Выражаю благодарность сотрудникам КУХОННОГО РАЯ за красивую, интересную и правильно продуманную кухню. С момента заключения контракта до конечного результата все проходило без нареканий. Качество самой кухни очень достойное. В момент доставки не был по каким то причинам доставлен духовой шкаф, но его как обещали привезли на сборку. Не считаю это большой проблемой.Главное итог, который пока радует!!!Спасибо.Елена договор 59/12
[Ответить]
[Отменить ответ]
Людмила
0
Гость
02.02.2015 13:24
Договор 06-03 от 26 марта 2014. Крайне не рекомендую делать заказ в этой компании. Доставка работает хорошо. Но остальное!!!Сначала не подошли 2 створки, пришлось ждать пока сделают. При установке у мастера не получалось повесить все створки ровно: бутылочница и ящики выступали, до конца не задвигались. Угловая створка проседала. С 3 приезда мастеру, с большим трудом удалось все слегка поправить. Но тут расслоилась столешница. Все началось сначала: звонки, фото...приехали Александр и Миша (нач. по браку). Створка у меня снова стала проседать. Они посмотрели на крепление и объянили, что створка неправильно установлена и надо поднять немного петлю. Столешницу поменяли (брак) и мастер снова пытался исправить просевшую створку. Перед Новым годом створка просела, а ящики стали цеплять духовой шкаф. Позвонила Михаилу с просьбой прислать мастера, получила отказ. Т.к. "гарантия не распространяется на петли, направляющие..." Подмена понятий в свою пользу!!! Я не просила произвести ремонт петель и направляющих, а по гарантии исправить неправильно установленные ящики или,возможно, сдвинуть духовой шкаф . А чтобы отрегулировать 2 петли на шкафу, предложил приехать в офис и заплатить за вызов мастера 2 500 тысячи. Подумайте, нужны ли Вам подобные проблемы?Ведь цена гарнитура не дешевая - 179 435, а от ответственности за свой брак компания пытается уйти.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Сроки доставки соблюдаются строго по договору. День в день.Надеялась, что сроки доставки будут немного пораньше, но увы. Сама мебель на первый взгляд качественная, а время покажет. Пара сборщиков адекватные и грамотные ребята. В окончательном варианте кухня красивая получилась и как мне кажется удобная. Спасибо дизайнеру Ольге. Шумиловы Договор 66/07 от 7июля.
PS пожелания - доставлять в вечернее время.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Выражаем благодарность сотрудникам фирмы за грамотное размещение кухни и бытовой технике в нашей очень маленькой квартире. Заказывал кухню маме. Отмечу некоторые плюсы (заказываю кухню не первый раз). Приятное отношение продавца ( но это наверное везде так) Доставка и сборщик русские ребята (не кавказ невоспитанный). Сборщик собирал кухню один и до поздна, объяснили, что сезон отпусков (обычно двое). На качество сборки это не повлияло. На следующий день надо было на работу, так, что сборка за один день мне нужна была "кровь и носа". Еще раз спасибо. Пока все устраивает.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Уважаемый Александр Николаевич! Я заказывала в Вашей компании кухню ( № заказа 60/03). Хочу высказать благодарность всем сотрудникам, с которыми мне пришлось общаться: дизайнеры Алексей и Александр, технолог Александр, сборщики Андрей и Алексей. Дизайнерский проект полностью удовлетворил мои запросы, технолог впоследствии отвечал на все вопросы, кухню доставили вовремя, без брака, собирали два дня ( большая площадь), собрали аккуратно, толково, подключили всю технику. Не жаль потраченных средств, получаю удовольствие каждый раз, как захожу на кухню. Желаю Вам и Вашим сотрудникам успехов, компании - процветания. С искренней благодарностью,Ваш заказчик.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Сразу скажу клиент я очень придирчивый и мебель на заказ беру не первый раз.Здесь как то сразу заладилась работа с дизайнером , все понимала с полу слова, что я хочу.Да и размеры шкафов делают любые. Поверьте в других фирмах (консультировался еще в 3-х компаниях) либо стандарт либо не делают нужный мне размер.Понравился фасад кухни (массив дуба белый с серебром) и его цена.Вообщем остановился на Кухонном рае . Фото прилагаю с телефона. Хол-к еще не купил.К приемке сборки отношусь очень трепетно, т.к. хочу что б все висело ровно, четко и аккуратно. Подкопаться было не к чему. Кухня радует ну а время покажет как долго прослужит. Удачи в работе!!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Почему многие люди пишут о том, что если отзывы хорошие, то его сами себе придумали?Откуда вам знать?С чего такие выводы?Возможно и я бы не написала свое мнение о работе данной фирмы, но сотрудники просят оставить свое мнение при заключении заказа. Это нормально.Могу сказать что я вообще очень опасалась заказывать где либо кухню после того как в другой фирме меня просто кинули.Заплатив 200т.р телефоны больше не отвечали. Надеюсь милиция с этим разберется.Так что кухню привезли и собрали для меня это уже большой плюс.На сборке не хватило рейлинга, но через пару дней его довезли о установили.По этой фирме видно что она работает и если есть некомплектность то исправляет.И это самое главное.Вика дог 13/11
[Ответить]
[Отменить ответ]
Екатерина Заказ 17/09 . при заключении договора компания просит написать свое мнение о выполненном заказе.Может кому то он и поможет в выборе.Кухня у меня обычная с коробом из дерева бука.Доставка выполнена раньше на три дня по срокам в договоре.При приемке коробок нет возможности все проверить, т.к. это очень большой объем упаковок.Но на этом никто не настаивает.Сборка заняла весь последующий день до вечера.Сборщики русские ребята.Работают качественно.Вообщем все прошло как должно было пройти.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказ №51/05 от 6 мая 2012 года!
Мы долго выбирали лучшую фабрику и очень ошиблись!!!
Кухонный Рай совершенно не соответствует своему названию!
Договор был заключен 6 мая и до сих пор кухней пользоваться нельзя- нет фасадов, задних стенок, ящики меньшего размера....
Обман начинался уже при предварительном расчёте-сначала всё было посчитано в меньшую сторону, но постепенно цена стала расти! В других салонах кухню можно заказать гораздо дешевле!!!!
При изготовлении перепутали цвет фасадов! До сих пор мы всё ждём-исправляют уже две недели!
Срок изготовления не 45 рабочих дней, а два месяца! Неустойку выплатить отказались!
Сегодня уже 2 августа, а фасады ещё не привезли, задние стенки к кухне не привезли, ящики не привезли!!! И самое главное-никто не звонит! Нужно самим постоянно звонить и всех "дёргать"!
Мы сразу оплатили всю стоимость заказа-наверное это и есть самая главная наша ошибка! Теперь мы не интересны !
Будем консультироваться с юристами и подавать в суд на этот "Рай"!
Советую всем-заказывайте кухню у других изготовителей!
[Ответить]
[Отменить ответ]
При заказе кухонного гарнитура, изучала продукцию многих фабрик. К своему сожалению заказала кухню в "Кухонный рай", и оказалась не в раю, а в аду!
Первый обман был при заключении договора, когда менеждер уверял не обращать внимание на срок изготовления заказа указанный в договоре (45 рабочих дней). При этом не ясно, что на фирме считается рабочим днем, т.к. договор был заключен в субботу. По содержанию договора - шаблон, который заключается не индивидуально с вами, а со всеми кто заключает договор. При этом не соблюдается "Закон о защите прав потребителей".
Кухню заказали 11 марта 2012г. размером 1,6х1,6 привезли 05 мая 2012г., 06 мая 2012г. осуществляли сборку, при этом стол с четырмя ящиками, сборщики собрать не смогли, т.к. фасад одного из ящиков был изготовлен по размерам не соответствующим договору, а остальные 3 ящика не могли быть собраны т.к. комплектующие не соответствовали размерам.В Итоге стол не собран. Сегодня 22 июня.2012г. Технолог принес свои извинения, и то после того, как я позвонила. Две недели назад на мое письмо отвелил директор, и рассказал о том, что я могу например мыть посуду и т.д., т.е. должна быть счастлива. Подготовила документы в суд, терпение мое лопнуло. Сто раз подумайте, прежде чем заказать кухню в фирме "Кухонный рай".
[Ответить]
[Отменить ответ]