В Синдике заказывала кухню "Шато"с росписью в загородный дом. Давно ее присмотрела , очень понравились петух с котом. Кухня получилась потрясающая! Очень благодарна Светлане.
Эскиз сделали за "один присест", Все очень продумано профессионально и гармонично. В срок уложились.К сборщику претензий нет. Очень довольна что попала именно к Светлане,
от дизайнера многое зависит, она практически угадывала каждое мое желание и воплощала в жизнь.Спасибо огромное!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Хочу выразить огромную благодарнсоть всем сотрудникам фабрики! вы молодцы!вы делаете потрясающую качественную мебель!у нас дома 7ой год стоит кухня Золушка, недавно заказали у вас кухню и на дачу, потому что за 7 лет к первой кухне никаких нареканий и проблем - кухня выглядит по сей день,как новая.
Люди, выбирайте ЭКОмебель - не прогадаете! У них все почестному - можно и на фабрику приехать и в любой момент узнать на какой стадии заказ. Вобщем не зря уже 25 лет на рынке, знают свое дело как надо!
[Ответить]
[Отменить ответ]
«Заплатил, теперь сам во всем виноват!» Девиз ЭКОМЕБЕЛЬ!!!
Меня поразило насколько не соответствует цена изготовления кухонь их качеству!
1. Изготовили и привезли на месяц позже обещанного!
2. Столешницу пришлось укорачивать на месте из-за несоответствия размеров (хотя замерщик от ЭКО мебели выполнил замеры помещения)!
3. Толщина накладных панелей на видимые части кухни не были учтены менеджером при составлении проекта! В результате верхние и нижние карнизы короче самой мебели! СМОТРИТСЯ ПРОСТО «ПОТРЯСАЮЩЕ»!!!!!
Устранять данные ошибки ЭКОмебель согласна только за наш счет!!!! То есть Мы должны платить немалые деньги еще и за некомпетентность ИХ сотрудников.
Оказывается мы неправильно собрали мебель! Надо было ДОГАДАТЬСЯ (в руководстве по сборке, заботливо приложенному к кухонному гарнитуру - ни слова об этом) разобрать шкаф и сменить боковушки из ДСП с уже готовыми под навес дверей петлями на «НАКЛАДНЫЕ» боковые панели! В приложенном руководстве как раз все логично! Накладные панели естественно НАКЛАДЫВАЮТСЯ на, а не встраиваются вместо!!!! (Просто откровенные отмазки и БРЕД!)
И это при том, что шкафы должны были быть доставлены нам в собранном виде, о чем написано в спецификации!
«Заплатил, теперь сам во всем виноват!» Девиз ЭКОМЕБЕЛЬ!!!
По словам Барановой Е.П. Нужно было проверять размеры и заказывать сборку кухни (еще 45 т.р). Не думала, что это входит в обязанности Заказчика.
Больше всего поражает, как за твои же деньги тебя выставляют идиотом оправдывая некомпетентность собственных сотрудников!!!!
Я, конечно, ожидала больше от вашей компании!!!!
P.S. Довольно сомнительное и дорогое удовольствие заказывать кухню в ЭКОМЕБЕЛЬ!
договор Рум-0261
[Ответить]
[Отменить ответ]
Уважаемая Надежда Рашетовна!
Девиз Экомебели «Мебель для души и здоровья»!
Кухни производства российской фабрики «ЭКОМЕБЕЛЬ» - это качественный товар, в котором такие характеристики как цена и качество сбалансированы.
Мы сожалеем, что некоторые неточности в расчете продавца-консультанта привели к тому, что было испорчено настроение и потеряно время. Со своей стороны, сразу после Вашего обращения к нам, мы приложили все усилия, чтобы исправить недочеты. Мы за свой счет переделали карниз и устранили претензию.
Сроки исполнения заказа были выдержаны. Кухня доставлена на неделю позже срока, указанного в спецификации заказа по объективным причинам. Срок исполнения был перенесен в связи с тем, что в процессе работы над заказом были внесены уточнения и дополнения.
Продавцы салон «ЭкоМебели» и представители сервисной службы приносят свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
[Ответить]
[Отменить ответ]
заказывала кухню в Сургуте, долго выбирала материала и обдумывали дизайн проект, в результате заказала Элину крем с позолотой с исскуственным камнем. Заказала в начале июня, в июле установили. Подружки обзавидовались и цене и качеству.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Я ИЗ Г.АКТАУ КАЗАХСТАН .В ДЕКАБРЕ 2013Г.КУПИЛА В ТОО"ЭКОМЕБЕЛЬ АКТАУ" КУХОННЫЙ МЕБЕЛЬ "ЭСТЕЛЬ"(ТОН ЗОЛОТОЕ РУНО)С НЕХВАТКАМИ НЕОКТОРЫХ ЭЛЕМЕНТОВ,ПРЕДСТАВИТЕЛИ ФИРМЫ ОБЕЩАЛИ ЗАКАЗАТЬ И ПРИВЕСТИ СТОЛОЛЕШНИЦУ И СОБРАТЬ МЕБЕЛЬ.УЖЕ ТРЕТИЙ МЕСЯЦ Я ИХ ЖДУ,ОНИ БУДТО ИЗДЕВАЮТСЯ НАД НАМИ, НА ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЮТ,ИЛИ ГОВОРЯТ НЕОБОСНОВАННЫЕ ПРИЧИНЫ,РОССИЯ НЕ ОТПРАВЛЯЮТ ИХ ЗАКАЗ,ИЛИ ЗАКАЗ В АЛМАТЕ ПРИДЕТ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЬЮ,ИЛИ ЗАКАЗ В АКТОБЕ ПРИДЕТ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛИ,Я УСТАЛА ОТ ИХ СКАЗОК И НАПИСАЛА НА ВСЕ ИНСТАНЦИИ,И БУДУ РАЗБИРАТЬСЯ,ДАЖЕ СУДИТСЯ.ХОЧУ СКАЗАТЬ КОМПАНИЯ "ЭКОМЕБЕЛЬ" РОССИЯ НЕ СТОИТ ИМЕТЬ ДЕЛО С ТАКИМИ ДИЛЛЕРАМИ КАК ТОО"ЭКОМЕБЕЛЬ АКТАУ"В ЛИЦЕ ДИРЕКТОРА КАЙРАТ.
КТО ПОСТРАДАЛ ПРИ ЗАКАЗЕ МЕБЕЛИ ТОО"ЭКОМЕБЕЛЬ АКТАУ",ПОЖАЛУЙСТА ПОЗВОНИТЕ .
Г.АКТАУ ТЕЛ.87017306759
[Ответить]
[Отменить ответ]
Нурзила, Вы только забыли сказать, что кухню купили готовую с экспозиции (соответственно у вас и были нехватки некоторых элементов- ведь кухня эта на ваш размер не готовилась. В связи с чем вы в дальнейшем дозаказывали с Экомебели недостающие ПО ВАШИМ размерам элементы)... А если конкретно о том, что вас грубо говоря "футболили"- то ведь вы не хотели покупать столешницу в искусственном камне, а именно тот размер которого вам не доставало- вы как взрослый человек должны знать, что это уже новый заказ! Постарайтесь в следующий раз писать не скрывая факты в полном объеме...
[Ответить]
[Отменить ответ]
Четвертый месяц эксплуатируем кухню (модель "Элина") + столовую группу.
Это уже третий заказ наших трех семей начиная с 2004 года (имеем опыт эксплуатации изделий Экомебели).
Отличная работа всех сотрудников фирмы.
Доставка и сборка во всех случаях проходила эффективно, корректно и строго по графику. Благодарим за профессиональную работу. Успехов в развитии и процветания.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Сегодня закончили монтаж кухонной мебели "Золушка", производитель "ЭКОМЕБЕЛЬ" . Качество отменное - массив березы, цвет -колорадо.Помещение кухни превратилось в респектабельную гостиную.Сроки поставки (5 недель) выдержаны,аккуратная упаковка. Сразу видно , что компания заботится о своем имидже.Молодцы!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Караганда! Заказали кухню ! О качестве говорить пока рано еще не прошло пол года! Но хочется сказать большое спасибо руководству компании за персонал работающий в нашем городе о менеджере-Карлыгаш! Высоко профессиональные консультации, тактичность в вопросах обсуждения бюджета,прекрасный "вкус" в подборе встраиваемой техники! Строгий контроль при сборки мебели на стороне покупателя!У Карлыгаш настолько добрежелатльное отношение, сопереживание, замечательные рекомендации по дизайну! Еще раз большое спасибо
[Ответить]
[Отменить ответ]
Покупали кухню Золушка в 2003 г. фасады как новые.после 10 лет эксплуатации.качество фасадов супер, причем брали навесные шкафы высокие,актуальность модели по сей день- нравится.Ведь могли же делать.Продавала квартиру хотела оставить, но походила по магазинам и аналога не нашла,не счтая итальянской мебели,(соответственно ценовая категория) забрала в новую квартру. Молодцы!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказал кухню "Золушка" в 1999 году в Н Новгороде. До сих пор стоит в отличном состоянии. Конечно слежу за ней, но в общем особого ухода не требует. Думаю еще лет на 10 хватит а там поменяю фасады на другую модель. Очень радует, что за это время фабрика стала выпускать много новых моделей. Кстати кухню мне поставили в срок и установили на совесть, за что большое спасибо мебельному салону "Вектор", где работают очень профессиональные специалисты.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказали в Экомебели кухонный гарнитур Лея договор №105с/12 от 30.05.12,ждали и не сомневались в надежности компании.Столешницу выбрали фирмы Лигрон,но при установке мебели были в шоке от столешницы,вид у нее,как будто ее клеили где-то в подвале,цена (около 50000руб) не соответствует качеству.Позвонили по телефону бесплатный звонок по России,очень приятный женский голос,нас выслушал и соединил нас ,как потом оказалось с Драгункиной Ираидой,такие сотрудники только дискредитируют компании ,столкнулись с явным хамством,открытым текстом нас послали,даже не выслушав наши претензии.Просим устранить недостатки и заменить нам столешницу согласно нашего заказа и наказать не добросовестных работников.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Недавно купил кухню Лея (заводской заказ 66/6, фасад - массив). Качеством кухни доволен.
Но как не повезло этой мебели с менеджерами! В центральном салоне в Москве несколько раз исправляли свои ошибки (за наш счет), вспоминали о нашем заказе только после звонков по телефону, один шкаф не того размера... В общем, совок.
Если у вас есть масса свободного времени, чтобы самому контролировать
изготовление и доставку - обращайтесь в Эко-мебель!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Хотела бы выразить огромную благодарность работникам компании "ЭкоМебель"! Мы заказывали кухню "Золушка", должна признаться, очень волновались по поводу качества исполнения,соблюдения сроков, размеров и т.д.,к сожалению у нас имеется негативный опыт по приобретению довольно дорогой мебели, как иностранных,так и отечественных производителей. Кухню доставили в срок. Действительно "Золушка"-это просто сказка!Отличное качество,удобство,красота, теплота и уют натурального дерева,прелесть! Не могу налюбоваться на свою кухню.Спасибо Вам за доставленную радость!Желаем Вашей компании успехов и процветания на долгие, долгие годы!
Очень благодарна за высокий профессионализм и внимательность к клиентам руководству и менеджеру салона "ЭкоМебель" в г.Караганде.Спасибо, Карлыгаш Вам большое!
[Ответить]
[Отменить ответ]
гарантия 2 года. всё заменят без проблем.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказывала 2 раза в Экомебели. первую кухню "Элина" заказывала еще в 2007г.в г.Актобе, вторую кухню "Дина"в 2011г. в г.Астана. В первую очередь понравилось отношение менеджеров данной компании к клиентам. все данные обещания были выполнены в срок. Единственная проблема возникла при установке столешницы из искусственного камня, было очень пыльно, но ребята за собой все пропылесосили и убрали. В остальном я довольна!
Спасибо Кайрату г.Актобе и Серику г.Астана.
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказывали кухню в салоне г.Астана, оплатили в июле месяце, так они до сих пор не доделали! Качество кухни ожидала намного лучше, то, что выставлено в шоу руме собрано и сделано намного лучше! А больше всего убивает непрофессионализм Менеджера, пока не буду указывать имя. Цены то у них не бюджетные, а качество и сервис оставляет желать лучшего. Очень разочарованы в них!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказали с мужем кухню в салоне Экомебель при фабрике в Дубне!
Порадовали не только сроки! И качество, и дизайн, и профессионализм менеджеров салона - все оставило только положительное впечатление о фабрике!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Мы тоже заказали кухню на ленинском! все собрали и доставили в срок (три дня не в счет). Единственный недостаток это столешница не закругленная, но это и наша вина не перепроверили заказ. Менеджер оформил заказ в спешке. Но в целом все отлично! ребенок машинки катает по мебели и все нормально, пока все цело , а выглядит супперррррр!!!!!
[Ответить]
[Отменить ответ]
Заказывала в Экомебели кухню (модель Элина) уже 4 года назад. До сих пор как новая, причем эксплуатирую нещадно.
[Ответить]
[Отменить ответ]