Всем добрый день. Хочу поделиться своим опытом поиска кухни. В свое время я уделила этому вопросу много времени, так как бюджет был сильно ограничен, а хотелось получить достойную кухоньку. Решила честно пройтись по нескольким салонам прежде чем на чем-то остановиться. Все дорогие салоны отмела сразу, из доступных вариантов остались ОБИ, ИКЕА, Леруа и HOFF. Очень приглянулась кухня фабрики РИми, но отзывы в интернете очень противоречивые. Подкупало только, что отзывы негативные в основном в регионах, поэтому решилась на покупку, плюс очень погравился менеджер. Может мне просто повезло, но кухню привезли почти вовремя и без накладок! собрали хорошо, но после себя не убрали :( Смело могу рекомендовать заказывать данные кухни в Москве. Может здесь контроль лучше?

не покупайте кухни хофф, сплошное нервомотство, заказывали в феврале привезли в конце июня, мебель вся бракованная, шкафы в коцках, поломаны, мы в шоке, завтраками кормят, 250 тыс отдали за поломанные шкафы, еще и на 5 мяс,

Представитель фабрики «Рими» г.Пермь, ТЦ "Евразия", Героев Хасана 56, 5 этаж, ООО "Тренд-Стайл", директор: Серов Иван Анатольевич. Заказ №061-008-16 от 30.08.2016г.
Попытаюсь рассказать все без эмоций, только факты - хотя это довольно трудно.
Заказ был сделан 30.08.2016г., Модель: "Лаура-New" , в тот же день заказ был оплачен на 100% (взят кредит в "Сетелем Банк ООО" на 7 мес: 158882 руб.(гарнитур) + 17602 руб. (проценты)), срок поставки 45 рабочих дней, т.е. 1.10.2016 г. кухня должна быть поставлена и собрана.
На сегодняшний день 21.05.2017г. кухня не поставлена (просрок поставки составляет уже 7 месяцев!!!), представитель в феврале 2017г. съехал из ТЦ "Евразия".
Серов И.А.: на звонки отвечает, в течение 7 месяцев каждый раз называет новый срок: "Привезу через 2 недели. Поймите, я в такой ситуации оказался". На вопрос: "Не обманете?" - отвечает: "Нет не обману" и каждый раз очередной обман. После последнего разговора я понял, что свои действия он даже обманом не считает: "Я вас не обманываю, привезу, когда точно - не знаю". Видимо взяв деньги, не поставив кухонный гарнитур, нарушив сроки поставки на 7 месяцев - он считает нормой, а свое только "намеренье" поставить товар неизвестно когда - не обманом.
Завод: Заказ на кухонный гарнитур был сделан в начале января 2017г(спустя 4 месяца после оплаты мной!!!), заводу проплачен только аванс (около 45000 рублей), кухонный гарнитур был сделан заводом в марте 2017г., лежит 2 месяца на складе, завод чтобы отправить гарнитур ждет окончательной оплаты в размере около 50000 руб. от дилера. Своей вины в ситуации не видит: "Это Ваш пермский дилер, это самостоятельная организация, решайте все вопросы с ним. Повлиять на него мы не можем". На мой вопрос: "Это ведь Ваш дилер!!!", получил ответ: "Нет Ваш, мы ответственности за действия дилеров не несем".
Сейчас у меня осталось только 2 варианта: 1. договориться с заводом и выкупить свой гарнитур, заплатив за дилера еще 50000 рублей (получив просто золотой кухонный гарнитур), но получить хоть что-то, и обращаться в суд на ООО "Тренд-Стайл" 2. Обратиться в суд на ООО "Тренд-Стайл", получить решение суда, и повесить его в туалете - т.к. с ООО "Тренд Стайл" взыскать нечего.
Вывод: Заплатив 180000 рублей я не получил ничего кроме потерянных денег, нервотрепки, переживаний, постоянной лжи и в дальнейшем беганий по судам и общества по защите прав потребителей. Ответственности в Рими никто не несет: Завод продает только через своих представителей, но за них он не отвечает. А представителям, как они получили деньги от покупателя, на покупателя нет дела или они банкротятся оставляя покупателя не с чем. Если Вы покупатель мебели "Рими" - задайте себе вопрос, нужна ли Вам ситуация похожая на мою???

Сергей. Можно с вами обменяться контактами. Я в такой же ситуации. Кухни нет 10 месяцев уже

Почта: 2772187@mail.ru. Телефон: (342) 277-21-87 (сот).

Кухонный гарнитур выбирали очень долго. Пересмотрели всевозможных производителей: итальянских и отечественных. Просмотрели отзывы в интернете и натолкнулись на Рими. Результат оказался превосходным. Ничем не уступает известным итальянским брендам. Менеджера в салоне звали Лазарева Софья. Девушка оказалась настоящим знатоком своего дела и дала подробную консультацию по всем интересующим вопросам. Хотелось бы увидеть более оперативную работу замерщиков, установщиков и доставки, в остальном, всем довольны.

Заказала кухню маломерку Грета в салоне Рими в Мытищах. Выбрала макет с помощью консультанта, быстро оформили замерщика, и сам гарнитур - кухню.
Все быстро сделали - буквально за полтора месяца, доставили тоже в сроки. Была довольная, но тут же огорчилась, что 1 деталь отсутствует от дверцы. Сотрудники салона быстро среагировали и довезли не достоющую деталь на следующией неделе. Сработали отлично! Спасибо!

Анжела, спасибо за высокую оценку нашего труда! Нашли Ваш отзыв случайно, только сейчас, а то поблагодарили бы раньше!:))) Наш Салон работает уже 10 лет, этот опыт позволяет нам избегать накладок и оперативно решать все возникающие вопросы. Мы стараемся работать так, что бы все наши Заказчики были довольны и рекомендовали нас друзьям и родственникам. Будем рады вновь видеть Вас в нашем Салоне!

Ужасные условия доставки и работы с претензиями.
Оформили кухню 29 апреля в hoff жулебино, договор 7118775041, кухню доставили в начале июля, кусок столешницы оказался битым, его не заменили и по сей день, конец сентября не предел похоже, обещают, сроки переносят, и до сих пор без раковины на кухне.
Крайне не рекомендую, повезет если все целое привезут, если не дай бог битое, то полгода без полноценной кухни придется жить.

В Рими работают настоящие профессионалы своего дела! Менеджеры компетентные и приятные в общении, все четко объясняют и спрашивают про все нюансы, предлагают разноплановые варианты. Связались в течение часа. Мы хотели поменять мебель на кухне, но чтоб она идеально подходила под старый ремонт, на сайте мы такой вариант нашли. Был один курьез во время сборки. Когда нам устанавливали кухню, оказалось что во время разгрузки повредили угол столешницы. Повреждение было заметное, поэтому ее не стали монтировать и заменили практически сразу – нам повезло, что такая была в наличии.

Обновить кухню давно собирались, но все никак не удавалось найти хорошее соотношение цены и качества. И вот, наши выборы-переборы  завершились, мы нашли отличный вариант в салоне Рими. Хороший баланс между ценой и качеством. Кухня была сделана быстро. Дизайн замечательный в стиле хай-тэк. Все поверхности кухни идеальны. Ящики с серв-замками, на  навесных ящиках система блюм. Все открывается и закрывается в одно касание.   Свое мнение никому не навязываю, на каждое предложение свой покупатель, мне компания Рими в целом понравилась.

Искал именно кухню с каким-нибудь современным дизайном, но не супер-хайтек, как в фильмах фантастических каких-нибудь (интересно, в будущем вообще есть кухни:)))), а умеренно, чтобы и модно, и не особо пафосно в то же время. Зашли в Рими, выбрали там модель Лаура синюю - выглядит очень здорово, прямо как на картинке, особенно нравятся глянцевые вставочки

Олег, а Вам уже доставили кухню? Сколько заняла доставка и производство? Тоже собираемся покупать в Рими - очень советовали друзья, говорят, что качество на высоте. И как глянец в Лауре смотрится? Не слишком блестит - переживаю из-за этого. Буду благодарна за ответ

Заказала кухню Аврора 16 апреля 2016 года. ( договор N006). Оплатила 60% стоимости. Дилер в Перми Серов ИВАН Анатольевич. Срок поставки 55 рабочих дней, т.е 8 июля кухня должна была быть поставлена. Кухни нет. Ответы дилера: фабрика не отгрузила, в машину не загрузили т.п. Он не предоставляет платежных документов о том, что заказ сделан и оплачен. Я позвонила на производство. Мне сказали, перед моим дилером у фабрики задолженности нет. Соответственно, складывается ситуация, что мой заказ ещё даже не сделан и не оплачен?!! А это значит, что уже можно подавать соответствующие документы в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Наталья добрый день. Ответьте мне пожалуста вам доставили кухню. ? Меня тоже кинул Серов

Я в аналогичной ситуации. Как с вами связаться? Мне он утверждал, что кроме меня, он никому больше ничего не должен. Напишите свой телефон на мой электронный адрес: sm собачка dom.raid.ru
Мне он обещал осуществить поставку на 100% не позднее 20.05.2017 г., срок поставки просрочен уже на 7 месяцев. Если кухня не придет - обращаюсь в прокуратуру, союз по защите прав потребителей, и суд.
Лучше делать это всем вместе.

Наталья добрый день, я разыскиваю салон Рими в Перми, они съехали с Евразии, может вы в курсе где они сейчас находятся или совсем закрылись?

Как с Вами связаться, мы в аналогичной ситуации?

Вы позвонили на фабрику и там вам сказали что такого заказа нет! А вы вообще кухню фабрики Рими заказывали? Вам наверное нужно обратиться в тот салон где заключали договор и выяснить продукцию какой фабрики вы заказывали? И где разместил заказ этот салон. И попросить соответствуюшие документы и сертификаты на продукцию. У нормальных фабрик они все имеются.

Наталья добрый день. Тоже планирую заказать кухню у них. Они сделали вам скидку? Во сколько обошлась вам кухня? Какой у вас метраж? Буду вам очень благодарна, если ответите))

Тут у них интересные сборщики и доставщики, конечно, ничего не скажешь. Реально веселые ребята, приехали, развеселили с утра, когда кухню доставлялия, сразу начали шутить, с котами моими играться))) Но собрали вроде все как надо, да и кухни тоже качественные весьма - вроде должна долго простоять. А это для меня важно - весь день сижу на работе, отремонтировать-то некому дома, поэтому часто мастеров вызывать не хочется. Но, дороговато конечно. Хотя, качество и дожно стоить денег

Тут самое крутое, в Рими - это скидки. Я раньше заходил пару раз в салон просто приглядеться, постоянно на что-то цены скидывают. Теперь наконец-то пришла пора делать ремонт, зашел в рими а тут скидка на Амели - дизайн нравится, вписывается в планировку, которая у меня в квартире будет. В общем, заказал. За полтора месяца, что доставляли - успел сделать, сосбственно, сам ремонт. В итоге все действительно нормально вписалось, я доволен

Стандартные кухни, которые у них в салоне выставляются на показ, мне, если честно не очень понравились. Ну да, красиво, стильно, но вот как-то просто не моё. На помощь пришла их услуга с индивидуальным проектированием, очень грамотно все с этим устроено - связались с дизайнером, взяли за основу модель Примавера. Меня подробно расспросили, что да как, что именно мне не нравится( а не понравился ни один из вариантов расцветки и высота - показалось слишком высоким. И мне сказали, что с этим проблем вообще нет - все можно переделать и достаточно в сжатые сроки. Это порадовало, честно скажу. Доставили, собрали, все хорошо

Тут интересная история у меня была, нашла кухню в одном журнале иностранном, и так понравилась, что очень захотелось такую прямо сейчас себе в квартиру. Пришла с журналом в рими, показала - дизайнер немного раздумывала, но придумала как мне сделать такую же на основе модели НЕО (немного расширила дверцы и цвет нестандартный). Ну, получилось не очень похоже и не прям мгновенно (два месяца ждала), но тем не менее глаз при входе на кухню радуется. Дизайнер Наташа, спасибо, вы большой молодец!!

Недавно исполнили мечту - построили большой загородный дом, места много и все пустое, всю мебель покупале в Хоффе, и кухню Рими там же заказали. С нами быстро связались, рассказали что модель, которую мы изначально хотели, будут делать очень долго (какие-то косяки на фабрике, переезд или что-то такое) и прдложили другой вариант - Мелани. Сделали скидку за неудобства такие, мы и согласились. Но проблемы начались потом - за доставку взяли большие деньги, а потом еще и грузчики поцарапали стену. Ну мы не стали уже жаловаться, рулоны обоев еще остались, быстренько сами заклеили. Но неприятный осадочек остался, конечно же. Кухней в целом довольны, придратся особо не к чему - кухня она и есть кухня

Когда выбирала кухню, искала варианты, чтобы не было ничего лишнего. Хотелось найти кухню с лаконичными минималистичными фасадами, без стекла, без резных элементов и прочей красоты. Хотя визуально иногда смотрится симпатично, но всё равно спустя пару лет вся эта красота, мой не мой, но покрывается неприятным налетом, свойственным для кухни.
Поэтому в приоритете были дизайн простой, комфортный.
В рими девушка нарисовала нам план кухни, спрашивала про мебель, техники. Сразу же с учетом этого подбирала оптимальное количество ящиков.
Собрали кухню очень быстро, хотя привезли на пару дней позже.

Свою кухню начала планировать еще в тот момент, как только начал строиться дом и когда только решили покупать новую квартиру. Каждому свое удовольствие от ремонта, а я уже вся в мечтах была о новой кухне и новой кухонной мебели. Сразу же начала листать каталоги и продумывать все детали. Хотела кухню светлую, уютную, чтобы там было приятно готовить и находиться всей семьей. В рими привела меня коллега, там работа ее знакомая дизайнер. Вместе с ней и начали продумывать проект кухни. Мне все эти хлопоты были в удовольствие.
Когда пришло время и отделочные работы в квартире подходили к логическому завершению, позвонила своему дизайнеру в Рими и договорились о дате установки кухни. У меня на кухне матовые фасады, модель кухни Олимпо. Холодильник встроен как шкафчик, предложила дизайнер так сделать. И вправду, на кухне за счет этого решения намного красивее и удобнее. Холодильник как бы стал частичкой кухни. Стол и стулья я заказывала в тон кухне. Столешницы и ящики отрываются легко, плавно. Надеюсь, что кухня прослужит не один год. Очень нравится, как внешне выглядит.

Второй месяц пользуюсь новой кухней Рими. Расцветкой очень довольна. Муж меня долго уговаривал в сторону темных оттенков, но у меня в голове давненько была белая кухня. Причем хотелось красивый белый оттенок, который бы не менялся с годами. Что будет с нашими фасадами через пять лет я не могу предугадать, надеюсь, что все будет хорошо и потом. А пока что я довольна выбором салона. Заказывала кухню на площади Карла-Фаберже. Неплохой офис, симпатичный, с удобным подъездом. Предложили чай, кофе. В вежливости упрекнуть менеджеров нельзя. Когда склонила мужа к белой кухне, мне подсчитали точную стоимость по нашим параметрам и попросили внести предоплату. Кухню установили на 2 дня позже, чем было оговорено первоначально. Муж что-то пытался с работниками спорить, но как по мне, два дня эти ни на что абсолютно не повлияли. Тем более, что собрали кухню очень быстро.

Решила написать отзыв,хотя никогда раньше этого не делала. Хочется выразить благодарность дизайнеру Лилии и администратору Елене из салона Беллини в Гранде. На редкость приятные и отзывчивые специалисты. У меня сложилось впечатление , что я им самый близкий друг. Они сумели обойти все "подводные камни" в моем очень сложном проекте и при этом не раскручивая на "нестандарты". Кухня получилась изумительная. Точно такую же заказала моя подруга :) по горячим следам:):) Спасибо огромное от всей моей семьи и наших многочисленных гостей!!!

Заказала кухню "Элизабет" компании Рими в магазине hoff на Минском шоссе, номер заказа на фабрике 086-058 . Договор с hoff от 26 сентября 2015 года, срок поставки кухни 15 декабря 2015 г. В середине декабря в hoff мне сообщили о переезде фабрики и очень попросили подождать до 31 января. Клятвенно обещая, что максимум 8 февраля 2016 года, я получу свою кухню. Сегодня уже 19 февраля, менеджер на фабрике, которой я уже сама звоню ничего не знает, кухня в производстве, вот и весь ответ, а ещё суперзагруженная фабрика, не успевающая выполнять заказы сегодня в пятницу в 15.00 уже не работала, менеджер сказала, что на производстве уже никого нет, и будут только 24, так как все ушли отмечать великий праздник день защитника. Когда будет готова кухня она не знает, может на следующей неделе, а может и нет, а может ещё через месяц. Пятьсот раз уже пожалела, что заказала кухню этой фабрики. Из-за срыва сроков не могу переехать. Очень поздно решила почитать в нете отзывы об этой фабрике, волосы дыбом встали, оказывается я далеко не одна такая, и срыв всех возможных сроков и некачественная мебель это их основная так сказать фишка.

Добрый вечер, мне за такую же задержку кухни Рими магазин Хофф выплатил неустойку 108.000!Вы писали претензию? Наталья

21 августа 2015г заказала кухню РИМИ (модель Джоване №заказа 173-027-0-00-15) в салоне ООО"Аллегро-Дизайн" по ул.Барышиха,20. По договору кухню должны были поставить 2 октября. До сих пор кухни нет, также как нет объяснений со стороны руководства салона где заказ, готов ли он, когда будет. Каждый день директор салона Сафонова Е.А. дает обещания и клятвы, что вот завтра будет ваша отгрузка, настает очредное завтра, а кухни нет! опять звонок, опять клятвы и звонки при мне на фабрику, подтверждения, что мащина стоит под погрузкой, и опять кухня не пришла. Это повторяется каждый день уже в теч 3х недель! Игра в дурочку! Разводилово! Это просто позор и кошмар, в наше время, при такой конкуренции так обращаться с клиентами(к слову стоимость моей кухни по договору 478 863р!!!) ООО "Аллегро-Дизайн" зарабатывает ИСК В СУД, проклятие и я НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКОМЕДУЮ с ними связываться. Жители Митино обходите салон кухни РИМИ стороной!

16.03.2016 а кухни нет!

Здравствуйте посетители форума, здравствуйте Ирина.
Расскажу всю историю без громких фраз, Gaps lock-ов и проклятий.
Об отзыве узнали от одной из наших клиенток.
Кухня Джоване - модель из премиум линейки нашей фабрики (авторская покраска), заказ сделан 21 августа 2015г., плановая дата готовности заказа 12 октября. В связи с большой загруженностью фабрики к этой дате были готовы только фасады. В мебельном бизнесе самый загруженный период осень-зима и из-за большого спроса на продукцию МФ Рими время от времени бывают задержки, но они не превышают порядка 1-2 недель максимум.
16 октября руководство фабрики решило окончательно перевести все оставшиеся производственные мощности на новую более крупную и производительную площадку в г. Кирово-Чепецк. Решение принято экстренно во избежание еще больших задержек, т.к. фабрика работала на максимуме своих возможностей.
От 21 октября датируется информационное письмо о переезде и возможном смещении сроков на 2 недели.
22 октября клиенту была установлена времянка (мойка, столешница, установлен духовой шкаф, подключена варочная панель).
Но на бумаге все выглядит гораздо проще, чем происходит в жизни: по факту и без того не маленькая фабрика РИМИ переезжает в несколько раз превышающую фабрику по размеру, где нужно собрать вновь перевезённое оборудование, наладить все циклы производства кухни, подготовить новый менеджерский и управленческий состав. Соответственно пока работа выстроится ровно и точно, должно пройти определенное количество времени.
Заказ Королевой Ирины как раз попал на время переезда, поэтому были задержки в получении информации, недостоверность статуса.
Мы сами переживали за заказ не меньше клиента, т.к. каждую кухню мы делаем как для себя, и всячески стараемся ее быстрее и качественнее установить, именно поэтому к нам обращаются снова и советуют знакомым. К слову Розничная стоимость данного гарнитура 478 863 руб., по договору стоимость гарнитура 437 617 руб. (размер скидки предоставленной клиенту 41 246 руб.).
Ко всему выше сказанному по договору оплата заказа 50% на момент заключения и 50% за 3 дня до даты готовности указанной в приложении к договору.
Когда происходят задержки, хоть и не по нашей вине, мы не требуем оплаты оставшейся части, пока не будет точная информация об отгрузке. С Ириной так и договорились: привезем кухню, сделаем замер столешницы, придете и доплатите.
В итоге: кухню доставили 26 ноября, монтаж 28 ноября, 30 ноября замер столешницы из искусственного камня, установка 14 декабря (сложная конфигурация по шаблону + встроенный плинтус галтель + интегрированная мойка).
Доплату клиент произвел 8.12.2015 за вычетом 21 800 руб. согласно договору за принесенные неудобства + бесплатное подключение техники и аксессуаров.
Инцидент исчерпан.

Отзыв Королевой Ирины считаю не обоснованным, т.к. полная история не рассказывается, весь негатив сливается на одного человека, когда мы вместе стали заложником обстоятельств, и всегда оставались на связи, и делали все возможное на что могли повлиять. Нам дорог каждый клиент!
Наш салон работает с 1999 года и команда менеджеров и директора не менялась с 2005 года и этот первый негативный отзыв за всю работу нашего салона!

Заказали кухню Джулия 15.08.15. заказ 7116255674 магазин HOFF Жулебино должны были поставить 15.11.15.Сегодня 01.03.2016 кухни нет внятных ответов тоже

Ужас!!!! И я жду и тоже в hoff заказывала!!! Только в сентябре, похоже это надолго

Буквально месяц назад со мной произошла эта история.Мне необходимо было заменить направляющую в одном из нижних шкафчиков.так как гарантийный срок еще не истек, то приехала в салон с этой просьбой. Дизайнер сказала, что в данный момент нет в наличии нужной детали и придется подождать около двух недель. я согласилась, 2 недели, так двенедели. Но буквально через неделю мне позвонил мастер и уточнил, когда мне будет удобно произвести замену. Вот это сервис. Сделали все за 7 дней.Теперь все как новое. Довольна. Спасибо!

Долго не могла подобрать кухонный гарнитур,размеры кухни не совсем стандартные. Знакомая порекомендовала мне обратиться сюда, что я, собственно и сделала. Сразу оговорюсь, что отзыв пишу впервые и меня попросил менеджер. Порадовало многое там, можно выбирать расцветку,комплектацию, а также добавить свои пожелания для внешнего вида кухни. Мы дизайнеру фото с телефона показывали, что приблизительно хотели бы видеть. Вообщем договор решили оформлять тут. оплата была у нас в два этапа - задаток в самом начале и после доставки вторая часть суммы. Сборку я не стала заказывать, муж справился самостоятельно без труда.Качество порадовало, даже вот такой инцидент у нас получился недавно: вода пробежала под раковиной и попала на корпус в стыки. Мы сразу все протерли насухо и ни чего не вздулось, не испортилось. Достойная кухня получилась по приятной цене.

Кухня покупали в начале лета, а про то, что меня попросили отзыв вспомнила только сейчас. Кухню по конструкции я изначально хотела сложную. В итоге присмотрела Контессу . Дизайнер Ольга помогла определиться с цветом. Кухня выполнена в средневековом стиле, конечно, смотриться в большом помещении, в маленькой кухне нет смысла. В сроки фабрика не уложилась, пришлось ждать. При сборки оказалось не всё привезли.Не смотря на сложность сборки, установщики работали профессионально - собрали за день.. Кухня получилась красивая и качество понравилось. Хотя и были минусы (я их выше описала), но я про них забыла и радуюсь своей новой красивой кухней. Это именно то, что я хотела. Советую этого производителя.

По окончании изготовления и установки кухни Регина хочу сказать, что я очень рада, что обратилась именно в салон Рими на Святоозерской! Все было на соответствующем уровне. Качество кухни - отличное, работа дизайнера Марии, службы доставки и установщика профессиональное! Компания изготовила кухню и установила в оговоренные сроки, понравилось бережное отношение к клиенту Очень была рада сотрудничеству.

Хочу поделиться своей недавней покупкой - кухонным гарнитуром Паола. При покупке кухни мне хотелось что бы она была красивой и не слишком дорогой. Мы долго с мужем ездили сравнивали цены по городу. Одна знакомая посоветовала обратиться в Рими. Причем каталог можно посмотреть на сайте компании. Продавец-консультант уже в салоне посоветовала как лучше сделать те или иные мелочи. Заказывала только доставку . Муж с другом собрал её сам за пару дней. Пользуюсь кухней уже больше полугода, довольна как слон. Я довольна своей кухней на все 100 %. P.S покупали в HOFF на Новорижском шоссе.

Обратился за помощью в Рими за куххоной мебелью в загородный дом. Я придирчиво выбирал - искал "нечто", то, что "зацепит"! В Рими Тут понравился не только проект, который мне предоставил дизайнер , но и добросовестное отношение не смотря на то, что я сразу сказал, что в покупке пока не заинтересован! обычно в других салон энтузиазм персонала сразу сходит на нет. От салона остались только положительные впечатления. Хорошо работают.

Заказывали тут кухню Николь. По работе персонала без пртензий и к качеству мебели собственно, заказ нам выполнили в срок. Единственный недочет - на фасаде была огромная царапина. Мы тут же ее назад в салон - заменили, правда, пару недель пришлось ждать.

В новую квартиру решили заказать красивую кухню. Выбор пал на Паолу фабрики Рими. Купила я нежно бежевого древесного цвета и смотрится, как натуральное дерево, отлично вписалось под наш ремонт на кухне. Привезли быстро, правда устанавливать пришли только на следующей неделе, так как было много заказов. Я очень долго любовалась гарнитуром и много времени проводила на кухне, честно сказать я до сих пор любуюсь ей, хотя уже привыкла. Она довольно качественно сделана, могу поставить твёрдую пятёрку. В общем моя мечта сбылась. И всегда очень хочется заходя на кухню не просто что то приготовить, а ещё и получать от этого удовольствие

К покупке кухни в нашу новую квартиру мы подошли со всей отвественностью. Очень хотелось стильной и необычной кухни. В салоне кухни «Рими» на Святоозерской нам помогли подобрать хороший вариант - кухонный гарнитур Лаура с необычными фасадами из стекла. Цвет мы изначально хотели бордовый, но когда в магазине увидели бирюзовый, поняли, что он идеально впишется в нащ интерьер. Цена оказалась приятная, так как была какая-то акция и нам сделали скидку. По доствке немного больше получилось чем обещали, но менеджеры нас предупреждали об этом, поэтому никаких претензий. Доставку и сборку нам все из магазина делали. Правада, в разные дни. Магазин действительно стоящий, кухни у них качественные и работу свою выполняют добросовестно. P.S. В нашем заказе не доложили часть столешницы, так помимо того, что извинялись, на следующий день сами нам ее доставили. Со всеми ведь бывает.

Покупала Примаверу - много косяков, долго ругалась, ждала, верила обещаниям))). Рекомендую сразу обращаться в суд с готовой экспертизой, жалею что долго ругалась с ответчиком, ждала, что решится мирным путем. Отсудили 98000 руб. плюс устранение недостатков, но ответчик кухонь Рими в Перми - ООО "Тренд-Стайл" Серов Иван, так ничего и не устраняет, ждет видимо пока ему побольше пеней накапает... Так что берегите нервы - сразу в суд.

Оплатили "Аврору", заказ не был даже размещён на фабрике .... дилер "тренд стайл" в "Евразии" Иван Серов деньги присвоил, фабрике вообще все равно. Они в курсе. Ищем таких же пострадавших

Оставьте свои контакты под этим комментарием, все, кого обманул Серов Иван Анатольевич и его компания Тренд Стайл и "Компания"Сетив", ищу пострадавших, Серов Иван Анатольевич мошенник.

Ольга добрый вечер ! Какая у вас была ситуация с кухней ? Какой у вас был срок срыва по кухни ?

Начитавшись отзывов, хочу поделиться своими впечатлениями от фабрики Рими. Скажу сразу что я самостоятельный дизайнер, но к фабрике отношения не имею, т.е. я не продаю, а покупаю (и не только Рими). Знаю эту фабрику очень давно, почти со дня её открытия, и всё что с ней происходило переживала вместе с ней. Скажу сразу, были и задержки и рекламации и криворукие сборщики . Но не смотря ни на что остаюсь верной этой фабрике потому что плюсов намного больше чем минусов. Начну пожалуй с минусов. Первое это дилеры фабрики (сама фабрика закрыла розничные продажи). Дилеры, скажу я вам, являются головной болью большинства производителей, ведь это благодаря им мы с вами читаем как положительные так и отрицательные отзывы. Кстати положительные отзывы как правило оставляют сами же дилеры. Особенно обратите внимание если в положительном отзыве указан адрес салона! Я к таким дилерам отношусь с пренебрежением. Отрицательные отзывы оставляют как разгневанные клиенты, так конкурирующие салоны! Но по сути и они не являются показателем, если не указан номер заказа, имя менеджера и т.д. отзывом вообще считать нельзя. Моё правило в выборе дилера любой фабрики - это отсутствие отзывов вообще при том что салон должен иметь историю, т.е. работает как минимум года три! Дилер бережно относящийся к своей репутации никогда не пойдёт на конфликт с клиентом. Все "косяки" обычно компенсирует. Цены обычно не завышает - придерживается фабричных. А если кто-то раздает большие скидки, то тут стоит насторожиться! Кто будет работать бесплатно - или кинут, или скидывают с "накрученного". Второй минус это сроки производства. Но и тут Рими не хуже остальных. Быстро делают только мелкие - гаражные производители коих развилось тьма тьмущая. Обратите внимание, если сроки меньше месяца, значит производство не загружено, а значит слабенькое. Третье это цена, но она себя оправдывает. Теперь о положительном! Первое это дизайн, ведь на фабрике работает ряд сотрудников из Италии. Знаю на 100% т.к. общалась с ними на выставке. Модели представленные фабрикой отличаются оригинальностью от производителей конкурентов. По названиям не помню, но есть эксклюзивы из закалённого стёкла, волнистые 3D, классика с каминами, в общем выбор достойный. После выставки с нетерпением жду новые модели которые как и всегда опережают российский рынок на несколько лет вперед! Второе это конечно качество. После пожара на фабрике была заменена часть оборудования и внедрены новые технологии. Короба шкафов теперь клеенные, что увеличивает срок службы мебели. ДСП с самого начала производства было 18-ти миллиметровым, профессионалы поймут о чём я говорю. Упаковывается мебель теперь по европейским стандартам - пенопласт, а сверху жёсткий целофан. Фурнитура, она и в Африке фурнитура - австрийская (по моему) blum, очень хорошая.
После пожара в начале 2013г. были задержки - ПОДТВЕРЖДАЮ. Но в моей практике были случаи и поужасней чем на этой фабрике. Последний заказ в РИМИ я оформляла в начале декабря 2013г, поставили без задержек в начале февраля 2014г. В общем конкретно о мебели, у меня лично, впечатления только положительные. Ругать и хвалить конкретных дилеров не буду, дабы не создавать им рекламы! Как работала с ней, так и буду работать. Почти всем моим клиентам она нравится! О других фабриках расскажу в других отзывах. Так что выбирайте модель, магазин (повнимательнее!) и вперёд за покупками! И не забывайте что есть мы - дизайнеры)

12 июня 2013 года я заключил договор купли-продажи N075-120613 и договор доставки N075-120613 c компанией ООО"Арлета-М" (Юр.адрес: 140011, МО, г.Люберцы, Новорязанское шоссе, д.3; ИНН 5027162583). Договор был заключен на изготовление и доставку набора кухонной мебели в салоне ООО"Арлета-М", расположенном в мебельном центре "Армада" (117587, г. Москва, ул. Кировоградская, дом 11, корпус 1).
Мною была полностью оплачена стоимость заказа в размере 165 335 руб. (Сто шестьдесят пять тысяч триста тридцать пять рублей 00 коп.). Согласно договора купли-продажа и договора доставки предварительная дата доставки и передачи товара 12 сентября 2013г. Однако до сих пор никто из компании ООО"Арлета-М" не связался со мной и не сообщил о намерениях выполнять свои обязательства по договору. На все мои телефонные звонки по телефону мебельного салона 8(495)665-1131 мне сообщают, что мне перезвонят.
Телефонные разговоры с генеральным директором ООО"Арлетта-М" Абишевым Каиром Амиргаллаевичем (моб. Тел. 8(925)502-4682) никакой ясности в сроки поставки кухни не внес. Он постоянно выдумывает причины и отговорки. Утверждает что три раза не мог мне дозвонится. Говорит, что на фабрике был пожар из-за этого пожара все сроки сдвинулись. Теперь началась выставка и фабрика "Рими" ничего не отгружает.
Никому и никогда не советую связываться с компанией ООО"Арлета-М", с ее директором Абишевым Каиром Амиргаллаевичем. Это мошенническая компания, которая строит типичную финансовую пирамиду. Они собирают деньги с доверчивых покупателей, которые пришли в большой солидный торговый центр "Армада". Причем они используют хитрую уловку. Если вы сразу оплачиваете полную стоимость кухни, то получаете скидку от общей стоимости. Дальше часть ваших денег идет на оплату аренды торговых площадей в "Армаде" и собственно все. Хотя нет, на некоторые кухни осуществляется предоплата. Что бы потом, может через пол-года, может через год, все же кому то кухню отдать. Неважно, что по договору это должно произойти через три месяца. На этом и основана мошенническая схема. Самое интересное, что даже продавцы-консультанты не получают зарплату по три месяца, а потом просто увольняются.
По словам представителя фабрики "Рими" около 15 кухонь предоплачено ООО"Арлетта-М", собрано, но 100% оплаты за них так и не внесено. И они лежат на фабрики. Еще примерно такое же количество просто заказанных, за которые не внесена предоплата. Вот так строит современные кухонные пирамиды ООО"Арлета-МММ"!

Ну что-ты обманываешь! на фабрике тобой никто не будет разговаривать. Ты физ-лицо.

Почти аналогичная ситуация. Решили отказаться от заказа и вернуть денежные средства, внесенные в качестве предоплаты, но теперь не могу дозвониться до директора и менеджера ("дизайнера") ни по одному из телефонов. В общем один выход из сложившейся ситуации - писать заявление о мошенничестве. Странно, что этого до сих пор еще никто не сделал..

К сожалению,часто бывает так что мебель хорошая,а сервис не очень...Происходит это вс1 потому что руководство хочет нажиться за счёт своих сотрудников(недоплачивает им,хотя в дилерских соглашениях чётко прописаны все статьи расходов в %.Сам работал в дилерском салоне "РИМИ" и не понаслышке знаю эти проблемы,когда руководство занижает рекомендованные фабрикой дилерское вознаграждение установщикам,они не добросовестно относятся к своим обязанностям...

29.12.2012 г заказала кухню Паола в г.Усть-Илимске Иркутской обл(заказ 183-1). Предоплата 100 %, кухню обещали поставить через 3 месяца. Но это было только начало! Кухню привезли только 25 ИЮЛЯ 2013 г (почти через 7 месяцев!)При этом о задержках никто не предупреждал, мне самой приходилось бегать за менеджером и всё узнавать.Никаких извинений или компенсаций я тоже не дождалась. Когда привезли и установили - это еще большее разочарование: какие-то коцки, сколы (я насчитала 6 штук).Стыки на столешнице ничем не закрыты, т.е. при попадании воды разбухание столешницы обеспечено. Жалею, что заключила договор именно с этой фирмой (хотя это может так работает только представитель в нашем городе). Сейчас подумываю обратиться в суд.

Выскажу свое мнение по поводу мебельного салона РИМИ, мне понравилось:
быстрая обработка заказа;
высокое качество сборки;
вежливость персонала;
к недостаткам отношу:
задержку доставки.
В целом, могу отметить, что работу компании оцениваю положительно, надеюсь, небольшие минусы со временем будут исправлены.

Когда мы выбирали мебель для кухни, то изучили предложения множества различных компаний, в итоге остановились на салоне РИМИ. Хотя сроки изготовления и доставки немного превысили наши ожидания, но бонус в виде бесплатной сборки приятно обрадовал. Спасибо за великолепный дизайн и совершенно новый облик кухни!

У нас во Владимире салон Рими очеь удобный и просторный. Сделать выбор, мне кажется, может любой. Даже я со своими претензиями и высокими запросами нашла подходящий вариант.

Рими - я бы назвала безупречной компанией, если бы не одно НО: сроки доставки. Тут, как впрочем, и в других компаниях, они были сорваны. Сначала возмущалась, но, получив извинения, изменила мнение. И снова о Рими оно положительное. Ошибки бывают у всех, а извиняться умеют немногие.

03 января 2013 года в Хофе заказали кухню "Примавера", кухню обещали привезти 16 апреля. Сегодня 13 июня кухню до сих пор не поставили, сроки постоянно смещаются и неизвестно , когда будет готовность кухни на производстве. Очень разочарованы сервисом кухни фабрики "Рими" и магазином "Хофф". Планирую обращаться с жалобой в Роспотребнадзор.

Перед переездом в новую квартиру, начала подыскивать подходящую мебель для нее. Я хотела, чтобы все в моем доме было идеально. Хотелось оформить интерьер в современной стилистике, наполненной светом, воздухом и объемной мебелью. В роскошную 25-ти метровую кухню прекрасно вписался гарнитур от «Рими».

От «Рими» остались приятные впечатления. Сейчас, когда знакомые спрашивают, где купить кухню, отправляем их только к вам. Спасибо за внимательно отношение и восхитительную итальянскую кухню, которая украшает кухню нашего огромного загородного дома.

А мне все понравилось! хотя заказал ее еще в январе 13 года! Задержали на месяц, но это не кретично, на фабрике по словам менеджера был пожар! Она была всегда на связи со мной. В итоге привезли, подняли и собрали! правда долго собирали 2 дня! В итоге все отлично!

Мы заказали кухню 23 февраля. До сих пор нет. И неизвестно когда привезут. В салоне одни отговорки, что ничего сделать не могут. Мол был пожар на фабрике,поэтому происходит задержка. Обещают предварительно в июне,но это опять же не точно. Очень огорчает такая ситуация.

Заказывали кухню в г.Калуге. Договор Р-14 от 23 февраля 2013 г. Менеджеры салона не считают нужным звонить и предупреждать о задержке. Приходиться ездить и напоминать о своем договоре. Хотя при заключении договора на кухню нас чуть ли не всем салоном убеждали,что кухню привезут к 10 мая и что фабрика такая замечательная и распрекрасная тридится без праздников и выходных. Не довольны таким отношением к клиентам. Халтура и нежелание работать. Вобщем советуем подумать прежде чем покупать кухню у Рими. Ждать придется долго.

Контора которая находится в Гранте "Рими" ООО "Арлета-М", на Новорязанском шоссе, это просто ужасссссс, сама мебель хорошая, но что касается сотрудничества, доставки и сроков, это кошмар, так как мы с ними боримся уже пол года, и так до сих пор полностью гарнитур получить не можем, а и скстати товарищ, который владеет Арлетой на Новорязанке, владеет и кухнями РИМИ в Армаде. А да и сам завод РИМИ существует отдельно, так как на наших коробках с кухней, был нормальный срок исполнения, а Арлета это только посредник, диллер. поэтому всё через Ж.....А сама РИМИ на прямую не работает, так что вехде где вы видите кухни РИМИ, это вё диллеры. В общем думайте сами, если хотите очень очень очень долго не увидеть свою новую кухню. то вам именно к ним:)!

Заказала кухню Рими в ООО Арлета-М в Гранте на Новорязанском шоссе, в феврале 2013 года. Обещали привезти в апреле. До сих пор не могу получить кухню!!! Это кошмар неописуемый- никакой точной информации, когда привезут, когда будет доставка-нету!!! Сначала директор фирмы Каир Абишев говорил о пожаре на заводе, а в июле когда завод подтвердил что кухня готова, Абишев- эта фирма посредник Арлета-М, сообщила что недоплатила фабрике 30% и не доплатит т.к нет денег и пока не будет новых заказов. Сил нет, нервов не хватает- впереди только суд.

Наталья,здравствуйте.
Вы правильно написали,что заказали мебель в феврале,именно в середине февраля на фабрике произошел пожар(форс -мажор).Информационные письма покупателям были разосланы,предоплаты по заказу произведены. Кстати моей компании за все это время постоянные издержки никто не простил, и.т.д... .
В это трудное время для всех(покупатели,фабрика,дилеры)я был и есть в прямом контакте. Надеюсь все это в прошлом,пользуясь случаем приношу извинения.

P.S.
В настоящее время фабрика "РИМИ" работает исправно,её продукция очень высоких потребительских свойств.

Здравствуйте Каир. Спасибо за кухню, но до сих пор не привезли столешницу. Замерщик приезжал 20 ноября (3 недели назад). Срок изготовления столешницы 10 рабочих дней, прошло 15 дней. Точной информации до сих пор нет. Телефоны в Армаде не отвечает, менеджер Надежда с которой мы заключали договор (№ 075-240613 от 24.06.2013г.)уволилась 3 месяца назад. Телефон офиса в Люберцах не отвечает. Прошу Вас разобраться в этой проблеме, указать сроки поставки столешницы. Спасибо за внимание!
Тел: 8-926-400-26-58 Наталья
Silina-13@mail.ru
Заранее благодарны.

Многие мебельные компании сегодня грешат длительной доставкой. То у них машины ломаются, то водитель уходит на больничный, то еще что-то. Приятно удивило в этой ситуации то, что я постоянна была на связи с менеджером. Он не обманывал, а честно сказал, что доставка будет чуть позже. Что ж, пришлось подождать, зато получила действительно качественную кухню.

Мебельный салон «Рими» в нашем городе - это не просто магазин, где можно купить кухню. Это то место, где сбываются мечты, работают настоящие профессионалы и хочется остаться навсегда. Удачи улыбчивым и радушным сотрудникам!

В восторге от Рими и их действительно качественных итальянских кухонь. Помогли сделать выбор, рассказали все об используемых материалах, точно определили размеры, дали советы по размещению. Приятно удивлена столь профессиональным подходом. Теперь только к вам и всем знакомым расскажу о достоинствах вашей компании. Спасибо за заботу.

Пару месяцев назад затеяли ремонт в квартире, и самым страшным этапом казалась кухня. Столько сложностей - водопровод, газ, все изгибы труб надо учесть. И каково было наше удивление, когда кухню мы сделали быстрее других помещений. Сотрудники салона "Кухни Рими" очень помогли в выборе оптимальной конфигурации, спасибо большое!

Как ни крути, но итальянская мебель все-таки лучше. Год назад установила кухонный гарнитур РИМИ и до сих пор в восторге. Это касается не только внешнего вида, но и таких моментов, как что-то отмыть, все смывается без проблем, даже застаревшие капли жира. Также могу отметить, что, по сравнению со старой мебелью, все дверцы открываются и закрываются как в первый день: механизм работает на 5, без скрипов. В общем с первого дня установки мебель ничуть не изменилась, поэтому советую покупать и не раздумывать, оно того стоит.

Все просто супер! Спасибо за кухню)))