В офис нужен большой сейф для хранения документов. Купила в этом магазине сейф - здесь хороший выбор и нормальные цены. Менеджер правда новенький попался в салоне, не смог сразу рассказать мне обо всех нюансах, но потом на почту прислал все необходимые материалы.
[Ответить]
[Отменить ответ]
В дэфо есть по скидке хорошие растущие парты. Взяли ребенку. Привезли все вовремя, и мастер поставил куда я сказала. Сидеть за ней удобно сыну, и я надеюсь что служить будет долго.
[Ответить]
[Отменить ответ]
У нас своя фирма, сейчас расширяем штат и новым сотрудникам снова заказали столы и стулья здесь. Мы работаем в арендованных офисах и частенько переезжаем. Так как в свое время купили хорошие качественные столы и стулья Дэфо, перевозим их за собой))) И вот эта мебель пережила уже 2 переезда с нами и все ок. Поэтому качество здесь проверенное.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Искала в ДЭФО мебель для кабинета. Дизайн мне там предложили довольно интересный, по приемлемой цене, нарисовали, показали. Взяла стол рабочий, стеллаж, и главное большое удобное кресло для себя, кожаное. Все в едином цветовом решении. Получилось стильненько. Доставка правда немного подвела, кресло пришлось откуда то везти, потому что цвета не оказалось нужного, и мне об этом сказали только на следующий день. Но ничего, день пережила)
[Ответить]
[Отменить ответ]
В Дефо заказывал мебель для своего домашнего рабочего кабинета. Так как работаю я часто из дома, не выезжая в офис, хочу, чтоб мне было комфортно. Заказал у них кресло, стол и и шкаф. Все привезли в срок. Качество мебели отличное, никаких нареканий. Единственное, не мог найти схемы сборки шкафа, позвонил менеджеру, она сказала, что может потерялась.Выслала мнена почту электронный вариант. Спасибо менеджеру за помощь.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Делали большой заказ в офис. Несколько столов, кресел для работы. 3 больших шкафа сотрудники компании собирали около часа. Всё сделали аккуратно, ничего не пацарапали. Будем работать с ними дальше.
[Ответить]
[Отменить ответ]
В компанию Дэфо обратились, когда открывали новый филиал. Необходимо было заказать большое количество мебели, обустроить кабине начальника и зал для конференций. На сайте прочитали, что дэфо именно специализируется на офисной мебели, что сразу привлекло взгляд. На сайте нашли мебельные сэты, приценились. Решили приехать в салон и посмотреть комбинацию вживую. Повезло, что мебель была в наличие. В салоне менеджер провел краткий экскурс по мебели, дал свои советы и предложения. В итоге, все обсудили и менеджер еще предложил сделать вариант расстановки мебели и прислать макет 3D варианта нам на почту, из которых мы выберем подходящий. Через два дня нам прислали варианты, и мы выбрали один. Единственное, менеджер после не звонил и не уточнял о сроках, но в итоге мебель привезли в указанный срок. После эксплуатации все отзывы сотрудников о качестве и функционале мебели только хорошие.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Приобретала мебель в салоне Дэфо в СПб. Очень порадовал ассортимент, выставки в самих салонах, где можно осмотреть всю мебель. Фабрика предлагает довольно интересные решения. Я приобрела кресло, из эко-кожи, со спинкой, которая поддерживает поясницу, чтобы позвоночник не портить. Не пожалела, что сделала выбор в пользу Дэфо.
[Ответить]
[Отменить ответ]
"Рога & Копыта" Для офиса компании потребовалось приобрести сейф по документы. Почитал отзывы в интернете обратился в данную компанию. Определившись с моделью сделал заказ, сразу оплатив его полностью! Менеджер пообещал что через три дня заказ доставят с удаленного склада. Прошло три дня!! Звонка нет! Подождав неделю приехал в офис : «На этой недели ждите будет»!!! Сегодня Неделя закончилась приезжаю: «На следующей неделе ждите будет»!!! Не рекомендую данную компанию ни кому! Не надежный ПОСТАВЩИК !!! Номер заказа № дэскш-4799 если не прав поправте!!!
[Ответить]
[Отменить ответ]
В салон красоты заказывали у них уголок администратора и кабинетик для буха. Заказ был довольно мелкий, это мы сами понимали и не ждали особых танцев с бубнами вокруг себя. Однако, все оказалось достаточно мило. Доброжелательные девушки (как-то так сложилось, что только девичий хоровод вокруг нашего заказа крутился) быстренько все у нас выспросили, пошушукались, показали один-два-три варианта, как они видят эти уголки нашего салона. И вопрос быстро решился. С доставкой нам не пришлось заморачиваться, решили самовывозом - разрешили, даже порадовались. С ценой мы тоже особо не маялись, скидок не просили (но получили чуток в счет будущего сотрудничества - мало ли будем расширяться, так "пожалуйте к нам"). Все было миленько. И впечатление осталось приятное, и наши дамы (админ и бух) удовлетворены - им нравится, как их обустроили. Так что, вполне рекомендуем. Приличная мебель за адекватные деньги.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Обставляли мебелью Дефо отдел постпродажного сопровождения клиентов. Надо было обставить удобно, солидно, недорого. В результате все довольны. Персоналу удобно, посетители смотрят уважительно, скидку дали небольшую, но дали же. Ну и как пряник - десятилетняя гарантия. Считай, бонусом. И да - сделали вовремя, хотя мы особо не гнали, но приятно.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Решил написать, потому что хоть и домой покупал, но мебель для офиса, вдруг кому в помощь. Около года назад купили два геймерских кресла. Белый Фрэд и черный Виннер. Итоги. За почти год внешних или технических изменений не произошло. Единственное - у Виннера пришлось снять резинки с колес, это мой фейл - когда "обкатывал" в магазине, не заметил, что ноги не встают удобно. Сняли резинки - другое дело. Кстати, без резинок все равно паркет не царапает. Интеллигентная такая мебель. В остальном все гладко. Даже белый Фрэд ни на йоту не пожелтел. А если учесть, что вместе с женой в него постоянно лезут две кошки, а на покрытии ни царапинки - считаем, что вещь досталась качественная. Правда, и цена качественная. Но оно того стоит. Для работы будет удобнейшая вещь.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Нужно было подобрать два новых рабочих места (взяли двух продажников дополнительно в штат), чтобы подходили они под уже имеющиеся. Проще, конечно, было бы получить их там, где все помещение меблировали - но поставщик слился без следов. Согласились помочь в Дефо. И помогли. В принципе все на уровне, все как надо. Мебель подходит полностью по экстерьеру и колеру, подобрали отменно. Обслужили адекватно (не облизывали, но и не игнорили - все нормально). Впечатления самые рабочие. Можно обращаться вполне.
[Ответить]
[Отменить ответ]
У нас была довольно сложная задача: в небольшой комнате так распихать кучу народу, чтобы всем было удобно, чтобы выглядело прилично, и чтобы место руководителя было заметно. Думали, нерешабельная задачка. Но решили при помощи Дефовцев, спасибо им. И набор ясеневого "аккорда" здорово смотрится, за счет того, что достаточно светлый - как бЭ пространство расширяет. И шеф сидит вполне удобно. И заметно его. И сотрудницы расположились с комфортом, достаточно ящичков, полочек, все свои папки, горшочки-кактусы распинали. Короче, хорошая мебель, и менеджеры толковые, подсказали, что смотреть, чтобы и товар получить хороший, и к акции подключиться - все пошло по большому гарантийному сроку. Удачная, словом, получилась покупка. Побольше бы таких.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Все верно говорите, у дэфо все красиво и комфортно, плюс обслуживание прям подкупает, чуть ли не "на руках носят"
[Ответить]
[Отменить ответ]
Сотрудники Дефо "обставляли" нам две переговорные комнаты. То ли нам круто повезло, то ли у них и правда такая клиентоориентированная направленность, но менеджер не отказался примчаться в офис, потоптался с дизайнером нашим, что-то там поменяли, обшептали. Шеф у нас любитель, чтобы все было по высшему разряду, в результате принял все предложения, даже не развел дискуссию о стоимости. Типа - все в норме, за хорошее можно и переплатить. Единственное, что можно поставить в упрек - слегка неторопливо все делалось, тут даже нашему боссу пришлось вмешаться и .... "попросить поторопиться". Но сделали все на совесть. Комната для переговоров должна располагать договориться - вот обе располагают на все сто. Внушительно так располагают. Респект Дефо.
[Ответить]
[Отменить ответ]
У дефо очень хорошее отношение к клиенту, к сожалению сейчас не часто такое можно встретить. Приходилось к ним обращаться пару раз, все как выше описали, всегда и все "по высшему разряду". Приятно ощущать себя любимым клиентом, а у них это получается.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Итак, заказал значит стол и кресло. Так обрадовался, что наконец-то нашел хороший офисный стол и кресло отличное, прямо как хотел. Обрадовался и почти сразу заказал. Ок. Сделал заказ (Счет № ДНЧЦФ-4723 от 11 ноября 2017 г, менеджер Алексей), выслали счет оплаты, оплатил в течении двух дней (счет пришел в пятницу, оплатил в субботу). В понедельник звонит менеджер, говорит, что доставят через полторы недели. Ну ладно, полторы так полторы, нормальные сроки. Я с нетерпением жду своего стола и кресла полтора недели. И в день предположительной доставки оказывается что "стол потеряли на складе", еще разок "стол потеряли НА СКЛАДЕ"!!! Я был весьма удивлен сим фактом. Менеджер так извинялся, ну думаю, ладно, бывают у всех накладки. Сказали доставят через два дня. Через два дня - тишина. Звоню сам: "ну что, где стол?", - "ммм, понимаете, мы пытаемся найти решение, помним о вашем заказе. На складе, к сожалению, так и не могут найти ваш заказ. Мы ждем новую поставку на следующей неделе. Потом поставку оприходуют на складе в течении двух дней и на следующей после поставки на склад неделе мы доставим ваш заказ". Я уже, мягко говоря, очень недоволен: срыв поставки (не самой скорой) уже идет на две недели. Выдохнул, остыл, думаю: "менеджер ведь заложник ситуации, что его винить". Подходит день третьего срока доставки - тишина, проходит еще день - тишина. Я уже пишу "ребята!!! Вы там совсем хвост положили на клиентов?" - "Ой нет, извините, мы о вас помним, такая накладочка, вот на следующей неделе машина должна прийти". И тут мое терпение кончается!!! Срыв уже идет на три недели, на ТРИ, это 21 день!!! За это время можно три-четыре доставки сделать. И главное, каждый раз я сам звоню и выясняю почему нет поставки, а менеджер хоть пальцем пошевелил. И никаких компенсаций не предлагают. Это как? Т.е. клиент должен на три недели ( а похоже что и не три, а как минимум четыре) верить на слово и успокаиваться по фразе "спасибо за понимание и терпение". В итоге, заказ так и не доставлен! И мой совет тем. кто еще думает что-то покупать у этих некомпетентных представителей: или заранее требуйте договор, где будут указаны компенсации за срыв поставки (а судя по отзывам, я далеко не первый), либо откажитесь от покупки.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Никогда сроки не срывала эта фирма, обслуживание на высоте, скорее всего и правда форс мажор какой приключился.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Видимо бывают запары и у хороших фирм. Заказывали три раза в дефо мебель и всегда привозили четко в срок.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Покупали кресло ДЭФО из-за подъемных ручек, но кож. зам кресла оказался отвратительного качества. Потрескалось сидение после 6 месяцев эксплуатации. Больше не куплю ничего у этой фирмы.
[Ответить]
[Отменить ответ]
А фото есть? очень уж интересно стало, что там потрескалось. В офисе тоже кресла дефо из кожзаменителя, все отлично ничего не трескается, хоть у нас и не сильно эфирные дамочки в них местятся.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Наша организация закупала мебель в ДЭФО Санкт-Петербург, а именно кресла для офиса. Данная офисная мебель была очень НИЗКОГО качества, потому что по всей видимости делалась где-нибудь в подвале или привезена из Китая. Эти кресла можно заказать на Алиэкспрессе, ещё дешевле, а продавать на Авито. ДЭФО этим и пользуется! Я это понял только тогда, когда стал пользоваться их низкокачественной "продукцией". Срок эксплуатации кресел чуть более месяца или меньше, всё крошится и лопается. Собрана вся из каких-то разных кусков, шурупы с сорванной резьбой и т.д. Я не знаю, кому нужна такая мебель от ДЭФО? Это шарага какую ещё нужно поискать. Ремонтировать по гарантии они не хотят, судится с ними времени потерянного жалко. Ни в коем случае не покупайте у них мебель, она вся сделана из не пойми чего. Всё разваливается. Наша организация потом отказалась от их барахла, а то что закупили, всё месяц развалилось! Руководство, похоже, там неадекватное! Тьфу, на них....
[Ответить]
[Отменить ответ]
Сорри, ну вот как можно купить не пойми что? Это что ли не глядя по инету заказать, даже не посмотрев вживую? Так нормальные люди даже швабры так не покупают. Сначала в смотровом зале покрутят в руках. Не очень ясно, что за претензия. И главное, к кому? Если стул некачественный, это видно невооруженным глазом за три метра и более. А уж если ближе подойти, то вообще каждый шовчик-рубчик рассмотришь. Ну вот, как хотите, а я как Станиславский. "Не верю!" (с)
[Ответить]
[Отменить ответ]
Побольше конкретики бы, а то БАРАХЛО и ОЧЕНЬ НИЗКОЕ КАЧЕСТВО никак не описывает суть вашей проблемы. Сами для фирмы закупали ДЭФО и не один раз, только в Москве, а не в Питере. Впечатления строго положительные, вся мебель в отличном состоянии, ничего не развалилось.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Был в салоне на улице Ленина. Хотел купить несколько столов и тумб для сотрудников. К счастью сотрудники Дэфо Петербург были очень ленивые и мне толком предложить за мои деньги ничего не смогли. Купил в другом магазине в два раза дешевле. Имена сотрудниц не помню, но было ощущение что они там очень давно работают!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Офис "Дэфо" Ростов-на-Дону - бегите прочь от него и не оборачивайтесь! Сделан заказ в сентябре - до сих остаток так и не довезли (середина декабря) Сотрудники врут (мастер по вракам Инна), руководителя всегда нет на месте, он похоже виртуальный. Трижды пытался призвать на помощь через кол центр - юрист Антон из Питера старался, но без толку, остальные попытки - вам перезвонят. А дальше как в фильме: и тишина-а-а-а.... Масса восторженных отзывов на сайте - похоже сами ростовские сотрудники про себя и строчат, ведь так не бывает, что на одном заказе клин сошёлся: по цвету и конфигурации часть заказа не совпала (т.е. заказывали одно а приехало другое), местами пересортица, сроки сдвигались столько раз что не вспомнить уже. И постоянная ложь. Отвратительно.
Вынужден был заказать стол в Краснодаре, готов был даже ждать - и не поверил происходящему: быстро откликнулись, чётко отработали заказ, организовали доставку, спасибо огромное Ангелине. В понедельник жду стол с тумбой, даже не сомневаюсь, что приедет то что нужно и в лучшем виде. Как не банально: ростовчане- если вам в Дэфо, то в Краснодар.
P.S. Фото нет, к такому нужно видео снимать, очевидное и невероятное...
[Ответить]
[Отменить ответ]
Покупал кресло для дома. Вот что с ним стало.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Это за какой промежуток времени? не могу на фото разглядеть накладную, или что оно там. Просто у меня такое же кресло полтора года уже, полет нормальный, выглядит отлично.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Салон Дэфо порекомендовал партнер по бизнесу. Он у них заказывал полную обстановку для своего офиса. Я съездил туда, посмотрел, что предлагают в салоне. Мне понравилось и я выбрал комплект мебели для своего рабочего кабинета. Отношение к посетителям вежливое, даже если ты в первый момент не выявил желания что-то конкретно купить. Плюс это оплата по безналу на месте, быстрая сборка
[Ответить]
[Отменить ответ]
Согласна с вами полностью! обслуживание отличное, и мебель тоже очень очень достойная. Проверено на себе.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Такой отзыв могли написать только сами сотрудники Дэфо!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказывали мебель для офиса в этом салоне два раза. Думаю, что и для очередного своего филиала будем здесь заказывать мебель. С клиентами вежливые, не навязчивые, покажут и расскажут про все преимущества того или иного комплекта мебели. Отдельно хочется отметить большой выбор офисных кресел, тут наш директор душу отвел, когда выбирал себе новое кресло. :-)) Так же есть система скидок- за крупный заказ нам сбросили 15 %
[Ответить]
[Отменить ответ]
Ну, скидками сейчас мало кого удивишь, чуть ли ни вместо "здравствуйте" теперь скидку предлагают. А вот выбор у них, действительно, шикарный. Правда, за счет этого и выбрать сложно, глаза разбегаются. Мы почти рабочий день потратили на горе шефу, пока решали, какие же заказать. А остальное было по шаблону: оплатили, привезли. Все нормально, стоят-крутятся.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Компания "Дэфо" полгода назад делала для нас мебель. Мебелью довольны до сих пор наверно все сотрудники нашего офиса:-). Сервисное обслуживание заслуживает похвал. Менеджеры внимательные, отзывчивые и не хамоватые (да-да, и такие бывают в некоторых мебельных салонах) Так что за обслуживание и за умение общаться менеджерам Дэфо пять с плюсом.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Я до сих пор впечатлением от обслуживания в салоне Дефо на Варшавском Шоссе. Я долго не могла определиться с выбором. Менеджер салона просчитал мне несколько разных вариантов, потратил на меня больше часа времени, а то и больше. Было приятно, ведь это сейчас не в каждом салоне мебели встретишь. Привезли во время, быстро собрали. Цена оказалась на 15% ниже благодаря скидке, а качество конструкции и использовавшихся материалов просто отличным. Так что всем рекомендую!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказывали мы перед переездом мебель шефу в кабинет. Менеджер Александр, соединил с дизайнером и рассчитал по стоимости. Дизайнер сразу видно с большим опытом потому что нарисовал все настолько идеально, что нам сразу все понравилось. Заказали, оформили как надо с чеком с подписями, оплата по безналу экспедитору. Получили скидку в 15% за заказ- было очень приятно. Мебель пришла в срок, сборщик собрал за несколько часов , за собой убрал. Отличная компания, клиентоориентированая!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Недавно для нового офиса заказывали у них мебель. Детали все оговорили заранее, то что не было оговорено-выясняли в процессе. Менеджер попался достаточно компетентный, знающий и понимающий суть дела. Мебель была доставлена в оговоренные сроки, замечаний по качеству нет, все аккуратно, тщательно запаковано.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказал неделю назад стол, на Варшавской в СПб. Сказали привезут через 3 дня, оказалось тот стол с браком, сказали бери из зала, я отказался. Сказали привезут новый через три дня. Сегодня опять стола нет. Позвонил в Москву, контактов руководителя не дают, отдела претензий у них нет, стола тоже нет. Такая вот компания, не рекомендую связываться.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Не могу оставить номера заказов и все остальное, так как пользуюсь услугами компании через своего работодателя (заказываем в компании мебель, г. Санкт-Петербург). Очень медленные менеджеры (имя менеджера тоже не буду писать, хотя очень хочется). Могут не отвечать на письма по несколько дней, могут забыть на месяц о вашем запросе - заказывали, скажем, стол, всё выбрали, определились и вместо того, чтобы выслать уже счет, менеджер пропал на месяц. Соизволил объявиться только после моего звонка.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Сама сфера деятельности компании интересная. Моя задача в ДЭФО – дизайн новой мебели. И мне действительно нравится этим заниматься. Плюс достойная оплата и соблюдение трудового кодекса. В итоге получается лучшая работа, которая у меня была ! Отдельно хочу выделить коллектив. А по пятницам еще и волейбол всей командой )
[Ответить]
[Отменить ответ]
Я менеджер в одном из магазинов ДЭФО. Работа в этой компании стабильная, зарплату платят вовремя и отпуска, больничные как положено оплачиваются. Условия работы хорошие, всем нужным для работы обеспечивают. Но стоит сказать, что лентяев тут не держат, если пришел работать, то выполняй свои обязанности.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказал в «Дэфо» шкафы для документации во всю стену. Все сделали как надо, замер, доставка, сборка. Качество шкафов хорошее. Все пока нормально работает, брака не заметил. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Обслуживанием в компании «Дэфо» остался доволен. Дизайнер предложил очень много интересных вариантов мебели и интерьера в офисе. Работой установщиков тоже остался доволен. Все сделали быстро и качественно.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Здравствуйте! Имел неосторожность купить у производителя мебели ООО "ДЭФО-Санкт-Петербург" кресло оператора КРМТ Кресло "Антей", Спецификация № ДЭШОС-0174 от 10.01.2012 г. на сумму 5060 рублей. Не про
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказывали в ДЭФО несколько рабочих мест для сотрудников. Замерщик приехал в точно оговоренное время, дал дельные советы, быстренько все подсчитали. Не тратил на пустые разводы ни свое время ни наше . Очень оперативно установили с минимумом мусора и каких-либо забот, за собой убрали. Соотношение цены-качества тоже нас устроила. Приятно иметь дело с профессионалами!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Когда закончили ремонт в офисе обратились к проверенной временем компании Дэфо. Что у них удобно это понятный сайт магазина, вся информация подробно расписана, ассортимент что называется на любой вкус и кошелек. В указанный срок ребята оперативно и квалифицировано, что не мало важно, сделали нам установку. В дальнейшем будем пользоваться услугами этой компании.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Обставили новый офис мебелью от компании Дэфо. Мебель для приемной, в комнату сотрудникам и руководителя смотрится отлично. Все на высшем уровне особенно радует высокое качество материала. Смотрится все так, как мы хотели с самого начала. Установка прошла на ура. Профессионалы удачно вписали мебель в интерьер. Спасибо за работу.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Делал два заказа в Тюмени - уж очень мебель хорошая по картинкам. Первый раз обещали доставить на следующий день - через несколько дней пришлось звонить директору, чтобы уже привезли наконец. Второй раз заказал два стола, обещали сделать и привезти через месяц. Прошло уже два месяца и все не везут, потому что фуру не могут заполнить. Не знаю как корпоративные заказы, но частные лица там явно не в приоритете.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Всем привет.
Купил через интернет у Дефо стол. Привезли бракованный. Мне предложили, что бы приехал мастер, заменил бракованные детали и собрал стол. У меня не было времени на то, что бы ждать мастера и я купил стол в другом месте, и, соответственно, отказался от покупки этого стола. Деньги вернули, очень извинялись, что так подвели со столом. В целом впечатление осталось довольно положительное.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Доброго времени суток.
Заказал мебель для офиса - столы и шкафы одной серии.
Определили день доставки. Не привезли. Аргумент - склад в Подольске попали в пробку - ну вы же понимаете какие пробки.
Я нет. Я не понимаю почему день сидел в пустом помещении и ждал мебель и не дождался.
Эпопею с доставкой пересказывать не буду (там еще и пересорт был) и доставляли неделю )))))
Одно из кресел привезли с выцветшей обивкой - не поменял в течении 14 дней. Внимание не обратил вовремя.
Но вопрос не в этом - а в том как компания может позволить себе продать выцветший предмет без уценки? Это считается нормальным теперь да? Сейчас заказал новый такой же, а этот на дачу отправлю. Молодцы продали на 1 стул больше))) Только когда я буду добавлять рабочие места или обновлять мебель - буду делать не с ними.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Магазин ДЭФО, чаще встречающийся под вывеской ОФИСНАЯ МЕБЕЛЬ. При оплате вас могут попросить подписать некоторые бумаги, о том что вы осмотрели товар, после которых вам отказывают вести гарантийное обслуживание своих товаров. Все проблемы с изделиями будут на вас, потому что вы должны были осмотреть товар. А сервисная служба будет вас же самих убеждать в вашей невменяемости.
Подсунули рваное кресло. Чинить, менять, возвращать деньги отказываются.
[Ответить]
[Отменить ответ]
В Москве, в магазине на олимпийском проспекте 12 октября 2014 года был куплен офисный стул "SPRING" , через несколько дней попытался его собрать и обнаружил сорванную или бракованную резьбу на соединениях внутри спинки кресла, из-за чего собственно собрать его было невозможно. Об этом был проинформирован менеджер магазина (его данные могу предоставить), который несколько дней пытался подать заявку в отдел претензий , отвечал по телефону что не может дозвониться. Спустя какое-то время , ответил что мастер приедет до 29 октября, записал все данные. ОК. Никто не приехал и не позвонил. В следующий раз уже 6 ноября после нескольких разговоров с менеджером, он дал мои контакты в отделе претензий и со мной связался человек по имени Григорий из этого отдела, записал данные, пообещав что мастер приедет через день. ОК. Никто не приехал и не позвонил. Дальше я снова звоню по этому номеру - там уже Сергей, который опять записывает все данные и обещает прислать мастера. ОК. 11 ноября, вновь созванивался с Сергеем - извиняется и обещает до конца СЛЕДУЮЩЕЙ недели прислать мастера. Как вы думаете, я буду кому-нибудь советовать данный магазин даже если этот мастер наконец-то через пару месяцев до меня доедет? Все подробности могу рассказать если комуто интересно , но смысл мне тут придумывать.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Новосибирск. 5 мес.назад я купила в салоне на Коммунистической 35 офисное кресло-из разряда "кресла руководителей" или "директорское" - "Кресло 007"., черное кожаное. Последнее время я не могла понять в чем дело-некомфортно сидеть... Вчера перевернула, пошевелила спинку, потрясла-услышала скрип и что-то болтается (похоже, что каркас спинка-сиденье не литой металлической, как у меня раньше в кресле было, а здесь спинка и сиденье -это две доски "ДСП" соединенные уголками с винтами (саморезами). И это расшаталось, или ДСП в месте соединения рассыпалось, сломалось, короче спинка не держится на 90 градусов от сиденья, как была в нормальном положении (сидеть прямо), а просто болтается как шатающийся зуб в десне. Сидеть невозможно-только популежать, спина от напряжения нахождения навесу болит.Посмотреть ничего не возможно - все обтянуто натуго кожей. Где находится гарантийный ремонт-(в гарантийном талоне телефона менеджер не указал). Прошло всего 5 МЕСЯЦЕВ! Я в шоке. Кресло не из дешевых! Сейчас проложила к спине подушку, обтянула её пищевой пленкой и надела наволочку, чтобы держалась. Хоть на всеобщее обозрение в Интернете выкладывай фотку, чтобы посмеялись. Товарный чек №НС ХР-3109 от 27 июля 2013
[Ответить]
[Отменить ответ]
В октябре заказали стол и четыре стула на кухню. Доставили товар и .....мы были в шоке- брак. Стол - кривой, одна столешница на 2-3 ммм ниже другой. Стулья имеют неравномерный окрас, проступает клей.Пришли сотрудники с гарантийного отдела все зафиксировали на фото.Обещали все заменить. Прошла неделя, заменять стулья отказались (окрас в пределах нормы). Стулья по 6.2 т.р. Очень хочется, чтобы у Вас на кухне стояли стулья с таким окрасом. С 23 ноября прошло три недели. Обещали заменить стол в течении 2-х недель. Очень разочарованы качеством изделий, еще хуже отношением сотрудников. Жаль, но приходиться звонить, напоминать - ребята вы гоните брак. Ни извинений, ни телефонных звонков о замене. Очень не хочется вступать на тропу войны, а решить все миром, но видно не судьба. Счет № ДЭМОС-8052 от 24.10.2013.
[Ответить]
[Отменить ответ]
согласна, только конкурент может написать такой отзыв.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Ужасная Компания остались очень недовольны , заказывали детские кровати привезли и при подъеме разбили деталь от кровати , потом ждали замену 2 месяца и то привезли только после того как мы им стали постоянно названивать и говорить чтоб они забирали обратно кровати и возвращали деньги!! То что написано на сайте что они очень ценят каждого клиента , да пока вы им деньги не заплатите , а потом на вас наплюют. И качество мебели не соответствует цене!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Действительно, где доказательства! Компания отличная, при складе 20 000 кв. м. - говорить, что нет мебели ...смешно!!! От кабинета директора до вешлаки, можно оборудовать офисное помещение с нуля. Менеджеры проффесиональные и в работе корректны. Если и случаются какие-то неприятные нюансы, то всегда предлагают их решение в пользу покупателя. По госзакупкам - ДЭФО, является добросовестным поставщиком года!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Ужасный сервис! мало того, что везли все 2 недели, так еще и привезли не то, что заказывали. Когда позвонили, сказали сейчас уточнят и перезвонят, потом о нас вообще забыли, потому что менеджер был в отпуске. В итоге они нам только на 4 раз привезли то что нужно.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Отличная мебель и качество достойное. Хорошая компания для совместной бизнес-деятельности.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Хуже этой компании я еще не встречал!!!!!!!Мебель везут по 2 месяца,вместо обещанных 3-ех дней!Заказали в офис перегородки,обещали привезти за месяц,ждал в итоге 2,5,руководство было в шоке!Уважаемые,не заказывайте ничего в этой компании!!!Сплошной обман!!!да и качество у них так себе...
[Ответить]
[Отменить ответ]
Компания действительно г.....о, большенство фирм в Калуге отказались от их услуг! Главный "-" - это сроки!!!!!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Отличный,голый отзыв!
Написали бы номер счета!
Видимо пишет какой то конкурент :)
[Ответить]
[Отменить ответ]