Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Благодарим Вас, Алла, за добрые слова в наш адрес. Наши дизайнеры и конструкторы постоянно работают над совершенствованием нашей продукции и расширением ассортимента, чтобы обеспечить достойный выбор. Рады, что из многообразия комплектов мебели Вы смогли найти вариант, который Вас полностью устроил.
С уважением, служба качества Aquanet.
Спасибо, Юля, за Ваш отклик. Рады, что наша продукция пришлась Вам по вкусу и принесла много положительных эмоций. Надеемся, что Вы будете пользоваться ей долго и с удовольствием.
С уважением, служба контроля качества Aquanet
Добрый день, Наталья!
По поводу приобретения запчастей к продукции Aquanet необходимо обращаться в службу сервиса компании: по телефону: 8 (495) 980-62-62 (доб. 2), 8-800-775-12-15 (доб. 2) или по электронной почте: operator@aquanet.ru или reclamation@aquanet.ru.
Комплект мебели Aquanet Стайл 105 белый (4 дверцы)
Такой вместительной тумбы да еще за такие деньги, нигде найти не могла. Не представляете, сколько у меня туда уместилось. А еще же зеркало за шкафчиками. И туда куча всего вмещается. Понравилось очень!
Комплект мебели Aquanet Нота 90 белый (камерино)
Месяц я мебель искала. Хотелось чтобы было современно, стильно. А в основном мебель какая-то обыденная, простая что ли. Производители разные а мебель одинаковая. А вот Нота другая. Она такая большая. До сих пор нарадоваться не могу. Уже все полотенца в тумбу перекочевали, а там все еще место есть. И всякие бутылочки, гельчики покупаю остновится не могу. Они так красиво в зеркальном шкафчике стоят как в дорогом отеле. Здорово!
Здравствуйте, Елена!
В ассортименте компании Aquanet нет душевой кабины под названием Vitra. По-видимому, вы ошиблись с производителем, так как наша служба сервиса всегда лояльно относится к проблемам клиентов, идет им навстречу и старается помочь в любой ситуации.
Здравствуйте, Кирилл!
Компания Aquanet - российская, и поддоны собственного производства изготавливает на заводе в городе Обнинске Калужской области. Китайскую продукцию в "Леруа Мерлен" компания не поставляет.
С уважением, служба качества Акванет
Здравствуйте, Юрий!
В сопроводительных документах к мебели, а также на официальном сайте компании Aquanet и во всех каталогах, размещены правила эксплуатации мебели для ванных комнат, выполненных из материалов, содержащих натуральное дерево. В частности, мебель нельзя ставить ближе, чем 15 см к ванне или душевой кабине, нельзя допускать прямого попадания воды, а если подобное случилось, то протирать сухой тряпочкой. И подобные правила существуют у всех производителей, которые заботятся о возможности длительной эксплуатации своей продукции, предназначенной для использования в местах повышенной влажности. Дело в том, что покрытие мебели ВЛАГОстойкое, а не ВОДОстойкое. А это разные вещи. То есть в условиях повышенного парообразования она находится может, а вот поливать ее ежедневно из душа не стоит. Дерево таких экспериментов не выдерживает. Полагаем, именно такой ответ Вы получили от нашей службы сервиса, если они дали заключение о невозможности замены из-за нарушения правил эксплуатации. Если же Вы получили иной ответ, считаете, что Вас в чем-то обвиняют и при том некорректно, если Вы соблюдали правила эксплуатации, то просьба выслать рекламацию повторно на адрес schop@aquanet.ru.
С уважением, служба сервиса Акванет.
Павел, только сейчас наткнулись на Ваш отзыв здесь. К кому Вы обращались на замену мебели и о какой "конторе" ведете речь? Видимо, обращаетесь к продавцу, а мебель Акванет продают по всей России. У вас на фото товарный чек компании Aqua Vivo, а не Aquqnet.
Наша сервисная служба рассматривает рекламации и тщательно разбирает подобные случаи, благо, редкие, ведь ежемесячно из цеха выходят тысячи мебельных гарнитуров. Все координаты официальной Службы Сервиса есть на сайте Aquanet.ru, а почтой для претензий давно никто не пользуется...
Говоря о трещинах, напомним, что мебель не должна стоять вплотную к ванной, в инструкции сказано, что необходимо обеспечить расстояние в 15 см. Кроме того, материал обладает влагостойкостью, а не ВОДОстойкостью и постоянные струи воды или же сильная влажность без вентиляции являются нарушением правил пользования любой мебели для ванной комнаты.
С уважением,
Служба качества Aquanet
Вам досталась подделка, не иначе, или же вы просто паникуете.Каркас и ванна стоят надежно и это подтверждаю я и многие, кто покупает ванны Акванет.
