Я очень недоволен работой отдела комплектования продукции. Двери Union межкомнатные в количестве 7 штук я заказал в декабре 2017 ( договор № 92080 от 26.12.2017). Менеджер Добровольский Е В не напомнил мне вовремя, что запуск в производство по договору может начаться по моему письменному заявлению, в итоге производство началось с задержкой. Готовность заказа была на 20.08.2018. Потом перенесли на 29.08.2018. Я оплатил вторую часть 28.08.2018. А 29.08.2018 мне пришло по почте заказное письмо о том , что мой заказ полностью скомплектован на складе 20.08 и готов к доставке. Привезли мне двери 03.09.2018. Через пару дней позвонили из доставки и сказали, что приедут и поменяют рельс для сдвижной двери( его перепутали с другим заказом). 11.09.2018 приехали монтажники и выяснилось,что не хватает трёх деталей: верх для обычной двери боковая планка и накладка на двустворчатую дверь.В субботу 15.09 привезли детали в упаковке. А 19.09 приехали монтажники Петр Круглов и Николай- очень добросовестные и аккуратные профессионалы. Огромное им спасибо за работу! Но в итоге опять оказалось,что не хватает накладки на двустворчатую дверь...! Из-за этих затяжек с доставкой дверей у меня в квартире остановлен ремонт уже втечение 3 трёх месяцев! Мы не можем закончить ремонт и въехать в квартиру! А сколько нервов потрачено на всю эту тягомотину...! Я никому не посоветую и не порекомендую покупать двери Union! Когда довезут эту накладку и установят, мне никто точно сказать не может!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Здравствуйте, дело в том, что я являюсь частнопрактикующим юристом и многократно выигрывал потребительские споры против компании Юнион. Я готов оказать Вам юридическую помощь и взыскать неустойку, штраф и часть покупной цены с компании Юнион через суд за ее недобросовестное отношение к своим клиентам и покупателям. Если Вам интересно мое предложение, пожалуйста свяжитесь со мной по адресу электронной почты moslegis@Mail.ru
[Ответить]
[Отменить ответ]
Хочу сказать спасибо Олейник Олесе (салон на Рябиновой улице)! Светлый и жизнерадостный человек, который все придет на помощь и откликнется на проблему! Спасибо!
[Ответить]
[Отменить ответ]
! хамство ..не умееют с людьми общаться, не уважают ...Черенова Лариса быдлядина ...
[Ответить]
[Отменить ответ]
Два года с ней работаю, пооффесионал своего дела. Все чётко, быстро, пунктуально и по делу. Доволен.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Давно работаю с этой компанией, всегда был доволен качеством обслуживания, качеством сервиса и качеством товара. С моим последним заказом возникли небольшие трудности по счету и небольшим простоем в ремонте квартиры, хорошо, что компания возит двери в "белую" из Италии, узнали где и что случилось, относительно быстро привезли их в Москву и я с успехом закончил ремонт. Спасибо за плодотворные годы совместной работы.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Понравилось отношение менеджера к клиенту, никакого втюхивания и впаривая, всё подробной обсудили и посмотрели до оформления заказа, в связи с этим хочу выразить благодарность менеджеру и руководству компании.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Дважды обращалась в компанию. В восторге от мастера, что монтировал двери на 2-х объектах. Аккуратный, вежливый, внимательный человек!!! Работает профессионально, результат отличный! Рада, что в компании есть такие профи!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Мне, как человеку, первый раз выбирающему двери в квартиру, тяжело было ориентироваться в коробах, наличниках и полотнах. Теперь, благодаря моему менеджеру и монтажникам- своего рода специалист. все рассказали и показали, детально разжевали)) Заказали еще пергородку, буду и в этом спецом.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Хочу оставить свое сладкое послевкусие после работы с этой компанией. Долго выбирала производителя, чтобы доделать свой ремонт))То репутация компании не нравилась, но ассортимент, в Union меня все утроило, я обратилась и не пожалела. Двери великолепного качества по индивидуальному заказу! Менеджер-профессионал своего дела, все рассказал и показал, объяснил мне, незнающей, все русским понятным языком. С монтажниками пришлось немного повозиться (подождать), видно, была большая загрузка у них, но общего впечатления это не испортило. Обращусь обязательно еще, и не раз.
[Ответить]
[Отменить ответ]
пользуюсь дверями , заказанными в компании юнион из Италии. Двери итальянские есть итальянские. Претензии только к Италии. У меня их нет. Заказывала BLUINTERNI со скрытыми коробками. Качество отличное, мой прораб хвалил, потому что не испытывал проблем с установкой. Двери со склада у них-это их производство, но по итальянской технологии. Как они там это делают, никто не знает. Я пока пользуюсь - довольна. Хотя есть одна претензия к скрытым коробам, но пока она не проявляет себя. По крайней мере, дверь , которая мне нужна была по проекту, была только у юнион (их производство), она их всех зеркальных, представленных на нашем рынке, самая симпатичная и стильная. По поводу цен. Одни ходят в азбуку вкуса, другие в пятерочку. Зачем обсуждать цены юнион, идите в двери Софья- у них отличное качество и не дорого. Мне, например, не нравится, что КАЖДЫЙ менеджер начинает свою агитацию за двери с очернения компании юнион. От этого разве их двери будут лучше? Мне кажется не надо читать отзывы, надо самим выбирать и думать. У юнион классные выставочные залы. Дорого. Да. Но, кстати, не все, есть акционные двери достаточно хорошие и дешевые
[Ответить]
[Отменить ответ]
Замануха и впаривание, во, что остаётся в послевкусии после обращения в компанию Юнион. Позиционирование итальянской компании, однако, надо понимать, что с чопорный, досредневековый сервис по обслуживанию клиентов.
Заказав двери в Юнион, мне их изготовили и через какое-то время привезли. Затем приехали установщики и тут выясняется, что два проема под двери не подходят, хотя приезжавший и в итоге продавший эти двери менеджер уверял, что всё в порядке и всё подойдет без проблем. Не важно как, главное продать. Тут просто поражает некомпетентность сотрудников. Далее в процессе установки выясняется, что неправильно посчитали доборы и трех не хватает. Вот ведь незадача, а приезжал всё тот же менеджер (некомпетентный сотрудник) и всё просчитывал, записывал. Через неделю доборы довезли и снова тишина. Надо отметить, что в этой компании четкое разделение труда, одни замеряют (ну как умеют), вторые только довозят и третьи устанавливают. При этом никто ни за что не отвечает. После двух звонков в компанию и менеджеру повисла затяжная пауза в виде обещаний, что вам перезвонят, а "воз" и ныне там.
Если меня спросят где я заказывал двери, я назову компанию, НО ни за что не порекомендую туда обращаться.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Очень страшные скрытые петли, грубые и накручена цена сверх меры.
А антимонопольная служба где- кто им разрешает прикрываться Италией и производимый в России товар номинировать в евро!
[Ответить]
[Отменить ответ]
номер нашего счета 37589. Сотрудники, принимавшие заказ Кириленко и Зорина. город С- Петербург. при приеме заказа уверили, что при заказе доборов и монтажа от Компании смогут поставить выбранные нам двери. в Итоге у нас двери на 100 тысяч рублей, "под наши размеры" - на самом деле совсем не под наши
[Ответить]
[Отменить ответ]
Большинство моделей дверей Union (если срок изготовления/доставки 2 мес.) производятся в России, об этом не скрывают и установщики и сотрудники склада компании. Только продавцы почему-то до сих пор упорно вводят в заблуждение покупателей. Однако цены компания номинирует в евро.
Двери Alfa P покупали полтора года назад за 654 евро/штука по курсу евро 40 руб., итого в рублях около 26 000. Возникла необходимость докупить одну дверь. Теперь такая дверь стоит около 45 000 руб. и это да еще с 20% скидкой!!! 654 евро * 70 руб. за евро по сегодняшнему курсу = 45 000 руб. Я просто в шоке! Руководству компании Union надо поиметь совесть. Двери российские, а цены все еще к евро привязывают. Видимо, владельцы компании решили на кризисе заработать и сверх-прибыль получать. А эта 20% скидка - чистый развод.
По поводу качества самих дверей ничего особенного сказать не могу. Двери как двери, 26000 за росс.дверь сойдет, но за 45000 ни за что бы не купила. Ищите дураков или снижайте цены.
Кстати, скрытые петли выглядят уродливо при открытой двери, и цвет шпона дверей отличается от того, что выставлен в салоне.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Не связывайтесь с этой компанией. Заказывали двери на пол миллиона. Двери пришли бракованные и, мягко говоря, несоответсвующие заявленным качествам. Под большим сомнением их "Итальянское" происхождение!!!!!!Директор Нижегородского отделения вообще прячется от клиентов. После долгих попыток с ним связаться, был получен ответ, что ни о какой замене дверей речи идти не может. Московский офис также проявил полную некомпетентность, после множества жалоб так и не смогли повлиять на свое Нижегородское представительство.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Добрый день! Заказали несколько дверей по договору №96-НН от 15.03.2013 года, сумма заказа цифра с 4 нулями, не рублей, а евро. Простым перемножением можете понять какая сумма. В памятке покупателю,подпись менеджер Лютов А.В. указаны возможные допуски, они колеблются от 0,5 мм до 2мм. На наших дверях трещины размерами 60,130,140,340 мм и глубиной от 10 до 20 мм. По качеству видно двери сделаны спецами ближнего зарубежья на рынке типа Черкизово. Местное руководство в лице директора Зайцева А.Е путается убедить, что это технологическая необходимость для дверей итальянской фабрики Legnoform и не является браком, а если установить стекла, то вообще ничего не будет видно.
Совет людям - не связывайтесь с данной фирмой, поберегите своё здоровье и деньги.
Руководители ООО "Юнион", мы понимаем, что каждый зарабатывает деньги по своему, но уж не таким способом.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Мой друг ставит двери именно этой фирмы. Внешний вид богатый и долго служат.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Никакая это не Италия. Двери эти делают в Одинцово. Причем с постоянным браком!Фабрики UNIONporte в Италии не существует!Большинство дверей возят из Италии от известных фабрик. Все что без названия производителя или UNIONporte делается в Одинцово иностранцами типа Узбеков и Таджиков... Врут не краснея!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Ярослав П.
Я покупатель дверей у компании «Union»и заказчик её услуг по их установке. Хочу выразить благодарность сотрудникам «Union», с которыми я работал по своему заказу. Профессиональная помощь в формировании заказа на двери, благодарность бригаде установщиков, которые решили самые запутанные проблемы с установкой (не подрезали ни одного наличника, хотя первоначально таких планировалось процентов 70) быстро и качественно. Огромное спасибо!
[Ответить]
[Отменить ответ]
О компании "ЮНИОН"!
Если в двух-трёх словах выразить своё мнение,то всё просто и лаконично-СПАСИБО КОМПАНИИ ЮНИОН,ЧТО ОНА ЕСТЬ!
Но можно и чуть шире....
Я давно работаю в области дизайна интерьеров и за 14 лет не раз обращалась к "Юнион" за решениями, как для себя, так и для своих клиентов. Ассортимент позволяет работать достаточно в широком диапазоне. К "Юнион" не страшно(и не стыдно) привести и состоятельного требовательного заказчика, и заказчика с более скромным бюджетом. Они готовы предложить как складскую программу, так и эксклюзивные заказные позиции.
Я-самый сложный заказчик для себя, но и себе смогла подобрать у них двери. Процесс подбора был сложным, но выбрав, не осталось никакого сомнения в правильности поступка. Каждый день смотрю на них-очень душевно, комфортно и четко в стиль квартиры.
Последнее время являюсь частым посетителем салона на Машкинском шоссе. Отдельно хочу написать про хорошую организацию работы и исполнительскую дисциплину сотрудников в компании. Профессионалы!
Желаю "Юнион" успеха и так же на уровне в будущем держать марку!
С уважением. Ирина.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Хочу поблагодарить за качество продукта и сервиса. Отдельное спасибо консультанту Ивану Кушниру (магазин на Рябиновой ул. 41) за внимательное отношение к клиенту и подробные объяснения по свойствам и установке товара.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Огромная благодарность менеджеру Union - Марине Крыловой за очень внимательное отношение к покупателю. Она мне действительно помогла, очень долго и кропотливо занималась подбором нужного именно мне варианта. Именно благодаря таким людям компания Union получает хорошие отзывы у покупателей. Всех друзей буду направлять именно в Union. Спасибо!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Рада за тех, у кого все хорошо. Моя ситуация с Union длится уже пол года( Были заказаны одни из самых дорогих дверей Graf белый лак 5 штук почти за 6 тысяч Евро!!! В итоге двери постоянно приходили с браком, перекрашивалм их уже по нескольку раз. Мой менеджер Денис Винников номер заказа постоянно кормил завтраками и пытался сделать нас виноватыми. Они конечно же соглашались переделывать недочеты, но длится это уже пол года и с постоянной головомойкой.
Либо просят что-нибудь еще докупить)) Например, докупали 14 наличник дополнительно,из которых использовались только 4, то есть остальные деньги просто так выкинули.
Не советую связываться, если бережете свои нервы)
[Ответить]
[Отменить ответ]
Ксения,на фирме все ваши двери делают в ручную и если и есть брак то его исправляют тщательно и добросовестно,все двери,а особенно покраска это ручная работа мастеров фирмы
[Ответить]
[Отменить ответ]
я второй раз обращаюсь в компанию "UNION" за дверьми.
все как и 12 лет назад на уровне.
молодцы!
[Ответить]
[Отменить ответ]
А мне все поравилось) И манагеры и монтажники, все было на высшем уровне.. Придется еще покупать - только Union!!
[Ответить]
[Отменить ответ]