Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Нашел такое: "Двойная кнопка слива - мы не сразу поняли как она работает. Там обе кнопки на одном пластиковом штырьке и даже наш сантехник, устанавливавший унитаз, сказал, что такое видит впервые. Т. е. нажимая одну из кнопок, всё равно нажимаются обе. Оказалось, что всё нормально, просто малый слив смывает ровно столько, пока вы жмёте на кнопку. Если чуть нажать и отпустить - будет как раз малый слив. Если жать подольше - будет полный омыв." Пробуйте, похоже так и есть.
Аналогичная проблема. Купил слив F012400-01K, двойной слив, две кнопки нажимаются одновременно. Как решить вопрос - не знаю.