Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Мебель мне так и не починили. Оказалось, что мой номер неверно записали и не удосужились проверить позвонить. В итоге, после моего звонка с вопросом "а где же сборщики?" на меня по настоящему наорали так, что коллеги на работе слышали, сказали "а Ваш муж чё, сам не может починить чтоль? Вы вообще чё со мной спорите?" и меня просто нагло не слушали по телефону. Когда я пыталась решить проблему и обговорить время я, после вопросов "Вы слышите меня?" и отсутствия реакции на это, поняла, что меня не слушают. Затем менеджер в отделе рекламаций меня спросила "тогда-то удобно?" я сказала, что я только что говорила ей, когда мне удобно. На что мне сказано было: "а я не слушала, слишком много говорите". После такого позорного хамства я просто отказалась от намечающегося второго заказа и написала официально жалобу на почту им. Разговоры у них, вроде как, записываются, надеюсь примут меры к таким хамкам.