Качество никакое. Кромки у фасадов постоянно отклеиваются. Уже несколько фасадов поменяли по рекламации. Фабрика шлет брак.
[Ответить]
[Отменить ответ]
покупала кухонный гарнитур брату в подарок на новоселье. отличное качество. фабрика трио просто чудо. всем советую - покупайте только фабричную качественную мебель
[Ответить]
[Отменить ответ]
Нужна была недорогая, но хорошая кухня. Обошел весь "Твой дом" на пересечении Каширки и МКАД (24 км). Все предложения были либо дороги, либо очень дороги. Пара-тройка фирм предложили приемлемую для меня цену, из них привлекла мое внимание "Кухни-Трио". В действительности, это заслуга манагера (Алексей), который очень грамотно скомплектовал кухню и не раздражаясь вел переговоры о снижении цены. Фасады 21 (или 22 мм) пластик "дуб сонома" показались мне просто неубиваемыми. Неделя тайм-аута - и второй раунд переговоров с Алексеем. Притерли мелочи, еще скинули цену и я оплатил заказ. Сборщики сработали хорошо. Даже на вид (21 мм или больше дверцы ) кухня выглядит очень добротно. Конструкция прочная, кромки, стыки, геометрия - безупречны.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Договор 1047/р 169.менеджер Ведерникова Альфия Тагирзяновна.заказали.получили через 2,5 месяцев. Оказались кромки не алюминевые.когда с дизайнером обговаривали делали упор на алюминий.пришло не алюминий.стали выяснять у вас подписано и все.в описании стоит кромка белый и все .из чего не известно.ошибку не хотят исправить.оказалось посудо сушки нет хотя таких угловых магазине нет.ещё цоколь должен был пластик привезли дсп даже не образованиями краями. Типо бесплатно а кто просил бесплатно? Прошу исправить .
[Ответить]
[Отменить ответ]
Санкт-Петербург. Увидела кухню фирмы Трио и влюбилась. Заказ делала на Шостаковича 8. Если бы не внимательность, обаяние и профессионализм менеджера Натальи, была бы без кухни. Долго и несколько раз меняли , дополняли и переделывали эскиз, пока не добились нужного результата. Пока ждали кухню , сделали ремонт . Кухня пришла немного с задержкой, но это не беда. Сборщику отдельное спасибо, Виталий очень дотошно и аккуратно собрал нашу красавицу, всё ровненько и аккуратненько.Вообщем я теперь такая счастливая!!!!!!! Можно сказать я живу на кухне, у меня и компьютер здесь же стоит, смотрю телевизор, копаюсь в компе и готовлю еду, а самое главное-----наслаждаюсь КУХНЕЙ!!!!!!! Огромное спасибо Наташеньке, Виталию и их начальству.Хочу поделиться фотографиями моей красотки, только запланированные посудомоечная машина и встроенная микроволновка пока не куплены.
Забиваем Сайты В ТОП КУВАЛДОЙ - Уникальные возможности от SeoHammer
Каждая ссылка анализируется по трем пакетам оценки:
SEO, Трафик и SMM.
SeoHammer делает продвижение сайта прозрачным и простым занятием.
Ссылки, вечные ссылки, статьи, упоминания, пресс-релизы - используйте по максимуму потенциал SeoHammer для продвижения вашего сайта.
Что умеет делать SeoHammer
— Продвижение в один клик, интеллектуальный подбор запросов, покупка самых лучших ссылок с высокой степенью качества у лучших бирж ссылок.
— Регулярная проверка качества ссылок по более чем 100 показателям и ежедневный пересчет показателей качества проекта.
— Все известные форматы ссылок: арендные ссылки, вечные ссылки, публикации (упоминания, мнения, отзывы, статьи, пресс-релизы).
— SeoHammer покажет, где рост или падение, а также запросы, на которые нужно обратить внимание.
SeoHammer еще предоставляет технологию
Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз,
а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней.
Зарегистрироваться и Начать продвижение
[Ответить]
[Отменить ответ]
Не магазин, а полное дерьмо. Привезли не того размера и не того цвета. Менять отказались. Аникина, как фурия выучила всего одну фразу встретимся в суде. Отсудили мы в суде свои деньги за кухню, но и сейчас через судебных приставов деньги возвращать они не собираются. Скоты, да и только. Люди! Не повторяйте наших ошибок. Они сейчас сменили вывеску магазина. Будьте бдительны. Сейчас под другим название магазина, та же Аникина Татьяна Николаевна, зам. директора магазина будет продавать всю хрень за возвышенную цену. Увидите ее фамилию или инициалы в договоре, бегите в очень скоростном режиме. Иначе 3 месяца будете кухню ждать, 6 месяцев судиться, чтобы вернуть свои деньги и еще годами ждать от судебных приставов, когда их вернут. С уважение пострадавшая Ольга
[Ответить]
[Отменить ответ]
Ни за что не буду заказывать кухни этой фабрики.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Хорошо что прочитала отзывы.Мне понравились кухни трио,но теперь я передумала!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Кухни Трио..-это КОШМАР!!!! КАЧЕСТВО УЖасное!!!Обещали сделать кухню за 25 рабочих дней!!!Уверяли,что и раньше сделать могут. Раньше никто конечно же не сделал....число которое оговорено в договоре...звонка нет. Звоню сама!!! Оказывается готова. Привезли через 5 дней(как указано в договоре). И тут началось самое интересное!!!!Пол кухни не довезли(мойка с одной дверью....стекла нет....уплотниттеля нет....панели не достает....)сборщик собирает что есть...... уезжает. ждем еще две недели.....приезжает сборщик и.....уплотнитель не от нашей кухни....стекло не подрезано....уезжает сборщик. ждем еще неделю.....и вот....доделывают....В ИТОГЕ....2 МЕСЯЦА....ШКАФЫ КРИВЫЕ....(ВИНА НЕ СБОРЩИКА..Т.К. ШКАФЫ В СОБРАННОМ ВИДЕ ПРИХОДЯТ)УПЛОТНИТЕЛЯ ДОСТАВИЛИ МЕНЬШЕ ЧЕМ МЫ ОПЛАТИЛИ.... СТОЛЕШНИЦА НА 1.5 МЕТРА МЕНЬШЕ(ДЕНЬГИ БЕРУТ ЗА ПОЛНУЮ,НО ОБРЕЗАННУЮ НЕ ПРИВОЗЯТ ОСТАВЛЯЮТ СЕБЕ,ЭТО ПОРЯДКОМ 3500 ТЫС).АДРЕС ИСПОЛНИТЕЛЯ ПР.КУЛЬТУРЫ 41(КУХНЮ ИЗГОТАВЛИВАЛИ В СПб- ОЛЕГ)тЕЛЕФОНЫ УКАЗАННЫЕ В ДОГОВОРЕ БЫЛИ ОТКЛЮЧЕНЫ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ПОСЛЕ ОБНАРУЖЕНИЯ БРАКА! ДОЗВАНИВАТЬСЯ ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ ПРИШЛОСЬ САМОЙ...ОНИ НЕ ШЕВЕЛИЛИСЬ!!!(А ЭТО ТОЛЬКО АДМИНИСТРАТОРУ ТАТЬЯНЕ..У КОТОРОЙ ХОТЯ БЫ НЕ ОТКЛЮЧАЛСЯ НОМЕР) КУХНЯ СТОИЛА НАМ 91 ТЫС!!!! МАТЕРИАЛ ГОВНО.... СОБРАНА КРИВО.... И БЕСКОНЕЧНЫЕ КОСЯКИ!!!!ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛИ ЧТО ОБРАТИЛИСЬ ИМЕННО В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!
Сервис онлайн-записи на собственном Telegram-боте
Попробуйте сервис онлайн-записи VisitTime на основе вашего собственного Telegram-бота:
— Разгрузит мастера, специалиста или компанию;
— Позволит гибко управлять расписанием и загрузкой;
— Разошлет оповещения о новых услугах или акциях;
— Позволит принять оплату на карту/кошелек/счет;
— Позволит записываться на групповые и персональные посещения;
— Поможет получить от клиента отзывы о визите к вам;
— Включает в себя сервис чаевых.
Для новых пользователей первый месяц бесплатно.
Зарегистрироваться в сервисе
[Ответить]
[Отменить ответ]
Ремонт, как мы знаем, дело ответственно. А еще долгое, пыльное и затратное. Так как бывает это раз в 10 лет, решили сделать на совесть. Стены, полы, потолки. Мебель. Это наверное самое важное. Наевшись стандарного пластика наших магазинах, стали искать варианты в интернете. Кухню хотели из дерева, классическую. Наткнулись на сайт Трио. Правда цены они не указывают, поэтому придя в салон,
Что касается качества нареканий нет. Красивые витражи, резные декорации, ручки. Доставили в срок. А вот сборка растянулась на два дня. Алексей ( наш сборщик) в первый день опоздал на пару часов.
А еще нам за покупку обещали подарок кофемашину! С нетерпением ждем!
[Ответить]
[Отменить ответ]
А какую капсульную?
[Ответить]
[Отменить ответ]
Кухни ТРИО Ульяновск торговый центр Звезда и РИМ.Отзыв СУПЕР ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ взяли предоплату 100% произвели неправильные замеры,столешницу изготовили не так.Теперь я без кухни и без денег.Написал претензию на возврат денег,говорят иди в суд ,на контакт не идут.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Пару денй назад закзали в "Трио" кухню. Все отлично, но былобы здорово, если бы в вы продавали еще и обеденные группы в тойже серии, что и гарнитуры.
[Ответить]
[Отменить ответ]
На фабрике Трио мы заказали кухню уже второй раз! Первую поставили в квартиру, вторую на дачу.
Для квартиры выбрали Классическую модель "Изабель". На дажу выбрали вариант подешевле и забрали готовую кухню с распродажи салона)
[Ответить]
[Отменить ответ]
Об этой кухни я мечтала,сбылись все мои мечты.... Какая фурнитура, какое качество фасадов, всё прекрасно.!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Долго искали магазин для покупки кухонного гарнитура в загородный коттедж, т.к. с покупкой и установкой кухни в квартире имели неудачный опыт. Выбрали магазин "Веста-мебель" на Энгельса 19 г. Обнинска и не пожалели. Кухню доставили быстро, несмотря на праздники. Отдельное спасибо менеджеру Ирине, которая очень внимательна, вежлива к покупателям и высокопрофессиональна в своей работе.Кухня получилась просто замечательная, уютная и удобная. Особенно нравится сушилка с новаторским механизмом. Большая благодарность сборщикам Александру и Святославу. Работали слаженно, быстро, аккуратно,собрали качественно, обращая внимание на все наши пожелания. Большое спасибо фабрике "Трио" и сотрудникам магазина "Веста-мебель".
[Ответить]
[Отменить ответ]
Все очень понравилось, кухня красивая, собрали качественно и быстро.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Долго выбирали, где заказать кухню, в итоге остановились на фабрике Кухни Трио. Не разочаровались: сделали наш гарнитур быстро (меньше месяца),качественно.Собирали сами,проблем не возникло.Отдельное спасибо хотим сказать продавцам-консультантам за терпение и компетентность!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Добрый день! Долго выбирали где заказать кухню и остановили свой выбор на магазине "Веста-мебель" 101км. Все прошло отлично!Кухня приехала к нам очень быстро,не смотря на праздники. Работали с прекрасным менеджером-Юлией,спасибо большое ей.Установка прошла замечательно,отдельное спасибо ребятам! Желаем Вам процветания и благополучия!!!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Кухня сама понравилась, качество материалов не плохое, но замеры и сборка барахло. кухня получилась длиннее на 2 см и торчит в коридор, на мои просьбы отрезать 2 лишних сантиметра столешницы, говорят, что это "стандарт" (какой правда не понятно), что сделать они ничего не могут и т. д. и т. п. Дырки под розетки тоже сам делал. По срокам поставки тоже врут, поставили через 1 месяц после обещанного, причем пара панелей была сломана, собрали со сломанными панелями, их замены ждал еще месяц. причем мне никто не звонил, приходилось все самому названивать, выяснять, противно ......
[Ответить]
[Отменить ответ]
Тоже хотела бы поделиться не очень хорошими отзывами! Кухня пока вроде без косяков, но вот обслуживание и компетентность сотрудников, те менеджеров, на самом низком уровне! При заказе кухни девушка (Южанина Анастасия, договор зкфмн000600 от 11.10.2015 отдел находиться г.Пермь, кировский р-он " салон Чкаловский Закамск") указала сроки две недели максимум,расказала так красиво что приедут, установят и фильтр, который вам в подарок тоже установят, ну прям красота! Все будет в срок, если вам 23 октября не установят значит Тосно кухня будет стоять 26 октября!звоню 25 октября, мне Анастасия не отвечает, ее коллега смеется мне в трубку, типа ха-та, кухни у нас делаются только 4 недели! Извинений конечно же никаких не последовало! Хорошо, звоню на следующий, спрашиваю у Насти, где моя кухня, ну вот понимаете не готово еще, я же вам указала сроки в договоре 4 недели, а от меня ничего не зависит! Типа я не при чем!!! Обговаривается срок еще раз что в пятницу кухню мне уже точно установят! Проходит 4 дня, опять набирают Анастасию и та же история, она не доступна, дозвонились до магазина, ответили что ничего не знают и кухню мне в пятницу не установят!тем более нужно внести окончательную сумму чтоб мне на следующий день кухню привезли! После длительного разговора, выяснилось что кухня вроде как приехала на склад, нужно оплатить и мне ее точно привезут целиком но уже в понедельник, те 1 ноября! Звонки были сделаны мной, девушки ни одна не удосужилась позвонить клиенту( те мне, вот так им важен клиент, мы вкладываем немалые деньги, а им прямо на своего клиента) Я приехала, оплатила всю оставшуюся сумму, при этом уточнила все ли пришло, в ответ услышала конечно, вам все привезут 1.11.2015 до 12.00, но вдруг в пятницу мне звонок, девушка из службы доставки сообшает, а кухню мы вам не привезем, привезем только 2 числа, тк мойка вам не пришла, ее вообще нет у поставщика, а Я при этом договариваюсь с людьми, сама ищу время отпроситься с работы ради того чтоб мне привезли кухню и я была дома, а тут такая новость веселая! Опять звоню менеджеру, она спокойно без извинений говорит,а что вот нет мойки! И опять звонок только я делала, перезванивать начали когда уже я пригрозила, что буду обращаться в вышестояшие организации! После опять же длительной беседы мойку каким-то образом нашли!
В общем кухню установили, половину работ не сделали что мне наобещали, пришлось доделывать за свой счет!
Очень неприятная ситуация вышла, нервов потрачено немеренно, сама работаю в сфере обслуживания, первый раз вижу такой персонал некомпетентный, который врет, обманывает и при этом никаких извинений!!! Я сама руководитель, чтоб мои подчиненные так общались, да это ужас! Никакого уважения, а таких сотрудников увольнять надо или обучать, пока не научиться работать с клиентом!
Люди при заказе будьте внимательны, фиксируйте все слова менеджера, лучше быть дотошным, чем получить негатив от своей кухни, тем более она не на один день! А коллективу этого салона хотела сказать, таким общением или вы там не продержитесь долго, или люди больше не придут и другим не посоветуют!!! Так как чтоб тебе привезли,собрали и установили кухню в указанный срок очень нужно много усилий приложить,да еще и нервов потратить!!!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Кухню установили раньше заявленного срока, что не может не радовать. Всё получилось очень качественно, удобно и очень красиво! Менеджер очень доброжелательная и компитентная!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Сызрань, офис Советская, 21. Я свою кухню ещё не видела, потому что жду заказа 3 недели. Понимаю, что это недолго, но начитавшись отзывов и пообщавшись с менеджером, поняла, что надо быть в курсе того, как готовят мой заказ. Ничего, кроме обещаний связаться завтра, послезавтра, в понедельник, мне не сообщают. Довели до моего сведения только то, что пластик нужного цвета поступит на фабрику в конце месяца, поэтому, я так понимаю, свой заказ №259 я вовремя не получу.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Продолжение к моему отзыву. Все решилось благополучно.Фабрика перечислила неустойку.
[Ответить]
[Отменить ответ]
У меня кухня "Парма" с патиной. Смотрится очень красиво. Но есть претензии по срокам изготовления и комплектации мебели , т.к.заказ был сделан 19 февраля, а установлена полностью - только 30 июня!По моей претензии менеджером фабрики Андрем Логуновым мне обещана компенсация в размере 10% от стоимости - это 14 тысяч. Затем "волшебным образом" эта сумма уменьшается в два раза. И их-то я тоже не вижу! И это все после моих лично ему звонков. Только одни обещания! Безобразное отношение со стороны фабрики! Моя семья 5 месяцев жила без кухни! И теперь,выходит,что я выклянчиваю эти деньги! Уважаемый Андрей Логунов, не хотите отстоять честь вашей фабрики? Такой всем известной, такой большой и широко разрекламированной? И всего-то из-за 14 тысяч... Если не будет выплачена компенация - обращаюсь в суд. Дело принципа, да и просто не хочу быть лохушкой. Договор №398/02. Московская область, г. Одинцово. Митиленко Людмила Владимировна.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Отличное качество по хорошей цене. Начали выбирать с женой - конечно, рассчитывали тысяч на 15-20, а как начали прицениваться - аж глаза полезли на лоб. Когда прошёл первый шок - стали присматриваться уже не к ценникам, а к внешнему виду. Выбрали "Трио" - лучшее по соотношению цена-качество-внешний вид. Привезли быстро, правда, два дня коробки с кухней ждали сборщиков. Но ребята собрали всё быстро, так что особых нареканий не было. Рекомендовал друзьям - им тоже понравилось, да ещё и подарили им мультиварку - обидно немного, что не подарили и нам, но да это лирика.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Купил кухню Трио модель Смайл. Очень интересная задумка с внутренними фасадами! Обслуживание на уровне. Нахамили только грузчики но на то они и грузчики. Сообщил менеджеру о инциденте они сказали разберутся. И на мое удивление разобрались принесли извинения в устной форме а так же что самое приятное сделали выпил под мойку с установкой бесплатно! При сборке были не большие проблемы с корпусами в плане не тех размеров но грамотные установщики все подогнали и опять же сделали это не втихаря!!! а сообщив мне о проблеме и я принял решение на месте.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказали кухню 02 10 2014,стоимость более 80 тыс. руб. Привезли 28 10 2014.И на этом все хорошее закончилось .Фасады не те ,что заказали ,полок не хватает ,крепежные отверстия не того диаметра или их вообще нет ,задних стенок нет .На претензию не реагирует не продавец ,не производитель ,на сайте производителя( пожаловаться). С момента первой претензии прошло 40 дней .Для них главное продать .А потом может через пол года утрясется .Решать вам заказывать или нет
[Ответить]
[Отменить ответ]
Надо иметь ввиду, что это не встроенная кухня, а набор отдельных шкафов с отступом от стены на 15 см
КОГДА оплатите всю сумму вам еще и нахамят
[Ответить]
[Отменить ответ]
Насчёт глубины шкафон меня предупредили ещё в магазине. Но это зависит от менеджера.....
[Ответить]
[Отменить ответ]
Ну вообще отступ технологический есть только он не 15см, а 6 см. Это нужно для того чтобы уместились все трубы, провода и т.п.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Приобрели кухню "Трио" в 2011 году, цены были ЗНАЧИТЕЛЬНО меньше конкурентов при остальных равных условиях. Очень довольны.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Кухню привезли вскоре после Нового года. К сегодняшнему дню отвалились две дверцы. Причем одна отпала при открывании соседней. Из чего сделано ДСП?
[Ответить]
[Отменить ответ]
Кухней в целом осталась довольна,но не без косяков,к сожалению,со стороны производителя( Столешница пришла с небольшой трещиной в центре (видимо от сильного удара) очень жаль,что она сильна заметна...( Но все же её менять не стали(кухню заказывали в другом городе и времени на обмен нет),единственное что еще положили вместо короткой длинную ручку.Кухня смотрится красиво,но осадок со столешницей остался...
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказала кухню Трио в ООО "Мир Дома" на Энгельса 138 СПб, менеджер Татьяна, 8-981-74-83-655 ее тел, кухню привезли с отвратительным обрамление фасада вокруг стекла, сделано ооочень топорно, писала заявление на переделку (кстати, на фото такого нигде в каталогах нет),с трудом переделали,по ходу изготовления кухни выяснилось, что по ее ошибке столешница будет провисать, если не поставить бутылочницу, пришлось заказать и оплатить.Кромки фасадов ужасно заходят на сам фасад на 2-3 мм, что ооочень видно, да еще другого! цвета Еще не сделали боковой цоколь-мол не видно или платите! еще. Еще один цоколь вообще привезли не тот, уже пол года не могут все сделать до конца, совет с ними не связываться-сервис и качество отвратительное, лучше переплатить, но не терять здоровье и время.Еще и хамят, мол я скандальная особа, а то, что сроки выходят за рамки разумного, их не волнует-главное, деньги давно у них.Думайте сами.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Долго ходили с женой, бродили по разным магазинам и салонам города в поисках кухни для родителей. Практически везде качество оставляло желать лучшего и когда уже почти отчаялись найти что-то подходящее, пока друзья не посоветовали обратиться к ульяновской фабрике Трио. Так как в нашем городе не было дилеров, то заказывали через посредников. Чем подкупила эта фирма? Тем, что соотношение цены и качества оказалось для нашего бюджета приемлемым. За те деньги, которые мы были готовы отдать, лучшего варианта нельзя было найти. Так что рекомендую тем, кто ценит время и деньги, желая получить приемлемое качество по доступной цене.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Добрый день! В кухни трио обращались в 2010ом, заказывали у них тогда кухню Аркада. К качеству сборки нареканий нет, но вот везли её нам очень долго! Почти целый месяц, вместо обещанных двух недель. Но если я правильно понимаю, это уже минус дилеру. Я сама из Тольятти. Кухня стоит у нас до сих пор, ничего не отвалилось, не набухло, как это бывает. Материал цвет не поменял. Как сейчас обстоят дела не знаю. Но я осталась довольна.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Пленка недолговечна. Не парите- на пару лет хватит
[Ответить]
[Отменить ответ]
Скажите пожалуйста, что это за цвет фасада? Очень красивый!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Довольна очень! Кухню заказала в Стройбери на 2эт., Все понравилось, начиная от дизайнера и заканчивая сборщиком, который быстро и грамотно собрал большую кухню!(есть с чем сравнивать). Никаких косяков, очень качественная кухня по реальной цене. Спасибо! Всем советую.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Купили кухню сирена, в феврале, 2014
Собрали сами.
К самой кухне, претензий нет.
Чего не скажу о качестве фасадов.
Это сплошное безобразие.
Пленка отходит.
Царапины от любого прикосновения.
Приходится в некоторых местах использовать скочь
Кухня в эксплуатации всего три месяца!
У стеклянных ящиков, одна дверца бракованная, при прикручивании ручек, лопнуло стекло.
Хотели заказать отдельно, оказалось, что нельзя.
Вообщем то кухня не удовлетворительная
[Ответить]
[Отменить ответ]
Это транспортировочнвя пленка ее надо снять
[Ответить]
[Отменить ответ]
На фото защитная пленка. Уберите её.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Снимите целлофановую пленку с фасадов и все будет нормально,она нужна для транспортировки фасадов.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Да уж, поржали над вашей "отвалившейся" защитной пленкой.
[Ответить]
[Отменить ответ]
ППЦ не стесняются даже врать...видно же что защитная пленка..ахахахах
[Ответить]
[Отменить ответ]
а вы непробовали снять защитную пленку,а неприклеевать ее скотчем
[Ответить]
[Отменить ответ]
Анастасия, а Вы не пробовали снять защитную пленку?!!!!!
[Ответить]
[Отменить ответ]
В ИП Нечаусов Д.А. г. Тольятти заказали замерщика для того,чтобы вместил в кухню стиральную машину и посоветовал как распланировать кух.гарнитур подешевле.Приехал молодой человек долго что-то чертил, так ничем не помог!Как я сама запланировала, так он схему и составил.Позже я уже сама додумалась как можно было съэкономить: зачем заказывать пустотелые столы с выдвижными ящиками наполовину стола.Можно было замерщику посоветовать не переплачивать за это расстояние в столе, но он посчитал все по полной!Стиральная машина так до сих пор стоит в коридоре - место в кухне замерщик не нашел!
Кухонный гарнитур заказывали двумя частями: нижнюю и верхнюю, так как не было достаточно средств.Первая нижняя часть пришла с фасадами разных оттенков: розового и желтого.Был с треснут плинтус.И тут все началось: то плинтус не того цвета привезут, то не того размера, то совсем забудут про нас... Директор Нечаусов разговаривает как с дебилами, которые не знают своих прав и законодательство.В разговоре просто давит на то, что не правы мы.Так и пришлось покупать плинтус за свой счет.Деваться было некуда - пришлось заказывать вторую часть кухни у ИП Нечаусова.
Вторая верхняя часть пришла тоже с фасадами разных оттенков: розового и желтого.Нижняя полка подвесного ящика со сколом, замазанным черным маркером!Написала претензию, долго ждала ответ, но мне так и не ответили!Написала повторную претензию - тишина! Начала звонить в офис и требовать замены нижней полки, на что раздраженно было сказано Нечаусовым, что ответят мне по почте! Так до сих пор ответ не пришел.Договора со мной составлено не было, продавец ссылалась на занятость выдавала лишь товарные чеки.
Заказ от 02.02.13
Претензия от 03.03.13
Повторная претензия 18.04.13
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказывали кухню марки Мэри в компании «Кухни Трио» год назад. По срокам не обманули, замеры и установку провели в оговоренные сроки. Мастера нормальные, делали все аккуратно и достаточно быстро. Главное, что у них с собой было все необходимое, а то знаете как бывает: то отвертку дайте, то удлинитель нужен, то принесите молоток. Тут все ловко и быстро сделали, видно, что не первый год этим занимаются.
По качеству тоже претензий нет. Все, что заказали, соответствует нашим представлениям. Получили именно то, что хотели. Даже сейчас кухня смотрится как новая и мы с мужем полностью довольны как кухней, так и мастерами.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Нам привезли кухню 29 апреля,при сборке оказалось не хватает фасада, крепежа для пенала.Сборщик не удосужился до сих пор посетить склад и привезти не достающие детали, кормит только завтраками. Обращались и к директору и менеджеру, результата нет.Вот и сидим на коробках и когда это закончится неизвестно. Товарищ директор Вам не стыдно за своих подчиненных или Вам наплевать на рекомендацию фирмы?Получается это не солидная фирма, а шараш-гараж.Наверно с такими организациями в суде разговаривать надо и лишать их лицензии на право деятельности.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Приобретали кухню в сентябре, до сих пор не предоставили необходимыне комплектующие. Якобы "директор" вообще либо трубку не берет, или отключает телефон - очень удобно уходить от проблем и вопросов. Качество сборки отвратительное и не аккуратное, хотя кухни далеко не из дешевых, фасады приходили в целофане, сборщик так не удосужился даже его отодрать перед монтажом, теперь торчат махры незнаю как их оттуда извлечь, только видимо придется разбирать элементы. Тема "завтраков" у них извечная, контроля за поставкой никакого! Пока не напомнишь о себе - реакции никакой! прежде чем привезти - три раза разбивали дверцу, потом, как оказалось появились вообще сложности с ней, просто не могут сделать именно такой фасад, соответственно деньги уже заплачены за сложность исполнения! как можно проектировать не зная технических возможностей осуществления задуманных элеменов??? видимо мой вопрос - в никуда! Соответственно три месяца ждали дверь. Сборщик у них один - ничего не успевает соответственно мысли только о деньгах, быстрее сляпать (кое-как) кухню и деньги забрать (правда теперь взяли еще одного). Даже, этот умелец-сборщик, не удосужился проделать отверстия под подключение техники, все "наглухо" собрал. Люди, совет, прежде чем связываться с этой конторой тысячу раз подумайте!!! Радости, поверьте, от такого "исполнения" желанной кухни - никакой!!!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Купили кухню как все остальные (обманутые) покупатели , но не прочитали отзывы об этой компаний , а жаль.С 21 января 2014 г. нам начали устанавливать кухню , но так и дело не дошло до конца сегодня уже 4 марта . Сборщиков своих нет нанимают с других компаний . Качество сборки оставляет мягко говоря желать лучшего . Стеновые панели крепя на двухсторонний скотч , а потом через 1 день они отходят. Так же заказал технику но пока не проверял хотя включив вытяжку освещение на ней не работает. Барную стойку заказали полукруглую но привезли прямоугольную , плинтуса привезли совершенно не те , шкафы сборщики изначально поставили криво . Завтра еще раз приеду к ним если ничего внятного не скажут будем судится.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Добрый день, Дмитрий! Поверьте, тут не фабрика виновата, а менеджеры и руководство дилеров, у которых вы приобрели кухню((((( хорошие установщики кухонь на вес золота
[Ответить]
[Отменить ответ]
Не знаю ,что вы там понастроили ,но точно знаю ,что все склады должны быть с комнатной температурой.Первое здание которое было построены не вами ,вы смогли использовать под поточное производство с дополнительными пристроями ,чтобы понять ,что не хватило(что не продумано), чтобы построить так ,чтобы быть под цельной крышей.Потолки ,если для начала слишком высокие можно использовать дешевый натяжной потолок,но крепкий от разрыва,трещин.Кроме этого у вас издевательство над грузчиками ,упаковки должны быть по боковинам отдельно,по горизонталям тоже.Это даст уменьшить вес упаковок .У меня к Трио полно предложений ,если бы Александр Чугунов взял меня в партнеры(управленцем) мы в Ульяновске сделали бы сильный скачок в развитии .Да и я уже был бы помощником президента России. Вы упустили выгоду и я не нашел тех с кем можно было бы подняться . Но причина ещё была в бывшей жене Красноперовой Юлии Владимировне ,которая малоразвитая воздействовала на происходившее. А сейчас я нашел жену Елену пока не официальную,но умненькую и образованную с двумя высшими образованиями экономическим,юридическим. Так что думайте быстрее на счет Евгения Красноперова. Тел:+79041912174,89603776855.
[Ответить]
[Отменить ответ]
на фасадах отваливается пленка
[Ответить]
[Отменить ответ]
А не пробовали ее просто снять? Это защитная пленка.
[Ответить]
[Отменить ответ]
г. Москва,ТЦ" Румянцево" блок "В" 3 этаж, павильон 2F.
Не берите там никогда! обслуживание и сервис- Кормят завтраками и перезвонами, а в итоге с 21 октября по 1 ноября (после описания части недостающих комплектующих)-просто молчок!жуть! Сначала,21 октября с Директором фирмы меня соединили, т. к. я не хотел подписывать документы о доставке,после обнаружения недостающих деталей! ( после вскрытия первой упаковки с набором"деревяшек")
А вы говорите сервис!?!? ... в мешок с комплектующими свалили все в кучу, без пакетиков и прочей упаковки: гвозди, саморезы, ручки и ножки от шкафов и прочее... вы там поройтесь, найдете чего-то.
А, что касается чертежей кухни, шкафов, так это вообще. По версии менеджеров продаж( обещающих "Золотые Горы", при оформлении и покупке кухни),коментирую фразы :
__С завода г. Ульяновска им не могут ничего передать.
они кухни делают без чертежей!__
А все потому, что мы не стали заказывать сборщика, за которого объявили 10тыс. рублей.
теперь получается, что чертеж кухни- это супер секрет., армия отдыхает!
Мы вначале своим знакомым посоветовали кухни "Трио", а теперь они знакомы с этой еще не оконченной историей. Желание я думаю отпадет само собой иметь дело с.
Бегите от этих менеджеров! Бардак, который сейчас творится в нашей стране, в отделе защиты Прав Потребителей, дает таким фирмачкам-свободу действий.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Покупал кухонный гарнитур Трио, модель Амелия, 4 года назад. Собирал сам, устанавливал тоже. Качество очень хорошее, это было ощутимо по сборке. Абсолютно все детали подгонялись тютелька-в-тютельку. Тут кто-то писал, о том, что столешница вытерлась...разбухла...и т.д. У меня лично никаких нареканий нет. Посуду моем по несколько раз на дню, брызги воды в разные стороны, столешницу протер и как новая, причем уже на протяжении 4-х лет. Саму кухню, (а точнее фасады) моем периодически разными моющими средствами, ничего не вздыбилось, не отвалилось, не стерлось. Своей кухней доволен и не жалею, что когда-то её купил.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Да, я с вами согласна качество хорошее, но отношение к покупателям хамское.Мне больше половины комплектующих не довезли, но заплатили не малые деньги.И когда все в кучу соберут еще не известно.И уже получается, что кухня уже не в радость.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Мои родители в середине июня заказали кухню в городе Миассе ульяновские кухни "ТРИО", заказ приняла Надежда, привезли, собрали. Нижний радиусный цоколь короткий видны следы ручной распиловки, сборщик Сергей уверяет, что не отпиливал, хотя и так понятно, что ножка была не правильно привинчена к дну радиусного ящика, её же надо было прикрепить разобрав шкаф - зачем проще отпилить цоколь "ну и, что что он радиус шкафа теперь не повторяет" видимо так подумали. Два фасада с ужасными мелкими вмятинами по пластику, шкафы по длине со столешней разные, вот так распланировали. Вытяжку впарили бракованную (при закрывании не включалась и не отключалась)- сам доделай, а над вытяжкой в полке выпил на 120 мм, хотя диаметр на вытяжке под гофру на 150 мм, как хочешь, так и одень гофру - пришлось разбирать шкаф и выпил доделывать! У меня вообще сомнения, откуда эти вытяжки берутся начальство в курсе или так подторговывают? Вчера 17 августа привезли в офис фасады взамен брака, звонят и говорят, придите и заберите сами, видимо сами и замените, цоколь до сих пор не привезли. Пришли, забрали, лицевая сторона норма, а вот внутри пластик другого (белого цвета) цвета, что за беспредел не пойму. Ругаться сил нет, подготавливаю документы с не зависимой экспертизой по браку, доставке, сборке и моральному ущербу, если успеют заменить, спустимся на тормозах, но на работников Миасского филиала за отношение - приди, забери, извините, мы не причём, звоните сборщику, хотя договор с филиалом заключён, и вообще фабрика виновата, а мы тут причём - стоило бы засудить и уволить. Да, кстати выбрали в подарок по акции мульти варку - до сих пор на 18 августа её нет, говорят, еще в Миасс не привезли вообще "коррида". Вот и получается, требуют по договору нарушая законодательство и другие регламентирующие документы - оплатить заказ до его получения, а потом бегай за ними! если бы часть оставлять для оплаты после получения изделия и его приёмки ситуация бы в корне изменилась, вот бы они побегали Россия-матушка.Сегодня 10.10.2013 цоколь заменили, а фасады до сих пор нет, ответ как обычно - мы ни причём, виновата фабрика, Надежда ответила- я вам что пешком с Ульяновска их принесу, в принципе за четыре месяца уже можно было. Про мульти варку в открытую она же сказала забудьте, всё не голословно имеется запись, могу подтвердить, идём до конца однозначно!!! Кому интересно звоните (для руководства) 8-904-970-6199 Еремеевы МИАСС

[Ответить]
[Отменить ответ]
такой бред .............. как вам не сдыдно ВИКТОР а у ВАС где я Вас просила вернуть то что не конд. Вы ответили я мужик помогите . КРАССОТА . звонил и писал бы на фабрику в свое время почему ВАМ НЕТ мультиварки... ФАБРИКА ВАМ бы ответила ..... ЗАКАЗ не прошел по стоимости кух гарнитура . т.е. заказа ......... ПОЗОР . ТАК всезх послать далеко Вы что от г. Миасс желали. ЗВОНИЛИ бы . узнаавали .. БЫ . СПРАШИВАЛИ... БЫ............ ВОТ такой умный . документы есть ..... так давно бы взял ... позвонил... на фабрику .... и спросил ....... а ОТКУДА ВЫТЯЖКУ ПРИСЛЛИ, ДУРАК ДУРАК ДУРАК у ВАС все документы на руках ЭСКИЗ и ДОГОВОР что ВЫТЯЖКА указана ......... МАГАЗИНА ДАВНО НЕТ . ТАК убери ЖАЛОБУ ............. а если руки из................................................. ................................................... ................................................... ......ТО НЕПОЗОРЬСЯ......... ТВОИ РОДИТЕЛИ мне приносили КОФЕ и ТОРТ за хорошеее обслуживание . ЕСТЬ И БЫЛА видео ........... ХАМ.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Столешницу кухни вздуло в углу, когда не прошел и месяц использования. Причем ни воды в этом месте, ни батарей нет. Да даже, если бы и была вода - я не помню такого низкого качества у кухонь, чтобы у них столешницы вздувало вообще, не то, чтобы практически без использования.
Поменять столешницу на фабрике не могли, т.к. "у них уже нет такого цвета и не будет", а за столешницу другим цветом попросили заплатить. Т.е. я должен заплатить снова за деталь довольно дорогой кухни при неудовлетворительном качестве продукции! Нигарантийные обязательства, ни репутация производителя не стали аргументами в споре.
Считаю кухни "Трио" плохого качества, а их производителя нечистоплотным.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказывали кухню в Магнитогорске. Вышла не очень красивая ситуация. Обратилась на фабрику.Там мне всё разъяснили и помогли. Большое им спасибо. Честно, не ожидала такого конструктивного решения и желания помочь клиенту. Кухня нам очень нравится. Спасибо.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Привезли кухню в Самаре. Номер заказа назвать не могу, т.к. в договоре он не указан. Пришла женщина, которая представилась Баскаковой Екатериной-директором ООО "Каталина", которое реализует кухни по маркой "Кухни трио". Во-первых, в нарушение законодательства РФ, она отказалась предоставить мне документы, подтверждающие оплату товара, во-вторых, не предоставила мне ни одного документа на поставленный товар, так что проверить все ли хватает до момента сборки невозможно, устроила скандал на тему, что она директор инн такой-то огрн такой-то (поверьте, нисколько не преувеличиваю), вырвала у меня деньги, а убегая заявила, что т.к. я требую документы о моей оплате, то в назначенный день мне устанавливать кухню никто не придет. Удалось достоверно установить, что мне не поставлена раковина и кран на сумму почти 8000 рублей, а также, по словам водителя, который привез мне товар, не поставлены стекла. Хорошо, что я решила отложить заказ кухонной техники через эту контору. Я заплатила за доставку и подъем, а теперь оказывается, что придется нести дополнительные затраты. На звонки эта Екатерина не отвечает, но прислала сообщение о том, что я должна перед ней извиниться, иначе монтаж кухни не произведут никогда. Ясно одно: отдав 44970, я получила крайне оскорбительное отношение к себе не только как потребителю, но и как к человеку, а также отсутствие гарантии на выполняемые ими работы. За такие деньги я теперь должна тратить время на поход в роспотребнадзор и прокуратуру. Невероятно отвратительное отношение к клиентам. Позор Вам, Екатерина. А еще называете себя директором. Пословицу о том, что скупой платит дважды вспомнила уже не раз. Поэтому, уважаемые потребители, читайте внимательно договор, если он у Вас вызывает сомнения-не подписываете, а уж если видите в нем представителя продавца Баскакову Екатерину Александровну, уходите, не разговаривая. К сожалению, по закону подлости до заказа кухни мне не попадались отрицательные отзывы об этом салоне, но буквально вчера на одном из сайтов увидела жалобу на эту же Екатерину. Рэкет из 90-х получается какой-то.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Сколько негатива. А чаще всего вина всех этих мелочей - клиента.То что не задвигается штора, менеджер должен был предупредить когда просчитывал кухонный гарнитур, макет кухни Вы должны были подписать- это обязательное условие фабрики.И фабричный брак меняется в течении месяца. Либо Вам попался не компетентный менеджер салона, либо сам клиент .... А фабрика Трио выпускает очень даже не плохую продукцию. Сама пользуюсь кухонным гарнитуром "Трио". Проектировала сама, т.к работаю менеджером.Обращайтесь. Мы располагаемся по адресу: г.Сызрань, ул. Советская 123 ма-н "Мечта"
[Ответить]
[Отменить ответ]
Уважаемые дамы и господа,
добрый день. Хочу оставить отзыв о работе магазина Кухни Трио, расположенного по адресу: ул. Энгельса, д. 133.
Я имела несчастье заключить с ними договор о покупке комплекта кухонной мебели.
Покупала кухню для мамы - человека пожилого и, увы, доверчивого.
Необходимо отметить, что под красивым названием "Кухни Трио", в моем случае, выступает ИП Рагозинс Светлана Александровна.
Вот с этим ИП и был заключен договор купли-продажи 26 мая 2013 года.
На сегодня, 27 августа 2013 года, имею: установленный кухонный гарнитур с бракованной внутренней полкой угловой секции (пользоваться этой секцией нельзя), столешница модуля кухни, примыкающего к окну, смонтирована таким образом, что блок столешницы лежит на подоконнике (мама не может закрыть окно шторой). Я не перечисляю тут другие недоделки, т. к. за 3 месяца моего плотного общения с ИП Рагозинс, они были исправлены.
Сборщик Андрей приходил дважды и дважды требовал от моей мамы деньги за работу, естественно про кассовые чеки речи не заходило, а меня, увы, не было у родителей на тот момент.
В последний раз, 26 августа, я оставила письменную жалобу - в ответ, ни ответа, ни привета! Сборщик в телефонном разговоре заявил, что он слишком занят, что бы тратить на нас свое время. Видимо, придется обязать ИП Рагозинс выполнять свои обязательства через суд.
Вот такой "прекрасный" сервис! Будьте осторожны!
[Ответить]
[Отменить ответ]