Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Ангелина, у меня возникают сомнения в реальности Вашего отзыва.
Такое ощущение, что первые четыре фотографии и пятая, где написано "Аргус" относятся к совершенно разным дверям. Формат фотографий непонятный, как будто специально обрезано, чтобы трудно разобраться было.
На пятой фотографии узнаю наружную часть двери Аргус (панель-панель). Эта серия имеет опцию "мягкое закрывание" - легко закрывается за счет магнитного уплотнителя и притвор регулируется эксцентриком, поэтому очень сомнительно, что она может плохо закрываться, как Вы пишите. Монтажные уши, поставляемые в комплекте с дверью совершенно другие.
Заводской номер и документы подтверждающие покупку отправляли на запрос от АргусМСК?
Ирина, добрый день. Вот ссылка на описание модели в уральском регионе ДА2: http://www.argus96.ru/8
Возможно в Вашем городе есть отличия, странно что продавец не дал Вам полные характеристики двери.
Лидия, стоимость монтажных работ - это отдельная тема. В зависимости от региона страны, от дилера, стоимость работ может отличаться. Эти данные уточняйте у конкретных продавцов.
Пятиугольный шильд вместе с логотипом в железе - это дополнительная степень защиты от подделок в некоторых регионах. Внутренняя панель заходит в паз на дверном полотне, незначительное движение в пределах бортов паза возможно. Если у Вас это как-то влияет на эксплуатационные свойства, то можно обратиться в сервисную службу. Борта паза немного подожмут и движения вообще не будет.
Андрей, декоративная панель (куда вставляется зеркало) достаточно толстая- 12мм. Искривление изображения обусловлено именно качеством зеркала. Заказывая дверь на месте, у авторизованного дилера с монтажом специализированной бригадой, покупатель получает большее внимание и сервис, чем заказывая напрямую у завода.
Рад, что Ваши вопросы удалось оперативно решить.
В буклетах, ценниках, описаниях прописывается, каким типом цилиндрового механизма комплектуется дверью. Это евроцилиндр ключ-вертушка, перфо.
На витринных образцах стоят именно те цилиндры, которые будут у покупателя. В базе это недорогие, но достаточно надежные цилиндры (обычно Апекс или Фуаро).
Согласен с Вами, что некоторым покупателям хотелось бы иметь более "породистые" и дорогие цилиндры. Вводим опцию выбора цилиндров. На этапе заказа покупатель за доплату может выбрать другой цилиндр. Часть дилеров уже поддерживает эту опцию.
В Москве и ряде других регионов проводятся новогодние акции - двери комплектуются цилиндрами Cisa Asix
Здравствуйте.
Интересная ситуация, Аргус принципиально не ставит замки автоматы и замки, которые могут закрыться без поворота ключа.
Первым делом можно обратиться к продавцу, кто продавал и ставил дверь.
Если не получится оперативно решить вопрос через продавца, скидывайте контактную информацию на info@argusMSK.ru, поможем.
Здравствуйте, Юля.
По пунктам:
1) на производстве отверстия под ригеля пробивают точно, без запасов, чтобы исключить люфт. При монтаже возможно небольшое смещение в виду индивидуальности проемов, небольшая проточка под конкретный проем допустима.
2) тут нужно разбираться по месту. Возможно при транспортировке или подъеме-монтаже произошло небольшое смещение панели, которое можно было устранить. Теоретически возможно допустить брак завода, возможно неаккуратные действия монтажника.
3) Установка "личинки" в дверь с броненакладкой требует навыков. Необходимо немного ослаблять крепежные винты, возможно чуть сдвинуть панель... Соответствие отверстий в металле, замке, накладке МДФ, броненакладке - составляет доли миллиметров. Опытные монтажники справляются с этим достаточно просто.
4) У Вас второй замок Гардиан, цилиндров Гардиан к нему нет в природе. ДА-10 в базе комплектуется евроцилиндром перфо ключ-вертушка. Это может быть Фуаро или Апекс. На всех выставочных образцах установлены именно эти цилиндры. В чем сюрприз?
В требованиях к установке дверей указано, что монтаж должен производиться профессиональной бригадой. Есть масса тонкостей, которые даже монтажники межкомнатных дверей не знают.
Скидывайте контактную информацию на адрес info@argusMSK.ru отправим к Вам специалиста для решения вопросов. Цилиндр, если есть желание можем поменять на более дорогой, например CISA с доплатой.
Спасибо, что выбрали нашу дверь, рады что она Вам понравилась.
Матвей, как я понял основную массу вопросов сняли оперативно, в основном это касалось качества монтажа, комплектации цилиндра и по мусору Вы сердились, что по углам накопился.
Оставалось только проточенную накладку поменять, которая никак на работоспособность не влияла.
Спасибо, что с терпением отнеслись к ситуации. В ОТК передадим Ваш отзыв, думаю будут стараться лучше.
Ключи идут вместе с фурнитурой в запечатанной заводским скотчем коробке. 100% гарантию от возможности сделать копию трудно дать, в прочем как и в случаях с запечатанными в пакетиках или пластиковых коробочках ключами. Тут важен вопрос доверия продавцу. Когда покупается автомобиль, тоже никто 100% не даст, что не было возможности скопировать ключи. Когда устанавливается сигнализация, мы тоже доверяем установщику и компании.
Для покупателей с повышенными требованиями по гарантии от копирования ключей у нас есть решение вопроса.
Отправляйте контакты на почту info@ArgusMSK.ru, поможем получить уверенность почти на 100%
Аргус "ДА-11" - это квартирная дверь с высшими ГОСТовскими показателями по прочности, шумоизоляции и сопротивлению воздухопроницаемости.
Закрытый, но не утепленный "предбанник" с температурой внутри примерно как на улице, защитит вторую дверь от солнечных лучей и осадков, но может не исключить появления конденсата при большой разности наружной и внутренней температуры при повышенной влажности. Нужен холодный вентилируемый тамбур не до, а после стальной двери.
Для уличных вариантов установки разработана дверь Аргус-тепло.В этой конструкции имеется разрыв мостиков холода, влагостойкая панель, ламинированная специальным влаго-, тепло-, ударо- стойким покрытием.
Для Вашего случая рекомендую именно Аргус-тепло. Выбор вариантов фрезеровок и пленок внутренней панели доступен в спецзаказах.
Если Веранда теплая, то можно. Если холодная, то есть риск образования конденсата при повышенной влажности. Наилучшим выбором будет модель Аргус-Тепло с разрывом мостика холода. Она рекомендована для установки в коттеджи, даже без наличия тамбуров.
Здравствуйте, Алексей. На дверь Аргус ДА-7 устанавливается основной цилиндровый замок Кале 352, с вертикальным приводом. Посмотрите, на планке замка написано Кале. К цилиндровому замку нужен цилиндровый механизм. По умолчанию в базовой стоимости идут евроцилиндры (ключ-вертушка, перфо) Фуаро или Апекс. Сейчас вводится возможность выбора более дорогих вариантов цилиндров фирмы Кале и Чиза, за доплату.
Если у Вас есть желание поменять цилиндр Фуаро на другой, напишите запрос на адрес:
info@ArgusMSK.ru
Заодно решим вопрос с паспортом.
На сайте завода Аргус есть раздел "Где купить".
Добрый день, Матвей.
Ваши вопросы носят индивидуальный характер, отправьте со своей почты запрос на этот адрес: info@ArgusMSK.ru. Я Вам отвечу в письме.
С уважением.
Нашли Вашу дверь. Да, В челябинской области ДА-6 идет по другой акции.
Татьяна, Вы можете обратиться к продавцу и за доплату обменять цилиндр Фуаро на цилиндр Кале или Cisa. По доплате уточняйте у продавца.
Пожалуйста.
Паспорт на дверь идет вместе с ключами и фурнитурой в запечатанной на заводе упаковке. Некоторые дилеры дают свою, расширенную гарантию на двери Аргус. Поэтому могут заменять заводской паспорт на свои документы, где прописаны комплектация, условия эксплуатации, гарантийные обязательства.
В случае утери паспорта его можно восстановить, каждая дверь Аргус идет под своим уникальным номером. Скиньте номер Вашей двери и адрес электронной почты. Я Вам отправлю паспорт на Вашу дверь. Важно выяснить, почему Вам на ДА-6 не поставили цилиндр CISA.
info@ArgusMSK.ru
Здравствуйте, Татьяна.
Сейчас идет активная фаза перевода моделей дверей Аргус с замков Гардиан на замки собственного производства Аргус.
На модели ДА-6 могут быть замки старого типа Гардиан 3011 сувальдный (2го класса) или сувальдный Аргус 512 (3-го класса), дополнительный цилиндровый замок Гардиан 3201 (4 класса) или в новых партиях Аргус 501 (4 класса).
Таким образом, основной замок Аргус в новых партиях дверей идет классом выше.
Возможно, в старых версиях буклетов информация устарела, но новая комплектация идет с повышением характеристик пока без удорожания.
Дополнительный цилиндровый замок состоит из двух частей: сам замок (Аргус или Гардиан) и евроцилиндр (личинка) ключ-вертушка, перфо. Заводы Гардиан и Аргус евроцилиндры пока не выпускают, поэтому в базе используются надежные, проверенные временем цилиндры Фуаро или Апекс. По желанию можно их заменить на любые другие цилиндры подходящей размерности.
Дверь Аргус ДА-6 практически во всех регионах до конца августа участвует в акции (комплектуется итальянским евроцилиндром CISA ключ-вертушка, перфо ).
Жду Ваших данных, для прояснения ситуации.
info@ArgusMSK.ru
С Вами должны связаться Самарские дилеры.
Фотография стандартного замкового кармана двери Аргус. Ваша дверь спецзаказная, замки Вы выбирали сами. Фото Вашей комплектации у меня нет, но принцип тот же самый.
Матвей (псевдоним),здравствуйте.
Проверили по заказу Вашу дверь.
Высококачественная холоднокатаная сталь 1,8 мм. липецкого НЛМК (с поимерно-поршковым покрытием антик толщина 2-2,2мм).
Констукция засертефицирована по ГОСТу на класс прочности М1 (высший), класс воздухопроницаемости 1 (высший), класс шумоизоляции 1 (высший), класс сопротивления теплопередачи 2 (средний), последний параметр в условиях монтажа двери в теплом подъезде не актуален. Есть фото кармана замковой области.
Два замка Кале, цилиндр Апекс
Сейчас Вы о нас плохого мнения. По номеру выясним, что за дверь, какая конструкция.
Думаю в Самаре найдут хороших монтажников, которые "прихлоп" смогут отрегулировать, замки с накладками проверят. Цилиндр Кале, если обещали то поставят.
На завод сканы документов еще:
market@dveriargus.ru
Постараемся решить все озвученные Вами вопросы.
ОК, принято. Завтра разберемся.
Матвей, мы с Вами ходим кругами. Вы уже раз пять повторили одно и то-же. А номера двери и документов так и нет.
Отвечаю еще раз про порожек. Конструкция отличается от обычной, у Аргуса обналичка порога не в ровень с обналичником боковых стоек, но она есть. Посмотрите картинку "порог в разрезе". Как раз такой вариант более практичный с точки зрения не попадания мусора в притвор уплотнителя.
Толщина металла 1,8мм с полимерным покрытием -2 мм.
Многие модели комплектуются цилиндровыми механизмами Апекс или Фуаро, это недорогие практичные варианты. Кале будет рублей на 200-300 подороже. Заменить его не проблема. Можно цилиндр Cisa поставить.
Все остальные Ваши вопросы решаются с продавцом и монтажниками. Вы упорно отказываетесь идти на контакт. Вам предлагают помощь, а вам вроде неважно. Зачем тогда столько писанины было? Самарский синдикат с ног сбился искать Ваш заказ, уже два дня. Для модератора есть повод удалить все Ваши посты. Общее фото дверей можно любого производителя сделать. У меня до сих пор сомнения что Вы покупатель.
Хватит юлить.
Дверь похожа на Аргус.
Матвей, а где собственно номер двери и документы?
Кто знает, может быть Вы эти два дня бегали соседа уговаривали сфотографировать его дверь, предварительно насыпав по углам мусора.
Покажите полностью, как ее поставили. Посмотрим, а еще важнее выясним кто ее ставил.
Не понял смысл предложения.
ОТК завода Аргус к этому сообщению не имеет отношения.
Это что у Вас типа пыли за месяц столько накопилось по углам?
Когда же мы увидим Ваш бланк заказа? Что Вам помешало сфотографировать фото порога двери Аргус (Вы утверждаете что месяц назад ее поставили), сейчас на всех телефонах есть фотоаппарат, а Вы в фотошопе картинку другого производителя переделывали. Зачем Вы в отзывах про двери Аргус используете методы воздействия на подсознание и крупно выделяете "НЕ"?
Матвей, а кто Вам мешает второй день номер двери посмотреть и данные о покупке на почту отправить?
Уважаемый Матвей. Ждем от вас номер двери и данные. Номер на торце открытой двери сверху.
По нашей статистике фейковых отзывов встречается примерно процентов 80.
Из оставшихся 20% половина оказывается подделками под Аргус, особенно модели с зеркалами "Ольга"
Поэтому ждем номера дверей и точные данные что, где когда.
Завод дверей Аргус стал одним из крупнейших в стране. В том числе благодаря системе контроля качества. Сбои в производстве бывают абсолютно у всех, даже в производстве немецких автомобилей. Если сталкиваемся с реальными заводскими недоработками, то устраняем их, по заводскому номеру выясняем кто, допустил ошибку и почему это прошло через ОТК.
С разночтением комплектации совсем просто. Есть спецификация-заказ, если есть несовпадение - обращайтесь к продавцу, не подписывайте акт приема-передачи.
Уважаемая Зоя, по Вашему отзыву работает менеджер ответственный за Самару. Думаю в ближайшее время все разъяснится.
Матвей, я примерно так и думал, что имеем дело с конкурентом Аргуса. 10 лет на дверях и вроде имели дело с 3мя дверями Аргус.
Как обычно в таких случаях: номера дверей, где и когда покупали.
Ждем Ваших данных по адресам:
market@dveriargus.ru
info@ArgusMSK.ru
Конструкции дверей бывают разными. Аргус делает так. Считаю этот вариант вполне конкурентоспособным. Длиннее/шире делать не нужно, т.к торец порога является притвором для первого контура уплотнения.
Снаружи порог двери Аргус как раз сделан с обналичкой, которая упирается в пол,а изнутри конструктивно есть зазор для запенивания. Потом, изнутри это место перекрывается толщиной подложки и ламината, либо декоративным уголком, при этом все уже герметично пропенено снизу порога.
Не вижу никакого ограничения для использования в качестве уличной такого типа коробки, даже вероятность продувки снизу сводится к минимуму.
Для улицы я бы рекомендовал двери Аргус серии Аргус-тепло с разрывом мостика холода. Там конструкция максимально адаптирована для использования в качестве входной уличной.
В инструкции по эксплуатации дверей Аргус сказано, что дверь в качестве входной можно использовать только при наличии холодного вентилируемого тамбура.
Иначе гарантия не распространяется. Скиньте заводской номер двери, по нему можно будет узнать реальный Вы покупатель или нет и кто Вам ее "посоветовал".
Без тамбура можно ставить двери Аргус серии Аргус-тепло, с разрывом мостика холода.
"Если смотреть на дверь из подъезда - эта планка утоплена."
Это конструктивная особенность дверей Аргус. По которому на 90% можно определить что у Вас настоящая дверь , а не подделка.
Не нужно быть психоаналитиком, чтобы понять что продаете Вы не Аргус, а что-то другое. Только беспринципный маньяк-мазахист будет 11 лет продавать некачественный товар, ведь столько много других хороших производителей.
Я, как директор розничной сети дверных магазинов могу сказать, что нюансы бывают у всех производителей. Аргус продаем лет 5, самое слабо место в дверях это дополнительная проточка под ригели. Но!!! это больше проблема монтажников, чем покупателей. Давно просили завод Аргус установить эксцентрики. Позиция завода такова, что лучше на монтаже один раз осуществить точную подгонку, чтобы все четко закрывалось.
Верхняя и нижняя планка, которая отваливается у антона59 это вымысел.
Есть нижняя планка, которая прочно закреплена и благодаря ей можно поменять внутреннюю панель.
Резиновые уплотнители, защищены гнутой железной кромкой от механических воздействий, это сильная сторона конструкции Аргуса. А таких контуров 2,они надежно обеспечивают герметичность от запахов и сквозняков.
Бывает поначалу закрывается немного туговато, но потом резина "разнашивается".
В некоторых сериях дверей Аргус ставится магнитный уплотнитель, там сразу закрывание мягкое.
Подтвержу как уже писали в других отзывах высокую прочность дверей, по ГОСТу имеют М1 класс, и отличную шумоизоляцию.
Дешевыми двери назвать сложно, наши модели начинаются от 12 тысяч и доходят до 40 т.р. В сравнении с большинством других дверей за аналогичную стоимость Аргус имеет выгоду по характеристикам.
Расклейщика ловить не надо. Позвоните по телефону который указан на листовке и предъявите им претензию. Кстати в каком городе все происходило и на какой улице? Фотография с листовкой на двери не помешала бы, с ней проще найти вредителей))).
Сталкивался с подобной расклейкой в новостройках, лепят обычно студенты. В массе новостроек строители ставят деревянные или самые дешевые "под замену" китайские двери. На эти времянки лепят все кому не лень. Большинству людей такие расклейки помогают быстрее решить вопрос с поиском дверников, отделочников и т.д.
Сам производитель никакого отношения к расклейке не имеет.
Интересно что могло сломаться в замке гардиан? Какая модель замка?
