Внимание!!! Обращайте внимание на имена!
Возможно, что отзывы написаные одним пользователем под разными именами не смогут предоставить достоверную информацию о продукции того или иного бренда. Скорее всего, такие отзывы написаны представителями торговых марок или их конкурентами в целях завысить или понизить рейтинги продукции.Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Здравствуйте Александр! Спасибо, что откликнулись на моё обращение. В настоящее время ко мне приезжал с ООО Кельма руководитель. Очень вежливый человек. Сдержанный. Обещали все вопросы решить. Что и пытаются сделать. Но к сожалению я на несколько дней уехала из Москвы. В ближайшее время вернусь и очень надеюсь на исправление недоделок. По времени претензии только ко мне. В ближайшее время вернусь и верю, что следующий мой отзыв будет очень и очень положительный.
Здравствуйте Уважаемый Алексей Иванович! Благодарю Вас за оперативную отзывчивость на мою жалобу. Даже ка-то не верится... Уже с утра мне позвонил руководитель ООО "Кельма", сегодня приедет вместе с замерщиком решать мой вопрос. (вернее вопросы). Очень он был удивлён, что на моём договоре нет номера... Вот почему сразу звонят, как пожалуешься? Разговор был не из приятных, я очень нервничаю. Но руководитель был сдержан и не груб. Он хотел прислать мне одного замерщика, но потом решил, что тоже придет. Когда ставили дверь, оборвали провода звонка. Я вызвала электрика, чтобы сделать звонок. Он, увидев такое безобразие с новой поставленной дверью, сказал, что жилинспекция за такое оштрафует. Я внедрилась в общедомовое имущество. Об этом я оповестила руководителя "Кельмы" Продолжение следует...
Извините, это конечно не самое главное, но Вы не подумайте что мне дверь поставили по акции-бесплатно. Сейчас везде у Аргуса бесплатная установка. Я за такую работу заплатила 4, 5 тысячи...Но мне не денег жалко, а своё здоровье и обидно за развод. Денюшки получили и всё, скрылись. А до этого названивали... Когда дверь будем ставить?
Уважаемый Алексей Иванович! Посылаю Вам номер двери Да-72 МСК 892. Извините, когда прочитала свою петицию, так всё сумбурно, писала под эмоциями, может что не понятно Вам. И ещё фото прилагаю. На фото 1 -это разломали короб, который находится между квартирами, но только с моей стороны, где ставили дверь. Весь наличник ушёл в стену. Боюсь, что когда я этот короб выровню под дверную коробку и попытаюсь зашить, то там идёт труба,(в неё входят провода из щитка )и и зашить не получиться ровно, как было. Надо будет что-то придумывать и изголяться. И смогу ли я закрыть замок? сейчас у меня рука при закрывании замка попадает в этот пустой короб. А на фото 2,3 -здесь разломали короб, где лежали провода в железной оплетке, которые идут из щитка. Теперь они просто лежат на двери И красивый наличник тоже ушёл под провода, его не видно. А я за это деньги платила. Ну вот чем замерщик думал, когда предлагал мне "лазейку? .И со стороны квартиры над дверью снесли нанесённую на сетку штукатурку толщиной см 5-6.(для меня всегда это была как бы стена) Она им мешала только по высоте, но снесли почему-то всю. Наверно им так было удобно.Это защищало меня от электрического щитка. и шума. Теперь Вы видите на этом месте просто доски.. На них крепилась сетка со штукатуркой. А дальше идёт щиток .Дырки я заклеила временно скотчем серебристый на фото, хотя бы от пыли....Теперь у меня никакой звукоизоляции, хотя дверь я заказывала с повышенной звукоизоляцией. Я очень надеюсь, что Вы мне поможете и накажите горе-мастеров. Время к вечеру, никто так и не звонит. Все телефоны я могу Вам сбросить (продавца, замерщика, установщиков). Сама дверь очень красивая! Качественная. Отвечает за серию "Люкс". Но вот привезли дверь на багажнике Жигулей. Картон был весь мокрый. Попали мастера под большой ливень. Да еще попали в пробку. Везли безо всякой плёнки. Я считаю это халатностью. Моя дверь стоит 30 тысяч. С двух сторон МДФ. Всякое может быть, а потом доказывай, что это не ты обливал дверь водой, что она разбухла.
Здравствуйте! Прошу у Вас помощи! На фото 4 и 5 Вы видите мою старую деревянную дверь. Над дверью находится металлический щиток для всех четырёх квартир нашего холла. С правой стороны Вы видите (покрашен зелёным цветом) разделительный короб, который разъединяет две квартиры, Он из оргалита. Там проходят провода. Я вызвала Вашего дилера по продаже складской программы с бесплатной установкой. Мне честно сказали, что мой дверной проём не подходит под складские двери. Надо делать на заказ. Но они не занимаются дверями на заказ. Далее я вызвала менеджера с сайта www/argusmsk.ru по тел. 8-499-348-24-57. Вежливая Татьяна назначила опытного замерщика Надира. В назначенный день он приехал. Подтвердил, что проём моей двери для складских дверей действительно мал. Надо делать на заказ, чтобы не крушить всё вокруг. Но заужается проём новой двери, что меня озадачило и расстроило. Но стали всё-равно оформлять заказ. Так как я хотела дверь АРГУС 72-ДА, то сумма заказанной двери для меня оказалась велика. Мы пенсионеры, оба инвалиды. Я решила выбрать дверь подешевле. И тут, замерщик Надир говорит. Ну ладно, поставим мы Вам дверь, которую Вы хотите. (да-72) по складской программе и не надо Вам ждать месяц будет. Я пришлю Вам классных мастеров. Есть у нас одна лазейка. Я поверила. Когда приехали "классные мастера", (один из них был просто помошник, а не мастер, он сам признался, сын с отцом), то в подъезде стоял трёхэтажный мат, что слышал весь подъезд. Далее мне стало плохо, поднялось давление и соседка готова вызвать была скорую в такую грязь. Я испугалась, что старая дверь снята, а новая не влезет, а как я буду спать без двери?.Слава Богу я осталась жива. Мастера оказались не спецы. Приехала на помощь моя родственница строитель инженер и подсказывала им, как выйти из положения, дабы новую дверь они хотели поставить в мой коридорчик размером 80 см на 2.50 метра на 15 см внутрь коридора. Об этом замерщик не сказал ни слова! Мы даже осуждали вынос новой двери чуть вперёд, но отказались от этой мысли. Когда мы составляли договор, мне было сказано, что резать и крушить ничего не будут, будет небольшой зазорчик,который легко потом Вы зашпаклюете. Что с этого получилось, если Вы поймёте по фото, посмотрите. Сейчас у меня над дверью просто вставлена деревянная доска, а далее оргалит и щиток. Дыры кругом. Мне сказали, что это заделают могут за доп. плату, с чем я не согласна. Тогда не надо было ставить такую дверь. Я столкнулась с хамством, потеряла здоровье и уже три ночи не сплю и давление не падает. Очень нервничаю. Провода, хоть и находятся в железном шланге, но они лежат на железной коробке. Третий день мне никто не звонит. А соседи грозятся вызвать жилинспекцию, а это точно заставят всё поставить обратно. Сейчас хотела написать № договора, бумага у меня в руках, а номера-то нет. Вот какие мы пенсионеры доверчивые. Договор от 26 марта Кузнецова Вера Васильевна ООО Кельма Помогите!!!!!
