Первое, что видит потребитель это - сервис. Инструментом на стройке и на производстве работают на износ, поэтому не редки и поломки, зачастую по вине рабочих. Впрочем, сервис фирмы «Хилти» абсолютно лоялен к любой поломке инструмента. Более того, клиенту даже не надо нести сломанный инструмент в сервис. Достаточно позвонить в сервисную службу и в течение 1–2 часов представитель сервиса будет на объекте. Он привезет на подмену сломанному инструменту, рабочий инструмент.

В течение 3-х дней инструмент будет отремонтирован и привезен обратно. Хотя, как Вы уже поняли, клиент никаких неудобств не ощутит. И это притом, что в течение первого года сервис абсолютно бесплатный. Ремонт «ТОП СТОП» предполагает в течение 3-х лет льготную систему расценок на ремонт. Более того, максимальная стоимость ремонта зафиксирована. Какой бы сложности ремонт ни был, выше фиксированной величины он не превысит. Если же инструмент ремонтировать станет не выгодно, компания предложит заменить инструмент на льготных условиях.

Если посмотреть на технические параметры электроинструмента «Хилти», то можно заметить, что они зачастую не имеют выдающихся параметров. Перфоратор SDS + даже мощностью свыше 800 ватт не предназначен для бурения отверстий больше 25 мм. Дрель и вовсе рассчитана на сверление максимум 20 мм. в дереве. Угловая шлифмашина в простонародье - «болгарка», на первый взгляд ничем особым не выделяется.

Впрочем, скромные параметры как бы говорят о том, что инструмент нужно использовать по назначению и без необходимости не перегружать.
Отбойный молоток это бескомпромиссный мастер демонтажа. Для отбойного молотка фирма не указывает ни силу, ни количество ударов, а только область применяемых работ.

Малоизвестен тот факт, что аккумуляторные шуроповерты, как и вся аккумуляторная техника «Хилти», чемпионы по энергоемкости батарей.
Высокая запыленность, которую дает, например, штроборез и стандарты охраны труда вещи несовместимые. Также компания может предложить различного назначения пылесосы.

HILTI - известный производитель техники под алмазное бурение.
Не менее известно лазерное измерительное оборудование компании. Среди особенностей отметим, что лазерный нивелир способен работать под открытым небом, при температуре от -20 до +50 градусов. Лазерный дальномер не только определяет расстояние, но и самостоятельно производит вычисление площадей и объемов. Для труднодоступных мест находит применение такой вид дальномера как лазерная рулетка.

Фирма производит широкую номенклатуру крепежной техники. Особое место здесь занимает химический анкер, который по прочности крепления превосходит все другие виды крепежа.

В заключении стоит отметить, что продукция фирмы очень дорога. Впрочем, на стройке считают не стоимость инструмента, а стоимость выполнения поставленных задач. И здесь с HILTI конкурировать сложно.