В апреле заказали межкомнатные двери в этой компании, в магазине Миллион мелочей в Алтуфьево. Номер заказа ШВ099. Сейчас июль, дверей нет, 4-й месяц пошел! Не связывайтесь с этой конторой, она уже не та! Они превратились в мошенников! Мы заказывали у них двери в прошлом году, все было нормально, привезли в срок, хорошие двери, не придраться. В этом привезли обе бракованные. На обеих не обработанная трещина сверху вниз, на одной не очень заметно и мы ее оставили (а зря!), на второй вообще ужас, и сама дверь не полированная, отличается по текстуре. Мы ее не приняли. Обещали привезти новую и до сих пор ничего!
При доставке мы оплатили почти полную сумму заказа, да еще внесли предоплату за бракованную дверь, по глупости, надо было слать их лесом. Только сейчас дошло, что ни одна компания никогда не требовала предоплаты, если привозила брак.
Доставщик это отдельная песня, нормальные конторы не одобряют попрошайничество на пиво, в этой конторе у них сговор! При заказе менеджер задает вам невинный вопрос: расстояние от мкад? Вы без задней мысли называете то, по которому вам все компании считают доставку, называете адрес. А потом приезжает доставщик и требует еще 300р к доставке, зная схему и спрашивая «Вы какое расстояние назвали? Видите, у вас не такое» и показывает маршрут на яндексе. По специфике работы знаем, как считается расстояние, да и опытные уже, много раз заказывали в других местах (в том числе и в этой конторе, в прошлом году расстояние всех устраивало), поэтому доставщик был послан разбираться с менеджером. Для неопытных схема вымогательства работает безотказно, аргументы на лицо, плюс давление на совесть, с криками, обидами, долго и упорно. Настроение испортили изрядно, хоть сумма и копеечная.
Мы уже месяц пытаемся вернуть деньги, менеджер Владимир кормит завтраками, то дверь привезли, доставим в среду, в среду выясняется, что его дезинформировал склад и дверь не привезли! Ожидается в пятницу, а если не привезут, то якобы вернут деньги. По пятницам менеджер на телефон не отвечает, деньги не возвращают, с понедельника начинается по новой, привезем в среду. Мы уже познакомились со всей братией, звонили на склад и даже на завод! Завод валит на Matadoors, что они что-то там не оплатили, Matadoors валит на завод, что они не выполнили заказ! Ужас!
Самое позорное то, что руководство на связь не выходит, телефон директора или иного руководителя наш менеджер не знает (хотя по легенде регулярно звонит руководству по нашей проблеме), а другие сотрудники говорят, что разглашать запрещено. Т.к. на самом деле юридически эта контора называется ИП Божченко Ю.В., то конечно же как это обычно бывает у ипэшников, никакой службы контроля качества у них нет, никому нет дела до ваших проблем и пожаловаться некуда. Телефона директора нет, адрес организации также тщательно скрывается и нигде не указан, т.е. даже досудебную претензию направить проблема. В общем, через 2 недели, если проблема не решится, мы идем подавать в суд, но и это не гарантия чего-либо, т.к. у Божченко уже были суды, гугл в помощь. Ему на заседание как за хлебом сходить, а нам со скоростью нашего правосудия, еще минимум полгода жить без дверей и не факт, что даже по постановлению суда Божченко что-то нам вернет! Т.о. если вы не хотите ждать дверей год, никогда не связывайтесь с этой конторой и с ипэшниками в том числе!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Двери Мильяны очень красивые,из натурального шпона,не боятся влажности и агрессивных жидкостей...покупал в г.Ульяновске в ТЦ Звезда на Октябрьской 22 Коллекция из серии ID-HL
[Ответить]
[Отменить ответ]
Я покупала в додоре две темный орех с доборами, очень вписалось хорошо, и цена нормальная. Наличника не было в цвет, это минус
[Ответить]
[Отменить ответ]
Тоже купил двери Мильяна Додор итальянский орех Омега со стеклом шириной 600 мм. Качество на высоте, покрытие и шпон качественный, никаких нареканий за год.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказывала в этой компании установку 8-ми дверей. По телефону была обозначена цена 1500 руб. На месте приехавший " мастер" Вадим объявил, что меньше, чем за 2000 устанавливать двери не будет, хотя никаких доп. работ заказ не предусматривал. Диспетчер никак на ситуацию не повлиял. Компания - полное Г...
[Ответить]
[Отменить ответ]
Полностью согласна с Евгением,взяли дверь неделю назад-за саму дверь ничего сказать не могу пока (название "Арго"),но сама коробка,сделанная из (!) прессованного картона-это конечно,было для нас откровение-даже на самых дешевых дверях такого не видели-хотя бы дсп обычно,если не дерево.Естественно,при монтаже все крошится,трескается,-не рассчитывали,что за 9000 тысяч будет что-то подобное,обидно,потому что,понимаем,что дверь за 3-4 тысячи была бы не хуже точно.Мы не будем,конечно,больше брать двери этого производителя,а другим советуем,если берете двери этой фирмы,то коробки и наличники лучше отыскать в другом месте.
[Ответить]
[Отменить ответ]
В MATADOORS 24.05.2014 в Осташковское шоссе, владение 5, строение 1, склад №24. приняли заказ на 5 дверей - заказ "А-078" - оформлял менеджер "под ключ"
Сам заказ ждали 3 недели, вместо прописанных в накладной 14 дней, привезли без фурнитуры.
Начали устанавливать двери - выявили:
доборы нам просто не включили в заказ,
2 изделия - пересорт - 2наличника другого цвета.
Вызвали замерщика - разгребать косяки, приехал Сарпов А.А - оформил дозаказ и обмен в накладной сроки 14кд, прошло 21КД, до сих пор доборы не привезли.
По телефону менежеры хамят, когда пытаемся узнать о судьбе заказа, Сарпов АА - не берет трубки.
2 месяца не можем по вене MATADOORS установить двери
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказал три дверных полотна фирмы Мильяна серии Qdo D через интернет. N' заказа 589 от 11.04.2014. Цена была по 7510 рублей. Коробки для них были не телескопические и при этом дорогие (я не стал заказывать). Со мной через пару часов связался менеджер и сказал, что цена за мой заказ получилась около 40 тысяч без стоимости доставки. На моё возмущение и удивление мне сообщили, что я заказал более дорогой цвет и со стеклами. Но я был перед компьютером на их сайте и цена была проставлена именно за тот товар, который фигурировал в заказе. После недолгих выяснений пришлось отказаться от заказа. Фирма дурилка! Не знаю как в офисах, на сайте не заказывайте - дурят!
Забиваем Сайты В ТОП КУВАЛДОЙ - Уникальные возможности от SeoHammer
Каждая ссылка анализируется по трем пакетам оценки:
SEO, Трафик и SMM.
SeoHammer делает продвижение сайта прозрачным и простым занятием.
Ссылки, вечные ссылки, статьи, упоминания, пресс-релизы - используйте по максимуму потенциал SeoHammer для продвижения вашего сайта.
Что умеет делать SeoHammer
— Продвижение в один клик, интеллектуальный подбор запросов, покупка самых лучших ссылок с высокой степенью качества у лучших бирж ссылок.
— Регулярная проверка качества ссылок по более чем 100 показателям и ежедневный пересчет показателей качества проекта.
— Все известные форматы ссылок: арендные ссылки, вечные ссылки, публикации (упоминания, мнения, отзывы, статьи, пресс-релизы).
— SeoHammer покажет, где рост или падение, а также запросы, на которые нужно обратить внимание.
SeoHammer еще предоставляет технологию
Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз,
а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней.
Зарегистрироваться и Начать продвижение
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказывал двери STATUS Орех в количестве 7 штук.
По своим причинам несколько раз откладывал доставку, поскольку в квартире еще шел ремонт. Однако пришло время и я сказал "привозите". Привезли, подняли на этаж. Вполне адекватный мужчина - все пояснил как и что он привез. Расплатился с ним.
На следующий день позвонил по указанному телефону и заказал установку. Так же оперативно ко мне приехали два мастера и принялись за работу. Меня дома не было, и когда я возвращался домой, то расчитывал, что быстро проскочу коридор, закроюсь в комнате и не буду им мешать. Не тут то было - в комнате расположился столярный цех - там стояла циркулярка и производились пилильные работы. Естественно все что было там - письменный стол, кровать, аквариум - было покрыто толстым слоем пыли и опилок.
Мастера уже устанавливали двери на ванную и туалет. Я подошел и поинтересовался - как они планируют ставить блок розетка+выключатели (который они разобрали и он болтался на проводах). Они ответили что не делают электрику. Я попросил тогда вырезать отверстие под него, раз уж они не могут - поставлю сам. Мне ответили что не в чем вырезать - они не собираются заделывать промежуток между дверями. Я немного поругался, позвонил замерщику - мастера задумались. На текущий день работы завершились и мастера ушли, что бы продолжить завтра.
На завтра ни пришли и все сделали в лучшем виде. И блок выключателей установили. Ну реально не к чему придраться. За исключением того, что плинтуса мне пришлось самому подрезать, всякие провода, которые шли через старые косяки, они пустили снаружи, на виду. Вобщем много чего делать после них, и при этом придется отрывать новые наличники и потом назад приделывать. А они их на пену вообще-то сажают.
Кое где есть неплотное прилегание наличников к стенам, но я думаю это у меня стены такие.
Но сами двери - загляденье. Дверями доволен.
Вот даже и не знаю - как оценить. Хотелось бы поменьше нервотрепки с установкой.
Кстати замерщик включил в счет доборы - 3 шт. Так вот ни один из них не был использован. По идее можно наверное вернуть их, однако лень возить их и тратить время на возврат. Но вообще то хорошо бы установщики как-то и забирали бы неиспользованные материалы и возвращали бы деньги. А то впарили эти фанерки, ненужные по факту.
Сервис онлайн-записи на собственном Telegram-боте
Попробуйте сервис онлайн-записи VisitTime на основе вашего собственного Telegram-бота:
— Разгрузит мастера, специалиста или компанию;
— Позволит гибко управлять расписанием и загрузкой;
— Разошлет оповещения о новых услугах или акциях;
— Позволит принять оплату на карту/кошелек/счет;
— Позволит записываться на групповые и персональные посещения;
— Поможет получить от клиента отзывы о визите к вам;
— Включает в себя сервис чаевых.
Для новых пользователей первый месяц бесплатно.
Зарегистрироваться в сервисе
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказывали двери астра остекленные.в целом неплохо ,смотрятся прилично,лака маловато точно не три слоя как заявлено,на срезе наличника показало что это шпон натуральный.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказывали через интернет.качество ужас из пяти дверей 2 с браком ,2 наличника , комплект коробки тоже брак,доборы отличаются по цвету более желтые чем двери(цвет дуб беленый)мало похоже на шпон,кустарная работа.обещали обменять ждем.не советую.очень растроены.единственое понравился дизайн.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Купил на свою беду двери в ТЦ Миллион мелочей в Бибирево. Более отвратительных дверей по качеству я никогда не видел до этого, перечислю по пунктам что именно меня не устроило, надеюсь, что для кого нибудь эта информация окажется очень полезной и избавит покупателя от потери денег.
1 - сами двери изготовлены из фанеры и оргалита, ламинируется всё это плёнкой "под дерево" которую назвали экошпон (типа последнее слово в дверной промышленности), по факту фанера, которая исполняет роль несущей рамы двери это самый что ни на есть брак, врезать замок проблематично (палвится горит, портит инструмент), при сверлении отверстий под ручку, часть оргалита с противоположной стороны выкрашивается с куском плёнки (как будто прострелили) и это от 3мм сверла!
2 - дверная коробка: мне доставили её в виде заготовок (????????), сколько тебе надо - сам и отпилишь (ожидал, что уже вырезано по размеру всё будет), распечатав одну пачку осмотрев коробки увидел, что они сами по себе изогнуты довольно прилично, в пакете это не заметно было, но это полбеды, половина всех коробок кот. я купил были ещё и винтом закручены. В составе коробок всё та же бракованная фанера и оргалит, всё это сдобрено ещё тем, что сами по себе коробки толщиной 2 см и под весом двери изгибаются так, что она застревает в проёме.
Три дня пляски с одной из четырёх купленных мною дверей привёли меня у мысли, что ставить этот мусор у себя в квартире просто бессмысленно. Служить они долго не будут, даже если и установить хоть как-то получится.
Разговор с продавцом о возврате и замене с моей доплатой на другие двери (которые могли бы быть изготовлены из массива дерева и с нормальными коробками,а не тоже из мусора склеенными) ответили категорическим отказом, деньги не вернули, на встречу мне не пошли, хоть я предлагал сдать их обратно за полцены. Акцентирую внимание на том, что речь шла о замене трёх дверей, которые были в заводской упаковке и не распечатывались.
Резюме. Потратил 35000р на откровенный мусор. Денег вернуть не смог ни копейки. Если есть желание также вляпаться - добро пожаловать www.matadoors.ru
[Ответить]
[Отменить ответ]
В магазине-салоне Красная строка г.Архангельска заказал четыре двери Веста1 (венге) на сумму 47000 рублей, ждал месяц, привезли двери с браком ( уголы бруса в которое вставлено стекло не прокрашены, имеются в этих местах механические повреждения)на трёх дверях, четвёртую и смотреть не стал, товар не принял.Вот такие "качественные" двери, есть даже штамп отк. Теперь ещё проблема вернуть деньги, заявление в магазине приняли, а денег говорят нет, не наторговали.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Двери не могут установить уже второй раз, сегодня с утра ждала установщиков, их не было в назначенное время, звоню в службу установки, А ОНИ ОКАЗЫВАЕТСЯ ПЕРЕПУТАЛИ ОБЪЕКТЫ, я в первые с таким сталкиваюсь, настолько безответственно!!! Им плевать на клиентов, в итоге, вызвала через МАТАДОР другого установщика, должен был приехать два часа назад и опять никого! Завтра поедем сдавать эти двери и ничего общего с этой компанией больше иметь не хочу, всех знакомых однозначно буду отговаривать! Я не скандалистка, НО СТОЛЬКО НЕРВОВ НА ЭТО МАТАДОР потрачено, ужасный магазин, обслуживание и вообще всё в это
[Ответить]
[Отменить ответ]
"Где же все-таки производят двери Матадор"?
Образцы смотрели на рынке СИНДИКА в Строгино, продавец сказал, что Матадор-это Московская фабрика. Привезли двери-на этикетке написано
г. Ярославль.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Пр-во Ярославль поселок Гаврилов Ям
[Ответить]
[Отменить ответ]
Покупал двери на Нахимовском! все понравилось. хоть образцов и не много, образцы покрытий и каталоги помогли выбрать то что хотели!
Весь заказ привезли через час- не знаю уж где они их хранят, но похоже около моего дома, я даже доехать не успел как водитель позвонил - могу быть у вас через 30 минут. на следующий день поставил 5 дверей- вся семья довольна. кстати брали двери Матадор Руно-по акции-СУПЕР!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Купил три двери матадор "стрелец" (в беленом дубе) Привез домой ,открыл и был разчарован.!!!! Лака практически нет,трещины на шпоне,,,,На образцах в магазине на каширке качество покрытия совсем другое . !!!!!!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Добрый день!
Хотелось бы поделиться опытом сотрудничества с компанией Матадор.
Заказ №9099 от 3 апреля, салон в ТЦ "Метр квадратный".
Отмечу, что компания работает без каких либо документов, подтверждающих оплату и заказ, чеков и договоров у них нет. Но двери производства "Европан" настолько понравились, что решили рискнуть. Двери нравятся, качество очень хорошая. Но сама компания-продавец - полная противоположность.
В общем и целом поставку переносили 4 раза, у нас уже вышли все сроки, обговоренные с менеджером. Постоянно кормили завтраками, но так и не перезванивали, звонили сами. Поставку задержали практически на месяц.
Не менее вопиющим безобразием оказались цены на подъем дверей. 250 р./этаж - одна дверь. (!!!!) У нас 5 этажей, лифта нет. Простите, нам диван огромный угловой подняли за 500 р., и это официальные расценки компании Hoff. Монтаж стоит дешевле подъема, это что за расценки?
Вывод из всего этого один - больше в эту компанию не обращусь, и друзей туда не поведу! Сервис - полный кошмар!
[Ответить]
[Отменить ответ]
На самом деле очень хорошие двери, мне очень нравятся всем советую главное все проверять когда доставляют и проблем не будет!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказала дверки на сайте matadoors.ru.Очень вежливый молодой человек(видимо менеджер)перезвонил и уточнил заказ.Привезли быстро,по установке тоже нареканий нет.В общем мне понравилось всё.И дверки очень хорошо вписались в интерьер.Всем советую.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказ № 9042
Хочу выразить благодарноВсть девушке, которая приняла у меня заказ, за её компетентнВость при приёме заказа и оперативноВсть. Извините не помню Вашего имени. Особую благодарноВсть хочу выразить мастерам установщикВам Славе и Максиму. Несмотря на свой юный возраст они уже квалифицирВованные мастера. Спасибо им большое за работу. И вообще спасибо компании Матадорс. Заказываю двери уже 2 раз.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Отличные двери, стоят 3 года, все отлично! Если Вас подводит продавец, при чем тут производитель?
[Ответить]
[Отменить ответ]
в Матадооре делала 2 заказа на Ульяновские двери.
В первый раз была бесплатная доставка - покупала 3 двери. Не заказала доборы - менеджеру абсолютно наплевать, вызов замерщика не предлагался. Сделала второй заказ с недостающим к первому, и дверями в ванну и туалет. Доставка была уже платная. Во время установки (установщики от компании Матадоор) увидела царапину в месте, где должна располагаться ручка. Видно, что со временем расслоится.
Менеджеры просто перекидывают от одного к другому, отфутболивают и хамят, Моршин Сергей (продавец в Золотом Вавилоне, где был оформлен заказ) говорит, что дверь в упаковке я сама расцарапала. Предлагает везти дверь на склад. У меня такой возможности нет. При покупке шла речь о годовой гарантии, сейчас делают вид, что ее не существует. Я очень расстроена, Быстро только формляют, берут деньги и привозят. Сожалею, что обратилась в эту компанию.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Купили двери Матадор в сети магазинов "Двери Ленд". После приема их на адрес, обнаружились пятна на матовой части зеркал дверей. Никакими средствами доступнами в магазинах для стекол они не отмываются. Обратились с притензией. Магазин нам отказал в обмене, сославшись на какой на то, что это пятна бытового характера. Этот вывод они сделали по фотографиям! Сейчас делаю независимую экспертизу для обращения в суд. Так что соглашусь с Анной, гарантии у них только на словах. Не советую никому обращаться в данную фирму.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Отличные двери стоят уже 15 лет и нет проблем. Очень рекомендую.
[Ответить]
[Отменить ответ]
В компанию Матадор не советую обращаться. Замер дверей не точный,установка дверей стоит в два раза дороже не 1500 рублей,а 3000 рублей.Работа по установке выполнена не профессионально,много сосколов,царапин на облицовке,кривой подгон наличников,есть места где не прбиты гвоздями,экономят пену.Гарантии и договора ,прайс листа не дают ,считают от себя на калькуляторе,а потом озвучивают астрономическую сумму .Всем не советую ,пожалеете,покупка и установка стоят дорого,договор и гарантии на словах ,только по чеку. Анна.26 .12.2011год.Анна
[Ответить]
[Отменить ответ]
Да, двери "Руно" в венге красивые
[Ответить]
[Отменить ответ]
Купила "Руно" в цвете венге. Смотрятся очень даже прилично (даже солидно),по качеству пока нареканий нет.Двери действительно полнотелые, по-сравнению с теми же "Арго", намного тяжелей.
[Ответить]
[Отменить ответ]
купили "Арго",шпон отслаивается,сборное полотно собрано ужасно,разные диагонали,полотно все разболтанное,ждем экспертов,но уже пожалела что их купила. причем двери поставили неделю назад,а все стойки где врезаны ручки уже провисли.раньше стояли простые "канадки" и никаких проблем.
[Ответить]
[Отменить ответ]
ЕВГЕНИИ СПАСИБО ЗА ОТЗЫВ .
[Ответить]
[Отменить ответ]
Отличные двери! Хорошего качества! Стоят дома уже 3 года!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Приобрел дверь в прошлом году(уже не помню название,но производитель Ярстройдеталь Matadoor)- шпон начал отслаиваться,появляются трещины на где узоры ,похоже что не сухое дерево было,когда собиралась коробка,то были кривые детали,замок вставляли - внутри даже пустая полость,добор вместо шпона покрыт каким-то заменителем и еще куча других недостатков,больше не буду брать и другим не советую!
[Ответить]
[Отменить ответ]