Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Вонь от дивана является браком фабрики. Только вам все равно придется это доказать.
Как только заметили брак - приходите в магазин, где совершенна покупка и пишите претензию на имя генерального директора Нагорского Е.А.
Срок рассмотрения претензии юристом компании - 10 дней, после этого вам обязаны дать письменное решение.
Поэтому, если вы обнаружили брак - советую сразу писать заявление еще и в Общество защиты прав потребителей! Так у вас будет большая вероятность возвращения денег!
В офисе МООН в среднем в день приходит по 5-7 претензий о качестве и сроках доставки!