Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Не знаю какая у вас модель, но можно попробовать ослабить чуть чуть три винта, крепящие сам картридж к корпусу крана. Тогда резинки меньше будут на него давить снизу и станет легко поворачиваться.
Пластины немного прикипели видимо или появился налёт ржавчины на них. Или резинки внутри картриджа разбухли немного и стали сильнее давить снизу на картридж. Сталкивался с таким.