А мы купили комплект для ванной Акванет Грета венге/белый (пенал, тумба и зеркало) в 14 году. До сих пор, как новый. Сказать, что я довольна, - ничего не сказать. Смотрится очень стильно и современно, качество - на высоте. Раковина красивая. Мы очень довольны.
[Ответить]
[Отменить ответ]
КУПИЛА НАВЕСНЫЕ ШКАФЧИКИ И УГЛОВОЙ ШКАФЧИК ВАШЕЙ ФИРМЫ. НЕПОНЯТНО КАК ПРОИЗВОДИТЬ КРЕПЁЖ К СТЕНЕ. КАКИЕ ТО РЕГУЛИРОВОЧНЫЕ ВИНТЫ. САМОРЕЗЫ И ПЕТЛИ КАК БУДТО ОТ ДРУГОЙ МЕБЕЛИ. ИЗ ИНСТРУКЦИИ НЕВОЗМОЖНО ПОНИЧЕГО ПОНЯТЬ О НАСТЕННОМ КРЕПЕЖЕ. ЗАКАЗ ОТ 24 ИЮНЯ 2017 ГОДА . ПИЧУГИНА АЛЛА В сАНКТ ПЕТЕРБУРГ
[Ответить]
[Отменить ответ]
По всем вопросам, касающимися установки мебели производства "Акванет", обращайтесь в службу сервиса компании, и вам обязательно помогут. Все контакты можно найти на официальном сайте компании в разделе "Сервис".
[Ответить]
[Отменить ответ]
Добрый день, жаль не прочитала отзывы раньше-купила ящик с раковиной нота-протираю каждый день но раз 10 эти ящики-но все равно все разошлось,через три месяца после ремонта. Отданы не одна тысяча рублей за эту Ужасную мебель!!!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Добрый день, Ирина!
На нашу мебель установлена гарантия. Если вы уверены, что мебель бракованная и Вы эксплуатировали ее согласно инструкции, то обратитесь в службу сервиса компании.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Комплект мебели Aquanet Стайл 105 белый (4 дверцы)
Такой вместительной тумбы да еще за такие деньги, нигде найти не могла. Не представляете, сколько у меня туда уместилось. А еще же зеркало за шкафчиками. И туда куча всего вмещается. Понравилось очень!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Благодарим Вас, Алла, за добрые слова в наш адрес. Наши дизайнеры и конструкторы постоянно работают над совершенствованием нашей продукции и расширением ассортимента, чтобы обеспечить достойный выбор. Рады, что из многообразия комплектов мебели Вы смогли найти вариант, который Вас полностью устроил.
С уважением, служба качества Aquanet.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Комплект мебели Aquanet Нота 90 белый (камерино)
Месяц я мебель искала. Хотелось чтобы было современно, стильно. А в основном мебель какая-то обыденная, простая что ли. Производители разные а мебель одинаковая. А вот Нота другая. Она такая большая. До сих пор нарадоваться не могу. Уже все полотенца в тумбу перекочевали, а там все еще место есть. И всякие бутылочки, гельчики покупаю остновится не могу. Они так красиво в зеркальном шкафчике стоят как в дорогом отеле. Здорово!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Спасибо, Юля, за Ваш отклик. Рады, что наша продукция пришлась Вам по вкусу и принесла много положительных эмоций. Надеемся, что Вы будете пользоваться ей долго и с удовольствием.
С уважением, служба контроля качества Aquanet
[Ответить]
[Отменить ответ]
Подскажите, возможно ли купить отдельно верхний выкатной ящик к навесной тумбе акванет нота ширина 1 метр?
[Ответить]
[Отменить ответ]
Добрый день, Наталья!
По поводу приобретения запчастей к продукции Aquanet необходимо обращаться в службу сервиса компании: по телефону: 8 (495) 980-62-62 (доб. 2), 8-800-775-12-15 (доб. 2) или по электронной почте: operator@aquanet.ru или reclamation@aquanet.ru.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Приобрели мебель для Ванной комнаты Aquanet Донна 22 января 2016г. по расх. накладной №61.(в фирме Сансити (Город Сантехники))
Начали появляться проблемы через 2 месяца - а именно разбухание панелей на тумбе и зеркале (фото прилагается). Фото квитанции прилагается. Получили ответ что неправильно эксплуатируем... А как можно эксплуатировать правильно мебель для ванной комнаты и где...? Нам не сообщили... Никогда не приобретайте продукцию у ЭТОЙ недобросовестной компании, непрофессиональные сотрудники которой будут обвинять Вас за Ваши деньги во всех грехах... Предложили реставрацию за наш счёт... Вот думаем начать собирать документы для нормального - цивилизованного решение нашей проблемы.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Здравствуйте, Юрий!
В сопроводительных документах к мебели, а также на официальном сайте компании Aquanet и во всех каталогах, размещены правила эксплуатации мебели для ванных комнат, выполненных из материалов, содержащих натуральное дерево. В частности, мебель нельзя ставить ближе, чем 15 см к ванне или душевой кабине, нельзя допускать прямого попадания воды, а если подобное случилось, то протирать сухой тряпочкой. И подобные правила существуют у всех производителей, которые заботятся о возможности длительной эксплуатации своей продукции, предназначенной для использования в местах повышенной влажности. Дело в том, что покрытие мебели ВЛАГОстойкое, а не ВОДОстойкое. А это разные вещи. То есть в условиях повышенного парообразования она находится может, а вот поливать ее ежедневно из душа не стоит. Дерево таких экспериментов не выдерживает. Полагаем, именно такой ответ Вы получили от нашей службы сервиса, если они дали заключение о невозможности замены из-за нарушения правил эксплуатации. Если же Вы получили иной ответ, считаете, что Вас в чем-то обвиняют и при том некорректно, если Вы соблюдали правила эксплуатации, то просьба выслать рекламацию повторно на адрес schop@aquanet.ru.
С уважением, служба сервиса Акванет.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Выбрали кабину акванет и пожалели... мало того что ее перебирали два раза и проклеивали силиконом потому что постоянно течет, так еще через год поддон лопнул. Обратились в сервисную службу, но они отказываются от рассмотрения заявки, хамское отношение сотрудников, конечно понимаю что достала их, но зачем трубку бросать, если качество плохое, то отвечайте тогда за него, платили в 3 раза дороже чем за китайскую, но качество еще хуже оказалось. Полностью разочаровалась в компании и никому не рекомендую, а если и решите купить, то не берите по каталогу, а приезжайте в магазины и полностью проверяйте кабину, если поддон прогибается, то не верьте что он выдержит, треснет как у нас!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Здравствуйте, Елена!
В ассортименте компании Aquanet нет душевой кабины под названием Vitra. По-видимому, вы ошиблись с производителем, так как наша служба сервиса всегда лояльно относится к проблемам клиентов, идет им навстречу и старается помочь в любой ситуации.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Купил в леруа мерлен китайский поддон производства АКВАНЕТ
Пролежав в квартире полгода пока шел ремонт акрил отслоился от внутреннего слоя.
Хорошо что леруа принимает весь брак не глядя.
Сдал и купил себе поддон из исскуственного камня.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Здравствуйте, Кирилл!
Компания Aquanet - российская, и поддоны собственного производства изготавливает на заводе в городе Обнинске Калужской области. Китайскую продукцию в "Леруа Мерлен" компания не поставляет.
С уважением, служба качества Акванет
[Ответить]
[Отменить ответ]
Использую мебель Aquanet модель Гретта 75 больше двух лет, купил через интернет магазин. Понравился дизайн модели, большая и удобная квадратная раковина. Я очень доволен мебелью Aquanet. В этой мебели присутствуют ламинированные элементы и крашенные фасады. Дочка 8 лет умываясь разбрызгивает воду в разные стороны, и вода конечно попадает на фасадные части тумбы. После этого мы протираем сухой тряпкой и все. За любой мебелью нужен уход и мы используем специальные средства по уходу за мебелью убирая ванную комнату.
С большинством заключений я не согласен. Меняя тумбу одну на другую, одного производителя на другого - ничего не изменишь, нужно поменять отношение и бережно относиться к своей собственности.
Всем рекомендую!
[Ответить]
[Отменить ответ]
В июне 2013 по интернету заказали и сами забрали мебель Акванет серии Лайн 90. Поставить раковину на тумбу и подключить сантехнику - нет никакой возможности- выдвижные ящики в тумбе не вынимаются!!!!! Как можно было делать Такое?!?!?! Промучились неделю, исцарапав все руки, пытаясь подлезть под раковину, чтобы подключить смеситель и слив. Если что- то течет- приходиться разбирать все- снимать раковину и т. д. Кто же проектирует такую мебель? Какие-то недалекие недоучки!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Здравствуйте Татьяна.
Ящики в Тумбе Лайн-900 вынимаются. Как это сделать, указано в Инструкции по сборке и эксплуатации на странице № 14.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Евгений, можете выложить всю инструкцию? В электронном виде невозможно достать.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Купил ванну акриловую. Нет инструкции по сборке. Каркас выполнен отвратительно, как будто в гараже делают. Резьбы в стойках сорваны. Каркас покупал типа усиленный, он производит впечатление шаткой конструкции, страшно подумать что называется не усиленный каркас. Одним словом гавно никому не советую.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Вам досталась подделка, не иначе, или же вы просто паникуете.Каркас и ванна стоят надежно и это подтверждаю я и многие, кто покупает ванны Акванет.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Купили мебель акванет 30.05.14 заказали по интернету, привезли за город, разгрузили на улице, после настойчивых требований занести в дом и показать целостность хотя бы стеклянных деталей все было сделано с неохотой и нежеланием, после отъезда курьера продолжили дальнейшее распаковывание мебели, что заняло около 20 минут в самом низу пенала была обнаружена трещина на ножке.
была составлена рекламация и , естественно пришел отказ, типа мы сами сломали.
Отвратительный сервис, никому не советую !!!!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Я так понимаю, что представители фирмы Акванет очень боятся за признание своих недостатков. Отзывы удаляют с сайта. Постараюсь еще раз донести информацию по данной компании. Мебель через 4 месяца использования разваливается! Пенал пошел трещинами, крепление отвалилось. Готовлю документы в суд. Видимо по другому в компании не хотят работать.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Павел, только сейчас наткнулись на Ваш отзыв здесь. К кому Вы обращались на замену мебели и о какой "конторе" ведете речь? Видимо, обращаетесь к продавцу, а мебель Акванет продают по всей России. У вас на фото товарный чек компании Aqua Vivo, а не Aquqnet.
Наша сервисная служба рассматривает рекламации и тщательно разбирает подобные случаи, благо, редкие, ведь ежемесячно из цеха выходят тысячи мебельных гарнитуров. Все координаты официальной Службы Сервиса есть на сайте Aquanet.ru, а почтой для претензий давно никто не пользуется...
Говоря о трещинах, напомним, что мебель не должна стоять вплотную к ванной, в инструкции сказано, что необходимо обеспечить расстояние в 15 см. Кроме того, материал обладает влагостойкостью, а не ВОДОстойкостью и постоянные струи воды или же сильная влажность без вентиляции являются нарушением правил пользования любой мебели для ванной комнаты.
С уважением,
Служба качества Aquanet
[Ответить]
[Отменить ответ]
В продолжении истории. На официальное заказное письмо в офис компании ответа не пришло. Контора банально не стала брать письмо на почте и видимо просто бегала от почтальона. Видать таких клиентов очень много! Политика кинуть как можно больше ясна!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Ребята, контора полное палево! Купил Набор акванет Паллада аж за 45 тыс кровных рубликов с пеналом в декабре 2013 года. Через 4 месяца пеналу пришел каюк. Качество материалов на уровне ниже самой дешевой продукции из Китая. По боковым торцам стенок пенала пошли трещины, петля вылетела. Дерево набухло и скоро, видимо, начнет гнить. Написал в контору претензию после чего был послан со словами мол сам дурак. Зачем же в ванную мебель было ставить и ею пользоваться? На нее смотреть надо в теплом и сухом месте! Мошенники с большой дороги. Мебель не меняют никому. Продали и все! Гарантии на продукцию по факту нет! Будьте бдительны!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Купил AQUANET нота 58 база п/рак подв.венге.Не прошло и 3х месяцев двп.разошлось по краям.Звонили и писали на фирму ответ был один,якобы не правильная эксплуатация.В ремонте и замене было отказано.Ехать ругаться,подавать в суд просто нет времени и желания связываться с такими недоброжелательными людьми которым просто лишь бы впарить товар.НИКАМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С AQUANET
[Ответить]
[Отменить ответ]
Год назад купили мебель aquanet. Она явно не предназначена для ванной! Дверцы выкатных ящиков все вздулись. Мебель сделана из обычного плохо окраймленного двп. Думаю простоит еще пару месяцев, а затем на выброс. Жаль солидной суммы, потраченной на этот гарнитур. По-моему он называется нота 100.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Купил тумбу Нота 100 - слабые крепления - верхние навесы, у меня выломало пластик. Ничем не перегружал, правда, акрил. раковина от другого производителя...
[Ответить]
[Отменить ответ]
Редкостное г*но, заказывал через интернет магазин, поэтому не смог глазами увидеть это...
Крепеж к стене сделан из китайской жести видимо так что повесить на штатный крепеж не удалось ( раковина довольно тяжелая). В итоге пришлось мудрить с крепежом. Провесела тумба с раковиной около 3 месяцев после чего заметил что покрытие с дсп начало вздуватся от влаги. В общем комплекта раковина тумба хватило на год. Все развилилось. Выбираю новую тумбу. Скупой платит дважды :(
[Ответить]
[Отменить ответ]
Артём! Вы брали Акванет? Я сейчас тоже настроилась на него и тоже из интернета.., модель Логик, бюджетная.., амно..?
[Ответить]
[Отменить ответ]
Купили утмбу Нота 58. Номер счета215909 договор 42-5719461. По швам все рассхлось, отвратительное качество. Ремонт испорчен. Отправили рекламацию, последовал отказ с фразой " мол сами выноваты".
[Ответить]
[Отменить ответ]
Навесной шкаф Aquanet Merlin. Похоже, что на предприятии-изготовителе про такое понятие, как ОТК и слыхом не слыхивали. При подсоединении проводов через выключатель запитывалась розетка, подсветка не включалась вообще.Пришлось разобрать ВСЮ электрику! Ну да, если есть два синих и два коричневых провода, то их обязательно надо перепутать! Розетка заработала нормально, лампа так и не включилась.Оказывается на светильнике made in из-за Амура имеется свой выключатель, подобраться к которому не сняв светильник НЕВОЗМОЖНО, и он, естественно, был в положении "Выкл". Такой вот электроконструктор!!!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Купили вчера раковину и тумбу Лаконика, цена больше 18 тысяч, радовались не долго, при установке крана пролилось немного воды в ящики, их тут же перекосило и они вздулись. Разве это нормально для мебели в ванну? Швы на ящиках никак не защищены от влаги! За такую цену мы рассчитывали получить качественную мебель, а получили полное не соответствие мебели своему предназначению.
Жалею, что не почитала отзывы до покупки. Не купили бы. Теперь не известно сколько прослужит эта мебель, ведь в ванной всегда влажность. Но теперь никакой радости от использования этой мебели нет.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Когда мы с мужем выбирали тумбу НОТА, думали, что это оч. хороший выбор, даже изменили вездесущей Икее. Но случилось непредвиденное: через пару месяцев нам пришлось вынуть ящик (нижний) из тумбы для уборки. При этом обнаружилось, что все мебельные стяжки в тумбе не затянуты вообще, едва закреплены. Муж все затянул, но после этого ящик в тумбу перестал заходить. Боковые стенки царапались о крепления жутко.Налицо выявилась подгонка размеров тумбы под ящик путем элементарного незатягивания болтов. Менять ящик на фабрике нам отказались, хотя мы согласны были заплатить. Надо же было нам как-то пользоваться мебелью, убрать туда вещи. Ошибку свою фабрика ни за что не хотела признать, пытались нас уверить, что мы неправильно ящик вставляем (!). После чего муж сам выразал новые боковинки для ящика, более тонкие,. Все прекрасно встало на свои места. Правда, у нас был ящик из ДСП, а сейчас они делают металлические. Как такие поправить, даже не представляю. Так что проверяйте крепеж, возможно, подгонка размеров там вовсю процветает и поныне. И, купив не самую дешевую мебель, вы рискуете через некоторое время остаться с полуразвалившейся "обновкой"
[Ответить]
[Отменить ответ]
Только отрицательный отзыв.покупали в октябре 2010 года серию европа.Покупали в Кика ныне Хофф.Заказали 85,ждали её больше месяца. в итоге привезли, размер не соответствовал указанным размерам производителя .Написали рекламацию и выслали фото с доказательством.в итоге у нас её забрали привезли пошире 95 из выстовочного зала магазина поскольку надо было ждать ещё месяц и поэтому мы согласились.Привезённая мебель была в хорошем состоянии и проблем с сборкой у нас не возникли как в предыдущих отзывах.Но через пол года эксплуатации разбухло зеркало в нижней части над раквиной и под настенным шкафом ,тоже самое и тумба.наполнители у них не дсп как они говорят, а пресованный картон какой-то.эта мебель точно не для ванн и не влагостойкая поверьте.Короче сейчас ищу новую мебель для ванной и не знаю какой марки выбрать.потеряла всякое доверие к российским производителям мебели для ванной.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Отзыв отрицательный!Мебель Грета 75.Красивая,но не для ванной.Очень боится воды(мгновенно вздувается).У меня с раковины стекло несколько капель- панель под ящиком вздулась по краю тут же(вид испорчен). Теперь хожу и вытираю за каждым членом семьи.Во второй сан. узел хотела приобрести сначала -теперь НЕТ!!!!Хорошо не успела заказать.Фотографии обязательно сделаю.
заказ № БХ-0001663 от 13.09.12(стоимость 18 978,05 руб.)
[Ответить]
[Отменить ответ]
Отзыв не отрицательный! Практика использования. Приобрел тумбу для ванной Доминика 60. При установке пролил воды из сифона в ящики . Сразу же все протер насухо, но не помогло: нижние части ящиков покоробило, они перестали открываться. Знакомый мебельщик сказал что МДФ оклеенная пластиком используемая в этой мебели вообще не долго простоит в ванной, потому что не должна использоваться в помещениях с повышенной влажностью, сразу оговорюсь - это мнение мастера по изготовлению мебели! единственный плюс - это дизайн. Так что в случае протечки воды в лучшем случае ремонт тумбы, в худшем замена. Вообщем ящики пришлось заказывать новые в частной фирме. В ГТ написано: беречь от прямого воздействия влаги, и косвенно виновник я, - но с другой стороны - что это за мебель если после небольшой протечки такое с ней происходит!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Отзыв крайне отрицательный!!!!!! Это не мебель, а одно мучение!!!! Два года она у нас и именно столько времени она треплет нам нервы!!! Пожалели тысячу раз, что приобрели мебель от этого производителя!!!!!! Комплект Акванет Нота 90 состоящий из раковины, подвесной тумбы под раковину и большого шкафа с зеркалом. Это ужас...... Сил наших больше нет.... Раковина абсолютно прямая, в бортиках никаких даже самых минимальных углублений нет, вода во все стороны течет по этим бортикам. Часть на пол, часть в тумбу. У верхнего шкафа через год на дверце сломался доводчик, покупали, делали! От влаги - да, действительно лопается глазурь на этой мебели. Люди неоднократно в отзывах это упоминают. Жутко не качественное покрытие. Снизу тумбы отпала деталь. На фото есть этот момент. Всё разваливается. Глаза на эту мебель не смотрят уже. А что сделаешь.... Не выкинешь.... Все вместе стоило 20 тысяч.... Никому не советую!!! Производителю отдельный пламенный привет!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Около 2х лет назад, озадачились покупкой мебели для ванной комнаты. Процесс оказался сложным, хотели чтобы раковина была красивая, качественно исполненная и удачно вписывалась в пространство. Дело в том, что необходимо было купить тумбу с встроенной раковиной, нестандартных размеров. Задача усложнялась наличием в нашей ванной ступеньки, на которую должна упираться тумба, с одной стороны, если предварительно открутить 2 ножки. Ступенька длинной 13 см. Соответственно, у тумбы должны были быть ноги 13 см, иначе она бы просто не станет. Покупка осуществлялась на Строительной ярмарке "41км" ("Славянский мир") осенью 2009 года. После нескольких часов потраченного зря времени, и охватившего нас разочарования, ( ножки у всех тумб были не более 11-12 см.) были очень счастливы найти нужный вариант, отечественной фирмы Aquanet, модель "Мерлин".Понравилась окруклость форм самой раковины, качество материала из которого она изготовлена. За время эксплуатации ( около 2х лет) продукция этой фирмы не подвела. Всё стало на место, тумба имеет две глубокие полки, которые помогают содержать в порядке ванную комнату, складывая туда лишние мелочи. Дизайн нравится, цвет благородный, немного темноватый, что придаёт некую изысканность комплекту.
[Ответить]
[Отменить ответ]