Заказали 30 ноября встроенный шкаф-купе за 50 000. Было страшнова-то за 100% предоплату. Срок по договору 27 декабря. Чесно сказать, мы и не рассчитывали на то, что нам его привезут до Нового года. В назначенный день 27 декабря утром мне позвонили с сказали, что шкаф готов, могу 28 декабря привести, а 29 собрать его. Сборщик пришел в 9 утра и уже в 16-00 ушел. Все быстро и качественно. Спасибо вам большое!
Было бы конечно хорошо, если бы вы сделали предоплату не 100%, а хотя бы 50% или 70%, я уверена, что у вас было бы больше клиентов. Желаем вашей фирме процветания и побольше клиентов!!!

хорошие кухни, советую!

Заказывала кухню в прошлом году на щелковской. Были опасения,начиталась отрицательных отзывов. Но мне все понравилось,начиная от менеджера в салоне и заканчивая сборкой. Сборщики у меня были супер,не пожалела денег за сборку,хотя не дешево. Предыдущую кухню собирали обычные мастера,очень все тяжело шло. К качеству мебели пока никаких претензий нет.

хочу тоже заказать там кухню, но столько отзывов ужасных просто. такое хамство и ничего нельзя добиться, кроме как через суд, думаем стоит ли связываться.

Ужасная конторка! Привезли кухню, фасады оказались разного цвета, менять отказываются, сказали менять толькоза свой счет!!!ответственность за это никто на себя не берет, все хамят, никто разговаривать не хочет!
Удивительно как при таком отношении во времена такой конкуренции они еще существуют?!!!

В салоне "Люди и кухни" на Щелковской увидела кухню Антика серии Паула. Долго искала светлую мебель, т к кухня в квартире располагается на восточной стороне. Антика была, казалось бы то, что надо. На стенде цвет приближался к белому, но был с легким бежевым оттенком, в общем кухня мне понравилась.

Она действительно стильная, классическая, - НО! Каково же было мое удивление, когда уже в собранном виде она предстала с нежелательным мне желтым оттенком (( Зашла в салон, там ответили, что никогда к цвету нареканий не было, весь МДФ всегда одинакового оттенка.
В общем, все дело в свете. В салоне много белого света. А оттенок у Антики оказался коварным, именно при белом искусственном освещении смотрится не так, как при дневном свете или желтых лампах накаливания.
СкАжите, пустяк? Может быть. За 2 месяца я уже свыклась. Но вот обои и плитка по тону теперь не подходят к этому цвету мебели. Если бы знала заранее об этом нюансе, поискала бы другую кухню.

В целом на удивление весь процесс от расчетной части до сборки прошел на 5 баллов. А вот дизайнерам, за расположение этого гарнитура под белыми лампами, вследствие чего так изменился цвет, ставлю двойку.
СОВЕТ. СПРАШИВАЙТЕ ОБРАЗЕЦ!! РАССМАТРИВАЙТЕ ПРИ ДНЕВНОМ ОСВЕЩЕНИИ!
В этом салоне на Антику образца почему-то не оказалось.. Попыталась в последствии разобраться, но куда там. Весь интерес со стороны коллектива магазина пропадает, как только весь процесс окончен. Все как и везде.
P.S.
Фурнитуру покупала на Фрунзенской наб. на стройит. рынке. Там отличный выбор. Ccылку могу дать, пишите на мэйл vostok987@yandex.ru В магазинах типа Леруа мерлен не советую покупать. Российские подделки под Италию, дизайн один в один, но дешево и некачественно.

Елена, а какую фурнитуры вы покупали на рынке? мы сейчас хотим заказать кухню там же, прочитали отзывы, обеспокоены, очень много плохих. нам сказали в магазине что фурнитура к мебели вся австрийская и немецкая.

Раиса, напишите мне на мэйл, я в своем отзыве его указала (vostok987@yandex.ru) Боюсь, что здесь могут удалить ответ, сочтут за рекламу.

Заказывала кухню в марте этого года, сборку осуществили 05 июля. При сборке были обнаружены дефекты на 3 фасадах, по которым сказали обращаться в отдел гарантийного обслуживания - так вот с 05 июля дозвониться туда невозможно, а сайт недоступен по какой-то причине.. теперь не знаю, что делать - оставлять явно заметный брак, за который заплатила полную стоимость, либо искать пути решения уже какими-то обращениями в суд.

9 мая 2012 года в салоне Люди и Кухни на Каширском шоссе я заказал кухню. В договоре указано доставка через 15 рабочих дней плюс минус 5 дней. Сегодня 04.06. звоню в фирму. мне хамят в доставке и сообщают что кухню привезут только 19 июня. Однако мне нужно выезжать с квартиры уже 12 июня. А из-за компании Кухни и люди мне придется всей семьей жить в гостинице. Если хотите чтобы Вас также подставили, добро пожаловать в кухни и люди. Еще в доставке говорят, что до руководителя фирму не дозвониться и его на работе нет. Он есть и телефон я нашел.
С неуважением, Евгений

А НАМ ОЧЕНЬ ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ!!! ЗАКАЗЫВАЛИ КУХНЮ НА ЩЁЛКОВСКОЙ У ПРЕКРАСНОГО МЕНЕДЖЕРА ЕЛЕНЫ ПЕТРОВСКОЙ!МИЛАЯ ОБАЯТЕЛЬНАЯ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВАЯ ИТТЕЛЕГЕНТНАЯ ДАМА!!!! ВСЁ ОФОРМИЛА ВСЕ МОМЕНТЫ ДОГОВОРА ОБЪЯСНИЛА ПОМОГЛА С ЗАКАЗАМ!!! ОЧЕНЬ ЕЛЕНА ВАМ БЛАГОДАРНЫ ЗА ВАШ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!! КУХНЮ НАМ ДОСТАВИЛИ В СРОК ! ЗВОНИЛИ НЕСКОЛЬКО РАЗ УЗНАВАЛИ КОГДА НАМ УДОБНО БУДЕТ ПОЛУЧИТЬ НАШ ЗАКАЗ! А НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ К НАМ ПРИШЁЛ МАСТЕР ЗОЛОТЫЕ РУКИ СЕРГЕЙ!!!!!!! СОБРАЛ КУХНЮ ДА ТАК АККУРАТНО ТАК ВЫСОКО КАЧЕСТВЕННО ЧТО ПРОСТО ЗАГЛЯДЕНИЕ!!! ОГРОМНОЕ ЕМУ СПАСИБО НИЗКИЙ ПОКЛОН ЗА ЕГО ЗОЛОТЫЕ РУЧКИ!!! ОЧЕНЬ МЫ ДОВОЛЬНЫ НАШИМ ЗАКАЗАМ!! ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! ТЕПЕРЬ У НАС НА КУХНЕ КАК В В МУЗЕЕ!! ВСЕМ ДОБРОГО ЗДОРОВ ЬЯ!! А КУХНЮ НАМ СОБРАЛИ 12 МАЯ 2012 ГОД!!!!

ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБРАЩАЙТЕСЬ В ФИРМУ ЛЮДИ И КУХНИ И ЖИЗНЬ ВАША НАЛАДИТСЯ

несколько месяцев мониторили рынок в поисках хорошей кухни по приемлемой цене.
заказывала кухню с салоне на щелковском шоссе.
менеджер очень понравилась, действительно, индивидуальный подход. оплатила 100%+доставку, сказав, что лифт не работает, а у меня 5 этаж, сказали- нет проблем.
через 4 недели звонят из отдела доставки, спрашиваю, я больше ничего не должна? нет,- говорят, за все уже заплатили. прошу позвонить их водителя мне за 2 ч, чтобы я успела приехать домой и принять кухню.
позвонили только от подъезда узнать какой домофон...
в общем, водитель сказал, что Я ДОЛЖНА ЗА ПРОСТОЙ 500Р, что он меня ждал, а его ждут еще другие заказчики, но это все вранье, потому что в машине был только мой заказ, больше коробок не было!!!
дальше, он сказал, что подъем на этаж будет стоить 6000 руб!
мне стало плохо.я позвонила в отдел доставки и спросила, почему меня не предупредили, на что мне ответили, что и , правда, при сломанном лифте, оплата производится за каждый элемент + каждый этаж.

дальше.
никаких документов мне водитель, он же экспедитор, он же грузчик не представил, подтверждающих уплаченные мною 6500р, просто положил деньги в корман и ушел.

стыдно должно быть, но, к сожалению, при европейский ценах у нас обслуживание совковое.
несолидно как-то все это и дешево, господа!
в общем, если бы я знала, что в "кухни и люди" есть такой сервис, я бы не стала заказывать у них кухню.

настоятельно не рекомендую эту контору.

уважаемая ирина!!! очень жалко что так получилось но в договоре всё прописано вы просто не изучили договор!!!

Да вы все так делаете себе на карман.Сперва все включено,а после,прошу доплатить.Свой договор вы пихаете как вам удобно,а не для людей.ОЧЕНЬ ПОЛОХАЯ КОНТОРА.Идите в ЛЕРУА МЕРЛЕН,там сервис,качество и гарантии куда выше.Я закупаюсь там уже на протяжении 5 лет и поверьте,ни кто вам не предоставит сервиса лучше.Пройденный этап не раз.

Заказывали кухню 19 января. Обращались к менеджеру Татьяне в магазине на Каширке. Очень понравилось исполнение кухонь - хорошо сделаны углы и кромки.Сразу видно отличие от дешевых кухонь. Здесь же хорошего качества. Ну естественно за соответствующие деньги. Цены, конечно, дороговаты. Очень понравилось как работает менеджер Татьяна - грамонтные советы по делу. Советовала, как сделать лучше и экономичнее. А также посоветовала как вести себя со сборщиками. Спасибо ей отдельное за это.Заказали кухню 19 янв. Кухня была готова уже 8 февраля.Доставка, действительно только в рабочие дни. Позвонили, договорились на 9 февраля. Просил позвонить минимум за 2 часа. Утром отзвонился грузчик и сообщил, что будет не раньше 4-х, а перед выездом набрал еще раз. Доставили вовремя, все подняли и занесли в квартиру. Приемку вел по количеству коробок. Упаковка плотная - столешницы и бьющиеся детали обматывают картоном так, что нет возможности ударить углы. Доставщики были адекватные, все заполнили по документам, как нужно.
Всю технику заказывали отдельно через интернет-магазины. Получилась экономия почти 50% (духовка,вар.панель,вытяжка,посудомойка).Цены на технику в "Люди и Кухни" неоправданно высоки. Даже скидка 30% на мебель при заказе техники у них не покрывает эту разницу.Теперь о сборке - начитались ужасных отзывов о сборщиках. Напугались. Еще перед заказом кухни планировали для сборки приглашать мастера со стороны. Рассказали о своих страхах менеджеру Татьяне, на что она дала довольно дельные советы - сразу же предупредить фирму, которая занимается сборкой, что мы щепитильные клиенты, чтобы сборщики принесли акт и прайс на свои услуги, чтобы можно было наблюдать за процессом сборки и т.п. Так и сделали, когда заказывали сборку. Нам пообещали прислать нормальных сборщиков. Все так и вышло. Было двое мужчин, не какие-то сопливые мальчики, а опытные мастера. Спокойно относились к тому, что практически все время мы наблюдали за ходом работы. Сборщики дали дельные советы по монтажу и установке. Исправляли "косячки", сделанные на производстве, которые мы как Шерлок Холмс с лупой отскивали. Сразу рассказали о расценках, так чтобы мы понимали порядок цен. Какие-то работы, например демонтаж розеток, можно сделать самому.По прейскуранту демонтаж одной розетки 300руб, у нас 6 розеток, итого 1800. а на деле - откуртить несколько саморезов - 10 минут работы.Естественно сделал сам :). В общем, работой и поведением сборщиков остались довольны. Не пожалели, что выбрали сборку от "Люди и Кухни",все сделали отлично. Составили акт и есть гарантия на сборочные работы 1 год. В общем самой кухней,работой менеджеров, доставщиков и сборщиков очень довольны. Всем им спасибо.
Тем кто хочет заказать кухню в этом магазине хотелось бы дать совет - не бойтесь показаться навязчивыми, дотошными, слегка глупыми, настойчивыми и въедливыми. От этого зависит ваше будущее настроение от ежеденвного посещения вашей новой кухни. Если вы ведете себя как кошелек на ножках, то вас обязательно разведут. А если смотрите на то,за что вы платите, то и отношение будет соответствующее.

Всем доброго дня суток! Пишу, т к читала отзывы перед приобретением кухни сама, отрицательные меня почему то не убедили... Для начала - кухня только что собрана, серьезной оценки качества дать не могу. В-общем, не плохо. Фурнитура, правда, местами китайская, о чем нас конечно не предупреждали. Ладно посмотрим как будет служить. Дизайнер Ольга в магазине на Каширке сделала быстрый расчет (который конечно в последствии вырос на 20%), учла все желания, в общем сказка, мечта... Заплатили 100 %, иначе никак. + доставка. ВСЕ. Денег с меня больше не получить, а значит клиентом я не являюсь и обслуживать меня тоже не нужно. Доставка только в рабочий день, в течение дня, ограничить нельзя никак. Ну никак. Выход нашли - я спросила, может ли водитель позвонить за 2 часа. -Конечно может! Замечательно, думаю, метнусь с работы, приму мебель (о таком все-таки соседей не попросить). Утром в день доставки позвнила спросить - когда планируется водитель у меня. Сказали. Примерно. Переспросила: написано, чтобы за 2 часа позвонил? -Написано, позвонит. -Отлично. Жду... Ура! долгожданный звонок водителя! ОТ ПОДЪЕЗДА... Вопрос: Почему не позвонили за 2 часа? Ответ: Вы же сами звонили утром, Вам же сказали! После короткой перепалки водитель перешел на мат и бросил трубку. Вы думали в Отделе доставки передо мной извинились за сотрудника? Нет! Меня обвинили в несоблюдении условий договора, сказали что в договоре не прописано обязательство компании позвонить мне за 2 часа, и они это делать не обязаны! И опять на меня бросили трубку, пообещав повторную доставку. За повторно, естественно, оплаченные деньги. Скрепя зубами, перезвонила, многократная разгрузка/погрузка МОЕЙ КУХНИ мне не улыбалась, хочется все таки получить целую, а с таким ублюдским отношением к клиентам быстрого решения по рекламациям ожидать не приходится. Нам с сотрудницей, периодически швыряющей трубку, удалось найти компромис - водитель меня подождет. За 250 р/час :) Пусть ждет! Выехала, на всякий случай перезвонила: он точно ждет? Да!
Приехала.. Водителя нет!
Ждала еще 3,5 часа. Уставшая принимала мебель, никто , как обещали мне конечно не помогал ворочать тумбы, просмотрела 3 сбитых угла.
Не желая иметь больше ничего общего с этой фирмой, нашла сторонних сборщиков. Комплектность в порядке. Видимо, когда-то фирма действительно была солидной.
Заказывать ли кухни в этой компании, решать Вам. Цены не плохие. Качество кухни - сносное. Отношение и обслуживание (после оплаты) ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Нам повезло, что все более-менее целое. Отделались малой кровью, так сказать:)
Удачи Вам, пусть Ваша кухня Вас радует!

Я долго искала фирму, где можно заказать не очень дорогую кухню, объездила множество магазинов, искала на сайтах в интернете. Но однажды проходила от "Петровско-Разумоской" в сторону Нижних Лихобор и случайно наткнулась на салон "Люди и Кухни". Когда вошла, подумала, что это очень дорогой магазин, правда кухни мне очень понравились, я хотела уложиться в 50 т.р., так и сказала менеджеру: "Могу ли я у Вас подобрать кухню в пределах 50 т.р?" Менеджер, приятная, доброжелательная женщина (Гассиева Е.И.) сказала: "Давайте попробуем." Предложила мне несколько вариантов и в итоге рассчитала мне кухню на 48 т.р. Оказалось что у них скидки бывают каждый месяц. Когда я пришла домой и залзла в интернет на сайт "Люди и кухни", то увидела, что со следующего дня начинает действовать скидка на кухни "Жасмина" (Которые мне больше всех нравились) 35 % всего о,5 месяца. Почитала отзывы о фирме "Люди и Кухни", немного расстроилась, много плохих отзывов, потом почитала отзывы о других фирмах (Анонс, Столплит, Арлекино и т.д.), а там тоже много плохих отзывов, особенно о доставке и сборщиках. Ну, думаю, была не была. И ,как оказалось позже, не ошиблась
Дома я всё основательно промерила, кое-что добавила в чертеж, пришла опять в магазин и заказала кухню с добалением + доставкой за 46т.р. Менеджер оформила договор и сказала, что кухня должна быть гттова через 15 рабочих дней. Так всё и вышло. Ровно через 15 рабочих дней 19.09.11 позвонила девушка и сказала, что моя кухня готова и 20.09.11 можно будет её доставить, я согласилась. Правда 20.09.11 девушка опять позвонила и сообщила,что машина сломалась и кухню привезут 23.09.11. 23 сентября 2011г. мне привезли кухню Жасмина цвет Помела. Всё было доставлено оперативно, аккуратно загрузили коробки в квартиру.Посоветовали ничего не открывать, сказали, что придёт сборщик и сам всё откроет. Вечером позвонил сборщик и сообщил, что придёт 24.09.11 в 10.30. Так всё и произошло. Пришел сборщик Владимир, довольно крупный молодой человек, и начал собирать мебель. Я не ожидала, что он один справится, но кухню собрал очень качественно и аккуратно. Я просто в восторге. Всем рекомендую фирму "Люди и кухни".

Заказывали кухню в июле 2010 года. У них на тот момент были самые оптимальные цены. Всё изготовили, доставили и собрали во время. Был один косяк - половина ручек оказалась с браком. Их без проблем заменили и установили бесплатно и в срок. у нас нет птерензий к этой компании. Заказывали в салоне на Щелк. ш.

двое сотрудников салона мебели"люди и кухни" на Дмитровском шоссе находятся под следствием за избиение клиента своего салона!!!в апреле этого года 55-летняя жительница Москвы заказала в данном салоне раздвижной обеденный стол и комплект стульев.после составления договора была произведена оплата мебели и стоимости доставки в 100%объеме.доставку произвели в указанный срок,но при осмотре стола обнаружилось,что две части столешницы не стыкуются между собой и зазор между ними был толщиной с палец.экспедитор,присутствующий при осмотре,согласился с тем,что стол действительно имеет серьезный дефект и ,созвонившись,с сотрудником салона обязался через пару дней доставить клиенту исправный стол.как и было обещано,стол доставили через 2дня.в квартиру по какой-то причине была поднята лишь упаковка с столешницей.как позже выяснилось,это было не случайно.в упаковке находилась та же столешница,но уже со следами механического воздействия на нее.но попытка таким образом устранить зазор в столешнице,закончилась ее перекосом.причем значительным!!!и на этот раз экспедитор признал дефект и предложил принять данный товар,а затем обратиться...в гарантийную мастерскую для дальнейшего ремонта стола!!!естественно данное предложение было отвергнуто.тогда поступило более интересное предложение.и,замечу,от ЭКСПЕДИТОРА!он предложил значительную скидку на данный товар!!!но и это "заманчивое" предложение конечно же осталось без внимания.клиент по телефону обратился к сотруднику салона и после непродолжительных уговоров клиента,сотрудница магазина согласилась вернуть сумму покупки клиенту.а так как со слов продавца,нужной суммы в кассе на данный момент не было,предложила приехать за деньгами через 3дня.и клиент дал на это свое согласие...приехав в оговоренный день в салон,клиенту предложили написать заявление на возврат денег,заплаченных им за товар,при этом было сказано,что данное заявление будет рассмотрено в течение 3дней,и-ВНИМАНИЕ!-возможно вам вернут эти деньги,а возможно нет!!!и что сумму,заплаченную за доставку НЕ ВЕРНУТ ОДНОЗНАЧНО,так как доставка всетаки была!!!после долгих споров покупатель обратилась за консультацией к одному из юристов Тимиризевского районного суда,который расположен буквально в соседнем здании с салоном,где покупателю посоветовали написать данное заявление,попросить сотрудника магазина поставить на нем свою подпись и вернуться с ним в суд для подачи уже заявления другого рода,так как действия сотрудников магазина противоречат закону о защите прав потребителя.вернувшись в салон,клиент написала заявление,представитель салона поставил под ним свою подпись.после чего женщина-покупатель направилась к выходу и сказала что отнесет данное заявление в суд...уже на улице ее догнали двое сотрудников салона и со словами-"в таком случае мы мы вообще сейчас отберем у тебя договор и скажем,что никаких денег от тебя не получали",начали выкручивать ей руки,пытаясь вырвать из них документы!!!в следствии этого бумаги были порваны,а женщину повалили на асфальт!но мир не без добрых людей и женщину отбили у разъяренных уродов двое проходивших мимо парней..женщина направилась в здание суда,сотрудники которого сразу же,увидя избитую женщину,вызвали наряд полиции.после чего сотрудники магазина были задержаны и доставлены в отделение полиции.в скором времени дело будет передано в суд...ВОТ ТАКИЕ УРОДЫ ВСТРЕЧАЮТ НАС С УЛЫБКОЙ,КОГДА МЫ СОБИРАЕМСЯ ЧТО ТО У НИХ ПРИОБРЕСТИ...И ЧЕМ ВСЕ ЭТО МОЖЕТ ЗАКОНЧИТСЯ...СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ДАННЫЙ МАГАЗИН...да,вот еще что-женщина покупатель обратилась в травмпункт,где у нее было зафиксировано сотрясение мозга и множественные ушибы...прощать своих обидчиков она не намерена и будет добиваться самого строгого наказания для них