Катерина > Кухни и кухонная мебель > Стильные Кухни #5170315-07-2015

Заказала кухню в мае 2014 по договору №162/0514/19к. К салону, доставке и сборке вопрос нет, все на уровне. НО приключения начались сразу же после того, как я закрыла дверь за сборщиками. Протерев после них кухню я обнаружила вздутие одной из полок в шкафу. На тот момент я вообще не поняла КАК такое могло случиться, позвонила в сервисную службу, написала претензию на электронную почту - приехали дня через три и заменили. Жила спокойно еще три недели, пока не пришла пора вытереть с мебели пыль - и еще одно основание шкафа вздулось прямо у меня на глазах. Оказывается в кухонной мебели производитель просто забыл сделать пропитку стыков, поэтому любое попадание влаги в стыки производит к разбухании полок!!! В договоре вам об этом никто не укажет и даже легкая влажная уборка (то есть слегка влажная тряпка от пыли) приводит к непоправимым последствиям!!!
Надо отдать должное что и это основание шкафа мне заменили по гарантии, правда никаких актов на всякий случай не оставили.
Спустя практически год я обнаружила вздутие еще одной полки шкафа, а также дсп под мойкой (впрочем под мойкой я даже не удивилась, видимо пропитать стыки дсп которое будет под кухонной мойкой совершенно ни к чему).
На этот раз сервисная служба решила, что гарантийные обязательства у них на этом кончились и некачественный товар менять им совершенно ни к чему и устно ответило мне отказом, так как я к ним слишком часто обращаюсь (ну видимо то что, они весь дсп на кухне забыли пропитать, они как-то не учли).
В связи с этим крайне не рекомендую заказывать у этой фабрики кухни, ибо сервис и красивые фасады это еще не все. Кухня это в первую очередь полки и деревяшки.
Я лично уже ищу фирму с независимой экспертизой и буду в ближайшее время обращаться в суд.