Валентин Алексеевич > Входные двери > Аргус #6680313-02-2017

Нужно было приобрести уличные двери для дома. Решили обратится в ООО "Мастер на все руки" в г. Нижнем Новгороде, ул. Родионова 165/13. Там посоветовали приобрести двери Аргус Йошкар-Ола. Был составлен договор № МД/518 от 28 декабря 2016 года на поставку двух дверей Арго тепло. Срок поставки должен был быть 01.02.2016 года, но в срок двери поставлены не были. В конце марта были поставлены двери, одну дверь установили, а вторую увезли обратно, так как она была с браком, в дальнейшем дверь была доставлена и установлена. При начале холодов выяснилось, что что данные двери, не соответствую заявленным требованиям предъявляемым к уличным дверям (пропускают холодный воздух с улицы), а также внутренняя поверхность дверей начала рассыпаться и трескаться, резинка стала крошиться, чувствуется даже рукой, когда подносишь её к двери. Написали претензию в ООО "Мастер на все руки" , при передачи претензии, в середине ноября 2016 года, представители ООО "Мастер на все руки" попросили скинуть фотографии. После передачи фотографий сообщили, что передадут их на завод будут ждать решения завода. Через некоторое время приехал представитель ООО "Мастер на все руки" посмотрел двери, удивился, сделал фотографии дверей, сказал, что будут что-то решать с заводом, провел тесты с бумагой, удивился, что бумага легко проходит между дверью и косяком, сказал, что так не должно быть и уехал. Мы попросили решить вопрос на данный момент хотя бы с резинкой, так как мы проживаем в данном доме. На сегодняшний день 14 февраля 2017 года, никаких действий со стороны завода или ООО "Мастер на все руки" нет. Надеюсь, что обратился к специалистам, которые дорожат своей репутацией, и все решат данную проблему с профессиональной стороны. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением Валентин Рыбаков.