Анжелика > Мягкая мебель > Британника (Britannica) #6627118-01-2017

02.07.2016г. я заказала на фабрику Британика пуф Редфорд в коже миррор милк стоимостью 63.800 руб. ( номер заказа Б 71853) . При получении данного изделия обнаружила на нем существенные недостатки, значительно портящие внешний вид изделия, а именно: подушка -сидение пуфа- пришито косо в местах соединения деталей, ввиду несоблюдения техники производства(большая игла, неправильное натяжение нити в строчках, чрезмерное натяжение кожи при сшивании).. иглой пробита кожа, отчего на самых видных местах- дыры от иглы, множественные так называемые "битые швы". На боковом основании изделия повреждена целостность кожи- след размером 3 мм( как от дырокола). Фактура кожи готового изделия не соответствует образцу, ранее предъявленного дилером( кожа явно не категории миллор, а ниже.. по цене и качеству- матовая, шероховатая) Данные претензии я предъявила фабрике с целью заменить товар на аналогичный- хорошего качества. Фабрика забрала товар, но через 2 месяца вернула мне этот же пуф... еще, значительно ухудшив его внешний вид: ножка пуфа была повреждена, ввиду чего пуф ровно не стоит.. качается, декоративные швы из белых стали откровенно серого цвета... От фабрики по почте я получила ФОРМАЛЬНУЮ отписку, что кожа на изделии соответствует ТУ... про битые швы , дыры на изделии.. фабрика предпочла дипломатично умолчать. Считаю своим долгом провести независимую экспертизу данного изделия... ибо фабрика осталась глуха и слепа к требованию покупателя на замену недоброкачественного товара на товар аналогичный, надлежащего качества, тем самым нарушив права Покупателя( потребителя) .Не ожидала, что за такие немалые деньги- фабрика изготавливает товар низкого качества. мой е-маil-angelika200808@mail.ru