Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
то что есть паспорта это конечно респект (ХЛВ) сертификаты сами по себе не обязательны. Интересно посмотреть на параметры заложенные в эти краны, для общего развития и на будующее, так как менять приоритет сегодня не вижу смысла, полностью устраивает качество вольтека проблем до сегодня не было(работаю 7 лет с хвостиком), бренд в нашем городе принят и одобрен всеми слесарями. А про решения проблем в зале суда - решать придется в любом случае там независимо от того кем кран произведен (если полюбовно кто-то с кем-то не договорится).По поводу паспортов(др эксплуатационной документации) и какой это звук пустой или нет прошу всех ознакомится с выше написанным мною гостом (ГОСТ 12.2.063-81). Повтарюсь если папорта нет то мне как продавцу не за что отвечать не придется как и производителю - попадает либо покупатель(если сам установил),либо любая организация которая установила и не заметила отсутствия экспл. документов.
А чем пофактор гарантирует вообще какое либо качество, каким документом? У профактора есть КОВАННЫЕ деталы и что это за деталь такая, если не секрет скажите? Главная деталь - корпус и скорее всего изготовлена по технологии порошковой металлургии, где самое важное не толщина металла а четкое выполнение всех технологических цепочек... Я до поры до врмени БЕСТОМ торговал (года 3-4) а потом как прилетела партия с фильтрами (2коробки по моему это 120 шт) и вот так по подлому через полгода-год после реализации начали один за другим корпуса сыпаться... Толщина металла на месте разрыва милиметра полтора -два.. производитель признался (в приватной беседе мол да партия одна такая была, неправельные режимы термообработки) но официальная версия - никто не гарантировал никакие тех. характеристики - паспартами не комплектуются пусть идут лесом...
у меня рекламаций как небыло так и нет это точн факт, а Вы как я понял ими не торгуете откуда у Вас информация о рекламациях...
а паспорта с этими кранами идут(хлв)? Если да то интересно посмотреть заложенные пораметры, если нет то это постите гавно как и большинство других торговых марок. Я сам продаю краны в том числе и вольтек так вот их выбрал именно за наличие тех документации (даж молчу про гарантию) так как компания тем самым берет на себя риски и в случае чего будет отвечать. А вот к примеру с кранами ТМ БЕСТ - когда случился порыв и произошло затопление мне их юрист из москвы так и сказал у нас нет паспортов на продукцию... выстраиваем зщиту в стиле их нельзя использовать для инженерных сетей - они для хоз нужд (сад огород), попосил сослаться на ГОСТ 12.2.063-81 п3.31.1... вот так вот незатейливо люди и остаются со своей проблеммой на едине. У профактора поспартов точно нет тоговал перестал торговать именно по этой пречине (после суда), мне просто стало жаль людей - вы их посути обманываете(кто реализует подукции без эксплуатационных документов)!
у смесителя гарантия 4 года обратитесь вам заменят на новый