый этаж (лифта нет), дорого конечно подъем оказался, ну что делать, не самим же таскать. Диван собрали сразу, а всю остальную мебель пришли собирать вечером 2 молодых человека. Все собрали за 4 часа. Когда собирали столик обнаружили скол, сборщики сказали приехать на следующий день и деталь заменят, все заменили без проблем.
Спустя какое то время мы поняли, что стол для нашей квартиры слишком большой, продали его и новый опять же купили в АСМ. Довольны мебелью полностью.
[Ответить]
Спустя какое то время мы поняли, что стол для нашей квартиры слишком большой, продали его и новый опять же купили в АСМ. Довольны мебелью полностью.
Очень хороший магазин. Огромный выбор диванов и очень доступные цены. Продавцы подробно объясняют про рассрочку и кредиты, помогают определиться с выбором. Доставили всю мебель через день. Если понадобится в будущем еще мебель, то поедем только сюда.
[Ответить]
Здравствуйте. Мы заказывали угловой диван Классик 23, в салоне Рим, заказывали в начале января, ажиотаж был запредельный, поэтому мы не стали долго мучатся с выбором ткани и заказали как на выставке, диван был готов в срок, я даже немного затянул с ремонтом, поэтому отдельное спасибо, что подержали еще пару недель мой диван на складе. Диван - супер, мы очень довольны!!! Рекомендую! Недавно еще кресло заказали, продавцы вежливые, все объясняют, приятно было вернутся в это место. Спасибо!!!
[Ответить]
Посетив мебельный салон АСМ, был приятно удивлен! Когда столкнулся с ремонтом стал искать возможность выгодно купить мебель..в первую очередь начал поиски с крупных и всем известных магазинов IKEA, OBI...в общем в итоге добрался до мебели АСМ....цены на порядок ниже, компания имеет свои фабрики и производят всё здесь, мебель отличается хорошим качеством и стилем. Так что остался доволен, советую не торопиться с покупками
[Ответить]
Я очень долго решалась на выбор дивана.
Честно говоря, для меня это очень не простой вопрос.
Постепенно я сформировала условия для покупки, изучила отзывы в интернете.
Решила проехаться по салонам. Думала, просто проедусь и присмотрюсь в очередной раз.
Зашла в этот салон я увидела акцию на нужную мне модель дивана и практически ту же решилась на покупку.
Продавец оформила все быстро, с доставкой вопросов не возникло.
Во время покупки случилось два момента.
Первый - это уже после доставки я обнаружила повреждение в ящике для белья. Связалась с магазином, вопрос решился, в общем-то, быстро - через неделю все исправили.
Второй - у дивана на выставке были две диванные подушки, я спросила у продавца - "Мой диван тоже будет с подушками?" Последовал утвердительный ответ, и я успокоилась.
Увы, подушек я не получила!
Вроде как, и спрашивать про них не понятно как - в договоре то их нет.
Вот такая у меня случилась история.
Диваном я в целом довольна. Время окончательно покажет удачность покупки.
[Ответить]
Честно говоря, для меня это очень не простой вопрос.
Постепенно я сформировала условия для покупки, изучила отзывы в интернете.
Решила проехаться по салонам. Думала, просто проедусь и присмотрюсь в очередной раз.
Зашла в этот салон я увидела акцию на нужную мне модель дивана и практически ту же решилась на покупку.
Продавец оформила все быстро, с доставкой вопросов не возникло.
Во время покупки случилось два момента.
Первый - это уже после доставки я обнаружила повреждение в ящике для белья. Связалась с магазином, вопрос решился, в общем-то, быстро - через неделю все исправили.
Второй - у дивана на выставке были две диванные подушки, я спросила у продавца - "Мой диван тоже будет с подушками?" Последовал утвердительный ответ, и я успокоилась.
Увы, подушек я не получила!
Вроде как, и спрашивать про них не понятно как - в договоре то их нет.
Вот такая у меня случилась история.
Диваном я в целом довольна. Время окончательно покажет удачность покупки.
Приобрели в торговом центре Рим диван и шкаф. Перед тем как туда ехать, прочли отзывы. Нас это напугало, но не сломило и мы все таки поехали. Бюджет был ограничен,поэтому их акция нас заинтересовала, собирались купить только шкаф. Были приятно удивлены, персонал компетентен, выбор большой, без внимания ни один из продавцов не оставил. Цены не кусаются. Поднялись на второй этаж, продавец все четко и понятно объяснила и мы нашли то, что искали)) Шкаф был в наличии, заключили договор и пошли оплачивать. Решили просто посмотреть диваны, к нам сразу же подошел продавец и стал нам рассказывать про диваны, мы заинтересовались и в конечном итоге решили приобрести еще и диван. Это конечно не входило в наши планы, но цена нас устроила на все 100%. Дивана в наличии не было, срок изготовления 3-4 недели, нас это устраивало. Решили подождать диван и не стали сразу забирать шкаф. Прошло буквально 2 недели, нам позвонил продавец и сказал что наш диван готов. Быстро) Доставку сделали на следующий день, шкаф решили собрать сами. Привезли все ближе к 8 часам. Хочется сказать, что мы всем довольны. Так что советуем этот магазин.
[Ответить]
Хочу немного поделиться своей историей ! Купила новую квартиру с мужем ,очень долго копили и хотели приобрести мебель очень быстро и без проблем ! На самом деле мы обошли кучу салонов мебельных, но! по моей вредности не могли найти что-то подходящее хотелось все и разом купить . чтоб не мотаться и не вспоминать где что купили ,времени было не так уж много , спали можно сказать на полу ! как то заехали к маме у нее была листовка много мебели поехали в ближайший салон ! Продавцы просто вцепились разом я думала мы от туда не уйдем , диваны были на выставке не в очень хорошем состоянии . Ну не важно еле сбежали... уже почти выходя из торгового центра, нам на улице Мальчишка дал листовку АСМ МЕБЕЛИ. Мы вернулись и нашли салон ! Входя в салон нас встретила девочка очень мило разговаривала и держалась на расстоянии ,не втюхивала нам диван как это было в Много мебели, после мы присели за стол она нам показала много моделей которых не было у них в салоне. Нам очень понравилась спальня и гостиная у них все было в наличии ,обещали привезти в в течении трех дней , мы оформили договор нам еще и вручили подушку в подарок !!! Вот это было приятно !! Спустя два дня нам позвонили и спросили готовы ли мы принять мебель в 18-00 вечера я как раз была в это время дома. Доставили мебель занесли в квартиру ,собрали , даже мусор унесли за собой !!!! Мне очень понравилась эта компания , теперь всем друзьям советую ,брать а АСМ-МЕ МЕБЕЛЬ. Спасибо за обслуживание !ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!Хороших клиентов вам !!!!
[Ответить]
Нужен был компактный диван в небольшую комнату. Вариантов было немного, и вот последний шанс асм. Продавец оперативно помогла определиться с выбором дивана. По нашим параметрам нам максимально подошла модель Милан. Диван полный функционал, компактный, что немаловажно для хрущевской планировки, с бельевым ящиком, очень простой механизм с возможность трансформации дивана в двуспальную кровать. Разработчику данного механизма от всего пролетария страны и обладателей хрущевок большое спасибо. Диван привезли в срок!
[Ответить]
Клиентами магазина являемся уже не 1 год. Заказываем второй диван и всем довольны. Продавцы очень приветливые и внимательные, не бегают за тобой хвостом и не надоедают. Дивен привезли в назначенную дату и время, все собрали и проверили. Диванами довольны.
[Ответить]
Добрый день! Сначала очень удивилась, когда искала информацию в интернете о этой компании. Удивилась тому , что она плохая.... Но потом поняла , когда получила диван мальта, что отзывы пишут только недовольные покупатели, а у меня все супер! Сделали диван раньше срока по договору, диван выглядит отлично, а купила его за всего за 22 тыс. Почему так говорю? Потому что пол года искала во всех центрах мебельных аналог этому дивану, но аналоги стоили в районе 35 тысяч рублей. Материал ткани приятный, хотя мне предлагали дермантин (смотрится хорошо, но мягкая ткань мне по вкусу больше)
[Ответить]
Здравствуйте.Я заказывала в конце января 2016 г. в АСМ-мебель диван Блистер,всем довольна,диван просто супер,цвет такой какой выбрала,материал хороший,надежный,ничего не скрипит.Правда запах был сильный,потому что новый,но уже спустя неделю запах прошёл.Девушка консультант очень понравилась,все четко рассказала.По поподу доставки:сказали,что привезут через 3-4 недели,привезли ровно через 3 недели ,собрали без проблем.В общем всем советую.
[Ответить]
Здравствуйте. Хочу тоже поделиться своим горьким опытом. Я заказал диван Версаль 2 бд в салоне АСМ в ТЦ Парус в Уфе 12,12,2015 г. Консультант Гильманшина Гузель сказала что такие диваны ест на складе в Уфе и завтра привезем, но когда хотели заплатить деньги его только что кто то купил, нас заверили что на следующей неделе будет ваш диван. Но прошла не одна неделя, а мне также врали что вот завтра будет машина, потом еще завтра, так настал 30 декабря, только тогда мне признались что не будет моего дивана. Я захотел сделать возврат, но консультанты опять обманули меня что возврат денег процесс долгий и я выбрал другую расцветку так как завтра 31 декабря. Привезли мне диван 31 декабря в 20 00 до 4 часа до нового года. Ну да ладно но в каком бешенстве я был когда собрал диван и он оказался БРАКОВАННЫМ. После праздников 3 января я потребовал чтобы забрали диван. И здесь пока я не дозвонился до Екатеринбурга (было тяжело там трубку никто не брал) у меня не забрали диван это было 15 января. И только 17 января мне вернули деньги. Друзья это страшные обманщики не надо к ним обращаться. Когда я бывал в салоне раза три звонили покупатели и требовали свой товар, так что таких как я было не мало. Мой договор №ЦОУЮ0006036 ОТ 12,12,2015 г Корректировка заказа № ЦОУЮ0001128 от30,12,2015. Покупатель Мусин Марат Мидчатович
[Ответить]
Очень огорчена вашими сотрудниками и вашей фирмой в том числе!!!!!не однократно покупала мебель в вашем магазине,и разекалась больше не покупать!!!в определенные сроки доставки не было полностью оплаченного товара,болеее того никто не берет трубки,и ваша Наталья,якобы являющая главным лиуом в городе Краснодаре,очень хамски послала меня не однократно!возврата денег НЕТ!!!продавец магазина аст мебель на красной площади,единственный оставшийся открытый магазин в Краснодаре,продавец Негаев РоманАлександрович (25,10,1974)(на просьбу вернуть Мои деньги,пришла я с дочерью мне 27 ей 4,вызвал 5 человек охранников,и наряд полиции!Смешно!!!почему не наряд омона то??????вобщем если дело уж такого,я подаю в суд за аморальное поведение,и полностью на артмебель!!!!мои деньги некто не хочет возвращать!!!не товара,не денег!!
[Ответить]
..купил 2 года назад диван с атаманкой- дизаин понравился , но ровно через год диван стал скрипеть, начала расползаться подушка сидения,, Поскольку гарантия уже кончилась, то я сам снял частично обивку и нашёл там кусочки дешёвого паралона.. Качество -чистое дерьмо, в следующии раз лучше на полу буду спать, сидеть , но к этои фирме не обращусь и наследникам завещаю то же....
[Ответить]
Хочу сказать спасибо команде продавцов в г. Кургане тц. Мебель которые продают диваны за внимание и оперативность в работе это Ивану Корепину и работниу по претензиям в г. Екатеринбурге Вере Мешко
[Ответить]
ужасная сборка, половина сломана. деньги возвращать не хотят, еще и снимают столько же с карточки, обманув якобы вернули. Отношение сотрудников плохое, хамят, ругаются.
[Ответить]
Ужас! Купил 31 августа в Ижевске, гарантия 18 месяцев, был брак заменили, появился новый брак, узнаю что в Ижевске они не стали работать, все тел отключены, номер который в договоре не работает!
[Ответить]
Кто приобрел угловой диван модели Мальта 2 ДУ,от фабрики АСМ мебель до сентября 2015г,Откликнитесь пожалуйста на эл почту hecs.crew@yandex.ru есть пара вопросов по поводу этого дивана,либо же по телефону +79630361110 Сергей
[Ответить]
Мой любимый магазин мебели в г.Екатеринбурге ))) Наша семья фактически его постоянный покупатель)), вот уже на протяжении двух лет мы приобретаем мебель только в этом магазине, а попали туда совсем случайно просто проходили мимо и решили зайти посмотреть так сказать скоротать время, но с пустыми руками оттуда уйти не удалось!!! Я просто влюбилась в этот диванчик , что пришлось закончить свою прогулку и ехать домой любоваться своей новой покупкой, ( он между прочим до сих пор служит верой и правдой).Так и начался наш роман с этим магазином....
Теперь вкратце опишу качество, обслуживание, цены и т.д.
Самый главный плюс магазина в том, что этот магазин, рассчитан на людей с разным кошельком. Обслуживание отличное десять из десяти, продавцы веселые, улыбчивые, а самое главное не навязчивые найдут подход к любому клиенту)) Качество мебели отличное, заказывали как я уже говорила диванчик два года назад, за два года никаких претензий, все в идеальном состоянии, поэтому и подсадили своих знакомых и друзей на этот магазин, со сборкой и доставкой тоже все хорошо и быстро... Сейчас заказали спальный гарнитур и счастья нет придела. В общем минусов не нахожу одни плюсы))) ВСЕМ рекомендую не пожалеете!!!))))
[Ответить]
Теперь вкратце опишу качество, обслуживание, цены и т.д.
Самый главный плюс магазина в том, что этот магазин, рассчитан на людей с разным кошельком. Обслуживание отличное десять из десяти, продавцы веселые, улыбчивые, а самое главное не навязчивые найдут подход к любому клиенту)) Качество мебели отличное, заказывали как я уже говорила диванчик два года назад, за два года никаких претензий, все в идеальном состоянии, поэтому и подсадили своих знакомых и друзей на этот магазин, со сборкой и доставкой тоже все хорошо и быстро... Сейчас заказали спальный гарнитур и счастья нет придела. В общем минусов не нахожу одни плюсы))) ВСЕМ рекомендую не пожалеете!!!))))
Ужасная сборка, из ткани торчат саморезы. Приходиться все переделывать.Весь поролон провалился.
[Ответить]
18.08.2015 приехала за покупкой дивана в г.Краснотурьтнск,дизайн моделей,разновидность тканей мне очень понравилась.НО продавцы-консультанты-Горе работники.Убили во мне весь интерес к покупке.НЕ грамотные,Не компитентны в мебели и в работе с покупателем.Одним словом РЫНОК.Руководству стоит обратить на это своё внимание.
[Ответить]