Клиент > Кухни и кухонная мебель > Мария #5983406-04-2016

Отрицательный опыт сотрудничества с официальным дилером МФ «Мария».
14 октября 2014 года была заказана кухня JAZZ, разработан отличный эскиз, установку проводили в течение 8 дней. После установки выявлены дефекты, которых хватило бы на 10 таких кухонь. Дефекты были как производственного, так и установочного характера (из выводов эксперта), все дефекты видимые, портят эстетический вид кухни.
На обращение к дилеру за устранением недостатков был получен отказ.
Мною было подано исковое заявление в суд, было проведено 3 судебных товароведческих экспертизы, решение вынесено в мою пользу. Исполнить решение не представилось возможным, так как недобросовестный дилер (ООО «Астра-Стиль») принял все меры для возможного неисполнения решения суда: дилер открыл новое ООО и продолжил дилерскую деятельность с МФ «Мария», а ООО «Астра-Стиль», с которым у меня был заключен договор, перестало осуществлять свою деятельность.
В результате, в суде апелляционной инстанции, я была вынуждена отказаться от иска к недобросовестному ответчику, чтобы иметь возможность защитить свое нарушенное право как потребитель, обратившись к производителю (МФ «Мария») в соответствии с требованиями ФЗ «О защите прав потребителей».
В настоящий момент подано исковое заявление о защите прав потребителя к МФ «Мария».
О том, как отреагирует на требования потребителя МФ «Мария», и чем закончится эпопея с кухней буду сообщать в следующих отзывах.
Также хочу добавить, что эта история с кухней длится с декабря 2014 года.
К сведению производителя МФ «Мария» отмечаю, что ваши официальные дилеры, в частности, ООО «Астра-Стиль» не дорожат ни своей репутацией, ни репутацией производителя, ни брендом, также как не дорожат клиентами.