Юлия > Мягкая мебель > Комфорт #5020403-05-2015

Вообщем,все на 4+!
Подробнее:заказала спальню модерн 7 с глянцевыми белыми фасадами,и комод Михаил люкс 23,также белый глянец.заказ приняли и привезли через несколько дней,привезли ночью(сразу все было оговорено заранее,нас это устроило).Грузчики не очень доброжелательны,ничего объяснять и рассказывать не стали,выгрузили и уехали.Сутра поняли,что нет коробки с фурнитурой для спальни,перезвонили,привезли через день.Закончили ремонт и начали сборку мебели,собирали мебель многих фирм,и бюджетных фабрик и дорогих итальянских моделей-но везде ,ВЕЗДЕ была инструкция.тут же ее просто нет,фотография спальни с сайта и все.Собирали наугад,некоторые отверстия сверлили сами,так как не было даже наколов.в процессе сборки поняла,что все глянцевые части поцарапаны-расстроилась,но потом разглядела пленку на всех частях,если ее снять,то все отлично.Не хватало ножек,всяких мелочей и непонятно было как к кровати крепиться матрас.Позвонили,соединили с отделом рекламаций,привезти все расходные материалы согласились,а вот ортопедическое основание,на которое должен ложиться матрас предложили приобрести отдельно,затем соединили с технологом,который отвечал за комплект нашего заказа,он сказал,что ортопедическое основание забыли привести и все доставят вместе с фурнитурой.Привезли через день,осталось много всяких креплений и болтиков и пару неподходящих частей.В общем и целом цена =качеству!НО отсутствие инструкции и неорганизованность,то то забыли,то это,недоговорённость отделов-одни говорят одно,другие другое-исправить обслуживание и быть более ответственными и дело пойдет в гору!