Из сотрудников в этой шарашкиной конторе только замерщик и оператор как робот отвечающий. До руководителей не достучаться. Заказали дверь. Обещали установить через 10 дней. Скоро будет месяц, никто не связывается с нами, при нашем обращении операторы как роботы говорят ждите а сколько и чего сказать не могут. Получается заказали дверь и отдали предоплату неведимке. Контакты руководителей не предоставляют. ШАРАШКИНА КОНТОРА. ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ. ВЫНУЖДЕНЫ ОБРАЩАТЬСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР И В СУД.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Могу сказать не о дверях,а о качестве персонала.
Такого хамла и быдла,бьющего кувалдой в жизни видеть не приходилось.Оскорблял и кидался на пожилого мужчину,когда тот вышел узнать,почему в соседнюю дверь бьют кувалдой в 9 утра,выяснять конкретно с работником,с которым был договор о времени работ и тд.
На качество дверей нет жалоб,просьба работать над качеством персонала.
Успехов!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Полина, здравствуйте!
От лица компании приношу вам свои извинения за неподобающие действия наших сотрудников.
Если вас не затруднит, пришлите мне, пожалуйста, номер двери или договора на почту iron@door.ru Мы проведём внутреннее расследования и попытаемся разобраться в случившейся неприятности.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Читаю отзывы и удивляюсь, неужели 100 тыс. рублей (с учетом скидки 15%) за дверь для всех, кто тут пишет отзывы нормальная цена? При том, что самые дорогие двери у конкурентов стоят 40-50 тыс. рублей.
Очень высокие цены на двери, за каждую стандартную опцию надо платить не стандартно высокую цену.
Даже за очень простую модель двери СТАЛ-45, без излишеств, мне насчитали более 90 тыс. рулей. (с учетом скидки 15%).
Вот моя история:
18 июня 2016 года в московском офисе СТАЛ, я попросил посчитать мне дверь СТАЛ-65, так вот цену с 15% скидкой мне озвучили более 100 тысяч рублей!!! считаю не обоснованным такое задирание цен, по сути платишь не за что, за каждую опцию, которая по сути является стандартной берут деньги в три дорого, как будто я заказываю дверь из золота.
На мой единственный нестандартный запрос - предусмотреть в двери трубку или кабель канал, для того чтобы в дальнейшем я мог установить магнитный замок и протянусть электрический провод через эту трубку - мне ответили отказом.
Самое дорогое в двери это замке, даже на сайте стал об этом есть статья. Так вот я выбрал замок Moturra, который стоил 16, 5 тыс. руб. (при том, что средняя цена по Москве за данный замок при покупке от 1 штуки - 11,5 тыс. рублей), и далее понеслось, за каждую опцию (при чем я выбирал практически самые простые опции) насчитали так, что получилось более 100 тыс.рублей (напоминаю, что замок Moturra я выбрал за 16 тыс. руб., таким образом дверь оказалась практически в 5 раз дороже замка), на мой вопрос, как мы моежм снизить стоимость, мне ответили, что практически никак.
Вывод, слишком дорогие у них услуги и стандартные опции:
1) только доставка (я живу в 8 км. от их завода) и устнановка двери, добора и наличника - 13 тыс. рублей!!!
2) отделку двери выбрал простую (снаружи порошковая краска, внутри фанера окрашенная в нужный мне цвет RAL1013), насчитали - около 40 тыс.!!! За что??? Я предложил принести свою краску, чтобы снизить стоимость, так мне сказали что если я принесу свою краску, то по-любому надо будет сначала делать выкраску (т.е. мою краску наносят на небольшой кусочек материала, чтобы посмотреть как это цвет будет сомтреться на материале) - и за это они хотели взять 3900 рублей? на мое предложение обойтись без выкраски (так как карску приношу я и выкраску мне могут в салоне где продают карску сделать) мне сказали, что так нельзя. Получается я приношу им свою краску, но мне навязывают услугу по выкраске за 4000 рублей, чтобы показать мне как она будет выглядеть моя краска на кусочке фанеры размером с лист бумаги А4.
3) только каркас металлической двери с коробкой - стоит более 30 тыс., не понятно за что? Неужели черный метал из которого сделана дверь и работы по ее изготовлению заказываются из США?
Конкуренты предлагают дверь среднего диапозона в полном комплекте с замками и установкой за 30 тыс. руб., а премиум двери за 40-50 тыс. рублей.
Поэтому думайте сами!
Прикладываю фотограцию расчета.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Дмитрий, здравствуйте!
Спасибо вам за ваш отзыв и за подробное описание процесса формирования стоимости двери.
Да, разные модели дверей, разные опции имеют разную цену. Помимо стоимости материала конкретной составляющей, сюда же входят стоимость работ, гарантийные обязательства, а также сервисные услуги (в том числе и после продажные).
Хотелось бы заметить и то, что в условиях рыночного формирования стоимости, как правило, разная цена изделия указывает на разницу характеристик, даже при условии того, что внешне изделия могут быть похожи. Яркие примеры можно найти в области электроники: на рынке присутствуют телефоны за 5000 рублей, а есть за 60 000 рублей. При этом внешне они очень похожи друг на дружку, очень много схожего функционала. Ещё один из ярких примеров - автомобилестроение. Здесь можно найти автомобиль за 350 тысяч рублей, а можно и за 20 миллионов. И т.д.
В завершении, обращаем ваше внимание на то, что в нашем ассортименте присутствуют двери разной ценовой категории. Например модель СТАЛ-25 на сегодняшний день без услуг стоит 17 800 рублей.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Владимир, необходимо сравнивать яблоки с яблоками, а не Iphone 6S c простейшим Android телефоном и явно не автомобиль Жигули/Lada и Beyntley Continental special edition или Rolls Royce. Я не сравниваю Ваши двери с дешевым китайским ширпотребом, а сравниваю их с аналогичными по уровню и качеству производителями: Армада, Спецзамер, Гардиан, Torex.
Касательно более дешевых дверей, главное чтобы качество было хорошее, а не такое как на этом народном тест драйве одной из Ваших премиум моделей дверей СТАЛ 60- http://www.zamkidveri.com/forum/content/152.html
[Ответить]
[Отменить ответ]
Почему яблоки с яблоками сравнивать можно, а телефон с телефон и автомобиль с другим автомобилем нельзя? :)
Жаль, что вы не поняли разницы между сотрудничеством с нашей компанией и перечисленными марками. Продукты и подход действительно разные, мы над этим работаем.
Про "народный" псевдотест знаем, спасибо. В начале двухтысячных мы отказались ставить в свои двери замки Керберос из-за низкого качества продукции этого производителя. За что и "поплатились" :)
Спасибо за ваше мнение и удачного выбора!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Хотим поблагодарить Виталия Бородина и Максима Кузнецова за установку двери. Работали слажено, аккуратно. Что особенно приятно не пришлось после установки выгребать мусор. Все убрали сами. Молодцы! Большое спасибо.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Светлана, здравствуйте!
Спасибо вам за то, что нашли время оставить своё отзыв о сотрудничестве с нашей компанией! Искренне рады, что вам всё понравилось :)
Да, с 2013 года после установки двери по регламенту работ, установщики не только собирают мусор на лестничной клетке, но и проводят влажную уборку.
Передам ваши благодарности о работе Виталия и Максима руководителю отдела установки.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Очень жалеем, что обратились в эту "фирму"! Прошел месяц, как сделали заказ и оплатили аванс, и с тех пор не можем добиться какой-либо информации! На наши звонки ответ один-" узнаем и перезвоним", и ни разу никто не перезвонил! Находимся в полном неведении и недоумении от такого отношения! Непрофессионально и очень обидно! Заказ 19/335
[Ответить]
[Отменить ответ]
Для читателей сообщаем.
Дверь заказчика была готова на следующий день. Произведена установка.
По факту задержки принесены извинения и по условиям договора выплачены пени.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Во время ремонта квартиры, который прошёл пару месяцев назад, встал вопрос: "менять ли входные двери?" - они вроде бы еще били в хорошем состоянии, но жена настояла, что менять надо ибо когда это еще ремонт будет, еще лет через 15-20. Ну я тогда решил, что если менять то на качественные и прочные двери. Еще давно от мужиков на работе слышал, что есть такой бренд как "Stal" и что их специализация направленна именно на прочность дверей. Ну цены для меня конечно были высокие, но я таки выбрал для себя "Золотую середину" модель Стал-45R и по цене доступна была и очень прочная, так же меня вполне устроила её классический вид.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Отличные двери, не так давно установили себе входную тёплую дверь СТАЛ-65, выбрали отделку Модерн, покупкой остались очень довольны. Теперь нам не страшны ни сквозняки, ни внешние шумы (для нас это важно, поскольку у нас маленький ребёнок). Особенно радует качество стали, из которой изготовлена дверь, такую не вскроешь консервным ножом, это не дешёвая китайская подделка)) Цена, кстати, более чем адекватная, могу об этом смело говорить, поскольку в поисках двери перелопатила кучу информации и пересмотрела множество вариантов. Также хочется отметить быструю и аккуратную работу монтажников, работают они чётко и слаженно.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Купила двери в квартиру и входную дверь. Входная дверь отличная, массивная и надежная. Со стороны квартиры обита кожей, рисунок выбирали на заказ. 2 замка на ключ, внутри есть щеколда. Взломать такую дверь практически невозможно, у нее толстый слой алюминия. Сама по себе она очень тяжелая. С межкомнатными дверьми другая история. Взяла из дерева(дуба и сосны). Они так же закрываются на ключ или защелку. Цвет шоколадный, на солнце они красиво блестят. Сверху они покрыты защитным лаком. Со временем на стыках с коробом появились потертости. Лак обтисался и дверь стала сыпаться, нужно заново лачить.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Затеяли капитальный ремонт в квартире, меняли всё и полы и потолки, а то ремонта 20 лет не было в квартире, но и естественно окна с дверями. Для входной двери я твёрдо решила выбрать какую нибудь модель от "Стал" и мой выбор пал на Стал-65, тем более в тот момент была 22% скидка и дверь нам подходила под ремонт и визуально. Кроме всех визуальных качеств хочу отметить и высокую надёжность данной двери, ведь двери этой марки как раз этим и отличаются, за это конечно приходиться хорошо заплатить, но оно того явно стоит. Так же хотела добавить пару слов о сервисе - он на высшем уровне, как менеджеры так и доставка порадовали.
[Ответить]
[Отменить ответ]
На днях выбирали с мужем входные двери, живём в многоэтажном доме, рассматривали всевозможные варианты и в итоге свой выбор остановили на компании Стал. Что могу сказать о первом впечатлении - дверь нам подобрали что надо! Хорошая шумоизоляция (а так как у нас есть маленький ребёнок для нас это важно). Качественные материалы и надёжная сборка, сразу видно,что ребята профессионалы своего дела. Большое разнообразие комплектующих(замки, накладки, дверные упоры, ручки), удобный и быстрый сервис обслуживания, а так же вежливый консультант, который помог определиться с выбором. Результатом остались довольны и с уверенностью советуем всем обращаться в эту компанию по любым вопросам, касающимся дверей.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Покупал здесь дверь для офисного помещения. Нужна была особая дверь - стеклянная (такая специфика работы у нашей компании). В нашем случае можно было заказывать нестандартных размеров, даже частично остекленную. Получилось очень даже красиво. Несмотря на хрупкость такой конструкции, шумоизоляция у нее отличная, тишина во время работы нужна, т.к. сотрудников и посетителей много. Могу отметить, что материалы качественные, замки надежные, ручка дверная тоже оригинальная. Цена, не скрою, не из дешевых, но ведь престиж и безопасность дорого ценятся. В итоге остался доволен дверью.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Два месяца назад наконец таки закончил строительство своего загородного коттеджа, обошлось всё это мероприятие в копеечку конечно, да и еще на отделку окна и двери придётся потратиться. На входной двери дома решил не экономить и выбрал на мой взгляд отличный вариант для входной двери - это дверь "Стал 65 Авандор". В ней сочетаются всё качество для шикарного входа в шикарный коттедж - это и эстетическая красота и конечно её технические характеристики на уровне, дверь очень прочная. Конечно пришлось выложить кругленькую. сумму за уникальный дизайн двери, но поверьте я же жалею - заплатил один раз и радуйся всю жизнь.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Когда родители переезжали жить в частный дом, то в благодарность за оставленную нам с женой квартиру, решили подарить им в их новый дом хорошую входную дверь. Мой хороший друг посоветовал эту компанию за, что я ему очень благодарен. Ведь здесь очень большой выбор дизайнов и цветовой гаммы, а сами двери от производителя. Мы заказали двери «Стал-100». Эта модель имеет хорошую шумоизоляцию, которая в нашем случае очень важна из того, что дом находится недалеко от автострады. Замок имеет хорошие характеристики и внушающий доверие внешний вид. Также эта компания в отличии от многих подобных выдает сертификат, гарантирующий вернуть стоимость дверей на случай взлома.
[Ответить]
[Отменить ответ]
У меня входные двери Стал стоят уже второй год. Я довольна: дверь не пропускает ни посторонних звуков (наконец-то я свободна от криков соседей, и не слышу, во сколько они приходят и уходят), ни посторонних запахов, ни сквозняков.
Качество стали хорошее - не консервная жестянка, которая вскрывается за 20 секунд, как у некоторых китайских "аналоги". И стоимость, как по мне, адекватная, в общем, золотое соотношение "цена-качество" действительно присутствует.
Лично я буду устанавливать двери Стал и во вторую свою квартиру.
И мой совет: при выборе замка для входной двери по вполне понятным причинам не стоит экономить
[Ответить]
[Отменить ответ]
Мы свою дверь покупали 7 месяцев назад в крупном строительном магазине. Конечно, у компании "Стал" двери недешевые, но ведь они того стоят. Мне очень понравилась необычный цвет и форма, наша дверь называется "Модерн объемный" - приятный серый цвет, не избитый коричневый и черный, а очень оригинальный. Хоть дверь и экономного класса, но замки поставили надежные - " тяжелые". Шумоизоляция у двери хорошая (даже впритык к двери не слышно, шумов с лестничной площадки). Дверь стандартная, размеры подгонять не пришлось. Фурнитура к ней тоже вся отличного качества. Получилась дорогая дверь, но надежная во всех отношениях.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Хочу поделиться опытом использования входных дверей Стал. Заказали в этой компании входную стальную теплую дверь. Первой причиной покупки именно этой модели двери стало то, что не пришлось ставить дополнительную внутреннюю дверь для задержки тепла в помещении. Дверь держит тепло, даже при -20, а также, отлично шумоизолирует с улицы все звуки. В магазине прекрасный выбор вариантов отделок, которые подойдут к любому дизайну жилья. Нам делали размеры под заказ, что для нас оказалось очень удобно, не пришлось ничего переделывать. Мы остались довольны установкой дверей - все быстро и профессионально.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Двери от СТАЛ установили полгода назад. Старая дверь ужасно сквозила и была крайне ненадёжной, поэтому решились на новую. Конечно, не хотелось нарваться на "китайскую" дверь, вскрывающуюся консервным ножом, поэтому решили не экономить. Обратились в СТАЛ именно потому, что консультант очень подробно и в деталях, без рекламы, рассказал про дверь. Понравилось, заказали. И были не разочарованы. Нам понравилась дверь "Эконом", а замок выбрали сувальдно цилиндровый двухсистемный полузависимый. Он запирается изнутри, поэтому есть полная гарантия от вскрытия. Монтажники всё сделали за часов 8 - аккуратно, без лишней пыли. Дверь не перекосилась, смотрится очень просто и не привлекает внимание. Спасибо фирме СТАЛ за ответственный подход и человеческое отношение! Валентина.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Выражаю благодарность бригаде монтажников Гривцова по установке металлической входной двери. Мотажники Сергей и Игорь настоящие профессионалы своего дела!Вовремя привезли дверь, в первой половине дня, четко, по технологии (как и обьясняли мне менеджер Наталья и замерщик Титов Сергей) установили, убрали за собой строительный мусор и даже помыли полы!
Все представители компании СТАЛ: менеджер Наталья, замерщик Титов Сергей, бригада монтажников Гривцова сработали быстро, слажено! Выражаю им от всей нашей семьи благодарность!
Входная в квартиру металлическая дверь СТАЛ для меня дороговата, но
после ее установке, не жалею. Смотриться красиво, замки легко работают,отличная шумоизоляция!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Поставили с неделю назад. Узнала от коллеги на работе о фирме. Дорого, ничего не скажешь, но не жалею. Квартира расположена напротив лифта, на лестнице общественная курилка, так вот не запаха табака, не шума лифта нет. Заказывала через интернет. Замерщик приехал, как и договорились, минута в минуту, предварительно позвонив и подтвердив визит. Все образцы были с собой, никто меня не торопил и не навязывал своего мнения. Все объяснил, что и как будет видно и как будет смотреться. Все расчитал и цена меня чуть не убила, все обсудили, что-то поменяли и заменили другим, в цене сошлись и на том порешили, все терпеливо и без нервов.Установка, когда мне удобно. Установщики приехали, опять же минута в минуту. Быстро слаженно, приятно посмотреть как работали.У нас без приключений не обходится. У них сломался перфоратор, так через 30 минут коллеги привезли другой и работа продолжилась. Начальству за организацию работы 10 баллов из 5 возможных. Сотрудникам аналогично за работу. Жаль забыла спросить имена у ребят. Установка в апреле, в Люберцах. Дверь № 1647.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Передайте большую благодарность работникам вашей компании:замерщику Евсееву Евгению, монтажникам-Павлу и Андрею устанавившим нам сегодня дверь СТАЛ55 по проезду Шокальского д 26 кв 79. Четкая и слаженная работа, культурное обслуживание, доброжелательность и приветливость доставила нам большую радость. Желаем им успехов в работе и счастья в жизни. 4 марта 2014г.Москва.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Столкнулась с тем, что пользователи часто пишут отрицательные отзывы, если что-то плохо, но мало пишут, если все хорошо.
Дверь СТАЛ мы установили 1.5 года назад. Выбирали долго и упорно. Увидела у знакомого эту дверь, поехали в салон и сразу же решили, что берем именно СТАЛ. Не могу сейчас сказать, какие именно у нас замки, потому, что такие аспекты выбирал муж. Я, как девочка, хотела зеркало во всю дверь, и оно выполнено идеально.
У нас была очень сложная ситуация по установке - над дверью было "картонное" пространство. Монтажники СТАЛ кроме установки двери, еще заложили этот проем. Все четко, аккуратно, вовремя. После этого уже рекомендовали фирму неоднократно, все довольны.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Очень хорошие двери,недавно приобрел их в нашем строительном супермаркете.Качество хорошее,но двери дорогие.очень хорошо вписываются в интерьер дома.Очень прочная и хорошая ,так же отлично изолирует от шума. Самая , по моему мнению надежная дверь, и очень хорошая фирма.Звукоизоляцией я доволен. Если в квартире достаточно громко играет музыка, после закрывания двери из коридора ее не слышно. Все это весьма субъективно, но даже не сравнимо с дверью, которая была поставлена при сдаче дома.
В дверь сквозит в углах. я пока не изучал, с чем именно это связано(или какое-то замятие уплотнителя идет, то-ли еще что), но дует очень заметно (сейчас все время сильные сквозняки, так как на этаже все время открыты двери на улицу, на пожарную лестницу, дом новый и все ремонтируются). Предвидя вопросы - сквозит именно в углы (коробка запенена хорошо)
[Ответить]
[Отменить ответ]